Evidencia 18

Regional Distrito Capital
Centro de Gestión de Mercados, Logística y

Tecnologías de la Información
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
DE CÓMPUTO
SAMUEL ANDRÉS VIANCHÁ CASTIBLANCO

40093
Teleinformática
2009
Regional Distrito Capital Fecha:
Sistema de Gestión Centro de Gestión de Mercados, Logística y
de la Calidad Tecnologías de la Información
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
Control del Documento
Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Centro de Gestión de
Samuel Andrés Mercados, Logística y
Autores Alumno
Vianchá Castiblanco Tecnologías de la
Información
Centro de Gestión
de Mercados,
Revisión Ing. Luís redondo Instructor Logística y
Tecnologías de la
Información
Samuel Andrés Vianchá Castiblanco

40093
EVIDENCIA 18
AUTODIAGNOSTICO
En este momento su objetivo es identificar las fortalezas y debilidades que
posee frente al módulo de formación, con el fin de estructurar, si así lo
requiere, un plan de formación pertinente y lograr la respectiva certificación.
En primer lugar, estudie detenidamente los elementos y componentes

normativos de la norma de competencia.
En segundo lugar, de manera consciente y objetiva responda individualmente
los aspectos que señalan a continuación que son una ayuda para reconocer
los dominios que posee frente al módulo de formación.
Tenga en cuenta que de los aspectos que usted considere son su fortaleza,
deberá presentar evidencias. Si usted no puede aún demostrar la evidencia,
debe prepararse mejor para demostrar los criterios de desempeño. No olvide
que una evidencia puede ser relevante a uno o más factores explícitos en los
componentes normativos de la norma de competencia.
MÓDULO DE FORMACIÓN:
Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Hardware

IDENTIFICACIÓN: 92011956205
NOMBRE: Samuel Andrés Vianchá No. DOCUMENTO
Castiblanco 92011956205
DIRECCIÓN: TELÉFONO: 7622321-3168805353
Diagonal 74s N° 1f-93e
REGIONAL: DISTRITO CAPITAL
NOMBRE DE LA ENTIDAD:
Centro De Gestión de Mercados, Logística y
Tecnologías De la Información
ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE
(Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ

40093
REALIZAR MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y PREDICTIVO
QUE GARANTICE EL
FUNCIONAMIENTO DEL
HARDWARE DE LOS EQUIPOS
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
FECHA: 9 de febrero de 2009 SAMUEL. A. VIANCHÁ. C.
Elemento de competencia No Desensamblar y Ensamblar el hardware de los

equipos según manual de procedimientos.
CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

CONCEPTOS Y estos criterios de estos criterios de comentarios sobre
desempeño desempeño cada criterio de
PRINCIPIOS desempeño
a)Diagrama de bloques. X
b) Dinámica atómica en el
desarrollo de procesos
electrónicos X
c) Caracterización de
componentes electrónicos
análogos y digitales X
d) Instalación, manejo,
operación y arranque de
diferentes sistemas X
operativos (DOS, WIN 9.X,
WIN NT, LINUX, UNÍX)

PROCESO estos rangos de estos rangos de comentarios sobre
aplicación aplicación cada rangos de
aplicación
Caracterizar
el software X
operativo

40093
Realizar
desinstalació
ne X
instalación de
controladores
Instalar y
actualizar el
software de X
aplicación
Instalar,
actualizar y
ejecutar el X
antivirus
COMPETENCIAS Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

INTEGRALES estos conocimientos estos conocimientos comentarios sobre
y comprensión y comprensión conocimientos y
comprensión
REQUERIMIENTO DE EVIDENCIAS Tengo Debo mejorar No tengo evidencias

evidencia mis evidencias
De Conocimiento
De Desempeño
De Producto

40093
Elemento de competencia No. Limpiar interna y externamente el hardware de

los equipos que garantice su funcionamiento.

a) IT Essentials I. X
b)
c)
d)
e)
f)
CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo Observaciones o

PROCESO estos rangos de demostrar estos comentarios sobre
aplicación rangos de cada rangos de
aplicación aplicación
Utilizar las
herramientas del
sistema tales X
como scandisk y
defragmentación
.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE ESCRITORIO Y PORTATILES


40093

Rrealizar mantenimiento correctivo
de los equipos de computo,
mediante el reemplazo de los
módulos componentes
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
Elemento de competencia No Diagnosticar fallas y defectos de los equipos,

según manual del fabricante...

CONCEPTOS Y estos criterios de demostrar estos comentarios
desempeño criterios de sobre cada
PRINCIPIOS desempeño criterio de
desempeño
MS-DOS
WINDOWS 9.X X
WINDOWS NT
UNIX Y AFINES
b) Microcomputadores:
De escritorio y portátiles
X
c)Estudio del hardware

de los computadores de
escritorio y portátiles. X

40093
d) Funcionamiento de cada
una de las partes del
hardware de los X
computadores de escritorio
y portátiles.
Glosario técnico en inglés
y español propios del X
mantenimiento correctivo
de computadores.
Administración de una
bitácora de problemas y
soluciones en ingles y en X
español
Posiciones ergonómicas
en el trabajo X
Técnicas de instalación
de drivers X

PROCESO estos rangos de estos rangos de comentarios sobre
aplicación aplicación cada rangos de
aplicación
Redactar informes
técnicos de diagnóstico y X
de mantenimiento
utilizando las técnicas de
redacción pertinentes y
el glosario técnico propio
de la función.
Reemplazar y actualizar
drivers o programas de
control asociados a los X
según manual del
fabricante.


40093
comprensión
Uso de las TIC e
innovación tecnológica para
el desarrollo de X
operaciones de
mantenimiento de equipos
de computo.
Segundo idioma ingles
técnico aplicado al
mantenimiento de equipos X
de cómputo.
Elemento de competencia No. Corregir fallas y defectos de los equipos,

mediante el reemplazo de módulos componentes.
.

a) Reemplazo de X
módulos componentes
b) Ensamble de equipos
modulares X
c) Técnicas de X
confirmación y
verificación de calidad

Corregir las fallas de los
equipos de cómputo
cumpliendo con los X
estándares de calidad,
procedimientos técnicos y
respetando el entorno de
trabajo.

40093
Mantenimiento correctivo de monitores e impresoras

Realizar el mantenimiento
correctivo en hardware de los
equipos mediante la reparación de
los módulos componentes
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.

40093
Elemento de competencia No Diagnosticar fallas y defectos en los circuitos

eléctricos, electrónicos y sistemas mecánicos de los módulos componentes
de los equipos, que determine las acciones de reparación

desempeño
Normas y principios de
X
seguridad industrial.
Conocimientos de los
circuitos con corriente
directa y con corriente X
alterna
Interpretación de formas
de onda del
osciloscopio. X
Cálculo y medición de
señales eléctricas
X
Operaciones básicas
matemáticas y físicas en X
la utilización de
herramientas e
instrumentos de medida.
.
Conocimientos de
operación de los
componentes X
electrónicos mas usados
(circuitos integrados,
resistencias,
condensadores,
inductores, transistores,
diodos

40093
Conocimiento sobre
manejo de componentes X
electrónicos, sensibles a la
electrostática y al calor
excesivo Conocimientos de
comportamiento de los
circuitos que presentan
mezcla de los
componentes electrónicos
(circuitos RC,, RL, RLC,
DIODOS,
TRANSISTORES)
Conocimientos de
funcionamiento y X
calibración de partes
mecánicas
Conocimientos de X
equipos generadores de
señales para realizar
comprobación
Conocimiento de X
operación de extractores
de soldadura
CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

PROCESO demostrar estos demostrar estos comentarios
rangos de rangos de sobre cada
aplicación aplicación rangos de
aplicación
Calibrar y colocar los
instrumentos de X
medición en su punto
de operación.
Diagnosticar las fallas

mediante mediciones
comparativas con X

40093
tarjetas en buen estado.
Diagnosticar las fallas x

mediante el seguimiento
de señales de voltaje y
corriente.
Aislar y analizar las X

fallas en detalle.
Revisar los piñones y ejes X

en las partes mecánicas
analizando su
funcionamiento.
acuerdo con las X
instrucciones de
reparación suministrada
por el fabricante.
Establecer en el X
procedimiento la calidad
de la reparación o
modificación conforme
con
los criterios de aceptación
o rechazo.

comprensión

40093
Elemento de competencia No. Reparar fallas y defectos en los circuitos

eléctricos, electrónicos y sistemas mecánicos según manual de
procedimiento.
.

a) Fallas y defectos en X
los circuitos eléctricos,
electrónicos y sistemas
mecánicos según
manual de
procedimiento.


40093
MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE REDES LAN

Rrealizar mantenimiento preventivo

y predictivo que conserve la
conectividad entre los equipos
CIUDAD: FIRMA:
Bogotá D.C.
Elemento de competencia No Revisar la conectividad física entre los equipos

en una red que determine posible deterioro del medio físico utilizado.

desempeño

40093
Diferencia de potencial
X
• Definición de red,
tipos de red.
X
• Tecnologías y
Topologías LAN y
WAN X
•Protocolo de
red(C,D,F)
• TCP/IP X
• SPX/IPX
• NETBEUI
Modelo OSI de la red
HOST
. X
EQUIPOS DE
INTERNETWORKING
X
MEDIOS DE
TRANSMISIÓN X
• Manejo y operación
de herramientas y X
equipos de medición
de red LAN: cobre y
F.O.
Interpretación de X
diagramas de red
• Cableado X
estructurado.
Normas de cableado
Identificación de los X
componentes requeridos
para la revisión de la red
• Diligenciamiento de

40093
la ficha diagnostico
utilizado por la X
empresa
• Revisión de la ficha X
técnica de los
equipos de red y de
su mantenimiento o
reparación.
• Conocimientos de
las normas de
instalación del
cableado
estructurado en una
red LAN.
• Protocolos de red.
• Conocimientos en el
seguimiento y
aplicación de los
manuales de
seguridad industrial.
• Certificación
Panduit.

aplicación
Interpretar planos de
redes según la X
nomenclatura y simbología
pertinente
Evaluar el estado de los
cables, utilizando
equipos de medición X
para redes.

40093
.
.
 Verificar las condiciones x

de operación de la tarjeta
de red según
procedimientos técnicos.
 Evaluar por software la
conectividad de las
interfaces seriales de los
equipos de
internetworking mediante
el comando ping, desde
el prompt del equipo de
Internet-working origen,
o usando equipos de
certificación.
Evaluar el estado del Hub o X

switchs mediante revisión de
sus puertos según
procedimientos técnicos
 Evaluar por software la X
conectividad de las
interfaces seriales de los
equipos de
internetworking mediante
el comando ping, desde
el prompt del equipo de
Internet-working origen,
o usando equipos de
certificación.
Redactar el informe de X
conectividad física con
los datos tomados de las
acciones realizadas en la
verificación de
conectividad física de la
red utilizando el glosario
técnico y formatos
establecidos.

40093
 Recolectar la información X
estadística de utilización
de entrada y salida de
las interfaces de los
equipos de Internet-
working en intervalos de
tiempos definidos según
políticas de la empresa.
Analizar y comparar los X

informes con estándares de
estabilidad de redes
establecidos.
Revisar y verificar el enlace X
físico entre los equipos y los
puntos de red según manual
de procedimientos.
 Verificar el rango de los X
niveles de voltaje de los
equipos de comunicación
siguiendo normas de
seguridad.
Verificar los servicios a los X

que pueden acceder el
grupo de usuarios según las
políticas establecidas.
Revisar el equipo de X
comunicación al cual están
conectados los múltiples
usuarios.
Comprobar el enlace físico X
por software mediante el uso
de comandos al servidor o
host ado.
 Detectar las fallas de X
conectividad dentro de
los intervalos de tiempo
establecidos por la
empresa.

40093
 Colectar la información X
estadística de utilización
de entrada y salida de
las interfaces de los
equipos de
internetworking en
intervalos de tiempos
definidos según políticas
de la empresa.
Evaluar la sobre-utilización X
de los puertos mediante el
chequeo de contadores y
colas de entrada y salida
 Verificar Las fallas en X
las líneas de
comunicación
contactando a los
proveedores.
Analizar y comparar la x
información colectada con
estándares de estabilidad de
redes definidos.
 Reemplazar o reparar los X
puertos y cables según
manual de
procedimientos y
manejando las normas
de higiene y salud
ocupacional.
 Verificar y modificar la X
configuración de filtros o
listas de acceso según
necesidades y
protocolos.
 Verificar y modificar la X
configuración de filtros o
listas de acceso según
necesidades y

40093
protocolos.
Programar equipos de X
comunicación inalámbrica:
Access Point, Routers.
 Elaborar cables X
coaxiales:
Pigtails.(Reevaluar por
ser técnica actualmente
poco utilizada)
Abricar diferentes tipos de X

antenas para enlaces
inalámbricos.
 Diseñar un enlace vía X
radio.
 Instalar la infraestructura X
para un enlace vía wi-fi
Realizar el informe del X

estado de la red cada
intervalo de tiempo definido
según políticas de la
empresa.
 Llenar el informe técnico X
con los datos requeridos

comprensión
Trabajo en equipo con
enfoque colaborativo para
la revisión, monitoreo, X
mantenimiento y reparación
de equipos y de la
infraestructura de una red
Lan

40093
Elemento de competencia No. Monitorear el comportamiento de la red en la

que están conectados los equipos, que confirme posibles fallas por sobre
utilización del medio.
.

desempeño
a) Técnicas de X
monitoreo de red
• Manejo de
herramientas de X
monitoreo
Manejo de equipos de x
medición de trafico y
ancho de banda
• Sistemas operativos
de red y Linux.
Antenas. X
• Radio propagación X
Enlaces vía Radio X

IT Essentials II. X
Configuración de una X
conexión a red.
Comandos de prueba de X
conectividad de red
• Protocolos para la X
elaboración de

40093
informes

aplicación
Elemento de competencia No Ddiagnosticar la falla de conectividad en la red

según manual de procedimientos

aplicación


40093
comprensión
Elemento de competencia No Reparar la falla de conectividad en la red

según manual de procedimientos.

comprensión
CABE ACLARAR QUE ESTE AUTODIAGNOSTICO FUE REALIZADO EL 9

DE FEBRERO DE 2009, POR LO CUAL LOS TEMAS ANTERIORES NO
LOS SABIA, HOY DIA, 24 DE AGOSTO DE 2009 VARIOS DE LOS TEMAS
LOS TENGO CLAROS.

40093

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En primer lugar, estudie detenidamente los elementos y componentes

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Elemento de competencia No Desensamblar y Ensamblar el hardware de los

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

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COMPETENCIAS Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

REQUERIMIENTO DE EVIDENCIAS Tengo Debo mejorar No tengo evidencias

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Elemento de competencia No. Limpiar interna y externamente el hardware de

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo Observaciones o

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE ESCRITORIO Y PORTATILES

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Centro De Gestión de Mercados, Logística y

Elemento de competencia No Diagnosticar fallas y defectos de los equipos,

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo Observaciones o

c)Estudio del hardware

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

COMPETENCIAS Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

Samuel Andrés Vianchá Castiblanco

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Elemento de competencia No. Corregir fallas y defectos de los equipos,

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo Observaciones o

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Mantenimiento correctivo de monitores e impresoras

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Elemento de competencia No Diagnosticar fallas y defectos en los circuitos

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo Observaciones o

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

CONOCIMIENTOS DE Si puedo No puedo Observaciones o

Diagnosticar las fallas

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

tarjetas en buen estado.

Diagnosticar las fallas x

Aislar y analizar las X

Revisar los piñones y ejes X

COMPETENCIAS Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Elemento de competencia No. Reparar fallas y defectos en los circuitos

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo Observaciones o