CURSO: BASE DE DATOS I

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TEMA: DISEO DE BASE DE DATOS RELACIONAL INSTRUCCIONES: A CONTINUACION SE MENCIONA UNA SERIE DE CASOS DE ESTUDIOS PARA QUE EN BASE A ELLO REALICE EL DISESO DE LA BASE DE CORRESPONDIENTE 1. CASO DE ESTUDIO: ALQUILER DE VEHICULOS

La actividad principal de la empresa objeto de estudio es el alquiler de vehculos sin conductor. Normalmente, la empresa compra los vehculos al comienzo de temporada y los vende al finalizar sta. El conjunto de vehculos que en un momento dado posee la compaa para el desarrollo de su actividad se denomina flota . uando se compra un vehculo a un concesionario, antes de incluirse en la flota se debe de clasificar se!"n el tipo de uso al que est destinado #turismo, fur!oneta, combi, industrial$ y debe de pasar una revisi%n inicial #limpieza, verificaci%n de niveles, combustible, a!ua, etc.$ para comprobar que est& en perfecto estado. El encar!ado de incluir al vehculo a la empresa es el administrador quien descar!a los datos del vehculo al sistema, con la finalidad de poderlo ofertar en alquiler. Los clientes con los que trata la compaa pueden dividirse en ' cate!oras, clientes directos que son personas particulares que acuden a alquilar un vehculo, o a!encias que se encar!an de alquilar coches para sus clientes. (ara el caso de los clientes directos, la solicitud de alquiler de un vehculo se materializa en un contrato donde fi!uran las condiciones de uso y los datos relativos a dicho acto y son atendidos por el contratista quien descar!a los datos del contrato al sistema. uando todos los datos del contrato est&n formalizados, se calcula el importe de la fianza #fianza es la cantidad que se anticipa a cuenta en concepto de !aranta$ en funci%n del tipo de vehculo y posteriormente el cliente hace una liquidaci%n previa. El contrato queda abierto hasta la devoluci%n del vehculo, momento en que se realizar& la liquidaci%n definitiva del mismo. (ara el caso de las a!encias, stas pa!an mensualmente a la empresa por el importe total de los vehculos alquilados en ese periodo, !estionando individualmente todos los aspectos vinculados a la actividad del contrato #fianzas y liquidaciones$. )dem&s anualmente reciben por parte de la empresa una comisi%n se!"n el n"mero de vehculos alquilados. En ambos casos, al asi!nar un vehculo hay que tener en cuenta las reservas pendientes de asi!naci%n por si se produjera al!una petici%n simult&nea de un mismo vehculo y siempre que se devuelva un vehculo ste debe de pasar una revisi%n peri%dica para prepararlo antes de volver a ser utilizado. La empresa tambin puede realizar operaciones de venta de al!unos vehculos de la flota a clientes particulares al cabo de cierto periodo de tiempo de pertenencia #* meses$. Estas operaciones de venta se pueden facturar se!"n dos tipos de pa!o+ contado o mediante la financiera de la empresa. En el primer caso el dinero se in!resa directamente en la cuenta bancaria de la empresa mientras que en el se!undo caso la empresa recibe de la financiera el importe total del vehculo y entre!a al cliente la documentaci%n del prstamo formalizado con la financiera. , el proceso de venta es realizado por el administrador quien !enera la venta por medio del sistema colocando al vehculo en estado de vendido.

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2.

CASO DE ESTUDIO :TRANSACCIONES BANCARIAS

En un banco el cual tiene sucursales y se !eneran operaciones bancarias cuenta con un sistema de operaciones bancarias, los mismos que re!istran cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas de crdito. ada cliente tiene al menos una cuenta, aunque puede tener varias cuentas de cualquiera de los tipos que e-ista pero si cada cuenta pertenece a un "nico cliente. Los clientes tienen un nombre, una direcci%n y se identifican por su c%di!o. Los clientes del banco son personas particulares u or!anizaciones. Las personas particulares tienen fecha de nacimiento y se-o. en cambio las or!anizaciones tienen un tipo de or!anizaci%n #empresa, instituci%n p"blica, etc.$, un representante y un n/ de empleados. ada cuenta se identifica por un c%di!o, formado por el identificador del banco de la sucursal #el banco cuenta con varias sucursales$ y el n/ de la cuenta #dentro de dicha sucursal$.0odas las cuentas tienen un saldo actual y un saldo medio, pero el tipo de amortizaci%n s%lo lo tienen las cuentas de ahorro #que s%lo suponen el 12 del total de cuentas e-istentes$, y las cuentas de crdito tienen saldo y cantidad de prstamo. ada sucursal se identifica por su n"mero. )dem&s tiene una direcci%n, un c%di!o postal y una ciudad. El sistema de cuentas bancarias tiene accesos de diversos tipos previamente realizados antes acceder a ellos. Los empleados del banco se identifican al in!resar al sistema de cuentas por un c%di!o otor!ado a cada uno de ellos. 0ambin interesa conocer su nombre, fecha3nacimiento, se-o y la sucursal en la que trabajan. Las transacciones #retiros, consultas, dep%sitos$ son atendidas por los empleados en caso sea el cliente se acerque al banco. El banco solo ofrece va 4eb la operaci%n de consultas de cuentas bancarias, previa identificaci%n al sistema como cliente. Los clientes para cada transacci%n por cajero #sistema de cuentas$ in!resan su tarjeta asi!nada por el banco mas su c%di!o indicando posteriormente la operaci%n a realizar. uando es una atenci%n por ventanilla el empleado solo in!resa la tarjeta para lue!o solicitar al cliente que in!rese su c%di!o. (ara ambos casos el sistema permite un m&-imo de tres intentos para in!resar el c%di!o correcto. Las inscripciones de los nuevos clientes son realizadas solo por los administradores quienes tienen acceso al sistema mediante una previa identificaci%n para la apertura de cuentas y asi!naci%n de c%di!os. (ara la apertura de cuenta al cliente se solicita al!unos documentos para verificar la autenticidad de sus datos en el sistema de re!istros de ciudadanos y realizar consultas al sistema que el nuevo cliente

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no ten!a deudas internas o con otras entidades que envan informaci%n al sistema de la entidad bancaria, en caso el informe de al!una entidad sea ne!ativo el proceso de inscripci%n es abortado. Los clientes tambin pueden !enerar crditos, dependiendo el tipo de cliente, si es un cliente persona tiene un monto mnimo de crdito y si es or!anizaci%n es de acuerdo al capital del ne!ocio, para eso las empresas almacenan su capital de ne!ocio. 5ichos crditos son solicitados va 4eb o cuando son solicitados personalmente y atendidos por un representante de crditos del banco quien in!resa al sistema los datos del crdito, la aprobaci%n del crdito es atendida personalmente. Los pa!os de los crditos son realizados por el cliente al administrador quien actualiza el saldo de la deuda y cancela la cuota a pa!ar. 0odos los clientes tienen estado+ apto, con crdito o no apto para crdito, dichos estados el sistema los actualiza se!"n sea el tipo de proceso que se est realizando.

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3. CASO DE ESTUDIO: CENTRO MDICO

6n entro 7dico atiende a sus clientes #pacientes$ s%lo en forma ambulatoria, a travs de citas previas, para lo cual cuenta con mdicos de diversas especialidades. 8in embar!o el entro tambin cuenta con convenios con al!unas compaas de se!uros privadas, lo que le permite recibir una cantidad importante de pacientes por este concepto. (ara la atenci%n de una consulta o servicio de an&lisis, los pacientes tienen que re!istrarse con una cita previa, ya sea personal o telef%nicamente, re!istrada por la recepcionista de citas e informes, a travs de la cual se concreta la fecha y hora de atenci%n, as como la especialidad requerida. uando un paciente es atendido por primera vez se le abre una 9istoria lnica en la que se ir&n re!istrando tanto las diferentes consultas, as como las pruebas, an&lisis y dia!n%stico que cada especialista pueda indicar. uando un paciente solicita una consulta y ya cuenta con historia clnica sta es alcanzada directamente al mdico que atiende la consulta, re!istrando dia!nostico y tratamiento. 8i el dia!n%stico implica la realizaci%n de pruebas y an&lisis, el el costo a la factura : boleta de venta del paciente. El pa!o tanto de las consultas como de estos servicios se efect"a a travs del &rea de aja para todo paciente que no cuente con un se!uro privado. La facturaci%n de los servicios de pacientes que cuentan con este tipo de se!uro se efect"a mensualmente directamente a la compaa de se!uros involucrada. En este "ltimo caso los pacientes solo firman un recibo de conformidad por los servicios recibidos. entro 7dico cuenta con un laboratorio totalmente equipado para la atenci%n de las mismas y realizados por un laboratorista, car!&ndose directamente

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4.

CASO DE ESTUDIO : ALQUILER DE VEHICULOS

La actividad principal de la empresa objeto de estudio es el alquiler de vehculos sin conductor. Normalmente, la empresa compra los vehculos al comienzo de temporada y los vende al finalizar sta. El conjunto de vehculos que en un momento dado posee la compaa para el desarrollo de su actividad se denomina flota. uando se compra un vehculo a un concesionario, antes de incluirse en la flota se debe de clasificar se!"n el tipo de uso al que est destinado #turismo, fur!oneta, combi, industrial$ y debe de pasar una revisi%n inicial #limpieza, verificaci%n de niveles, combustible, a!ua, etc.$ para comprobar que est& en perfecto estado. El encar!ado de incluir al vehculo a la empresa es el administrador quien descar!a los datos del vehculo al sistema, con la finalidad de poderlo ofertar en alquiler. Los clientes con los que trata la compaa pueden dividirse en ' cate!oras, clientes directos que son personas particulares que acuden a alquilar un vehculo, o a!encias que se encar!an de alquilar coches para sus clientes. (ara el caso de los clientes directos, la solicitud de alquiler de un vehculo se materializa en un contrato donde fi!uran las condiciones de uso y los datos relativos a dicho acto y son atendidos por el contratista quien descar!a los datos del contrato al sistema. uando todos los datos del contrato est&n formalizados, se calcula el importe de la fianza #fianza es la cantidad que se anticipa a cuenta en concepto de !aranta$ en funci%n del tipo de vehculo y posteriormente el cliente hace una liquidaci%n previa. El contrato queda abierto hasta la devoluci%n del vehculo, momento en que se realizar& la liquidaci%n definitiva del mismo. (ara el caso de las a!encias, stas pa!an mensualmente a la empresa por el importe total de los vehculos alquilados en ese periodo, !estionando individualmente todos los aspectos vinculados a la actividad del contrato #fianzas y liquidaciones$. )dem&s anualmente reciben por parte de la empresa una comisi%n se!"n el n"mero de vehculos alquilados. En ambos casos, al asi!nar un vehculo hay que tener en cuenta las reservas pendientes de asi!naci%n por si se produjera al!una petici%n simult&nea de un mismo vehculo y siempre que se devuelva un vehculo ste debe de pasar una revisi%n peri%dica para prepararlo antes de volver a ser utilizado. La empresa tambin puede realizar operaciones de venta de al!unos vehculos de la flota a clientes particulares al cabo de cierto periodo de tiempo de pertenencia #* meses$. Estas operaciones de venta se pueden facturar se!"n dos tipos de pa!o+ contado o mediante la financiera de la empresa. En el primer caso el dinero se in!resa directamente en la cuenta bancaria de la empresa mientras que en el se!undo caso la empresa recibe de la financiera el importe total del vehculo y entre!a al cliente la documentaci%n del prstamo formalizado con la financiera. , el proceso de venta es realizado por el administrador quien !enera la venta por medio del sistema colocando al vehculo en estado de vendido

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