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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

GUA
PARA PRESENTAR EL EXAMEN EXTRAORDINARIO DE ADMINISTRACIN I
(1509, PEA)

PARA TODOS LOS PERODOS DEL AO ESCOLAR 2011 - 2012


ELABORADO POR GRUPO INSTITUCIONAL DE TRABAJO INTERPLANTELES

SEMINARIO DE ADMINISTRACIN

Julio de 2011
18+9=27

GUA PARA PRESENTAR EL EXAMEN EXTRAORDINARIO DE ADMINISTRACIN I (1509, PEA)

GRUPO INSTITUCIONAL DE TRABAJO INTERPLANTELES SEMINARIO DE ADMINISTRACIN


INTEGRANTES 2009:

MARA ISABEL SOLORZA LUNA OCTAVIO GALVN RUIZ ALEJANDRO PREZ MIRELES JOS ARMANDO FRANCO GALICIA JOS CRUZ MONROY ARZATE ANGLICA PREZ ORDAZ LETICIA I. GRANADOS HUANTE SONIA FLORES FLORES PASCUAL CRUZ CERVANTES JORGE ALFONSO GARCIA CORONA ARTURO SNCHEZ MARTNEZ LUIS MENNDEZ OLMEDO RICARDO VZQUEZ VZQUEZ ENRIQUE CERN FERRER

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PRESENTACIN Tradicionalmente, el alumno que carece de habilidades o no desarroll las suficientes actividades que le permiten aprender, no logra aprobar el curso ordinario. Decimos entonces que el alumno no aprendi las lecciones contenidas en el curso ordinario y esa es la razn ms que suficiente para proporcionarle una segunda oportunidad de demostrar sus aptitudes y habilidades: el examen extraordinario. Una vez en el examen extraordinario, el alumno busca lo ms sencillo para aprobar la materia: presentarse confiando en lo que recuerda de su asistencia al curso o depositando sus esperanzas en que el examen no tenga dificultad en su solucin, o an ms, confiando en su suerte. El alumno, generalmente NO PREPARA EL EXAMEN EXTRAORDINARIO. Conocemos muchos documentos presentados como Gua de estudio de que tienen como fin ltimo, informar o proporcionar al alumno de los contenidos del curso ordinario, para que realicen un breve repaso del mismo curso o para que respondan nuevas modalidades de cuestionamientos sobre personajes o contribuciones efectuadas. Sin embargo, el programa del curso de Administracin I se basa en el Aprendizaje considerado como aquellas actividades, aptitudes y habilidades para la vida futura, mas no slo en el saber o el conocer de hechos o aconteceres histricos o sociales. No se trata de repetir el curso ordinario. Tampoco deproporcionaruna orientacin didctica y pedaggica o adquirir los conocimientos necesarios y suficientes para la (acreditacin del examen extraordinario) porque todo eso es parte esencial del curso ordinario. Quiz debemos cerciorarnos previamente de que el alumno haya adquirido los conocimientos bsicos para presentar (el) examen La GUA PARA PRESENTAR EL EXAMEN EXTRAORDINARIO DE ADMINISTRACIN I (1509, PEA) que hoy presentamos se basa en los aprendizajes bsicos y necesarios, as como mnimos y suficientes que el alumno requiere poseer para aprobar la asignatura de Administracin I. Es decir, la Gua se basa en que el alumno que se presenta al examen extraordinario ya posee los aprendizajes bsicos y necesarios del curso ordinario pero por alguna razn no son los mnimos y suficientes para aprobar dicho curso ordinario. En ese sentido, la Gua identifica y localiza dichas insuficiencias de aprendizaje y proporciona al alumno la ayuda necesaria e inmediata que le permita tener las mejores posibilidades de aprobar la asignatura de Administracin I mediante la presentacin del examen extraordinario.

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OBJETO DE LA GUA:

PROPORCIONAR AL ALUMNO LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE MNIMAS Y SUFICIENTES QUE SE DESARROLLAN EN EL CURSO NORMAL DE LA ASIGNATURA.

PROPSITO DE LA GUA: APOYAR AL ALUMNO EN EL LOGRO DE HABILIDADES DE APRENDIZAJE QUE DEBE POSEER PARA APROBAR EL EXAMEN EXTRAORDINARIO DE LA ASIGNATURA ADMINISTRACIN I. PROPSITO GENERAL DE LA ASIGNATURA DE ADMINISTRACIN I:

COMPRENDER EL DESARROLLO Y APLICACIN DE LA ADMINISTRACIN, AS COMO LAS PRINCIPALES TEORAS Y ESCUELAS QUE LA CONFORMAN, ANALIZANDO LAS FUNCIONES PARTICULARES DE LOS PROCESOS DE PLANEACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL PARA SU USO EN LA VIDA COTIDIANA Y PROFESIONAL.
ESTRUCTURA DE LA GUA: Son 10 Temas, correspondientes a las tres unidades del Programa Ajustado de Administracin I (1509, PEA). Derivado del Propsito General del mencionado programa, cada uno de los temas contiene los Aprendizajes correspondientes, la bibliografa de consulta y la sugerencia de realizar al menos una de las actividades para recuperar el aprendizaje. INSTRUCCIONES PARA EL MANEJO DE LA GUA: 1. Lee detenidamente el propsito general de la asignatura que se encuentra lneas arriba. Se trata de las tres unidades del Programa ordinario para lograr los aprendizajes y las habilidades de aprendizaje que debes poseer al presentar el examen extraordinario. 2. Selecciona una de las opciones que se presentan para trabajar y desarrollar cada tema. De esta manera logrars los aprendizajes y las habilidades necesarias. 3. Busca y contacta a un profesor de la asignatura de tu plantel, con objeto de tener orientacin y evaluacin de las actividades a realizar para cumplir con el propsito de la Gua. 4. Debers contar con una libreta o cuaderno especial para esta Gua. Con la orientacin del profesor, resolvers dudas sobre el tema particular. En la libreta especial, el profesor anotar la fecha, su nombre y firma al final de la actividad que el alumno le presente. 5. Complementa la orientacin y asesora del profesor con la bibliografa que se recomienda, anotndola en cada actividad que presentes.
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CONCEPTOS BSICOS PARA EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIN

1 ORIGEN Y DEFINICIN DE LA ADMINISTRACIN


APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

COMPRENDER los aspectos relevantes, que conforman a la Administracin, diferencindola de otras disciplinas sociales y analizando diferentes concepciones. EXPLICAR el origen de la Administracin como resultado del desarrollo econmico y social y la utilidad que ha tenido para el hombre.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la


estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002.

Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva
global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Reyes Ponce, Agustn. Administracin Moderna. Mxico, Limusa Noriega, 2002. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000.

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS 1.1 Elabora un mapa conceptual sobre la Definicin de la Administracin, conjugando las aportaciones de al menos 3 autores. 1.2 Elabora un mapa cronolgico, con flecha del tiempo, sobre el Origen de la Administracin, a partir de la Revolucin Industrial (1754) y hasta el ao de 1990 de nuestra era. 1.3 Elabora un cuadro sinptico que muestre la relacin de la Administracin con tres disciplinas sociales y tres tcnicas modernas.

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2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS 2.1 Resuelve el siguiente cuestionario: 1. Cul es la definicin de Administracin de Harold
Koontz y Heinz Weihrich? 2. Cul es la definicin de Administracin establecida por

Idalberto Ros Szalay y Andrs Paniagua Aduna? 3. Cul es la definicin de Administracin que se propone en el texto del Seminario de Administracin? 4. Cul es el origen de la Administracin segn el mismo texto? 5. En dos cuartillas, elabora un reporte sobre el papel del trabajo humano en la bsqueda de productividad. 3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Anota el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. Consideran que la Administracin es una ciencia: 2. Elementos que introduce Jess Vzquez Mndez a la definicin de Administracin y que tambin considera Reyes Ponce: 3. El objeto de estudio de la Administracin, es: 4. Es el mtodo utilizado en Administracin para analizar la realidad social: 5. Caracterstica de la Administracin que consiste en que se utiliza en cualquier organismo social: 6. Ciencia que auxilia a la Administracin en el estudio del comportamiento humano en las organizaciones: ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) La coordinacin del trabajo humano. Psicologa. Terry, Guzmn Valdivia Unidad jerrquica. Coordinacin de la produccin y eficiencia. Henri Fayol, Henry Ford. La Racionalidad. Histrico social. Idoneidad

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2 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN


APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

DESCRIBIR los principios generales de la Administracin y su aplicacin en todos los organismos sociales

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso,


estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS 1.1 Elabora un mapa conceptual sobre el Principio de la Racionalidad Econmica. 1.2 Elabora un cuadro sinptico sobre los Principios Generales de la Administracin, establecidos por Henri Fayol. 2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS 2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. Cul es el significado del Principio de la Racionalidad Econmica establecido por O. Lange? 2. Cules son los principios que se derivan del principio anterior? 3. Qu ha significado el Principio de la Divisin del Trabajo para el desarrollo histrico de la Sociedad humana y la empresa? 4. Cules son los principios que se derivan del principio anterior? 5. Cules son los principios establecidos por Henri Fayol, en su obra principal?

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3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Anota el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. Es un principio derivado del de la Divisin del Trabajo: 2. Derivado del Principio de la Racionalidad Econmica, se trata de una frentica bsqueda por incrementarla: 3. Caracterstica fundamental de la actividad lucrativa: 4. Finalidad del Principio de la Divisin del Trabajo: 5. Estableci 14 principios aplicables a la Administracin: 6. La especializacin del trabajo, es un principio derivado del principio de: ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) La coordinacin del trabajo humano. El Factor humano. La Divisin del Trabajo. La productividad del trabajo. La Disciplina Henri Fayol. La Racionalidad. Autoridad y Responsabilidad. La Racionalidad Econmica.

EXAMEN DE AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD I


ANOTA EN EL PARNTESIS DE LA DERECHA, LA RESPUESTA CORRECTA

AUTOR QUE DEFINE A LA ADMINISTRACION COMO EL CONJUNTO DE REGLAS PARA ( ) LOGRAR LA MAXIMA EFICIENCIA EN LAS FORMAS DE ESTRUCTURAR UN ORGANISMO SOCIAL a) GEORGE R. TERRY b) AGUSTIN REYES PONCE c) HENRI FAYOL d) JESUS VAZQUEZ MENDEZ AUTOR QUE ESTABLECE POR VEZ PRIMERA LAS AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA: a) HENRY FORD b) AGUSTIN REYES PONCE c) FREDERICK WINSLOW
TAYLOR

2 3

d) HENRI FAYOL ( d) LA RACIONALIDAD


ECONOMICA Y LA DIVISION DEL TRABAJO

SON LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION: a) DIVISION DEL TRABAJO


Y LA SUBORDINACION

b) LA UNIDAD DE MANDO Y
LA DIRECCION CENTRAL

c) LA EFICACIA Y LA
PRODUCTIVIDAD

TENER UTILIZACION OPTIMA DE LOS MEDIOS, EN CONDICIONES EN QUE LOS FINES Y LOS ( ) MEDIOS SON CONMENSURABLES, DA LUGAR A LA APLICACIN DEL: b) METODO CIENTIFICO DE c) PRINCIPIO DE LA d) PRINCIPIO DEL MINIMO a) PRINCIPIO DE LA
DIVISION DEL TRABAJO LAS BELLAS ARTES RACIONALIDAD ECONOMICA BENEFICIO Y MXIMO COSTO

SEGUNDA VARIANTE DEL PRINCIPIO DE LA RACIONALIDAD ECONOMICA: a) LA ECONOMIA DE LOS


MEDIOS

( d) EQUILIBRIO MENTAL

b) AUTORIDAD DEL
GOBIERNO DEL D. F.

c) MANDAR Y OBEDECER

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TEORAS DE LA ADMINISTRACIN
3 TEORAS CIENTFICA Y CLSICA DE LA

ADMINISTRACIN
APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

EXPLICAR las aportaciones de los autores clsicos y su concepcin sobre la organizacin del trabajo, as como la forma en que inciden en la Administracin del mundo actual

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la

Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Merrill, Harwood F., (compilador). Clsicos en Administracin. Mxico, Limusa, 1995. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Taylor, Frederick W., y Fayol, Henri. Principios de Administracin Cientfica y Administracin Industrial y General. Buenos Aires, El Ateneo, 1984. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS


1.1 Elabora un mapa conceptual sobre las aportaciones de Frederick Winslow Taylor en la Teora Cientfica de la Administracin. 1.2 Elabora un cuadro comparativo sobre las distintas aportaciones realizadas por los Gilbreth, Laurence Gantt. 1.3 Elabora un cuadro sinptico sobre las aportaciones de Henri Fayol.

2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS

2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. Realiza una breve biografa de Frederick W. Taylor. 2. Cules son las aportaciones de Taylor en lo que l denomin Administracin Cientfica? 3. Cules son las aportaciones a los estudios de Taylor, realizados por los esposos Gilbreth? 4. Cules son las aportaciones de Gantt a la Teora Cientfica de la Administracin? 5. Cules son las aportaciones del denominado fordismo?
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3. ACTIVIDADES E AUTOEVALUACIN: 3.1 Relaciona las aportaciones con su autor, anotando el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. Frederick W. Taylor: 2. Frank y Lillian Gilbreth: ( ( ( 3. Henry L. Gantt: 4. Henry Ford: 5. Henri Fayol: ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) Propuso el primer modelo de proceso administrativo. Destac la universalidad de la Administracin. A l se le atribuye la produccin en lnea. Establece un plan de remuneracin con bonificacin por tareas. Realiz un estudio que denomin tiempos y movimientos. Destac el uso de las estadsticas en la Administracin. Investig las tcnicas de racionalizacin del trabajo. Propone las grficas que llevan su nombre. Fue el creador de la ergonoma. Determin un perfil, cualidades del administrador. Una de sus obras se titula Principios de la Administracin Cientfica Defini por primera vez a la Administracin.

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4 TEORA DE LA ORGANIZACIN
APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

EXPLICAR las aportaciones de los autores clsicos y su concepcin sobre la organizacin del trabajo, as como la forma en que inciden en la Administracin del mundo actual

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la


estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002.

Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y
de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009 perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995.

Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000.

Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS 1.1 Elabora un mapa conceptual que considere las diversas aportaciones realizadas por Maximilian Weber, Chester I. Barnard. 1.2 Elabora un cuadro sinptico con las aportaciones de Amitai Etzioni y Renate Mayntz. 2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS 2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. Cul es la aportacin de Max Weber? 2. Cul es la aportacin de Chester I. Barnard? 3. Cul es la aportacin de Amitai Etzioni? 4. Cul es la aportacin de Renate Mayntz? 5. Cul es la opinin que tienes sobre esta teora?

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3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Relaciona las aportaciones con su autor, anotando el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. Max Weber: 2. Chester I. Barnard: ( ( ( 3. Amitai Etzioni: ( ) ) ) ) Estructura la autoridad y la comunicacin en las organizaciones. Es considerado el padre del estructuralismo. Seal que la sociedad es una organizacin. Su mrito es que consider a la organizacin como un sistema social. Estableci tres tipos de autoridad. Propuso las teoras de la autoridad y la de los incentivos. Su obra principal se denomina Sociologa de la Administracin. Analiz el aspecto del poder en las organizaciones.

4. Renate Mayntz:

( ( ( (

) ) ) )

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5 DOCTRINA DE LAS RELACIONES HUMANAS


APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

IDENTIFICAR los diferentes enfoques acerca del comportamiento humano en las organizaciones y valora su aplicacin en las empresas.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la

Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Merrill, Harwood F., (compilador). Clsicos en Administracin. Mxico, Limusa, 1995. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS 1.1 Elabora un cuadro cronolgico sobre los experimentos y aportaciones de George Elton Mayo. 1.2 Elabora un cuadro comparativo sobre las aportaciones de Abraham H. Maslow y Douglas Mc.Gregor 1.3 Elabora un cuadro con las principales aportaciones de la Teora Z de William Ouchi. 2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS 2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. En una cuartilla elabora una breve biografa de George Elton Mayo. 2. Cul es la conclusin de Mayo a su experimento, realizado en los aos de 1924 a 1928? 3. Cul es la conclusin de Mayo a su experimento de 1932 a 1936? 4. Elabora una breve biografa de Abraham H. Maslow, de Douglas Mc Gregor y de William Ouchi. 5. Cules son las contribuciones principales de los anteriores autores?

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3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Relaciona las aportaciones con su autor, anotando el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. George Elton Mayo: 2. Abraham H. Maslow: 3. Douglas Mc Gregor: ( 4. William Ouchi: ( ) ) ( ( ) ) Representa su teora mediante una pirmide de necesidades. Realiz experimentos sobre la influencia del ambiente fsico en la productividad. Su libro se titula Teora Z. Concluy que en cualquier empresa existen relaciones formales e informales. Sostiene que las necesidades son el motor del hombre. Compar el comportamiento laboral. Se le considera el pionero de la Psicologa Industrial. Propuso la Teora X - Y En su teora la clave es: la productividad se logra al implicar a los trabajadores en el proceso.

( ( ( ( (

) ) ) ) )

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6 TEORAS Y ENFOQUES CONTEMPORNEOS


APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

ENTENDER las aportaciones de autores contemporneos, como un medio para lograr la eficiencia de las organizaciones, reconociendo que la Administracin esta en constante cambio y adaptacin.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la

Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS 1.1 Elabora un mapa conceptual sobre Benchmarking. 1.2 Elabora un cuadro comparativo sobre los principales elementos de Outsourcing. 1.3 Elabora un mapa conceptual sobre las Nuevas Teoras de la Administracin: Reingeniera, Justo a Tiempo, Calidad Total. 2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS 2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. En qu consiste la Reingeniera y qu aporta a la Administracin? 2. Quines son sus principales exponentes? 3. En qu consiste Benchmarking? 4. Quines son sus principales exponentes? 5. En qu consiste Calidad Total y qu es lo que aporta a la Administracin? 6. Quines son sus principales exponentes?

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3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Identifica la frase con el enfoque contemporneo, y anota el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. Reingeniera: 2. Benchmarking: 3. Outsourcing: 4. Justo a Tiempo: 5. Empowerment: 6. Calidad Total: ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) Es reinventar la organizacin. Deming Ishikawa. Es redisear los procesos. Requiere alianzas estratgicas. Implica disminucin de mandos medios. Es hacer mejor lo que siempre se ha hecho. Busca eliminar la sobreinversin en materias primas y refacciones. ( ( ( ) ) ) Busca la mejora continua. Cero inventarios. Utiliza el diagrama Causa efecto.

3.2 Escribe un objetivo personal y establece las metas, determina las directrices, las reglas y las estrategias para cumplir dicho objetivo. EXAMEN DE AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD II
ANOTA EN EL PARNTESIS DE LA DERECHA, LA RESPUESTA CORRECTA

1 2 3

EL CRONOGRAMA Y LA GRAFICA DE GANTT SE UTILIZAN EN LOS PROCESOS DE: ( ) a) DIRECCIN-CONTROL b) PLANEACION-CONTROL c) COORDINACION-MANDO d) PREVISION-PLANEACION INGENIERO QUE ESTABLECI UN SISTEMA DE REMUNERACIN AL QUE LLAM DE PRIMAS ( Y TAREAS : a) MIGUEL LPEZ b) HENRY L. GANTT c) F. W. TAYLOR d) HENRI FAYOL )

ESTUDIA LOS CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS Y LA INFLUENCIA DEL AMBIENTE EN LAS ( ) ORGANIZACIONES: d) ESCUELA DE LAS a) ESCUELA ROMANA b) ESCUELA DE LA c) ESCUELA SOCIOLGICA EXPERIENCIA RELACIONES HUMANAS ( ) TEORA QUE ESTABLECE QUE LA NATURALEZA HUMANA POSEE CUATRO NECESIDADES BSICAS Y UNA DE AUTOREALIZACIN b) DE LA MOTIVACIN d) DEL MINIMO a) DE LA PERSONALIDAD c) DEL SENTIDO COMN
BENEFICIO

5 6

SU OBRA PRINCIPAL SE DENOMINA EL ASPECTO HUMANO DE LAS EMPRESAS: a) FRANK B. GILBRETH


b) AMITAI ETZIONI c) MAX WEBER

d) DOUGLAS Mc GREGOR

REPRESENTANTE DE LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS a) HENRY FORD b) RENATE MAYNTZ c) ELTON MAYO

( ) d) AGUSTN REYES PONCE

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EL PROCESO ADMINISTRATIVO

7 PROCESO DE PLANEACIN
APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

EXPLICAR el proceso de planeacin, sus tipos y elementos como una manera de determinar los planes y programas aplicables a diversos tipos de organismos sociales, a fin de facilitar el logro de sus objetivos. EXPLICAR los elementos orientadores de los planes y su aplicacin en el proceso de planeacin en su vida acadmica y cotidiana. UTILIZAR los elementos estructurales de los planes para precisar el proceso de planeacin en el contexto de su vida acadmica y cotidiana.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Administracin, proceso administrativo. Bogot.

3. Ed.McGraw-Hill, 2001. Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Reyes Ponce, Agustn. Administracin Moderna. Mxico, Limusa Noriega, 2002. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS


1.1 Elabora un mapa conceptual sobre el Proceso de planeacin. 1.2 Elabora un cuadro explicativo sobre los elementos orientadores de los planes. 1.3 Elabora un cuadro explicativo sobre los elementos estructurales de los planes.

2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS

2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. Define qu es planeacin, su relacin con planificacin y su diferencia con planeacin estratgica. 2. Con un ejemplo, explica la diferencia entre objetivo y meta. 3. Proporciona ejemplos de directriz y de estrategia. 4. Proporciona ejemplos de premisa y de ndice en los planes. 5. Establece los elementos de control y formales que un plan debe tener.
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3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Anota el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. Principios de la planeacin: 2. Elementos estructurales de los planes: 3. Tipos de planeacin: 4. Elementos orientadores de los planes: 5. Elementos de control de los planes: ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) Estratgica, Tctica y operativa. Directrices y Reglas. Presupuestos y Programas. Premisas y Pronsticos. Objetivos y Metas. Flexibilidad, Factibilidad y Unidad.

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8 PROCESO DE ORGANIZACIN
APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

EXPLICAR el quehacer del proceso de organizacin y su contribucin al orden y la coordinacin eficiente en todo tipo de empresas. INTERPRETAR los diferentes tipos de estructura organizacional y aplicar el proceso de departamentalizacin como un procedimiento de organizacin de las empresas.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Administracin, proceso administrativo. Bogot.


3. Ed.McGraw-Hill, 2001. Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Reyes Ponce, Agustn. Administracin Moderna. Mxico, Limusa Noriega, 2002. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS


1.1 Elabora un mapa conceptual sobre el Proceso de Organizacin. 1.2 Elabora un cuadro explicativo sobre la Estructura Organizativa, considerando sus elementos principales.

2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS

2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. Explica los elementos principales que integran una definicin de Organizacin. 2. Con ejemplos, caracteriza qu es Autoridad y qu es Responsabilidad. 3. Menciona las bases principales para proceder a la departamentalizacin de las actividades. 4. Explica las caractersticas y diferencias que encuentres entre autoridad formal, autoridad informal y autoridad asesora. Si tienes ejemplos claros, antalos. 5. Establece las caractersticas de los diferentes tipos de estructura organizativa.

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3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Anota el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha:

1. Tipo de autoridad que se relaciona con el logro de objetivos: 2. Son las reglas principales para ubicar las tareas: 3. Caractersticas de la especializacin del trabajo: 4. Representacin grfica de la estructura de una empresa: 5. Disposicin de las funciones de una organizacin por orden, grado e importancia

( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) )

Organigramas. Autoridad de lnea. Reduce tiempos de Aprendizaje. Grfico de organizacin Autoridad personal. Integracin, inters, equilibrio, control.

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9 PROCESO DE DIRECCIN
APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

ENTENDER la importancia y el quehacer de la direccin en todo tipo de organizacin. COMPRENDER el proceso de la toma de decisiones, y aplicarlo en su vida personal y profesional. IDENTIFICAR los tipos de liderazgo, y la manera en que influyen en el comportamiento y logro de objetivos de los organismos sociales. COMPRENDER que una comunicacin eficiente, es necesaria para que los integrantes de una organizacin se desempeen adecuadamente. ENTENDER a la motivacin como el estmulo que impulsa hacia el logro de objetivos individuales y grupales. RECONOCER que la supervisin es una forma de ejercicio de la autoridad necesaria para el correcto funcionamiento de la empresa.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Administracin, proceso administrativo. Bogot.

3. Ed.McGraw-Hill, 2001. Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Reyes Ponce, Agustn. Administracin Moderna. Mxico, Limusa Noriega, 2002. Reyes Ponce, Agustn. Administracin Moderna. Mxico, Limusa Noriega, 2002. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS


1.1 Elabora un mapa conceptual sobre el Proceso de la Direccin, con sus elementos de Toma de Decisiones y Liderazgo. 1.2 Elabora un cuadro sobre el proceso de la Comunicacin. 1.3 Elabora un cuadro sobre el proceso de la Motivacin. Establece la contribucin de Maslow. 1.4 Elabora un cuadro sobre la Supervisin, con sus principales caractersticas, tipos de ejercicio e impacto en la organizacin.

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2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS

2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. Cules son los elementos y requisitos para una Toma de Decisiones efectiva y racional? 2. Establece la diferencia entre Dirigente y Lder. Proporciona un ejemplo. 3. Explica los diferentes tipos de comunicacin que existen en la organizacin. 4. Cul es el impacto de la motivacin en el trabajo humano? 5. Explica los tipos de ejercicio de la supervisin en la organizacin. Proporciona ejemplos.

3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Anota el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha:

1. Para cada unidad organizativa, este principio permite que se emitan las ordenes: 2. Fenmeno social, producto de la integracin completa entre individuos, en un medio social especifico y en condiciones concretas que determinan el papel social que cada uno de ellos desempea; se relaciona con el carisma: 3. Actividad intelectual que rene el ejercicio del juicio y de la voluntad: 4. Relacin entre un delegante y su delegado, limitada al alcance de las responsabilidades delegadas: 5. Proceso fundamental en la coordinacin del trabajo en la empresa:

( ( ( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) ) ) )

La Departamentalizacin El Liderazgo La Comunicacin. La supervisin. La Toma de Decisiones. La Supervisin. Unidad de Direccin. Grfico de organizacin.

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PROCESO DE CONTROL
APRENDIZAJE:
AL REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ESTE TEMA, ESTARS EN POSIBILIDAD DE:

EXPLICAR el proceso de control y sus formas como una manera de conocer los resultados obtenidos en una actividad o un programa. ESTABLECER las normas y estndares para la fijacin de controles administrativos y utilizarlos como fuente para la planeacin. INTERPRETAR los informes, observaciones e inspecciones para conocer resultados obtenidos y utilizarlos para realizar acciones correctivas.

BIBLIOGRAFA DE CONSULTA: Chiavenato, Idalberto. Administracin, proceso administrativo. Bogot.

3. Ed.McGraw-Hill, 2001. Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin. 5 ed. Bogot, Mc Graw - Hill Interamericana, 2000. Hernndez y Rodrguez, Sergio. Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Mxico, Mc Graw - Hill, 2002. Koontz, Harold, y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global. 12. ed. Mxico, McGraw - Hill, 2002. Reyes Ponce, Agustn. Administracin Moderna. Mxico, Limusa Noriega, 2002. Ros Szalay, Adalberto, y Paniagua Aduna, Andrs. Orgenes y perspectivas de la Administracin. 2a. ed. Mxico, Trillas, 1995. Libro de Administracin 1. SEMINARIO DE ADMINISTRACIN, Colegio de Ciencias y Humanidades, Mxico, 2009

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN DEL APRENDIZAJE: 1. MAPAS Y CUADROS

1.1 Elabora un mapa conceptual sobre el Proceso del Control Administrativo. 1.2 Elabora un cuadro de resumen sobre el procedimiento para establecer las normas o los estndares. 1.3 Elabora un cuadro de resumen sobre el procedimiento para detectar los errores o desviaciones y su posible correccin.

2. RESOLUCIN DE CUESTIONARIOS

2.1 Resuelve el siguiente cuestionario. 1. Establece las caractersticas esenciales de la definicin de Control. 2. D que medios son de uso general para ejercer el control. 3. Da ejemplos de control a priori, a posteriori y de control crtico. 4. Da los elementos del procedimiento de establecer estndares. 5. Explica en qu consiste la accin correctiva o rectificacin de los planes.
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3. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN: 3.1 Anota el nmero de la respuesta correcta en el parntesis de la columna derecha: 1. Los estndares estadsticos tambin son conocidos como: 2. Tipo de control que se basa en simbologa: 3. Encontrar sus causas y el punto en que son controlables: 4. La observacin y la inspeccin, los informes, se denominan: 5.Detectar desviaciones, hallar los responsables y corregir, son medios: ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ( ( ) ) Grfica de Gantt. Anlisis de desviaciones Directos. Accin Rectificadora. Medios de Control. Indirectos. Diagrama de Proceso de Recorrido. Cuantitativos.

EXAMEN DE AUTOEVALUACIN DE LA UNIDAD III


ANOTA EN EL PARNTESIS DE LA DERECHA, LA RESPUESTA CORRECTA

LAS PREMISAS, LOS PRONSTICOS, EL TIEMPO, LOS MARCOS E NDICES DEL PLAN, SON ( ELEMENTOS a) DE CONTROL b) ESTRUCTURALES c) ORIENTADORES d) FORMALES SON MANIFESTACIONES CUALITATIVAS DEL FIN QUE SE PERSIGUE CON UNA ACTIVIDAD: a) METAS b) DIRECTRICES c) ESTRATEGIAS d) OBJETIVOS ( )

ES UNA PAUTA QUE ESTABLECE LA FORMA DE ALCANZAR LAS METAS. TAMBIN SON ( ) CONOCIDAS COMO POLTICAS: a) PLANEACIN b) DIRECTRICES c) PLANIFICACIN d) DECISIONES A CORTO
OPERATIVA PLAZO

SON ACTIVIDADES PRODUCTIVAS QUE REALIZAN LOS OBJETIVOS CENTRALES DE LA ( ORGANIZACIN, EJECUTADAS POR TRABAJADORES OPERATIVOS: b) LUCRATIVAS d) DE SERVICIO a) DE ASESORAMIENTO c) BSICAS O EJECUTIVAS REPRESENTAN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE MANERA ESQUEMTICA: a) GRFICOS DE
ORGANIZACIN

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( d) GRFICA DE GANTT ( d) DE AUTORIDAD

b) MODELO DE VAN
HEUSSIN

c) DIAGRAMA DE FLUJO O
BLOQUE

TAMBIN SE LE CONOCE COMO LNEA DE MANDO O ESCALA JERRQUICA: a) DE STAFF O ASESORA b) DE DIRECCIN
PATERNALISTA

c) DE DECISIONES O
JERARQUA DE MANDO

ES PRODUCTO DEL RECONOCIMIENTO DE LA CAPACIDAD, LA EXPERIENCIA Y LOS ( MRITOS PERSONALES. ES FUENTE DEL LIDERAZGO: a) AUTORIDAD ASESORA b) AUTORIDAD INFORMAL c) AUTORITARISMO d) AUTORIDAD LINEAL

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GUA PARA PRESENTAR EL EXAMEN EXTRAORDINARIO DE ADMINISTRACIN I (1509, PEA)

DOS DE LOS CRITERIOS FUNDAMENTALES PARA TOMAR DECISIONES SON: a) LA MAXIMIZACIN DEL
OBJETIVO, LA SUBSISTENCIA DE LA ORGANIZACIN.

(
VOLUNTAD

b) CONOCER EL PROBLEMA
Y EL P. R. E.

c) LA DELEGACIN Y EL
RACIOCINIO

d) EL BUEN JUICIO Y MUCHA

9 10

SLO PUEDE HABER UN ORIGEN PARA LAS DIRECTRICES PRINCIPALES: a) UNIDAD DE DIRECCIN b) LIDERAZGO
DEMOCRTICO

( d) JEFATURA PRINCIPAL

c) UNIDAD DE MANDO

SE EJERCE A TRAVS DE RDENES E INSTRUCCIONES, LA UNIDAD DE MANDO, LA ( ) EVALUACIN Y LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS: a) LA UNIDAD JERRQUICA b) LOS OBJETIVOS c) LA SUPERVISIN d) LA DELEGACIN DEL
CENTRALES TRABAJO

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PROCESO DONDE SE CONFIRMAN QUE LOS PLANES O LAS TAREAS SE EJECUTAN EN LA ( FORMA Y OPORTUNIDAD PROYECTADAS Y EN INICIAR LAS MEDIDAS DE CORRECCIN EN CASO DE DESVIACIONES, SE DENOMINA: a) PLANEACIN b) PLANIFICACIN c) SUPERVISIN d) CONTROL
OPERATIVA

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LAS RUTINAS, LOS INFORMES, LOS PRESUPUESTOS Y OTROS PLANES FINANCIEROS SON ( ) MEDIOS DE : a) PLANIFICACIN b) LA SUPERVISIN c) CONTROL d) LA DELEGACIN DEL
TRABAJO

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