AMBIENTE CULTURAL.

Posiblemente el uso de la palabra cultura lo remita a trminos de museos, libros, estudios, artes, etc., sin embargo dentro de cualquier empresa cultura tiene mucho mas significado de lo que posiblemente se imagine o pueda imaginarse. Es importante considerar que una empresa es la representacin en menor tamao de una sociedad, est integrada por un grupo de personas que en conjunto buscan un fin comn, estas personas tienen ideologas, creencias y valores individuales, los cuales influencian en su manera de laborar y de realizar ciertas actividades.es por esto que necesita estar presente una gua, un conjunto de estructuras que den orden a todas estas ideologas, creencias, y valores para convertirlos de individuales a organizacionales, es ah donde la empresa VALORO hace su aporte hacia las empresas con el fin de forjar la cultura organizacional dentro de las mismas en base a las capacitaciones y el fomento de los valores dentro de la empresa que es uno de los principales objetivos de la empresa valoro. Para VALORO las empresas de xito son aquellas que han definido claramente su cultura, la ha respetado y trasmitido todo en base al cuidado de los valores de los empleados, asi como tambin el clima laboral podra diferenciar a las empresas de xito de las empresas mediocres. Mientras u buen clima se orienta hacia los objetivos generales, un mal clima destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento. Para tal fin VALORO intenta conocer las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para determinar luego, el grado de satisfaccin de los mismos y su incidencia en el clima laboral y como esto deriva en situaciones de conflicto, bajas en la productividad, bajo rendimiento, rotacin, ausentismo, estrs, entre otros. VALORO es una empresa que busca crear valores dentro de los individuos pertenecientes a las empresas a las cuales se les preste el servicio sin intentar cambiar la cultura de cada uno de ellos, sino por el contrario mejorar la dinmica y el comportamiento de cada uno de los empleados y asi crearles una nueva cultura de calidad y servicio con una actitud enfocada hacia la realizacin de sus tareas dentro de la empresa a la que pertenecen. Es por ello que para determinar la influencia que la empresa tiene sobre los individuos que en ella trabajan consideramos de vital importancia definir a la misma, ya que es ella, con su cultura, sus relaciones laborales y sus sistemas de gestin, la que proporciona el terreno para el desarrollo del clima laboral.

VALORO pretende crear conciencia a los empleados que en ella trabaja que toda empresa tiene una cultura implcita que define a sus trabajadores las normas de las conductas aceptables o inaceptables. Donde despus de pocos meses de trabajo, los empleados deben saber como vestir, que reglas se aplican con rigidez, que tipo de conductas cuestionables les causaran problemas y cuales pasaran inadvertidas, etc. generalmente, para conservar una buena posicin, los empleados tienen que aceptar las normas de la cultura que domina la empresa. Por ultimo VALORO pretende hacer conciencia a las empresas que la gestin de clientes es el signo externo ms claro de su cultura. Las empresas deben pensar permanentemente en su cliente, lo deben redefinir y lo deben etiquetar de manera que lo individualice, para haci crear una cultura de calidad en el servicio servicio por parte de sus empleados hacia sus clientes.