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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA Programa de Ingeniera Industrial METODOS PROBABILISTICOS 2013

TRABAJO COLABORATIVO 2

MARISELA TORRES CDIGO: 1110457447

NICOLAS FELIPE VANEGAS CDIGO: 1.110.499.085

ORLANDO ANDRES SANCHEZ CDIGO: 1.110.516.972

JULIAN ENRIQUE BARRERO GARCIA CODIGO: 1.105.683.745

ING. VLADIMIR DE JESS VANEGAS NGULO TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD METODOS PROBABILISTICOS MAYO DE 2013 CEAD IBAGUE

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INTRODUCCION

Este trabajo est basado en la unidad 2 del mdulo de mtodos probabilsticos donde contiene un anlisis de las cadenas de MARKOV, en que se realiza un proceso y las secuencias de este mtodo, en consecuencias de dar soluciones a los fenmenos y movimientos fsicos que suceden en nuestro entorno real con el fin de pronosticar un movimiento futuro.

Otro mtodo de gran importancia que se presenta en la cotidianidad de nuestro da a da son las COLAS, pues es un factor de alta importancia por los tiempos que hay que esperar por requerir un servicio en las diferentes entidades pblicas como privadas, este mtodo tiene como finalidad permitir conocer cunto tiempo se demora una persona en brindar un servicio a un cliente.

En la administracin de la produccin y en general en todas las actividades de una organizacin, los pronsticos son parte integral de la planeacin. De su precisin dependen su desarrollo, crecimiento y rentabilidad a largo plazo, as como la eficiencia y efectividad a corto plazo.

Los procesos estocsticos estudian el comportamiento de variables aleatorias a lo largo del tiempo X(t,w). Se definen como una coleccin de variables aleatorias {X(t,w), t I}, donde X (t,w) puede representar por ejemplo los niveles de inventario al final de la semana t. El inters de los procesos estocsticos es describir el comportamiento de un sistema e operacin durante algunos periodos.

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OBJETIVOS

Conocer el mtodo y aplicacin de las cadenas de MARKOV, sus probabilidades y restricciones. Desarrollar los problemas de aplicacin planteados utilizando los modelos de cadenas de markov, inventarios, Pronsticos, teora de colas de y de juegos. Aprender a realizar el mtodo de colas en su anlisis matemtico para resolver los problemas de espera y os tiempos transcurridos. Analizar mediante un proceso matemtico las posibles soluciones de las variables a encontrar. Consultar diferentes bibliografas que nos permitan tener herramientas en el momento de desarrollar un ejercicio planteado. mayores

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DESARROLLO 1. El grupo colaborativo deber realizar un cuadro comparativo entre las cadenas de Markov, la teora de juegos, la teora de colas, pronsticos y los modelos EOQ de inventarios. En el cuadro se debe desarrollar: Principales conceptos, caractersticas y sus aplicaciones. Respuesta: TEMA PRINCIPALES CONCEPTOS CARACTERISTICAS APLICACIONES

Es una serie de eventos, en la cual la probabilidad de que ocurra un evento depende del evento CADENAS DE inmediato anterior. MARKOV Es una herramienta que permite encontrar la probabilidad de que un sistema se encuentre en un estado en particular en un momento dado.

Se debe conocer el Investigacin de estado actual y las mercados. probabilidades de transicin. Pronsticos del estado del tiempo. Se requiere establecer el Economa. diagrama de estados y la matriz de Juegos de azar transicin.

TEORIA DE COLAS

Se ocupa del anlisis Encontramos: matemtico de los fenmenos de las - Poblacin de lneas de espera o Clientes. colas. - Proceso de llegada. - Proceso de colas. Describe a travs de - Disciplina de colas. modelos matemticos - Proceso de situaciones de colas o servicio. lneas de espera con - Proceso de Salida. el fin de proporcionar - Sistema de colas informacin para la de un paso. toma de decisiones. - Red de colas. La teora de juegos En el juego maneja situaciones de intervienen 2 decisin en la que oponentes llamados

Servicio telefona Estaciones servicio Bancos Restaurantes Cajeros Automticos

de

de

Estrategias blicas utilizadas en la guerra, las

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TEORIA DE JUEGOS

intervienen 2 jugadores inteligentes que tienen objetivos contrarios.

"jugadores", y cada uno tiene un nmero finito o infinito de alternativas o "Estrategias".

campaas publicitarias, Biologa, Sociologa, Filosofa, Inteligencia Artificial ciberntica.

PRONOSTICOS

Un pronstico es una aproximacin a algo que puede ocurrir, un juicio que se formula respecto a cambios que podran sobrevenir.

Tipos de pronsticos: A corto plazo. A mediano plazo. A largo plazo.

En realidad los pronstico aplican a todas las reas de la organizacin por ejemplo: - Planeacin - Finanzas - Mercadeo ventas - Recursos humanos - Produccin - Manufactura - Canales distribucin

MODELOS EOQ DE INVENTARIO

Pasos a seguir para desarrollar como El pronstico en la modelo: organizacin as como en la medicina, la - Recopilacin de fsica y la metafsica datos. se efecta para prever - Reduccin o situaciones, en ventas condensacin de datos. - Construccin del modelo. - Extrapolacin del modelo. Es el modelo - Demanda constante fundamental para el y conocida control de inventarios. - Un solo producto - Los productos se Es un mtodo que, producen o se tomando en cuenta la compran en lotes demanda determins- - Cada lote u orden tica de un producto (es se recibe en un slo decir, una demanda envo conocida y constante), - El costo fijo de el costo de mantener emitir una orden es el inventario, y el costo constante de ordenar un pedido, - El Lead Time produce como salida la (Tiempo de Espera) cantidad ptima de es conocido y unidades a pedir para constante

de

- La cantidad de unidades que se pedirn "Q". - El Costo Anual por ordenar. - El costo Anual por mantener. - El costo Anual total. - El nmero de rdenes o corridas que se deben colocar o iniciar respectivamente al ao (N).

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minimizar costos por mantenimiento del producto

- No hay quiebre de stock - No existen descuentos por volumen

- El tiempo entre cada orden o corrida de produccin (T). - El periodo de consumo en das.

2. Resolver los siguientes problemas de aplicacin: a. Formule como una cadena de Markov el siguiente proceso. El fabricante de dentfrico AROMA controla actualmente 65% del mercado de una ciudad. (estado inicial). Datos del ao anterior muestran que 84% de consumidores de AROMA continan usndola, mientras que 16% de los usuarios de AROMA cambiaron a otras marcas. Adems 80% de los usuarios de la competencia permanecieron leales a estas otras marcas, mientras que 20% restante se cambi a AROMA. Considerando que estas tendencias continan, determnese la parte del mercado que corresponde a AROMA: en 3 aos y a largo plazo. (dibuje el diagrama de estados correspondiente a la cadena de Markov).

Respuesta:

[ [ [

][ ][ ][

] ] ]

[ [ [

] ] ]

[ [ [

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INICIO 1 2 3

PROBABILIDAD ESTADO 1 (S1) 0,65 0,616 0,594 0,580

PROBABILIDAD ESTADO 2 (S2) 0,35 0,384 0,406 0,420

Segn los datos anteriores, a dentfricos AROMA le corresponde un 61,6% del mercado en el ao 1, del ao 2 le corresponde un 59,4% y del ao 3 le corresponde un 58% del mercado.
A LARGO PLAZO [ ] [ ]

][

Tomamos la ecuacin 1. Y 3.

Reemplazamos el valor de

en 1.

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Lo anterior significa que AROMA a largo plazo obtendr el 55% del mercado mientras las otras marcas solamente obtendrn el 45% del mercado
0,16 0,80 0,20

0,84

b. Utilice la siguiente informacin histrica de las ventas mensuales de un producto, para Pronosticar la demanda del mismo, en los dos meses siguientes mediante regresin lineal. MESES VENTAS (Unidades) Respuesta:
VENTAS (Y) 7 11 13 14 45 XY 7 22 39 56 124 1 4 9 16 30

ENERO 7

FEBRERO 11

MARZO 13

ABRIL 14

MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL TOTAL

X 1 2 3 4 10

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3. Sharp,Inc., una compaa comercializadora de agujas hipodrmicas indoloras, est interesada en reducir el costo de su inventario determinando el nmero ptimo de agujas hipodrmicas que debe solicitar en cada orden. Su demanda anual es 1000 unidades; el costo de ordenar o preparar es de $10 por orden y el costo de mantener por unidad por ao es de $0.50. Con estas cifras calcular el nmero ptimo de unidades por orden, el nmero de pedidos por ao y el costo total del inventario teniendo en cuenta que el costo unitario de las agujas es de $8.

Cantidad optima de pedido D=1000 K=10 H= 0,5

Nmero de pedidos NP = D/Q*.

Costo total del inventario

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4. El departamento de comercializacin de la marca X hizo una investigacin y encontr que, si un cliente compra su marca, existe un 70% de posibilidades de que la compre de nuevo la prxima vez, por otro lado, si la ltima compra fue de otra marca, entonces se escoge la marca X slo el 20% del tiempo. Cul es el porcentaje de mercado que puede pronosticarse a la larga para la marca X. Respuesta: Matriz de transicin

0.7x1+0.2x2= x1 0.2x1+0.8x2= x2

Utilizamos mtodo de solucin de sistemas de ecuaciones por sustitucin

Lo que significa que la marca X capturar a la larga el 40% del mercado y la otra marca tendrn el 60%.

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CONCLUSIONES

Aprendimos diferentes conceptos acerca de cadenas de Markov, Teora de colas, Teora de juegos, pronsticos y modelos de inventarios EOQ, adems de sus caractersticas y diferentes aplicaciones dentro de la investigacin de operaciones. El modelo EQQ es un modelo de inventarios para demanda probabilstica que puede ser aplicado en la planificacin de un inventario. Las cadenas de Markov como tcnica estadstica nos ayudan a predecir los comportamientos del siguiente periodo de tiempo ayudndonos a tomar decisiones. La regresin lineal por el mtodo conocido como mnimos cuadrados nos permiti efectuar pronsticos de la demanda de un producto para los siguientes meses ya que como funcin lineal nos permiti describir el comportamiento de la variable dependiente es decir la demanda en funcin de la variable independiente es decir la oferta. Con el problema de inventarios determinamos la cantidad ptima de pedidos, el nmero de pedidos y el costo total del inventario a tener en el almacn del hospital. Los mtodos probabilsticos para el anlisis de toma de decisiones bajo incertidumbre son numerosos y muy importantes y eso lo evidenciamos con los ejercicios resueltos en este trabajo, cuando al no conocer el resultado esperado sino su probabilidad (existiendo por tanto la incertidumbre), aplicamos a los problemas cadenas de Markov, teora de juegos, inventarios con demanda probabilstica, concluyendo de este modo que el resultado de usar estos modelos es que tal vez la respuesta puede ser correcta o incorrecta, puesto que como lo dice el modelo se basa en resultados probabilsticos.

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BIBLIOGRAFIA

Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. William Ortegn, Mdulo Mtodos Probabilsticos. 2009.

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