Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Programa de formacin: Nombre del programa de formacin

Sistema de Gestin de la Calidad

Fecha: Octubre de 2010 Versin 1.0

GUIA DE APRENDI A!E "A#eg$ramien%o &alidad de #' S(A)

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: (proyecto de formacin en el cual se enmarca la gua) F!&e del Proyecto: Act")"d!d de Proyecto Com*ete$c"!: (Cdigo + descripcin de la competencia) Re& lt!do& de A*re$d"+!,e (Cdigo del resultado + consecutivo + descripcin del resultado de aprendizaje) D r!c"#$ e$ %or!& de l! !ct")"d!d 5 D r!c"#$ e$ %or!&: '( D r!c"#$ e$ %or!&: '(

-. PRE.ENTACI/N Actualmente la calidad se ha vuelto una parte esencial no solo de los productos sino de los servicios que se ofrecen, principalmente en las reas de TI, si aunado a esto se desea reducir costos, prevenir y disminuir defectos y por tanto ser ms competitivos, es importante desarrollar ciertas habilidades como Asegurador de la calidad, que permitan verificar el cumplimiento de los procesos definidos para generar servicios de calidad. 0. C/N/CI1IENT/. PRE2I/. Tener conocimiento bsico acerca de modelos de calidad, caracterstica interna, e terna y en uso !e requiere que el aprendi" en formaci#n e plore los materiales y documentos de apoyo de la $nidad Tres '. ACTI2IDADE. 3 E.TRATEGIA. DE APRENDIZAJE ACTI2IDAD DE APRENDIZAJE : F/R/ TE1ATIC/ UNIDAD TRE. %escripci#n: Investige los &rocesos de 'evisi#n y Auditora y describa con sus palabras a que se refiere, como se define y sus principales caractersticas. Ambiente(s) requerido: *urso *tedra +irtual de *alidad en el %esarrollo de !oft,are la &lataforma -lac.board, /en0 del curso: 1oro de discusi#n ( 1oro Temtico $nidad Tres) /aterial (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin): %escargar material que se encuentra en la opci#n /ateriales de la $nidad Tres.

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ACTI2IDAD DE APRENDIZAJE : %escripci#n: &or medio del desarrollo de la siguiente gua, reconocer la importancia del personal de Aseguramiento de *alidad en la implantaci#n de un programa de me2ora, as como proporcionar a la gerencia y al personal operativo, una visi#n de cules son las funciones, comportamiento y actividades que este rol lleva a cabo. 3. 'elacione cada concepto con su respectivo significado: 4lenar las e pectativas del cliente (usuario), *umpliendo con los estndares establecidos. !on criterios establecidos que sirven como marco &ara el desarrollo del producto. !ecuencia de pasos e plcitos para reali"ar $n proceso. 5stndares &rocedimientos

*alidad

6. %efinas con sus propias palabras el concepto de aseguramiento de calidad mencionando su ob2etivo y su funci#n. 7. %e su punto de vista el por qu8 es necesario el aseguramiento de la calidad de soft,are9 :. Identifique y relaciona las funciones que cumple un analista de !;A 5. 5n el soft,are que se ad2unta con su respectiva descripci#n, especifique si cumple con las siguientes subcaracterstica e identificar a qu8 caracterstica pertenece< en caso de no cumplirlo, por favor reali"ar los cambios que considere pertinentes en un archivo de po,er point. .U4CARACTER.TICA /antenibilidad 1iabilidad $sabilidad /adure" 5ficiencia &ortabilidad 5fectividad 1acilidad de cambio 1acilidad de instalaci#n Adaptabilidad Ambiente(s) requerido: *urso *tedra +irtual de Aplicaci#n de la calidad del soft,are en el proceso de desarrollo en la &lataforma -lac.board. /en0 del curso: Actividad 7. %esarrollar la gua en el programa /icrosoft =ffice >ord o en .pdf. &o,er point. /aterial (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin): %escargar la unidad 7, Aseguramiento *alidad de !, !;A para poder desarrollar la gua. CU1PLE .5N /4.ER2ACIN CARACTER.TICA

5l archivo e2ecutable puede ser abierto en cualquier momento

&ortabilidad

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6. E2IDENCIA. 3 E2ALUACI/N Prod cto e$tre8!ble: Form! de e$tre8!: Cr"ter"o& de E)!l !c"#$: Nua desarrollada en formato >ord o en formato pdf %ar clic en el lin. de envo de la actividad semana 7. 5l Aprendi" reali"ar la gua en su totalidad seg0n las indicaciones dadas. Porce$t!,e de !*re$d"+!,e de l! 8 9! 5 celente -ueno 'egular Insuficiente 3EEJ B@J D:J 5@J @EJ D5J CEJ EJ

7. 4I4LI/GRAFIA http:??,,,.csae.map.es?csi?metrica7?calidad.pdf http:??,,,.monografias.com?traba2os5@?calidadAsoft,are?calidadAsoft,are6.shtml http:??,,,.scribd.com?doc?3B6BCDEC?5lA*icloAdeA+idaA%elA!oft,are http:??,,,.slideshare.net?da:equipo7?metodologiasArupA pA6E6@75B http:??,,,.manuelmorales.net?9pF37D3 http:??,,,.tamps.cinvestav.m ?Gertello?s,e?sesionE3.pdf http:??,,,.csae.map.es?csi?metrica7?calidad.pdf http:??iso65EEE.com? http:??,,,.monografias.com?traba2os5@?calidadAsoft,are?calidadAsoft,are6.shtml http:??,,,.scribd.com?doc?3B6BCDEC?5lA*icloAdeA+idaA%elA!oft,are http:??,,,.,i.ilearning.com?articulo?mdsH7CEHdegHmetodologiaHdeHdesarrolloHdeHsoft,are?6:C5BA7 http:??,,,.iimv.org?actividades6?EBHTecnologia?IoseJ6E4uis1uertes*alidadJ6EdelJ6E!oft,are.pdf http:??,ebcache.googleusercontent.com?search9 qFcache:+%cc>'1KA-EI:,,,.dsic.upv.es?asignaturas?facultad?lsi?doc?Introduccion&roceso!>.docLactividadesLfu ndamentalesLdelLprocesoLdeLsoft,areMhlFesMglFco http:??,,,.slideshare.net?christmo?procesoAdeAsoft,areApersonalApsp &ractical Nuide to !oft,are ;uality /anagement, !econd 5dition, Iohn >. Oorch, Artech Oouse P 6EE7 !oft,are &rocess Improvement ,ith *//, Ioseph 'aynus, Artech Oouse P 3@@@ A Nuide to !oft,are *onfiguration /anagement, Ale is 4eon, Artech Oouse P 6EEE !oft,are /easurement and 5stimation: A &ractical Approach, 4inda /. 4aird and /. *arol -rennan, Iohn >iley M !ons P 6EEC !oft,are Testing 1undamentals: /ethods and /etrics, /arnie 4. Outcheson, Iohn >iley M !ons P 6EE7

C/NTR/L DEL D/CU1ENT/ Autores Kombre %iana 4. -or2a /arroqun *argo Tutora +irtual %ependencia *entro de Industria 'egional 1echa 66?33?6E3E

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