ANALISIS CRTICO Por: Sherida Molina y Dayna Pasion Shahryar Sorooshian, Manimekalai Jambulingam and Javad Dodangeh, Case

Study on Logistics Performance, Business School, Taylors University, Malaysia, 28 February 2013.

En el artculo de Sorooshian, Jambulingam y Dodangeh se describe la importancia de una gestin efectiva de la cadena de suministro, enmarca un estudio realizado a una empresa de mediano tamao en Asia, fabricante y distribuidora de latas de aluminio, cajas de cartn, productos PET y servicios de embalaje, con ms de 20 empresas subsidiarias que reabastecen los materiales entre las mismas empresas del grupo. En el primer apartado de introduce al lector en el concepto de cadena de suministro, definiendo esta como un conjunto de actividades coordinadas que involucra la produccin, inventarios, logstica que se combinan con eficiencia para responder la demanda de los clientes. Menciona tambin que el alcance de la logstica incluye transporte, operaciones de importacin, exportaciones y almacenamiento,

planificacin de produccin y entrega del producto y/o servicio final al cliente. Destaca la importancia de la cadena de suministro, afirmando que un rendimiento eficiente de la misma, promueve mejoras en la totalidad de la empresa. Seguidamente, se realiza un recuento histrico de la cadena de suministro, explica que para comienzos del siglo XX, las mejoras en la logstica se basaban en reduccin de costo de transportes, optando por medir distancias recorridas y kilometrajes de viaje para un vehculo. En un enfoque ms contemporneo la perspectiva de medicin cambia y se utilizan indicadores claves de desempeo (KPI), estos miden el rendimiento de los procesos, de forma que se puedan

cuantificar los objetivos planeados, estos KPI deben ser especficos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo. Los autores propone simplificar las mediciones del procesos y seleccionar solo los ms importantes, teniendo en cuenta los objetivos corporativos. El objetivo de estudios del artculo se centra en una investigacin realizada en la empresa KJCO, donde se pretende analizar la importancia de la cadena de suministro en las operaciones de la compaa y el rendimiento actual de la SMC. El autor plantea que las operaciones en la cadena de suministro inician con la compra del metal, el trasporte del material por parte de los proveedores a las plantas, continua con la fabricacin y distribucin a los clientes. KJCF tiene cerca de ocho plantas productoras en diferentes estados, lo que implica transportar el material de una a otra planta, que pueden llegar a estar fuera del pas de la empresa matriz. Los autores proponen designar un personal con las competencias necesarias para supervisar el flujo de material desde el punto de abastecimiento hasta el la entrega final al cliente. Las actividades que se realizan en la cadena de suministros de KJCF inician con la recepcin de orden, Antes de aprobar cualquier pedido se debe revisar en inventario s se tiene la capacidad para aceptar la orden, de lo contrario implicara comunicarse con el proveedor y abastecerse del materia prima, a continuacin se fabrican las latas en la cantidad requerida, estas son transportadas a las plantas encargadas de colocarle la impresin de acurdo a las necesidades que el cliente estableci con antelacin. Para el anlisis del rendimiento de la SCM de KJCF, se establecen dos categoras la primera es de carcter cuantitativo para ello, se propone el uso de WMS con la finalidad de registrar todos los movimientos dentro del almacn, permitiendo as que el flujo de informacin sea fcilmente accesible por los funcionarios encargados. Otra forma de medir el rendimiento de la cadena de suministro es mediante el seguimiento a las tasa de rotacin de inventario. Los autores argumentan que de este modo se

podr medir el nmero de unidades dispensas en relacin con el inventario promedio. De esta forma cuantificando y midiendo dichas operaciones se puede mejorar el rendimiento de la cadena de suministros en la empresa. En lo concerniente a las medidas de desempeo cualitativo, KJCF est certificada bajo la ISO 9001 y HACCP donde se especifican los requisitos para un sistema de gestin de calidad y garantiza el cumplimiento de anlisis de peligros y puntos

crticos en los procesos respectivamente lo que demuestra el inters por la mejora continua del sistema y el aseguramiento de conformidades con los clientes. Las recomendaciones que dan los autores a la empresa, giran en torno a la integracin de datos de inventario y promocin con los socios comerciales, al igual que la implementacin de ISO 28000 como medida de aseguramiento de la cadena de suministro, implementando tcnicas de sincronizacin de datos, planificacin colaborativa, previsin, reabastecimiento, CRP y Utilizar tcnica Just in Time, Esto con el fin de mejorar la gestin de tiempo de entrega, abastecimiento, reduccin de gastos administrativos y mejorar el flujo de informacin en la cadena proveedorempresa-clientes. Ciertamente, Sorooshian, Jambulingam y Dodangeh en el artculo ejemplifican claramente la importancia de gestionar eficiente mente las operaciones en la cadena de suministros, resumiendo asertivamente el concepto de SCM y logstica que trasciende solamente de entrega final de mercanca y enmarca unas actividades enlazadas de produccin, inventarios y almacenamiento que conllevan a garantizar una entrega conforme a los requerimientos del cliente. Las recomendaciones dadas tras el estudio realizado a la empresa Asitica son aterrizadas a la realidad operativa de la empresa que si bien cuenta con certificaciones y tcnicas incipientes para la mejora de gestin de datos y calidad del producto, el uso de CRP, GDS y CPRF impulsaran la planificacin sincronizada, el flujo de trabajo coordinado y mejoras en la gestin de inventarios.

COLOCA AQU EL CASO DE APLICACIN LOCAL

Finalmente, desde mi punto de vista,