Aibo: Cutai ceva plin de energie?

DE VNZARE: celu. N-are niciodat nevoie s ias afar, nu murdrete covorul, nu mnnc. Poate fi stins i nchis n debara cnd pleci n concediu. Contactai-ne la www.world.sony.com/robot/get/meet/html. Din lumea celor fascinai de roboi ne vine ultima descoperire n materie: un celu pe nume Aibo robotul de divertisment. Nu e alctuire simpl nici ca animal, nici ca mainrie. Pn i denumirea sa poate avea mai multe nelesuri. Posibil s nsemne artificial intelligence robot robot dotat cu inteligen artificial. Sau poate se refer la camerele TV din ochii robotului, care l fac s fie un eye robot (pronunat ai-robot n englez, cu tul de la sfrit rostit foarte moale n. trad.) roboel cu ochi, sau poate pur i simplu aa se zice n japonez la camarad sau prieten bun. Ce poi face cu Aibo? Pi, poi s te joci cu el. Aibo are o jucrie preferat, o mingiu roz dup care fuge ca un cel, o prinde n gur i o aduce napoi exact ca un cine adevrat. Dac l lauzi, ncepe s dea din coad, n ochi i se aprinde o lumini verde i i cnt o melodie vesel. Nu e chiar ca un cine adevrat, dar se comport asemntor, n sensul c va rspunde vizibil la semnele de dragoste i afeciune din partea stpnului. Fiindc Aibo poate s rspund cnd este ludat, poate s i nvee. Dac i lauzi comportamentul, acesta devine mai puternic i este mai probabil s fie repetat. Cnd l ceri, Aibo se va ntrista uneoir i i va cnta o melodie melancolic. Alteori, ns, va rspunde la admonestaii devenind agitat i cntndu-i o melodie certrea, n timp ce luminiele din ochi i devin roiatice. Chiar dac reaciile robotului Aibo difer de cele ale unui cine adevrat, ele reprezint aceleai rspunsuri afective. La fel ca un cine adevrat, Aibo i d de tire c vrea s se joace srind n sus pe lng tine. Pe lng iritare, tristee i chef de joac, Aibo poate s manifeste bucurie (ochii clipesc verde i cnt o melodie vesel), surpriz (ochii se aprind i cnt o melodie sltrea, iar roboelul tresare), nemulumire (ochii i se fac roii i roboelul pleac de lng tine) i team (cnd d peste o groap mare sau cade pe spate i nu mai poate s se ridice, cnt o melodie nspimntat). Comenzile vocale, cum ar fi stai, jos sau culcat nu funcioneaz cu Aibo, fiindc roboelul nu are nici un mecanism de reacie la voce, deci trebuie s-i dai comenzi printr-un dispozitiv cu plac de sunet. Aibo nu rspunde dect la tonuri perfecte, deci dispozitivul conine mai multe combinaii de comenzi prenregistrate n tonuri perfecte. Dac Aibo e prost dispus, pur i simplu n-o s v bage n seam. Cnd este bine dispus, va ncepe s fac tot felul de figuri i acrobaii. La fel ca orice celu cu personalitate, Aibo nu se va juca i nu va executa figuri de dresaj dect dac v purtai frumos cu el. Cnd vrei s ncetai cu joaca, apsai pe butonul de pauz, iar Aibo se ntinde pe jos i se culc. Cnd nu este activat, Aibo st n cutiua lui, care-i servete i drept instalaie de ncrcare a bateriilor. Celul-robot este dotat cu dou baterii pe baz de litiu, astfel nct s putei folosi una din ele n timp ce o ncrcai pe cealalt. O ncrcare complet asigur cam o or i jumtate de autonomie n mod de funcionare activ. Aibo se comercializeaz n trei variante de culoare (gri, negru metalizat i griargintiu); are microfoane stereo n loc de urechi, poate s disting culori i forme; i emite o

mare varietate de bip-uri i ciripituri. Senzorul amplasat n cap poate s fac diferena dintre o mngiere afectuoas i o plmu de admonestare. Aibo poate fi setat n dou moduri: performan, n care execut singur figurile de dresaj, sau joac, n care i controlai micrile. Punndu-l pe Aibo s alerge i s loveasc mingea, putei chiar s jucai fotbal cu el! Suntei gata s cumprai un Aibo? Nu-l vei gsi de vnzare n nici un magazin, fiindc se distribuie numai pe Internet, la adresa: www.world.sony.com/robot/get/meet/html. Plus c e cam scump: 250.000 de yeni japonezi, adic 2.500 de dolari americani. Exist oameni dispui s plteasc un pre att de piprat? n iunie 1999, Sony a oferit 3.000 de roboei Aibo n Japonia i 2.000 n Statele Unite. Toi s-au vndut n nici 20 de minute! Cnd Sony a oferit ali 10.000, n luna noiembrie a anului 1999, a primit peste 130.000 de comenzi. n faa unei cereri care depea att de mult nivelul anticipat, Sony s-a vzut obligat s organizeze o tragere la sori, cu ctigtori din Japonia, Statele Unite i Europa. S-ar prea c exist o mulime de oameni care se consider cei mai buni prieteni ai ceilor-roboi! Una din caracteristicile cele mai atrgtoare ale roboelului Aibo este arhitectura lui flexibil. Pe baza experienei din activitatea de jocuri video PlayStation, Sony a decis s nu realizeze totul cu fore proprii, ci a invitat ali programatori s dezvolte atribute pentru Aibo. Rezultatul a fost elaborarea rapid a unor programe suplimentare de memorie, care v permit s-l nvai pe Aibo micri sau figuri de dresaj noi. Ce fel de comportamente noi poate s nvee Aibo? Pi, ce prere avei de un celu care mic din olduri i cnt n stilul lui Elvis (da, ai ghicit!): Te pori cu mine ca un cine! Dar despre un cine care fugrete tot ce seamn a pisic?! Aibo poate fi programat s recunoasc pisicile i s reacioneze cu furie la apropierea lor. De fapt, alte dou companii au creat pisici computerizate, deci s-ar putea s asitm foarte curnd la tradiionalele ncierri dintre un cine i o pisic, dar fr snge, fr rni i fr facturi de pltit la veterinar. Pentru a testa reacia consumatorilor la aceti celui fr blan i ultra-tehnologizai, nainte s-i pun n vnzare, Sony i-a prezentat roboeii Aibo la mai multe expoziii de specialitate. reacia a fost peste tot aceeai: Extraordinar, ce jucrie drgu! Un consumator entuziasmat a declarat: Eu sunt mort dup roboei! Pentru mine reprezint soluia ideal, fiind locuiesc singur i nu-mi pot lua un cine, fiindc n-am timp s m ocup de el. Un altul a spus: E lucrul cel mai interesant pe care l-am vzut azi, n toat expoziia. Muli dintre jurnalitii crora li s-a oferit privilegiul s se joace cu Aibo au spus cp li se pare nemaipomenit de amuzant chiar dac nu poi pune s fac nimic util. Chiar dac nu poi pune un Aibo s-i aduc ziarul i papucii sau s-i in la distan pe hoi, aceti celu robotizat promite mult din perspectiva marketingului. Sony sper s creeze o ntreag industrie nou a roboilor de divertisment o industrie despre care managerii de la Sony consider c ar putea fi mai mare dect piaa calculatoarelor personale. Aceti roboi aduc cu ei o nou er: cea a fpturilor digitale. Firete, exist deja categoria robo-fanaticilor, care se adun anual la Robocup Cupa Mondial a roboilor (www.robocup.org) i asist la concursuri de lupte sumo ntre roboi, organizate n Japonia. Dar aceti roboi i atrag numai pe unii consumatori, adesea cu o sfer de interes destul de restrns. Noii roboi de divertisment din clasa Aibo au un potenial mai diversificat de atracie. Mai mult dect att, s-ar putea s-i ajute pe oameni s se obinuiasc mai uor cu ideea interaciuniicu mainrii de tip umanoiud, moment n care roboii vor putea juca roluri de asistente medicale, personal de curenie sau bodygurazi. Ba chiar s-ar putea s ne devin i parteneri de joac i de discuii. Sigur, aici e vorba de mult mai mult dect efecte speciale cinematografice, ca n faimoasa serie Rzboiul stelelor, cu roboelul R2D2 i tovarii si. Dar nu uitai c, n anii 1980, R2D2 i compania preau ceva de domeniul fantasticului iar

acum, cu nici 20 de ani mai trziu, Aibo i alte robo-animale par s ne aduc n lumea deschis de cinematografie mult mai devreme dect ne ateptam! Pentru cei care nu-i pot permite un Aibo, Sharper Image a introdus roboelul Wee Bot, comercializat n familii alctuite din aduli i copii. Roboeii Wee Bots au ochii mari, strlucitori i expresivi, care se mic n mai multe direcii, i un limbaj extraterestru compus din bip-uri, ciripituri, sforituri, uguieli, pufnituri, chicoteli, chiieli, mormieli, sfrituri i oftaturi. Ce anume declaneaz aceste reacii? Faptul c-i mngiai, i scrpinai i i gdilai. Exprim bucurie, cnd i alintai; scial morocnoas, cnd le e somn; i nerbdare cnd sunt plictisii. Vor reaciona la comenzile venite printr-un dispozitiv de traducere fr fir, care v convertete dorinele ntr-un limbaj pe care roboeii dumneavoastr de companie s-l poat nelege. Copii, denumii Pee Wee Bots, i au propriile rutine i rspund la mesajele vocale transmise de la cel mai apropiat adult Wee Bot. Le place s ias la plimbare i s trag cte un pui de somn, iar cnd mnnc, scot tot felul de zgomote caracteristice, inclusiv plescieli i ghiorituri. Cnd nu sunt fericii, trebuie s apelai la modurile speciale, ca s-i inei n fru. Roboeii Wee Bots nu seamn cu nici unul din animluele cu care suntem obinuii. Au un corp rotund, iar adulii sunt disponibili n dou modele: Twirple, care are corpul mov i ochii verzi, i Ziggle, care are corpul portocaliu i ochii verzi. Partea cea mai bun e c nu cost mult. Un adult Wee Bot cost 39,95 dolari, un copil Pee Wee Bot cost 29,95 dolari, iar o familie complet (cu un adult i doi copii) cost 99 de dolari. Nu trebuie dect s sunai la Sharper Image, i putei deveni i dumenavoastr fericitul posesor al unui robo-animal de companie al noii ere. ntrebri: 1. Cum ar putea factorii personali s influeneze cumprarea unui Aibo? Dar a unui Wee Bot? 2. Ce factori culturali i de clas social ar putea influena decizia de cumprare a unui Aibo sau a unui Wee Bot? 3. Cum ar putea grupurile de referin s influeneze interesul unui consumator fa de robo-animalele de companie sau fa de roboi n general? 4. Ce motive sau nevoi este probabil s satisfac un individ atunci cnd cumpr un robo-animal de companie? 5. De ce credei c a ales Sony s-i vnd roboeii Aibo numai pe Internet? Cum ar putea influena acest lucru procesul decizional de cumprare pe care l parcurge consumatorul? Considerai c a fost o decizie neleapt? 6. Cum ar putea vnzarea exclusiv pe Internet s influeneze rata de rspndire a roboeilor Aibo? n crearea acestei industrii noi, ce ar putea face Sony ca s grbeasc rspndirea roboilor de divertisment? Bibliografie: ???, PARTEA A II-A: Ocazii favorabile i strategii de marketing, CAPITOLUL 5: Pieele de consum i comportamentul de cumprare al consumatorului, pp. 267-270.