Para este foro, les quiero plantear este caso.

Una empresa comercial e industrial del estado (Colombia) en un ejercicio de Planeacin encuentra las siguientes situaciones. 1- Posicin Financiera excelente 2- Muy buena articulacin frente al plan nacional de desarrollo 3- Bajo nivel respuesta a los requerimientos de los clientes, por lo que la encuesta a Estos califico a la empresa en 3.0 /5 puntos IMPLEMENTAR DIVISION 4- Alta concentracin de tramites en la direccin general TIENE FUNCIONAL 5- Muy buen nivel profesional de sus empleados. GESTION DEL CONOCIMIENTO 6- estructura funcional para reas administrativas y misionales 7- Clima laboral calificado en 2.7/5. causa principal la alta carga laboral. 8- la planta de personal esta establecida por el 5% personal de planta y 95% contratistas para los proyectos 9- Los negocios estn distribuidos as. 25% Agrario 65% Tecnologia 5% Transporte 5% Otros En el ejercicio de planeacion la empresa se centra en el cliente y decide cambiar su estructura, que tipo de estructura, recomendara Usted y por que? La empresa debe utilizar a su favor los aspectos positivos que la caracterizan, de ah parte la importancia de que se realice un diagnstico para identificar las capacidades competitivas y los aspectos a mejorar; De acuerdo con las caractersticas anteriores se puede afirmar que: La buena articulacin con el Plan Nacional de Desarrollo refleja la integracin que tiene la empresa con los temas relacionados con las polticas de fomento para el desarrollo, la produccin y el comercio de servicios, la poltica de ciencia y tecnologa y las polticas pblicas de Desarrollo empresarial del pas, lo que permite estar a la vanguardia en los temas y el conocimiento del entorno. La alta concentracin de trmites y el trabajo rutinario dan cuenta de que se destaca la implementacin de la estructura funcional y la alta carga laboral sugiere mayor personal para descargar a los empleados de tareas y trmites tediosos que pueden desviarlos de los objetivos de la empresa. Es importante que la empresa disponga de una divisin de trabajo adecuada a los objetivos corporativos. Si el cliente es prioridad en la nueva planeacin, la estructura que se concentra en atender con diligencia las necesidades de clientes y los mercados locales es la geogrfica, sin embargo la empresa maneja una gran variedad de productos y servicios y es muy complejo integrar todas las funciones. Por lo tanto implementar

con fuerza la estructura divisional puede funcionar debido a que cada divisin se concentra en productos y procesos especficos, mostrando ms eficacia. Ahora bien, implementar con exclusividad la estructura divisional puede generar vacos en el flujo de informacin, por eso se deben implementar estrategias que permitan aprovechar el nivel desatacado de los profesionales que junto con el buen uso de la tecnologa y la constante retroalimentacin contribuyan con la democratizacin del conocimiento evitando la concentracin en pocas manos del poder ejecutar acciones dirigidas al cumplimiento de los objetivos permitiendo as la construccin de un ambiente que facilite el cambio y con la reduccin de cargas laborales. La posicin de la empresa permite que la empresa contrate nuevo personal que se centre en mejorar el nivel de respuesta a los requerimientos de los clientes. sta se debe tambin a la baja carga prestacional, sin embargo, la motivacin a los empleados es un aspecto fundamental para mejorar la calidad del trabajo y el clima laboral por lo cual se sugiere incrementar el porcentaje de los empleados contratados directamente por la empresa.