Rne rodzaje uytecznoci Produkt musi mie okrelone cechy uyteczne dla odbiorcw.

. Klient porwnuje swoje mniemanie o uytecznoci danego produktu, z cechami rzeczywistymi danego produktu i przypasowuje je do siebie. Jeeli te cechy si pokrywaj klient zakupuje produkt.

Uytecznoci: Uyteczno formy - rnice midzy produktami. Uyteczno czasu - czas wytworzenia i czas zakupu przez klienta. Inny moment powstania produktu i inny zakupu. Uyteczno miejsca - inne miejsce wytworzenia produktu i inny zapotrzebowania Uyteczno posiadania - wprowadzanie rnych form sprzeday towaru, ktry byby niedostpny dla okrelonego odbiorcy w normalnej sprzeday (sprzeda ratalna, na wyprbowanie, pragnienie nie tylko kupna ale wypoyczania, uytkowania) Uyteczno funkcjonaln - czy towar spenia okrelone funkcje, Uyteczno produktu - zadania, czy produkt spenia okrelone zadanie. standy reklamowe producent

KONCEPCJA MARKETINGU: PODSTAWOWE POJCIA 1. Rynek docelowy-adne przedsibiorstwo nie moe dziaa na wszystkich rynkach i zaspokaja kadej potrzeby. Najlepszym rozwizaniem dla firmy jest staranne zdefiniowanie rynku lub rynkw docelowych i przygotowanie do cile dopasowanego programu marketingowego. 2. Potrzeby nabywcw- przedsibiorstwo moe w sposb waciwy zdefiniowa swj rynek docelowy, lecz nie zrozumie w peni potrzeb klientw. Mylenie zorientowane na klienta wymaga od przedsibiorstwa zdefiniowania potrzeb klienta z punktu widzenia klienta. Kada decyzja kupna popr zedzona jest wywaeniem argumentw za i przeciw, ktre kierownictwo przedsibiorstwa poznaje dziki badaniom klienteli. Kluczem do profesjonalnego marketingu jest zaspokojenie realnych potrzeb klienteli lepiej ni potrafi to jakikolwiek konkurent. 3. Integracja dziaa-( marketing skoordynowany) niestety nie wszyscy pracownicy przedsibiorstwa s przeszkoleni i jednakowo motywowani do pracy dla klienta. Rne funkcje marketingowe: sprzeda, reklama, zarzdzanie produktem, badania marketingowe itd. musz by wzajemnie skoordynowane. Marketing musi by skoordynowany z innymi dziaami przedsibiorstwa. Nie speni swej roli, jeli bdzie tylko dziaem. Bdzie natomiast dobrze funkcjonowa pod warunkiem, e wszyscy pracownicy doceni swj wpyw na zadowolenie klientw. 4. Rentowno-celem koncepcji marketingowej jest pomoc organizacjom w osigniciu jej celw. W przypadku firm prywatnych gwnym celem jest zysk, w przypadku organizacji publicznych przetrwanie i zebranie rodkw wystarczajcych do prowadzenia dalszej dziaalnoci. Spraw kluczow jest przy tym nie osignicie zysku jako takiego, lecz uzyskanie go niejako przy okazji waciwego dziaania. Koncepcja marketingowa opiera si na zaoeniu, e klucz do osignicia celw organizacji ley w okreleniu potrzeb i wymaga rynkw docelowych oraz dostarczeniu podanego zadowolenia w sposb bardziej wydajny i skuteczny ni konkurenci. Zakada, e najwaniejszym celem przedsibiorstwa jest zaspakajanie potrzeb klientw w sposb lepszy ni robi to konkurencja. Zasady koncepcji marketingowej to: - Orientacja na nabywc - Integracja dziaa marketingowych - Zyskowno Na og rozrnia si trzy podstawowe aspekty funkcjonowania marketingu: - Rozpoznanie popytu-polega zazwyczaj na prowadzeniu marketingowych, naley tu przede wszystkim przewidzie i waciwie oceni rozmiary popytu. - Stymulacja popytu-odbywa si za pomoc narzdzi Promotion-mix. S to dziaania reklamowe, dziaania PR, wspieranie sprzeday, oddziaywanie poprzez opakowanie. - Zaspokojenie potrzeb-odbywa si nie tylko poprzez fizyczn dystrybucj dbr lub usug, ale i poprzez odpowiednio zaprojektowany i dziaajcy serwis czy poprzez ulepszenie i projektowanie produktw. Koncepcja produktu opiera si na zaoeniu, e konsumenci preferuj te produkty, ktre dostarczaj im najwysz jako, najlepsze cechy uytkowe lub cechy innowacyjne. U podoa tej koncepcji ley przekonanie, e nabywcy potrafi doceni wyjtkowe cechy i jako produktu.

Koncepcja sprzeday opiera si na twierdzeniu, e klienci pozostawieni sami sobie, nie kupuj wystarczajco duo produktw przedsibiorstwa. Organizacja musi wic podj agresywn sprzeda i dziaania promocyjne.