23/09/13

301104-142: Act 1: Revisin de Presaberes

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Act 1: Revisin de Presaberes

1
P untos : 1

Los sistemas de gestin son Seleccione una respuesta.

a. b. c.

Una herramienta administrativa que permite organizar adecuadamente los procesos en una empresa. Una herramienta administrativa que facilita la definicin de los objetivos y metas empresariales. Una herramienta administrativa que permite planear e implementar de forma ordenada las oportunidades de mejoramiento en

una empresa. d. Una herramienta adminsitrativa que promueve el liderazgo en la gestin como herramienta para la obtencin de las metas

empresariales.

2
P untos : 1

De las siguientes opciones, seleccione la que corresponde a un principio del sistema de gestin de la calidad. Seleccione una respuesta.

a. b. c. d.

Celeridad Enfoque al cliente Integridad Optimismo

3
P untos : 1

Representa la frecuencia con la cual se presentan determinados problemas, permitiendo identificar los errores ms frecuentes y los menos frecuentes mediante la distribucin de frecuencia. Seleccione una respuesta.

a. b. c. d.

Listas de Verificacin Histograma Diagrama Causa-Efecto Diagrama de Pareto

4
P untos : 1

Representan la frecuencia acumulada de los problemas de calidad, ordenados de forma decreciente por la frecuencia con que aparecen permitiendo determinar las causas que generan la mayor parte de los problemas. Seleccione una respuesta.

a. b. c. d.

Grficos de Control Listas de Verificacin Diagrama de Pareto Diagrama de Dispersin

5
P untos : 1

Seleccione una opcin en relacin con el siguiente enunciado. El ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA): Seleccione una respuesta.

a.

Est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de producto

como en otros procesos del Sistema de Gestin de la Calidad. b. Est ntimamente asociado con la estratificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de

producto como en otros procesos del Sistema de Gestin de la Calidad. c. Est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de producto

como en otros entornos del Sistema de Gestin de la Calidad. d. Est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de

proyectos como en otros procesos del Sistema de Gestin de la Calidad. Tiem po restante

0:38:42
Es la representacin grfica de la relacin mutua de dos variables Seleccione una respuesta. a. b. c. d. Diagrama Causa-Efecto Histograma Diagrama de Dispersin Grficos de Control

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