CASO PRCTICO Los clientes llegan al banco El Auxilio a solicitar un prstamo personal.

La tasa de arribo de cada cliente al banco se distribuye exponencialmente con una media de 10 minutos(CREATE1). El encargado de los prstamos, recibe las solicitudes y las revisa para asegurarse que estn completas. Este proceso de revisin toma usualmente 8 minutos pero puede tardar de 6 a 10 minutos(PROCESS1). El encargado de los prstamos encuentra que el 10% de las solicitudes estn incompletas y las manda de regreso al solicitante(DECIDE). Las solicitudes completas son enviadas a un centro de procesamiento automtico. Este proceso toma de 30 hasta 90 minutos pero usualmente toma una hora para ser procesada. Se asume que este proceso puede trabajar cuantas solicitudes sean necesarias(PROCESS2). Despus de ser procesadas las solicitudes, estas son enviadas a los clientes con los resultados de la evaluacin. El encargado de los prstamos gana $1 por hora independientemente si trabaja o no y recibe $0.05 por cada solicitud revisada(RESOURCE). EJERCICIO PROPUESTOS 1. Una mquina recibe 3 camisas cada 2 minutos. El tiempo que la mquina toma para empacar es de 5 camisas cada 3 minutos. Construya el modelo de simulacin. 2. Una maquina produce 1 pieza cada 15 minutos. El tiempo requerido para realizar la inspeccin de estas piezas sigue una distribucin Normal (15,2) min. Construya el modelo de simulacin. 3. En un proceso automatizado, una mquina produce 5 piezas cada 10 minutos. El 5% salen defectuosas y es necesario reprocesarlas. El reprocesamiento de las piezas tarda usualmente 10 minutos pero puede tardar entre 7 y 13 minutos. Una vez las piezas son reprocesadas, estas se enviarn junto con las dems piezas hacia una maquina que las empaca tardando 10 minutos por pieza. Construya el modelo de simulacin.