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H I G I EN E , S E G U R ID A D Y A M B I E N TE

C a r a ca s, o ct ub r e 2 0 0 7

R ep b l i ca Bo l i v ari an a d e Ven ez u el a M i n i s t er i o d el P o d er P op u l ar p ar a l a E d u c a c i n S u p e r i o r In s t i t u t o U n i v e r s i t a r i o d e T e c n o l o g a D r . F e d e r i c o R i v e r o P a l a c i o F u n d a c i n M i s i n S u c re

M i n i s t r o d e l Po d e r Po p u l a r p a r a l a Ed u c a c i n Su p e r i o r D r . Lu i s A c u a V i c e mi n i s t r a d e Po l t i c a s A c a d mi c a s Dra. Tibisa y Hun g Ri co

Asesor d e Con ten id o T S U A l b e r t o H e r n n d e z , D i s e a d o r In d u s t r i a l

D i s e o I n s t r u c c i on a l P r o f . Lu i s a M r q u e z

UNIDADES CURRICULARES ESPECIALIZADAS

ESPECIFICACIN CURRICULAR

H I GI E N E , SE G U RI D A D Y A M B I E NT E

Trabajo Acompaado Trabajo Independiente Horas por semana Total horas por trimestre

horas 2 2 4 56

1. Legislacin
UNIDAD TEMTICA
Grales. del proceso administrativo Elaboracin de normas o procedimientos Marco Legal y fiscal para la administracin Tcnicas y principios de mercadeo Desarrollo econmico y social Tcnicas y procedimientos contables Identificar problemas o necesidades Elab informes. Administ Elab edos financ. Formular proyectos Elaborar normas y procedmientos Relaciones asertiva.s Compromiso social Participacin en desarrollo endgeno

2. Conceptos bsicos 3.Prevencin y seguridad laboral 4. Sistemas de prevencin, seguridad y ambiente Conocimientos
COMPETENCIAS

Competencias a desarrollar

Habilidades y Destrezas Actitudes y valores

T Ta ab blla ad de eC Co on ntte en niid do os s

Programa instruccional Introduccin

Pg. 6 8 10 10 12 15 15 16 16 16 16 16 16 16

UNIDAD 1 LEGISLACIN
Ley de Trabajo Ley de Prevencin, Seguridad y Ambiente de Trabajo Normas COVENIN Higiene Seguridad Incidente Riesgo Acto Inseguro Condicin insegura Accidente Laboral Enfermedad profesional Incapacidad

UNIDAD 2 CONCEPTOS BSICOS

UNIDAD 3

PREVENCIN Y SEGURIDAD LABORAL

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Tipos de accidentes laborales Causas de los accidentes laborales Prevencin de accidentes laborales o Proteccin personal o Mantenimiento de la maquinaria o Mapas de seguridad y sealizaciones o Orden y limpieza Prevencin de incendios y control de catstrofes Norma y reglamentos institucionales Capacitacin de personal Motivacin y promocin de la seguridad Comits de seguridad y salud laboral

UNIDAD 4 SISTEMAS DE PREVENCIN, SEGURIDAD Y AMBIENTE

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P PR RO OG GR RA AM MA AI IN NS ST TR RU UC CC CI IO ON NA AL L

Objetivo General Generar un sistema de prevencin y seguridad laboral fundamentado en la normativa legal vigente con la finalidad de promover conductas de trabajo responsables que permitan minimizar los riesgos de accidentes y enfermedades laborales en el talento humano que se desempea en las organizaciones.

Sinopsis de Contenidos: UNIDAD 1. LEGISLACIN Objetivo: Conocer la normativa legal vigente en Venezuela sobre prevencin, higiene y seguridad laboral. Ley del Trabajo Ley de Prevencin, Seguridad y Ambiente de Trabajo Normas COVENIN OSHA 18001

UNIDAD 2. CONCEPTOS BSICOS Objetivo: Diferenciar los conceptos y trminos relacionados con el rea de prevencin, higiene y seguridad laboral. Higiene Seguridad Incidente Riesgo Acto inseguro Condicin insegura Accidente Laboral Enfermedad profesional Incapacidad UNIDAD 3. PREVENCIN Y SEGURIDAD LABORAL Objetivo: Determinar los factores de riesgos y las acciones preventivas permitan generar polticas organizacionales de seguridad y prevencin laboral en una organizacin. Tipos de accidentes laborales Causas de los accidentes laborales Prevencin de accidentes laborales

o Proteccin personal o Mantenimiento de la maquinaria o Resguardos y dispositivos de seguridad o Mapas de seguridad y sealizaciones o Orden y limpieza Prevencin de incendios y control de catstrofes o Dispositivos de prevencin

UNIDAD 4. SISTEMAS DE PREVENCIN, SEGURIDAD Y AMBIENTE LABORAL Objetivo: Conocer las herramientas de las que disponen las organizaciones para implementar sistemas de prevencin, seguridad y ambiente. Contenidos: Norma y Reglamentos institucionales Capacitacin del personal Motivacin y promocin de la seguridad Comits de seguridad y salud laboral

Estrategias Metodolgicas

Exposiciones Estudio de casos Discusiones grupales Presentacin y discusin de trabajos de investigacin

Estrategias de Evaluacin: Los objetivos propuestos determinan claramente el aprendizaje que debe evidenciar cada participante para aprobar esta unidad curricular. Sin embargo es importante recordar que Higiene, seguridad y ambiente es una asignatura de carcter terico, y de acuerdo al reglamento de estudios las unidades curriculares en las que predomina la actividad docente terica se deben planificar como mnimo 5 evaluaciones sumativas cuyas ponderaciones no excedan en ningn caso del 30% cada una. A continuacin se proponen algunas actividades evaluativas: Exposiciones orales y escritas, elaboracin de crucigramas, anlisis de casos, presentacin escrita y oral de informes. El logro del objetivo general de la unidad exige que el participante realice la propuesta de un sistema de prevencin y seguridad laboral como trabajo final, en el cual se evidencie el aprendizaje global de todos los contenidos programticos.

I IN NT TR RO OD DU UC CC CI I N N

Cuando estamos en las instalaciones de cualquier organizacin pocas veces nos detenemos a pensar en los riesgos que podemos estar corriendo all, y seguramente, si estamos dentro de una oficina con aire acondicionado, pensamos que disfrutamos de una gran comodidad, sin embargo, aun dentro de ese magnfico espacio podemos correr diversos riesgos de lesiones o enfermedades laborales. Desde un cable mal ajustado en el piso que nos haga caer, hasta la mala graduacin de la temperatura de un aire acondicionado que nos genere daos bucofarngeos; en fin, todos los ambientes de trabajo deben estar planeados y organizados en funcin de la seguridad. La seguridad no es el capricho de algunas organizaciones, a nivel mundial este tema ha sido normado con leyes que exigen unas caractersticas mnimas necesarias para que las trabajadoras y trabajadores dispongan de un ambiente sano de trabajo. Por ello la importancia de esta unidad curricular dentro del plan de formacin de los futuros administradores del pas. Es necesario que desde la administracin de cada una de las organizaciones de nuestro pas se promueva y se vigile por el cumplimiento de un comportamiento seguro, y para ello cada uno de los miembros del recurso humano debe poseer los insumos necesarios para actuar con seguridad, garantizndose su salud laboral. En algunos casos podemos pensar que todo lo relacionado con ambiente y seguridad en el trabajo se asocia con reglas y normas a cumplir, sin embargo la salud laboral es cultural. Tener trabajadores motivados en su trabajo y que, adems, no entren en baja por accidente, es una carga legal o es un activo rentable? Si respondemos con sinceridad a esta pregunta, estaremos en condiciones de evaluar la calidad -y futurode nuestra empresa. Si tenemos trabajadores nmadas, inseguros e insatisfechos, tendremos una mala empresa desde el punto de vista moral y tambin econmico. Y eso aunque eludamos las sanciones de la Administracin Laboral. Por ello es muy importante que todos los egresados de este plan de formacin adscrito a la Misin Sucre adquieran conocimientos terico-prcticos que le permitan generar planes de seguridad laboral dentro de las empresas en las que se desempeen profesionalmente. Para ofrecer los conocimientos necesarios sobre el apasionante tema de la seguridad. Este mdulo cuenta de cuatro unidades: la primera aborda todo lo relacionado con la normativa legal vigente en Venezuela sobre el mbito de higiene y seguridad en el trabajo, la segunda corresponde a las definiciones bsicas que se deben manejar tanto en los puntos de mando como entre los operarios, sobre seguridad e higiene. La tercera aborda todo lo concerniente con la prevencin y la seguridad, y la ltima y cuarta unidad expone la informacin concerniente a los sistemas de capacitacin y motivacin de los trabajadores para un desempeo seguro.

Unidad I

Legislacin

Objetivo:
Conocer la normativa legal vigente en Venezuela sobre prevencin, higiene y seguridad laboral.

Contenidos:
Ley del Trabajo Ley de Prevencin, Seguridad y Ambiente de Trabajo Normas COVENIN OSHA 18001

Legislacin:
El incontable desarrollo tecnolgico que vive nuestro planeta ha exigido el establecimiento de leyes que regulen el tema de la seguridad laboral. Y si reflexionamos sobre el tema, parece absurdo que el crear condiciones de seguridad, que favorecen a las trabajadoras y los trabajadores, sea promovido por el Poder Legislativo y no por los mismos beneficiarios. Es fundamental que ejerciendo el rol de administradores nos preocupemos por cumplir y hacer cumplir las leyes y normativas establecidas sobre higiene y seguridad en el sitio de trabajo, primero por la responsabilidad de velar por la preservacin de la salud y la vida de nuestros trabajadores y segundo porque es una obligacin legal y el incumplimiento de las normas podra generar el pago multas e indemnizaciones a la organizacin. Por ello los administradores deben conocer la normativa legal vigente en Venezuela sobre este tema, contenido que se desarrolla en esta primera unidad.

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Legislacin
Venezuela al igual que el resto de los pases industrializados posee una normativa que pretende garantizar y promover condiciones seguras de trabajo. Actualmente Venezuela consta con tres instrumentos legales que rigen el mbito de la higiene y la seguridad laboral, estos son: (a) Ley Orgnica del Trabajo, (b) Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, y (c) Normas COVENIN. La Ley del Trabajo como rector de las relaciones laborales en Venezuela posee un ttulo y un captulo relacionado con la higiene y seguridad industrial. El Ttulo VIII: De los infortunios del trabajo est compuesto por veintisis (26) artculos, del 560 al 585 en los cuales se define accidentes y enfermedad laboral, se indican en qu casi el patrono esta obligado al pago de indemnizaciones por accidentes o enfermedades profesionales, as como a quienes y en qu momento debe hacerse el pago, adems establece los casos en que los patronos quedan exentos de dichos pagos. En la citada ley, especficamente en el artculo 566 se dictamina los accidentes y las enfermedades profesionales con derecho al pago irrevocable de indemnizaciones a los trabajadores, las cuales son: (a) La muerte; (b) incapacidad absoluta y permanente; (c) Incapacidad absoluta y temporal; (d) Incapacidad parcial y permanente; y (e) Incapacidad temporal. (Venezuela, 1997, p. 123) y dispone de los desembolsos que se deben dar en cada uno de estos casos. En el ttulo IV denominado De Las Condiciones de Trabajo, se encuentra el captulo VI: De la higiene y seguridad en el trabajo, ste est compuesto por once (11) artculos que van del 236 al 246.El artculo 236 establece que el patrono debe tomar las medidas necesarias para que los trabajadores se desempeen en lugares de higiene y con seguridad para su salud, fsica y mental, los artculos restantes dictan como debe ser las condiciones higinicas de las infraestructuras donde laboran los trabajadores, y disponen los beneficios que stos deben gozar en caso de que sus puestos de trabajo queden ubicados a una larga distancia de su habitacin. Este captulo establece tambin los beneficios que deben ofrecer las empresas con ms de quinientos empleados y remite a Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. sta ltima Ley fue creada para garantizar a los trabajadores permanentes u ocasionales condiciones de seguridad, salud y bienestar, as como un medio ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de las facultades mentales y fsicas de los trabajadores. La misma establece al Estado como responsable en la prevencin de riesgos de trabajo a travs de la supervisin. Dicha Ley posee cuatro captulos de inters, el primero de ellos el Captulo VI De Las Obligaciones de los Empleadores y de los Trabajadores, compuesto por dos (2) artculos el 19 y el 20. El artculo 19 establece las obligaciones de los empleadores, son siete (7) en total, para fines de este estudio los ms resaltantes son: - Garantizar a los trabajadores condiciones de prevencin, salud, seguridad y bienestar en el trabajo.

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- Instruir y capacitar a los trabajadores respecto a la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales. - Or a los planteamientos de los trabajadores y tomar por escrito las denuncias que stos formulen en relacin a las condiciones y medio ambiente de trabajo. El artculo 20 expone las obligaciones de los trabajadores, las cuales son once (11) en total, a continuacin se presenta las ms resaltantes: - Ejercer las funciones especficas derivadas de su contrato de trabajo en relacin a riesgos vinculados con el mismo. - Usar obligatoriamente, reclamar, aceptar y mantener en buenas condiciones los implementos de seguridad personal. - Hacer buen uso de las instalaciones de saneamiento bsico, industrial y agropecuario, as como tambin de las instalaciones y comodidades de descanso, esparcimiento recreacin, actividades culturales, deportivas, consumo de alimentos, y en general, todas las instalaciones de servicio social. - Acatar las instrucciones, advertencias y enseanzas que se le imparten en materia de higiene y seguridad industrial. - Denunciar ante las autoridades competentes cualquier violacin a las condiciones y medio ambiente de trabajo, cuando el hecho lo requiera o en todo caso en que el patrono no corrija oportunamente las deficiencias denunciadas. El Captulo VII De la Higiene y Seguridad Laboral, se establece que en cualquier proyecto, construccin etc. Que se plantee cualquier empresa debe ser diseado considerando las Normas de Higiene y Seguridad Laborales, y que stos deben ser aprobados por el Instituto de Previsin, Salud y Seguridad Laboral. Dictamina tambin que la construccin e importacin de mquinas o equipos de uso industrial quedan sometidas a aprobacin y control por parte del Estado en lo que respecta a sus condiciones y dispositivos de seguridad, as como la supervisin del cumplimiento de las normas de higiene y seguridad industrial. Ahora bien, en el Captulo VIII De las Enfermedades y Accidentes de trabajo, manteniendo las mismas definiciones establecidas en la Ley del Trabajo. Se encuentra por ltimo el Captulo IX De Las Sanciones, en este captulo s ampla lo establecido en la Ley del Trabajo sobre las sanciones que el empleador puede obtener en caso de producirse incapacidades en sus empleados, incluyendo indemnizaciones, prisin o cierre de la empresa, quedando nicamente exentos de pago los patronos cuando el accidente ocurra por provocacin del trabajador, o por una fuerza mayor extraa al trabajo. La unidad encargada de establecer las indemnizaciones y las sanciones ser el Instituto de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales y dichas sanciones no tendrn derecho a apelacin. Adems vale acotar que en la actualidad el ente encargado de velar por el cumplimiento de la legislacin sobre higiene y seguridad laboral es el Comit de Seguridad y Salud del cual se ahondar en el ltimo captulo de este material, referido a los sistemas de prevencin.

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Otros documentos de carcter legal sobre higiene y seguridad industrial son las Normas COVENIN elaboradas por el Fondo para la Normalizacin y Certificacin de la Calidad (Fondonorma) este se encarga de ejecutar el proceso de no rmalizacin y promover y realizar actividades de certificacin, con la intencin de mejorar la calidad y competitividad el sector productivo y prestador de servicios del pas. Asimismo, contribuir con la proteccin del consumidor y usuario, la formacin y entrenamiento de recursos humanos y la difusin de documentacin especializada producto de la normalizacin y la relativa a la calidad y su certificacin. (COVENIN, 2001, p.1). Esta organizacin posee 182 normas para el criterio Higiene y Seguridad Industrial, a continuacin se presentarn las normas a considerar para efectos de esta investigacin, en el mbito de normativa legal: Programa de Higiene y Seguridad Industrial. Aspectos Generales. Nro. 226-88 Gua de Aspectos Generales a Ser Considerados en la Inspeccin de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo. Nro 2266-888 Las primeras de estas normas establece los aspectos que se debern contemplar en la elaboracin de seguimiento de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial. (COVENIN, 1988 b, p. 1), aplicndose esta disposicin a cualquier tipo de empresa donde laboren trabajadores, sea cual fuere su nmero. Esta norma la 2260-88 (1988) remite a otras normas a considerar para el establecimiento de un programa de higiene y seguridad industrial, estos son: - COVENIN 1565-85 Ruido Ocupacional. - COVENIN 2254-85 Calor y Fro. - COVENIN2250-85 Ventilacin de los lugares de trabajo. - COVENIN 2259-87 Radiaciones ionizantes. - COVENIN 2238-85 Radiaciones no ionizantes - COVENIN 2249-85 Iluminacin en taras y reas de trabajo - COVENIN 2253-85 Concentraciones ambientales mximas permisibles en los lugares de trabajo. - COVENIN 2237-85 Ropa, equipos y dispositivos de proteccin personal - COVENIN 474-84 Registro, clasificacin y estadsticas de lesiones de trabajo - COVENIN 2270-88 Comit de Higiene y Seguridad Industrial. Integracin y funcionamiento - COVENIN 2273-85 Principios ergonmicos de la concepcin de los sistemas de trabajo.

Todas las Normas COVENIN estn disponibles de forma gratuita en la pgina Web: http://www.fondonorma.org.ve/catalogo1.htm

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La norma 2266-88, denominada Gua de los Aspectos Generales a ser Considerados en la Inspeccin de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo, establece los aspectos a ser considerados en una inspeccin, recordando que esta inspeccin debe ser realizada por la Inspectora del Trabajo o por El Instituto de Prevencin Salud y Seguridad Laborales. Los aspectos a considerar son: (a) Organizacin interna de prevencin; (b) trabajador; (c) Medio Ambiente de Trabajo; y (d) Medios de Trabajo (COVENIN, 1988 p. 2). En esta norma se delimitan los puntos que se deben considerar en la mencionada revisin, dentro de los aspectos ya sealados, en cualquier empresa (manufacturera o no) indistintamente de la cantidad de trabajadores y de las labores que stos realicen, usando como patrn de medicin las normas COVENIN existentes para cada aspecto, considerando desde la capacitacin, los equipos de proteccin personal hasta la motivacin que da la empresa para crear y mantener el inters de los trabajadores por la higiene y seguridad industrial.

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Unidad II

Conceptos Bsicos

Objetivo:
Diferenciar los conceptos y trminos relacionados con el rea de prevencin, higiene y seguridad laboral

Contenidos:
Higiene Seguridad Incidente Riesgo Acto inseguro Condicin insegura Lesin Accidente laboral Enfermedad profesional Incapacidad

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Conceptos Bsicos de Seguridad en el Trabajo


Seguridad en el trabajo es el conjunto de acciones que permiten localizar y evaluar los riesgos y establecer las medidas para prevenir los accidentes de trabajo. En la sociedad moderna se espera que las organizaciones establezcan condiciones de trabajo que conduzcan al bienestar de sus empleados y, hasta cierto punto es requerido por la ley hacerlo as. La higiene y seguridad laboral surgen de la necesidad en las organizaciones de prevenir y controlar futuros daos en la integridad fsica y mental de los trabajadores, buscando frmulas, criterios y normas que permitan el cuidado a personas, equipos y materiales para el desarrollo de una actividad productiva. En Venezuela existe el Fondo para la Normalizacin y Certificacin de la Calidad (Fondonorma) y dentro de esta se encuentra la Comisin Venezolana de Normas Industriales (COVENIN) quienes establecen las definiciones bsicas que se deben manejar en una organizacin para la creacin y aplicacin de programas de higiene y seguridad industrial, trminos que deben ser manejados a plenitud por todos los que aspiran ejercer el rol de administrador de cualquier empresa. A continuacin se presentan las definiciones de los mencionados conceptos: Programa de Higiene y Seguridad Industrial: Es el conjunto de objetivos, acciones y metodologas establecidas para prevenir y controlar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Higiene Industrial: Es la ciencia y el arte dedicados al conocimiento, evaluacin y control de aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas por o con motivo del trabajo y puede ocasionar enfermedades, afectar la salud y el bienestar, o crear algn malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de la comunidad. Seguridad Industrial: Es el conjunto de principios, leyes, criterios y normas formuladas cuyo objetivo es el de controlar el riesgo de accidentes y daos, tanto a las personas como a los equipos y materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad productiva. (ibid). Higiene industrial es todo lo que concerniente al medio ambiente de trabajo y su mantenimiento; y seguridad industrial la que se ocupa de la prevencin de accidentes y enfermedades ocupacionales.

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Otros trminos importantes dentro de la higiene y seguridad industrial son incidentes, riesgos, condicin insegura, acto inseguro, accidente laboral y enfermedad profesional. Incidente: Es todo suceso imprevisto y no deseado que interfiere en el desarrollo de las actividades de una organizacin. Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de algn accidente o enfermedad profesional. Acto inseguro: Es toda actividad voluntaria, por accin u omisin, que conlleva la violacin de un procedimiento o norma, reglamento o prctica segura establecida tanto por el Estado como por la empresa, que puede producir un accidente de trabajo o una enfermedad profesional. Condicin insegura: Es cualquier situacin o caracterstica fsicas o ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, enfermedad profesional o fatiga al trabajador. Accidente de trabajo: Es todo suceso imprevisto y no deseado que interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad y origina una o ms de las siguientes consecuencias: lesiones personales, daos materiales y/o perdidas econmicas. Las enfermedad profesional: Es el estado patolgico contrado con ocasin del trabajo o exposicin al medio en el que el trabajador se encuentre obligado a trabajar; y a aquellos estados patolgicos imputables a la accin de agentes fsicos, condiciones ergonmicas, metereolgicos, agentes qumicos, agentes biolgicos, factores psicolgicos y emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica, trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes, contrados en el ambiente de trabajo.

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Unidad III

Prevencin y Seguridad Laboral

Objetivo:
Determinar los factores de riesgos y las acciones preventivas que permitan generar polticas organizacionales de seguridad y prevencin laboral en una organizacin

Contenidos:
Tipos de accidentes laborales Causas de los accidentes laborales Prevencin de accidentes laborales o Proteccin personal o Mantenimiento de la maquinaria o Resguardo de dispositivos de seguridad o Mapas de seguridad y sealizaciones o Orden y limpieza Prevencin de incendios y control de catstrofes o Dispositivos de prevencin

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Tipos de Accidentes Laborales


El accidente del trabajo constituye la base del estudio de la Seguridad Industrial, y lo enfoca desde el punto de vista preventivo, estudiando sus causas (por qu ocurren), sus fuentes (actividades comprometidas en el accidente), sus agentes (medios de trabajo participantes), su tipo (como se producen o se desarrollan los hechos), todo ello con el fin de desarrollar la prevencin.
Accidente del trabajo: Toda lesin que una persona sufra a causa o con ocasin del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.

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Los accidentes laborales pueden ser mltiples y causar diversas lesiones en las personas, no obstante la empresa Ascensores Schindler de Venezuela (1986) ha logrado estandarizar los accidentes laborales ms frecuentes en ocho grupos: Atrapado en o entre: Se refiere al tipo de accidentes donde la lesin es originada por aplastamiento, machacamiento o comprensin de las personas o parte lesionada entre un objeto en movimiento y otro estacionario, o entre dos objetos en movimiento. Golpeado por: Incluye los casos en que un objeto hace impacto, o golpea y produce lesiones, pero donde el movimiento o la fuerza es transmitido por el mismo objeto y no por la persona en s. Golpeado contra: Incluye los casos en que las causas principales de la lesin es como consecuencia del movimiento de la persona lesionada, en vez del objeto o sustancia o de la accin de otra persona. Cadas (al mismo nivel): Es cuando una persona se cae sobre la misma superficie donde se encuentra (piso, plataforma, etc), y se lesiona al hacer contacto con esta o con los objetos estacionados ms o menos al mismo nivel de la superficie. Aqu se incluyen las lesiones producidas por resbalones y tropezones que resultan en cadas. Cadas (de un nivel a otro): El accidente se produce al caerse la persona de un nivel a otro y se lesiona al hacerse contacto con algn objeto o sustancia del nivel ms bajo. Abrasiones, pinchazos y excoriaciones: Dentro de stas estn incluidas aquellas lesiones que no son especficamente el resultado de impactos y golpes, sino que envuelven daos en los tejidos o la piel como resultado de contacto fuerte o rozamientos contra superficies o cuerpos speros, duros, etc. Esfuerzos violentos: Luxaciones, hernias, dolores lumbares, que surgen de esfuerzos bruscos o superiores a las capacidades fsicas del individuo. Contacto con corriente elctrica: Aquellos casos que resultan del contacto con conductores de electricidad que producen conmociones y quemaduras, etc.

Causas de los Accidentes Laborales


Los accidentes de trabajos pueden ocurrir por un sin nmero de razones, algunas veces por que el trabajo es descuidado; otras por que el patrono no ha dado las instrucciones necesarias, o simplemente el supervisor no ayud al trabajador a comprender los riesgos implcitos en su trabajo. Pero en general, pueden ser causados por el ambiente de trabajo, iluminacin, temperatura, aireacin, locales, distribucin, organizacin del trabajo, maquinarias, herramientas, como tambin pueden ser por condiciones personales y estados de nimo del trabajador que lo distraigan de su labor, o por una incompleta o deficiente formacin profesional.

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Para De Lucas (1974) los accidentes pueden ser causados por cualquier imprevisto, pero dentro de las empresas industriales la mayora de las veces vienen dados por algunos motivos que exponen a continuacin: Distribucin y organizacin del trabajo: la distribucin del trabajo puede ser una causa de accidentes laborales, por ejemplo un sobre volumen de trabajo que cree fatiga en los trabajadores, y posiblemente una situacin incmoda entre las personas que ejecutan continuamente su labor. Podra ser tambin una causa de accidentes la mala colocacin de una mquina o de un material, que obliguen al operario a realizar su trabajo en una postura difcil o a realizar maniobras complicadas. Maquinarias: los accidentes producidos por maquinarias pueden ser de muchos tipos y algunos pueden llegar a ser muy graves, las maquinarias que emanan gases pueden originar intoxicaciones, as como un simple descuido de los trabajadores en una maquina puede causar que sus ropas se enganchen de una correa, engranaje, etc. Quedando aprisionado causando algn accidente. Herramientas: las herramientas de mano como los martillos, limas, llaves tuercas, cepillos, picos, aparatos de soldadura, etc. Son motivos frecuentes de accidentes debido a que los operarios la mayora de las veces no estn bien protegidos.

Por otro lado Dessler (1996) asegura que son solo dos las causas bsicas que para que se den los accidentes laborales, las condiciones inseguras y los actos inseguros. Las condiciones inseguras son aquellas condiciones mecnicas o fsicas que provocan accidentes (ibid, p. 622) dentro de las condiciones inseguras este autor seala que existen aspectos puntuales que causan los accidentes: (a) Equipo protegido inadecuadamente; b) Equipo defectuoso; (c) Procedimientos peligrosos en, sobre o cerca de mquinas o equipos; (d) Almacenamiento seguro, aglomeramiento, sobrecarga; (e) Iluminacin inadecuada, luz suficiente, reflejos; (f) Ventilacin inadecuada, cambio de aire insuficiente, fuente de aire impuro. (ibid, pp. 622-623). Por otro lado se incluyen a estos puntos, el trabajo por s mismo, ya que algunos puestos son ms peligrosos que otros; el horario de trabajo, las faenas muy largas de trabajo crean fatiga que pueden causar distraccin por parte del trabajador e inducirlo a incurrir en un riesgo; y por ltimo, el clima psicolgico del lugar donde se desempea el trabajador, en algunas plantas han ocurrido accidentes por alto ndice de suspensiones laborales, problemas salriales y condiciones de vida molestas. En lo que respecta a los actos inseguros son actos inseguros provocad os por las personas. (ibid, p.623) esta segunda causa de los accidentes que plantea Dessler (1996) es seguramente la ms relacionada con el tema que se investiga, ya que Los expertos en seguridad y gerentes descubrieron hace mucho tiempo que es imposible eliminar los accidentes simplemente reduciendo las condiciones inseguras. Esto se debe a que los individuos provocan accidentes... (Asfalh, 2000, p. 21). Por lo que es importante que las personas aprendan a trabajar con seguridad, a utilizar los equipos

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de proteccin personal, almacenar adecuadamente los materiales y herramientas de trabajo, operar las maquinarias adecuadamente, evitar distracciones, etc. Muchos accidentes son causados por una falta de atencin del trabajador durante la jornada laboral, pero tambin es falta del supervisor que debe velar por la integridad fsica de los trabajadores, as como de los procesos de adiestramiento y sensibilizacin del grupo de trabajo en las labores de alto riesgo.

Prevencin de Accidentes Laborales


Cuando se habla de sistema, programas o capacitacin para la seguridad e higiene industrial, se olvida lo ms importante para que cualquiera de stos sean efectivo, el apoyo del personal, de los supervisores, y por supuesto, de la gerencia en general. Es posible que la disposicin a la precaucin sea el mayor y ms efectivo instrumento para evitar accidentes en las organizaciones. Aunado a lo anteriormente expuesto se encuentran tres aspectos a considerar para evitar los accidentes laborales segn Dessler (1996), los cuales son: (a) Enfoque bsico para evitar accidentes; (b) Reducir las condiciones seguras; (c) Reduccin de los actos inseguros. En lo que respecta a cmo evitar los accidentes laborales este autor propone tres factores: El puesto debe estar estructurado para que sea seguro, los empleados deben estar instruidos en cuanto a procedimientos de seguridad y por ltimo aplicar las reglas de seguridad establecidas en cada organizacin. Para reducir las condiciones inseguras se plantea un efectivo cuidado de los equipos de trabajo, as como de su mantenimiento, y realizar estudios para prevenir cualquier peligro fsico, los cuales podran ser consecuencia de herramientas, escaleras, bancos, equipos de soldadura, equipos de transporte y almacenamientos de materiales, entre otros referidos a cada organizacin dependiendo de sus labores. Razones estas por las que Dessler (1996) propone para reducir los actos inseguros, primero poseer un estricto control del proceso de reclutamiento para cargos relativamente inseguros; hay que buscar personas con las capacidades fsicas y mentales apropiadas para asumir con responsabilidad un trabajo peligroso, en caso de que la seleccin haya sido inapropiada, o que la persona ya perteneciera a la organizacin trabajar con traslados o cambios de puesto de trabajo. El autor antes citado tambin pone nfasis en la capacit acin debido a que la experiencia reduce en gran medida los accidentes... y ...puede sustituir la experiencia... la capacitacin en seguridad puede reducir substancialmente los accidentes. (ibid, p. 629). La capacitacin es importante pero no slo en el rea cognoscitiva (la cual influye en el desempeo de procesos de tipo intelectual) y en el rea psicomotriz (desarrollo de habilidades especficas, hbitos y destrezas manuales), sino tambin; debe trabajar el rea afectiva para que las personas quieran hacer las correctamente, ya que segn

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Grado (1999) sta parte del desarrollo humano construye actitudes, valores y opiniones individuales. Aunado a esto se encuentra el reforzamiento positivo y la propaganda para promover las acciones seguras por parte de los trabajadores. Proteccin Personal La proteccin personal est constituida por aquellos elementos que utiliza el trabajador con objeto de disminuir o evitar las lesiones o prdidas de salud susceptibles de ser originadas por los accidentes y exposiciones a enfermedades profesionales. Estos elementos los calificamos de medidas de proteccin porque actan frente al accidente o la enfermedad profesional evitando las consecuencias que ocasiona el contacto o la reiteracin de contactos en el tiempo. Esta es la razn principal por la que se preconiza que la proteccin personal debe ser la ltima lnea de defensa frente al accidente y contra la enfermedad profesional. Las medidas que eviten el contacto han de ser prioritarias, pero se hace necesario recurrir a las de proteccin cuando en la fase de precontacto todas las medidas analizadas resultan insuficientes o su aplicacin es imposible para evitar el accidente/contacto. Actualmente existe una gran variedad de prendas y equipos homologados para las diferentes partes del cuerpo a proteger, segn los peligros que pueden originar el accidente/contacto. La cabeza, los ojos y cara, extremidades superiores, extremidades inferiores, tronco y cuerpo en general, vas respiratorias y sistema auditivo, tienen su correspondiente prenda a utilizar para una adecuada proteccin. A continuacin se presentan una serie de requisitos a tener en cuenta: Seleccin del elemento adecuado: Identificacin del peligro para el que vamos a protegernos con la participacin de los empleados. Exigencias y circunstancias particulares de la fase de trabajo. Decisin sobre el grado de proteccin deseado. Homologacin correspondiente a la clase de proteccin deseada. Comodidad dentro de los mrgenes de seguridad. Lnea esttica o aspecto agradable. Participacin en la seleccin. Utilizacin: Comprensin de loa necesidad de su utilizacin. Concomiendo de su utilizacin correcta, en especial del equipo que requiere un ajuste preciso (orejeras, gafas, mscaras) Asignacin individual de prendas para cada trabajador. Responsabilizacin del usuario tras la instruccin efectuada. Incorporacin a la normativa de trabajo de la organizacin. Disciplina en su utilizacin. Cuidado del mal uso o despilfarro. Disponibilidad en todo momento para su uso. Devolucin del equipo daado para recibir el recambio.

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Conservacin: Mantenimiento peridico (limpieza, verificacin de su estado) Fijacin del tiempo de duracin. Mantenerlos en condiciones y lugares adecuados. Previsin de repuestos para satisfacer necesidades. Control:

Registros de que se ha dado la instruccin necesaria al trabajador Registros del equipo entregado a cada trabajador y la fecha. Verificacin del mantenimiento peridico. Normativa escrita sobre la accin disciplinaria de los mandos por no utilizar la proteccin personal. Comprobacin de los diferentes requisitos establecidos. Registros de comportamientos ejemplares en el uso de la proteccin. Comunicacin de resultados del uso de la proteccin a los niveles superiores de la organizacin de la empresa.

Mantenimiento de la Maquinaria El mantenimiento puede darse de diversas maneras, el ms comn es el mantenimiento correctivo, que se ocupa de reparar todos los defectos que se van presentando en los diferentes equipos e instalaciones y que son denunciados por los propios usuarios. No obstante, este clsico concepto de mantenimiento ha sido sustituido organizacionalmente por el mantenimiento preventivo, cuyo objetivo primordial es actuar mediante la revisin y adecuacin antes de que se produzca el fallo. Como todo fallo tcnico puede ocasionar perdidas puede ocasionar prdidas, tanto a las personas como a la propiedad, resulta obvio el que sea considerado como medio operativo de seguridad toda tcnica que posibilite la solucin frente a cualquier tipo de peligros. El mantenimiento preventivo tiene como objeto conocer de forma sistemtica el estado actual de los equipos, instalaciones, maquinaria y edificios, y programar las correcciones de los puntos vulnerables o crticos en el momento ms oportuno. El mantenimiento preventivo pretende: Asegurar la proteccin de las instalaciones y la seguridad del personal. Disminuir las interrupciones del trabajo en el proceso productivo. Observar los requisitos legales que regulan las inspecciones peridicas de equipos e instalaciones (aparatos elevadores, recipientes a presin, gras, prensas, calderas, equipos de extincin). Reducir la duracin de los paros por motivos de mantenimiento Efectuar las reparaciones cuando originen menos impacto negativo. Reducir el costo total de las interrupciones y reparaciones. Mejora la gestin del mantenimiento en cuento a las previsiones de trabajo y necesidades de personal.

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Tener una informacin sistemtica sobre la previsible situacin de las mquinas, instalaciones y sus partes crticas Adecuar los repuestos disponibles a las necesidades reales temporales.

Mapas de Seguridad y Sealizaciones La sealizacin de seguridad pretende llamar la atencin de forma rpida e inteligible sobre objetos y situaciones susceptibles de provocar peligros determinados, as como indicar el emplazamiento de dispositivos y equipos que tengan importancia desde el punto de vista de la seguridad en el trabajo. La capacidad perceptiva del individuo queda estimulada mediante las seales, que provocan una sensacin de tipo reactivo favoreciendo el comportamiento seguro. La sealizacin es una medida de tipo preventivo que debe aplicarse cuando el tratamiento del peligro, mediante otras acciones de seguridad, ha resultado insuficiente o de difcil aplicacin. Tambin si est estipulado por la legislacin vigente. En la mayora de los casos, la sealizacin es un complemento muy valido de apoyo a otras medidas preventivas, de proteccin y reparadoras. Segn Rodellar (1999) algunos de los requisitos que deben cumplir las sealizaciones son:

La sealizacin debe atraer la atencin de los implicados en el peligro. Debe advertir de los peligros con la antelacin suficiente. Ha de conseguir provocar sensaciones con efectos, reactivos. Ha de poner en manifiesto el peligro sin equvocos, con claridad. La sealizacin debe orientar una conexin y coherencia de seales entre s. En ningn caso debe entrar en conflicto con la normativa legal. Hay que tener en cuenta los aspectos tcnicos y constructivos de normalizacin y racionalizacin. Las seales deben ser conservadas y renovadas. Es indispensable.

La sealizacin de seguridad, constituida por las seales


de seguridad, los esquemas, figuras, as como la aplicacin de los colores de seguridad para reforzar el efecto pretendido, tiene como misin "llamar rpidamente la atencin sobre un peligro, y si es necesario, facilitar la identificacin mediante indicaciones ms precisas".

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Definiciones:
COLOR DE SEGURIDAD COLOR DE CONTRASTE Color al cual se atribuye una significacin determinada en relacin con la seguridad. Color que, complementando al color de seguridad, mejora las condiciones de visibilidad de la seal y hace resaltar su contenido. SEAL DE Seal que, a travs de la combinacin de una forma SEGURIDAD geomtrica, un color y un smbolo, proporciona una indicacin determinada relacionada con la seguridad: De Prohibicin, De Advertencia, De Obligacin, De Salvamento, Indicativa Adicional o Auxiliar. COLORES Los colores debern llamar la atencin e indicar la existencia de un peligro, as como facilitar su rpida identificacin. Podrn, igualmente, ser utilizados por s mismos para indicar el emplazamiento de dispositivos y equipos que sean importantes desde el punto de vista de la seguridad.

Colores de Seguridad Los colores de seguridad son aquellos de uso especial y restringido, cuya finalidad es indicar la presencia de peligro, proporcionar informacin, o bien prohibir o indicar una accin a seguir.
COLOR Alto Prohibicin SIGNIFICADO INDICACIONES Y PRECISIONES Alto y dispositivos de desconexin para emergencias Sealamientos para prohibir acciones especficas Identificacin y localizacin Atencin, precaucin, verificacin Advertencia de Peligro Identificacin de fluidos peligrosos

Rojo

Material, Equipo y Sistemas para Combate de Incendios

Amarillo

Delimitacin de reas Advertencia de Peligro por Radiaciones Ionizantes Condicin Segura

Lmites de reas restringidas o de usos especficos Sealamiento para indicar la presencia de material radiactivo Identificacin de tuberas que conducen fluidos de bajo riesgo

Verde
Primeros Auxilios Obligacin

Sealamientos para indicar salidas de emergencia, rutas de evacuacin, zonas de seguridad y primeros auxilios, lugares de reunin, regaderas de emergencia, lavaojos, entre otros

Azul
Informacin

Sealamientos para realizar acciones especficas

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Formas Geomtricas Para seales de seguridad e higiene.

FORMA

SIGNIFICADO

DESCRIPCIN

UTILIZADOS

Prohibicin

Crculo con diametral

Prohibicin de una accin susceptible de provocar un riesgo

Obligacin

Crculo

Descripcin de una accin obligatoria

Precaucin

Triangulo equiltero

Advierte de un peligro

Informacin

Cuadrado o rectngulo

Proporciona informacin para casos de emergencia

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Seales de Prohibicin Las seales para denotar prohibicin o restriccin de una accin susceptible de provocar un riesgo deben tener forma geomtrica circular, fondo en color blanco, bandas circular y diagonal en color rojo y smbolo en color negro.
INDICACIN CONTENIDO EJEMPLO

Prohibido fumar

Cigarrillo Encendido

Prohibido generar llama abierta e introducir objetos incandescentes, es decir, no encender fuego

Cerillo Encendido

Prohibido el paso

Silueta Humana Caminando

Seales de Obligacin Las seales de seguridad e higiene para denotar una accin obligatoria a cumplir deben tener forma circular, fondo en color azul y smbolo en color blanco

INDICACIN

CONTENIDO

EJEMPLO

Indicacin general de obligacin

Signo de admiracin

Uso obligatorio de casco

Contorno de cabeza humana, portando casco

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Uso obligatorio de proteccin auditiva

Contorno de cabeza humana portando proteccin auditiva

Uso obligatorio de proteccin ocular

Contorno de cabeza humana portando anteojos

Uso obligatorio de calzado de seguridad

Un zapato de seguridad

Uso obligatorio de guantes de seguridad

Un par de guantes

Seales de Precaucin Las seales para indicar precaucin y advertir sobre algn riesgo presente deben tener forma geomtrica triangular, fondo en color amarillo, banda de contorno y smbolo en color negro.
INDICACIN CONTENIDO EJEMPLO

Indicacin general de precaucin

Signo de admiracin

Precaucin, sustancia txica

Crneo humano de frente con dos huesos largos cruzados por detrs

Precaucin, sustancias corrosivas

Una mano incompleta sobre la que una probeta derrama un lquido. En este smbolo puede agregarse una barra incompleta sobre la que otra probeta derrama un liquido

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Precaucin, materiales inflamables y combustibles

Imagen de flama

Precaucin, materiales oxidantes y comburentes

Corona circular con una flama

Precaucin, materiales con riesgo de explosin

Una bomba explotando

Advertencia de riesgo elctrico

Flecha quebrada en posicin vertical hacia abajo

Riesgo por radiacin lser

Lnea convergiendo hacia una imagen de resplandor

Advertencia de riesgo biolgico

Circunferencia y tres medias lunas

Seales de Informacin para Equipo contra Incendio Estas seales deben tener forma cuadrada o rectangular, fondo en color rojo y smbolo y flecha direccional en color blanco. La flecha direccional puede omitirse en caso de que el sealamiento se encuentre en la proximidad del elemento sealizado.
INDICACIN CONTENIDO EJEMPLO

Ubicacin de un extintor

Silueta de un extintor con flecha direccional

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Seales de Informacin para Salidas de Emergencia y Primeros Auxilios Estos sealamientos deben tener forma geomtrica rectangular o cuadrada, fondo en color verde y smbolo y flecha direccional en color blanco. La flecha direccional puede omitirse en el caso en que el sealamiento se encuentre en la proximidad del elemento sealizado, excepto en el caso de la seal de ubicacin de una salida de emergencia, la cual debe contener siempre la flecha direccional.

INDICACIN

CONTENIDO Silueta humana avanzando hacia una salida de emergencia indicando con flecha direccional el sentido requerido

EJEMPLO

Ubicacin de una salida de emergencia

Sealamiento Vertical El Sealamiento vertical se clasifica en 2 tipos bsicos. 1) Seales Preventivas: Seales de color amarillo que tienen un smbolo, su objeto es prevenir a los conductores de la existencia de algn peligro en el camino y su naturaleza. Ejemplos.

CURVA

CURVA CERRADA

CURVA SINUOSA

ENTRONQUE

2) Seales Restrictivas: Seales de color blanco con un aro de color rojo. Su objeto es indicar la existencia de limitaciones fsicas o prohibiciones reglamentarias que regulan el trnsito. Ejemplos:

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ALTO

CEDA EL PASO

LMITA MXIMO DE VELOCIDAD

PROHIBIDO ESTACIONARSE

Orden y limpieza El orden y la limpieza son conceptos manejados cotidianamente; por lo que no requieren de una explicacin especial. No obstante es necesario dejar asentada su importancia para la seguridad laboral. El orden y la limpieza son elementos comunes en todas las organizaciones que han logrado altos niveles de eficacia en sus programas de seguridad.

Prevencin de Incendios y Control de Catstrofes


El incendio es un factor potencial de prdidas importantes. Por ello la mejor manera de tratar los incendios es impedir que ocurran. La eficacia en la prevencin de incendios requiere imaginar las fuentes posibles. Cada instalacin es diferente y demanda del anlisis de cada de las fuentes potenciales de incendio. Y una vez identificados los riesgos, hay que tomar decisiones sobre quien tiene la responsabilidad de controlarlos. Algunas de las posibles causas de incendios son: las fuentes de ignicin, los tipos de calor, los materiales y el lugar en que se inicia el incendio, de acuerdo con un orden de importancia causal. 1. Fuentes de ignicin del incendio: Distribucin elctrica, aparatos elctricos, sistemas de calefaccin, acondicionadores de aire, equipos de servicio y mantenimiento, maquinaria de fabricacin, cigarrillos y similares, aparatos para cocinar alimentos. 2. Tipos de calor causante de la ignicin: Llama abierta o chispa, arco elctrico o sobrecarga elctrica, calor de fuego exterior, de materiales de fumador y de objetos calientes, explosivos o fuegos de artificio, calor de objetos que emplean combustibles. 3. Tipos de materiales inflamables: Madera o papel, productos naturales lquidos inflamables, materias qumicas y plsticos, metales, textiles, gas, materiales con aceite, slidos voltiles.

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4. Lugares en que se inician los incendios: almacenes, zonas funcionales y partes estructurales, garajes y aparcamientos, zonas de servicio y de maquinaria, vas de escape, zonas de reunin y puntos de venta, instalaciones de servicios. Prevencin Activa La prevencin activa consiste en atender continuamente las causas de los incendios y adopcin de las medidas para su eliminacin y control. Las actuaciones preventivas las podemos desglosar en tres frentes: 1. Sobre las materias primas y el proceso 2. Sobre los focos de ignicin 3. Sobre el comportamiento general. En el primer caso es especialmente importante clasificar los materiales combustibles que se manejan en la organizacin, de tal forma que se almacene nicamente lo necesario en la jornada laboral, en cada puesto de trabajo. Los residuos y basuras deben ser retirados frecuentemente a lugares especialmente seguros. Con respecto a los focos de ignicin, adems de las prohibiciones de fumar y de establecer los correspondientes permisos de fuego para las personas especialmente preparadas para los trabajos crticos, tendremos en cuenta estas posibilidades:

Mantenimiento peridico de las instalaciones elctricas. Regulacin de la prohibicin de fumar en reas criticas. Mantenimiento peridico de mquinas y su lubricacin. Control de fuentes de electricidad esttica y conexiones a tierra. Regulacin estricta de trabajos que requieren llamas abiertas y equipos de soldadura y corte.

En relacin al comportamiento general deberemos reiterar, en primer lugar, la importancia definitiva de la participacin de los mandos en la consecucin de actitudes preventivas. El conocimiento de cada empleado de los peligros de incendio, de los focos de ignicin, de los procedimientos en el manejo, de las prohibiciones, del orden y limpieza necesarios, del tratamiento de residuos y desechos y de las manipulaciones de los equipos, es una responsabilidad directa de los mandos y a ellos habr que atribuir los principales xitos por los comportamientos seguros y por las medidas preventivas contra incendios. Control de Catstrofes Las catstrofes naturales no pueden prevenirse, pues no existen mecanismos que minimicen la ocurrencia de un sismo, inundacin, etc. Sin embargo las organizaciones deben estar preparadas para actuar de manera asertiva en el momento que ocurran.

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Desastres naturales El impacto de los desastres naturales de las ltimas dcadas, en el mundo en vas de desarrollo, ha generado vctimas, destruido infraestructuras y frenado el crecimiento. Los ms recientes casos son el terrible tsunami en Asia a finales de 2004 (con ms de 300.000 vctimas), el terremoto de Indonesia de comienzos de 2005 (magnitud Richter 8.7) y el terremoto de Pakistn del 8 de octubre de 2005 (magnitud Richter 7.6, con ms de 80.000 vctimas y 4 millones de damnificados que quedaron sin hogar en invierno, en las cercanas de los Himalayas). En Amrica Latina hay tambin una extensa lista de catstrofes: los terremotos de Managua (1972), Mxico (1985), San Salvador (1986), las erupciones de Chichonal (Mxico, 1982) y Nevado del Ruiz (Colombia, 1985), las inundaciones provocadas por el fenmeno de El Nio, las tormentas tropicales, los huracanes (Honduras, 1974), las inundaciones (Honduras, Nicaragua, Costa Rica, 1983, 1991, 1992, 1996), los deslaves de Vargas (Venezuela, 1999) y Bolivia (2003). Las catstrofes son totalmente impredecibles en la mayora de los casos, pero ello no significa que no se posean los conocimientos bsicos indispensables para actuar de forma segura ante la ocurrencia de una, de forma que las consecuencias sean mucho menos devastadoras.

Cmo prepararse para un terremoto Simulacros Estos son los puntos ms importantes de un simulacro:

Colocarse debajo de una mesa o escritorio y agarrarse de l. Si no hay una mesa o escritorio, cubrirse la cabeza con sus brazos y pararse o ponerse en cuclillas ya sea debajo del marco de una puerta o lo ms pegado posible a un rincn de la casa o edificio. Alejarse de las ventanas y vidrios, y de objetos pesados (como libreros, armarios o calentadores) que puedan caerse con las sacudidas. Si est adentro de un edificio, qudese all. Mucha gente, al tratar de escapar, resulta herida cerca de las entradas de los edificios con materiales que caen. Planes de evacuacin

Es importante tambin prepararse para desalojar una zona daada por un terremoto. Un buen plan ayuda a responder rpida y eficientemente a los riesgos y facilita seguir las instrucciones de las autoridades. Vea si existe una forma alternativa de escape para cada uno de los espacios y que pueda ser usada en caso de que el plan original no funcione. Todos los miembros de la familia deben saber dnde est la escalera por si llegan a necesitarla. Marque en forma clara los lugares donde puede encontrar alimentos, agua, el botiqun y el extintor.

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Marque claramente dnde estn las fuentes de energa elctrica y las tomas de gas para que sean apagadas o cerradas en caso de emergencia. Determine el lugar en el que toda la familia se debe reunir despus de una emergencia. Es necesario que tenga un botiqun de primeros auxilios en caso de ser evacuado. Coloque su botiqun de primeros auxilios en un lugar que pueda ser fcilmente tomado. Asegrese que sus artculos de emergencia puedan ser cargados fcilmente, como por ejemplo en una maleta. Prepare una cantidad mnima de comida y agua para beber.

Seguridad Interior Puede tomar algunas precauciones (inclusive durante un terremoto) que reducirn las posibilidades de resultar lesionado. Es posible que se vaya la luz y que los vestbulos, escaleras, y salidas queden bloqueados con muebles cados, partes del techo y otros escombros. Si est preparado para estas situaciones podr actuar ms rpidamente.

Al comenzar el terremoto, busque refugio bajo un escritorio pesado o una mesa. Este lugar puede proporcionarle un espacio para aire si el edificio se derrumba. Si la mesa se desplaza con el movimiento del piso, trate de moverse con ella. Las paredes internas y los marcos de puertas son los que ms resisten los derrumbes y tambin sirven de escudo contra los objetos que caen durante el terremoto. Si no hay otra proteccin, vaya a una esquina interna o una puerta, alejado de ventanas y vidrios. Aprtese de los objetos de vidrio y de las cosas que cuelgan, estantes para libros, armarios de vajillas, lmparas y cualquier mobiliario grande que pueda caerse o cuyas puertas puedan abrirse bruscamente. Agarre algo para proteger su cabeza y cara de vidrios rotos y dems cosas que puedan romperse. Si las luces se apagan, use una linterna elctrica de bateras. No use velas, fsforos, o encendedores durante o despus del terremoto. Si hay una fuga de gas, podra ocurrir una explosin. Si usted est en la cocina y tiene la estufa encendida, apguela y busque refugio tan pronto como sienta el temblor.

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Edificios altos Colquese bajo un escritorio, alejado de ventanas y paredes externas. Qudese en el edificio. Es posible que se vaya la luz y se enciendan los rociadores contra incendios. NO use los ascensores. Lugares pblicos muy concurridos Si usted est en un lugar pblico donde hay mucha gente, no corra hacia las puertas. Otros tendrn tendencia a hacer lo mismo. Aljese de los estantes que contienen objetos que pueden caerse. Si puede, Agarre algo para proteger su cabeza y cara de vidrios rotos y dems cosas que puedan romperse. Seguridad al aire libre Si no est adentro de un edificio, aljese de los edificios y de los cables de energa elctrica. El lugar ms peligroso durante un terremoto (por los objetos que caen) es frente a las puertas de salida y junto a las paredes exteriores. Qudese afuera hasta que acabe el movimiento telrico Automviles Si est en un automvil en movimiento, detngase tan pronto como sea posible en forma segura y estacione su auto en la orilla de la calle o carretera, alejado de los postes de electricidad. No se detenga en un puente (ya sea arriba o abajo de l). Qudese en el auto, active el freno y encienda la radio para enterarse de la informacin de emergencia. Aunque es posible que el auto se mueva mucho, es un buen lugar para quedarse hasta que acabe el temblor. Si su vida corre peligro trate de conseguir un telfono celular o busque un telfono pblico o de emergencia al lado de la carretera. Si contina manejando, tenga cuidado, pues los terremotos pueden abrir el pavimento, derribar postes y cables de electricidad y hasta puentes. Inundaciones: Qu Hacer Las inundaciones son los desastres ms comunes en Amrica. Usted no puede detener la inundacin, pero hay acciones que puede tomar antes, durante y despus de la inundacin para protegerse y reducir sus prdidas. Antes de la inundacin Mueva los bienes y documentos importantes a un lugar seguro. Guarde sus objetos de valor donde no vayan a sufrir daos. Planifique para una evacuacin. Planifique y practique una ruta de evacuacin en caso de una inundacin. Pdale a alguien fuera del estado que acte como 'contacto para la familia' en caso de que la familia se separe, y asegrese que cada miembro de la familia conozca el nmero de telfono y la direccin del 'contacto.'

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Tenga a mano los artculos de emergencia. Los comestibles, agua embotellada, equipo de primeros auxilios, medicinas, y una radio a pilas deben estar listos para transporte en cualquier momento. Instale una bomba de sumidero. Compre e instale una bomba de sumidero con una fuente alterna de energa elctrica. Asegure los tanques de combustible. Un tanque de combustible no asegurado puede ser arrastrado por las aguas durante una inundacin. Eleve su estufa, calentador de agua, lavadora y secadora de ropa. Estos equipos deberan elevarse por lo menos 30 centmetros por encima de la inundacin anticipada. Durante la Inundacin Tenga agua limpia disponible. Llene las baaderas, piletas y jarras con agua limpia, en caso de que la fuente de agua se contamine. Obedezca el llamado de evacuacin. Si le dicen que debe desalojar su oficina o espacio de trabajo, no espere. Si no puede salir, suba al nivel ms alto posible. Evite el contacto con las aguas de inundacin. Pueden estar contaminadas con las aguas servidas (alcantarillado), los desperdicios qumicos y otras substancias que pueden causar enfermedades. Lvese las manos con jabn y agua desinfectada. Evite caminar en las zonas inundadas. Apenas una corriente de agua de 15 centmetros puede derribar a una persona. Evite cruzar las zonas inundadas en automvil. Apenas una corriente de agua de 2 pies de puede arrastrar un automvil. No se acerque a las lneas de alta tensin o los cables elctricos cados. El agua es un fcil conductor de electricidad. Mantngase alerta a las culebras y a los animales salvajes. Los animales tambin pierden sus casas en las inundaciones. Despus de la Inundacin Verifique los daos. Evite las llamas expuestas. No use fsforos, encendedores u otras fuentes de llamas si hay acumulacin de gas. Si usted huele gas o escucha un silbido de escape, abra una ventana, salga del edificio y llame a la compaa de gas. Mantenga apagadas las fuentes de electricidad, hasta que un electricista haya inspeccionado la seguridad de su sistema.

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Verifique si hay daos en las lneas de desage o de agua potable. Si usted sospecha daos, evite usar los baos o las canillas y llame a un plomero. Deshgase de los comestibles daados por la inundacin. Incluyendo comestibles en lata que hayan estado en contacto con las aguas de inundacin.

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Unidad IV

Sistemas de Prevencin, Seguridad y Ambiente Laboral

Objetivo:
Conocer las herramientas de las que disponen las organizaciones para implementar sistemas de prevencin, seguridad y ambiente

Contenidos:
Norma y reglamentos organizacionales Capacitacin de personal Motivacin y promocin de la seguridad

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Normas y Reglamentos Institucionales


Norma de seguridad es un concepto de obligado cumplimiento que se establece, se divulga y se impone para determinar el comportamiento que se debe seguir o al que se deben ajustar las operaciones y la forma de actuacin del trabajador, para evitar o minimizar o minimizar los peligros de accidentes. Las normas relativas a un mismo tema o que afecten a un mbito de aplicacin determinado constituyen un reglamento. Cabria suponer que las normas legales son suficientes para prevenir los mltiples peligros que pueden aparecer en una industria o centro de trabajo. Pero ello no es as por mltiples razones que sealaremos ms adelante. Las empresas deben dictar sus propias normas de seguridad e higiene, ajustndolas a sus necesidades reales, con el objetivo de concretar lo que les afecta legalmente y complementar lo que esa legislacin nunca podr contemplar, ya sea por su especificidad o por no adaptarse al nivel de seguridad que la empresa puede alcanzar. Algunos requisitos que deben cumplir las normas en este mbito son: No deben entrar en conflicto con las leyes o reglamentos oficiales en vigor. Debe existir una adecuada conexin entre todas las normas. Deben ser necesarias, por ello se redactarn de forma imperativa. Se plantearn en su aspecto positivo, es decir, se especificar lo que se debe hacer. Excepcionalmente se recurrir a la prohibicin. Se redactarn de forma clara, concisa y concreta. Deben destinarse a la solucin de un problema nico y con las mnimas palabras. Como su contenido ser esencialmente tcnico, deben tenerse presentes en su redaccin los aspectos de normalizacin existente. Se reservarn para los casos verdaderamente importantes desde el punto de vista preventivo. La incorporacin de imgenes facilita su asimilacin.

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Plan de Establecimiento de Normas Un plan de establecimiento de normas, o lo que podramos llamar vida de una norma obedece a cuatro fases: necesidad, elaboracin, aplicacin y control. Las mismas se concretan en estos puntos: 1. Puesta en evidencia de la necesidad: Como consecuencia de la aplicacin de tcnicas analticas en los procesos e instalaciones de la empresa, o de las exigencias legales. 2. Redaccin: Corresponde a aquellas personas con responsabilidad sobre los riesgos, sobre los procesos y sobre la instalacin, herramienta o equipo relacionado con la norma. 3. Informacin; Sern informados cuantos se hallen implicados, directa o indirectamente, en la norma, justificando la necesidad de la misma, hacindoles partcipes de esa necesidad y sugiriendo ideas. 4. Correccin: Se llevar a cabo considerando las sugerencias del punto anterior y propiciando la participacin de trabajadores con mayor inters participativo y sentido crtico positivo. 5. Aprobacin: corresponde a la direccin de la empresa necesaria, para su operatividad, la conformidad de los representantes legales de los trabajadores. 6. Impresin: El reglamento definitivo y aprobado debe ser escrito y, de ser posible, impreso en los caracteres ms adecuados. 7. Difusin: Todo empleado debe poseer copia y firmar su recibido y comprendido, de las normas que han de ser ledas, comprendidas y aceptadas por todos los implicados en los peligros a que se refiere la norma. Dichas normas tambin deben ser expuestas permanentemente evitando su deterioro. 8. cumplimiento: Los mandos responsables cuidarn de su cumplimiento y eficacia. El incumplimiento debe ser sancionado de acuerdo a la legislacin vigente o las normas establecidas en la organizacin. 9. Revisin peridica: Las normas deben estar sujetas a revisin constantemente con la intencin de optimizar los procesos que hayan tenido baja eficacia.

Capacitacin del Personal


Las organizaciones de hoy antes de pensar en productividad, cambios tecnolgicos, o en cualquier cambio organizacional piensan en capacitacin, a sabiendas de que slo a travs del recurso humano que estas acciones se pueden llevar a cabo. Las personas deben poseer los conocimientos y habilidades necesarias para tener un excelente desempeo, y en este mundo tan cambiante, y de tantos avances tecnolgicos, econmicos, sociales, etc. La organizacin no se puede quedar parada, y tampoco pueden crear nuevos puestos de trabajo buscando nuevo personal cada vez que las necesidades as lo requieran, como tampoco pueden deshacerse del personal con el que cuentan, por lo que la mejor y ms hbil solucin es la capacitacin. Generalmente, es ms costoso contratar y capacitar nuevo personal, aun cuando ste tenga los requisitos para la nueva posicin, que desarrollar las habilidades del personal existente. (Management Scienses for Health, 2001, p. 1)

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Algunas organizaciones prefieren contratar personas que ya posean los conocimientos para evitar la capacitacin, pero olvidan que por muy bien preparada que est una persona nunca ser cien por ciento (100 %) idnea para el nuevo trabajo, ya que no es la misma organizacin, ni la misma clientela, stos entre diversos factores que influyen en el xito profesional y por ende, en el organizacional. De este mismo modo lo plantea Grado (1999) quien expone: ...resulta difcil encontrar a la persona idnea para el puesto de trabajo, ya que sobre la organizacin actan fuerzas impredecibles, como el perfeccionamiento de programas tecnolgicos y de productividad, las caractersticas dinmicas del mercado econmico en el cual actan, la implantacin de nuevas leyes, el volumen de operaciones que manejan y la inflacin, que la obligan a efectuar cambios en sus objetivos, en sus sistemas, mtodos y procedimientos. (p. 36)

Importante no es que la persona aplique las estrategias que son exitosas para otros, sino que cree sus propias estrategias de xitos, es mucho ms fcil es capacitar y desarrollar al personal con el que ya se cuenta, que conoce la realidad de la empresa, la cultura organizacional, as como las polticas, normas, etc., por lo que trabajar mucho ms adecuado a la realidad de la organizacin. Aunado a esto se encuentra que el proceso de capacitacin es un alto motivador para el personal debido a que genera ascensos, traslados etc. Dentro de una misma organizacin creando posibilidades de futuro y progreso para los empleados actuales. La capacitacin posee tambin una funcin social, porque permite a las personas adecuarse y conocer su contexto actual. los administradores deben tener en cuenta la importancia de la capacitacin para la actualizacin a fin de reforzar las habilidades que tienen los trabajadores y ponerlos al DIA en los avances de su campo. (Management Scienses for Health, 2001, p.4). Permitiendo esto utilizar las nuevas teoras que originan nuevas tendencias y estrategias en las empresas, las cuales dejan conocer cmo se est trabajando en empresas similares y bajo que teoras se manejan, ayudando a mantener y aumentar la competitividad de la organizacin. La capacitacin no es un tema reciente, aunque hoy en da a tomado mayor auge gracias a todas las nuevas tendencias y teoras organizacionales como el empowerment, el coaching, calidad total, entre otros que confan a los empleados las responsabilidades, as como el proceso de toma de decisiones surgiendo la necesidad de adecuar o complementar, en pequea o gran escala, los conoc imientos, las habilidades y las actitudes que una persona posee para desarrollar de manera eficiente y productiva el puesto que se le asigne en una organizacin. (Grado, 1999, p36) De esta manera las exigencias actuales de los cargos ameritan capacitacin, no solo para brindar los conocimientos, actitudes y habilidades necesarias en el presente, sino

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tambin los conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para el futuro, es decir; desarrollo de personal, pues los estilos de trabajo vigente dirigen su atencin a las estructuras organizacionales horizontales, lo que requieren que las personas tengan ms responsabilidades y realicen nuevos trabajos. Y a pesar del repunte actual de la capacitacin como estrategia organizacional, las definiciones de capacitacin no han variado en los ltimos aos, Snchez en 1993, defini la capacitacin como el proceso de enseanza -aprendizaje orientado a dotar a una persona de conocimientos, desarrollar habilidades y adecuarle actitudes para que pueda alcanzar el objetivo plasmado en las descripciones del puesto. (p. 114). Por su lado Galicia y Espinoza en 1999, la definen como un proceso para proporcionar competencias para un trabajo. (p. 498). Se aprecia fcilmente que no existe mayor discrepancia entre ambos, por el contrario ms bien los autores coinciden en que la capacitacin es un proceso para brindar conocimientos a los empleados, para que estos a su vez mejoren su desempeo en beneficio propio y de la organizacin para la cual laboran. De una manera similar Silceo (1995), Dessler (1996) y Villegas (1997) definen al proceso de formacin de personal, el primero de estos autores concibe a la capacitacin como una actividad planeada y basada en necesidades reales de una empresa u organizacin y orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes del colaborador. (p. 25). Por su lado, Dessler la define como el proceso de enseanza de las aptitudes bsicas que los nuevos empleados necesitan para realizar su trabajo. (p. 238) y Villegas como el proceso que suministra pericias, conocimientos o actitudes especficas necesarias para satisfacer las metas de la organizacin. (p. 203). El concepto realizado por el segundo autor citado en el prrafo anterior a diferencia del resto de los autores plantea a la capacitacin como un proceso introductorio, es decir; para los nuevos colaboradores, al contrario del resto de los autores que plantean a la capacitacin como una actividad constante y sistemtica para perfeccionar el trabajo de todos los trabajadores en una organizacin, incluyendo aqu los niveles gerenciales, ya que cada persona debe poseer las caractersticas que requiere el cargo que ocupa. Para efectos de esta investigacin, la capacitacin ser entendida como un proceso de enseanza aprendizaje formal e informal, en donde la interaccin entre los equipo de trabajo y un proceso sistemtico de enseanza desarrollan en los trabajadores una amplia perspectiva de su trabajo, as como las aptitudes y actitudes que su labor requiere para desempease efectivamente. La capacitacin formal ser toda instruccin dada con objetivos especficos de aprendizaje, y la capacitacin informal a la capacitacin que ocurre dentro del trabajo, y se lleva a cabo generalmente mediante instrucciones, gua personal del supervisor u otro empleado, o mediante la observacin del trabajo que realizan otros trabajadores.

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En resumen, la capacitacin es un proceso que involucra conocimientos, habilidades y experiencia para que sea efectiva y exitosa para la vida y progreso de las organizaciones, y de los empleados como seres sociales. Propsitos de la Capacitacin Como ya se ha dicho anteriormente los conocimientos son la herramienta ms eficaz para transformar, actualizar y hacer perdurar una organizacin, tanto cultural como productivamente; adems de colaborar en el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, razones que indican a los empleadores que solo a travs de procesos y estrategias educativas ser posible generar los conocimientos y nuevas aptitudes a que obliga la modernizacin (Silceo, 1995, p. 27). Por lo tanto la capacitacin tiene como propsito lograr que los trabajadores adquieran una conducta inclinada hacia la calidad y la productividad total, tanto personal como organizacional, debe comprometer a la persona a modificar evolutivamente su forma de pensar y actuar en todos los mbitos. Silceo (1995) establece ocho propsitos de la capacitacin, los cuales el autor considera adecuados a lo que pretenden alcanzar las organizaciones a travs de este proceso de enseanza-aprendizaje: 1Crear, difundir, reforzar y actualizar la cultura y valores de la organizacin: este primer propsito indica que a travs de la capacitacin se debe lograr que todos y cada uno de los empleados conozcan las normas y polticas de la organizacin, esto como base para poder lograr un excelente desempeo de los trabajadores. 2Clarificar, apoyar y consolidar los cambios organizacionales: para Silceo (1995) este segundo propsito de la capacitacin es el que indica que slo a travs de ella se pueden asegurar los cambios organizacionales, por lo que debe convertirse en una plataforma indispensable para la evolucin de la organizacin. 3Elevar la calidad del desempeo: la capacitacin debe elevar los estndares de desempeo individual de los trabajadores que estn dados por la falta de conocimientos o habilidades, ya que la capacitacin debe detectar antes de iniciarse la falla a corregir, ya sea tcnica, humana, etc. 4Resolver problemas: la mayora de las organizaciones que actualmente utilizan la capacitacin para cumplir este propsito, el de resolver los problemas presenten en la organizacin, en donde los conocimientos sean los instrumentos ms idneos para resolver dicho inconveniente. 5Habilitar para una promocin: esto es lo que hoy en da se conoce como desarrollo de personal, en donde se va capacitando a las personas para desempearse en futuros cargos. 6Induccin y orientacin del nuevo personal en la empresa: este propsito de la capacitacin logra que los nuevos empleados

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obtengan una informacin clara y concreta sobre aspectos bsicos de la organizacin, como la historia, misin, visin, objetivos, instalaciones, etc. Logrando en el nuevo empleado un impacto y una actitud que lo encamine hacia las necesidades y requerimientos de la organizacin. Actualizar conocimientos y habilidades: La organizacin para mantener su competitividad debe estar al tanto de las nuevas tecnologas y los nuevos mtodos para hacer que el trabajo mejore, y que la organizacin sea ms efectiva, por lo que la capacitacin como medio de desarrollo para la empresa se convierte en un signo de supervivencia, ya que la obsolescencia en los conocimientos y de la preparacin del personal pueden extinguir a una organizacin. Preparacin integral para la jubilacin, ya que aun se consideran tiles para la organizacin, pero, las personas aunque estn muy bien preparadas y actualizadas deben abrir pas a los nuevos talentos, por esto la capacitacin debe preparar a las personas a disfrutar de su descanso despus de cumplido largos aos de servicio.

Snchez (1993) por parte presenta cinco objetivos que debe tener la capacitacin, los cuales son: (a) Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, as como proporcionarle informacin sobre la aplicacin de nueva tecnologa en ella; (b) Preparar al trabajador para ocupar una vacante o puesto de nueva creacin; (c) Prevenir riesgos de trabajo; (d) Incrementar la productividad; (e) En general, mejorar las aptitudes del trabajador. ( Snchez, 1993, p 114) Se puede apreciar como ambos autores plantean propsitos u objetivos muy similares, a excepcin del nmero tres de Snchez que hace referencia a la capacitacin para prevenir accidentes laborales. Otro autor que considera importante dentro de los propsitos de la capacitacin la importancia del manejo de los equipos de trabajo y su relacin con el recurso humano es Villegas (1997) quien expone los siguientes propsitos de la capacitacin: (a) Un desarrollo ms rpido para que el individuo sea eficiente al mximo; (b) Aumento de la produccin; (c) Mejoras en la calidad del trabajo; (d) Menos derroche de materiales; (e) Mejor aprovechamiento de la maquinaria y herramientas; (f) Disminucin de los costos por unidad y aumento de las utilidades para la compaa;

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(g) Disminucin de la cantidad de supervisin; (h) Descubrimiento de habilidades especiales de los trabajadores; (i) Disminucin de la rotacin de la fuerza laboral; (j) Mayor versatilidad de los trabajadores; (k) Mejoras en la moral de la fuerza laboral (p. 202) Tomando en consideracin los propsitos planteados la capacitacin es entonces una fuerza de crecimiento para la organizacin que ayuda a mejorar tanto la productividad, como las relaciones interpersonales y de los trabajadores con la empresa, a reducir los riesgos de accidentes laborales y a hacer un mejor uso de los equipos con que cuenta la organizacin.

Induccin y Orientacin del Recurso Humano en las Empresas Actualmente, la mayora de las grandes organizaciones conocen la importancia del proceso de induccin, el cual consiste en proporcionar a los empleados la informacin sobre los antecedentes de la empresa, as como las nociones bsicas que necesitan para desempear correctamente su labor en la organizacin; algunos autores como Dessler (1996) consideran que la induccin y la orientacin son actividades conjuntas, y lo define de la siguiente manera: La orientacin es un componente del proceso de socializacin del nuevo empleado con la empresa, un proceso gradual que implica inculcar en todos los empleados las actitudes prevalentes, los criterios, valores y patrones de comportamiento que se esperan en la organizacin y sus departamentos. (p. 235) Autores como Koontz y Weihrich (1998) plantean que la induccin y la socializacin son dos actividades desligadas que la primera implica dotar a los empleados de informacin preliminar sobre la empresa; y la segunda a la adquisicin de habilidades y capacidades, adopcin de conductas apropiadas y adecuacin a las normas y valores del grupo de trabajo. El autor concuerda con el planteamiento de Dessler, ya que, considera que la induccin y la socializacin pertenecen al proceso de capacitacin, y que son actividades conjuntas que se complementan entre s. La induccin es el medio que permite a la empresa orientar al nuevo empleado en cmo contribuye su labor al xito de la organizacin, y a identificarse con su nuevo trabajo, es decir; a adquirir los valores y normas de la empresa. Cuando se realiza una induccin, la empresa se da la oportunidad de identificar al empleado con ella, y de evitar lo que Dessler (1996) denomina choque con la realidad, que no es ms que la discrepancia entre las expectativas del trabajador con la empresa y lo que sta realmente es. Todas las personas cuando buscan un empleo en determinadas organizaciones lo hacen por que de alguna manera se sienten

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identificados con ellas, algunos por los beneficios, otros por los salarios, pero, lo que realmente le interesa a la organizacin es que el trabajador se comprometa y que centre todos sus esfuerzos en el xito y los logros de ambos, no solo del trabajador como ser individual. Esto se hace perceptible muchas veces cuando se est en una cola, en un caf o en el metro, y escuchamos a los trabajadores de diversas empresas hablando orgullosamente de stas. Razones que demuestra que la induccin ms que un gasto es una inversin. Inversin que permitir a la organizacin contar con empleados identificados con ella, y mejor todava, que conocen a cabalidad sus funciones, y la importancia de su labor. As pues las pequeas y medianas organizaciones que en su mayora estn renuentes a poseer una gerencia o departamento que se encargue de dirigir al recurso humano, por que lo consideran costoso, deberan convencerse de las ventajas que una estrategia eficaz de induccin puede lograr en los empleados. Por su puesto, acompaada de otras series de beneficios que complementen el compromiso del trabajador como: compensaciones econmicas (pagos, reconocimientos, utilidades, etc) oportunidades de crecimiento profesional, calidad de vida (entorno fsico, vida personal), relaciones (con gente y clientes) y estilos de liderazgo que generen credibilidad y confianza. Obviamente en las pequeas y medianas organizaciones no ser necesario la utilizacin de cuatro o cinco das de induccin, pero si es bueno que la persona a cargo del recurso humano el da d entrada de una nueva persona al equipo de trabajo, deje un buen espacio libre para que dedique a recibirla, y a familiarizarlo con la instalacin y con sus compaeros de trabajo, darle a conocer las normas de la empresa, su horario de trabajo, la labor que va a desempear, lo que se espera de el como parte de la organizacin, as como con toda la maquinaria o equipos con que debe trabajar. Adems, la induccin ha de incluir una charla donde se oriente sobre las normas y polticas de la empresa, servicios con que cuenta, entre otros aspectos de importancia. De esta forma se encontraran trabajadores ms satisfechos, que considerarn parte importante de un todo desde el primer da de su relacin laboral. Tcnicas de Capacitacin de Personal Existen diversas formas de hacer llevar los conocimientos a los trabajadores cuando se refiere a capacitacin, estas diversas formas se denominan tcnicas, aunque Silceo (1995) las denomina sistemas de capacitacin y los clasifica de la siguiente manera: - Capacitacin en aulas: se imparte por grupos de participantes y con un instructor especializado. - Capacitacin en el trabajo: se da en el mismo lugar donde se desempea la persona y esta relacionado con el trabajo diario.

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Entrenamiento o Capacitacin individual: se le proporciona a una sola persona los conocimientos, habilidades y experiencias que son necesarias para desempear mejor su puesto. Capacitacin externa: Algunas empresas con limitaciones, que no pueden costear sus propios centros de capacitacin recurren a otras empresas dedicadas a cubrir las necesidades educativas de los empleados.

Existen muchas otras clasificaciones en cuento a tcnicas de capacitacin, no obstante dos de las ms empleadas en lo que se refiere a higiene y seguridad laboral son la capacitacin en el puesto y la capacitacin por instrucciones del puesto. La capacitacin en el puesto consiste en que las personas aprendan sus responsabilidades a travs del desempeo real, es decir; se realiza en el mismo lugar donde trabajar la persona. Generalmente este tipo de capacitacin es dictada por un supervisor o por otro empleado experimentado en dicho trabajo. Este tipo de capacitacin est compuesta por dos mtodos, el primero se denomina mtodo de instruccin o subtitulo, que consiste en que una persona experimentada transmita los conocimientos al nuevo empleado; y el segundo se denomina rotacin de puestos y se trata de que el empleado para aprender los nuevos conocimientos de un puesto de trabajo a otro en intervalos de tiempo planeados. La capacitacin en el puesto posee varias ventajas. Es econmica, por que los trabajadores aprenden al mismo tiempo que producen, no hay necesidad de instalaciones determinadas para dictar la capacitacin, y facilita el aprendizaje por que las personas pueden hacer su labor realmente, y adems obtienen una rpida retroalimentacin sobre lo correcto o no de su desempeo. La capacitacin por instrucciones del puesto se basa en hacer una lista de cada paso que debe realizar la persona a capacitar para aprender su labor, claro est, con una secuencia apropiada, y junto con cada paso debe incluirse un punto clave, es decir; los pasos indican qu hacer y los puntos clave cmo y por qu.

Motivacin y Promocin de la Seguridad La motivacin y la promocin de la seguridad pretenden favorecer actitudes activas por la seguridad. La promocin de seguridad se debe hacer en la empresa con carcter general. Para ello son tiles los carteles, que han de ser especficos, adecuados a los peligros existentes, y no deben estar expuestos durante mucho tiempo. Tambin son recomendables las carteleras en las que pueden colocarse avisos, recordatorios, consignas de seguridad. Al estar colocadas en sitios estratgicos se convierten un valioso medio de comunicacin diaria para favorecer y propiciar las actitudes seguras. Las campaas peridicas de seguridad son otro buen medio de promocin. El tema central de la campaa es conveniente que responda a problemas crticos, comprendidos por todos los implicados.

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Otros rganos de promocin son las publicaciones internas, las informaciones sobre resultados (estadsticas sobre seguridad, resultados de las evaluaciones de seguridad, etc.) Como es natural en los aspectos de motivacin y promocin no debe faltar el estmulo de los premios, los reconocimientos, por la labor bien realizado a favor de la seguridad. El comportamiento seguro y la contribucin a la mejora de condiciones inseguras debera ser la base de los estmulos positivos. Es obvio que esto arropa tanto a los operarios como a los gerentes. Es muy importante que el personal directivo sirva de ejemplo a los operarios en lo que actitudes seguras se refiere.

Comits de Seguridad y Salud Laboral

En todo centro de trabajo pblico o privado debe constituirse un Comit de Seguridad y Salud Laboral, rgano paritario y colegiado de participacin destinado a la consulta regular y peridica de las polticas, programas y actuaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo. Este comit estar conformado por representantes de la empresa y representantes de los trabajadores, el nmero total de los miembros del comit se fijar de acuerdo al nmero total de trabajadores de la organizacin. La unidad de equipo de estos representantes estar asesorada por un tcnico en seguridad e higiene y son los encargados de participar en el diseo de un programa realmente adecuado al medio ambiente laboral donde funciona el Comit de Seguridad y Salud Laboral (CSSL). El Comit debe tener sus reuniones peridicas para evaluar y disear planes de acciones dando respuestas efectivas a los procesos peligrosos que se desarrollan en la produccin y que pueden poner en peligro la salud y la vida del trabajador y la trabajadora. Dentro de las responsabilidades y tareas del Comit de Seguridad y Salud Laboral tenemos: Velar por la vida y la salud del trabajador y trabajadora. Planificar tcticas para preservar la vida y la seguridad del trabajador y trabajadora. Reunirse peridicamente para realizar planes y evaluaciones. Conocer todos los procesos peligrosos existentes en el medio ambiente laboral. Conocer a todos los trabajadores y trabajadoras de visto y trato, nmero o cantidad que laboran, lugares donde lo hacen, tiempo laborando. Realizar inspecciones peridicas y sorpresivas a las instalaciones. Realizar encuestas, estudios, tomar fotografa de los lugares ms crticos. Los integrantes de dicho Comit deben estar en constante preparacin tcnica en materia de seguridad e higiene laboral. Debe desarrollarse una campaa educativa, comunicativa e informativa, a travs de charlas, foros, peridicos, carteleras, afiches, informacin de las minutas y planes a realizar.

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Debe tener una comunicacin y relacin con organismos claves que puedan aportar apoyo a los trabajadores y trabajadoras como: universidades, bomberos, ministerios, Inpsasel, y el Comit de Seguridad y Salud Laboral (CSSL) de otras empresas. Promocionar la prevencin y seguridad laboral a travs de jornadas culturales, familiares, encuentros deportivos, etc. Asistir a actividades tales como: cursos, foros, eventos con otros Comit u organismos que tengan relacin con la salud y la seguridad laboral. Los Comits de Seguridad y Salud pretenden generar una nueva cultura en promocin de la prevencin de la salud de los trabajadores y trabajadoras. Para ms informacin puedes visitar: http://www.inpsasel.gov.ve/paginas/comite.htm

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