Derechos y Obligaciones del personal de salud

DERECHOS Gozar de la formacin necesaria para los recursos humanos OBLIGACIONES Los profesionales, tcnicos o auxiliares de atencin media debern prestar asistencia a las personas en caso de notoria urgencia, de no hacerlo se les castigara No prescribir alguno de los narcticos sealados en el artculo 193 del CP sin la autorizacin correspondiente que refiere la ley general de salud Los profesionistas, tcnicos y auxiliares sern responsables de los delitos que cometan en el ejercicio de su profesin El precepto anterior se aplicara a los mdicos que habiendo otorgado responsiva para hacerse cargo de un lesionado o enfermo se le abandone en su tratamiento sin causa justificable Velar por la conservacin y recuperacin de la salud Respetar la libertad de conciencia y dignidad e integridad de los integrantes de los servicio de salud

Gozar de la capacitacin y actualizacin que les provean las autoridades sanitarias, sin perjuicios de la competencia que corresponda Participar voluntariamente en actividades docentes Participar en la investigacin de seres humanos

Contar con el permiso del disponente originario para la utilizacin de cadveres con fines de docencia Toda persona relacionada con la practica medica que realice actos de investigacin en seres humanos sin sujetarse al ttulo quinto de la LGS se le castigara

Derechos y Obligaciones de los Pacientes

DERECHOS Tener informacin oportuna y comprensible de su estado de salud Recibir un trato digno Respetar la Privacidad Ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad Recibir una atencin de calidad y segura Ser informado de los procedimientos y costos de su atencin Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria Recibir visitas, compaa y asistencia espiritual A ser incluido en estudios de investigacin cientfica solo si lo autoriza OBLIGACIONES Entregar informacin veraz acerca de su enfermedad Conocer y cumplir el reglamento interno y resguardar su informacin medica Cuidar las instalaciones y equipamiento medico Informarse acerca de los horarios de atencin y formas de pago Tratar respetuosamente al personal se salud Informarse acerca de los procedimientos de reclamo Velar por la conservacin y recuperacin de la salud personal, familiar y comunidad

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Requisitos para otorgar una atencin de salud

Proporcionar un trato digno sin excepcin a todos los usuarios de los servicios de salud. Proporcionar a los pacientes atencin mdica efectiva, eficiente, tica y segura. Elevar la satisfaccin de los usuarios y atender sus expectativas Arraigar la calidad y la mejora continua en la cultura de las organizaciones. Reducir sustancialmente la heterogeneidad en el nivel de calidad en los diferentes tipos de servicios de salud, pblicos y privados, en todo el pas. Proporcionar informacin que oriente la bsqueda de servicios de buena calidad. Mejorar la percepcin sobre la calidad de los servicios de salud con datos verdicos, y as desarrollar la confianza de la poblacin en su sistema de salud. Incorporar a la poblacin en la vigilancia de la calidad de los servicios de salud. Introducir procesos de mejora continua en todos los niveles del sistema que conduzcan hacia una mayor calidad con mucho menos desperdicios. Desarrollar la capacidad directiva en todos los niveles del sistema. Establecer un sistema regulatorio promotor de la calidad y de la eficiencia. Promover una educacin sobre calidad, para la calidad y de calidad para el personal de los servicios de salud.

Atributos del personal de salud

1. Nobleza. Deseo de ayuda y compasin hacia los que sufren o requieren sus servicios 2. Vocacin de servicio: disposicin de realizar su mayor esfuerzo en provecho de las personas a quienes sirve 3. Bondad: trato amable y cuidadoso con los usuarios y sus familiares, colegas y dems miembros del equipo de salud 4. Honorabilidad: comportamiento acorde con los dictados de una conciencia recta y limpia 5. Responsabilidad: firme propsito de cumplir con las funciones de atencin a la salud que tiene asignadas 6. Flexibilidad: tolerancia y bsqueda de alternativas que sean aceptadas por usuarios y colegas 7. Superacin: continua actualizacin para ofrecer a los usuarios las mejores posibilidades en su atencin 8. Tenacidad: perseverancia en las acciones en el beneficio de los usuarios 9. Humildad: reconocimiento de los errores cometidos y correccin cuando es posible 10. Sentido de equipo: respeto y reconocimiento para todos los componentes del equipo de salud 11. Lealtad a la institucin. Preservar y cooperar a la superacin de la imagen de su institucin ante la sociedad

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