UNIVERSIDADNACIONALABIERTA VICERRECTORADO ACADMICO SUBPROGRAMA DE DISEO ACADMICO REA INGENIERA CARRERA INGENIERA DE SISTEMAS PLAN DE CURSO I.

IDENTIFICACIN Nombre: Cdigo: U.C: Carreras: ORGANIZACIN Y MTODOS 349 4 Ingeniera de Sistemas T.S.U. en Mantenimiento de Sistemas Informticos T.S.U. en Higiene y Seguridad Industrial 236 / 237 / 281 Electiva / III / V 601 para el T.S.U. en Mantenimiento de Sistemas Informticos 93 U.C. para Ingeniera de Sistemas Profa. Judit Carvallo Profa. Carmen Maldonado

Cdigo: Semestre: Prelaciones:

Requisito: Autoras:

Asesora en Diseo Acadmico: Revisin de Diseo Acadmico:

Profa. Mara Martn Profa. Wendy Guzmn

Nivel Central Caracas, Julio 2013

2 II. FUNDAMENTACIN

La asignatura Organizacin y Mtodos (Cd 349), se oferta como asignatura electiva en la carrera Ingeniera de Sistemas (236) y como asignatura obligatoria del tercer semestre en el TSU en Mantenimiento de Sistemas Informticos (237) y del quinto semestre en el TSU en Higiene y Seguridad Industrial. La organizacin y mtodos tiene como finalidad aumentar la eficacia, eficiencia y rentabilidad de los sistemas y procesos administrativos y operativos. Dentro de sus funciones estn las de asesorar a los diferentes entes funcionales de una organizacin, optimizar en cantidad y calidad los sistemas y procedimientos manuales, de manera de mejorar su estructura operativa. La asignatura organizacin y mtodos orienta al estudiante a implementar en una empresa, de manera analtica y crtica, las tcnicas propias de organizacin y mtodos y su relacin con el anlisis y diseo de sistemas. El estudiante podr conocer y explicar la estructura organizativa y funciones de una empresa o institucin y el funcionamiento de la Unidad de Organizacin y Mtodos, as como desarrollar los manuales requeridos por una organizacin bajo el enfoque de sistemas. Esta materia es de carcter tericoprctico, ya que aporta al estudiantado los conocimientos bsicos sobre la teora organizacional y las funciones de la unidad de organizacin y mtodos. Por otra parte, la asignatura permitir al estudiante adquirir competencias que le facilitarn el desarrollo de los diferentes manuales requeridos para el buen funcionamiento de la organizacin, manuales organizacionales, procedimentales, de procesos, entre otros. Las bases conceptuales presentes en este curso se reforzarn con el desarrollo de los trabajos prcticos especificados al inicio de cada lapso acadmico y ejecutado por el estudiantado con el apoyo de su profesor asesor, durante dicho perodo. La inclusin de la asignatura Organizacin y Mtodos en los planes de estudio de las carreras Ingeniera de Sistemas, TSU en Mantenimiento de Sistemas Informticos y TSU en Higiene y Seguridad Industrial responde a la necesidad de que estos ingenieros y tcnicos superiores logren utilizar los instrumentos propios de organizacin y mtodos en el desempeo de su labor profesional y hacer uso de estos instrumentos, para atender la necesidad de desarrollar, redisear y afianzar la institucin o empresa como una organizacin de alto desempeo, con orientacin al usuario, fortalecida en sus procesos de trabajo y con una estructura organizacional flexible de acuerdo con los requerimientos y cambios del entorno. Estos profesionales centrarn as sus esfuerzos en la creacin de mtodos innovadores para integrar en forma holista los sistemas, procesos, estructuras y personas de una organizacin. Dentro de la contribucin de esta asignatura a los rasgos del hacer que caracterizan al egresado de las carreras antes mencionadas, se encuentran las

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3 funciones de: anlisis de las diferentes situaciones que se puedan presentar en los sistemas de la empresa, el diseo y elaboracin de los diferentes manuales de la organizacin, manuales tcnicos y de procesos, bajo el marco normativo vigente y el seguimiento para su debida aplicacin. Con respecto a los rasgos del ser, es necesario formar profesionales: analticos, capaces de descomponer un todo con distincin de sus elementos constitutivos y presentar alternativas de solucin de problemas mediante la aplicacin de sus conocimientos; creativo, preparado para producir ideas y propuestas innovadoras que den solucin a los problemas de su entorno y mejoren la calidad de los procesos en las organizaciones; promotor del cambio, con visin futurista y generador de conductas orientadas al logro de metas y objetivos; integrador, asertivo al vincular e interrelacionar los dominios de tcnicas y procedimientos para resolver situaciones referentes a su desempeo; y reflexivo, capaz de observar, interpretar o modificar la estructura de los componentes de un sistema y su comportamiento a travs de esquemas y catlogos tcnicos. Para apoyar el proceso de formacin del estudiante en esta asignatura, se utiliza un paquete instruccional constituido por:

Este plan de curso, que representa el organizador principal y articulador de todos los componentes instruccionales de la asignatura.

Una Gua Instruccional, que provee la informacin sobre los contenidos tericos, las actividades a realizar y orientaciones pertinentes al proceso de aprendizaje de la asignatura, disponible en el entorno Web de la plataforma Moodle.

Una seleccin de lecturas alojada en el entorno web, esta proporciona la informacin vinculada con los contenidos de la asignatura, organizada por cada una de las unidades de aprendizaje.

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4 III. PLAN DE EVALUACION ASIGNATURA: ORGANIZACIN Y MTODOS MODALIDAD OBJETIVO CONTENIDO COD: CRDITOS: 4 LAPSO:2013-2 SEMESTRE: Electiva / III / V MDULO: I CARRERAS: Ingeniera de Sistemas / UNIDADES: 1 y 2 TSU en Mantenimiento y Sistemas Informticos / 1, 2, y 3 Trabajo MDULO: II Prctico No. 1 TSU en Higiene y Seguridad Industrial UNIDAD: 3 Responsable: Profa. Carmen Maldonado / Profa. Judit Carvallo Horario de atencin: Telfono: (0212)/555.2350 / 555.2355 Trabajo MDULO: II 4, 5 y 6 UNIDADES: 4, 5 y 6 Prctico No. 2 Correo electrnico: cmaldonado@una.edu.ve jcarvallo@una.edu.ve M U O OBJETIVOS Determinar la estructura organizativa y funciones, de una institucin o empresa dada. 1 1 I 2 2 Determinar la organizacin interna y la ubicacin de la Unidad de Organizacin y Mtodos, dentro de la estructura organizativa de una institucin o empresa. Elaborar normas y procedimientos para una Unidad Administrativa especfica de la Organizacin. Aplicar el enfoque de sistemas para la solucin de problemas en el rea de Organizacin y Mtodos. Analizar el organigrama y los diagramas requeridos para la representacin de la estructura organizativa y los procesos de una situacin dada. Elaborar manuales requeridos por una organizacin documentacin de sus procesos y estructura administrativa. dada, para la

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5 ORIENTACIONES GENERALES Lee detalladamente el contenido de este plan de curso, que te orientar en la realizacin de actividades de aprendizaje relacionadas con la asignatura. Los materiales instruccionales del curso estn disponibles en el entorno Web de la asignatura, ubicada en la plataforma Moodle a travs de la direccin electrnica http://academico.una.edu.ve.foro/. Lee atentamente las instrucciones que aparecen en la gua instruccional, ubicada en el entorno Web, disponible en la plataforma Moodle; esta gua est estructurada por cada una de las unidades de la asignatura, en ellas se muestran los respectivos planteamientos tericos. Para ingresar en dicha plataforma, debes dirigirte a la direccin http://academico.edu.ve/foro/ una semana despus del cierre del lapso de inscripciones, los datos del usuario y clave que debes registrar en ambos campos son tu nmero de cdula. Una vez registrado en la plataforma, cuentas con dos opciones de acceso a la asignatura: 1. Ubicar la carrera TSU en Mantenimientos de Sistemas Informticos y all seleccionar la asignatura Organizacin y Mtodo (Cd. 349) 2. Ubicar en la parte inferior izquierda de la plataforma un hipervnculo a las asignaturas activas. Cliquea en Organizacin y Mtodos (Cd. 349) Si tienes inconvenientes para este proceso contacta con los responsables de la asignatura en el Nivel Central a travs de los telfonos: 0212-5552350/5552355 o por los correos electrnicos: cmaldonado@una.edu.ve y jcarvallo@una.edu.ve Revisa con detenimiento los ejemplos y realiza los ejercicios propuestos en la autoevaluacin, en cada unidad de la gua instruccional. Contacta a otros estudiantes del curso y compara los resultados obtenidos con los logrados por ellos, en cada una de las actividades de evaluacin formativa, con el fin de compartir y de discutir los temas abordados. Consulta con tu asesor en su Centro Local, ante cualquier duda.

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IV.

DISEO DE LA INSTRUCCIN DEL CURSO

Objetivo del curso: Implementar en una empresa, de manera analtica y crtica, las tcnicas propias de organizacin y mtodos y su relacin con el anlisis y diseo de sistemas. Mdulo 1. La Organizacin y Mtodos en la Estructura Organizativa. Objetivo: Explicar la estructura organizativa y funciones de una empresa o institucin y el funcionamiento de la Unidad de Organizacin y Mtodos. . Unidades Objetivo Contenido

1. Determinar la estructura organizativa Unidad 1. Enfoque Organizacional. La Organizacin como sistema. y funciones, de una institucin o Importancia de la estructura organizacional. Teora de la organizacin: la empresa dada. organizacin, funciones, estructura, tipos de organizacin. Organizacin: lineal, funcional, por comits, matricial, entre otras. Adaptaciones requeridas en la estructura organizativa por la implantacin de un nuevo sistema. 2. Determinar la organizacin interna y la ubicacin de la Unidad de Organizacin y Mtodos, dentro de la estructura organizativa de una institucin o empresa. Unidad 2. Organizacin y Mtodos. Naturaleza de la Organizacin y Mtodos. Descripcin, origen e importancia dentro de la estructura administrativa, su ubicacin. Organizacin y mtodos vista como unidad. Relacin con otras unidades administrativas. Conceptos relacionados: organizacin, mtodo, sistemas, procesos y sus relaciones, procedimientos, manuales. Funciones y cualidades del analista de Organizacin y Mtodos, perspectivas laborales.

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7 Mdulo 2. Procesos en Organizacin y Mtodos Objetivo: Desarrollar los manuales requeridos por una organizacin bajo el enfoque de sistemas.

Unidades Objetivo
3. Elaborar normas y procedimientos para una Unidad Administrativa especfica de la Organizacin.

Contenido
Unidad 3: Polticas, Normas y Procedimientos. Reglas para la formulacin de polticas. Desarrollo y mantenimiento de las normas. Formulacin de procedimientos. Adaptaciones requeridas por un nuevo sistema. Ergonoma del negocio. Soluciones organizacionales, sistemas de soporte de gestin, obstculos.

4. Aplicar el enfoque de sistemas Unidad 4: Organizacin y Mtodos y el Enfoque de Sistemas. El enfoque de sistemas para la solucin de problemas en el en la organizacin y mtodos. Fases para el desarrollo de proyectos: Planificacin, rea de Organizacin y Mtodos. Levantamiento de informacin, Anlisis, Formulacin de recomendaciones y propuestas. Desarrollo de la propuesta. Objetivos de la organizacin. Reglas para establecer objetivos. 5. Analizar el organigrama y los diagramas requeridos para la representacin de la estructura organizativa y los procesos de una situacin dada. Unidad 5: Organigramas y Diagramas. Diseo organizacional: variables internas (diseo de puestos, superestructura, toma de decisiones, enlaces laterales) y externas (factores de contingencia, poder, entorno, sistema tcnico, tamao, edad) que estructuran la organizacin. Modelos estructurales simples, complejos, nuevas tendencias. Organigramas: funciones, clasificacin, normas y recomendaciones para realizar un organigrama. Descripcin de los diferentes diagramas: de flujos (flujograma), de procesos, de actividades, casos de uso, de flujo de procesos, mapa de procesos, mapas de navegacin, entre otros. Uso de los diagramas en las organizaciones, tcnicas para su diseo, tipos, smbolos utilizados, elementos de diagramacin. Unidad 6. Manuales. Descripcin, Tipos de manuales. Elaboracin de los Manuales. Proceso de actualizacin. Manual de Organizacin. Manuales Administrativos. Manual de organizacin y funciones. Manuales de procedimientos. Manual del usuarios, entre otros. Diseo de procedimientos y procesos. Formatos y formularios, normas para el diseo y elaboracin de formularios, instructivos, control de formularios, formularios electrnicos. Economa en la disposicin de documentos fsicos y/o digitales.

6. Elaborar manuales requeridos por una organizacin dada, para la documentacin de sus procesos y estructura administrativa.

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8 OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES ESTRATEGIAS DE EVALUACIN

1. Repasa lo estudiado en la asignatura Introduccin a la Administracin Formativa (601), unidad 3 La Organizacin, para su articulacin y adecuacin con - Participa e interacta en el foro de discusin con tus los contenidos a estudiar en esta unidad. 2. Revisa y lee la Unidad 1 titulada Enfoque Organizacional, contentiva en la gua instruccional, ubicada en la direccin electrnica: http://academico.una.edu.ve.foro/, para que conozcas los contenidos a estudiar y desarrollar en este momento, relacionados con la organizacin, la importancia de la estructura organizacional, funciones, estructura, tipos de organizacin. 3. Lee y comprende el contenido de la carpeta N 1, http://academico.una.edu.ve.foro/, correspondiente a la Seleccin de Lecturas y recursos varios, con contenidos relacionados con esta Unidad. 4. Investiga en una organizacin, donde trabajas o en la UNA si no dispones de una institucin o empresa, cul es su estructura organizativa, revisa su organigrama o crea uno si es necesario. Con base en lo estudiado identifica qu tipo de organizacin es, cules son sus funciones. 5. Publica la estructura organizativa obtenida y la informacin relacionada con la organizacin, en el foro de discusin de la unidad, explica los elementos puntuales de su elaboracin, de manera de intercambiar opiniones con tus compaeros y profesor asesor. 6. Consulta las direcciones electrnicas expuestas en la seccin sitios de inters de la Unidad 1 del entorno web de la asignatura, para ayudarte a conocer un poco ms las estructuras organizativas y funciones de diferentes instituciones o empresas. Esta informacin te puede servir en la realizacin de las actividades especificadas en la unidad.

1. Determinar la estructura organizativa y funciones, de una institucin o empresa dada.

compaeros y asesores, aclara las dudas y reflexiona sobre los resultados de las actividades realizadas. -Resuelve la autoevaluacin propuesta en la gua instruccional, ubicada al final de la unidad 1. Sumativa La evaluacin se realizar mediante el Trabajo Prctico N1, debes desarrollar las actividades indicadas correspondientes al objetivo 1. - Las especificaciones de este se entregarn a partir de la primera semana de presentacin de pruebas a travs del entorno Web de la asignatura y de la pgina Web de la Ciberesquina. - El Trabajo Prctico se deber entregar durante la sexta semana de presentacin de prueba. En el entorno Web de la

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asignatura se colocar la fecha exacta para la entrega.

1. Repasa lo estudiado en la asignatura Introduccin a la Administracin (601), unidad 6 Sistemas y Procedimientos, compara la informacin relacionada con la Unidad de Organizacin y Sistemas con la informacin aqu presentada, correspondiente a la Unidad de Organizacin y Mtodos. 2. Revisa y lee la Unidad 2 titulada Organizacin y Mtodos, contentiva en la gua instruccional, ubicada en la direccin electrnica: http://academico.una.edu.ve.foro/, para que conozcas los contenidos a estudiar y desarrollar, relacionados con la unidad de Organizacin y Mtodos, su ubicacin, origen e importancia dentro de la estructura 2. Determinar la administrativa, as como, su funcionamiento. organizacin 3. Lee y comprende el contenido de la carpeta N 2, interna y la http://academico.una.edu.ve.foro/, correspondiente a la Seleccin de ubicacin de la Lecturas y recursos varios, con contenidos relacionados a esta Unidad. Unidad de 4. Verifica en una organizacin, donde trabajas o en la UNA si no Organizacin y dispones de una institucin o empresa, si tiene una Unidad de Mtodos, dentro Organizacin y Mtodos (OyM) y su ubicacin en la estructura de la estructura organizativa. En caso negativo, identifica la instancia donde se realizan organizativa de las funciones propias de OyM y cmo est ubicada esta unidad en el una institucin organigrama de la organizacin. o empresa. 5. Publica esta informacin a travs de un esquema, en el foro de discusin de la unidad, de manera de comparar la informacin obtenida por cada uno de tus compaeros. Discute la informacin presentada con ellos y el profesor asesor. 6. Consulta las direcciones electrnicas expuestas en la seccin sitios de inters de la Unidad 2 en el entorno web de la asignatura. Visualiza en las estructuras organizativas mostradas la Unidad de Organizacin y Mtodos o su similar. Estos ejemplos te servirn para el estudio de los contenidos de la unidad.

Formativa A partir de la informacin suministrada por todos tus compaeros en el foro de la unidad, realiza una lista en donde incluyas las opciones disponibles para denominar la unidad encargada de realizar las funciones propias de OyM y su ubicacin en la estructura organizativa. Presntala y revsala con tu profesor asesor. -Resuelve la autoevaluacin propuesta en la gua instruccional, ubicada al final de la Unidad 2. Sumativa La evaluacin se realizar mediante el Trabajo Prctico N1, debes elaborar la actividad indicada correspondiente al objetivo 2. Las especificaciones de este se entregarn a partir de la primera semana de presentacin de pruebas a travs del entorno Web de

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la asignatura y de la pgina Web de la Ciberesquina. - El Trabajo Prctico se deber entregar durante la sexta semana de presentacin de prueba. En el entorno Web de la asignatura se colocar la fecha exacta para la entrega.

3. Elaborar normas y procedimientos para una Unidad Administrativa especfica de la Organizacin.

1. Revisa y lee la Unidad 3 titulada Polticas, Normas y Procedimientos, incluida en la gua instruccional, ubicada en la direccin electrnica: http://academico.una.edu.ve.foro/, para que conozcas los contenidos a estudiar y desarrollar relacionados con las polticas, normas y procedimientos de una organizacin. 2. Lee y comprende el contenido de la carpeta N 3, http://academico.una.edu.ve.foro/, correspondiente a la Seleccin de Lecturas y recursos varios, con contenidos relacionados con esta Unidad. 3. Localiza un manual de Procedimiento en la organizacin donde trabajas o en la UNA, si no dispones de una institucin o empresa. Revsalo y elabora un mapa conceptual, donde especifiques cada uno de sus componentes y describe en forma sintetizada su contenido. 4. Publica tu mapa conceptual en el foro de discusin, explica los elementos puntuales de su elaboracin, de manera que lo discutas con tus compaeros. 5. Esta actividad te permitir generar las bases para la realizacin del Trabajo Prctico No. 1, donde se te solicita que elabores un Manual de Normas y Procedimientos para un determinado proceso o actividad. 6. Consulta las direcciones electrnicas expuestas en la seccin sitios de inters de la Unidad 3 del entorno web de la asignatura, para familiarizarte con diferentes Manuales de Normas y procedimientos.

Formativa - Compara tu mapa conceptual con el material terico de la unidad y con los otros mapas conceptuales elaborados por tus compaeros. Esto te permitir cotejar tu trabajo. - Participa en el foro de discusin con tus compaeros y asesores. - Realiza las actividades recomendadas en la seccin de autoevaluacin ubicada al final de la Unidad 3 en la gua instruccional. Sumativa La evaluacin se realizar mediante el Trabajo Prctico N1, debes ejecutar la actividad

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indicada correspondiente al objetivo 3. Las especificaciones de este se entregarn a partir de la primera semana de presentacin de pruebas a travs del entorno Web de la asignatura y de la pgina Web de la Ciberesquina. El Trabajo Prctico se deber entregar durante la sexta semana de presentacin de prueba. En el entorno Web de la asignatura se colocar la fecha exacta para la entrega.

4. Aplicar el enfoque de sistemas para la solucin de problemas en el rea de Organizacin y Mtodos.

1. Revisa y lee la Unidad 4 titulada Organizacin y Mtodos y el Enfoque de Sistemas, incluida en la gua instruccional, ubicada en la direccin electrnica: http://academico.una.edu.ve.foro/, para que conozcas los contenidos a estudiar y desarrollar relacionados con el enfoque de sistemas en la organizacin y mtodos, las fases para el desarrollo de proyectos, la formulacin de recomendaciones y propuestas y la definicin de los objetivos de la organizacin.

Formativa - Intercambia con tus compaeros y profesor asesor, en el foro de la unidad 4, la informacin sobre la metodologa seleccionada, sistematizada en el 2. Lee y comprende el contenido de la carpeta N 4, diagrama y cuadro que http://academico.una.edu.ve.foro/, correspondiente a la Seleccin de elaboraste. Compara tu Lecturas y recursos varios, con contenidos relacionados a esta Unidad. diagrama y cuadro con los de tus compaeros. 3. Investiga en diversas fuentes (revistas, libros, web, entre otros) sobre - Opina sobre cada una las metodologas utilizadas para alcanzar los objetivos de la Unidad de de las metodologas

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12 seleccionadas con respecto a: su uso, 4. Selecciona una de las metodologas y elabora un diagrama donde se ventajas y desventajas. ilustre cada una de sus fases y actividades. Consulta a tu profesor asesor sobre la 5. Elabora un cuadro donde reflejes: fases, actividades y productos informacin obtenida. obtenidos en cada una de ellas. Este ejercicio te ayudar en la Sumativa realizacin del trabajo prctico No. 2. - La evaluacin se 6. Consulta las direcciones electrnicas expuestas en la seccin sitios de realizar mediante el inters de la Unidad 4 del entorno web de la asignatura, elabora un Trabajo Prctico N2, elaborar la diagrama para cada uno de las metodologas o mtodos mostrados, debes actividad indicada relacinalos con los presentados en la unidad. correspondiente al objetivo 4. Las especificaciones de este se entregarn a partir de la primera semana de presentacin de pruebas a travs del entorno Web de la asignatura y de la pgina Web de la Ciberesquina. El Trabajo Prctico se deber entregar durante la dcima segunda semana de presentacin de prueba. En el entorno Web de la asignatura se colocar la fecha exacta para la entrega. Organizacin y Mtodos.

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13 1. Revisa y lee la Unidad 5 titulada Organigramas y Diagramas, presentada en la gua instruccional, ubicada en la direccin electrnica: http://academico.una.edu.ve.foro/, para que conozcas los contenidos a estudiar y desarrollar relacionados con el diseo organizacional, las variables internas y externas que estructuran la organizacin, los modelos estructurales, organigramas y diagramas. 2. Lee y comprende el contenido de la carpeta N 5, http://academico.una.edu.ve.foro/, correspondiente a la Seleccin de Lecturas y recursos varios, con contenidos relacionados con esta Unidad. 5. Analizar el organigrama y los diagramas requeridos para la representacin de la estructura organizativa y los procesos de una situacin dada. 3. Revisa los planteamientos colocados en la seccin actividades a realizar y elabora por cada uno de ellos los organigramas y diagramas correspondientes. 4. Compara los organigramas y diagramas realizados con los ejemplos ubicados en esta unidad. 5. Reflexiona sobre el trabajo realizado y emite tu opinin sobre este en el foro de discusin de la unidad 5. 6. Consulta las direcciones electrnicas expuestas en la seccin sitios de inters de la Unidad 5 del entorno web de la asignatura. Medita sobre la informacin mostrada y emite tu opinin en el foro de la unidad. Formativa
- Elabora las actividades planteadas en la unidad. -Comenta con tus compaeros y profesor asesor, en el foro de discusin de la unidad 5, los organigramas y diagramas elaborados. Realiza los ajustes necesarios en caso de requerirlos. Sumativa -La evaluacin se realizar mediante el Trabajo Prctico N2, debes elaborar la actividad indicada correspondiente al objetivo 5. Las especificaciones de este se entregarn a partir de la primera semana de presentacin de pruebas a travs del entorno Web de la asignatura y de la pgina Web de la Ciberesquina. El Trabajo Prctico se deber entregar durante la dcima segunda semana de presentacin de prueba. En el entorno Web de la asignatura se colocar la fecha exacta para la entrega.

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14 1. Revisa y lee la Unidad 6 titulada Manuales, presentada en la gua instruccional, ubicada en la direccin electrnica: http://academico.una.edu.ve.foro/, para que conozcas los contenidos a estudiar y desarrollar relacionados con los manuales, tipos, proceso para su elaboracin y actualizacin, diseo de procedimientos y procesos, formatos y formularios. 2. Lee y comprende el contenido de la carpeta N 6, http://academico.una.edu.ve.foro/, correspondiente a la Seleccin de Lecturas y recursos varios, con contenidos relacionados a esta Unidad. 3. Existen diferentes formas de tipificar o clasificar los manuales, repasa lo estudiado en la unidad 6 de la asignatura Introduccin a la Administracin, relacionado con la clasificacin de los manuales y lo presentado en esta unidad. 4. Selecciona tres (3) de las clasificaciones estudiadas, elabora una tabla e indica los manuales que les corresponden a cada una de ellas. 5. Selecciona uno de los manuales mencionados y define su contenido, describe brevemente cada una de sus secciones. 6. Esta actividad te ayudar para la realizacin del Trabajo Prctico No. 2, donde debers elaborar un Manual para una organizacin dada. 7. Consulta las direcciones electrnicas expuestas en la seccin sitios de inters de la Unidad 6 del entorno web de la asignatura, con informacin relacionada a la definicin, elaboracin y uso de los Manuales de una Organizacin, contenido til para alcanzar el objetivo de la unidad.
Formativa - Elabora las actividades planteadas en la unidad. Comenta con tus compaeros y profesor asesor, en el foro de discusin de la unidad 6, el contenido del manual seleccionado, argumenta los resultados de las actividades realizadas, aclara dudas y ajusta el contenido, si es necesario. Sumativa -La evaluacin se realizar mediante el Trabajo Prctico N 2, debes elaborar la actividad indicada correspondiente al objetivo 6. Las especificaciones de este se entregarn a partir de la primera semana de presentacin de pruebas a travs del entorno Web de la asignatura y de la pgina Web de la Ciberesquina. - El Trabajo Prctico se deber entregar durante la dcima segunda semana de presentacin de prueba. En el entorno Web de la asignatura se colocar la fecha exacta para la entrega.

6. Elaborar manuales requeridos por una organizacin dada, para la documentacin de sus procesos y estructura administrativa.

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BIBLIOGRAFA

Obligatoria Carvallo, J, Maldonado C., (2013). Material Instruccional de Apoyo: Curso Organizacin y Mtodos (UNA).Disponible en el entorno Web de la plataforma Moodle, direccin electrnica http://academico.una.edu.ve.foro/ Carvallo, J, Maldonado C., (2013). Seleccin de lecturas en formato digital presente a cada una de las unidades en el entorno Web de la plataforma Moodle, direccin electrnica http://academico.una.edu.ve.foro/

Complementaria Anderson, R. G., (1985). Organizacin y mtodos, EDAF, Madrid. Cardena, M., (1978). El enfoque de sistemas: estrategias para su implementacin. Editorial Limusa, Mxico. Churchman, W., (1973). El enfoque de sistemas. Editorial Diana, Mxico. Gerez, V. y Grijalva, M. (1995). El enfoque de sistemas. Editorial Limusa, Mxico. Kast, F. E., (1988). Administracin en las organizaciones: Enfoque de sistemas y de contingencias, Mc Graw-Hill, Mxico. Ocanto, A., Higuera, G., Arreaga, A, y Vitoria, E. (1980), Introduccin a la Administracin, UNA. Caracas, Venezuela. Quiroga, G., (2004). Organizacin y mtodos en la administracin pblica, Editorial Trillas, Mxico.

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