PLAN DE EMERGENCIA CENTRO MEDICO CHAPINERO

HAROLD IVAN ESCOBAR JORGE VARON TAMAYO JUAN PABLO SANCHEZ DANIEL CASTILLO MAYLIN YOLIANA TORRADO SANDRA LAMPREA

ESPECIALIZACION EN GERENCIA SALUD OCUPACIONAL PLANES DE EMERGENCIA BOGOTA 2011.

INTRODUCCIN

De acuerdo con las actividades que se realizan en el Centro Mdico Chapinero, se pueden generar situaciones de emergencia de tipo antrpicas provocadas por el hombre como incendios, atentado terrorista, explosiones, fallas estructurales y de acuerdo con su ubicacin geogrfica se suman tambin fenmenos naturales como movimientos ssmicos, inundaciones, descargas elctricas, que en algn momento dado, adems de causar en la mayora casos traumatismo de orden econmico y afectar el servicio que el Centro presta, pueden afectar en una forma sbita y significativa el estado y condiciones de salud de las personas expuestas, (NNA, trabajadores y poblacin flotante) alterando as la dinmica institucional. Para ello se ha desarrollado este plan de respuesta a emergencias, que busca proveer los procedimientos para actuar rpida y efectivamente ante estos eventos, minimizando sus efectos negativos. Dado que se requiere actuar con prontitud, estos planes se han diseado lo ms resumidos y directos posibles, para facilitar su manejo y comprensin.

OBJETIVO

OBJETIVO GENERAL Disponer de una estructura de respuesta a cualquier emergencia, que se pueda presentar en el Centro Mdico Chapinero, que permita dar seguridad a los empleados, mejorar el nivel de seguridad empresarial, proteger bienes y activos y ayudar al cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Realizar un anlisis general de amenazas, ligadas a las instalaciones, actividades y procesos que se desarrollan en las instalaciones Centro Mdico Chapinero. Determinar y evaluar cualitativamente los medios de proteccin contra las diferentes clases de amenazas presentadas. Contar con Procedimientos Operativos Normalizados contextualizados a cada uno de los centros de trabajo, que permitan identificar con exactitud qu se debe hacer antes, durante y despus de una situacin de emergencia, de acuerdo con su tipo y el personal involucrado. Disear los medios para que los empleados o colaboradores involucrados generen las destrezas necesarias para que individualmente y como grupo, puedan ponerse a salvo en caso de emergencias. Disear y ejecutar un plan de accin viable para reducir el nivel de riesgo de cada uno de los centros.

PLAN DE EMERGENCIA CENTRO MEDICO CHAPINERO

1. INFORMACION BASICA DE LA EMPRESA.

Identificacin. Razn Social Representante Legal NIT Direccin Ciudad Telfonos Fax Correo electrnico : CENTRO MEDICO CHAPINERO : Claudia Constanza Castillo Melo : 860.066.191-2 : kra 13 No 51 87 : Bogot. : 6 00 68 65 : 6 00 68 65 : www.mediasociados.com.co

Localizacin a nivel urbano. Departamento Ciudad Localidad UPZ Barrio : Cundinamarca : Bogot. : Chapinero. : Chapinero. : Chapinero.

Linderos sectoriales inmediatos. Norte: Pastelera y Panadera Hornitos y Almacenes xito de Chapinero Sur: Centro Locatel

Oriente: Universidad Santo Tomas Occidente: Sena

Clasificacin de la Organizacin. Actividad econmica: Seleccionar los contratistas para la prestacin de los servicios de salud de los usuarios del Fondo en los programas Ferrocarriles Nacionales y Puertos de Colombia, y actividades de Promocin y Prevencin. Nivel de riesgo: 1 y 2.

2. IDENTIFICACION DE AMENAZAS. AMENAZAS NATURALES Movimientos ssmicos Vientos fuertes. Cada de rayos. TECNOLOGICOS Fallas estructurales X X Columnas cortas. Piso blando. Edificacin antigua. Presencia de servidores, strips, UPS, planta elctrica, elementos que reciben mantenimiento peridico pero que en inspeccin de noviembre de 2010 se encontraron en inadecuadas condiciones de almacenamiento. Las personas responsables de su mantenimiento no tienen formacin en prevencin de riesgo elctrico.. Bodegas. Instalaciones elctricas inapropiadas. Residuos infecciosos y peligrosos, Residuos Qmicos peligrosos, Residuos Radioactivos No existe buena ventilacin. Probable. Posible X X INTERNO EXTERNO X FUENTE DE RIESGO CALIFICACION COLOR

Sismicidad histrica. Evidencias Probable. tectnicas. Indicadores de magnitud. Evidencias geolgicas. Cada de rboles. Cambios Probable. ambientales. No existe pararayos. Probable.

Fallas en equipos y sistemas.

X Incendio y explosin. X Materiales peligrosos. Intoxicaciones. Eventos biolgicos. X X

Posible. Probable.

Probable.

Laboratorios. Bodegas, Probable. consultorios. Personas y personal de la institucin enfermas.

SOCIALES X Hurto, robo, atraco. Por el sector en el que se Probable. encuentra ubicado el consultorio mdico es de alta peligrosidad por el tipo de poblacin que hay en sus alrededores. La situacin pblica del pas Probable. implica que la sede pueda verse involucrada en alguna situacin relacionada, si bien hasta el momento no se han presentado. Es importante tener en cuenta que la sede se encuentra rodeada por locales comerciales, centro comercial y hoteles, sitios que resultan ms vulnerables a la ocurrencia de este tipo de eventos. Probable.

Terrorismo.

Concentraciones masivas.

3. IDENTIFICACION DE VULNERABLIDAD

AMENAZA: Incendio. CALIFICACIN B 0.0 R 0.5 0.5 1.0 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2.0 R M 1.0 P NIVEL DE RIESGO

ELEMENTOS

ASPECTO A EVALUAR Organizacin Capacitacin Dotacin Materiales Edificacin Equipos Servicios pblicos Sistemas alternos Recuperacin

TOTAL

EN LAS PERSONAS EN LOS RECURSOS SISTEMAS Y PROCESOS

1.5

AMENAZA: Hurto, robo, atraco. ELEMENTOS EN LAS PERSONAS EN LOS RECURSOS SISTEMAS Y PROCESOS ASPECTO A EVALUAR Organizacin Capacitacin Dotacin Materiales Edificacin Equipos Servicios pblicos Sistemas alternos Recuperacin 0.0 0.5 0.5 1.0 0.5 1.0 S CALIFICACIN B R 0.5 1.0 1.0 1.0 2.5 R 2.5 P M TOTAL NIVEL DE RIESGO

AMENAZA: Movimiento ssmico. CALIFICACION B EN LAS PERSONAS EN LOS RECURSOS SISTEMAS Y PROCESOS Organizacin Capacitacin Dotacin Materiales Edificacin Equipos Servicios pblicos Sistemas alternos Recuperacin R 0.5 0.5 M 2.0 1.0 1.0 0.5 0.5 0.0 1.0 0.0 1.0 S 2.0 R NIVEL DE RIESGO

ELEMENTOS

ASPECTO A EVALUAR

TOTAL

A continuacin determinaremos el nivel de riesgo utilizando el diamante de riesgo para las amenazas presentes en el Centro Mdico Chapinero. Teniendo en cuenta la calificacin y asignacin de colores realizadas anteriormente, tanto para las amenazas como para la vulnerabilidad. CALIFICACION DEL NIVEL DE RIESGO

AMENAZA

DIAMANTE DEL RIESGO R

INCENDIOS

S A

BAJO

HURTO, ROBO, ATRACO

R S A P
MEDIO

MOVIMIENTO SISMICO

R S A P

BAJO

4. ESTRATEGIAS DE INTERVENCION. ACCIONES FRENTE A LAS PERSONAS Definir y divulgar la poltica para la prevencin y control de emergencias en la empresa que les permita garantizar una adecuada implementacin del plan de emergencias. Mantener conformada la brigada de emergencia, teniendo en cuenta que debe estar compuesta como mnimo por el 10% de la poblacin presente en la empresa (de forma independiente cada sede). Establecer responsabilidades para la prevencin, atencin y control de emergencias. Mantener capacitada y entrenada a la brigada de emergencia de forma integral en temas de primeros auxilios, evacuacin, prevencin y control de incendios. Disear un programa de capacitacin dirigido a los brigadistas para el seguimiento y monitoreo de las condiciones de botiquines, extintores, rutas y vas de evacuacin, al igual que el (los) punto (s) de encuentro. Capacitar al personal en general sobre los procedimientos y responsabilidades de cada uno frente a las emergencias. Realizar inspecciones peridicas al botiqun Dotar a la brigada con elementos de proteccin personal teniendo en cuenta las siguientes actividades: Atencin de primeros auxilios: botiqun personal, guantes de ltex, tapabocas, monogafas. Atencin y control de incendios: guantes de carnaza, monogafas, botas de seguridad. Todos los integrantes de la brigada debern responder por el buen estado y mantenimiento de los elementos de distincin (brazalete, chaleco, etc.) que les entrega la empresa para su labor. Generar sistema de comunicacin al interior de la empresa que les permita mantener informados a los trabajadores y visitantes sobre la implementacin y avance del plan de emergencia (correos emergentes, carteleras, charlas antes de iniciar labores, etc.) Conformar grupos de apoyo mutuos junto con entidades vecinas.

 Mantener actualizada la informacin acerca de la entidad de afiliacin por EPS de todos los trabajadores y un nmero telefnico para dar aviso a los familiares en caso de emergencia. Desarrollar las Guas tcticas para cada uno de los procedimientos bsicos en el plan de emergencias y primeros auxilios. Realizar simulacros de evacuacin que permita evaluar y retroalimentar el plan de emergencias

ACCIONES FRENTE A LOS RECURSOS Hacer seguimiento a las condiciones de los extintores porttiles. Verificar que la ubicacin de los extintores en cada rea sea adecuada teniendo en cuenta que por cada 20 metros cuadrados debe existir uno de estos. Los extintores deben instalarse a una altura mxima de 1.50 m del piso a la manija de soporte y en soportes especiales para este fin, se deben sealizar con un aviso suficientemente visible donde se indique el tipo de extintor, clasificacin y usos. Por ningn motivo se debe ocultar, tapar, obstruir el acceso a los mismos. Si desea ubicarlos sobre el piso este debe estar en un soporte de mnimo 10 cm. de alto. Mantener sealizados y demarcados los extintores teniendo en cuenta que las seales se deben ubicar en un sitio visible arriba del extintor, con iluminacin adecuada que facilite su lectura. Se recomienda verificar la ubicacin de los extintores de tipo solkaflan, e instalar en donde se considere necesario debido a la presencia de equipos elctricos. Hacer mantenimiento a la demarcacin y sealizacin existente para garantizar que la informacin sea leda e interpretada correctamente. Verificar el cumplimiento de los requerimientos tcnicos para rutas, escaleras y salidas de emergencia. Mantener despejadas las vas y salidas de evacuacin definidas. Hacer seguimiento al mantenimiento del sistema antideslizante de las escaleras de emergencia.

 Estudiar la posibilidad de implementar un sistema de deteccin de incendios moderno y establecer un programa de mantenimiento preventivo. Definir el sistema de comunicacin con que contar el comit para despliegue de cadenas de llamadas en caso de emergencia. Establecer protocolos estrictos para el almacenamiento y manipulacin del archivo, no almacenar papel cerca de equipos que generan calentamiento En las reas de bodega se debe Implementar un programa de orden y aseo que les permita disminuir la carga combustible. Comprometer al personal con el orden y aseo para mantener las instalaciones ordenadas.

ACCIONES FRENTE A LOS SISTEMAS Instalaciones elctricas Establecer un sistema mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones elctricas. Implementar un programa de inspecciones de seguridad para el control de condiciones como tomas desprotegidas, tomas sobre cargadas, etc. Hacer revisin del sistema de polo a tierra en las instalaciones que hacen parte de la empresa. Se deben sealizar e identificar los tableros de tacos e interruptores de corriente, especificando en cada interruptor el rea de cobertura y el voltaje, capacitar a los trabajadores con respecto a la ubicacin y funcionamiento de la red elctrica. En cada tablero elctrico, se recomienda ubicar un procedimiento escrito a seguir en caso de emergencia y dar los instructivos correspondientes. Establecer procedimientos para salvaguardar la informacin de la red de computadores y la existente en medio fsico en los archivos de cada oficina de la empresa. Hacer mantenimiento peridico a la red de computadores de la empresa.

 Mantener actualizados y accesibles para el comit de emergencias los listados de: Telfonos de empresas de socorro, trabajadores, integrantes de la brigada, telfonos internos de la empresa, etc. Hacer seguimiento a la existencia y cobertura de los sistemas de aseguramiento frente a todos los riesgos identificados en el anlisis de amenazas de este documento. Dotar a la brigada de emergencia con sistemas de comunicacin adecuados, conformado con radio frecuencias, megfonos o altavoz y elementos de proteccin personal. Procurar que el manejo de los botiquines sea dado a personal capacitado para ello, de lo contrario es factible que se haga uso de los elementos y manejo de situaciones de forma inadecuada y riesgosa para los usuarios de este servicio.

5. SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES.

6. PLAN DE ACCION. Brigada Contra Incendios: La misin de este grupo es la de estar preparados para prevenir y controlar los conatos de incendios o apoyar en las tareas de extincin de fuegos mayores que se presenten en las instalaciones de trabajo. Sus funciones bsicas son las siguientes, con respecto a la emergencia: ANTES: Inspeccin peridica de reas Inventario e Inspeccin peridica de equipos contra incendio, salidas de emergencia Asistir a capacitaciones que se programen Realizar prcticas para actualizacin Entrenamiento fsico

DURANTE: Ubicar el rea afectada Trasladar los equipos necesarios para el control Evaluar rea afectada Realizar control del evento Revisar el rea y controlar otras fuentes de ignicin Apoyar grupos de Primeros Auxilios y de Bsqueda y Rescate Apoyar entidades externas que se presenten

DESPUS: Inspeccionar el rea afectada Apoyar en el restablecimiento de la zona Mantenimiento y reposicin de equipos y E.P.P. utilizados Evaluacin de las maniobras Ajuste de procedimientos

Brigada de evacuacin: La misin de estos grupos es garantizar la evacuacin total y ordenada de la empresa. Sus funciones bsicas son: ANTES: Conocer y dominar los planos de las distintas instalaciones del Centro Mdico Chapinero. Conocer vas de evacuacin y punto de reunin final Conocer procedimientos para evacuacin Establecer listado del personal a cargo en las evacuaciones Discutir y practicar procedimientos

DURANTE: Informa a los ocupantes del rea asignada la necesidad de evacuar Recordarle al personal a evacuar los procedimientos Dirigir la evacuacin Controlar brotes de pnico y/o histeria No permitir que los ocupantes se devuelvan Ayudar u ordenar la ayuda para el personal con limitaciones En el punto de reunin final verificar el listado del personal asignado Comunicar al director de la evacuacin el resultado de la maniobra

DESPUES: Permanecer con los evacuados en el punto de reunin final Verificar el rea de trabajo cuando se autorice el reingreso Dirigir el reingreso del personal del rea asignada Evaluar y ajustar los procedimientos con el director de evacuaciones Ajustar plan de evacuacin

Brigada de Primeros Auxilios: Su misin es la de prestar los primeros auxilios a los lesionados. Sus funciones bsicas son las siguientes: ANTES: Revisin e inventario de los equipos para tensin de heridos Revisin peridica de los manuales de primeros auxilios Asistir a capacitaciones y reentrenamientos Entrenamiento fsico. DURANTE: Ubicar el rea del evento Utilizar elementos necesarios para bioseguridad Evaluacin del rea y del paciente Limitar riesgos para el auxiliador y para el paciente Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportuna Atender a los pacientes de acuerdo a recomendaciones del mdico y/o profesional de la salud. Transportar al o a los pacientes en forma rpida y segura DESPUES: Evaluacin de la respuesta Correccin de procedimientos Mantenimiento, Reposicin e inventario de recursos

7. RECURSOS.

Listado de Extintores. rea Primer Piso - Recepcin Primer Piso consultorios Primer Piso - consultorios Segundo Piso - Pasillo Segundo Piso consultorios Segundo Piso consultorios Tercer Piso oficinas Tercer Piso oficinas Tipo ABC ABC Solkaflam Solkaflam ABC ABC Solkaflam ABC Capacidad 10 Lbs 10 Lbs 10 Lbs 10 Lbs 10 Lbs 10 Lbs 10 Lbs 20 Lbs

Inventario de Recursos Externos Directorio de Emergencias. RECURSOS EXTERNOS: ENTIDADES DE SOCORRO ENTIDAD TELFONO LNEA DE EMERGENCIA 123 Polica - CAD. Chapinero. 112 / 2177472 CAI (Centro atencin inmediata) 156 Bomberos localidad de Chapinero 119 - 3485420 Defensa Civil DIJIN Acueducto Alumbrado publico Cruz Roja Empresa de Telfonos Gas Natural Urgencias en salud Prevencin y atencin de emergencias Prevencin y atencin de desastres Intoxicaciones Ambulancias Clnica Marly Hospital San Ignacio 144 157 344 7000 115 - 2422000 132 114 164 125 4297414 3750842 / 3751078 / 3750934 136 125 343600 5946161

8. PLANES DE CONTIGENCIA.

EN CASO DE INCENDIOS DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCION Detecta conato. Acciona alarma. Pide ayuda 1. Atiende conato. Si no tiene entrenamiento evacua el rea afectada. 2. Comunica ayuda externa: bomberos. 3. Utilice sistemas manuales (extintores). Coordinacin con ayudas externas. Instala puesto de mando. 4. Inspeccione zona de impacto y aledaas, para verificar la completa extincin del fuego. Si es necesario refrigere el rea. 5. Si hay vctimas, llvelas al modulo de atencin y clasificacin de heridos, para su respectiva atencin y clasificacin. Solicitud de ambulancias. 6. No retire material ni escombros hasta tanto no se haya realizado la investigacin pertinente por parte de las autoridades respectivas 7. Una vez seguros de que el riesgo ha sido controlado, restablezca los equipos de proteccin contra incendios a su respectivo lugar y asegrese de la restitucin de los extintores usados. 8. Inicie la investigacin respectiva. Haga evaluacin de la atencin de la emergencia. Establezca el regreso o no a los puestos de trabajo. Establecer los correctivos generados como conclusin de la investigacin. Hacer los respectivos ajustes al plan de emergencias, si hubiere lugar a ello.

Notifica emergencia

1. ATIENDE CONATO

2. AVISA: AYUDA EXTERNA.

El fuego fu controlado? NO SI

3. SISTEMAS MANUALES. AYUDA EXTERNA. PUESTO DE MANDO 4. INSPECCIN REA AFECTADA. REFRIGERE.

5. VICTIMAS. SOLICITE AMBULANCIAS.

6. CONTROLAR AREA DE IMPACTO HASTA REALIZADA LA INVESTIGACION.

7. CONTROL DE LA SITUACION. RESTABLEZCA EQUIPOS USADOS.

8. INVESTIGACION Y SEGUIMIENTO

EN CASO DE SISMO DIAGRAMA DE FLUJO

SISMO

DESCRIPCIN DETECCIN SISMO. ACCIONA ALARMA Durante el sismo no corra, refgiese en un lugar seguro. DESPUS DEL SISMO: junto con los coordinadores, dirjase por la ruta de evacuacin hasta el punto de encuentro. Se establece puesto de mando. Se establece comit de emergencias. En punto de encuentro se procede a realizar censo para verificacin de salida de todo el personal. Organizacin brigada emergencia en punto encuentro. de de

SUSPENDA ACTIVIDADES, REFUGIESE EN LUGAR SEGURO

ESTABLECER PUESTO DE MANDO Y COMITE DE EMERGENCIAS

ACTIVA ALARMA DE EVACUACION

REUNION Y CENSO EN PUNTO DE ENCUENTRO BRIGADA DE EMERGENCIA PON PRIMEROS AUXILIOS SI Se presentan vctimas? SOLICITUD AYUDAS EXTERNAS

ESTABLECER PUNTO DE TRIAGE

NO COORDINA BSQUEDA CON AYUDA EXTERNA Evacuo todo el personal? SI EVALUACION INSTALACIONES. ATENCION DE LA EMERGENCIA

Solicitud de ayudas externas activacin plan mdico de emergencias si hay vctimas. Contacto interno y externo Contacto familiar y otro personal. Evaluacin estado de las instalaciones. Se define ingreso o suspensin de actividades. EVACUACIN DE VICTIMAS CONTROL DEL REA INVESTIGACIN. Reporte de atencin de la emergencia. Ajustes plan de emergencia de ser necesario.

FIN

9. CAPACITACIONES. Su funcin es brindar a todos los ocupantes de la empresa los conocimientos bsicos en el campo de la preparacin para emergencias, con el fin de que puedan reaccionar adecuadamente y contribuir de esta forma a su seguridad y a la de toda la poblacin. Este plan de acciones formativas est basado en: Capacitacin al 100% de empleados: Tema Manejo de extintores Procedimientos en caso de emergencia Primeros auxilios bsicos Procedimientos en caso de evacuacin Capacitacin al comit de emergencia Tema Criterios para evacuar Funciones del comit Plan de emergencia Capacitacin a brigadistas Tema Incendios y Manejo de extintores Procedimientos en caso de emergencia Primeros auxilios bsicos Procedimientos en caso de evacuacin Liderazgo y trabajo en equipo Transporte de lesionados Capacitacin a coordinadores de evacuacin Tema Manejo de extintores Procedimientos en caso de emergencia Primeros auxilios bsicos Procedimientos en caso de evacuacin Liderazgo y comunicaciones efectivas Frecuencia Anual Anual Anual Semestral Anual Frecuencia Anual Anual Anual Semestral Anual Anual Frecuencia Anual Anual Anual Frecuencia Anual Anual Anual Semestral