[SOBRE EL DESARROLLO DE SOFTWARE] Por: Mauricio E. Buitrago R.

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MAPA DE CONTENIDOS

Los mapas de contenidos pueden ser considerados, junto con los mapas de navegacin, las interfaces y los guiones, los elementos que constituyen las evidencias del diseo y desarrollo de un producto informtico. Dentro de lo que significa e implica metodolgicamente el desarrollo de los productos informticos vale aclarar, que el mapa de contenidos es, una de las primeras evidencias del proceso de diseo que se debe adelantar en el transcurso del proceso de desarrollo, adaptacin y/o implementacin de un producto informtico. El mapa de contenidos representa, para el diseador de productos informticos, el saber de experto1, que se ha de representar de forma digital, a travs de distintos medios como el textual, el audiovisual o el iconogrfico, por citar solo algunos, en el producto a desarrollar. En este sentido, el mapa de contenidos refleja pero no representa de manera exacta, la forma como los contenidos se mostrarn y articularn en la composicin visual, grfica e interactiva, en las distintas interfaces. Tal representacin, corresponde al mapa de navegacin el cual ser explicado posteriormente. No sobra aclarar, que por supuesto, antes de pensar en la construccin del mapa de contenidos o de cualquier otra evidencia de diseo, el producto informtico, o como se denomina aqu, solucin informtica, cualquiera que sta sea, debe responder y ser consecuencia de unas intencionalidades del diseador. Tal intencionalidad puede ser mediada por una funcin informativa, comunicativa, instructiva, motivadora, evaluadora, investigativa, ldica o pedaggica.2 Ahora bien, desde el punto de vista de lo que implica la metodologa de diseo de productos informticos como lo son el software educativo o el sitio web, el mapa de contenidos, debe ser entendido como una representacin grfica que describe la relacin entre un conjunto de conceptos, temticas o cuerpos de contenidos que
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Algunos diseadores informticos han dado por llamar a la red de conceptos o temas que se re-presentan en la plataforma digital que soporta el producto o solucin informtica, como saber de experto en el sentido que este es usualmente creado y tomado de fuentes de informacin y conocimiento constituidas y validadas con anterioridad al desarrollo del producto. Un ejemplo de estas fuentes de saber de experto, las constituyen los libros de texto, las enciclopedias, los artculos cientficos as como las mismas comunidades pertenecientes a las universidades o instituciones acadmicas de produccin de conocimiento. 2 Estas funcionalidades estn ampliamente explicadas en el texto del profesor Pedro Marqus Graells titulado Software educativo: gua de uso y metodologa de diseo.

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versan sobre un aspecto particular de una rama del saber, un evento, un fenmeno o ms sencillamente sobre un objeto. De all, y dado que dichos elementos hacen siempre alusin a un concepto o grupo de conceptos, se deban usar para su nominacin, los sustantivos (v.gr. aviacin, gneros literarios, lgica matemtica, literatura medieval, reinos de la naturaleza, qumica orgnica, operaciones lgico-matemticas, sistemas del cuerpo humano, competencias laborales, e.t.c) De esta manera, el mapa de contenidos, refleja no solamente la forma como percibimos y/o entendemos dicho saber, evento, fenmeno u objeto (o cosa), sino tambin, la relacin de stos con otros saberes, eventos, fenmenos y objetos. Dicho de otra manera, en la estructura o red de contenidos, representamos una entidad conceptual, a travs de otras, las cuales definimos, caracterizamos y describimos como relacionadas con esta primera. Dicha relacin, al igual que sucede con los mapas conceptuales, se estructura usualmente a travs de relaciones jerrquicas horizontales (de isoordinacin) y verticales (de infraordinacin), y por ello, se considera que debe haber una entidad general de la cual dependen las dems. En el primer nivel de esa jerarqua, se ubica la categora general o supraordinada, la cual precisa el espacio epistemolgico de que trata dicha categora. En el segundo nivel, se encuentran las subcategorias o categoras infraordinadas las cuales ayudan a especificar la amplitud del espectro temtico que abarcar el tratamiento que se hace en el aplicativo o en el sitio. Entre tanto, en el tercer nivel o de categoras especficas, se encuentran aquellos cuerpos de contenidos o temas, usados para definir el nivel de profundidad temtica de cada subcategora. Un cuarto y quinto nivel estn dedicados a las especificaciones mucho ms tcnicas en donde se describen las actividades a travs de las cuales se propondrn las acciones de refuerzo y aprendizaje (cuarto nivel) y las acciones de evaluacin (quinto nivel). Estas acciones, se definirn, por ejemplo, a travs de actividades de explicacin, simulacin, asociacin, agrupamiento, apareamiento, definicin, completacin, e.t.c., a travs de las cuales se puedan desarrollar y promover aquellas capacidades y habilidades que el diseador ha contemplado como necesarias para desarrollar y fomentar, a travs de su solucin informtica.

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Figura 1. Niveles del mapa de contenidos

Nivel 1: Categora Gral.

Nivel 2: Subcategoras

Nivel 3: Categoras especficas

Nivel 4: Actividades de refuerzo y/o aprendizaje

Nivel 5: Actividades de evaluacin

La existencia de los niveles cuarto y quinto, dependen de la naturaleza del producto informtico.

Vale aclarar, que la naturaleza de la solucin informtica, es la que determinar la existencia o no, de estas acciones de aprendizaje y de evaluacin. Por ejemplo, si se contempla desarrollar un software educativo como apoyo a una labor de formacin con una clara intencin de apoyar un proceso de enseanza o aprendizaje, por supuesto que dichas acciones no son solamente importantes, sino necesarias para que el producto informtico sea considerado como herramienta de apoyo a una labor formativa. Por el contrario, si el software se planea como herramienta tutorial o informativa, el producto informtico puede no tener que desarrollar las acciones del nivel quinto o incluso las del nivel cuarto y quinto simultneamente.

1.1 CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA EN LA CONSTRUCCIN DE MAPAS DE CONTENIDOS.

Se encuentran como consideraciones comunes en la construccin de los mapas de contenidos, las condiciones que se asocian a la amplitud y a la profundidad del mapa. As, por ejemplo, se pueden tener mapas de contenidos en donde el espectro temtico sea grande pero su tratamiento poco profundo. Esta es una caracterstica propia de productos informticos tutoriales en donde la funcin del

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programa o producto, tal como lo seala Marqus3, es instructiva. Igualmente, se pueden tener mapas de contenidos que reflejan mayores niveles de profundidad temtica en donde se requiere, o se sacrifica, la condicin de amplitud del mismo. Dicha situacin es comn en productos con una funcin declarada como informativa. Sin embargo, vale la pena aclarar que lo que idealmente se debe buscar, con independencia de la funcin del producto o solucin informtica, es un balance entre las citadas dos condiciones: amplitud y profundidad. Eso significa, que se deben procurar mapas de contenidos que propendan por un balance entre la extensin del saber de experto, y la profundidad con que dicho saber es tratado. A lo largo de la experiencia en el trabajo como tutores, hemos notado que existen errores comunes en la construccin de dichos mapas los cuales apuntan al uso exagerado de las subcategoras de nivel dos empleadas para construir el espectro temtico que definir la categora general, o al uso de muchas categoras especficas o de nivel tres, usadas para explicar cada subcategora perteneciente al nivel dos. En el primer caso, lo que se tiene, es un gran cuerpo de contenidos con un nivel de profundidad mnimo (las primeras versiones de la famosa enciclopedia interactiva y multimedial Encarta son un claro ejemplo de una red temtica amplsima con un muy bajo nivel de tratamiento sobre los temas que all se presentaban); lo cual ubicara al producto bajo una clara funcin informativa. En el segundo caso, indica una clara intencin de especializacin del producto lo cual es usual en los programas con funciones tutoriales como los que se producen para el conocimiento y comprensin de un fenmeno o concepto muy particular, o el desarrollo de una habilidad especfica (como es el caso de los tutoriales para aprender fontica cuando se quiere aprender una lengua extranjera). Aqu, vale la pena indicar, que las plataformas de desarrollo que proporcionan las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs), especialmente las que implican desarrollos en formatos soportados en discos y memorias fsicas como los aplicativos multimedia, suponen una limitante a tener en cuenta, en la construccin de grandes programas. Igualmente, otra de las consideraciones para la elaboracin de los mapas de contenidos, tiene que ver con el uso restrictivo que se debe hacer de los
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MARQUS GRAELLS, Pedro. Software educativo: Gua de uso y metodologas de diseo. Barcelona: Ed. Estel, 1995. 256 p.

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sustantivos como categoras gramaticales para el nombramiento o nominacin de las categoras, subcategoras y categoras especficas. El sustantivo, como palabra usada para referir entidades no contextuales, es decir, no referidas a hechos o acciones sino a objetos concretos o abstractos, es la herramienta gramatical con la que se han de nombrar los conceptos, los saberes, los eventos, los fenmenos y las cosas con las que se logra la representacin del mapa. A continuacin se muestra un ejemplo, de cmo a partir de un basto tema como la literatura, pueden surgir varios temas de trabajo para un software o sitio web as como nombres correctos e incorrectos que sern la base para la construccin del mapa de contenidos.

Tabla 1. Errores en la sustantivacin y seleccin de temas en un mapa de contenidos.

CORRECTO Gneros literarios La produccin de textos literarios Autores clsicos de la dramaturgia moderna Clasificacin de los gneros literarios INCORRECTO A entender los gneros literarios Escribiendo bellamente en literatura Escribir textos literarios Recordar a los autores clsicos de la dramaturgia moderna Cmo clasificar los gneros literarios?

La siguiente tabla, ilustra algunas formas de nombrar una categora de nivel uno para un mapa de contenidos a partir de un tema general.

Tabla 2. Sustantivacin del tema en un mapa de contenidos.

TEMA La familia EJEMPLOS DE NOMINACIN DE UNA CATEGORIA DE NIVEL UNO La familia: pasado y presente La familia: tipos de familia en la sociedad tradicional Familia y sociedad Tipos de familia en la modernidad El papel de la familia en la educacin del nio El Jazz y otros gneros musicales

El Jazz

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afro descendientes Orgenes y evolucin Artistas representativos Subgneros dentro del Jazz Los nuevos movimientos jazzsticos

Una tercera y ltima consideracin, apunta a evitarlas palabras, que por la extensin misma que supone la comprensin del concepto que encierra, puedan ser agotados en un mnimo reducido de interfaces indicando ms bien, que se trata de una subcategora o de una categora especfica y no de una categora general o supraordinada.

Tabla 3. Errores en la seleccin de un tema para un mapa de contenidos.

TEMA TEMAS INAPROPIADOS PARA NOMINAR UN TEMA O CONCEPTO GENERAL Los miembros de la familia La familia y sus miembros Vocales abiertas y cerradas Las vocales: La A, La E, La I, La O, La U

La familia Las vocales

Como se observa, resulta difcil sino imposible, pensar en el desarrollo de todo un producto o solucin informtica a partir de un tema tan especfico como La familia y sus integrantes. Dicho desarrollo se agotara, en tres elementos o conceptos: el pap, la mam y los hijos. De ellos, adems de describir cual es su papel y lugar dentro de la familia, no podra mostrarse ningn tratamiento temtico ms all del que supone la definicin de cada palabra. En cambio, si se piensa en un tema como Tipos de familia en la modernidad, seguramente surgirn con toda seguridad, varias categoras para abordar el nivel dos y tres del mapa de contenidos.

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1.2 EJEMPLOS DE LAS DISTINTAS EVIDENCIAS DE DISEO CLASIFICADAS DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LA SOLUCIN INFORMTICA.

1.2.1 Mapas de contenido de sitios web. En la Especializacin se dan como opciones de elaboracin dos tipos de sitios web: informativos y comunicativos. Sitios web comunicativos: se caracterizan por la implementacin de herramientas web que le permiten al usuario tener un mayor nivel de interaccin con el sitio adems de posibilitar la comunicacin bidireccional. As, se disponen en ellos herramientas propias de la Web 2.0 tales como chats, foros, podcasts, blogs, correo electrnico, consultas, formularios, encuestas, descargas de juegos, e.t.c.; a travs de las cuales, los usuarios de estos sitios logran establecer canales de comunicacin bidireccionales entre los diseadores de la solucin informtica y el usuario, e incluso, entre los mismos usuarios del sitio. Se establece con este tipo de soluciones web, la oportunidad de crear pequeas comunidades virtuales que dadas ciertas condiciones, pueden llegar a convertirse en comunidades de conocimiento, que es donde radica la principal diferencia entre los sitios web comunicativos y los sitios web informativos, y que se constituye adems en la razn por la cual, los sitios web comunicativos, no sean autoadministrables pues requieren una gestin especial de la informacin que se recoge de los usuarios y que se genera a partir del uso de las herramientas de comunicacin web 2.0. Ahora bien, en trminos de cmo se elaboran los mapas de contenidos de este tipo de soluciones informticas, es importante aclarar que la nica y principal diferencia con el ejemplo que se ha dado, es que, en el caso de los sitios web comunicativos, se debe hacer evidente en el mapa, la existencia de los canales de comunicacin que se planea desarrollar en el producto o solucin informtica. Algunos ejemplos de este tipo de sitios web comunicativos los constituyen sitios como los de algunas empresas comerciales, gubernamentales y educativas (conocidas a travs de Internet con dominios tales como: .co, .gov y .edu, respectivamente). Por mencionar ejemplos especficos, podemos citar los siguientes sitios:

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Tabla 4. Ejemplos de sitios web comunicativos.

No.
1

Dominio
Comercial (.com)

Interface principal

Direccin URL
www.eltiempo.com

Observaciones
Se observa por ejemplo, en la pgina de inicio de El Tiempo, en la edicin del 23 de julio de 2010, que el sitio Web dispone, adems de otras, de una herramienta de consulta que permite hacer una bsqueda de vehculos (clasificados adems en automviles y motos), de un foro que permite opinar sobre el rompimiento de relaciones entre Colombia y Venezuela y, de una opcin de suscripcin a dicha casa editorial. La pgina del Departamento Administrativo de Seguridad DAS, dispone en su pgina principal, adems de sus contenidos informativos, de herramientas que permiten generar el certificado judicial en lnea, contestar una encuesta y descargar juegos para nios a travs del enlace Portal infantil Chiquilla-das. En la pgina de inicio de la Fundacin, el estudiante puede entre otros: descargar y diligenciar formularios de inscripcin para matricula, consultar el correo electrnico, participar en foros y chats, consultar sobre la disponibilidad de libros, etc. El sitio web de la empresa de noticias RCN Radio, adems de contenido informativo, ofrece a los usuarios herramientas como consultas, foros, chats, encuestas y podcasts entre otros. Estas herramientas, y la naturaleza abierta que da la posibilidad que el usuario obtenga informacin de ida y de retorno, otorgan al sitio su naturaleza comunicativa.

Gubernamental (.gov)

www.das.gov.co

Educativo (.edu)

www.areandina.edu.co

Comercial (.com)

www.rcnradio.com

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Es importante subrayar, que dicha representacin, tal como se explic al inicio de este apartado sobre los mapas de contenidos, no refleja la forma como los contenidos se mostrarn y articularn en la composicin visual, grfica e interactiva, en las distintas interfaces, sino, la manera como stos se han organizado, clasificado, categorizado y jerarquizado, en la red temtica o de contenidos que se desplegar a lo largo de toda la solucin o producto informtico. A continuacin, y como ejemplo, se muestra el mapa de contenidos del sitio web de la Institucin de la empresa Radio Cadena Nacional-Radio RCN-Radio.

Grfica 2. Ejemplo de mapa de contenidos para un sitio web comunicativo.

RCN LA RADIO

Servicios de co Podca Encue Consu Foros Chat

Nacional

Internacional

Deportes

Economa

Entretenimient o

Tecnologa

Noticia 1 Noticia 2 Noticia 3 Noticia 4 Noticia 5 Noticia 6 Noticia 7 Noticia N

Noticia 1 Noticia 2 Noticia 3 Noticia 4 Noticia 5 Noticia 6 Noticia 7 Noticia N

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Noticia 1 Noticia 2 Noticia 3 Noticia 4 Noticia 5 Noticia 6 Noticia 7 Noticia N

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Sitios web informativos: este tipo de sitios, seno caracterizan por servir comocuarto y quinto de generar espacios de comunicacin e informacin, se incluyen en el mapa, los niveles herramientas divulgacin de informacin, por lo que es comn que las lasnoticias de cada gr Al ser de un sitio en dondemasiva los contenidos son de orden informativo que constituyen organizaciones empresariales y son comerciales, opten por desarrollar portales dos, y entendiendo que estas cambiantes, no se especifican para este ejemplo, los nombres de dic

Nota:

Al no tratarse de una solucin informtica con objetivos pedaggicos y de formacin claramente defi

correspondera a los titulares. Los servicios de comunicacin virtuales que se implementan en el sitio, son los que posibilitan las tareas y e e intercambio de informacin convirtiendo de esta forma, en un sitio web comunicativo

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informativos para sus empresas. Los sitios web informativos tienen adems, la caracterstica de que la mayor parte de su contenido o todo, sea auto administrado y no requiera ninguna gestin de la informacin. En relacin a los contenidos all encontrados, es comn que estos portales sean diseados a partir de varios archivos de texto as como de archivos grficos y audiovisuales. Al tratarse de sitios donde el inters es informar, anunciar, notificar, advertir, indicar o divulgar; sus mapas de contenidos, deben desarrollarse nicamente hasta el nivel tres. A continuacin, se muestran algunos ejemplos de sitios web informativos con dominios comerciales y educativos que son los dominios en los que se suelen encontrar en mayor nmero, este tipo de portales:

Tabla 5. Ejemplos de sitios web informativos.

No.
1

Dominio
Educativo (.edu)

Interface principal

Direccin URL
www.agustinianonorte.edu.co

Observaciones
El sitio web de la Institucin educativa Agustiniano Norte ubicado en la ciudad de Bogot, tiene una intencin informativa aun cuando se hayan implementado algunas herramientas comunicativas como el catlogo electrnico de la biblioteca y un aula virtual en la cual los estudiantes pueden acceder a material de recuperaciones, talleres, ejercicios, e.t.c. pero no pueden tener ninguna retroalimentacin sobre los mismos. La empresa de venta de alimentos preparados y pizza, tiene un portal donde ofrece informacin sobre el horizonte institucional, los puntos de venta y las promociones, entre otros. All, lo que bsicamente puede hacer el usuario, es recibir informacin de forma unidireccional para enterarse de algunos aspectos que la empresa considera bsicos para los clientes.

Comercial (.co)

www.jenospizza.com

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De la misma forma como sucede con los sitios web comunicativos, los mapas de contenidos, no reflejan (ni tampoco tendran porque) la forma como los contenidos se mostrarn y articularn en la composicin visual, grfica e interactiva, en las distintas interfaces, sino, la manera como stos se han organizado, clasificado, categorizado y jerarquizado, en la red temtica o de contenidos que se desplegar a lo largo de toda la solucin o producto informtico. Como ejemplo, se muestra el mapa de contenidos del sitio web de la Institucin Educativa Agustiniano Norte:

Grfica 3. Ejemplo de mapa de contenidos para un sitio web informativo.

Institucin Educativa Agustiniano Norte

Horizonte institucional

Informacin de inters

Propuesta educativa

Servicios escolares

Comunidad Historia Direccionamiento estratgico Filosofa Pedagoga y objetivos Smbolos

Columna del Rector Organigrama Sistema de evaluacin Sistema de Gestin Peridico Emisora Escuelas deportivas Asociacin de padres Eventos Programacin general Horarios de atencin Directorio telefnico Admisiones Colegios Agustinianos

Ciclos de formacin Gestin acadmica Orientacin escolar Formacin en valores

Restaurante Transporte Enfermera Salas especializadas Sistemas Plastilina y pintura Expresin corporal Biblioteca Laboratorios Dibujo Tcnico Otras salas Audiovisuales Catequesis Capilla Ermita

1.2.2 Mapas de contenido de productos tipo software multimedia. Esta es otra de y quinto de ste. las opciones queel la Especializacin ofrece para la concrecin producto Aunque mapa de contenidos de este sitio refleja unos servicios del virtuales ofrecidos a travs de h

Nota:

Al no tratarse de una solucin informtica de naturaleza pedaggica sino informativa, no se incluyen en e

virtuales, el sitio no se puede catalogar como comunicativo, en tanto la amplia presencia de contenido in general del mismo.

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informtico que se solicita como parte del proyecto de grado. Bajo este grupo de productos informticos, consideraremos los siguientes cuatro: los programas tutoriales, los simuladores, los programas constructores y los programas herramienta 4 . Las bases de datos, aunque por definicin caben dentro de la categora denominada software, son consideradas aqu en un grupo aparte. No solo porque obedecen, como producto informtico, a necesidades distintas desde el punto de vista del manejo y tratamiento de la informacin, sino porque sugieren el uso de herramientas informticas que permiten el control y la gestin de dicha informacin. Ahora bien, los cuatro grupos de productos informticos tipo software mencionados en el anterior prrafo, se pueden a su vez clasificar en una categora mayor que los define como disponibles o no en internet. Al primer grupo pertenecen todas aquellas aplicaciones de naturaleza multimedial que estn disponibles en internet bajo cualquier direccin URL y son denominados on line. Al segundo grupo, se les denomina on line. Este grupo incluye todas las aplicaciones multimedia que se encuentran diseadas para ser originalmente almacenadas en cualquier tipo de memoria fsica como los discos compactos (CD) o los discos de video digita (DVD).

Figura 2. Clasificacin del software multimedia.

Nota para mis respetados colegas. Considero importante aclarar en algn apartado de la cartilla, que entendemos por cada una de estas categoras. Esto nos permitir (y a los estudiantes) entender realmente qu clase de producto informtico requieren para la solucin de los problemas por ellos planteados (p.e., sistema tutorial experto, modelos fsico-matemticos, lenguajes de programacin, editores grficos, programas de comunicacin o lenguajes de autor entre otros.

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SOFTWARE MULTIMEDIA

Multimedia (No web) OFF LINE Incluye todos aquellos programas multimedia disponibles en Internet bajo una direccin URL (con o sin intencin pedaggica).

Multimedia Web

ON LINE Incluye los programas multimedia (con o sin intencin pedaggica) que no requieren de Internet para funcionar.

En relacin al proceso de construccin del mapa de contenidos, el proceso es exactamente igual al que se lleva a cabo con los sitios web excepto por la posibilidad que el diseador le atribuya al software multimedia una intencin pedaggica o no. En el caso de que el software no haya sido planeado como una herramienta de apoyo a un proceso de enseanza-aprendizaje, el mapa de contenidos no requiere el desarrollo de los niveles cuarto y quinto sealados. En caso contrario, es decir, de que el software est diseado y desarrollado para servir como apoyo a una tarea pedaggica, su mapa deber reflejar la existencia de acciones y actividades de aprendizaje y refuerzo (nivel 4), tanto como de acciones y actividades de control y evaluacin (nivel 5). A continuacin se muestra un ejemplo completo de un mapa de contenidos sobre el tema de la familia, que responde, hipotticamente, a una intencin formativa de un diseador x por comprender cmo en la sociedad moderna, se presentan unas tipificaciones de familia que coexisten con la tradicional al igual que las dificultades que stas atraviesan. Grfica 4. Ejemplo de mapa de contenidos para una solucin informtica que desarrolla los cinco niveles del mapa.

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La familia

Conceptos bsicos

Tipos de familia

Otras formas de clasificacin

Los problemas de la familia

Roles familiares Origen y concepcin Afinidad Relaciones de pareja (Ej, el matrimonio) Consaguinidad Filiacin Convivencia
Actividad de explicacin (videos) Actividad de completacin de textos. Actividad de asociacin

Familia nuclear Simple Biparental Familia extensa Familia monoparental Familia homoparental

Familia rgida Familia sobreprotectora Familia centrada en los hijos Familia permisiva Familia inestable Familia estable

Violencia familiar Respeto por las individualidades Problemas econmicos Drogadiccin, alcoholismo en los hijos Divorcio

Actividad de asociacin imagen-texto Actividad de identificacin y caracterizacin

Actividad de apareamiento Actividad de completacin de textos. Actividad de asociacin textotexto

Actividad de explicacin a travs de medios audiovisuales Actividad de simulacin de situaciones problema

Actividades de evaluacin:
Actividad escrita de argumentacin ante cuestionamientos sobre situaciones particulares acerca del papel de la familia en la sociedad Actividad de asociacin imagen-imagen Actividad de contestacin de un test interactivo Actividad de juego de roles (para llevarla a cabo en el aula de clases de forma off-line o sin soporte digital)

El anterior mapa de contenidos, manifiesta como se dijo anteriormente, una intencin explicativa del autor de la solucin informtica en relacin con el tema de la familia, pero adems, seala una intencin pedaggica que se pretende con el mismo, cual es la de intentar dar una mirada general sobre el concepto de familia, revisar los distintos problemas a los que sta se puede enfrentar as como describir las diferentes maneras como sta puede conformarse. Una visin distinta, pudo haberse centrado exclusivamente a mirar las diferentes arquitecturas de familia que existen o a revisar el papel de sta en la formacin de los hijos. Por supuesto, dicha intencin deber obligatoriamente articularse y reflejarse en el diseo tcnico de la solucin informtica, tanto en la manera como los contenidos son revelados al usuario (a travs de textos, audios, videos, simulaciones, relatos, testimonios), as como en los niveles de relacin que se le permitirn al usuario al interior del producto informtico, manifestando unos niveles y concepciones tanto de interaccin como de interactividad del producto.

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Se observa en el ejemplo, que tanto las acciones de refuerzo y aprendizaje como las de evaluacin, pueden bajo ciertas circunstancias definidas por el diseador, cobijar paralelamente ms de una subcategora de modo que stas, permitan a travs de actividades comunes, revisar, practicar o evaluar varios temas del mapa de contenidos.

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2.

MAPA DE NAVEGACIN

Los mapas de navegacin, son representaciones grficas tanto de los contenidos de las interfaces como de la forma como stas van a poder ser accedidas por el usuario del producto informtico. Tal como se explic anteriormente, el mapa de navegacin refleja pero no representa de manera exacta, el mapa de contenidos. En el mapa de navegacin, el diseador simboliza de forma iconogrfica, los contenidos (textuales, audiovisuales, grficos, de interaccin, e.t.c) de cada una de las interfaces y la manera como stos se articulan en la composicin visual, grfica e interactiva de las mismas y del producto como un todo. En este sentido, el mapa de navegacin es una gua para que el usuario pueda determinar en un momento especfico, el contenido digital de una interface (es decir, los archivos), as como su lugar dentro del esquema de navegacin del producto informtico. Fernndez-Coca, seala los criterios a tener en consideracin, a la hora de definir dicho esquema de navegacin: 1. El usuario ha de tener siempre la necesidad de avanzar dentro de la navegacin 2. Es conveniente indicar siempre el camino de vuelta () 3. Si se han de establecer enlaces con documentos externos, interesa que stos aparezcan en otra ventana () 4. Dentro de la estructura de navegacin, hay que especificar los nombres exactos de las pginas con las que enlazamos () 5. () es til tener la oportunidad de poder observar una pgina donde se presenta la estructura de rbol o navegacin a modo de mapa5.

FERNANDEZ-COCA, Antonio. Produccin y diseo grfico para la World Wide Web. Barcelona: Paids, 1998, p. 123.