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Ergonoma: Aplicaciones y Sistema Hombre-Mquina


Miguel ngel Tavara Farfan - angelt_16@hotmail.com 1. !. &. (. *. +. ,. .. 0. 12. 11. 1!. Introducci n "e#iniciones y ob$eti%os 're%e clasi#icaci n de la ergonoma Sistema )ombre-mquina Estructura #uncional del sistema )ombre-mquina-entorno Aplicaciones de la ergonoma -as )erramientas manuales y los controles -os puestos de traba$o y su dise/o 1osiciones de traba$o 3rgani4aci n de la Empresa 5onclusiones 'ibliogra#a

Introduccin
J. R. King en su art culo !"s there an# future for man in man-machine manufacturing s#stem$! conclu#e !.... el mayor problema )umano del #uturo ser con el aburrimiento en el traba$o ! %a ma#or a &e las '(r&i&as &e salu& en el ser humano son causa &e las interacciones con factores am)ientales. *n el tra)a+o se alteran continuamente estos factores, lo -ue &a lugar a las conoci&as enferme&a&es &el tra)a+o, entre las -ue se encuentran lesiones &orso lum)ares, traumatismos re'etitivos, lesiones m.sculo es-uel(ticas #, 'or su'uesto, trastornos &e ti'o 'sicol/gico. %a %e# &e 0revenci/n &e riesgos %a)orales cita como &a1os 'ara la salu& &el tra)a+a&or no s/lo las lesiones &e car2cter traum2tico o 'atolog as &e)i&as a energ as, sustancias u organismos 'resentes en el am)iente sino tam)i(n a las causa&as 'or los esfuer3os re'eti&os o continua&os, f sicos o mentales, reali3a&os en su e+ercicio. %as causas 'rinci'ales &e estas 'atolog as son4 Fuer3as concentra&as en elementos 'e-ue1os &el cuer'o. 0osturas for3a&as sosteni&as. Movimientos mu# re'etitivos. 5escanso insuficiente. 6 los s ntomas m2s frecuentes4 5olor Restricci/n &el movimiento &e una articulaci/n 7incha3/n &e los te+i&os )lan&os 5isminuci/n &el tacto # &estre3a. 8o)re la *rgonom a recae, 'ues, la 'revenci/n &e este ti'o &e acci&entes.

Definiciones y objetivos
"gnorar los factores humanos en un 'ro#ecto in&ustrial conlleva al fracaso. %a humani&a& &es&e sus inicios ha 'ersegui&o el confort # la como&i&a&, m2s a.n, en la utili3aci/n &e sus 'ro&uctos. %a ergonom a 'recisamente estu&ia los factores humanos, -ue son consi&era&os en el &ise1o, fa)ricaci/n # utili3aci/n &e los 'ro&uctos. 9o e:iste una &efinici/n oficial &e la ergonom a. ; continuaci/n 'resentamos algunos &e los &iferentes conce'tos emiti&os 'or autores, acerca &el conce'to &e ergonom a4

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%a ergonom a estu&ia la interacci/n humana en cual-uier sistema interveni)le, es &ecir, en cual-uier sistema -ue 'ue&a ser o)+eto &e la intervenci/n humana 'ara hacerle m2s conforta)le, &el mas f2cil uso, 'ara la activi&a& &esem'e1a&a 'or el hom)re, a)arcan&o los 'ro)lemas &el me&io am)iente <'uesto &e tra)a+o=, as como las herramientas -ue son utili3a&as 'ara ello. *sta surge &el conce'to &e -ue la activi&a& la)oral no es la ma-uina sola, o el in&ivi&uo solo, o el in&ivi&uo mani'ulan&o a la ma-uina, sino mas )ien la investigaci/n mancomuna&a 'ara encontrar la concor&ancia entre las 'osi)ili&a&es f sicas &e la ma-uina # las 'ro'ie&a&es 'sicofisiologicas &el in&ivi&uo. *st2 com'ren&i&a &entro &e varias 'rofesiones # carreras aca&(micas como la ingenier a, higiene in&ustrial, tera'ia f sica, tera'eutas ocu'acionales, enfermeras, -uiro'r2cticos, m(&icos &el tra)a+o. To&as ellas e:aminan al in&ivi&uo en el tra)a+o &es&e &istintitos 'untos &e vista. %os estu&ios ergon/micos no se limitan e:clusivamente al 'ro)lema hom)re me&io la)oral, sino -ue van mas all2, a'lican&o criterios # es-uemas a cual-uier activi&a& humana, tanto en la 'ro&ucci/n como en la

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vi&a coti&iana. >na &e sus a'licaciones es la &e &ise1o # construcci/n &e com'lica&os art culos in&ustriales &e uso &omestico cultural, a'licaciones en los veh culos 'ara como&i&a& # seguri&a& &e los usuarios, etc. *l valor &e la ergonom a ra&ica en su nivel &e s ntesis &e los as'ectos humanos # t(cnicos. *llo 'resu'one una actuaci/n en &os &irecciones4 ;n2lisis &e las e:igencias 'resenta&as 'or el hom)re a las ma-uinas # su funcionamiento. ;n2lisis &e las e:igencias 'resenta&as 'or la ma-uina<o t(cnica= al hom)re # las con&iciones &e su actuaci/n.

*l o)+etivo 'rinci'al &e la ergonom a es me+orar la cali&a& &e vi&a &el tra)a+a&or en su am)iente &e tra)a+o, me+oran&o la cali&a& en la interacci/n hom)re ? ma-uina, a trav(s &e acrecentar la eficacia funcional &e las herramientas, se )usca incrementar el )ienestar &el usuario final aumentan&o los valores &e seguri&a&, salu& # satisfacci/n 'or la la)or reali3a&a. 0ara lograr incrementar la eficacia &e las herramientas, es im'rescin&i)le consi&erar los as'ectos humanos en su &ise1o. %os siguientes 'untos se encuentran entre los o)+etivos generales &e la ergonom a4 Re&ucci/n &e lesiones # enferme&a&es ocu'acionales. 5isminuci/n &e los costos 'or inca'aci&a& &e los tra)a+a&ores. ;umento &e la 'ro&ucci/n. Me+oramiento &e la cali&a& &el tra)a+o. 5isminuci/n &el ausentismo. ;'licaci/n &e las normas e:istentes. 5isminuci/n &e la '(r&i&a &e materia 'rima. *stos m(to&os 'or los cuales se o)tienen los o)+etivos son4 ;'reciaci/n &e los riesgos en el 'uesto &e tra)a+o. "&entificaci/n # cuantificaci/n &e las con&iciones &e riesgo en el 'uesto &e tra)a+o. Recomen&aci/n &e controles &e ingenier a # a&ministrativos 'ara &isminuir las con&iciones i&entifica&as &e riesgos. *&ucaci/n &e los su'ervisores # tra)a+a&ores acerca &e las con&iciones &e riesgo. 1untos que )ay que recordar 1. Muchos trabajadores padecen lesiones y enfermedades provocadas por el trabajo manual y el aumento de la mecanizacin del trabajo. 2. La ergonoma busca la manera de que el puesto de trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a aqu!l. ". #e puede emplear la ergonoma para mejorar unas condiciones laborales deficientes. $ambi!n para evitar que un puesto de trabajo est! mal dise%ado si se aplica cuando se concibe un lugar de trabajo herramientas o lugares de trabajo. &. #i no se aplican los principios de la ergonoma a menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes.

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Breve clasificacin de la ergonoma


*R@A9AM"; Ciom(trica Bognitiva 5*8BR"0B"A9 ;ntro'ometr a Barga f sica # 'ostural Ciomec2nica # o'erativi&a& Bonsi&eraciones am)ientales Barga visual e iluminaci/n ;m)iente sonoro # vi)raciones 0sico'erce'ci/n # carga mental "nterfaces &e comunicaci/n Ciorritmos # cronoergonom a 8eguri&a& en el tra)a+o 8alu& # confort la)oral *sfuer3o # fatiga muscular 5ise1o &e 'ro&uctos 5ise1o &e sistemas 5ise1o &e entornos Minusval as # &isca'aci&a&es "nfantil # escolar Microentornos aut/nomos *valuaci/n # consultor a ;n2lisis e investigaci/n *nse1an3a # formaci/n.

;m)iental

0reventiva

Bonce'ci/n

*s'ec fica

Borrectiva

Sistema Hombre-Maquina %a ergonom a )usca ma:imi3ar la seguri&a&, la eficiencia # la como&i&a& me&iante el aco'lamiento &e las e:igencias &e la m2-uina &el o'erario a sus ca'aci&a&es. 8i el hom)re se a&a'ta a los re-uerimientos &e su m2-uina, se esta)lecer2 una relaci/n entre am)os, &e tal manera -ue la m2-uina &ar2 informaci/n al hom)re 'or me&io &e su a'arato sensorial, el cual 'ue&e res'on&er &e alguna manera, tal ve3 si se altera el esta&o &e la m2-uina me&iante sus &iversos controlesD el hom)re 'o&r2 corregirlos gracias a sus senti&os. 5e esta forma, la informaci/n 'asar2 &e la m2-uina al hom)re # otra ve3 &e (ste a la m2-uina, en un circuito cerra&o &e informaci/n-control.

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Sistema hombre-mquina
9o se &e)en consi&erar los com'onentes &e un tra)a+o o tarea en forma aisla&a sino con+unta, &e esta manera tenemos el sistema hom)re - m2-uina -ue es un matrimonio 'ara to&a la vi&a, -ue con sus or genes en los al)ores &e la 7umani&a& ha i&o evolucionan&o a la 'ar -ue la 7istoria &el Tra)a+o. *s herramienta, inerte 'rolongaci/n &e la mano &el hom)re en un 'rimer momento, m2-uina - herramienta con fuer3a 'ro'ia cuan&o el ingenio a'lica&o al tra)a+o &esarrolla la ma-uina &e va'or, m2-uina con vi&a 'ro'ia, 'rolongaci/n &e la inteligencia, 'rograma&a #a con ca'aci&a& &e elecci/n ante o'ciones &istintas en el momento actual, # tal ve3 en un futuro mu# 'r/:imo, in&e'en&iente, &e tal forma -ue ha)lar &e sistemas hom)re - m2-uina 'ue&a resultar un tanto en &esacuer&o con la ('oca 'resente. 9o o)stante, en ese momento 'ersistir2 la conce'ci/n &el tra)a+o como &i2logo entre un hom)re # una ma-uina consi&eran&o a los &os como un .nico sistema cu#as interrelaciones # comunicaci/n son el o)+eto &e estu&io &e la *rgonom a, aun-ue este &i2logo se realice &istancia&o tanto en el tiem'o como en el .es'acio %a consi&eraci/n &e sistema nos o)liga &efinir E-u( enten&emos 'or sistema$, s( cree -ue la me+or &efinici/n es la -ue com'ren&e el 8istema como Fun con+unto, constitui&o 'or o)+etos, 'or las relaciones &e estos o)+etos entre s # 'or las relaciones &e los atri)utos &e estos o)+etos entre s G. 'l sistema hombre( m)quina es aqu!l en el que al menos uno de los elementos es un hombre que trabaja , el sistema 'ue&e ser un hom)re- una m2-uina o varios-hom)res varias-m2-uinas, # el estu&io &e las relaciones entre el hom)re# la m2-uina. *l estu&io &e la informaci/n # control -ue genera el sistema hom)re-m2-uina # -ue lo regula es lo -ue constitu#e en esencia la *rgonom a. >na &e las &efiniciones -ue se ha &a&o &e la *rgonom a es la &e Tecnolog a &e las comunicaciones en los sistemas hom)re-m2-uina. *l 'erfeccionamiento &e (ste sistema es el fin -ue se 'ersigue # 'ara ello nos valemos &e una serie &e ciencias # &e t(cnicas. 1 %as meto&olog as &e estu&io &e los sistemas hom)re - m2-uina son las &e la *rgonom a en general4 A)servaci/n &irecta, A)servaciones instant2neas, *ncuestas, *stu&io &e tiem'os # movimientos, BhecHlist, ;n2lisis &e errores, como m2s im'ortantes, sien&o la )2sica la creaci/n &e mo&elos 'ara tra)a+ar e:'erimentalmente con ellos # 'o&er con 'osteriori&a& hacer una vali&aci/n &e los mismos. 9aturalmente los mo&elos no 'ue&en re'ro&ucir totalmente la reali&a& si no e:clusivamente a-uellos as'ectos, &e la misma -ue tienen m2s inter(s 'ara nuestros fines. *l mo&elo, 'ara -ue resulte v2li&o, ha &e ser 'o)re en elementos # rico en la cali&a& &e estos elementos. *l mo&elo m2s sencillo es el -ue gr2ficamente se re'resenta en es-uema 'or una m2-uina # un hom)re, correlaciona&os 'or una se1al emiti&a -ue genera a su ve3 una res'uesta &el hom)re. 0ero este mo&elo es incom'leto #a -ue la m2-uina necesita hacer llegar su mensa+e <se1al, informaci/n= # el hom)re necesita hacer llegar su res'uesta a la m2-uina <man&o, res'uesta, control=. Tenemos as el mo&elo cl2sico &e 8B7;9A9. *ste mo&elo es la )ase &e 'arti&a 'ara los estu&ios -ue so)re los sistemas &e informaci/n # control, en la relaci/n hom)re-m2-uina, nos llevan al conocimiento &el &i2logo entre ellos. *l estu&io &e los mo&elos no es 'or su'uesto la .nica t(cnica &e -ue se vale la *rgonom a 'ero es 'ro)a)lemente, tras el an2lisis &el tra)a+o, a-uella -ue nos 'ro'orciona los me+ores resulta&os cuan&o se trata &e estu&iar los sistemas &e informaci/n # control, # +untamente con la antro'ometr a la -ue nos a'ro:ima al &ise1o ergon/mico. 7a# -ue consi&erar -ue en la evoluci/n hist/rica &el tra)a+o, hemos llega&o a un 'unto &e &esarrollo tecnol/gico -ue o)liga al hom)re a la mani'ulaci/n &e elementos &e man&o en )ase a una gran canti&a& &e informaci/n reci)i&a en 'oco tiem'o # con una necesi&a& &e &ecisi/n &e la -ue va a &e'en&er la seguri&a& no solo &el o'era&or sino &e la instalaci/n # a.n &e una canti&a& &e 'ersonal en ocasiones &if cil &e calcular. 5e -ue el &ise1o &el 'uesto &e tra)a+o sea correcto, la informaci/n -ue facilita la m2-uina sea la a&ecua&a 'ara las con&iciones &el o'era&or # la res'uesta e:igi)le est( &entro &e los l mites neurofisiol/gicos &el hom)re, &e'en&e to&a la a'licaci/n ergon/mica a la reali3aci/n &el tra)a+o. *l &ise1o ergon/mico &e los sistemas &e informaci/n # control se ha &e hacer en )ase a los conocimientos so)re la fisiolog a, la 'sicolog a # la neurofisiolog a &el hom)re, sien&o necesario --e las se1ales sean com'rensi)les # no lleguen a saturar los canales &e informaci/n # &e res'uesta a fin &e -ue (sta sea la a&ecua&a a ca&a momento # en ca&a situaci/n.

Psicologa, Fisiologa, Matemticas, Biologa, etc., a travs de un mtodo

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Estructura funcional del sistema hombre-mquina-entorno


*sta conforma&a no solo 'or lo -ue se ha &enomina&o factores humanos, sino tam)i(n 'or factores organi3ativos <&e estructuraci/n=, factores informativos <&e comunicaci/n= # factores territoriales <&e es'acio=. ;l estu&iar la estructura funcional &el sistema &e)e consi&erarse, a&em2s &e los factores humanos, estos .ltimos 'ara as o)tener un me+or resulta&o &e la investigaci/n. %a ergonom a conce'tuali3a&a as no es una sim'le ciencia integra&ora &e otras ciencias so)re la activi&a& la)oral. *l status &e la ergonom a esta &a&o 'or-ue4 Mane+a inicialmente los &atos &e otras ciencias. Transforma &ichos &atos 'ara ela)orar sus 'ro'ias i&eas # conclusiones. 5ise1a las con&iciones # mo&ali&a&es &e la activi&a& &el hom)re en el sistema. 6785I38ES E89:E E- H3M':E ; -A MA<7I8A

*l erg/nomo &e)e tener en cuenta &ichas funciones # sa)er mane+arlas, intercal2n&olas # con+ug2n&olas, 'ero en el marco &e las limitaciones -ue a su ve3 'resenta ca&a unaD as , 'or e+em'lo4 *referencias del operario. 8i no le gusta el tra)a+o, creara 'ro)lemas &e eficacia, ausentismo, rotaci/n e inseguri&a&. +apacidad de la m2quina. 8i no es a'ta 'ara el re-uerimiento &e una tarea, la eficiencia &el tra)a+a&or ser2 negativa &e)i&o a su )a+o ren&imiento # los 'osi)les &esa+ustes o'erativos -ue sufra la m2-uina.

!licaciones de la ergonoma
"ISE=3 "E MA<7I8AS ;un-ue los 'rinci'ios ergon/micos &e)en a'licarse en el 'roceso &e &ise1o &e las m2-uinas, &a&o -ue ese es el momento en el -ue se 'ue&en eliminar #Io corregir los riesgos -ue &an lugar a enferme&a&es, se &e)en am'liar en el 'ro#ecto &e im'lantaci/n &e las mismas, la cual contri)u#e a lograr su correcta locali3aci/n e instalaci/n. *n las con&iciones &e utili3aci/n 'revistas &e)en re&ucirse al m nimo las molestias, fatiga # tensi/n 's -uica &el tra)a+a&or a&em2s &e eliminar los 'osi)les riesgos &e lesiones, cum'lien&o con los siguientes resulta&os4 Mantener la mu1eca r gi&a Mantener la es'al&a rela+a&a Mantener el co&o 'ega&o al cuer'o Mantener a'ro:ima&amente JKL entre )ra3o # ante)ra3o *vitar activi&a&es 'or &etr2s &e la l nea me&ia &el torso ;un-ue, en ocasiones, el &ise1o &e las 'rotecciones colectivas &e las m2-uinas, 'or estar mal hecho, 'ue&e in&ucir riesgos &e lesiones m.sculo-es-uel(ticas 'or la necesi&a& &el tra)a+a&or &e a&o'tar 'osturas inc/mo&as #Io for3a&as 'ara reali3ar su tra)a+o. *n este senti&o &e)eremos tener en cuenta la am'litu& &el gesto -ue &elimita los siguientes movimientos a reali3ar res'ecto un o)st2culo4 7acia arri)a

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0or encima &el o)st2culo ;lre&e&or &e un o)st2culo 7acia el interior &e un reci'iente ; trav(s &el o)st2culo %a a'licaci/n &e los 'rinci'ios &e ergonom a al &ise1ar m2-uinas contri)u#e a aumentar la seguri&a&, re&ucien&o el estr(s # los esfuer3os f sicos &el o'era&or, me+oran&o as la eficacia # la fia)ili&a& &el funcionamiento, re&ucien&o la 'ro)a)ili&a& &e errores en to&as las fases &e la utili3aci/n &e la m2-uina. 8e &e)en o)servar los siguientes 'rinci'ios en el &ise1o al asignar funciones al o'era&or # a la m2-uina4 5imensiones &el cuer'o. Movimientos # 'osturas for3a&as en la utili3aci/n &e la m2-uina. Magnitu& &e los esfuer3os # am'litu& &e movimientos. Rui&o, vi)raciones # efectos t(rmicos. Ritmos &e tra)a+o re'etitivos. "luminaci/n locali3a&a en las 3onas &e tra)a+o. 5ise1ar /rganos &e accionamiento visi)les, i&entifica)les, # manio)ra)les con seguri&a&. 5ise1ar # colocar las se1ales, cua&rantes # visuali3a&ores &e tal forma -ue la 'resentaci/n &e la informaci/n 'ue&a ser &etecta&a, i&entifica&a e inter'reta&a convenientemente &es&e el 'uesto &e man&o. *n &efinitiva, los sistemas &e tra)a+o &ise1a&os &e manera ergon/mica favorecen la seguri&a& # la eficacia, me+oran las con&iciones &e tra)a+o # &e vi&a, # com'ensan los efectos a&versos so)re la salu& # el ren&imiento &el ser humano.

"ise/o considerando la antropometra y la biomecnica Res'ecto a las &imensiones cor'orales el 'ro#ecto &el e-ui'o &e tra)a+o ten&r2 en cuenta lo siguiente4 %a altura &e utili3aci/n u otras &imensiones funcionales &e)en ser regula)les 'ara a&a'tarse al o'era&or # al ti'o &e tra)a+o. *l ti'o, situaci/n # 'osi)ili&a&es &e regulaci/n &e los asientos 'revistos, &e)en ser a'ro'ia&os a las &imensiones # activi&a&es a reali3ar. Tener es'acio suficiente -ue 'ermita los movimientos necesarios 'ara reali3ar la tarea. *m'u1a&uras # 'e&ales, a&a'ta&os a la anatom a funcional &e la mano o &el 'ie. Mrganos &e accionamiento situa&os al alcance inme&iato &e las manos o &e los 'ies. Res'ecto a la 'ostura el 'ro#ecto &el e-ui'o &e tra)a+o ten&r2 en cuenta los siguientes 'rinci'ios4 8e evitar2n 'osturas in&esea)les, 'u&ien&o ser 'osi)les los cam)ios &e 'ostura. %as m2-uinas &e)en 'ermitir cam)ios ocasionales &e la 'ostura &el o'era&or. Facilitar una 'ostura &e tra)a+o conveniente as como un so'orte a'ro'ia&o 'ara el cuer'o, -ue evite 'osturas no e-uili)ra&as. 0ara tra)a+o 'esa&o el 'lano &e la mesa &e)e ser algo menor -ue la altura &e los co&osD 'ara tra)a+o ligero &e)er2 coinci&ir con la altura &e los co&osD # 'ara tra)a+o &e 'recisi/n &e)er a ser m2s alta -ue la altura &e co&os, en la Figura se muestran los e+em'los a-u &escritos.

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*n lo -ue res'ecta a movimientos &el cuer'o, se ten&r2n en cuenta los siguientes 'rinci'ios4 *l e-ui'o &e tra)a+o no o)ligar2 al o'era&or a 'ermanecer inm/vil &urante su uso. 8e evitar2n movimientos re'etitivos -ue 'ue&an 'rovocar lesiones o enferme&a&es. Movimientos con gran 'recisi/n &e)en &e re-uerir fuer3as 'e-ue1as 'ara su e+ecuci/n. *n mani'ulaciones &e gran 'recisi/n se 'ro'orcionar2n elementos t(cnicos au:iliares. 8e evitar2 la a'licaci/n &e fuer3as -ue e:i+an movimientos &e rotaci/n o 'osturas for3a&as &e las articulaciones &el )ra3o o &e la mano.

"ise/o de pantallas de in#ormaci n y mandos 0ara &ise1ar 'antallas &e informaci/n &e)eremos tener 'resentes los siguientes as'ectos4 %as 'antallas &e informaci/n # se1ales &e)en 'ro'orcionar una informaci/n clara e ine-u voca. 0restan&o atenci/n es'ecial a la intensi&a&, &uraci/n &e la se1al, color, forma, tama1o, # contraste res'ecto al fon&o visual o ac.stico. ;simismo, se evitar2 to&a informaci/n innecesaria.

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"as herramientas manuales y los controles


%as herramientas fueron los 'rimeros o)+etos crea&os 'ara conseguir un ahorro &e energ a # son nuestras necesi&a&es las -ue &eterminar2n su forma # su funci/n. 0or ello ha)r2 -ue )asar su &ise1o en la funci/n 'ara la -ue estar2n &estina&as, as como en la antro'ometr a <estu&io &e las &imensiones humanas= # en la )iomec2nica <estu&io &e los movimientos=, contem'lan&o el cuer'o humano como un con+unto integra&o # no como varios segmentos &irectamente relaciona&os con la utili3aci/n &e las herramientas. 5es&e el 'unto &e vista ergon/mico, una herramienta &e)e cum'lir )2sicamente los siguientes re-uisitos4 5esem'e1ar con efectivi&a& la funci/n 'ara la -ue est2 hecha %a o'eraci/n &e la herramienta &e)e ser tal -ue re&u3ca al m nimo la fatiga %os movimientos -ue &e)e reali3ar tienen -ue ser com'ati)les con los &el )ra3o # la mano sin 'rovocar so)recargas e:cesivas %a mu1eca manual &e)e 'ermitir a la mu1eca 'ermanecer recta &urante la reali3aci/n &el tra)a+o *star 'ro'orciona&a a las &imensiones &el tra)a+a&or Tener en cuenta el ti'o &e ro'as utili3a&as en el momento &e la tarea as como el material # su grosor. 8atisfacer las necesi&a&es &e 'resi/n &e fuer3a # &e 'recisi/n. 8i es 'osi)le, a&a'tarse a &iestros # 3ur&os. 0ro'orcionar efecto &e retroalimentaci/n <fee&N)acH= a su usuario <te:tura, 'resi/n, tem'eratura. -as )erramientas manuales 7a# -ue &ise1ar las herramientas manuales conforme a 'rescri'ciones ergon/micas. >nas herramientas manuales mal &ise1a&as, o -ue no se a+ustan al tra)a+a&or o a la tarea a reali3ar, 'ue&en tener consecuencias negativas en la salu& # &isminuir la 'ro&uctivi&a& &el tra)a+a&or. 0ara evitar 'ro)lemas &e salu& # mantener la 'ro&uctivi&a& &el tra)a+a&or, las herramientas manuales &e)en ser &ise1a&as &e manera -ue se a&a'ten tanto a la 'ersona como a la tarea. >nas herramientas )ien &ise1a&as 'ue&en contri)uir a -ue se a&o'ten 'osiciones # movimientos correctos # aumentar la 'ro&uctivi&a&. 8iga las siguientes normas al seleccionar las herramientas manuales4 *sco+a herramientas -ue 'ermitan al tra)a+a&or em'lear los m.sculos m2s gran&es &e los hom)ros, los )ra3os # las 'iernas, en lugar &e los m.sculos m2s 'e-ue1os &e las mu1ecas # los &e&os. *vite su+etar una herramienta continuamente levantan&o los )ra3os o tener agarra&a una herramienta 'esa&a. >nas herramientas )ien &ise1a&as 'ermiten al tra)a+a&or mantener los co&os

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cerca &el cuer'o 'ara evitar &a1os en los hom)ros o )ra3os. ;&em2s, si las herramientas han si&o )ien &ise1a&as, el tra)a+a&or no ten&r2 -ue &o)lar las mu1ecas, agacharse ni girarse. *sco+a asas # mangos lo )astante gran&es como 'ara a+ustarse a to&a la manoD &e esa manera &isminuir2 to&a 'resi/n inc/mo&a en la 'alma &e la mano o en las articulaciones &e los &e&os # la mano. 9o utilice herramientas -ue tengan huecos en los -ue 'ue&an -ue&ar atra'a&os los &e&os o la 'iel. >tilice herramientas &e &o)le mango o asa, 'or e+em'lo ti+eras, 'in3as o corta&oras. %a &istancia no &e)e ser tal -ue la mano tenga -ue hacer un esfuer3o e:cesivo. 9o eli+a herramientas -ue tengan asas 'erfila&asD se a+ustan s/lo a un tama1o &e mano # hacen 'resi/n so)re las manos si no son &el tama1o a&ecua&o. 7aga -ue las herramientas manuales sean f2ciles &e agarrar. %as asas &e)en llevar a&em2s un )uen aislamiento el(ctrico # no tener ning.n )or&e ni es'inas cortantes. Recu)ra las asas con 'l2stico 'ara -ue no res)alen. *vite utili3ar herramientas -ue o)liguen a la mu1eca a curvarse o a&o'tar una 'osici/n e:tra1a. 5ise1e las herramientas 'ara -ue sean ellas las -ue se curven, no la mu1eca. *li+a herramientas -ue tengan un 'eso )ien e-uili)ra&o # cui&e &e -ue se utilicen en la 'osici/n correcta. Bontrole -ue las herramientas se mantienen a&ecua&amente. %as herramientas &e)en a+ustarse a los tra)a+a&ores 3ur&os o &iestros.

,o utilicen herramientas que tengan huecos en los que puedan quedar atrapados los dedos o la carne.

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5ontroles %os conmuta&ores, las 'alancas # los )otones # manillas &e control tam)i(n tienen -ue ser &ise1a&os tenien&o 'resentes al tra)a+a&or # la tarea -ue ha)r2 &e reali3ar. ; continuaci/n figuran algunas normas con miras al &ise1o &e los controles4 %os conmuta&ores, las 'alancas # los )otones # manillas &e control &e)en estar f2cilmente al alcance &el o'era&or &e una m2-uina -ue se halle en una 'osici/n normal, tanto &e 'ie como senta&o. *sto es es'ecialmente im'ortante si ha# -ue utili3ar los controles con frecuencia. 8eleccione los controles a&ecua&os a la tarea -ue ha#a -ue reali3ar. ;s , 'or e+em'lo, eli+a controles manuales 'ara o'eraciones &e 'recisi/n o &e veloci&a& eleva&a, #, en cam)io, controles &e 'ie, 'or e+em'lo 'e&ales, 'ara o'eraciones -ue e:i+an m2s fuer3a. >n o'era&or no &e)e utili3ar &os o m2s 'e&ales. 5ise1e o re&ise1e los controles 'ara las o'eraciones -ue e:i+an el uso &e las &os manos. %os &is'ara&ores &e)en ser mane+a&os con varios &e&os, no s/lo con uno. *s im'ortante -ue se &istinga con clari&a& entre los controles &e emergencia # los -ue se utili3an 'ara o'eraciones normales. 8e 'ue&e efectuar esa &istinci/n me&iante una se'araci/n material, c/&igos &e colores, eti-uetas claramente re&acta&as o 'rotecciones &e la m2-uina. 5ise1e los controles &e manera -ue se evite la 'uesta en marcha acci&ental. 8e 'ue&e hacer es'aci2n&olos a&ecua&amente, hacien&o -ue ofre3can la a&ecua&a resistencia, 'onien&o cavi&a&es o 'rotecciones. *s im'ortante -ue los 'roce&imientos 'ara hacer funcionar los controles se 'ue&an enten&er f2cilmente utili3an&o el senti&o com.n. %as reacciones &el senti&o com.n 'ue&en &iferir seg.n los 'a ses # ha)r2 -ue tener en cuenta esas &iferencias, so)re to&o cuan&o ha#a -ue tra)a+ar con e-ui'o im'orta&o.

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"os !uestos de trabajo y su dise#o


*l am)iente &e tra)a+o se caracteri3a 'or la interacci/n entre los siguientes elementos4 *l tra)a+a&or con los atri)utos &e estatura, anchuras, fuer3a, rangos &e movimiento, intelecto, e&ucaci/n, e:'ectativas # otras caracter sticas f sicas # mentales. *l 'uesto &e tra)a+o -ue com'ren&e4 las herramientas, mo)iliario, 'aneles &e in&ica&ores # controles # otros o)+etos &e tra)a+o. *l am)iente &e tra)a+o -ue com'ren&e la tem'eratura, iluminaci/n, rui&o, vi)raciones # otras cuali&a&es atmosf(ricas. El puesto de traba$o *l 'uesto &e tra)a+o es el lugar -ue un tra)a+a&or ocu'a cuan&o &esem'e1a una tarea. 0ue&e estar ocu'a&o to&o el tiem'o o ser uno &e los varios lugares en -ue se efect.a el tra)a+o. ;lgunos e+em'los &e 'uestos &e tra)a+o son las ca)inas o mesas &e tra)a+o &es&e las -ue se mane+an m2-uinas, se ensam)lan 'ie3as o se efect.an ins'eccionesD una mesa &e tra)a+o &es&e la -ue se mane+a un or&ena&orD una consola &e controlD etc. *s im'ortante -ue el 'uesto &e tra)a+o est( )ien &ise1a&o 'ara evitar enferme&a&es relaciona&as con con&iciones la)orales &eficientes, as como 'ara asegurar -ue el tra)a+o sea 'ro&uctivo. 7a# -ue &ise1ar to&o 'uesto &e tra)a+o tenien&o en cuenta al tra)a+a&or # la tarea -ue va a reali3ar a fin &e -ue (sta se lleve a ca)o c/mo&amente, sin 'ro)lemas # eficientemente. 8i el 'uesto &e tra)a+o est2 &ise1a&o a&ecua&amente, el tra)a+a&or 'o&r2 mantener una 'ostura cor'oral correcta # c/mo&a, lo cual es im'ortante 'or-ue una 'ostura la)oral inc/mo&a 'ue&e ocasionar m.lti'les 'ro)lemas, entre otros4 %esiones en la es'al&aD ;'arici/n o agravaci/n &e una %*RD 0ro)lemas &e circulaci/n en las 'iernas. %as 'rinci'ales causas &e esos 'ro)lemas son4 ;sientos mal &ise1a&osD 0ermanecer en 'ie &urante mucho tiem'oD Tener -ue alargar &emasia&o los )ra3os 'ara alcan3ar los o)+etosD >na iluminaci/n insuficiente -ue o)liga al tra)a+a&or a acercarse &emasia&o a las 'ie3as.

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; continuaci/n figuran algunos 'rinci'ios )2sicos &e ergonom a 'ara el &ise1o &e los 'uestos &e tra)a+o. >na norma general es consi&erar la informaci/n -ue se tenga acerca &el cuer'o &el tra)a+a&or, 'or e+em'lo, su altura, al escoger # a+ustar los lugares &e tra)a+o. 8o)re to&o, &e)en a+ustarse los 'uestos &e tra)a+o 'ara -ue el tra)a+a&or est( c/mo&o.

Altura de la cabe4a 5e)e ha)er es'acio suficiente 'ara -ue -ue'an los tra)a+a&ores m2s altos. %os o)+etos -ue ha#a -ue contem'lar &e)en estar a la altura &e los o+os o un 'oco m2s a)a+o 'or-ue la gente tien&e a mirar algo hacia a)a+o. Altura de los )ombros %os 'aneles &e control &e)en estar situa&os entre los hom)ros # la cintura. 7a# -ue evitar colocar 'or encima &e los hom)ros o)+etos o controles -ue se utilicen a menu&o. Alcance de los bra4os %os o)+etos &e)en estar situa&os lo m2s cerca 'osi)le al alcance &el )ra3o 'ara evitar tener -ue e:ten&er &emasia&o los )ra3os 'ara alcan3arlos o sacarlos. 7a# -ue colocar los o)+etos necesarios 'ara tra)a+ar &e manera -ue el tra)a+a&or m2s alto no tenga -ue encorvarse 'ara alcan3arlos. 7a# -ue mantener los materiales # herramientas &e uso frecuente cerca &el cuer'o # frente a (l. Altura del codo 7a# -ue a+ustar la su'erficie &e tra)a+o 'ara -ue est( a la altura &el co&o o algo inferior 'ara la ma#or a &e las tareas generales. Altura de la mano 7a# -ue cui&ar &e -ue los o)+etos -ue ha#a -ue levantar est(n a una altura situa&a entre la mano # los hom)ros. %ongitu& &e las 'iernas 7a# -ue a+ustar la altura &el asiento a la longitu& &e las 'iernas # a la altura &e la su'erficie &e tra)a+o. 7a# -ue &e+ar es'acio 'ara 'o&er estirar las 'iernas, con sitio suficiente 'ara unas 'iernas largas. 7a# -ue facilitar un esca)el a+usta)le 'ara los 'ies, 'ara -ue las 'iernas no cuelguen # el tra)a+a&or 'ue&a cam)iar &e 'osici/n el cuer'o. 9ama/o de las manos %as asas, las agarra&eras # los mangos &e)en a+ustarse a las manos. 7acen falta asas 'e-ue1as 'ara manos 'e-ue1as # ma#ores 'ara manos ma#ores. 7a# -ue &e+ar es'acio &e tra)a+o )astante 'ara las manos m2s gran&es. 9ama/o del cuerpo 7a# -ue &e+ar es'acio suficiente en el 'uesto &e tra)a+o 'ara los tra)a+a&ores &e ma#or tama1o. -os ejemplos de puestos de trabajo correctos .

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El traba$o que se reali4a sentado 8i un tra)a+o no necesita mucho vigor f sico # se 'ue&e efectuar en un es'acio limita&o, el tra)a+a&or &e)e reali3arlo senta&o. 8ota: estar senta&o to&o el & a no es )ueno 'ara el cuer'o, so)re to&o 'ara la es'al&a. ;s 'ues, las tareas la)orales -ue se realicen &e)en ser algo varia&as 'ara -ue el tra)a+a&or no tenga -ue hace .nicamente tra)a+o senta&o. >n )uen asiento es esencial 'ara el tra)a+o -ue se reali3a senta&o. *l asiento &e)e 'ermitir al tra)a+a&or mover las 'iernas # &e 'osiciones &e tra)a+o en general con facili&a&.

*n algunos tra)a+os los so'ortes &e los )ra3os # los )ra3os &e los asientos 'ue&en &isminuir la fatiga &e los )ra3os &el tra)a+a&or.

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0ara algunos tra)a+a&ores, so)re to&o &e los 'a ses en &esarrollo, )uena 'arte &e la informaci/n -ue aca)amos &e e:'oner 'ue&e resultar algo i&ealista. ;hora )ien, es esencial -ue los tra)a+a&ores # sus re'resentantes entien&an -ue muchos 'ro)lemas &e salu& # &e seguri&a& guar&an relaci/n con la ina'licaci/n &e los 'rinci'ios &e la ergonom a en el lugar &e tra)a+o. 8i entien&en la im'ortancia &e la ergonom a, los tra)a+a&ores 'ue&en em'e3ar a me+orar su situaci/n la)oral, so)re to&o si la &irecci/n com'ren&e las relaciones -ue ha# entre la 'ro&uctivi&a& # unas )uenas con&iciones ergon/micas. El puesto de traba$o para traba$adores de pie 8iem're -ue sea 'osi)le se &e)e evitar 'ermanecer en 'ie tra)a+an&o &urante largos 'er o&os &e tiem'o. *l 'ermanecer mucho tiem'o &e 'ie 'ue&e 'rovocar &olores &e es'al&a, inflamaci/n &e las 'iernas, 'ro)lemas &e circulaci/n sangu nea, llagas en los 'ies # cansancio muscular. ; continuaci/n figuran algunas &irectrices -ue se &e)en seguir si no se 'ue&e evitar el tra)a+o &e 'ie4 8i un tra)a+o &e)e reali3arse &e 'ie, se &e)e facilitar al tra)a+a&or un asiento o ta)urete 'ara -ue 'ue&a sentarse a intervalos 'eri/&icos. %os tra)a+a&ores &e)en 'o&er tra)a+ar con los )ra3os a lo largo &el cuer'o # sin tener -ue encorvarse ni girar la es'al&a e:cesivamente. %a su'erficie &e tra)a+o &e)e ser a+usta)le a las &istintas alturas &e los tra)a+a&ores # las &istintas tareas -ue &e)an reali3ar. 8i la su'erficie &e tra)a+o no es a+usta)le, ha# -ue facilitar un 'e&estal 'ara elevar la su'erficie &e tra)a+o a los tra)a+a&ores m2s altos. ; los m2s )a+os, se les &e)e facilitar una 'lataforma 'ara elevar su altura &e tra)a+o. 8e &e)e facilitar un esca)el 'ara a#u&ar a re&ucir la 'resi/n so)re la es'al&a # 'ara -ue el tra)a+a&or 'ue&a cam)iar &e 'ostura. Trasla&ar 'eso &e ve3 en cuan&o &isminu#e la 'resi/n so)re las 'iernas # la es'al&a. *n el suelo &e)e ha)er una estera 'ara -ue el tra)a+a&or no tenga -ue estar en 'ie so)re una su'erficie &ura. 8i el suelo es &e cemento o metal, se 'ue&e ta'ar 'ara -ue a)sor)a los cho-ues. *l suelo &e)e estar lim'io, liso # no ser res)ala&i3o. %os tra)a+a&ores &e)en llevar 3a'atos con em'eine refor3a&o # tacos )a+os cuan&o tra)a+en &e 'ie. 5e)e ha)er es'acio )astante en el suelo # 'ara las ro&illas a fin &e -ue el tra)a+a&or 'ue&a cam)iar &e 'ostura mientras tra)a+a. *l tra)a+a&or no &e)e tener -ue estirarse 'ara reali3ar sus tareas. ;s 'ues, el tra)a+o &e)er2 ser reali3a&o a una &istancia &e O a 1P 'ulga&as <PK a QK cent metros= frente al cuer'o.

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*s im'ortante &ise1ar los 'uestos &e tra)a+o tenien&o en cuenta los factores humanos. %os 'uestos &e tra)a+o )ien &ise1a&os tienen en cuenta las caracter sticas mentales # f sicas &el tra)a+a&or # sus con&iciones &e salu& # seguri&a&. %a manera en -ue se &ise1a un 'uesto &e tra)a+o &etermina si ser2 varia&o o re'etitivo, si 'ermitir2 al tra)a+a&or estar c/mo&o o le o)ligar2 a a&o'tar 'osiciones for3a&as # si entra1a tareas interesantes o estimulantes o )ien mon/tonas # a)urri&as. ; continuaci/n se e:'onen algunos factores ergon/micos -ue ha)r2 -ue tener en cuenta al &ise1ar o re&ise1ar 'uestos &e tra)a+o4 Ti'os &e tareas -ue ha# -ue reali3arD B/mo ha# -ue reali3arlasD Bu2ntas tareas ha# -ue reali3arD *l or&en en -ue ha# -ue reali3arlasD *l ti'o &e e-ui'o necesario 'ara efectuarlas. ;&em2s, un 'uesto &e tra)a+o )ien &ise1a&o &e)e hacer lo siguiente4 0ermitir al tra)a+a&or mo&ificar la 'osici/n &el cuer'oD "ncluir &istintas tareas -ue estimulen mentalmenteD 5e+ar cierta latitu& al tra)a+a&or 'ara -ue a&o'te &ecisiones, a fin &e -ue 'ue&a variar las activi&a&es la)orales seg.n sus necesi&a&es 'ersonales, h2)itos &e tra)a+o # entorno la)oralD 5ar al tra)a+a&or la sensaci/n &e -ue reali3a algo .tilD Facilitar formaci/n a&ecua&a 'ara -ue el tra)a+a&or a'ren&a -u( tareas &e)e reali3ar # c/mo hacerlasD Facilitar horarios &e tra)a+o # &escanso a&ecua&os gracias a los cuales el tra)a+a&or tenga tiem'o )astante 'ara efectuar las tareas # &escansarD 5e+ar un 'er o&o &e a+uste a las nuevas tareas, so)re to&o si re-uieren gran esfuer3o f sico, a fin &e -ue el tra)a+a&or se acostum)re gra&ualmente a su la)or.

$osiciones de trabajo
0ara su reali3aci/n, el tra)a+o re-uiere una 'ostura &etermina&a, # el mantenimiento 'rolonga&o &e una ina&ecua&a e:ige al tra)a+a&or un esfuer3o a&icional, a&em2s &el &e la tarea. 1osici n sentado *s la m2s conforta)leD sin em)argo, 'ue&e convertirse en inc/mo&a si no se tienen en cuenta los elementos -ue intervienen como la silla # la mesa o su'erficie &e tra)a+o. *s im'ortante, 'or e+em'lo, -ue el tronco se mantenga recto # ergui&o frente al 'lano, -ue el nivel &e la mesa sea el mismo -ue el &e a'o#o &e los co&os o -ue la silla se a&ecue al ti'o &e tra)a+o # a la altura a la -ue este se realice. 1osici n de pie 9o es tan c/mo&a como la anterior 'ero est2 )astante generali3a&a 'uesto -ue es necesaria 'ara reali3ar los tra)a+os -ue im'lican una gran fuer3a muscular o &es'la3amientos <mane+o &e varias m2-uinas=. "m'lica una so)recarga &e los m.sculos &e las 'iernas, es'al&a # hom)ros -ue ha# -ue tener en cuenta. ;l igual -ue en tra)a+o senta&o, es im'ortante -ue esta 'osici/n se alterne con otras como senta&o o -ue im'li-uen movimiento.

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%rgani&acin de la Em!resa
Bon la organi3aci/n &e la em'resa &e)e ocurrir lo mismo -ue con los elementos &e tra)a+o4 se &e)en &ise1ar tenien&o 'resentes las caracter sticas # necesi&a&es &e sus usuarios o integrantes. Bomo estas son muchas # mu# varia&as, anali3aremos la ergonom a &e las organi3aciones en )ase a4 RArgani3aci/n &el tra)a+o R9ivel &e mecani3aci/n R9ivel &e automati3aci/n RFuncionali&a& R0artici'aci/n RBomunicaci/n ;N 5es&e siem're esta organi3aci/n se &efini&o fun&amentalmente me&iante la &ivisi/n &el tra)a+o en tareas elementales con el o)+etivo &e aumentar la 'ro&uctivi&a&. *sto ha su'uesto una &eshumani3aci/n &el tra)a+o, limitan&o al tra)a+a&or a reali3ar va con+unto &e movimientos carentes &e significa&o 'ara (l. Sarios &e los estu&ios reali3a&os so)re el tra)a+o han llega&o a la conclusi/n &e -ue e:ige algo mas -ue un mero esfuer3o f sico # ofrece un m nimo &e varie&a& es m2s salu&a)le. %a organi3aci/n &el tra)a+o &e)e contri)uir a -ue este sea una forma &e reali3aci/n 'ersonal 'ara la -ue son &ecisivos unos factoresD relativos a la organi3aci/n tem'oral <+orna&a &e tra)a+o # ritmo &e tra)a+o= # -ue &e'en&en &e la tarea <automati3aci/n, comunicaci/n # relaciones, estilo &e man&o, conteni&o, status social,...=. ;l valorar estos factores ha# -ue tener en cuenta -ue e:isten varia)les so)re los in&ivi&uos -ue hacen -ue sus relaciones frente a con&iciones &e tra)a+o iguales sean &iferentes como4 R*&a& R8e:o R*sta&o &e salu& # fatiga R;'titu&es, ca'aci&a&es R0ersonali&a& RMotivaciones RSi&a familiar entorno social CN 0o&emos clasificar el tra)a+o mecani3a&o en &os gru'os seg.n la li)erta& &el in&ivi&uo4 Tra)a+os &e ritmo li)re o semiNli)re Tra)a+os en ca&ena *n el 'rimer caso la intervenci/n ergon/mica se encuentra en el a&iestramiento # 'osterior vigilancia &el uso a&ecua&o &e la m2-uina o herramienta. *n el segun&o no se limitar2 a las me+oras &e &etalle o al &ise1o &e me+ores ca&enas sino -ue )uscar2 una reforma &e las estructuras &e tra)a+o. BN *:isten una serie &e 'untos &e vista &es&e los -ue se 'ue&en consi&erar la relaci/n automati3aci/nNser humano con la corres'on&iente intervenci/n ergon/mica so)re ellos4 "nfluencia &el o'era&or en la eficacia &el sistema hom)reNm2-uinaconsiste en &eterminar e:'erimentalmente las tareas -ue se asignan a los hom)res # las -ue se asignan a las m2-uinas tenien&o a cuenta -ue intervienen factores sociales, econ/micos, 'ol ticos... *sfuer3os im'uestos al tra)a+a&or &e un sistema automati3a&ose centra en la correcta &is'osici/n &e los 'uestos &e tra)a+o # a&ecua&o &ise1o &e in&ica&ores # 'aneles &e control. Ba'aci&a&es re-ueri&as &el hom)re a &istintos niveles &e automati3aci/n_trata &e esta)lecer una formaci/n 'eri/&ica continua &e conocimientos t(cnicos &a&o -ue la &eman&a intelectual ser2 ma#or. 5N *l estu&io &e la funcionali&a& &e la em'resa se tra&uce en el &e su estructura, en el conocimiento &e las varie&a&es -ue la com'onen # las cone:iones # relaciones esta)leci&as entre ellas. %a ergonom a interven&r2 a&ecuan&o la organi3aci/n &e la em'resa # sus necesi&a&es # &ifun&ien&o # e:'lican&o su organi3aci/n a to&o el con+unto -ue la forma. *N Tiene relaci/n &irecta con la ergonom a, 'uesto -ue influ#e 'ositivamente en la interrelaci/n esta)leci&a entre una 'ersona # sus con&iciones &e tra)a+o. *s un elemento -ue contri)u#e a la formaci/n # crecimiento 'ersonal #a -ue ense1a t(cnicas &e resoluci/n &e 'ro)lemas, a anali3ar lo -ue ro&ea, a )uscar alternativas, tra)a+ar en e-ui'o # me+orar la comunicaci/n entre otras cosas. FN >no &e las 'ilares )2sicos &e una organi3aci/n. Me+orarla conllevar2 una ma#or 'ro&uctivi&a&, #a -ue los intercam)ios &e informaci/n entre los miem)ros &e la em'resa se hacen mas efectivos en tiem'o # renta)ili&a&, # esta)lecer2 las )ases 'ara -ue las relaciones entre estos sean m2s flui&as # enri-uece&oras. ;lgunas recomen&aciones 'ara llevarla a ca)o son estas

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Facilitar el m2:imo &e informaci/n 'osi)le a ca&a 'ersona en relaci/n con su tarea # a lo -ue se es'era &e ella Buan&o se -uiera emitir una informaci/n -ue &e)a ser conoci&a 'or la ma#or a &el 'ersonal, se &e)e hacer utili3an&o varios canales a la ve3 %a informaci/n, 'ara ser efectiva, re-uiere el fee&N)acH &el rece'tor, 'ara com'ro)ar -ue ha com'ren&i&o el mensa+e en su totali&a&. *sta)lecer varios canales 'ara reci)ir la informaci/n &escen&enteD con ello, se o)ten&r2 un &o)le )eneficio4 8ugerencias interesantes 'ara la organi3aci/n, as como una ma#or 'artici'aci/n &el 'ersonal <no ha# na&a m2s &esmotiva&or -ue el &escu)rir -ue se ha altera&o lo -ue se ha &icho o -ue no ha llega&o a -uien i)a &irigi&o=.

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'onclusiones
*l hom)re siem're ha esta&o e:'uesto a riesgos, 'ero en los tiem'os remotos no e:ist an los me&ios ni t(cnicas a&ecua&as 'ara 'roteger la vi&a &e las 'ersonas, ahora -ue se conoce la ciencia &e la ergonom a no se &e)e es'erar 'ara 'onerla en 'r2ctica. %a ergonom a es una t(cnica 'reventiva -ue consi&era al tra)a+a&or # su entorno <con&iciones &el 'uesto &e tra)a+o=. 5e manera tal, &e 'o&er &ar soluciones ergon/micas, via)les # efectivas a los 'ro)lemas e:istentes. Me&iante &e (sta se 'ue&e me+orar la 'ro&uctivi&a& &e la organi3aci/n, # me+orar las con&iciones &e tra)a+o # estimular el &esarrollo 'ersonal &e los tra)a+a&ores. Bon ello 'ue&en &arse l mites &e carga o frecuencia &e movimientos &e los tra)a+os -ue 'rovocan ma#ores 'ro)lemas, &e tal manera -ue e:istan gu as ergon/micas en nuestro 'a s al res'ecto, no o)stante -ue en la reglamentaci/n &e higiene # seguri&a& e:iste #a un art culo relativo a los as'ectos ergon/micos, a.n falta mucho 'or &esarrollar. *s necesario -ue las em'resas otorguen facili&a&es &e investigaci/n # a'o#os. Buan&o se a'lican a&ecua&amente ahorran muchos riesgos # econ/micamente es renta)le. Buan&o 'iense acerca &e c/mo me+orar un 'uesto &e tra)a+o, recuer&e esta regla4 si 'arece -ue est2 )ien, 'ro)a)lemente lo est2. 8i 'arece inc/mo&o, tiene -ue ha)er algo e-uivoca&o en el &ise1o, no es cul'a &el tra)a+a&or.

Bibliografa
*rgonom a # 'ro&uctivi&a& ? Besar Ramire3 Bavasa -. *&itorial 9oriega %"M>8; <Ci)lioteca es'eciali3a&a &e la Faculta& &e "ngenieria "n&ustrial - >90=

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Argani3aci/n "nternacional &el Tra)a+o - %a 8alu& # la 8eguri&a& en el Tra)a+o4 *R@A9AMT;. <0rinci'ios )asicos seg.n la A"T, &ocumento &e "nternet=. 8itios Ue) &e referencia4 o www.au&ita.com.arIergoIergonomia.html o www.monograf as.com o www.elrincon&elvago.com o www.emagister.com

;utor4 Miguel >ngel 9a%ara 6ar#an angelt_16@hotmail.com

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