Un programa informtico es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas realizarn una 1 2 o varias tareas en unacomputadora.

Sin programas, estas mquinas no pueden funcionar. Al conjunto general de programas, se le denomina software, que ms genricamente se refiere al equipamiento lgico o soporte lgico de una computadora digital. El contrato de desarrollo de programa informtico es un contrato mediante el cual una parte (el cliente) encarga a la otra (el proveedor o desarrollador) que desarrolle un programa o aplicacin informtica a medida, segn las necesidades especficas del cliente. Con el desarrollo de la sociedad de la informacin, la utilizacin de programas de ordenador se ha generalizado y las empresas cada vez ms demandan programas informticos o aplicaciones para la gestin de sus negocios El xito en los proyectos de desarrollo de software a la medida depende, en gran medida, de que el trabajo entre el cliente y el desarrollador se encuentre debidamente normado. En este sentido, es un factor reconocido de xito para estos proyectos formalizar los acuerdos entre ambos, las especificaciones del trabajo por desarrollar, precios, trminos y condiciones, entre otros elementos. Cuando el cliente y el desarrollador forman parte de organizaciones distintas, normalmente se firma un contrato informtico ad hoc. Aspectos y caractersticas especiales por considerar en la elaboracin de este tipo de contratos. Comencemos por revisar las principales ventajas de cuidar la elaboracin de un buen contrato informtico para el desarrollo de proyectos de software: Describe tcnica y legalmente las actividades por desarrollar, de manera que un buen contrato debe evitar que dichas actividades queden sujetas a la interpretacin de cualquiera de las dos partes: el cliente y el desarrollador. En esta descripcin debe emplearse, en el mayor nmero de aspectos, mecanismos cuantitativos, para que la evaluacin del cumplimiento pueda ser objetiva. Promueve la definicin ms exacta posible del producto a desarrollar, pues un buen contrato debe incluir relaciones completas y claras de los requerimientos y especificaciones del software que se construir, as como mecanismos de control tales como los criterios para su aceptacin a la entrega final, y el plan de pruebas para corroborar su funcionamiento. Documenta los acuerdos verbales tomados por las partes, antes de la firma del instrumento legal, y proporciona un marco de actuacin para los acuerdos que deban tomarse durante el desarrollo del contrato. De esta manera, dichos acuerdos y los compromisos asumidos no podrn ser cambiados ni por el tiempo ni ante eventos futuros, a menos que el mismo contrato indique cmo puede haber modificaciones. Esto es particularmente til para el caso de tareas de cuya terminacin dependa el desempeo de la otra parte; por ejemplo, de la aprobacin de un diseo formal por parte del cliente depende el inicio de las actividades de programacin por parte del desarrollador. Ayuda a proteger tanto al cliente como al desarrollador ante cualquier desastre potenci al, lo que previene eventos y riesgos desde la negociacin inicial y la definicin del producto por desarrollar. Ejemplos de estos sucesos son los cambios de personal clave para el proyecto, por cualquiera de las partes, casos de fuerza mayor, desastres naturales, huelgas, cambios en los requerimientos o especificaciones, terminacin anticipada, en fin,

situaciones que pudieran enrarecer el proceso de desarrollo e implementacin del software. Define la forma en que se dar por terminado este proyecto y, por lo tanto, la relacin legal entre el cliente y el desarrollador, cualquiera que sea el resultado y la forma de finalizacin (normal o anormal), protegiendo el inters comn, y an incluyendo sanciones por incumplimiento de cualquiera de las partes. Promueve la participacin, comunicacin e involucramiento de ambas partes para el desahogo y seguimiento de actividades durante el desarrollo del proyecto, y previene la manera de resolverse los posibles conflictos entre el cliente y el desarrollador.

El mejor contrato siempre est sobre la mesa para guiar ya sea al cliente o al desarrollador hacia la terminacin exitosa del proyect o; un mal contrato casi siempre sale a la luz cuando hay conflictos, y generalmente, no contribuye a solucionarlos

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