Professional Documents
Culture Documents
Kto zapewnia
komfort?
My.
Purmo oraz Radson podjęły decyzję o rozpoczęciu ścisłej współ-
pracy. Dzięki nowej strategii marka Purmo/Radson stanie się naj-
bardziej konkurencyjna na rynku grzejników. Ponad 1500 pracow-
ników zatrudnianych przez nas oraz 330 milionów Euro obrotu
w 2006 roku pozwoli nam osiągnąć zmierzony cel – stworzenie
najbardziej atrakcyjnej oferty rozwiązań grzewczych.
Zarząd PURMO/RADSON
Claudius Gramse
Dyrektor Rozwoju Marki Christian Björklöf
Dyrektor Finansowy
Tomasz Tarabura
Dyrektor Marki
(od 01.01.2008)
Elo Dhaene
Dyrektor Handlowy
Dick Horsfall
Dyrektor Marki
Cel
osiągnąć czołową pozycję
wśród producentów grzejników
Rozwiązania • Ponad 2500 godzin rozmów z instalatorami oraz
użytkownikami końcowymi
Uwaga • Jakość oraz szeroka oferta odgrywają najważniejszą rolę
Przeprowadzone przez nas badania wskazują, że klient nie oczekuje od grzejników niczego
wyjątkowego. Nikt nie kwestionuje ich jakości, funkcjonalności czy wzornictwia. Instalacje
jednak różnią się od siebie znacznie pod względem wielkości, możliwości oszczędności ener- Oto kluczowe elementy naszych rozwiązań:
gii i komfortu, jaki mogą zapewnić użytkownikowi. Chcemy zmienić spsób postrzegania
kwestii związanych z ogrzewaniem i dokonać zmian, kierując się opinią naszych klientów
– instalatorów oraz dystrybutorów.
Wybór Wsparcie i wiedza
• Dostawca grzejników powinien zapewnić • Oferowanym rozwiązaniom grzewczeym
odbiorcy dostęp do szerokiej oferty odpo powinna towarzyszyć profesjonalna obs
Przez ostatnie półtora roku prowadziliśmy Od produktów do rozwiązań.
wiedniich dla niego produktów; wydaj ługa ekspercka. Purmo i Radson posiadają
na naszych rynkach wnikliwe analizy. Nie wystarczy po prostu wręczyć odbiorcy
nych i komfortowych. wiedzę i narzędzia służące wspieraniu tych
Zapytaliśmy o opinię 1500 osób – naszych produktu dobrej jakości. Instalatorzy oczekują
rozwiązań.
instalatorów oraz dystrybutorów, Pozwoliło o wiele bardziej profesjonalnego podejścia.
nam to wyciągnąć wnioski dotyczące zapo- Zaproponowanie szerokiego zakresu pro
trzebowania na nasze produkty oraz naszej duktów wysokiej jakości to jedynie dobry
obecnej pozycji na tle konkurencji. Z oma- początek współpracy. Odbiorca oczekuje od
wianych badań wynika, że żaden z instalato- dostawcy prawdziwego wsparcia i specja
rów nie zauważył różnicy w jakości pomiędzy listycznej wiedzy.
różnymi produktami. Nikt do tej pory nie
wyjaśniał, na czym owe różnice polegają.
Co za tym idzie, użytkownicy końcowi nie
otrzymywali wyczerpujących informacji na
temat tego, co rzeczywiście należy wziąć pod
uwagę wybierając produkt lub jak poprawić
komfort wewnętrzny dobierając opdowiednią
instalację grzewczą.
Grzejnik to coś więcej niż tylko grzejnik. Purmo i Radson zdecydowały się zmienić tę
Zróżnicowane wśród grzejników jest bardzo sytuację. Dążymy do stworzenia wiodącej
duże. Odmienna jest jakość, wzornictwo, marki na rynku grzejników. Marki, która
wydajność, zastosowanie, łatwości monta- pozwoli nam zróżnicować rynek, a klientom
żu, obsługa i wsparcie, oraz zapewniany dokonać odpowiedniego wyboru. Chcemy
komfort. Różnice istnieją w każdej dziedzinie. wykorzystać w najlepszy możliwy sposób
Musimy zdać sobie sprawę, że liczba produ- nasze kompetencje. Zwiększymy również ofe
centów działających na naszym rynku jest rtę skierowaną do klienta indywidualnego.
Ponad 1500 instalatorów oraz dystrybutorów pomogło
nam odpowiedzieć na pytanie jaki powinien być idealny ogromna, a w oczach klientów żaden z nich
dostawce grzejników. niczym wyjątkowym się nie wyróżnia.
Rezultat • Jasne korzyści techniczne dla instalatorów
Korzyści dla
użytkowników Lepsza jakość, atrakcyjniejsze wzornictwo i wygoda oznaczają wzrost komfortu użytkowania.
końcowych
Korzyści dla Klienci bardziej zadowoleni oraz łatwiejszy i szybszy montaż oznaczają zwiększenie zysków
instalatorów instalatorów.
Norman Bustin
Dyrektor Sprzedaży i Marketingu
Wielka Brytania
PRZYCIĄGANIE
Aby móc zaoferować każdemu lepszą jakość wymiar obsługi i jakości pozwolą na uzyska- Markus Reiner
Dyrektor Sprzedaży i Marketingu
wprowadzamy na rynek zasadę “podwójnych nie optymalnych warunków dla wprowadza-
Niemcy
działań”, co oznacza skupienie uwagi zarów- nia na rynek nowych, konkurencyjnych pro-
no na sprzedaży bezpośredniej jak i inten- duktów. Jeśli połączymy to ze skuteczną
sywnej promocji skierowanej do instalato- międzynarodową strategią marketingową, Christophe Latapie
rów oraz użytkowników końcowych. Nowy zapewnimy sobie najsilniejszą w historii po Dyrektor Sprzedaży i Marketingu
sposób podejścia do sprzedaży oraz nowy zycję na rynku grzewczym. Francja
Jan Ekwall
Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Marica Mikovic
Kraje Skandynawskie Dyrektor Sprzedaży i Marketingu
Kraje Bałkańskie
• Nowoczesność i dynamika
postrzeganie • Wyjątkowy styl
• Spójność
w Warm Society • Nowe inspiracje i narzędzia
Mamy zamiar wprowadzić nowe środki komunikacji, które przyczynią Targi ISH.
się do promocji marki oraz rozwoju produktu. Będziemy wspierać nimi Koncepcja Warm Society zostanie przeds
wszystkie etapy procesu sprzedaży od inspiracji po ostateczny wybór. tawiona podczas bardzo ważnego wydarze-
Materiały będą dostępne w większości języków europejskich. nia – Targów ISH we Frankfurcie, które od
bywają się w marcu w 2007 roku. Klienci
odwiedzający specjalnie zaprojektowane stoi
sko mogą spodziewać się wielu atrakcji. Odbę-
dzie się mię-dzy innymi pokaz filmowy o
Warm Society.
Who cares about heating?
We do.
WWW.RADSON.COM
Enjoy
the
scenery
ISH Frankfurt a. M
6-11 March 2007
Hall 8.0 Stand L 66
People have had a passive attitude to heating for far too long.
And we think it’s time to do something about it. We believe
there is much more to radiators than just heat, and we want
to tell the world about the almost infinite amount of options
when it comes to design, colour and functionality.
If you would like to learn more about just what we’re doing
to put heating on the agenda, join us in the Purmo/Radson
Hot Box at ISH Frankfurt, 6-10 March 2007.
Who cares
<[[bimWhc$Beeai^ej$
Technical C<K=FID8E;=LE:K@FENFIB@E?8IDFEP
brochure about
PRODUCT BROCHURE
Who cares
about
variety?
heating?
B?L?D=?D K_\NXidJfZ`\kp
9ec[WdZ`e_d
j^[MWhcIeY_[jo
N\_fg\pfl]fle[`ejg`iXk`fe`ek_\j\
gX^\jXe[k_XkpflXi\`eki`^l\[kf
]`e[flkdfi\XYflkk_\NXid
JfZ`\kpXe[_fnpflZXenfib
n`k_lj%N\cffb]finXi[kf
fli]lkli\Zffg\iXk`fe%
Kf^\k_\in\ZXe
klielgk_\
_\Xk%
Katalogi. Internet.
Wyczerpujące katalogi zawierające ofertę Stworzymy nową łatwą w nawigacji stronę
produktową, dane techniczne i informacje MEHA?D=?D K_\NXidJfZ`\kp
internetową zawierającą aktualne treści.
na temat organizacji Purmo/Radson. Skupimy uwagę na inspiracji oraz informa-
cjach technicznych a także na przepisach,
normach i wymogach dotyczących instalacji
grzewczych.
Plan • Silna pozycja przez cały rok
promocji marki
Event
Direct Mail
Ads
Insert
Installers
LIVING IN The Warm Society LIVING IN The Warm Society LIVING IN The Warm Society
Brochure
LIVING IN The Warm Society
Website
Event
Strategia medialna.
Naszym podstawowym medium marketin-
gowym będą wiodące europejskie pisma
branżowe. Przez cały rok będziemy dobrze
widoczni, przyciągając uwagę klientów do
naszych produktów.
www.purmo.pl