Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (CANTV) y Filiales

Dictamen de los Contadores Pblicos Independientes Estados Financieros Consolidados Aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010

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CONTENIDO

Pginas DICTAMEN DE LOS CONTADORES PBLICOS INDEPENDIENTES ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS POR LOS AOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010: Estados Consolidados de Situacin Financiera Estados Consolidados de Resultados Integrales Estados Consolidados de Cambios en el Patrimonio Estados Consolidados de Flujos de Efectivo Notas a los Estados Financieros Consolidados 3 4 5 6 7-82 1-2

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ESTADOS CONSOLIDADOS DE SITUACIN FINANCIERA, 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En miles de bolvares)

NOTAS ACTIVO ACTIVO NO CORRIENTE: Propiedades, planta y equipos, neto Concesiones para telefona celular, neto Cuentas por cobrar a entidades gubernamentales a largo plazo Cuentas por cobrar a largo plazo, neto Impuesto diferido Activos intangibles, neto Otros activos, neto Total activo no corriente ACTIVO CORRIENTE: Otros activos corrientes Inventarios y suministros, neto Cuentas por cobrar a entidades gubernamentales Cuentas por cobrar, neto Efectivo restringido Efectivo y equivalentes de efectivo Total activo corriente TOTAL PATRIMONIO Y PASIVO PATRIMONIO: Capital social (Bs. 29.045 de valor nominal) Utilidades retenidas: Reserva legal No distribuidas Acciones para beneficios a trabajadores Patrimonio atribuible a los accionistas de la Compaa Participaciones no controladoras Total patrimonio PASIVO: PASIVO NO CORRIENTE: Provisin para litigios Beneficios de post - retiro, neto Crditos diferidos Total pasivo no corriente PASIVO CORRIENTE: Cuentas por pagar comerciales Obligaciones con el personal Beneficios de post - retiro, neto Impuesto sobre la renta por pagar Dividendos por pagar, mnimos requeridos por ley Ingresos diferidos Otros pasivos Total pasivo corriente Total pasivo TOTAL 11

2011

2010

3 y 18 2 8 17 4 5

5.384.142 295.686 252.950 168.578 4.339.634 477.295 15.379 10.933.664

4.611.152 317.954 136.881 57.358 3.830.405 484.412 16.515 9.454.677

6 7 y 18 8 9 16 10

1.275.597 1.656.370 950.262 2.441.222 63.170 3.690.004 10.076.625 21.010.289

719.274 874.941 848.203 1.929.884 46.879 3.903.815 8.322.996 17.777.673

2.151.299 215.130 5.597.912 (19.832) 7.944.509 4.364 7.948.873

2.151.299 215.130 4.813.717 (19.832) 7.160.314 2.789 7.163.103

25 12 3, 7, 13 y 18

389.436 3.942.013 726.881 5.058.330

344.663 3.396.575 397.249 4.138.487

14 15 12 17 11 16

4.022.205 476.635 709.776 682.457 1.095.778 1.016.235 8.003.086 13.061.416 21.010.289

3.328.333 318.342 724.170 176.208 521.126 784.799 623.105 6.476.083 10.614.570 17.777.673

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ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOS INTEGRALES AOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En miles de bolvares)

NOTAS Ingresos de operacin Servicios locales Larga distancia nacional Larga distancia internacional Llamadas salientes fijo a mvil Interconexin entrante Transmisin de datos Otros servicios de telefona fija Total servicios de telefona fija Acceso Tiempo en aire Interconexin Activacin Servicios especiales Ventas de equipos de telefona celular Otros servicios de telefona celular Total servicios de telefona celular Otros servicios de telecomunicaciones Total ingresos de operacin Gastos de operacin Beneficios laborales Operacin, mantenimiento, reparaciones y otros Costo de ventas de equipos de telefona celular Estimacin para incobrables Costos de interconexin Depreciacin y amortizacin Concesin y otros impuestos Otros gastos, netos Total gastos de operacin Utilidad en operaciones Ingresos y costos financieros, neto Ingresos financieros Costos financieros Prdida en cambio, neta Total ingresos y costos financieros, neto Utilidad antes de beneficio de impuesto sobre la renta Beneficio de impuesto sobre la renta Corriente Diferido Total beneficio de impuesto sobre la renta Utilidad neta Utilidad neta atribuible a: Accionistas de la Compaa Participacin no controladora Utilidad neta 17

2011

2010

1.016.116 334.337 70.318 1.226.140 74.244 940.971 940.282 4.602.408 3.166.910 2.101.532 429.256 116.722 1.853.483 1.583.090 461.850 9.712.843 1.946.620 16.261.871

1.027.227 307.442 144.546 1.156.511 76.678 795.905 636.807 4.145.116 2.121.794 1.854.470 406.211 100.361 1.664.107 1.648.835 267.354 8.063.132 1.627.176 13.835.424

12 y 15 18 9 2, 3 y 4 2 y 17 6 y 21

3.844.304 4.437.191 2.038.730 261.264 819.945 1.178.113 1.030.835 363.443 13.973.825 2.288.046

3.099.397 3.324.733 1.721.783 247.974 861.352 1.158.978 821.810 327.811 11.563.838 2.271.586

20 19 24

101.491 (16.212) (247.305) (162.026) 2.126.020

171.640 (9.906) (158.540) 3.194 2.274.780

(193.670) 509.229 315.559 2.441.579

(470.206) 603.227 133.021 2.407.801

2.440.004 1.575 2.441.579

2.406.705 1.096 2.407.801

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ESTADOS CONSOLIDADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO AOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En miles de bolvares)

Patrimonio atribuible a los accionistas de la Compaa Utilidades retenidas Reserva No legal distribuidas Acciones para beneficios a trabajadores Total patrimonio atribuible a los accionistas

NOTA

Capital social

Participaciones no controladoras

Total patrimonio

SALDOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 Utilidad neta Dividendos decretados y aprobados Reverso dividendos mnimos a decretar correspondiente al ao 2009 Dividendos mnimos a decretar Acciones para beneficios a trabajadores SALDOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Utilidad neta Dividendos decretados y aprobados Reverso dividendos mnimos a decretar correspondiente al ao 2010 Dividendos mnimos a decretar SALDOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011

2.151.299 2.151.299 2.151.299

215.130 215.130 215.130

3.332.178 2.406.705 (1.210.117) 806.079 (521.126) (2) 4.813.717 2.440.004 (1.494.479) 521.126 (682.456) 5.597.912

(19.760) (72) (19.832) (19.832)

5.678.847 2.406.705 (1.210.117) 806.079 (521.126) (74) 7.160.314 2.440.004 (1.494.479) 521.126 (682.456) 7.944.509

1.693 1.096 2.789 1.575 4.364

5.680.540 2.407.801 (1.210.117) 806.079 (521.126) (74) 7.163.103 2.441.579 (1.494.479) 521.126 (682.456) 7.948.873

11 11 11 11

11 11 11

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ESTADOS CONSOLIDADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO AOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En miles de bolvares)

NOTAS ACTIVIDADES OPERACIONALES: Utilidad neta Ajustes para conciliar la utilidad neta con el efectivo neto provisto por las actividades operacionales: Prdida en cambio, neta Participacin no controladora Depreciacin y amortizacin Impuesto sobre la renta corriente Impuesto diferido Provisin para pensiones y otros beneficios post-retiro Liberacin para obsolescencia de inventarios Provisin para litigios Estimacin para incobrables Cambios en activos y pasivos corrientes: Aumento de cuentas por cobrar Aumento de cuentas por cobrar a entidades gubernamentales Aumento de inventarios, repuestos y suministros Aumento de otros activos corrientes Aumento de cuentas por pagar comerciales Aumento de obligaciones con el personal Aumento de impuestos por pagar Aumento de ingresos diferidos Aumento (disminucin) de otros pasivos corrientes Pagos de plan de pensiones y otros beneficios post-retiro Cambios en otros activos y pasivos no corrientes: (Aumento) disminucin de cuentas por cobrar Disminucin de otros activos Aumento de crditos diferidos Disminucin de provisin para litigios Impuesto sobre la renta y municipales pagados Efectivo neto provisto por las actividades operacionales ACTIVIDADES DE INVERSIN: Adquisicin de activos intangibles Adquisicin de propiedades, planta y equipos Retiros de activos intangibles y otros Retiros de propiedades, planta y equipos y otros Efectivo neto usado en las actividades de inversin ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO: Pagos de dividendos Efectivo restringido Compra de acciones para fondo de beneficios a trabajadores, neta Efectivo neto usado en las actividades de financiamiento (Disminucin) aumento neto del efectivo y equivalentes de efectivo antes del efecto de variaciones en tasa de cambio en el efectivo y equivalentes de efectivo EFECTO DE VARIACIONES EN TASAS DE CAMBIO EN EL EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO (DISMINUCION) AUMENTO NETO DEL EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL INICIO DEL AO EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL FINAL DEL AO INFORMACIN COMPLEMENTARIA Provisin para dividendos mnimos requeridos por ley 10

2011 2.441.579

2010 2.407.801

2, 3 y 4 17 17 12 7 25 9

247.305 (1.575) 1.178.113 193.670 (509.229) 1.161.903 (12.480) 50.112 261.264 (584.511) (102.059) (768.949) (556.323) 210.967 158.293 718.552 310.979 383.935 (630.859) (227.289) 1.136 329.632 (5.339) (1.088.430) 3.160.397

158.540 (1.096) 1.158.978 470.206 (603.227) 1.136.189 (12.409) 49.075 247.974 (249.271) (273.706) (16.295) (522.925) 1.093.186 50.145 206.151 177.403 (212.587) (522.781) 134.071 1.686 238.290 (55.305) (771.837) 4.288.256

4 3 4 3

(149.780) (1.900.934) 6.232 122.765 (1.921.717)

(171.913) (1.295.382) 13.022 167.920 (1.286.353)

11 11 y 16

(1.483.709) (16.291) (1.500.000)

(1.203.021) (11.979) (74) (1.215.074)

(261.320)

1.786.829

47.509

15.511

(213.811) 3.903.815 3.690.004

1.802.340 2.101.475 3.903.815

682.457

521.126

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NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS POR LOS AOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En miles de bolvares, excepto que se indique algo diferente)

1.

ORGANIZACIN Y POLTICAS CONTABLES SIGNIFICATIVAS Organizacin La Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (CANTV) es el proveedor principal de servicios de telecomunicaciones en Venezuela, y es propietaria de una red bsica de telecomunicaciones con cobertura nacional, mediante la cual provee servicios de telefona fija local, nacional e internacional, as como tambin servicios de redes privadas de telecomunicaciones, red de datos, servicios de telefona pblica, telefona rural, acceso a internet y televisin por suscripcin. Adicionalmente, CANTV y sus filiales (en lo sucesivo la Compaa) provee otros servicios de telecomunicaciones, tales como telefona mvil celular a nivel nacional y publicacin de directorios telefnicos, por intermedio de sus principales empresas filiales Telecomunicaciones Movilnet, C.A. (Movilnet) y C.A. Venezolana de Guas (CAVEGUAS). Con fecha 10 de marzo de 2010, la Junta Directiva de CANTV acord fusionar a CANTV con su filial CANTV.Net, C.A., lo cual fue aprobado en la Asamblea de Accionistas de fecha 30 de marzo de 2010. Segn el Acuerdo de Fusin celebrado en esa fecha, donde CANTV.Net, C.A. es absorbida por CANTV, originando la extincin de la personalidad jurdica de la empresa absorbida y donde la empresa absorbente asume a titulo universal sus patrimonios a la nueva sociedad. El acuerdo de fusin fue publicado en fecha 25 de mayo de 2010, fecha a partir de la cual comenz el perodo previsto en el Cdigo de Comercio para perfeccionarse dicha fusin. En Acta de Asamblea de Junta Directiva de fecha 25 de agosto de 2010, se inform la culminacin del proceso de fusin por absorcin de CANTV.Net, C.A. CANTV es una compaa annima constituida en la Repblica Bolivariana de Venezuela el 20 de junio de 1930, con domicilio fiscal en Avenida Libertador, Centro Nacional de Telecomunicaciones, Nuevo Edificio Administrativo, Piso 1, Apartado Postal 1226, Caracas, Venezuela 1010. En 1991, VenWorld Telecom, C.A. (VenWorld), una compaa registrada bajo leyes venezolanas conformada por un consorcio de compaas privadas, liderizado por una filial de GTE Corporation (actualmente Verizon Communications Inc.), adquiri el control operativo y un 40% inicial del capital accionario de CANTV que posea la Repblica. El 8 de enero de 2007, el Presidente de la Repblica anunci la intencin de nacionalizar CANTV, con el objeto de recuperar una de las empresas de mayor valor estratgico en el desarrollo integral de la Nacin. El 21 de mayo de 2007, la Repblica, a travs del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informtica (actualmente Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa), tom el control operativo de la Compaa, al adquirir el 79,6% de las acciones y as alcanzar el 86,2% del capital accionario de CANTV, conservando el 6,6% del Banco de Desarrollo Econmico y Social de Venezuela (BANDES), en una oferta pblica de toma de control por las acciones comunes y American Depositary Shares (ADSs) de CANTV. Anteriormente, los ADSs de la Compaa se cotizaban en la New York Stock Exchange (la Bolsa de Valores de Nueva York).

Con fecha 17 de agosto de 2010, el Ejecutivo Nacional public en Gaceta Oficial N 39.489, la creacin de la Superintendencia Nacional de Valores (SNV) anteriormente Comisin Nacional de Valores (CNV), encargada igualmente de regular y supervisar el funcionamiento del mercado de valores. Las acciones de CANTV se cotizan en la Bolsa de Valores de Caracas, por lo que CANTV est sujeta a las regulaciones establecidas por la mencionada Superintendencia. El 17 de febrero de 2009, la Repblica, a travs del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informtica (actualmente Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa) inform su intencin de iniciar las previamente anunciadas ofertas pblicas de adquisicin de las acciones Clase D y ADSs de la Compaa (ver Nota 11). El 18 de marzo de 2009, el Gobierno inici, de manera simultnea en la Repblica Bolivariana de Venezuela y los Estados Unidos de Amrica, una Oferta Pblica de Adquisicin (OPA) de las Acciones Clase "D" de capital ordinario (Acciones Clase D) y ADSs cada uno representativo de siete Acciones Clase D. A partir de esa fecha, la Repblica Bolivariana de Venezuela posee el 91,02% del capital accionario de CANTV (ver Nota 11). Bases de presentacin Los estados financieros consolidados han sido preparados de acuerdo con las Normas para la elaboracin de Estados Financieros a las Entidades Sometidas al Control de la Comisin Nacional de Valores (actualmente Superintendencia Nacional de Valores). La Comisin Nacional de Valores (CNV) (actualmente SNV), segn Resolucin N 157-2004 publicada en Gaceta Oficial N 38.085 de fecha 13 de diciembre de 2004 resolvi que las sociedades que hagan oferta pblica de valores en los trminos de la Ley de Mercado de Capitales (actualmente Ley de Mercado de Valores), debern preparar y presentar sus estados financieros ajustados a las NIIF en forma obligatoria a partir de los ejercicios econmicos que se inicien el 1 de enero de 2006 con base en las NIIF vigentes al 1 de enero de 2005 permitiendo la adopcin anticipada de las mismas. El 8 de diciembre de 2005 la CNV (actualmente Superintendencia Nacional de Valores), segn Resolucin N 177-2005, resolvi posponer la obligacin de preparar estados financieros bajo NIIF hasta tanto la Federacin Venezolana de Colegios de Contadores Pblicos de la Repblica Bolivariana de Venezuela (FCCPV) adopte las NIIF como principios de contabilidad generalmente aceptados en la Repblica Bolivariana de Venezuela. Sin embargo, la adopcin anticipada fue permitida una vez que se cumplieran ciertos requerimientos. Con base en esta disposicin la Compaa adopt anticipadamente las NIIF en 2005. La CNV (actualmente SNV), segn resolucin N 157-2009 publicada en Gaceta Oficial N 39.335 de fecha 17 de diciembre de 2009, acord lo siguiente: Establecer en todo caso, como indicador de la variacin de precios a objeto de la aplicacin de la NIC 29 y de la Declaracin de Principios de Contabilidad de Aceptacin General, el ndice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), publicado mensualmente desde enero de 2008 por el Banco Central de Venezuela, para las sociedades que hacen oferta pblica de valores. Las sociedades mercantiles que adoptaron en forma anticipada las NIIF y que han venido presentando sus estados financieros, pueden seguir presentndolos sin la aplicacin del ajuste de inflacin hasta el cierre del ejercicio de diciembre del ao 2010, o fecha posterior, si fuere el caso. Las Sociedades regidas por leyes especiales, deben elaborar sus estados financieros de conformidad con dichas leyes.

Se mantiene vigente la exigencia de consignar los estados financieros con sus respectivas notas de acuerdo con las Normas para la Elaboracin de los Estados Financieros de las Entidades Sometidas al Control de la Comisin Nacional de Valores (actualmente SNV). Las sociedades de corretaje de valores miembros o no de una bolsa de valores, entidades de inversin colectiva, sociedades administradoras de entidades de inversin colectiva y las compaas inversoras sometidas al control de la Comisin Nacional de Valores (actualmente SNV), debern seguir presentando su informacin financiera de conformidad con el Manual de Contabilidad y Plan de Cuentas exigidos por este Organismo.

La Compaa decidi posponer la aplicacin del ajuste por inflacin indicado en la NIC 29, en los trminos establecidos en la Resolucin antes referida. De acuerdo con la NIC 1 Presentacin de Estados Financieros la Compaa debe presentar los componentes del otro resultado integral. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa no mantiene partidas de otros resultados integrales (cambios en el patrimonio neto distintos a los procedentes de transacciones con los propietarios) distintos a la utilidad neta. Las diferencias ms importantes entre las VEN-NIF y las Normas para la Elaboracin de los Estados financieros de las Entidades Sometidas al Control de la Comisin Nacional de Valores (actualmente Superintendencia Nacional de Valores) de aquellas entidades que adoptaron NIIF en forma anticipada en los trminos de las resoluciones emitidas por dicha Comisin, se refieren, principalmente, a la omisin de los efectos de la inflacin indicados en NIC 29 y el tratamiento de ciertos saldos y transacciones en moneda extranjera establecidos en la NIC 21. Con fecha 23 de mayo de 2011, la Superintendencia Nacional de Valores (SNV) emiti la Resolucin N 111 en la que resuelve autorizar a la sociedad mercantil Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (CANTV) y Filiales, que adoptaron en forma anticipada las NIIF en el ao 2005, la preparacin y presentacin de los estados financieros, sin considerar el efecto por inflacin, a partir del ejercicio iniciado el 1 de enero de 2011. A la fecha de emisin de estos estados financieros consolidados, las siguientes normas han sido emitidas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB, siglas en ingls) para su aplicacin a perodos contables que comienzan en fecha posterior al 1 de enero de 2011 y sern adoptados en los casos aplicables por la compaa: NIIF 7 (Modificada) Instrumentos Financieros: Informacin a Revelar, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de julio de 2011. NIC 12 (Modificada) Impuesto a las Ganancias, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2012. NIIF 9 Instrumentos Financieros, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013. NIIF 10 Estados Financieros Consolidados, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013. NIC 27 (Revisada) Estados Financieros Separados, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013.

NIIF 11 Acuerdos Conjuntos, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013. NIC 28 (Revisada) Inversiones en Asociadas y Negocios Conjuntos, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013. NIIF 12 Informacin a Revelar sobre Participaciones en Otras Entidades, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013. NIIF 13 Medicin del Valor Razonable, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013. NIC 1 (Modificada) Presentacin de Estados Financieros, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de julio de 2012. NIC 19 (Revisada) Beneficios a los Empleados, la cual es efectiva para los ejercicios que comiencen en o despus del 1 de enero de 2013.

Las siguientes normas e interpretaciones fueron adoptadas por la Compaa durante el ejercicio econmico que termin el 31 de diciembre de 2011, sin efectos significativos sobre los estados financieros consolidados: NIC 32 (Modificada) Instrumentos financieros: presentacin. NIC 24 (Revisada) Revelaciones de partes relacionadas. CINIIF 14 (Modificada) Pagos anticipados con un nivel mnimo de financiamiento. CINIIF 19 Cancelacin de pasivos financieros con instrumentos de patrimonio.

Polticas contables significativas Las principales polticas contables utilizadas por la Compaa y filiales para la preparacin de sus estados financieros consolidados se resumen a continuacin: a. Responsabilidad de la informacin y estimaciones realizadas La informacin contenida en estos estados financieros consolidados es responsabilidad de la Junta Directiva y gerencia de la Compaa. Para la elaboracin de los mismos, se han utilizado ciertas estimaciones realizadas para cuantificar algunos de los activos, pasivos, ingresos, gastos y compromisos que figuran registrados en ellos, con base en la experiencia y otros factores relevantes. Los resultados finales podran variar de dichas estimaciones. Estas estimaciones son revisadas sobre una base continua. Las modificaciones a los estimados contables son reconocidos de forma prospectiva, contabilizndose los efectos del cambio de los correspondientes estados consolidados de resultados del ao en que se efectan las revisiones correspondientes. Los estimados y premisas anteriormente mencionados son consistentes con el plan de negocios del perodo 2008-2013 aprobado por la Junta Directiva el 12 de febrero del 2008. Cambios futuros en los planes de negocio de la Compaa y/o en las premisas establecidas por la gerencia podran afectar significativamente los estimados al 31 de diciembre de 2011. Los estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2011 han sido preparados basados en los eventos y hechos conocidos al 31 de diciembre de 2011. No han existido cambios significativos hasta el 7 de marzo de 2012, fecha en la cual fueron aprobados para su emisin por parte de la Junta Directiva.

10

b.

Efectos de la inflacin La moneda funcional de la Compaa es el bolvar. La NIC 29 Informacin financiera en economas hiperinflacionarias es aplicada a los estados financieros de las empresas que los elabore y presente en la moneda correspondiente a una economa considerada hiperinflacionaria. De acuerdo con esta norma, una economa es considerada hiperinflacionaria si posee las siguientes caractersticas: La poblacin en general prefiere conservar su riqueza en forma de activos no monetarios o bien en una moneda extranjera relativamente estable. La poblacin en general no toma en consideracin las cantidades monetarias en trminos de moneda local, sino que las ve en trminos de otra moneda extranjera relativamente estable. Las ventas y compras a crdito tienen lugar a precios que compensan la prdida de poder adquisitivo esperada durante el perodo de reposicin. La tasa de inters, salarios y precios se ajustan en funcin a la evolucin de un ndice de precios. La tasa acumulada de inflacin en tres aos se aproxima o sobrepasa el 100%.

Para fines de la NIC 29, Venezuela fue considerada como una economa hiperinflacionaria hasta el 31 de diciembre de 2003; por lo tanto, los activos y pasivos no monetarios (propiedades, planta y equipos, inventarios y suministros, intangibles e ingresos diferidos), y las cuentas de patrimonio incluyen los efectos de la inflacin hasta esa fecha. A partir del 1 de enero de 2004, Venezuela no fue considerada como economa hiperinflacionaria y todas las nuevas transacciones se registran y se mantienen a sus valores nominales originales; los activos y pasivos no monetarios originados antes del 1 de enero de 2004 se mantienen a sus valores de adquisicin u origen expresados en moneda constante al 31 de diciembre de 2003. La CNV (actualmente SNV) segn resolucin N 157-2009 publicada en Gaceta Oficial N 39.335 de fecha 29 de diciembre de 2009, estableci como indicador de la variacin de precios a objeto de la aplicacin de la NIC 29 Informacin financiera en economas hiperinflacionarias, el INPC publicado mensualmente desde enero de 2008 por el Banco Central de Venezuela, para las sociedades mercantiles que hacen oferta pblica de valores. Las sociedades mercantiles que adoptaron en forma anticipada las NIIF y que han venido presentando sus estados financieros, pueden seguir presentndolos sin la aplicacin del ajuste de inflacin hasta el cierre del ejercicio terminado en diciembre del ao 2010, o fecha posterior, si fuere el caso, en los trminos contenidos en el particular primero de esta resolucin. La CNV (actualmente SNV) segn resolucin N 029-2010 de fecha 12 de noviembre de 2010, autoriz la aplicacin prospectiva del ajuste por inflacin, a los estados financieros consolidados de CANTV y filiales a partir del ejercicio que comenzar el 1 de enero de 2011. Las empresas y sus filiales regidas bajo la Ley de Mercado de Valores, que adoptaron en forma anticipada las NIIF en el ao 2005, podrn aplicar en forma prospectiva el ajuste por los efectos de la inflacin a los estados financieros a partir del ejercicio que comenzar el 1 de enero de 2011. Por otra parte la SNV segn resolucin N 111-2011 de fecha 23 de mayo de 2011, autoriz a CANTV y filiales, a la preparacin y presentacin de los estados financieros consolidados sin incluir el efecto por inflacin a partir del ejercicio que comenz el 1 de enero de 2011.

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La inflacin acumulada para los aos terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010, fue de 102,9 % y 108,2%, respectivamente. Durante los aos terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la inflacin registr niveles de 27,6 % y 27,2 %, respectivamente. La gerencia de la Compaa evala constantemente el comportamiento y seguimiento de la inflacin, apegado a las polticas y normas gubernamentales. c. Consolidacin Los estados financieros consolidados adjuntos incluyen las cuentas de la Compaa y sus filiales. La Compaa considera que posee control de una entidad cuando tiene el poder para dirigir sus polticas financieras y de operacin, con el fin de obtener beneficios de sus actividades. Las principales empresas filiales de Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (CANTV) son: Telecomunicaciones Movilnet, C.A. (Movilnet) y C.A. Venezolana de Guas (CAVEGUAS). La Compaa tambin consolida el fondo de beneficios a trabajadores (ver Nota 11). Todas las filiales estn totalmente posedas por CANTV, excepto CAVEGUAS, la cual est poseda en un 80%. Los saldos y las transacciones significativas entre compaas se eliminan en la consolidacin. Las prcticas y polticas contables utilizadas por las filiales de la Compaa han sido adaptadas para ser uniformes con las utilizadas por CANTV. La participacin no controladora (minoritarios) en los activos netos de filiales consolidadas (excluyendo la plusvala) se presenta separadamente del patrimonio del grupo consolidado, en el rubro denominado Participaciones no controladoras. Esta participacin minoritaria es equivalente a la participacin original a la fecha de constitucin (o combinacin), ms los cambios en el patrimonio a partir de esa fecha. Las prdidas en exceso de la participacin minoritaria en el patrimonio de la subsidiaria son cargadas al patrimonio del grupo consolidado, excepto aquella porcin para la cual los accionistas minoritarios tienen una obligacin vinculante y estn capacitados a efectuar inversiones adicionales para cubrir tales prdidas. d. Reporte de segmentos de negocio Un segmento de negocio es un grupo separable de activos y operaciones encargados de proveer productos o servicios, que estn sujetos a riesgos y retornos que son diferentes de aquellos de otros segmentos de negocio. La mayor parte de los negocios de la Compaa se llevan a cabo en la Repblica Bolivariana de Venezuela y la mayor parte de sus activos estn localizados en el mismo pas. Propiedades, planta y equipos Las propiedades, planta y equipos se registran al costo de adquisicin o construccin solo cuando es probable que generen beneficios futuros y el costo del activo pueda ser determinado. Las propiedades, planta y equipos incluyen el costo de los materiales utilizados, as como los gastos de mano de obra directa y otros costos distribuibles asociados con las construcciones en proceso. La Compaa capitaliza el costo estimado para el desmantelamiento de sus activos el cual es depreciado en el tiempo de vida til remanente de los mismos. Los costos de mantenimiento y reparacin se registran como gastos cuando se incurren, mientras que las mejoras (incluyendo actualizaciones tecnolgicas) y renovaciones significativas, que aumentan la vida til o capacidad del activo, son registradas como parte del activo. Al retirarse un activo, el costo y la depreciacin acumulada son reducidas de las cuentas de activo, y cualquier ganancia o prdida, determinada mediante la comparacin del monto de la venta y el valor residual, se reconoce en el estado consolidado de resultados integrales de la Compaa en el rubro de otros gastos (ingresos), netos.

e.

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La depreciacin se calcula bajo el mtodo de lnea recta, con base en la vida til estimada de los distintos activos segn lo siguiente, entendindose que los terrenos sobre los que se asientan los edificios y otras construcciones tienen una vida til indefinida y que, por tanto, no son objeto de depreciacin: Vida til (aos) Planta: Telecomunicaciones fijas Equipos de transmisin 5 a 15 Red de acceso 10 a 32 Equipos de conmutacin 4 a 13 Otros (energa y datos) 3 a 30 Telecomunicaciones mviles Transmisin de datos 4 a 15 Equipos de conmutacin 3a7 Radiobases 3a7 Otros (energa y datos) 3 a 20 Otros servicios de telecomunicaciones 3 Edificios, instalaciones y mejoras 3 a 30 Mobiliario y equipo 2 a 10 Vehculos 4a5 Debido a los rpidos cambios en la tecnologa y en la competencia, la seleccin de una vida econmica estimada de las propiedades, planta y equipos de telecomunicaciones requiere un nivel significativo de juicio. La Compaa revisa anualmente la informacin sobre la utilizacin esperada de nuevos equipos, retiro de activos y valores de rescate para determinar ajustes requeridos en las tasas de depreciacin. Durante el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, la Compaa modific las vidas tiles estimadas para las nuevas adquisiciones especficamente para el rubro de Mobiliario y equipos, y el rubro de Otros servicios de telecomunicaciones. Al 31 de diciembre de 2011, el impacto de esta modificacin no fue significativo para los estados financieros consolidados. La gerencia de la Compaa considera que al 31 de diciembre de 2011 y 2010, de acuerdo con los principios de contabilidad aplicables, no existe deterioro en el valor en libros de este grupo de activos. Cambios futuros en los planes de negocio de la Compaa y/o en las premisas establecidas por la gerencia podran afectar significativamente el valor de uso de las propiedades, planta y equipos a las fechas antes mencionada. f. Otros activos intangibles Esta cuenta incluye sistemas de computacin de uso interno adquirido e internamente modificado nicamente para satisfacer las necesidades de la Compaa y no para la venta externa. El costo de algunos proyectos y sistemas de computacin para uso interno, as como actualizaciones que aumentan la vida til o capacidad del activo, han sido capitalizados y clasificados como sistemas informticos. Los gastos por concepto de mantenimiento y modificaciones que no aaden funcionalidad a los sistemas informticos existentes se registran como gastos cuando son incurridos. Los sistemas informticos adquiridos son capitalizados con base en los costos incurridos para adquirir y poner en uso el sistema informtico especfico. Los costos relacionados con la fase de investigacin de los proyectos de sistemas informticos desarrollados internamente son reconocidos como gastos y los costos identificados de desarrollar aplicaciones de los sistemas informticos son capitalizados si la Compaa est en capacidad de controlar los beneficios futuros. Los costos de post-implementacin y operacin son reconocidos como gasto del perodo.

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La amortizacin de los sistemas informticos se calcula bajo el mtodo de lnea recta, con base en la vida til estimada de los sistemas informticos la cual oscila entre tres y siete aos. La vida til estimada y el mtodo de amortizacin son revisados al final de cada perodo, registrndose el efecto de cualquier cambio en estos estimados sobre una base prospectiva. La Compaa realiza actualizaciones a sus sistemas para adaptar la red a los requerimientos tecnolgicos de nuevos productos y servicios. Los costos identificables de actualizaciones de sistemas informticos son capitalizados en el correspondiente elemento de las propiedades, planta y equipos o el sistema informtico, cuando estas actualizaciones cumplan con el criterio de mejoras y/o renovaciones significativas, que aumentan la vida til o capacidad del activo, y si la Compaa est en capacidad de controlar los beneficios futuros, de lo contrario son registrados como gastos. Para fines contables estas actividades no son consideradas por la Compaa como gastos de investigacin y desarrollo. La Compaa no mantiene activos intangibles con vidas tiles indefinidas. g. Deterioro en el valor de activos a largo plazo La Compaa revisa los importes en libros de sus activos tangibles e intangibles para determinar si existen indicios de que dichos activos hayan sufrido una prdida por deterioro de valor. Si existe cualquier indicio, el importe recuperable del activo se calcula con el objeto de determinar el alcance de la prdida por deterioro de valor (si la hubiera). Donde no es posible estimar el valor recuperable de un activo individual, la Compaa estima el valor recuperable de la unidad generadora de efectivo a la que pertenece el activo. Donde se identifica una base consistente y razonable de distribucin, los activos comunes son tambin distribuidos a las unidades generadoras de efectivo individuales o, en su defecto, al grupo ms pequeo de unidades generadoras de efectivo para el cual se identifica una base consistente y razonable de distribucin. El valor recuperable es el mayor valor entre el valor razonable menos el costo de venderlo y su valor de uso. El valor de uso se determina con base en los futuros flujos de efectivo estimados descontados a su valor actual, utilizando una tasa de descuento antes de impuestos, que refleja las valoraciones actuales del mercado con respecto al valor temporal del dinero y los riesgos especficos del activo. Si se estima que el importe recuperable de un activo (o una unidad generadora de efectivo) es inferior a su importe en libros, el importe en libros del activo (unidad generadora de efectivo) se reduce a su importe recuperable. Inmediatamente se reconoce una prdida por deterioro de valor como gasto. Una prdida por deterioro de valor se puede revertir posteriormente y registrarse como ingresos en los resultados del perodo, hasta el monto en que el importe en libros incrementado no supere el importe en libros que se habra determinado de no haberse reconocido ninguna prdida por deterioro de valor para el activo (unidad generadora de efectivo) en aos anteriores. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la gerencia de la Compaa considera que no existen eventos o cambios importantes en las circunstancias que indiquen que el valor neto de los activos haya sufrido una prdida por deterioro de valor. Por otra parte, la gerencia considera que sus estimados de flujos de caja futuros son razonables; sin embargo, posibles cambios en los estimados que resultasen en menores flujos de caja futuros o valores razonables debido a cambios imprevistos en las premisas de negocio podran afectar negativamente la valuacin de los activos a largo plazo. Dichos cambios imprevistos incluyen cambios tecnolgicos significativos, aprobacin oportuna de tarifas y cambios macroeconmicos, entre otros. La gerencia de la Compaa considera que estos estimados son consistentes con el plan de negocios del perodo 2008-2013 aprobado por la Junta Directiva el 12 de febrero del 2008.

14

h.

Activos financieros Las inversiones son reconocidas y dadas de baja en cuentas utilizando el mtodo de contabilidad de la fecha de la negociacin, en la cual se reconocen a la mencionada fecha: (a) el activo a recibir y el pasivo a pagar, y (b) la baja en cuentas del activo que se vende, el reconocimiento del eventual resultado en la venta o disposicin por otra va, y el reconocimiento de una partida a cobrar procedente del comprador. Los activos y pasivos financieros son reconocidos inicialmente a su valor razonable ms los costos de transaccin directamente atribuibles a la compra de los mismos, excepto para aquellos clasificados a su valor razonable con cambios en resultados, los cuales son inicialmente reconocidos a su valor razonable. Los activos financieros mantenidos por la Compaa se clasifican como: Activos financieros al valor razonable con cambios en resultados; Inversiones mantenidas hasta el vencimiento; Activos financieros disponibles para la venta; Partidas a cobrar.

Los activos financieros son clasificados como activos financieros al valor razonable con cambios en resultados, cuando se clasifican como mantenido para negociar o, en su reconocimiento inicial, han sido designados por la Compaa para ser contabilizados a su valor razonable con cambios en resultados. Un activo financiero se clasifica como mantenido para negociar si: Se adquiere principalmente con el objetivo de venderlo en un futuro inmediato; Es parte de una cartera de instrumentos financieros identificados, que se gestionan conjuntamente y para la cual existe evidencia de un patrn reciente de obtencin de beneficios a corto plazo; o Es un derivado que no es un contrato de garanta financiera ni haya sido designado como instrumento de cobertura y cumpla las condiciones para ser eficaz.

Un activo financiero distinto a aquellos mantenidos para negociar puede ser clasificado como activo financiero al valor razonable con cambios en resultados si: Con ello se elimina o reduce significativamente alguna inconsistencia en la valoracin o en el reconocimiento; o Los activos financieros forman parte de un grupo de activos financieros, de pasivos financieros o de ambos, los cuales son administrados y evaluados segn el criterio del valor razonable, de acuerdo con una estrategia documentada de inversin o de gestin del riesgo de la Compaa, y cuya informacin es provista internamente sobre esa base; o Forma parte de un contrato que contiene uno o ms derivados implcitos, y los principios contables vigentes permitan designar a todo el contrato hbrido (combinado) como un activo financiero o un pasivo financiero a valor razonable con cambios en resultados.

Los activos financieros al valor razonable con cambios en resultados se presentan a su valor razonable. Las ganancias o prdidas en los cambios del valor razonable de estos activos se reconocen contra los resultados del perodo en que se producen. Las ganancias y prdidas reconocidas incluyen cualquier dividendo o inters devengado de dichos activos financieros.

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Los activos financieros no derivados con una fecha fija de vencimiento, cuyos pagos son de cuanta fija o determinable, y la Compaa tiene la intencin efectiva y adems, la capacidad, de conservar hasta su vencimiento, son clasificados como inversiones mantenidas hasta el vencimiento. Estas inversiones son registradas al costo amortizado utilizando el mtodo del tipo de inters efectivo menos cualquier prdida acumulada por deterioro de valor reconocida, reconocindose el ingreso a lo largo del perodo correspondiente. Las inversiones disponibles para la venta son activos financieros no derivados que se designan especficamente como disponibles para la venta, o que no son clasificados como (a) prstamos y partidas a cobrar (b) inversiones mantenidas hasta el vencimiento o (c) activos financieros contabilizados al valor razonable con cambios en resultados. Estas inversiones se valoran a su valor razonable. Las ganancias y prdidas procedentes de las variaciones en el valor razonable de stas inversiones se reconocen directamente en el patrimonio con excepcin de las prdidas por deterioro del valor, los intereses calculados segn el mtodo del tipo de inters efectivo y las ganancias o prdidas por tipo de cambio, los cuales son reconocidos directamente contra los resultados del perodo en que se producen. Cuando el activo se enajene o se determine que ha sufrido un deterioro de valor, los beneficios o las prdidas acumuladas reconocidos previamente en el patrimonio se incluyen en los resultados del perodo. Los dividendos de instrumentos patrimoniales clasificados como disponibles para la venta, se reconocern en el resultado del ejercicio cuando se establezca el derecho de la Compaa a recibir el pago correspondiente. Las cuentas por cobrar comerciales, prstamos y otras cuentas por cobrar no derivados con pagos fijos o determinables, que no se negocian en un mercado activo, son clasificados como prstamos y partidas a cobrar. Estas partidas son registradas al costo amortizado utilizando el mtodo del tipo de inters efectivo menos cualquier prdida acumulada por deterioro de valor reconocida. Los ingresos por intereses son reconocidos utilizando la tasa de inters efectiva, excepto para aquellas cuentas por cobrar a corto plazo en las que su reconocimiento se considera no significativo. Se entiende por valor razonable de un instrumento financiero en una fecha dada, el importe por el que podra ser comprado o vendido en esa fecha entre dos partes informadas en la materia, y en condiciones de independencia mutua, que acten libre y prudentemente. La referencia ms objetiva y habitual del valor razonable de un instrumento financiero es el precio que se pagara por l en un mercado organizado, transparente y profundo (precio de cotizacin o precio de mercado). Si este precio de mercado no puede ser estimado de manera objetiva y fiable para un determinado instrumento financiero, se recurre para estimar su valor razonable al establecido en transacciones recientes de instrumentos anlogos o al valor actual descontado de todos los flujos de caja futuros (cobros o pagos), aplicando un tipo de inters de mercado para instrumentos financieros similares (mismo plazo, moneda, tipo de tasa de inters y misma calificacin de riesgo equivalente). i. Inventarios y suministros, neto Los inventarios y suministros se valoran al costo de adquisicin, neto de reservas, o valor neto realizable, el menor. Ciertos inventarios y suministros, cuyos costos unitarios son de bajo valor, se registran como gastos al momento de la compra. El costo se calcula utilizando el mtodo promedio. Los descuentos comerciales, las rebajas obtenidas y otras partidas similares se deducen en la determinacin del precio de adquisicin. El valor neto de realizacin es el precio estimado de venta en el curso ordinario del negocio, considerando promociones, menos los costos variables para poder ser vendidos.

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La provisin para obsolescencia se determina en funcin a un anlisis efectuado por la gerencia de la Compaa sobre la rotacin de los materiales y suministros. As mismo, la provisin por valor neto de realizacin de los inventarios se registra mensualmente basada en el menor valor entre el costo registrado en libros y el valor neto de realizacin de los equipos terminales de telefona fija y telefona mvil, internet y televisin por suscripcin para la venta. Las provisiones del perodo son presentadas en el estado consolidado de resultados integrales en el rubro de gastos de operacin. Las condiciones actuales en la economa mundial tienen cierto nivel de incertidumbre. Como consecuencia, es difcil estimar el nivel de crecimiento o contraccin de la economa en general y es an ms difcil de estimar el producto interno bruto por actividad econmica. Debido a que todos los componentes del proceso de presupuesto de la Compaa dependen de estimados de crecimiento o contraccin de los mercados a los cuales sirve y la demanda de sus productos y servicios, la incertidumbre econmica prevaleciente dificulta los estimados de demanda futura de productos y servicios. Dichos cambios en la economa pueden afectar la venta de los productos de la Compaa y su correspondiente nivel de inventarios, lo cual podra afectar potencialmente la valuacin de los mismos. Sin embargo, el rea de telecomunicaciones ha venido creciendo en los ltimos 8 aos y se espera que el mencionado sector siga creciendo. j. Cuentas por cobrar y estimacin para cuentas incobrables Las cuentas por cobrar se reconocen originalmente a su valor razonable menos la provisin por desvalorizacin. Una provisin por desvalorizacin de las cuentas por cobrar se establece cuando existe evidencia objetiva de que la Compaa no podr cobrar todos los montos de acuerdo con los trminos de vencimiento originales de las cuentas por cobrar. Las cuentas por cobrar por servicios de telefona fija, internet y mvil a entidades gubernamentales son ajustadas al valor presente y corresponden a cuentas que no se esperan cobrar de acuerdo con los trminos de vencimiento originales de facturacin. Cuando una cuenta por cobrar se considera incobrable, es debitada contra la provisin para cuentas incobrables. Los montos cancelados por incobrables que posteriormente fueron recuperados son reconocidos en el estado consolidado de resultados integrales, en el rubro de otros gastos (ingresos), netos. La Compaa mantiene una estimacin para las cuentas incobrables en un nivel que la gerencia considera adecuado para cubrir cuentas por cobrar potencialmente incobrables. El nivel de esta provisin para cuentas incobrables es evaluado y ajustado mensualmente por la gerencia con base en la experiencia histrica y otros factores actuales que afectan la cobrabilidad de las cuentas. Adicionalmente, se realiza una evaluacin continua de la antigedad de las cuentas por cobrar para identificar aquellos grupos de cuentas o cuentas individuales que especficamente requieren ser provisionadas. Los saldos por cobrar de los suscriptores de telefona fija y telefona celular desconectados permanentemente son provisionados en su totalidad. La desconexin permanente es efectuada despus de realizar una serie de pasos para la cobranza y no obtener el pago de los suscriptores, lo cual ocurre generalmente en un plazo de aproximadamente 90 das. Cambios en factores externos, tales como el ambiente econmico, pueden afectar las estimaciones realizadas. La Compaa considera que su provisin para incobrables al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es adecuada y razonable. Sin embargo, si las condiciones financieras de los clientes se deterioran, las cuentas incobrables futuras podran ser mayores de lo esperado. k. Efectivo y equivalentes de efectivo El efectivo y equivalentes de efectivo incluyen el efectivo en bancos y las inversiones en depsitos a plazo con vencimientos inferiores a tres (3) meses. Estas inversiones son registradas a su valor de realizacin. La ganancia neta por cambio de moneda extranjera de efectivo y equivalentes de efectivo se muestra en un rubro separado en el estado consolidado de flujos de efectivo.

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l.

Efectivo restringido El efectivo restringido se encuentra garantizando los dividendos decretados en aos anteriores, los cuales no han sido reclamados por sus accionistas.

m. Pasivos financieros Los pasivos financieros y los instrumentos de patrimonio se clasifican conforme al contenido de los acuerdos contractuales pactados y teniendo en cuenta la sustancia econmica del contrato. Un instrumento de patrimonio es un contrato que representa una participacin residual en el patrimonio de la Compaa una vez deducidos todos sus pasivos. Los pasivos financieros mantenidos por la Compaa se clasifican como pasivos financieros al valor razonable con cambios en resultados o como otros pasivos financieros. Los pasivos financieros son clasificados al valor razonable con cambios en resultados, cuando se clasifican como mantenido para negociar o, en su reconocimiento inicial, han sido designados por la Compaa para ser contabilizados a su valor razonable con cambios en resultados. Un pasivo financiero se clasifica como mantenido para negociar si: Se incurre principalmente con el objetivo de recomprarlo en un futuro inmediato; Es parte de una cartera de instrumentos financieros identificados, que se gestionan conjuntamente y para la cual existe evidencia de un patrn reciente de obtencin de beneficios a corto plazo; o Es un derivado que no es un contrato de garanta financiera ni haya sido designado como instrumento de cobertura y cumpla las condiciones para ser eficaz.

Un pasivo financiero distinto a aquellos mantenidos para negociar puede ser clasificado como pasivo financiero al valor razonable con cambios en resultados si: Con ello se elimina o reduce significativamente alguna inconsistencia en la valoracin o en el reconocimiento; o Los pasivos financieros forman parte de un grupo de activos financieros, de pasivos financieros o de ambos, los cuales son administrados y evaluados segn el criterio del valor razonable, de acuerdo con una estrategia documentada de inversin o de gestin del riesgo de la Compaa, y cuya informacin es provista internamente sobre esa base; o Forma parte de un contrato que contiene uno o ms derivados implcitos, y los principios contables vigentes permitan designar a todo el contrato hbrido (combinado) como un activo financiero o un pasivo financiero a valor razonable con cambios en resultados.

Los pasivos financieros al valor razonable con cambios en resultados se presentan a su valor razonable. Las ganancias o prdidas en los cambios del valor razonable de estos pasivos se reconocen contra los resultados del perodo en que se producen. Las ganancias y prdidas reconocidas incluyen cualquier inters causado por dichos pasivos financieros. Los otros pasivos financieros, incluyendo prstamos, son inicialmente reconocidos a su valor razonable, neto de los costos de transaccin directamente atribuibles a la emisin de los mismos. Posteriormente son registrados al costo amortizado utilizando el mtodo del tipo de inters efectivo, reconocindose el gasto a lo largo del perodo correspondiente.

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n.

Provisiones Las provisiones son reconocidas cuando la Compaa tiene una obligacin presente (ya sea legal o implcita) como resultado de un suceso pasado, es probable que la Compaa tenga que desprenderse de recursos, que incorporen beneficios econmicos para cancelar tal obligacin, y puede efectuarse una estimacin fiable del importe de la obligacin. El importe reconocido como provisin corresponde a la mejor estimacin, a la fecha del estado consolidado de situacin financiera, del desembolso necesario para cancelar la obligacin presente, tomando en consideracin los riesgos e incertidumbres que rodean a la mayora de los sucesos y circunstancias concurrentes a la valoracin de la misma. Cuando el importe de la provisin sea medido utilizando flujos estimados de efectivo para cancelar la obligacin, el valor en libros es el valor presente de los desembolsos correspondientes. En el caso de que se espere que una parte o la totalidad del desembolso necesario para cancelar la provisin sea reembolsado por un tercero, la porcin a cobrar es reconocida como un activo cuando es prcticamente seguro su recuperacin, y el importe de dicha porcin puede ser determinado de forma fiable. La gerencia de la Compaa registra una provisin para aquellos litigios y reclamos, los cuales considera probables y razonablemente cuantificables, basada en la opinin de sus asesores legales. La gerencia de la Compaa considera que la provisin para litigios registrada al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es adecuada y razonable para cubrir los riesgos identificados. Sin embargo, la provisin se basa en los hechos a la fecha y el resultado final de estos procesos de litigio puede resultar distinto a lo esperado.

o.

Reconocimiento de ingresos Los ingresos se miden utilizando el valor razonable de contrapartida, recibida o por recibir, derivada de los mismos. Los ingresos provenientes de la venta de equipos, as como los provenientes de la prestacin de servicios, son reconocidos cuando se cumplen todas las condiciones siguientes: La Compaa ha transferido al comprador los riesgos y ventajas significativos derivados de la propiedad de los bienes; La Compaa no conserva para s ninguna implicacin en la gestin corriente de los bienes vendidos, en el grado usualmente asociado con la propiedad, ni tiene el control efectivo sobre los mismos; El importe de los ingresos puede ser medido con fiabilidad; Es probable que la Compaa reciba los beneficios econmicos asociados con la transaccin; El grado de la terminacin o prestacin de servicios, puede ser medido con fiabilidad y Los costos incurridos, o por incurrir, en relacin con la transaccin pueden ser medidos con fiabilidad.

Los ingresos por servicios de telefona fija, telefona celular y transmisin de datos, son reconocidos en el perodo en el cual los servicios son prestados, con base en los minutos de uso procesados y los cargos mensuales por renta bsica, todos ellos netos de descuentos promocionales. Los ingresos por trfico a travs de corresponsales de telecomunicaciones internacionales se reconocen en forma neta y de acuerdo con tasas y volmenes de trfico con base en lo devengado o causado.

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El ingreso correspondiente a la venta de equipos telefnicos, equipos y modem para el acceso internet el equipo para el acceso a televisin por suscripcin (Televisin Directa al Hogar (TDH)) se reconoce en el momento que el equipo es despachado y aceptado por el cliente o distribuidor. El distribuidor o cliente tiene el derecho a devolver los equipos, utilizando la garanta del fabricante, solo en caso de desperfecto tcnico. La Compaa no tiene obligaciones con los distribuidores para devoluciones por exceso de inventarios. Las ventas de equipos son reconocidas en el estado consolidado de resultados integrales como ingresos y el correspondiente costo de venta como parte de los gastos de operacin. Los ingresos por cesin de uso de cable submarino, planes de acceso a internet, renta bsica por servicios de telecomunicaciones fijas y mviles y los cargos por facilidades de interconexin son reconocidos como ingreso mensualmente, una vez el servicio es prestado. Los ingresos por el servicio de televisin por suscripcin (TDH) son reconocidos mensualmente una vez que el servicio es prestado y se cumplan cada una de las consideraciones mencionadas al inicio del literal para el perfeccionamiento del ingreso. Los montos correspondientes a tarjetas prepagadas son reconocidos como ingresos con base en el consumo mensual. La vida til de la tarjeta es de un ao a partir de su activacin por parte del cliente. Los saldos no utilizados de las tarjetas prepagadas son reconocidos como ingresos una vez cumplido este plazo. La publicidad en directorios telefnicos es reconocida como ingresos una vez que se cumplan con las obligaciones contradas con los clientes, lo cual corresponde al momento de la publicacin y distribucin de la gua. La Compaa registra ingresos de otros servicios de telecomunicaciones fijas que incluyen cargos por facilidades de interconexin, servicios de transmisin de datos, cargos por mora, cargos por reconexin y cargos miscelneos. Los ingresos por servicios de transmisin de datos incluyen rentas bsicas mensuales, las cuales son reconocidas inicialmente como ingresos diferidos, y el ingreso es reconocido una vez que el servicio es prestado. Los cargos por mora son reconocidos como ingreso cuando son devengados. Estos se originan 30 das despus de que el subscriptor entra en mora. Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, se reconocieron Bs. 14.228 y Bs. 13.591, respectivamente, por este concepto (ver Nota 20). Los cargos por reconexin son reconocidos como ingreso en el momento en que son devengados, lo cual corresponde al momento en que es reconectada la lnea despus del pago. Los cargos miscelneos de telecomunicaciones fijas incluyen mudanza de lnea telefnica, nmero privado, ventas de otros equipos y servicios verticales, los cuales son reconocidos como ingresos una vez que el servicio es prestado o el equipo es vendido y entregado. El ingreso por activacin de lneas de telefona mvil cobrados a los nuevos clientes es diferido y reconocido progresivamente como ingresos con base en el tiempo promedio estimado en que se espera se otorguen servicios al cliente, basado en la rotacin histrica de los clientes. La amortizacin del monto diferido es calculada utilizando el mtodo de lnea recta.

20

La Compaa presenta dentro del rubro de ingresos diferidos los montos correspondientes a los servicios facturados, que no han sido prestados, tales como cesin de uso de cable submarino, planes ilimitados de acceso a internet, montos correspondientes a tarjetas prepagadas no utilizadas, renta bsica por servicios de telecomunicaciones fijas y mviles y directorios telefnicos. Los ingresos devengados pendientes por facturar se incluyen en cuentas por cobrar. Los depsitos reembolsables a suscriptores por activacin de servicios de telefona fija se registran como pasivo. La Compaa tiene acuerdos con clientes, en los cuales ciertos equipos son vendidos, incluyendo mdems, computadoras personales, entre otros, y financiados sin intereses. Estos ingresos y las correspondientes cuentas por cobrar se reconocen a su valor presente utilizando el mtodo de inters efectivo. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las cuotas por ventas de equipos financiados que se esperan cobrar a ms de 12 meses corresponden a Bs. 168.578 y Bs. 57.358, respectivamente, y se presentan en los estados consolidados de situacin financiera en el rubro de cuentas por cobrar a largo plazo, neto. Ciertos acuerdos con clientes, que incluyen la venta de equipos y servicios empaquetados, son evaluados para determinar si los elementos son separables, si son considerados de esta manera y el valor razonable puede ser fiablemente determinado, el valor total del ingreso es distribuido de acuerdo con los valores razonables relativos de cada elemento por separado y el ingreso asociado a cada elemento es reconocido cuando se obtiene. Las ventas de equipos son reconocidas al momento de ser entregados y cada servicio es reconocido de acuerdo con la poltica de reconocimiento de ingreso que aplica. Si los elementos no se consideran separables, el valor total del ingreso se difiere y reconoce proporcionalmente de acuerdo con el mayor entre el perodo del contrato y el tiempo estimado de relacin con el cliente. Durante el ao terminado el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa registr el monto de las rentas bsicas por servicios de telecomunicaciones mviles en el rubro de acceso, presentado en el estado consolidado de resultados integrales. La Compaa tiene acuerdos con terceros para que sirvan de agentes autorizados exclusivos para captar y proveer servicios de telefona celular y ventas de equipos a nuevos clientes. La Compaa otorga descuentos con base en la clasificacin de los clientes. Los descuentos percibidos por los agentes autorizados se acumulan con base en las ventas y se registran como una reduccin de ingresos en los rubros correspondientes. La Compaa tambin tiene acuerdos con aliados estratgicos para servir como franquicias de Centros de Comunicaciones para prestar servicios de telefona fija directamente al pblico. La Compaa debe pagar comisiones como incentivos de ventas establecidos por tipo y volumen de servicio prestado en las instalaciones del Centro de Comunicaciones. Las comisiones percibidas por los Centros de Comunicaciones son consideradas como incentivos y se registran como una reduccin de los ingresos de la Compaa, dependiendo del tipo de servicio. Adicionalmente, la Compaa otorga descuentos de acuerdo con la clasificacin de los clientes. Los descuentos percibidos por los Centros de Comunicaciones se acumulan con base en los equipos vendidos y se registran como una reduccin de ingresos en los rubros correspondientes. p. Reconocimiento de gastos Los gastos se reconocen en los resultados cuando tiene lugar una disminucin en los beneficios econmicos futuros relacionados con una reduccin de un activo, o un incremento de un pasivo, que se puede medir de forma fiable. Esto implica que el registro de un gasto tiene lugar en forma simultnea al registro del incremento del pasivo o la reduccin del activo. Se reconoce un gasto de forma inmediata cuando un desembolso no genera beneficios econmicos futuros o cuando no cumple los requisitos necesarios para su registro como activo.

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El costo correspondiente a la venta de equipos telefnicos, equipos para el acceso a internet y de televisin por suscripcin, se reconocen en el momento que el equipo es despachado y aceptado por el cliente o distribuidor. Los costos y gastos relacionados con los directorios telefnicos, incluyendo la produccin e impresin y los gastos de venta y distribucin se reconocen cuando los directorios son publicados y distribuidos. Los gastos de publicidad son reconocidos como gastos de operacin cuando son incurridos. Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, los gastos de publicidad fueron de Bs. 244.750 y Bs. 287.399, respectivamente, y se presentan en el estado consolidado de resultados integrales en el rubro Operacin, mantenimiento, reparaciones y otros. q. Impuesto sobre la renta La provisin para impuesto sobre la renta comprende la suma del impuesto sobre la renta corriente por pagar estimado y el impuesto diferido. El impuesto sobre la renta corriente se determina aplicando la tasa de impuesto establecida en la legislacin fiscal vigente a la renta neta fiscal del ao. Los impuestos diferidos activos y pasivos son determinados con base en el mtodo del estado de situacin financiera, utilizando la tasa de impuesto establecida por la legislacin fiscal vigente, a la fecha del estado consolidado de situacin financiera. Tales partidas corresponden al monto de impuesto esperado a recuperar o pagar sobre las diferencias temporarias entre los valores en libros reportados de activos y pasivos, y sus correspondientes bases fiscales, as como por los crditos fiscales, rebajas y prdidas fiscales no aprovechadas. Los pasivos por impuestos diferidos son generalmente reconocidos para todas las diferencias temporarias imponibles. Los activos por impuestos diferidos generalmente se reconocen para todas las diferencias temporarias deducibles y crditos fiscales, rebajas y prdidas fiscales no aprovechadas, hasta la extensin en que se considere probable que la Compaa va a tener en el futuro suficientes ganancias fiscales para poder hacerlos efectivos. Tales activos y pasivos no son reconocidos si las diferencias temporarias proceden de una plusvala o del reconocimiento inicial (salvo en una combinacin de negocios) de otros activos y pasivos en una operacin que no afecta ni al resultado fiscal ni al resultado contable. El valor en libros de los activos por impuestos diferidos es revisado a la fecha de cada estado consolidado de situacin financiera. Los impuestos diferidos activos y pasivos son compensados cuando se tiene reconocido legalmente el derecho, frente a la autoridad fiscal, de compensar los importes reconocidos en esas partidas, y tales impuestos se derivan del impuesto a las ganancias correspondientes a la misma autoridad fiscal y la Compaa pretende liquidar los activos y pasivos fiscales corrientes por su importe neto. Los impuestos sobre la renta, tanto corrientes como diferidos, son reconocidos como gasto o ingreso, e incluidos en la determinacin de la ganancia o prdida neta del perodo, excepto si tales impuestos surgen de: (a) una transaccin o suceso econmico que se ha reconocido, en el mismo perodo, cargando o abonando directamente al patrimonio neto, en cuyo caso tales impuestos tambin se reconocen directamente al patrimonio neto; o (b) una combinacin de negocios, en cuyo caso, los efectos de impuesto se incluyen en la determinacin de la plusvala o del exceso de la participacin del adquiriente en el valor razonable neto de los activos, pasivos y pasivos contingentes identificables de la entidad adquirida, sobre el costo de adquisicin.

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La gerencia de la Compaa, basada en estimados de renta fiscal futura y considerando que en el pasado la Compaa ha sido generadora de renta fiscal, considera que estos estimados son razonables y suficientes para realizar el impuesto diferido activo reconocido. La gerencia de la Compaa considera que las proyecciones de renta fiscal futura son consistentes con el plan de negocios del perodo 2008-2013 aprobado por la Junta Directiva el 12 de febrero del 2008. r. Indemnizaciones laborales y otros beneficios El costo de las contribuciones definidas para beneficios por indemnizaciones laborales se calcula y se registra con base en lo causado, de acuerdo con la legislacin laboral en Venezuela y el contrato colectivo vigente de CANTV. El apartado para prestaciones por antigedad comprende el 100% del pasivo relacionado con los derechos adquiridos y las prestaciones por antigedad se calculan y se registran de acuerdo con la Ley Orgnica del Trabajo vigente en Venezuela. De acuerdo con la Ley Orgnica del Trabajo vigente, el trabajador tiene derecho a una prestacin equivalente a 5 das de salario por mes hasta un total de 60 das por ao de servicio. Estas se consideran devengadas a partir de 3 meses de servicio ininterrumpido. A partir del segundo ao de servicio, el trabajador tiene derecho a 2 das de salario adicionales por ao de servicio (o fraccin de ao mayor a 6 meses), acumulativos hasta un mximo de 30 das de salario. Las prestaciones por antigedad deben ser liquidadas y depositadas mensualmente en un fideicomiso individual, un fondo de prestaciones o en la contabilidad del empleador, segn lo manifieste por escrito cada trabajador. En caso de despido injustificado, el trabajador tiene derecho a una indemnizacin adicional de un mes de salario por cada ao de servicio hasta un mximo de 150 das del salario actual. Adicionalmente, la Ley contempla una indemnizacin sustitutiva del preaviso que vara entre 15 das de salario cuando la antigedad de la relacin laboral fuere mayor a un mes y no exceda seis meses, y 90 das de salario cuando la antigedad supere 10 aos. Adicionalmente, la legislacin laboral requiere que la Compaa distribuya una participacin sobre sus utilidades anuales a todos sus empleados, por un monto mximo equivalente a 120 das de salario. La Compaa distribuy 120 das de salario para los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, totalizando Bs. 337.583 y Bs. 263.792, respectivamente. Dichos saldos se presentan en el estado consolidado de resultados integrales en el rubro Beneficios laborales. El beneficio a los empleados por concepto de vacaciones es reconocido cuando las mismas son ganadas por los empleados. La Compaa tiene un fondo de beneficios a trabajadores, destinado a la entrega voluntaria sin costo alguno de acciones de la Compaa. El gasto por este concepto se reconoce cuando las acciones son adjudicadas a los empleados y se determina en funcin del valor de mercado a la fecha en que las acciones son adjudicadas. La Compaa no otorga opciones de compra de acciones. s. Beneficios de retiro Los costos y las obligaciones del plan de pensiones de beneficios definidos y gastos mdicos relacionados con los beneficios post - retiro se acumulan con base en clculos actuariales al 31 de diciembre de 2011, realizados por actuarios independientes, utilizando el mtodo de la unidad de crdito proyectada y tasas nominales de descuento, rendimiento de activos, progresin salarial e incremento del costo mdico proyectado, para calcular la obligacin por el beneficio proyectado (ver Nota 12).

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Las ganancias o prdidas actuariales resultan de diferencias entre las premisas utilizadas para sus estimados (incluyendo tasas de inflacin) y el comportamiento real de las mismas (ver Nota 12). A partir de 2008, la Compaa cambi el perodo de amortizacin de las ganancias y prdidas actuariales acumuladas al remanente de los aos de servicio futuro esperados de los empleados activos actuales. La medicin de las obligaciones de pensiones, costos y pasivos dependen de una gran variedad de premisas a largo plazo, incluyendo estimados del valor presente de los pagos futuros proyectados de pensiones para los participantes del plan, considerando la probabilidad de eventos futuros potenciales, tales como incrementos en el salario mnimo urbano y experiencia demogrfica. Estas premisas pueden tener un efecto en el monto y la oportunidad de las contribuciones futuras, de existir alguna variacin. Adicionalmente, el fiduciario del plan lleva a cabo una valuacin independiente del valor razonable de los activos del plan de pensiones. La tasa de descuento permite establecer flujos de caja futuros a valor presente de la fecha de medicin. La Compaa debe seleccionar una tasa a largo plazo que represente la tasa de mercado de inversiones de renta fija de alta calidad o para bonos de la Repblica (el Gobierno venezolano), y considera la oportunidad y montos de los pagos de beneficios futuros esperados, para los cuales la Compaa ha seleccionado los bonos de la Repblica (ver Nota 12). Una tasa menor de descuento incrementa el valor presente de la obligacin y usualmente incrementa el gasto. La premisa de inflacin y otras variables de la Compaa se basa en la informacin histrica emanada de las fuentes oficiales (Banco Central de Venezuela e Instituto Nacional de Estadstica) principalmente, tomando en consideracin en los anlisis de sensibilidad el escenario planteado por el Ministerio del Poder Popular de Planificacin y Finanzas para la definicin del escenario de trabajo de la empresa y son actualizadas de acuerdo a premisas internas que maneja la gerencia. La premisa de incremento salarial considera la experiencia actual a largo plazo, la perspectiva futura y la inflacin proyectada. El retorno esperado sobre los activos del plan refleja la colocacin de los activos, estrategia de inversin y las consideraciones de los manejadores de la inversin. Los valores actuariales son calculados con base en la experiencia especfica de la Compaa combinada con estadsticas publicadas e indicadores de mercados. Los activos del plan se presentan a su valor razonable y en el caso de activos denominados en moneda extranjera el equivalente en bolvares se determina utilizando la tasa de cambio oficial a la fecha de los estados financieros consolidados. Al 31 de diciembre de 2011, los activos de los fideicomisos relacionados con plan de beneficios de retiro que posean ttulos emitidos por la Repblica Bolivariana de Venezuela o por empresas del Estado denominados en moneda extranjera se valoran al tipo de cambio oficial para la fecha (ver Notas 12 y 24). La Compaa provee ciertos beneficios mdicos a la mayora de sus empleados jubilados y acumula actuarialmente los costos determinados de beneficios post retiro en la medida que los empleados activos ganan estos beneficios. Al 31 de diciembre de 2010, la gerencia de la Compaa consider que las premisas de inflacin, sensibilidad y mortalidad se mantuvieron estables, hecho por el cual utiliz ciertas estimaciones, promedios y mtodos abreviados de clculo, de acuerdo con lo previsto en la NIC 19 Beneficios a los Empleados, a efectos de determinar el gasto de plan de pensiones y otros beneficios post - retiro y las obligaciones acumuladas a esa fecha. Al 31 de diciembre de 2011 la Compaa determin los mismos con base en clculos actuariales realizados por especialistas independientes.

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Durante el ao 2007, la Compaa estableci un plan de pensiones de contribuciones definidas para todos los empleados de las filiales Movilnet, y CAVEGUAS, y para aquellos empleados de CANTV que hayan ingresado a partir del 21 de mayo de 2007. El plan comprende un aporte por parte del empleado del 3% del salario y un 3% por parte de la Compaa. La Compaa no tiene ms obligaciones una vez las contribuciones han sido pagadas. Las contribuciones son reconocidas como gasto en el momento en que se causan. t. Transacciones en moneda extranjera La moneda funcional de la Compaa es el bolvar. Consecuentemente, las operaciones en otras monedas distintas al bolvar se consideran denominadas en moneda extranjera y son registradas en bolvares usando los tipos de cambios oficiales vigentes en las fechas en que las mismas son realizadas. Los saldos en moneda extranjera al cierre del ao son expresados en bolvares usando los tipos de cambios aplicables vigentes a esa fecha, y las diferencias en cambio resultantes se llevan, inicialmente, a los resultados del perodo en que se producen. La Compaa no realiza operaciones de cobertura cambiaria sobre sus saldos y transacciones en moneda extranjera. u. Utilidad neta por accin bsica y diluida La utilidad neta por accin bsica ha sido calculada dividiendo el resultado neto del ao entre el promedio ponderado de acciones emitidas y en circulacin para cada ao. Este nmero de acciones excluye las acciones para beneficios de empleados, las cuales son consideradas como acciones en tesorera para fines contables. La utilidad neta por accin bsica y diluida es la misma para todos los perodos presentados, ya que la Compaa no tiene instrumentos potencialmente diluibles (ver Nota 22). Distribucin de dividendos La distribucin de dividendos a los accionistas de la Compaa se reconoce como un pasivo en los estados financieros consolidados en el perodo en los cuales los dividendos son aprobados por los accionistas de la Compaa. Adicionalmente, la Compaa reconoce un pasivo en los estados financieros consolidados anuales, por los dividendos mnimos requeridos por decretar de acuerdo con lo establecido en la Ley de Mercado de Valores (anteriormente Ley de Mercado de Capitales) (ver Nota 11). w. Activos recibidos en calidad de donacin de entes gubernamentales Los activos recibidos en calidad de donacin de entes gubernamentales son reconocidos al valor de transferencia. Las donaciones de entes del estado relacionadas a propiedades, planta y equipos se presentan como crditos diferidos y son reconocidos como ingresos bajo el mtodo de lnea recta con base en la vida til estimada de los activos relacionados. Las donaciones de entes gubernamentales relacionadas con inventarios se presentan como crditos diferidos y son reconocidas como ingresos cuando son utilizados o desincorporados (ver Notas 3, 7, 13, 16 y 18). x. Reclasificacin Algunas cifras de los estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2010, han sido reclasificadas para efectos comparativos con las del ao terminado el 31 de diciembre de 2011. Al 31 de diciembre de 2010, se reclasificaron Bs. 476.633, del rubro Transmisin de datos a Otros servicios de telecomunicaciones, debido al reconocimiento del 100% del ingreso por el servicio de acceso a internet prestado por parte de CANTV. Por otra parte, al 31 de diciembre de 2010, se reclasificaron Bs. 1.549.065, de los rubros de servicios de tiempo en aire, servicios especiales, ventas de equipos de telefona celular y otros servicios de telefona celular al rubro de Acceso, debido a cambio de metodologa en el registro de las rentas bsicas durante 2011. Al 31 de diciembre de 2010, se reclasificaron Bs. 11.477 del rubro de otros pasivos al rubro de efectivo.

v.

25

2.

CONCESIONES Y REGULACIONES DE TELECOMUNICACIONES Las normas legales que rigen los servicios prestados por la Compaa, se encuentran contenidos en cada una de las concesiones otorgadas por el Gobierno venezolano, la Ley Orgnica de Telecomunicaciones y sus Reglamentos. La Ley Orgnica de Telecomunicaciones y sus Reglamentos constituyen el marco legal general de las telecomunicaciones en la Repblica Bolivariana de Venezuela, y de los mismos se desprende que todo operador de servicios de telecomunicaciones debe obtener las habilitaciones administrativas y concesiones, las cuales son otorgadas por el Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e Industrias Intermedias (actualmente Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa) a travs de la Comisin Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL). Asimismo, en fecha 28 de diciembre de 2010, el Ejecutivo aprob en Gaceta Oficial Extraordinaria N 6.015, la Reforma de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones (ver Nota 26). CONATEL es un organismo autnomo con personalidad jurdica y patrimonio propio adscrito a la Vicepresidencia de la Repblica de acuerdo al Decreto presidencial N 7.588, publicado en la Gaceta Oficial N 39.479 en fecha 3 de agosto de 2010, y tiene entre otras atribuciones, administrar, regular y controlar el uso de los recursos limitados utilizados en las telecomunicaciones, otorgar las habilitaciones administrativas y concesiones, proponer la aprobacin de las tarifas, y fiscalizar y recaudar los recursos de origen tributario, as como fomentar y proteger la libre competencia en el sector, conjuntamente con la Superintendencia para la Promocin de la Libre Competencia (Pro-Competencia). En fecha 14 de mayo de 2009, mediante Decreto N 6.707 contenidos en la Gaceta Oficial N 39.178, se orden la supresin del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informtica, y se establecieron las competencias del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e Industrias Intermedias. En fecha 22 de noviembre de 2011, mediante Decreto N 8.609 contenidos en la Gaceta Oficial Extraordinaria N 6.058, se orden la supresin del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e Industrias Intermedias y se cre el Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa, establecindose sus competencias. Segn ese decreto CANTV y sus Filiales son entes que ahora quedan adscritos a este ministerio. Contrato de Concesin En 1991, CANTV suscribi un Contrato de Concesin (la Concesin) con el Gobierno venezolano, con el objeto de prestar, administrar, operar y explotar servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional, incluyendo telefona bsica, redes privadas y servicios de valor agregado, garantizando calidad en la prestacin de estos servicios, expansin y modernizacin de su red, rebalanceo progresivo de las tarifas, as como el establecimiento de un marco propicio para la apertura del mercado a la competencia. CANTV no realiz pago inicial alguno por la Concesin y para fines contables se reconoci un monto mnimo simblico. En noviembre de 2000, se estableci la apertura del sector de las telecomunicaciones con la entrada de nuevos competidores. A partir del 12 de junio de 2000, la Compaa est regulada por la Concesin, la Ley Orgnica de Telecomunicaciones y sus Reglamentos vigentes. Los aspectos ms significativos contenidos en la Concesin se presentan a continuacin: a. La Concesin estableci un rgimen especial de privilegios denominado concurrencia limitada, mediante el cual el Gobierno venezolano garantizaba a CANTV, excepto en algunas circunstancias, la exclusividad como operador de telefona bsica en las modalidades de acceso local y larga distancia nacional e internacional hasta el 27 de noviembre de 2000. A partir de esa fecha, cualquier interesado que obtenga la correspondiente habilitacin administrativa puede prestar servicios bsicos de telecomunicaciones en el pas.

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b.

La Concesin es por 35 aos, finalizando en el 2026, prorrogable, sin costo, por un perodo adicional de 20 aos, sujeto a la aprobacin del Gobierno venezolano y a la ejecucin satisfactoria, por parte de CANTV, de los mandatos de la Concesin. Hasta el 31 de diciembre de 2000, CANTV pagaba anualmente al Gobierno venezolano el 5,5% de la facturacin de los servicios por impuesto de concesin. A partir de enero de 2001, CANTV est sujeta a pagar hasta el 4,8% sobre los ingresos brutos. Durante el ao terminado el 31 de diciembre de 2011 y 2010, el gasto por este concepto fue de Bs. 206.852 y Bs. 225.879, respectivamente y se incluyen en el estado consolidado de resultados integrales en el rubro de Concesin y otros impuestos. Todos los gastos de concesin de la mayora de los servicios de valor agregado eran prestados por CANTV.Net, C.A. Con fecha 30 de marzo de 2010, la Asamblea de Accionistas de CANTV aprob fusionar a CANTV con su filial CANTV.Net, C.A. (ver Nota 11). La Concesin prev la imposicin de sanciones a CANTV cuando sta infrinja con intencin o negligencia los mandatos contenidos en la misma. Tales sanciones, de acuerdo con la gravedad de la falta, podran ser amonestacin pblica, multas hasta por una cantidad equivalente al 1% de la facturacin y/o revocacin de la Concesin. Hasta el 31 de diciembre de 2011, CANTV no ha recibido sanciones por este concepto. De igual manera, hasta esa fecha las sanciones impuestas a CANTV por otros conceptos no han sido significativas. En caso de terminacin de la Concesin, todos los inmuebles, equipos, construcciones e instalaciones destinados a la prestacin de los servicios de la Concesin pasarn al patrimonio de la Repblica, a cambio del pago equivalente al valor determinado por un experto independiente acordado por la Repblica y CANTV.

c.

d.

e.

Concesin Celular El 19 de mayo de 1992, CANTV adquiri del Gobierno venezolano una concesin para telefona celular (Concesin Celular) por Bs. 230.766 (Bs. 5.388 al costo histrico) y constituy a la filial Movilnet para prestar servicios de telefona celular. La Concesin Celular fue otorgada por 20 aos, prorrogables sin costo, por un plazo adicional de 20 aos, sujeto al cumplimiento de los indicadores de desempeo establecidos en la Concesin Celular. El monto pagado por la adquisicin de la Concesin Celular est siendo amortizado en un plazo de 40 aos bajo el mtodo de lnea recta. La gerencia se encuentra en proceso de la obtencin de los requerimientos para la renovacin. A partir del 2001, el rgimen fiscal aplicado a los operadores que prestan el servicio de telefona celular es de hasta 4,8% sobre los ingresos brutos. Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, el gasto por este concepto fue de Bs. 430.644 y Bs. 334.964, respectivamente, se incluye dentro del rubro de Concesin y otros impuestos en el estado consolidado de resultados integrales. En fecha 14 de agosto de 2006, CONATEL otorg a Movilnet la habilitacin administrativa con los atributos de radiocomunicaciones mviles terrestres y establecimiento y explotacin de redes de telecomunicaciones. Posteriormente, el 28 de noviembre de 2007, CONATEL transform el ttulo administrativo de concesin contenido en Concesin Celular, incorpor los atributos de telefona mvil y transporte. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la amortizacin acumulada es de Bs. 114.763 y Bs.109.082, respectivamente. El gasto de amortizacin fue de Bs. 5.681 para ambos aos.

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La Concesin Celular prev la imposicin de sanciones a Movilnet cuando esta infrinja con intencin o negligencia los mandatos contenidos en la misma. Tales sanciones, de acuerdo con la gravedad de la falta, podran ser amonestacin pblica, imposicin de indemnizaciones proporcionales al dao causado y/o suspensin temporal o caducidad de la concesin. Hasta el 31 de diciembre de 2011, Movilnet no ha recibido sanciones por este concepto. En caso de terminacin de la Concesin Celular, todos los inmuebles, equipos, construcciones e instalaciones de Movilnet destinados a la prestacin de los servicios de la Concesin Celular pasarn al patrimonio de la Repblica, a cambio del pago equivalente al valor neto fiscal de estos activos. El valor neto fiscal estimado de los activos de Movilnet al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es de Bs. 4.661.080 y Bs. 4.702.138, respectivamente. Concesin Celular para Banda 1900 MHz En fecha 28 de noviembre de 2007, Movilnet obtuvo una concesin para telefona celular para la explotacin del servicio radioelctrico en la banda 1900 MHZ (Concesin Celular banda 1900 MHz) por Bs. 258.000 (equivalente a Bs. 248.798, correspondiente al valor presente de los flujos de caja a ser desembolsados para el pago de la concesin), pagaderos en tres partes sin intereses de la siguiente manera: a. Pago de Bs. 129.000 (US$ 60 millones a la tasa de cambio oficial vigente en la Repblica Bolivariana de Venezuela a la fecha de suscripcin de la concesin), al momento de la firma de la concesin. Pago de Bs. 64.500 (US$ 30 millones a la tasa de cambio oficial vigente en la Repblica Bolivariana de Venezuela a la fecha de suscripcin de la concesin), al cumplimento del primer ao, contado a partir de la fecha de la firma de la concesin. Pago de Bs. 64.500 (US$ 30 millones a la tasa de cambio oficial vigente en la Repblica Bolivariana de Venezuela a la fecha de suscripcin de la concesin), al cumplimiento del segundo ao contado a partir de la fecha de la firma de la concesin.

b.

c.

En fecha 27 de noviembre de 2009, Movilnet consign ante CONATEL, una fianza sealada en la Clusulas Dcima Octava, Cumplimiento de las Obligaciones de Despliegue, del Contrato de Concesin N CTGS-00284, otorgado a Movilnet, por la cantidad de Bs. 37.707. La Concesin Celular banda 1900 MHz fue otorgada por 15 aos de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones sobre Habilitaciones Administrativas y Concesiones de Uso y Explotacin del Espectro Radioelctrico. La Concesin Celular banda 1900 MHz ser utilizada principalmente para la nueva red GSM (Ver Nota 3). El monto de la adquisicin de la Concesin Celular banda 1900 MHz est siendo amortizado en un plazo de 15 aos bajo el mtodo de lnea recta. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la amortizacin acumulada de la Concesin Celular es de Bs. 69.117 y Bs. 52.529, respectivamente. Asimismo, el gasto de amortizacin fue de Bs. 16.588 para los aos terminados en esas fechas.

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Prorroga para la Explotacin del Espectro Radioelctrico en la banda de 1900MHz En fecha 7 de noviembre de 2008 mediante comunicacin N GGAR/GST 273-11/2008, Movilnet solicit ante CONATEL una prrroga para el Cumplimiento de las Obligaciones sealadas en la Clusula Dcima del Contrato de Concesin N CTGS-00284 para la Explotacin del Espectro Radioelctrico en la banda de 1900MHz, de conformidad con lo previsto en el artculo 36 de la Providencia N 785 de CONATEL, contentiva de las Condiciones Generales de las Habilitaciones Administrativas Generales. En fecha 27 de noviembre de 2008, mediante comunicacin N GGAR/GST 285-11/2008, Movilnet remite a CONATEL la modificacin de los Proyectos Tcnico y Econmico as como el cronograma del Proyecto. Por otra parte, en fecha 11 de mayo de 2009, mediante comunicacin GGPAC/GAR 089-05/2009, Movilnet solicit el estatus referente a la solicitud de prrroga y cambio de alcance para el cumplimiento de las obligaciones sealadas en la Clusula Dcima del Contrato de Concesin N CTGS-00284 para la Explotacin del Espectro Radioelctrico en la banda de 1900MHz, que fue realizada en fecha 7 de noviembre de 2008 y complementada en fecha 27 de noviembre de 2008. En fecha 27 de julio de 2009 mediante oficio N 002932, CONATEL, autoriz una prrroga de un (1) ao para el Cumplimiento de las Obligaciones sealadas en la Clusula Dcima del Contrato de Concesin N CTGS-00284 para la Explotacin del Espectro Radioelctrico en la banda de 1900MHz. Asimismo, mediante Adendum Modificatorio del Contrato de Concesin N CTGS-00284 otorgado en fecha 11 de septiembre de 2009, aprob el nuevo plan de despliegue, estaciones y equipos de telecomunicaciones para la Explotacin del Espectro Radioelctrico en la banda de 1900MHz. En fecha 17 de enero de 2011, mediante comunicacin N GGP/GAR/13, se solicita nuevamente el cambio de alcance del Plan de Despliegue, Estaciones y Equipos de Telecomunicaciones estipulado en la Clusula Dcima del Adendum Modificatorio del Contrato de Concesin CTGS-284 de fecha 11 de junio de 2010 para la Explotacin del Espectro Radioelctrico en la banda de 1900MHz. En fecha 5 de abril de 2011 CONATEL autoriza la modificacin de la Clusula Dcima del Adendum Modificatorio del Contrato de Concesin CTGS-284 relacionada con el Plan de Despliegue, Estaciones y Equipos de Telecomunicaciones de acuerdo a lo solicitado por Telecomunicaciones Movilnet, C.A. (Movilnet). Concesin de Servicios de Valor Agregado La mayora de los servicios de valor agregado de la Compaa eran prestados por CANTV.Net, C.A., una filial 100% poseda por CANTV, antes de la fusin por absorcin de esta filial con CANTV (ver Nota 11). El 5 de octubre de 1995, CONATEL otorg a CANTV.Net, C.A. la Concesin de Servicios de Valor Agregado, la cual tiene un perodo inicial de 10 aos prorrogables por un perodo adicional de 10 aos, bajo ciertas condiciones. La Concesin de Servicios de Valor Agregado requera del pago anual del 4,3% de los ingresos que prestaba CANTV.Net, C.A. como impuestos de concesin. La Concesin de Servicios de Valor Agregado autorizaba a CANTV.Net, C.A. para explotar comercialmente el servicio de correo de voz a nivel nacional y otros servicios de valor agregado como acceso a Internet. De acuerdo con la Ley de Telecomunicaciones, CANTV.Net, C.A. aplic por la conversin de esta concesin a una habilitacin administrativa. La conversin de concesiones en habilitaciones administrativas deba completarse en un perodo de dos aos luego de la promulgacin de la Ley de Telecomunicaciones. CONATEL no haba emitido la habilitacin administrativa a CANTV.Net, C.A. El 30 de marzo de 2006, CANTV.Net, C.A. recibi una comunicacin de CONATEL indicando que todos los derechos y obligaciones adquiridos en la concesin, permanecern en pleno vigor hasta tanto CONATEL complete la adecuacin de las habilitaciones administrativas.

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Con fecha 8 de abril de 2010, la Compaa notific a CONATEL mediante comunicacin GGPAC/GAR 071-04/2010, la fusin por absorcin de la filial CANTV.Net, C.A. (ver Notas 1 y 11). Con fecha 28 de mayo de 2010, CONATEL mediante oficio N GGO/GST-000861, estableci la fusin por absorcin de la filial CANTV.Net, C.A. por parte de CANTV, no evidenci un cambio de control, toda vez que CANTV (empresa subsistente en la fusin) posea el 100% del capital accionario de CANTV.Net, C.A., razn por la cual se establece que dicha operacin econmica no requiere autorizacin expresa de dicha Comisin en los trminos del artculo 195 de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones. Adicionalmente, en virtud de la finalizacin del perodo de concurrencia limitada en los servicios de telefona bsica, prevista en el Contrato de Concesin de CANTV del ao 1991, CONATEL considera que CANTV puede prestar directamente los servicios de valor agregado autorizados inicialmente a CANTV.Net, C.A., y que proceder una vez realizada la evaluacin correspondiente a la incorporacin del atributo de Servicios de Internet a la Habilitacin Administrativa que ya posee CANTV. La Concesin de Servicios de Valor Agregado requiere del pago anual del 4,3% de los ingresos como impuestos de concesin. Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, el gasto por este concepto fue Bs. 72.634 y Bs. 29.365, respectivamente, y se incluye en el estado consolidado de resultados integrales dentro del rubro de Concesin y otros impuestos. Habilitacin General con Atributos de Difusin por Suscripcin y Establecimiento y Explotacin de Red de Telecomunicaciones El 30 de abril de 2008, CANTV obtuvo la Habilitacin General con los Atributos de Difusin por Suscripcin y Establecimiento y Explotacin de Red de Telecomunicaciones, la cual permite a CANTV instalar y explotar equipos e infraestructura destinada a la transmisin, emisin o recepcin de signos, seales, escritos, imgenes, sonidos e informacin de cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, medios pticos, u otros medios afines. La Habilitacin General contentiva de los atributos de Difusin por Suscripcin y Establecimiento y Explotacin de Red de Telecomunicaciones fue otorgada por 25 aos de acuerdo al Reglamento de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones Sobre Habilitaciones Administrativas y Concesiones de Uso y Explotacin del Espectro Radioelctrico. En fecha 14 de mayo de 2009, CANTV solicita ante CONATEL una prrroga para el cumplimiento de las obligaciones de cobertura mnima establecidas en el Resuelve Segundo, numeral tres (3) correspondiente a la zona de cobertura e inicio de operaciones sealados en la Habilitacin General N HGTS-00332 para la prestacin de los atributos de Difusin por Suscripcin y Establecimiento y Explotacin de Red de Telecomunicaciones. En esta comunicacin, se solicit que la nueva fecha de inicio para la prestacin del servicio sea en el mes de julio del ao 2010. Hasta la fecha no se ha obtenido una respuesta por parte del regulador. En fecha 7 de octubre de 2010, se lleva a cabo ante CONATEL una solicitud formal de modificacin de la Habilitacin General N HGTS-00332 de fecha 30 de abril de 2008, como consecuencia del aumento de la zona de cobertura y cambio en la caracterstica de la red del atributo de Difusin por Suscripcin, con el fin de que CANTV pueda prestar el servicio de televisin satelital (TDH). Mediante Providencia Administrativa PADS-GST-0155 de fecha 21 de octubre de 2010, CONATEL autoriza la solicitud realizada por CANTV para el aumento de la zona de cobertura y cambio en la caracterstica de la red del atributo de Difusin por Suscripcin, y en consecuencia prestar el servicio de televisin satelital (TDH).

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Concesin de Uso y Explotacin de Bandas de Frecuencia para el Manejo y Administracin del Satlite Simn Bolvar Con fecha 30 de julio de 2010 mediante Oficio N GST/000046, CONATEL asign en concesin de uso y explotacin las bandas de frecuencias C y KU, solicitadas para el manejo y administracin de la capacidad til disponible del Satlite Simn Bolvar, desde la Estacin Terrena de Camatagua en el Estado Aragua, con ocasin de los derechos otorgados mediante Contrato de Concesin suscrito entre CANTV y CONATEL. En tal sentido, CONATEL autoriza las bandas C y KU con los siguientes parmetros de operacin: a. Banda C: en recepcin de 6,045-6,425 GHz, en transmisin de 3,820-4,200 GHz. Los canales son de 40 Mhz de separacin entre la frecuencia central de canales adyacentes, con ancho de banda de cada canal de 36 Mhz. Banda Ku: en recepcin de 14,080-14,500 GHz, en transmisin de 11,280-11,700 GHz. La potencia de transmisin asociada a la estacin terrena es de 400 vatios.

b. c.

Con fecha 7 de julio de 2008 mediante Oficio N: GST/001312 CONATEL asign en concesin de uso y explotacin las bandas de frecuencias C y KU, solicitadas para el manejo y administracin de la capacidad til disponible del Satlite Simn Bolvar, desde los telepuertos ubicados en la BAMARI y San Tom, con ocasin de los derechos otorgados mediante Contrato de Concesin suscrito entre CANTV y CONATEL. En tal sentido, CONATEL autoriz las bandas C y KU con los siguientes parmetros de operacin: a. Banda C: en recepcin de 6,045-6,425 GHz, en transmisin de 3,820-4,200 GHz. Los canales son de 40 MHz de separacin entre la frecuencia central de canales adyacentes, con ancho de banda de cada canal de 36 Mhz. Banda Ku: en recepcin de 14,080-14,500 GHz, en transmisin de 11,280-11,700 GHz.

b.

Regulacin de Telecomunicaciones Rgimen fiscal A partir del 2001, la Ley Orgnica de Telecomunicaciones adopt el rgimen fiscal aplicable a todos los prestadores de servicios de telecomunicaciones sobre la base de sus ingresos brutos. Los impuestos estipulados en la Ley Orgnica de Telecomunicaciones totalizan el 4,8% y comprenden lo siguiente: 2,3% por explotacin del servicio, 0,5% para el funcionamiento de CONATEL, hasta el 0,5% por la administracin y control del espectro radioelctrico utilizado, 1% para aporte al Fondo de Servicio Universal y 0,5% para aporte al Fondo de Investigacin y Desarrollo de las Telecomunicaciones. Tarifas La regulacin de telecomunicaciones establece en materia tarifaria que existe libertad de precios y solo sern reguladas las tarifas del operador que preste algn servicio en posicin de dominio. Para la regulacin asimtrica de los servicios prestados en posicin de dominio, la regulacin tarifaria se fundamenta en el establecimiento de topes tarifarios y la indexacin de estos a travs de la aplicacin de un ndice Compuesto de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Apertura de los Servicios de Telefona Bsica.

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A partir de la promulgacin de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones y sus Reglamentos en el ao 2001, CONATEL ha establecido tarifas mximas, producto de diversos acuerdos discutidos de manera conjunta con CANTV. En estos acuerdos, adems de la definicin de los topes tarifarios para cada servicio bsico de telecomunicaciones, se incluyen diversos temas propios de la regulacin tarifaria; entre ellos; la definicin del ndice compuesto de ajuste tarifario, la reestructuracin de los planes residenciales, procesos migratorios de clientes entre planes residenciales, as como la posibilidad de incorporar nuevas propuestas de planes complementarios. En fecha 13 de febrero de 2003, fue publicada la Gaceta Oficial N 37.631 en la cual el Gobierno venezolano implement controles de precios a todos aquellos rubros considerados de primera necesidad, entre los cuales incluy el servicio de telefona fija residencial. La adopcin de estos controles de precios ha suspendido las aprobaciones de aumentos de tarifas de CANTV desde el ao 2003 para servicios residenciales. Asimismo, la aprobacin de tarifas para clientes no-residenciales y telefona pblica, se encuentran congeladas desde el ao 2004. A partir del 1 de julio de 2007, CANTV aplic una reduccin promedio del 21% en sus tarifas fijo-mvil, como parte de la nueva estrategia corporativa y como sustento al nuevo marco regulatorio en materia de interconexin que adelant CONATEL. En fecha 22 de noviembre de 2007, fue publicada en Gaceta Oficial N 38.816, la Providencia Administrativa N 1.110 de CONATEL contentiva de los topes tarifarios aplicables a CANTV en el servicio de larga distancia internacional, para clientes no residenciales y telefona pblica. En fecha 3 de enero de 2008, fue publicada en Gaceta Oficial N 38.842 la Resolucin Conjunta N DM 323 y DM 023 de CONATEL contentiva de los topes tarifarios aplicables a CANTV para el servicio de larga distancia internacional de los clientes residenciales. Esta Resolucin reitera los topes tarifarios vigentes, con la excepcin del incremento de los topes tarifarios aplicables a los destinos Cuba, Grecia, Hong Kong, Honduras, Japn y Hawai. En fecha 16 de octubre de 2008, se estableci el portafolio de planes de Tarifa Solidaria para clientes Residenciales, como respuesta a la tarea de desarrollar nuevas propuestas tarifarias sustentadas en la inclusin de planes dirigidos a segmentos socio-econmicos de menores recursos. El esquema de Tarifa Solidaria consiste en la zonificacin de la red almbrica e inalmbrica de CANTV, identificando el sector donde habita el abonado y clasificando cada uno de los sectores entre dos categoras (Tarifa Solidaria y Tarifa Regular) de acuerdo a una serie de parmetros definidos. Se ofrecieron cuatro (4) planes en versin de Tarifa Solidaria: planes Limitado y Clsico en pospago y planes Bsico y Minutos Libres en prepago. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el portafolio de planes de Tarifa Solidaria cuenta con un total de 668.770 y 585.799 abonados, respectivamente, entre clientes nuevos y clientes que migraron de sus planes tradicionales. En fecha 28 de diciembre de 2010, fue publicada en Gaceta Oficial Extraordinaria N 6.015, la reforma de Ley Orgnica de Telecomunicaciones, donde, entre otras consideraciones modifica el artculo N 145 referente a los precios y las tarifas; en el mismo se establece que el rgano rector, una vez oda la opinin de CONATEL fijara las tarifas para los servicios de telefona bsica, los prestados en funcin de una obligacin de servicio universal y los que determine el rgano rector (ver Nota 26).

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Con fecha 14 de febrero de 2011, la Vicepresidencia de la Repblica a travs de CONATEL public en Gaceta Oficial N 39.615 la Providencia mediante la cual se fijan los Valores Referenciales para la Determinacin de los Cargos de Interconexin de Uso para el Servicio de Telefona Mvil, as como los criterios para la determinacin de los cargos de interconexin de uso del servicio de telefona mvil, sobre la base de un modelo de costos incrementales a largo plazo con desagregacin de elementos de red, a ser utilizados por CONATEL. La providencia establece los siguientes valores referenciales para los cargos de uso de telefona mvil: a) terminacin mvil: Bs. 0,0031485 por segundo y Bs. 0,0027894 por segundo, hasta el 30 de junio de 2011 y despus de esa fecha, respectivamente y b) terminacin mvil para llamadas originadas desde equipos terminales pblicos: Bs. 0,0023614 por segundo y Bs. 0,0020913 por segundo, hasta el 30 de junio de 2011 y despus de esa fecha, respectivamente. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los costos de interconexin fueron registrados a valores aproximados a los indicados en esta Providencia. Competencia La Concesin estableca un perodo que finaliz el 27 de noviembre de 2000, en el cual CANTV tena derecho de operar y prestar los servicios bsicos de telecomunicaciones bajo un rgimen de exclusividad. En tal virtud, el Gobierno venezolano durante ese perodo, slo poda otorgar concesiones a otras operadores para prestar esos servicios en centros poblados con 5.000 habitantes o menos, si CANTV no proporcionaba tales servicios en esos centros o no contemplaba prestarlos dentro de un lapso de dos aos, de acuerdo con los planes de expansin y modernizacin de la red previstos en la Concesin. CONATEL concedi multiconcesiones a Infonet Redes de Informacin, C.A. (Infonet), Corporacin Digitel, C.A. (Digitel) y Digicel C.A. (Digicel) para proveer, entre otros, servicios bsicos de telecomunicaciones, excepto el trfico conmutado internacional en centros poblados con 5.000 habitantes o menos. El 18 de mayo de 2006, CONATEL aprob la fusin de Digitel, Infonet y Digicel. Actualmente estas tres compaas funcionan bajo el nombre de Digitel, C.A. Tomando como base la Ley Orgnica de Telecomunicaciones, CONATEL estableci los lineamientos bsicos que sirvieron de fundamento a las regulaciones emitidas el 24 de noviembre de 2000, las cuales tienen el propsito de crear un adecuado ambiente para los nuevos participantes, permitiendo una competencia efectiva. Las mencionadas regulaciones rigen, entre otros aspectos, la apertura del sector, la interconexin, las habilitaciones administrativas y concesiones de uso y explotacin del espectro radioelctrico. Adicionalmente, CONATEL ha otorgado habilitaciones administrativas para prestar servicios de larga distancia a las siguientes empresas: Convergence Communications de Venezuela (Convergence), Veninfotel Comunicaciones, C.A. (Veninfotel), Multiphone de Venezuela, C.A. (Multiphone), Telecomunicaciones NGTV, S.A. (New Global Telecom), Totalcom Venezuela, C.A. (Totalcom), Etelix.com (Etelix), Movistar (antes Telcel, C.A.), 123.com.ve, C.A. (123.com.ve), LD Telecom Comunicaciones, C.A. (LD Telecom), Convergia Venezuela, S.A. (Convergia), Corporacin Intercall, C.A. (Intercall) y Corporacin Telemic, C.A. (Intercable), las cuales en su mayora ofrecen el servicio mediante la modalidad de tarjetas prepagadas. Los operadores que actualmente mantienen contrato de interconexin con CANTV, son: Movistar, Digitel, Veninfotel, 123.com.ve, Multiphone, Totalcom, New Global Telecom, Convergia e Intercable. Todos estos contratos permiten la interoperabilidad de la red bsica de CANTV con los servicios locales y de larga distancia nacional e internacional de estas empresas. A partir del 5 de abril de 2002, CONATEL dio inicio a la modalidad de pre-suscripcin al servicio de larga distancia, el cual es un mecanismo que permite a los usuarios de los servicios de telefona fija local acceder a la red del operador que ha escogido por adelantado para que le preste los servicios de larga distancia nacional o internacional, de forma continua y automtica, sin marcar el cdigo de identificador del operador de larga distancia en cada llamada.

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En el 2004 la Repblica, fund CVG Telecomunicaciones (actualmente Telecom Venezuela), una compaa de telefona para proveer servicios de transmisin de datos y otros servicios a travs de fibra ptica y la plataforma de protocolo de Internet en la regin centro-norte de la Repblica Bolivariana de Venezuela y la regin de Guayana en el sureste de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Actualmente Telecom Venezuela est adscrita al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa. Fondo de Servicio Universal La Ley de Telecomunicaciones establece la creacin de Fondo de Servicio Universal y un Fondo de Investigacin y Desarrollo de las Telecomunicaciones. Estos fondos son creados por CONATEL a partir de los aportes realizados por las empresas de telecomunicaciones como parte del impuesto a las telecomunicaciones. El Fondo de Servicio Universal tiene como propsito asegurar que cada ciudadano tenga la oportunidad de tener acceso a servicios de telecomunicaciones incluyendo Internet. Este fondo es utilizado para subsidiar el desarrollo de infraestructura, para proveer servicios de telecomunicaciones por los operadores en reas no rentables. El Fondo de Investigacin y Desarrollo de la Telecomunicaciones fue creado para proveer recursos financieros a universidades, institutos tecnolgicos e instituciones dedicadas al estudio e investigacin de las telecomunicaciones. El 28 de abril de 2006, CANTV y CONATEL suscribieron el Contrato de Asignacin Directa N CAD-036-OSUT para la instalacin, operacin, administracin y mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones necesaria para conformar una red privada que permita conectar a todos los registros civiles y Notaras con la Direccin General de Registros y Notaras del Ministerio del Poder Popular para las Relaciones Interiores y Justicia. Posteriormente, en octubre de 2010 se realiz el Adendum Modificatorio N 1 al Contrato de Asignacin Directa, con el objeto de modificar las clusulas Primera, Tercera, Sexta, Sptima y Dcima Primera, referentes la actualizacin del nombre actualmente Servicio Autnomo de Registros y Notarias (SAREN), el subsidio y mudanzas de oficinas. Asimismo el 27 de diciembre de 2006, CANTV y CONATEL suscribieron un contrato para la instalacin, operacin, administracin y mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones necesaria para conformar una red privada virtual que permita conectar 47 oficinas y 100 unidades mviles de cedulacin, con la sede principal de la Oficina Nacional de Identificacin y Extranjera (ONIDEX). El Fondo de Servicio Universal aportar los fondos para crear la infraestructura de ambos proyectos, y el derecho de propiedad de dicha infraestructura ser transferida a CANTV, una vez culminada la obligacin y sujeta a ciertas condiciones. En relacin a la obligacin de Servicio Administrativo de Identificacin, Migracin y Extranjera (SAIME) (anteriormente ONIDEX), se realizaron modificaciones al contrato de asignacin N CAD-041-OSUT, para actualizar el nombre del beneficiario y modificar algunas ubicaciones del listado de oficinas a los cuales se les deben dar servicios (ver Nota 16). Al 31 de diciembre de 2011, CANTV y CONATEL se encuentran en proceso de revisin y renovacin de los contratos de la obligacin de Registros y Notarias y ONIDEX. Adicionalmente el 5 de noviembre de 2009 se firm el contrato de cesin de las OSUT (37,38 y 39, Centros Bolivarianos de Informtica y Telemtica (CEBIT), Ministerio de Alimentacin (MINAL) e Infocentros) transferidas de Telecom Venezuela (anteriormente CVG Telecom) a CANTV, para lo cual, se estn realizando los trmites pertinentes para completar la transferencia segn la providencia administrativa N 1.499. Asimismo, se hizo entrega de los requisitos para solicitar la ampliacin de la OSUT N 38 (Infocentros) segn lo establecido en la providencia N 1.531, donde se establece el mecanismo para la solicitud de dicha ampliacin (ver Nota 16).

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Asimismo, en junio de 2009, CONATEL inici un mecanismo de adjudicacin directa dirigido a CANTV, ya que la empresa cumpli con todos los requisitos establecidos, sindole adjudicado el Octavo Proyecto de Servicio Universal de Telecomunicaciones Red Nacional de Transporte. El contrato entre CANTV y CONATEL fue suscrito el 5 de noviembre de 2009 (ver Nota 18). El 15 de marzo de 2010 se consignaron en CONATEL las fianzas de Fiel Cumplimiento correspondientes a la cesin a CANTV de las OSUT Cebit, Minal e Infocentros (CA-037-OSUT, CA-038-OSUT y CA-039-OSUT) originalmente asignadas a CVG Telecom actualmente Telecom Venezuela, C.A. El 10 de agosto de 2010 mediante Providencia Administrativa N 1593, CONATEL resuelve autorizar la ampliacin de 425 Infocentros que corresponden a la Obligacin 038-OSUT, y el correspondiente adendum modificatorio del contrato fue suscrito en fecha 21 de septiembre de 2010. Con fecha 19 de septiembre de 2011, CONATEL emiti un pronunciamiento mediante el oficio GGSU/GPIN N1100277, donde indica que ya no es necesaria la presentacin de las fianzas debido a un dictamen suscrito por la Contralora General de la Repblica; no obstante, mediante oficio N DG/CJ/017 de fecha 3 de enero de 2012, CONATEL revoc el mencionado oficio indicando que las fianzas son necesarias. Al 31 de diciembre de 2011, la Compaa mantiene vigentes las Fianzas Fiel Cumplimiento correspondientes a las erogaciones realizadas por Bs. 235.086. Con fecha 20 de enero de 2012, CONATEL emiti un pronunciamiento mediante oficio GFSU/COP/N:0001, donde revelan la decisin de la Junta de Evaluacin y Seguimiento de Proyectos del Fondo de Servicio Universal sobre la aprobacin del incremento del monto del subsidio del Octavo Proyecto de Servicio Universal Red Nacional de Transporte por un monto de Bs. 302.909.

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3.

PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPOS, NETO Para los aos terminados el 31 de diciembre, el movimiento de las propiedades, planta y equipos se compone de:
Planta Telecomunicaciones fijas Costo: Al 31 de diciembre de 2010 Adiciones Retiros y otros Transferencias Al 31 de diciembre de 2011 Depreciacin acumulada: Al 31 de diciembre de 2010 Cargo para el ao Retiros y otros Al 31 de diciembre de 2011 Total al 31 de diciembre de 2011 Costo: Al 31 de diciembre de 2009 Adiciones Retiros y otros Transferencias Al 31 de diciembre de 2010 Depreciacin acumulada: Al 31 de diciembre de 2009 Cargo para el ao Retiros y otros Al 31 de diciembre de 2010 Total al 31 de diciembre de 2010 13.069.263 54.924 (17.090) 622.732 13.729.829 Telecomunicaciones mviles 3.168.036 64.098 (767) 198.535 3.429.902 Otros servicios de telecomunicaciones Edificios, instalaciones y mejoras 3.685.490 22.133 (10.923) 172.270 3.868.970 Mobiliario y equipos 921.952 34.174 (6.520) 132.159 1.081.765 Construcciones en proceso 1.086.536 1.636.173 (95.704) (1.126.388) 1.500.617

Vehculos 132.637 89.432 (6.901) 692 215.860

Terrenos 77.399 77.399

Total 22.141.313 1.900.934 (137.905) 23.904.342

(11.493.920) (341.049) 10.685 (11.824.284) 1.905.545

(2.343.433) (427.227) 98 (2.770.562) 659.340

(2.819.090) (133.559) 32 (2.952.617) 916.353

(783.721) (72.211) 3.120 (852.812) 228.953

(89.997) (31.133) 1.205 (119.925) 95.935

77.399

1.500.617

(17.530.161) (1.005.179) 15.140 (18.520.200) 5.384.142

12.565.281 55.554 18.397 430.031 13.069.263

2.991.662 38.754 (92.460) 230.080 3.168.036

44.458 (44.458) -

3.567.423 30.033 (52.503) 140.537 3.685.490

876.359 10.406 (13.393) 48.580 921.952

112.515 17.557 (4.958) 7.523 132.637

77.298 111 (10) 77.399

817.377 1.142.967 (17.057) (856.751) 1.086.536

21.052.373 1.295.382 (206.442) 22.141.313

(11.126.493) (346.586) (20.841) (11.493.920) 1.575.343

(1.890.420) (452.730) (283) (2.343.433) 824.603

(44.421) 44.421 -

(2.700.872) (118.509) 291 (2.819.090) 866.400

(726.561) (68.701) 11.541 (783.721) 138.231

(76.069) (17.321) 3.393 (89.997) 42.640

77.399

1.086.536

(16.564.836) (1.003.847) 38.522 (17.530.161) 4.611.152

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Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo de los activos totalmente depreciados asciende a Bs. 15.312.157 y Bs. 13.652.949, respectivamente. Estos activos totalmente depreciados corresponden principalmente al rubro de telecomunicaciones fijas. Los costos de la mano de obra y otros costos asociados incluidos en la cuenta de construcciones en proceso fueron de Bs. 165.012 y Bs. 85.658, por los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, respectivamente. Los saldos de construcciones en proceso al 31 de diciembre de 2011 y 2010, incluyen principalmente proyectos de Televisin por suscripcin sobre tecnologa IP (IPTV), servicio satelital y red troncal primaria y alterna y la nueva red de telefona mvil con tecnologa GSM y UMTS, la expansin de la plataforma de acceso a Internet por banda ancha, y la integracin y transformacin de los sistemas de informacin de la Compaa. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo de obras en proceso incluye Bs. 319.700 y Bs. 104.519, respectivamente, en infraestructura asociada a la Red Nacional de Transporte (ver Notas 2 y 18). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo de obras en proceso incluye Bs. 80.213 y Bs. 50.584, respectivamente en infraestructura y equipos asociados para poder recibir seal satelital (ver Nota 18). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las propiedades, planta y equipos incluyen Bs. 38.606 y Bs. 35.697, respectivamente, recibidos en calidad de donacin por Telecom Venezuela, C.A. (ver Notas 1 y 18). La Compaa tiene formalizadas plizas de seguro para cubrir los posibles riesgos a que estn expuestos los diversos elementos de sus propiedades, planta y equipos, as como las posibles reclamaciones que se le puedan presentar por el ejercicio de su actividad, entendiendo que dichas plizas cubren de manera suficiente los riesgos a las que estn sometidas. 4. ACTIVOS INTANGIBLES, NETO Por los aos terminados el 31 de diciembre, el movimiento de los activos intangibles se compone de: 2011 Costo: Saldo al inicio Adiciones Retiros y otros Saldo al final Amortizacin acumulada: Saldo al inicio Amortizacin del ao Retiros y otros Saldo al final 2.140.490 149.780 (6.361) 2.283.909 (1.656.078) (150.665) 129 (1.806.614) 477.295 2010 1.982.189 171.913 (13.612) 2.140.490 (1.523.806) (132.862) 590 (1.656.078) 484.412

Las adiciones de activos intangibles incluyen principalmente la actualizacin de los programas asociados a la plataforma tecnolgica, con la finalidad de ofrecer los servicios de telefona fija, telefona mvil, televisin por suscripcin y acceso a Internet.

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Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo de los activos intangibles totalmente amortizados, es de Bs. 1.524.803 y Bs. 1.328.762, respectivamente. Segn decreto N 3.390 publicado en Gaceta Oficial N 38.095 de fecha 28 de diciembre de 2004, se estableci la adopcin del Software Libre desarrollado con Estndares Abiertos en la Administracin Pblica y en los servicios pblicos. La Compaa actualmente se encuentra en proceso de desarrollo y adaptacin del Software Libre. 5. OTROS ACTIVOS, NETO Al 31 de diciembre, los otros activos se componen de: 2011 Depsitos en garanta otorgados a proveedores Otros 313 15.066 15.379 2010 212 16.303 16.515

Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los otros activos incluyen Bs. 11.162 y Bs. 12.667, respectivamente, correspondientes al pago por circuitos amortizables a diez aos, a efectos de llevar a cabo servicios de telecomunicaciones e interconexin. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la amortizacin acumulada de estos circuitos fue de Bs. 3.819 y Bs. 2.314, respectivamente. El gasto de amortizacin fue de Bs. 1.505 para cada uno de los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010. 6. OTROS ACTIVOS CORRIENTES Al 31 de diciembre, los otros activos corrientes se componen de: 2011 Anticipos otorgados a proveedores nacionales (Nota 18) Anticipos otorgados a proveedores extranjeros Impuesto sobre la renta por recuperar (Nota 17) Inversiones en ttulos valores negociables (Nota 18) Costos diferidos de directorios telefnicos (Nota 1) Gastos pagados por anticipado Crditos fiscales por impuestos al valor agregado, netos (Nota 17) 576.519 353.747 134.322 113.916 58.344 38.749 1.275.597 2010 389.378 40.450 26.636 89.698 34.307 6.672 132.133 719.274

Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los anticipos otorgados a proveedores nacionales corresponden principalmente a la adquisicin de equipos mviles y de computacin a ser provistos por empresas del Estado Venezolano. Al 31 de diciembre de 2011, los anticipos otorgados a proveedores extranjeros incluyen Bs. 276.161 correspondientes al Proyecto Canaima (ver Notas 21 y 24). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las inversiones en ttulos valores negociables incluyen Bs. 70.916 y Bs. 63.698, respectivamente, correspondientes al fondo de beneficios a trabajadores, destinado entre otras cosas, a premiar mediante la entrega voluntaria sin costo alguno de acciones de la Compaa.

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Durante el mes de noviembre de 2010, la Compaa adquiri crditos fiscales de Impuesto al Valor Agregado (IVA) por Bs. 218.000 a una compaa relacionada. Dicha compra de crditos fiscales origin una ganancia por Bs. 28.340, reconocida en el estado consolidado de resultados integrales en el rubro de otros gastos (ingresos) netos. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 los gastos pagados por anticipado incluyen principalmente las primas de seguros pagados por anticipado y la publicidad prepagada por pre-compra de espacios publicitarios y patrocinio de la Liga de Beisbol Profesional Venezolana. 7. INVENTARIOS Y SUMINISTROS, NETO Al 31 de diciembre, los inventarios y suministros se componen de: 2011 Equipos para la venta Inventario de equipos de la red Tarjetas prepago para la venta Inventario de papel Menos: Provisin para obsolescencia y valor neto de realizacin de los inventarios de equipos para la venta 1.260.331 556.859 10.856 5.158 1.833.204 2010 540.472 486.216 5.532 1.987 1.034.207

(176.834) 1.656.370

(159.266) 874.941

Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los inventarios y suministros, incluyen Bs. 3.409 y Bs. 7.037, recibidos en calidad de donacin por Telecom Venezuela, C.A., respectivamente (ver Notas 1, 13, 16 y 18). El movimiento de la provisin para obsolescencia y valor neto de realizacin de inventarios por los aos terminados el 31 de diciembre, se muestra a continuacin: 2011 Saldo inicial Provisin Reversos Saldo final 8. 159.266 30.048 (12.480) 176.834 2010 167.622 4.053 (12.409) 159.266

CUENTAS POR COBRAR A ENTIDADES GUBERNAMENTALES, NETO El principal cliente de la Compaa es el sector pblico venezolano, incluyendo el Gobierno central, sus entes centralizados, descentralizados, empresas del Estado venezolano y organismos en el mbito regional y municipal (en su conjunto, entidades gubernamentales) (ver Nota 18). Para los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, las entidades gubernamentales generaron aproximadamente el 8% de los ingresos brutos consolidados de la Compaa.

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El siguiente detalle muestra los saldos de cuentas por cobrar a entidades gubernamentales al 31 de diciembre: 2011 Aos de origen: 2011 2010 2009 y anteriores Total cuentas por cobrar a entidades gubernamentales Menos: Ajuste de valor presente Menos: Porcin a largo plazo (Nota 24) 756.438 245.648 254.756 1.256.842 (53.630) (252.950) 950.262 2010 551.120 484.417 1.035.537 (50.453) (136.881) 848.203

Los cambios en las cuentas por cobrar a entidades gubernamentales por los aos terminados el 31 de diciembre se indican a continuacin: 2011 Saldo inicial Facturacin Cobros y ajustes Saldo final 1.035.537 1.351.703 (1.130.398) 1.256.842 2010 770.619 1.056.325 (791.407) 1.035.537

Los montos que las entidades gubernamentales centrales pueden pagar por servicios de telecomunicaciones son establecidos en los presupuestos anuales de cada organismo, los cuales no necesariamente coinciden con su consumo real. Como resultado de este proceso y por otras razones de ndole macroeconmica en el pasado, cierto nmero de entidades gubernamentales no han pagado oportunamente a la Compaa por los servicios de telecomunicaciones. La gerencia ha tomado las acciones correspondientes para reducir los consumos adicionales y obtener la pronta recuperacin de los acumulados en aos anteriores, permitiendo una reduccin de la deuda de aos anteriores por este concepto. Adicionalmente, se encuentra reforzando las gestiones de cobranza y negociando acuerdos de pago con dichas entidades gubernamentales. Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa registr ajustes contra ingresos de Bs. 24.785 y Bs. 23.990, respectivamente, correspondientes al valor presente inicial de una porcin estimada de estas cuentas por cobrar, debido a la demora proyectada en los pagos de algunas entidades gubernamentales, los cuales se presentan disminuyendo las cuentas por cobrar a entidades gubernamentales y los ingresos, tomando en consideracin una tasa promedio de descuento de los Bonos de la Deuda Pblica Nacional en bolvares a corto plazo. Peridicamente, se revisan los estimados y se ajustan contra los resultados del perodo. Durante los aos terminados el 31 de diciembre 2011 y 2010, los pagos recibidos por parte de las entidades gubernamentales han sido en su mayora en efectivo, por tanto, la gerencia de la Compaa considera que las cuentas pendientes a cobrar a entidades gubernamentales, sern cobradas en su mayora en efectivo.

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9.

CUENTAS POR COBRAR, NETO Al 31 de diciembre, las cuentas por cobrar se componen de: 2011 Suscriptores: Telecomunicaciones fijas Telecomunicaciones mviles Otros servicios de telecomunicaciones Distribuidores de tarjetas telefnicas y de prepago Otras Menos: Estimacin para cuentas incobrables 1.688.214 477.600 58.862 119.471 267.219 2.611.366 (170.144) 2.441.222 2010 1.663.323 264.742 57.651 101.429 29.525 2.116.670 (186.786) 1.929.884

El perodo promedio de crdito otorgado a los clientes es de 27 das. Las cuentas por cobrar suscriptores al 31 de diciembre de 2011 y 2010, incluyen Bs. 355.573 y Bs. 317.037, respectivamente, de ingresos devengados pendientes por facturar (ver Nota 1). Al 31 de diciembre de 2011, las otras cuentas por cobrar incluyen Bs. 241.395 al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa correspondiente al Proyecto Canaima. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las otras cuentas por cobrar incluyen Bs. 20.459 y Bs. 15.978, de anticipos otorgados a empleados, respectivamente. El movimiento de la estimacin para cuentas incobrables para los aos terminados el 31 de diciembre, se muestra a continuacin: 2011 Saldo inicial Provisin Castigos Saldo final 10. EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO Al 31 de diciembre, los saldos de efectivo y equivalentes de efectivo se componen de: 2011 Efectivo en caja y bancos Equivalentes de efectivo en moneda nacional Equivalentes de efectivo en moneda extranjera (Nota 24) Sobregiro 581.980 3.063.330 96.728 (52.034) 3.690.004 2010 509.866 3.361.354 44.072 (11.477) 3.903.815 186.786 261.264 (277.906) 170.144 2010 144.386 247.974 (205.574) 186.786

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Al 31 de diciembre de 2011, los equivalentes de efectivo en moneda nacional corresponden a colocaciones y depsitos a plazo fijo con tasas de inters anual entre 1,00 % y 2,00 % (entre 3,00% y 4,00% en 2010), y los equivalentes de efectivo en moneda extranjera corresponden a colocaciones con tasas de inters anual entre 0,05% y 5,65% (entre 0,10% y 5,65% en 2010). Los ingresos por intereses reconocidos en los estados consolidados de resultados integrales por los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, fueron de Bs. 53.965 y Bs. 120.640, respectivamente. 11. PATRIMONIO Capital social El capital social de la Compaa, totalmente suscrito y pagado, est representado por 787.140.849 acciones autorizadas para su circulacin con un valor nominal de Bs. 0,0369 cada una. El capital social de la Compaa de Bs. 2.151.299, est conformado por Bs. 29.045 de capital social nominal y Bs. 2.122.254 del ajuste por inflacin acumulado hasta el 31 de diciembre de 2003 (ver Nota 1). A continuacin se muestra la composicin accionaria al 31 de diciembre: 2011 2010 Nmero de acciones 664.540.109 51.899.999 41.604.578 25.932.719 783.977.405 3.163.444 787.140.849 664.540.109 51.899.999 41.447.651 26.089.646 783.977.405 3.163.444 787.140.849

Accionistas Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa Banco de Desarrollo Econmico y Social de Venezuela (BANDES) Empleados y jubilados Particulares Acciones para beneficios de trabajadores

Clase B B C D C

El movimiento de las acciones por el ao terminado el 31 de diciembre, se presenta a continuacin: Nmero de acciones Variacin 156.927 (156.927) -

2011 Acciones: Clase B Clase C Clase D 716.440.108 44.768.022 25.932.719 787.140.849

2010 716.440.108 44.611.095 26.089.646 787.140.849

El 21 de mayo de 2008, la Asamblea Extraordinaria de Accionistas aprob los nuevos estatutos sociales de CANTV en los cuales se establece, entre otros aspectos, la composicin accionaria de la Compaa. El capital social est compuesto por tres clases de acciones: Clase B, Clase C y Clase D.

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Las acciones Clase B slo pueden ser propiedad de la Repblica Bolivariana y/o de otros entes del sector pblico venezolano. La transferencia de acciones Clase D a la Repblica significar que dichas acciones transferidas sern automticamente convertidas en un nmero igual de acciones Clase B. La Repblica, como accionista mayoritario, asigna al Presidente de la Compaa y a siete directores principales y sus suplentes en representacin de los Ministerios que tengan competencia en las reas de Ciencia, Tecnologa, Industrias Ligeras, Comercio y Finanzas, Defensa, Energa y Petrleo. El 26 de junio de 2008, todas las acciones Clase D que posea la Repblica a travs del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones (actualmente Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa) pasaron a ser acciones Clase B, de acuerdo a los nuevos estatutos sociales aprobados por la Asamblea de Accionistas el 21 de mayo de 2008. Las acciones Clase C podrn ser posedas por trabajadores activos con contrato a tiempo indeterminado y jubilados de la Compaa o de sus filiales, sucesores de los accionistas Clase C que hayan recibido las acciones a ttulo de herencia o legado, los fideicomisos y planes de beneficios establecidos para el beneficio de los trabajadores y jubilados de la Compaa y sus filiales, y los ex-trabajadores y ex-cnyuges de accionistas Clase C que hayan recibido las acciones por liquidacin de la comunidad conyugal y que sean titulares de acciones Clase C antes de producirse la inscripcin de los estatutos sociales en el Registro Mercantil. Los accionistas de acciones Clase C tienen el derecho de elegir un Director principal y su suplente siempre y cuando la totalidad de las acciones Clase C represente al menos el 2,5 % del capital social de la Compaa. Las acciones Clase D corresponden a accionistas que tienen inscritas sus acciones en el mercado de capitales. Todas las clases de acciones tienen los mismos derechos en caso de liquidacin y/o distribucin de dividendos. Los estatutos sociales establecen que cada accin de CANTV, sin importar la clase de la accin, tendr el derecho a un voto en las Asambleas de Accionistas. En general, los asuntos llevados a votacin en la Asamblea de Accionistas sern aprobados solamente si la mayora de los accionistas presentes votan a favor de tales asuntos. El 8 de enero de 2007, el Presidente de la Repblica anunci la intencin de nacionalizar CANTV, con el objeto de recuperar una de las empresas de mayor valor estratgico en el desarrollo integral de la Nacin. El 12 de febrero de 2007, la Repblica firm un Memorando de Entendimiento con Verizon Communications, Inc. (Verizon) y su filial totalmente poseda GTE Venholdings B.V. (GTE Venholdings) para adquirir la participacin accionaria de Verizon en CANTV, la cual representaba aproximadamente un 28,51% del capital accionario de CANTV. El 8 y 9 de abril de 2007, respectivamente, la Repblica inici procesos de ofertas pblicas de toma de control (las Ofertas) en Venezuela para adquirir todas y cada una de las acciones de CANTV, las cuales no eran posedas por la Repblica, y en los Estados Unidos para adquirir todos y cada uno de los ADS de CANTV, los cuales representan cada uno siete acciones Clase D. El precio de compra pagado en la Oferta de los Estados Unidos fue de US$ 14,84791. El precio pagado en la Oferta de Venezuela era el equivalente en bolvares de US$ 2,12113 por accin calculado a la tasa de cambio oficial para la venta de dlares establecida por el BCV a la fecha de cierre de la Oferta en Venezuela en la Bolsa de Valores de Caracas. Las Ofertas finalizaron el 8 de mayo de 2007.

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El 16 de mayo de 2007, la Repblica anunci que fueron adquiridas, a travs del Ministerio del Poder Popular para la Telecomunicaciones y la Informtica, 61.257.605 ADSs (que representan 428.803.235 acciones Clase D) en la Oferta de los Estados Unidos, y 197.949.721 acciones comunes en la Oferta de Venezuela. Las acciones comunes y los ADSs adquiridas por la Repblica en las Ofertas (las cuales incluyen todas las acciones y ADS anteriormente posedas por Verizon), conjuntamente con las 51.900.000 acciones Clase B posedas por el BANDES y el Ministerio del Poder Popular para Infraestructura, representaba 86,2% del capital social en circulacin de CANTV. El 31 de marzo de 2008, la Repblica firm un contrato de compra-venta con Renaissance Technologies LLC (Renaissance) para adquirir 3.613.996 ADSs (que representan a 25.297.972 acciones Clase D) de CANTV posedos por Renaissance. El 4 de abril de 2008, esta transaccin fue completada. El precio pagado a Renaissance fue de US$ 11,27 por ADS, ms US$ 2,88 por ADS equivalente al dividendo ordinario y extraordinario decretado en la Asamblea Ordinaria de Accionistas de CANTV el 31 de marzo de 2008. Al completarse la transaccin con Renaissance, la Repblica adquiri 25.297.972 acciones Clase D las cuales, conjuntamente con las 626.752.956 acciones Clase D posedas por la Repblica, a travs del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informtica, y 51.900.000 acciones comunes posedas por BANDES y una por el Ministerio del Poder Popular para Infraestructura, representa 89,2% del capital social en circulacin de CANTV a nombre de la Repblica. El 26 de junio de 2008, todas las acciones Clase D posedas por la Repblica fueron convertidas a acciones Clase B de acuerdo a lo establecido en los estatutos sociales de CANTV. Como consecuencia de la adquisicin de los ADSs de Renaissance por parte de la Repblica, bajo la ley venezolana, la Repblica tiene la obligacin de hacer una oferta para adquirir todas y cada una de las dems ADSs y acciones Clase D de CANTV en circulacin y que no sean posedas por la Repblica a la fecha en que comienzan las ofertas (i) a un precio, pagadero en dlares estadounidenses, de US$ 11,27 por ADS, para los ADSs, y (ii) a un precio, pagadero en bolvares, equivalente a US$ 1,61 por accin, calculado a la tasa de cambio oficial para la venta de dlares establecida por el BCV, a la fecha del cierre de la oferta en una sesin especial de la Bolsa de Valores de Caracas, para las acciones que no estn representadas por ADSs (siendo el precio de US$ 11,27 por ADS dividido por siete para reflejar que cada ADS representa siete acciones Clase D). Se contempla que los accionistas Clase C de CANTV puedan participar en la oferta convirtiendo sus acciones Clase C en acciones Clase D de acuerdo al procedimiento establecido en los estatutos sociales de CANTV. El 18 de junio de 2007, la Bolsa de Valores de Nueva York notific a la SEC la intencin de eliminar la cotizacin de los ADS de la Bolsa de Valores de Nueva York y su salida ante el registro de esta bolsa de valores, lo cual se hizo efectivo el 28 de junio de 2007. El 17 de febrero de 2009, la Repblica, a travs del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informtica inform su intencin de iniciar las previamente anunciadas ofertas pblicas de adquisicin de las acciones Clase D y ADSs de la Compaa. El 18 de marzo de 2009, el Gobierno inici, de manera simultnea en Venezuela y los Estados Unidos de Amrica, una Oferta Pblica de Adquisicin (OPA) de las Acciones Clase "D" de capital ordinario (Acciones Clase D) y American Depositary Shares cada uno representativo de siete Acciones Clase D (ADSs), de CANTV a un precio de US$ 1,61 por accin (Bs. 3.4615 por accin calculado a la tasa de cambio oficial a la fecha del cierre) y US$ 11,27 por ADS. La oferta culmin el 20 de abril de 2009. Paralelamente al proceso de la OPA la empresa acord con Bank of New York (el banco depositario) la modificacin y terminacin del Contrato de Depsito.

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El 20 de abril de 2009, la Repblica anunci que fueron adquiridas, a travs del Ministerio del Poder Popular para la Telecomunicaciones y la Informtica, 1.756.769 ADSs (que representan 12.297.383 acciones Clase D y el 100% de los ADSs en circulacin) en la Oferta de los Estados Unidos, y 191.797 acciones comunes en la Oferta de Venezuela. Las acciones comunes y los ADSs adquiridas por la Repblica en las Ofertas, conjuntamente con las 51.900.000 acciones Clase B posedas por el BANDES y el Ministerio del Poder Popular para Infraestructura, representa un total de 716.440.108 acciones equivalente a 91,02% del capital social de CANTV (ver Nota 18). Segn un acuerdo entre la Repblica y The Bank of New York Mellon, en calidad de depositario (el Depositario de ADSs) bajo el Contrato de Depsito Modificado y Actualizado de fecha 10 de septiembre del 2000, en virtud del cual los ADSs de CANTV fueron emitidos (el Contrato de Depsito), el Depositario de ADSs acord, sujeto a ciertas modificaciones propuestas al inicio y a la terminacin del Contrato de Depsito, ofertar para su venta en la Oferta en los E.U.A., en la forma de ADSs sustitutos, todas y cada una de las Acciones Clase D que permanecieran depositadas bajo el Contrato de Depsito al momento de su terminacin. Las modificaciones propuestas y terminacin del Contrato de Depsito surtieron efectos el 20 de abril de 2009, justo antes de la expiracin de las Ofertas. En consecuencia, los ADSs ofrecidos para su venta representan el 100% de los ADSs en circulacin a la fecha de expiracin de las Ofertas. En fecha 14 de mayo de 2009, mediante Decreto N 6.707 contenidos en la Gaceta Oficial N 39.178, se orden la supresin del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informtica, y se establecieron las competencias del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e Industrias Intermedias. En fecha 22 de noviembre de 2011, mediante Decreto N 8.609 contenidos en la Gaceta Oficial Extraordinaria N 6.058, se orden la supresin del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e Industrias Intermedias y se cre el Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa, establecindose sus competencias. Segn ese decreto CANTV y Filiales son entes que ahora quedan adscritos al nuevo Ministerio. Con fecha 30 de marzo de 2010, la Asamblea de Accionistas de CANTV aprob fusionar a CANTV con su filial CANTV.Net, C.A. Dicho acuerdo fue autorizado por el Presidente de la Republica Bolivariana de Venezuela segn Decreto N 7.630 publicado en Gaceta Oficial N 39.489 de fecha17 de agosto de 2010, con lo cual la fusin se hizo efectiva el 25 de agosto de 2010 (ver Nota 1). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Repblica posee el 91,02% del capital accionario de CANTV. Dividendos El Cdigo de Comercio, la Ley de Mercado de Capitales (actualmente Ley de Mercado de Valores) y la normativa de la CNV (actualmente Superintendencia Nacional de Valores) contienen disposiciones que regulan la distribucin de dividendos. El Cdigo de Comercio establece como condicin para el pago de dividendos que las utilidades sean lquidas y recaudadas. Conforme a la Ley de Mercado de Capitales vigente al 31 de diciembre de 2009, la Compaa estaba obligada a distribuir anualmente entre sus accionistas, no menos del 50% de su utilidad neta anual, despus de apartado el impuesto sobre la renta y deducidas las reservas legales. Asimismo, la Ley de Mercado de Capitales estableca que al menos el 25% de dicho 50% debe ser distribuido en efectivo. Sin embargo, si la Compaa presentase dficit, las utilidades debern ser destinadas a la compensacin de dicho dficit. Segn la normativa de la Comisin Nacional de Valores (actualmente Superintendencia Nacional de Valores), la utilidad neta sobre una base no consolidada y excluyendo la participacin patrimonial en filiales no disponible para dividendos ser la base para la distribucin de dividendos. De acuerdo con la nueva Ley de Mercado de Valores emitida el mes de agosto de 2010, la poltica de dividendos nicamente establece el pago de dividendos en efectivo a los accionistas no menores del 25% para cada ejercicio econmico, despus de apartado el impuesto sobre la renta y deducidas las reservas legales.

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La utilidad neta por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011 y 2010, incluyendo dividendos recibidos de filiales, que se encuentra disponible para la distribucin de los dividendos a nivel de CANTV como entidad legal individual, est conformada por: 2011 Utilidad neta consolidada Menos: Participacin patrimonial en resultados de filiales Utilidad disponible como base para el decreto de dividendos Ms: Dividendos pagados por filiales Utilidad disponible como base para el decreto despus de considerar dividendos de filiales 2.441.579 (1.086.281) 1.355.298 1.385.544 2.740.842 2010 2.407.801 (1.392.062) 1.015.739 1.077.175 2.092.914

El dividendo mnimo requerido a ser decretado correspondiente al ao terminado el 31 de diciembre de 2011 y 2010 es de Bs. 685.211 y Bs. 523.229, respectivamente, el cual fue reconocido como un pasivo en el estados consolidados de situacin financiera, menos la porcin correspondiente a las acciones del fondo de beneficio a los trabajadores por Bs. 2.754 y Bs. 2.103, respectivamente, la cual es eliminada para efectos de consolidacin. La Ley de Mercado de Valores establece que los dividendos debern ser declarados por la Asamblea de Accionistas, la cual determinar el monto, forma y fecha de pago de los mismos. Adems, las entidades sometidas al control de la SNV debern establecer en sus estatutos sociales la poltica de dividendos. En Asamblea Extraordinaria de Accionistas, de fecha 21 de mayo de 2008, se aprobaron los nuevos estatutos sociales de CANTV en los cuales se establece, entre otros aspectos, la nueva poltica de dividendos de la Compaa. La Compaa tendr como poltica de dividendos repartir un monto determinado en funcin de un porcentaje de las utilidades que sea acorde con los planes de inversin que la Compaa prevea para los aos siguientes, las disponibilidades de efectivo y de cualquier otro activo con el que se pretenda pagar los respectivos dividendos, as como de la situacin econmica general de la Compaa y del pas. Los planes de inversin incluirn aquellos que, desde el punto de vista financiero, permitan la continuidad operativa del negocio, su desarrollo tecnolgico y la realizacin de proyectos de inversin social, siempre que se garantice la sustentabilidad de la Compaa y de sus empresas filiales, la calidad de vida de sus trabajadores, jubilados y pensionados y el beneficio de la sociedad. La Compaa deber cumplir con toda la normativa contenida en la Ley de Mercado de Valores y el Cdigo de Comercio acerca del decreto y pago de dividendos. La Junta Directiva propondr a la Asamblea de Accionistas los montos, la frecuencia y la forma de pago de los dividendos ordinarios y extraordinarios. La Asamblea podr instruir a la Junta Directiva a que tome las decisiones que considere convenientes en relacin con cualquier ejercicio econmico, tomando en consideracin las condiciones econmicas y de tesorera de la Compaa y del pas y los planes de inversin que la Compaa prevea para los aos siguientes.

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En Asamblea Ordinaria de Accionistas celebrada el 4 de abril de 2011, se decret un dividendo ordinario de Bs. 1,90563099 por accin para un total de Bs. 1.500.000, pagadero en efectivo el 18 de abril de 2011 a los accionistas registrados el 12 de abril de 2011. Este dividendo fue reconocido como un pasivo en el estados consolidados de situacin financiera, menos la porcin correspondiente a las acciones del fondo de beneficio a los trabajadores por Bs. 5.521, la cual es eliminada para efectos de consolidacin contable. En Asamblea Ordinaria de Accionistas celebrada el 30 de marzo de 2010, se decret un dividendo ordinario de Bs. 1,35299801 por accin para un total de Bs. 1.065.000, pagadero en efectivo el 15 de abril de 2010 a los accionistas registrados al 9 de abril de 2010. Este dividendo fue reconocido como un pasivo en el estados consolidados de situacin financiera, menos la porcin correspondiente a las acciones del fondo de beneficio a los trabajadores por Bs. 4.280, la cual es eliminada para efectos de consolidacin contable. En Asamblea Extraordinaria de Accionistas celebrada el 3 de febrero de 2010, se decret un dividendo extraordinario de Bs. 0,1905631 por accin, para un total de Bs. 150.000, pagaderos en efectivo el 22 de febrero de 2010 a los accionistas registrados al 11 de febrero de 2010. Este dividendo fue reconocido como un pasivo en el estados consolidados de situacin financiera, menos la porcin correspondiente a las acciones del fondo de beneficio a los trabajadores por Bs. 603, la cual es eliminada para efectos de consolidacin contable. Fondo de beneficios a trabajadores En 1993 la Compaa constituy un fideicomiso bancario conocido como el Fondo de Beneficios cuyo objeto era la adquisicin de acciones Clase C hasta por el 1% del capital social de CANTV al 2 de diciembre de 1991, con el fin de ser distribuido entre los trabajadores de acuerdo con los planes de beneficios promovidos por la Compaa. El monto del aporte al fideicomiso es reconocido como gasto a medida que los empleados activos y jubilados de CANTV y sus filiales reciben las adjudicaciones de acciones, las cuales son entregadas sin costo y sin restricciones para el empleado. El 24 de octubre de 2001, la Asamblea Extraordinaria de Accionistas aprob la ampliacin del Fondo de Beneficios mediante la adquisicin de acciones Clase C hasta por el 2% del capital social de la Compaa al 2 de diciembre de 1991. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el fideicomiso mantiene 3.163.444 acciones, que se presentan en una cuenta separada como una disminucin del patrimonio consolidado. Los activos del fideicomiso son consolidados como parte del estado consolidado de situacin financiera de la Compaa y las acciones Clase C se presentan como una deduccin del patrimonio. Las acciones del fideicomiso son registradas a su valor de adquisicin. El valor razonable de las acciones otorgadas durante el perodo fue determinado con base en el valor de mercado de las acciones en la fecha en que fueron otorgadas. La Compaa reconoce como gasto las acciones otorgadas a los trabajadores, con base en su valor de mercado. Las acciones pueden ser otorgadas a discrecin de la Compaa. Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 no fueron entregadas acciones a los trabajadores. Reserva legal De acuerdo con el Cdigo de Comercio y el documento constitutivo-estatutario de la Compaa y de cada una de sus filiales, anualmente se har un apartado del 5% de la utilidad neta para la reserva legal hasta que dicha reserva alcance el 10% del capital social de la Compaa. Esta reserva no est disponible para distribucin de dividendos a los accionistas.

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12.

BENEFICIOS DE POST RETIRO, NETO La Compaa mantiene un plan de jubilaciones y pensiones que incluye los beneficios de pensin de vejez, pensin de incapacidad y pensin de sobrevivencia. Tambin tiene un plan de beneficios posterior a la jubilacin, distinto a las pensiones, que contempla principalmente los beneficios de servicios mdicos y odontolgicos y servicio telefnico fijo residencial y mvil. Los beneficios a ser pagados bajo este plan de pensiones estn basados en los aos de servicios prestados y en el ltimo salario del trabajador. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el plan de pensiones dispone de activos por un valor razonable de Bs. 2.425.204 (incluye US$ 466,7 millones) y Bs. 1.938.706 (incluye US$ 420,4 millones), respectivamente, para cubrir los beneficios de los empleados elegibles al plan (ver Nota 24). Al 31 de diciembre de 2011, la Compaa realiz estudios actuariales del plan de pensiones y de beneficios post-retiro certificados por un actuario independiente. La metodologa actuarial de financiamiento utilizada para valorar las obligaciones y los costos de los beneficios se bas en el Mtodo de la Unidad de Crdito Proyectada. Durante el ao 2007, como parte del Acuerdo Marco y las Mesas de Conciliacin, la Compaa decidi cumplir la sentencia de fecha 13 de diciembre de 2006 y aceptar voluntariamente los montos calculados de acuerdo a dicha decisin judicial y procedi a incrementar las pensiones de sus jubilados y pensionados conforme al aumento salarial establecido en la convencin colectiva 2007-2009. Adicionalmente, se acord incluir como parte del plan de jubilacin una bonificacin mensual denominada Bono Solidario, el cual se empez a pagar a partir de enero de 2008 y beneficia a 7.229 pensionados y jubilados, sin incluir a sobrevivientes. Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, los componentes del gasto por beneficios de post - retiro, se muestran a continuacin: Costo por servicio incurrido durante el ao Costo por inters sobre la obligacin por el beneficio proyectado Rendimiento esperado de los activos Amortizacin de servicios prestados no reconocidos Amortizacin de ganancias actuariales 58.724 1.129.980 (486.498) (2.881) (53.176) 646.149

Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, las obligaciones acumuladas por beneficios de post - retiro se muestran a continuacin: Obligacin por beneficios definidos irrevocables Obligacin por beneficios definidos revocables Obligacin por beneficios definidos Activos del fondo en fideicomisos a su valor razonable Situacin financiera neta del plan Costo por servicios prestados no reconocido Ganancias actuariales netas no reconocidas Obligaciones netas (incluye porcin a corto plazo de Bs. 709.776) 5.826.507 1.122.333 6.948.840 (2.425.204) 4.523.636 (19.123) 147.276 4.651.789

Al 31 de diciembre de 2011, la obligacin por el beneficio de post retiro proyectado incluye Bs. 10.974 correspondiente a pasivos relacionados con el Acuerdo Marco.

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Para una empresa que tiene un plan de jubilaciones y pensiones, las fluctuaciones de los costos por pensiones deben ser constantemente monitoreadas. Dichas fluctuaciones son conocidas con el nombre de ganancias y prdidas actuariales, que pueden ser ocasionados comnmente por cambios repentinos en el valor de mercado de los activos que respaldan al plan y cambios en los supuestos de clculo que afectan el importe de la obligacin por beneficios definidos. Para los aos terminados el 31 de diciembre, la conciliacin de los movimientos producidos en los activos del fondo en fideicomisos a su valor razonable se muestra a continuacin: 2011 Activos del fondo en fideicomisos a su valor razonable al inicio Aportes, netos efectuados en el perodo Actualizacin de activos en moneda extranjera Rendimiento real de las inversiones Activos del fondo en fideicomisos a su valor razonable al final del ao 1.938.706 2.194 284.614 199.690 2.425.204 2010 981.604 (4) 859.320 97.786 1.938.706

Los porcentajes por tipo de inversin del valor razonable de los activos del fondo en fideicomisos se muestran a continuacin: 2011 Inversiones en instrumentos de deuda Efectivo y equivalentes de efectivo 63,5% 36,5% 100,0% 2010 66,4% 33,6% 100,0%

Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, la conciliacin de los movimientos producidos en el pasivo neto reconocido, se compone de: Obligacin por beneficios neto Costo por pensiones y beneficios Ajuste provisin Beneficios irrevocables del ao Pagos por beneficios netos efectuados en el perodo Obligacin por beneficios de retiro neto (incluye porcin a corto plazo de Bs. 709.776) 4.120.745 646.149 248.963 266.791 (630.859) 4.651.789

Al 31 de diciembre de 2011, los resultados del estudio actuarial debido a la modificacin del beneficio de servicios mdicos y odontolgicos generaron un incremento en la obligacin por beneficios definidos equivalente a Bs. 266.791. Adicionalmente en el mismo perodo, el costo por beneficios de post - retiro incluye Bs. 248.963, correspondiente al ajuste de la provisin, requerida para el pago de los beneficios. El gasto total del beneficio de post - retiro se incluye en el rubro de labor y beneficios en el estado consolidado de resultados integrales.

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Al 31 de diciembre de 2011, las premisas de largo plazo utilizadas para la obligacin por el beneficio proyectado se muestran a continuacin: % Descuento de los beneficios Inflacin mdica Incremento de los sueldos y salarios Inflacin general Variacin del salario mnimo urbano Variacin de las pensiones de sobrevivencia Variacin de las pensiones de vejez La gerencia de la Compaa revisa las premisas actuariales anualmente. Al 31 de diciembre de 2011, el anlisis de sensibilidad de la obligacin por beneficios definidos para las tasas de descuento de incremento de sueldos y salarios y de inflacin mdica, es mostrado a continuacin: Variable Base Tasa Descuento Incremento Salarial Inflacin Mdica Sensibilidad (1,0%) +1,0% (1,0%) +1,0% (1,0%) +1,0% Obligacin 6.948.840 7.492.126 6.475.586 6.904.236 6.997.571 6.654.391 7.287.051 11,6 2,7 1,8 10,0 (0,8) (0,8) (3,6)

Las premisas a largo plazo utilizados para pensiones representan estimados de tasa de inters promedio y de progresin salarial reales, a las cuales se le agrega la tasa de inflacin estimada para convertirlas en tasas nominales. Con base en la experiencia estadstica del personal amparado por el plan de jubilaciones y pensiones, durante los ltimos ejercicios econmicos la compaa desarroll sus tablas demogrficas (mortalidad, incapacidad, rotacin y jubilacin). Particularmente, las tasas de mortalidad seleccionadas y las correspondientes expectativas de vida, para un grupo ilustrativo de edades y discriminadas por sexo, son reveladas seguidamente: Tasa de mortalidad Masculina Femenina (En unidades) 0,000363 0,000585 0,001192 0,003764 0,008820 0,026523 0,071426 0,160669 0,309416 1,000000 0,000182 0,000329 0,000640 0,001586 0,004084 0,011929 0,041387 0,107841 0,285991 1,000000 Expectativa de vida Masculina Femenina (En aos) 58,25 48,48 38,83 29,53 20,95 13,44 7,84 4,41 2,35 0,50 64,50 54,64 44,86 35,24 25,98 17,40 10,41 5,54 2,43 0,50

Edad 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110

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Las tasas de rotacin seleccionadas para un grupo de edades discriminada por sexo, son mostradas a continuacin: Tasa anual de rotacin Masculina Femenina (En unidades) 0,100439 0,078534 0,059819 0,043829 0,030167 0,018494 0,008521 0,000000 0,081414 0,061866 0,045225 0,031060 0,019002 0,008737 0,000000 0,000000

Edad 20 25 30 35 40 45 50 55

Al 31 de diciembre de 2010, la gerencia de la Compaa consider que las premisas de inflacin, sensibilidad y mortalidad se mantuvieron estables, hecho por el cual utiliz ciertas estimaciones, promedios y mtodos abreviados de clculo, de acuerdo con lo previsto en la NIC 19 Beneficios a los Empleados, a efectos de determinar el gasto de beneficios de retiros y las obligaciones acumuladas a esa fecha. El gasto de beneficios de retiros estimado por la gerencia al 31 de diciembre de 2010, fue de Bs. 1.136.189 y los pagos efectuados durante el ejercicio ascienden a Bs. 522.781. Las obligaciones acumuladas por el plan de beneficios de post - retiro estimado por la gerencia al 31 de diciembre de 2010, ascienden a Bs. 4.120.745 (incluye porcin circulante de Bs. 724.170). Litigio por pensiones y sentencia del Tribunal Supremo de Justicia En septiembre de 2004, la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia declar sin lugar una demanda en relacin con pagos de pensiones de jubilacin, presentada en contra de CANTV por la Federacin Nacional de Jubilados y Pensionados de Telfonos de Venezuela (FETRAJUPTEL). En enero de 2005, la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia declar con lugar una solicitud de revisin hecha por jubilados y sobrevivientes miembros de la Asociacin de Jubilados y Pensionados de Telfonos de Venezuela (AJUPTEL-Caracas) sobre la sentencia de la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia emitida en septiembre de 2004. La Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia declar la nulidad de dicha sentencia y remiti el expediente de la causa a la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia para dictar un nuevo pronunciamiento. La sentencia de la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia emitida en enero de 2005 indic, adems, que si las pensiones de jubilacin resultan inferiores al salario mnimo urbano las mismas deban igualarse a dicho salario mnimo. En enero de 2005, la gerencia de CANTV, basada en la opinin de sus asesores legales externos, consider en ese momento que algunos de los criterios en revisin seran nuevamente declarados a favor de CANTV, y para los dems criterios, la Compaa estim para el cierre anual del 2004 una provisin para cubrir el probable pasivo adicional. De conformidad con los principios de contabilidad aplicables, el efecto estimado en el beneficio proyectado de pensiones fue de Bs. 71.918, el cual fue registrado en los estados financieros consolidados del 31 de diciembre de 2004 como una provisin para pensiones.

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En fecha 26 de julio de 2005, la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia sentenci nuevamente en relacin a los pagos de pensiones de jubilacin, presentada contra CANTV por FETRAJUPTEL. La decisin dispuso que CANTV ajustara las pensiones al salario mnimo urbano, retroactivo al 30 de diciembre de 1999. Adicionalmente, indic que las pensiones inferiores al salario mnimo deban ser ajustadas en la misma proporcin a los aumentos salariales resultantes de los contratos colectivos desde el 1 de enero de 1993 a diciembre de 1999. Esta sentencia aplic para pensionados actuales y futuros y sus sobrevivientes elegibles. El 14 de octubre de 2005, la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia declar improcedente la solicitud de aclaratoria introducida por las partes sobre la sentencia de julio de 2005. En fecha 31 de diciembre de 2005, basada en la interpretacin de la decisin que exiga que las pensiones pagadas con posterioridad al 30 de diciembre de 1999 no pueden ser inferiores al salario mnimo urbano, CANTV registr un gasto adicional e increment la referida provisin acumulada para la obligacin adicional de pensiones por la sentencia del Tribunal Supremo de Justicia a Bs. 764.553 para reflejar un estimado del pasivo adicional por pensiones, la cual fue estimada en base a clculos actuariales, incluyendo los pagos retroactivos y la obligacin de beneficio proyectado, e incorpora una nueva premisa relacionada con el incremento del salario mnimo urbano como un porcentaje de la inflacin proyectada. La ejecucin de la sentencia de la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia estuvo a cargo del Juzgado Quinto de Primera Instancia de Sustanciacin, Mediacin y Ejecucin del rea Metropolitana de Caracas (el Tribunal de Ejecucin), el cual nombr al BCV para realizar los clculos necesarios y determinar los montos especficos a ser pagados a los jubilados. El 6 de junio de 2006, el BCV concluy su experticia pero no especific el monto que debera pagar CANTV a cada jubilado de acuerdo a la sentencia de la Sala Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia, sino que defini ocho escenarios de pago, en funcin de la inclusin de distintos conceptos. Ambas partes objetaron la experticia y por lo tanto, el Tribunal de Ejecucin design, en fecha 12 de junio de 2006, al Ministerio del Poder Popular para las Finanzas (actualmente Ministerio del Poder Popular de Planificacin y Finanzas) y al Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT) a los fines de realizar un nuevo informe pericial. CANTV acord ajustar los pagos de pensiones actuales al salario mnimo urbano a partir del 1 de febrero de 2006, de acuerdo a la sentencia de la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo. Sin embargo, de acuerdo al criterio del Tribunal de Ejecucin los ajustes individuales podan realizarse solamente mediante la adhesin por escrito de cada jubilado con pensin inferior al salario mnimo urbano. En fecha 2 de agosto de 2006, el Tribunal de Ejecucin dict su decisin mediante el cual revoc la designacin del Ministerio del Poder Popular para las Finanzas (actualmente Ministerio del Poder Popular de Planificacin y Finanzas) y designa en su lugar a la Contralora General de la Repblica para la experticia complementaria del fallo. Durante el mes de agosto de 2006, el Tribunal de Ejecucin orden que a partir del 1 de septiembre de 2006, CANTV debiera ajustar las pensiones inferiores al salario mnimo urbano de todos los jubilados al nuevo salario mnimo urbano establecido en esa fecha y elimin la adhesin por escrito de cada jubilado. A partir del 1 de septiembre de 2006, ningn jubilado de CANTV recibe una pensin inferior al salario mnimo urbano. En fecha 14 de noviembre de 2006, la Contralora General de la Repblica y el SENIAT emiten el nuevo informe pericial.

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En fecha 13 de diciembre de 2006, el Juzgado Trigsimo Sptimo de Primera Instancia de Sustanciacin, Mediacin y Ejecucin del Trabajo del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas sentenci que la determinacin final de los montos adeudados y los correspondientes pagos a los jubilados fue culminada y se entregaron los resultados de los dos nuevos expertos independientes de acuerdo a lo ordenado por el Tribunal de Ejecucin. CANTV acord realizar los pagos retroactivos a ms de 4.000 pensionados cuyas pensiones ajustadas eran iguales al salario mnimo urbano de acuerdo a la sentencia del Tribunal de Ejecucin. Para los casos aceptados por CANTV, la determinacin final de los pagos retroactivos dio como resultado un gasto y pasivo adicional por pensiones de Bs. 23.043. Sin embargo, CANTV apel la sentencia expresando desacuerdo con la metodologa y clculo de los beneficios por parte de los expertos, principalmente en aquellos casos en los cuales los ajustes a las pensiones resultaran en pagos superiores al salario mnimo urbano. En el 2006, CANTV cre un fideicomiso por Bs. 153.859 para cubrir la obligacin retroactiva, como resultado de la sentencia del Tribunal Supremo de Justicia. En fecha 16 de abril de 2007, el Tribunal Segundo Superior para el Rgimen Procesal Transitorio del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas anunci su sentencia sobre la determinacin de los pagos retroactivos realizada por los expertos asignados y aprobada por el Juzgado Trigsimo Sptimo de Primera Instancia de Sustanciacin, Mediacin y Ejecucin del Trabajo del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas el 13 de diciembre de 2006. La decisin rechaz la mayora de los reclamos introducidos por los pensionados y tambin rechaz considerar la apelacin de CANTV en relacin al clculo de los beneficios por parte de los expertos, principalmente en aquellos casos en los cuales los ajustes a las pensiones resultaran en pagos superiores al salario mnimo urbano. El 24 de abril de 2007, CANTV recurri la sentencia del Tribunal Segundo Superior para el Rgimen Procesal Transitorio del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas ante la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia en relacin al clculo de los beneficios por parte de los expertos, principalmente en aquellos casos en los cuales los ajustes a las pensiones resultaran en pagos superiores al salario mnimo urbano. En fecha 13 de julio de 2007, CANTV anunci que ejecutara la sentencia dictada el 13 de diciembre de 2006 por el Juzgado Trigsimo Sptimo de Primera Instancia de Sustanciacin, Mediacin y Ejecucin del Trabajo del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas, la cual fue ratificada el 16 de abril de 2007 por decisin del Tribunal Segundo Superior para el Rgimen Procesal Transitorio del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas. En este sentido, CANTV se comprometi a acatar la sentencia definitiva que dictara la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia, con ocasin de los recursos interpuestos contra la sentencia dictada por el Tribunal Segundo Superior para el Rgimen Procesal Transitorio del Circuito Judicial del Trabajo del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas. Por lo tanto, en caso de ser declarados con lugar dichos recursos, la CANTV pagara cualquier diferencia que resultara a favor de los jubilados y pensionados. Durante el mes de agosto de 2007, CANTV propuso la suscripcin de un Acuerdo Marco por parte de los jubilados y pensionados, a los fines de que recibieran el pago retroactivo correspondiente a sus pensiones. Durante el mes de septiembre de 2007, la Procuradura General de la Repblica recomend que los jubilados y pensionados deban suscribir el Acuerdo Marco en el Tribunal Supremo de Justicia, en una Mesa de Conciliacin, de manera que en ese escenario pudiera resolverse cualquier diferencia o error de clculo; as como cualquier otra diferencia que pudiera existir entre las partes en cuanto a los conceptos a ser reconocidos. El 10 de octubre de 2007 comenzaron las reuniones en el Tribunal Supremo de Justicia entre las partes para la firma del Acuerdo Marco y se instal la Mesa de Conciliacin en Caracas y cinco regiones del pas.

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El Acuerdo Marco contempla el pago a los jubilados y pensionados de los montos establecidos en la sentencia dictada el 13 de diciembre de 2006 por el Juzgado Trigsimo Sptimo de Primera Instancia de Sustanciacin, Mediacin y Ejecucin del Trabajo del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas, la cual fue ratificada el 16 de abril de 2007 por decisin del Tribunal Segundo Superior para el Rgimen Procesal Transitorio del Circuito Judicial del rea Metropolitana de Caracas. Adicionalmente, CANTV realiz la actualizacin de los montos adeudados a la fecha de pago y procedi a incrementar las pensiones de sus jubilados y pensionados conforme al aumento salarial establecido en la convencin colectiva 2007-2009. El Acuerdo Marco abarca a todos los jubilados y pensionados identificados en esta sentencia y aquellos que decidan adherirse el mismo. Igualmente, CANTV decidi hacer extensivo el Acuerdo Marco a los herederos de los jubilados y pensionados, previa acreditacin legal de su condicin y conforme al ordenamiento jurdico aplicable. Producto del Acuerdo Marco, durante el ao 2007, la Compaa registr un gasto adicional de Bs. 291.068, el cual incluye Bs. 77.178 de beneficios retroactivos. Adicionalmente, la Compaa registr Bs. 71.094 del costo relacionado con el Bono Solidario otorgado a los jubilados y pensionados a partir de enero de 2008 en el seno de la Mesa de Conciliacin dirigida por la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, 7.671 personas y 7.657 personas han firmado el Acuerdo Marco, respectivamente, representando un 94,63% y 94,46% del total de jubilados y pensionados de CANTV, y el monto pagado por concepto de la sentencia dictada el 13 de diciembre de 2006 fue de Bs. 213.981. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la gerencia de la Compaa mantiene una provisin de Bs.10.974 para los jubilados y pensionados que no han firmado el mencionado acuerdo. Beneficios de pensiones de contribuciones definidas Durante el ao 2007, la Compaa estableci un plan de pensiones de contribuciones definidas para todos los empleados de las filiales Movilnet y CAVEGUAS, y para aquellos empleados de CANTV que hayan ingresado a partir del 21de mayo de 2007. El plan comprende un aporte por parte del empleado del 3% del salario y otro igual por parte de la Compaa. Para el ao terminado el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa ha registrado un gasto total de Bs. 13.988 y Bs. 9.830, respectivamente, en el estado consolidado de resultados integrales por este concepto. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el pasivo de beneficios de pensiones de contribuciones definidas es de Bs. 1.288 y Bs. 963, respectivamente. 13. CRDITOS DIFERIDOS Al 31 de diciembre, los crditos diferidos se componen de: 2011 Subvencin gubernamental (Nota 18) Crditos diferidos por concepto de activos recibidos en donacin (Notas 1, 3, 7 y 18) 704.467 22.414 726.881 2010 374.835 22.414 397.249

Al 31 de diciembre de 2011, el monto de la subvencin gubernamental incluye aportes de CONATEL correspondientes a tres erogaciones para el Octavo Proyecto de Servicio Universal de Telecomunicaciones, denominado Red Nacional de Transporte.

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14.

CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES Al 31 de diciembre, las cuentas por pagar comerciales se componen de: 2011 Cuentas por pagar proveedores (Nota 24) Interconexin y corresponsales extranjeros, neto Otras cuentas por pagar 3.941.204 77.340 3.661 4.022.205 2010 3.224.599 103.163 571 3.328.333

El perodo de crdito promedio es de aproximadamente 45 das. 15. OBLIGACIONES CON EL PERSONAL Al 31 de diciembre, las obligaciones con el personal se componen de: 2011 Beneficios al personal Beneficios contractuales Prestaciones sociales Aportes patronal caja de ahorros Otras 218.579 188.853 61.959 6.961 283 476.635 2010 149.044 122.027 39.441 7.174 656 318.342

Formando parte de los beneficios contractuales se encuentran obligaciones de hospitalizacin, ciruga y maternidad, bonos de alimentacin y otras obligaciones con el personal. 16. OTROS PASIVOS Al 31 de diciembre, los otros pasivos se componen de: 2011 Otras acumulaciones Impuesto de concesin (Nota 2) Impuestos municipales y otros (Nota 17) Dbitos fiscales por impuestos al valor agregado, netos (Nota 17) Crditos diferidos por concepto de activos recibidos en donacin (Notas 1, 3, 7, 13 y 18) Dividendos por pagar Otros pasivos a proveedores Depsitos reembolsables a suscriptores Anticipos recibidos del Fondo de Servicio Universal (Nota 2) Otros menores 281.769 245.578 167.503 139.005 60.178 63.170 36.639 11.364 9.660 1.369 1.016.235 2010 210.308 198.788 21.395 63.835 46.879 63.908 8.407 8.282 1.303 623.105

Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las otras acumulaciones incluyen Bs. 168.374 y Bs. 163.846, respectivamente, de retenciones y contribuciones a los empleados de la Compaa de acuerdo con la legislacin laboral y el contrato colectivo vigente. Asimismo, incluyen Bs 73.059 y Bs. 7.281, respectivamente, correspondientes a obligaciones laborales de la Compaa con el personal relacionadas con el contrato colectivo.

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Los crditos diferidos por concepto de activos recibidos en donacin, corresponden a propiedad planta y equipo e inventarios recibidos de Telecom Venezuela, C.A y el Banco de Desarrollo Econmico y Social de Venezuela y son reconocidos como ingresos bajo el mtodo de lnea recta con base en la vida til estimada de los activos relacionados o cuando son utilizados o desincorporados (ver Notas 3, 7, 13 y 18). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los dividendos por pagar incluyen obligaciones de la Compaa correspondientes a dividendos decretados en aos anteriores, los cuales no han sido reclamados por sus accionistas (ver Nota 11). 17. IMPUESTOS Impuesto sobre la renta De acuerdo con la legislacin fiscal vigente, las Compaas del grupo consolidado presentan individualmente sus declaraciones de impuestos. Beneficio de Impuesto sobre la Renta Por los aos terminados el 31 de diciembre, el beneficio de impuesto sobre la renta se compone de: 2011 Corriente Diferido 193.670 (509.229) (315.559) 2010 470.206 (603.227) (133.021)

Por los aos terminados el 31 de diciembre, la tasa efectiva del gasto de impuesto sobre la renta difiere de la tasa fiscal aplicable a la utilidad antes de impuesto. La naturaleza de esta diferencia se debe a ciertas partidas relacionadas con la determinacin de la renta fiscal, cuyos efectos sobre la tasa fiscal aplicable se resumen a continuacin (en porcentajes sobre la utilidad antes de impuestos): 2011 Utilidad contable antes de impuesto sobre la renta Tasa nominal de impuesto sobre la renta Gasto terico de impuesto a la tasa nominal de impuesto sobre la renta Ajuste por inflacin del ao para fines fiscales, neto Utilizacin de rebajas por nuevas inversiones Impuesto sobre la renta (beneficio) 2.126.020 34% 722.847 (856.487) (181.919) (315.559) 34,0 (40,2) (8,6) (14,8) % 2010 2.274.780 34% 773.425 (793.855) (112.591) (133.021) 34,0 (34,9) (4,9) (5,8) %

La legislacin fiscal venezolana contempla anualmente el clculo de un ajuste regular por inflacin de las partidas no monetarias y patrimonio, el cual se incluye en la conciliacin de la renta neta fiscal como una partida gravable o deducible segn sea el caso. En cuanto a las propiedades, planta y equipos y otros activos similares, este ajuste regular por inflacin es depreciado o amortizado en el resto de la vida til fiscal de los activos respectivos. Para el caso de los inventarios, repuestos y suministros, este ajuste es considerado en el costo de venta de los productos una vez consumidos o vendidos. El ajuste regular total del ao es determinado mediante la suma algebraica del monto de los diferentes ajustes por inflacin de cada partida no monetaria y del patrimonio.

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Impuesto sobre la renta por recuperar y por pagar Al 31 de diciembre, los saldos deudores y acreedores con la Administracin Fiscal relacionados con el impuesto sobre la renta son los siguientes: 2011 Por recuperar: Impuesto sobre la renta retenido por compensar (Nota 6) Por pagar: Impuesto sobre la renta por pagar Saldos de impuesto sobre la renta diferido Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, el impuesto diferido activo se compone de lo siguiente: Saldo Cargos a Saldo al inicio resultados final Diferencias temporarias: Diferencias de base de propiedad, planta y equipos y activos intangibles 2.003.782 267.934 2.271.716 Pensiones y otros beneficios post - retiro 1.401.053 180.555 1.581.608 Otras provisiones y acumulaciones no deducibles hasta el pago 98.054 2.720 100.774 Provisin para litigios 88.687 (3.695) 84.992 Impuestos de concesin y municipales 91.541 46.560 138.101 Provisin para obsolescencia y valor neto de realizacin de inventarios 54.140 5.978 60.118 Provisin para incobrables 63.507 (5.658) 57.849 Rebajas por nuevas inversiones trasladables 29.641 14.835 44.476 3.830.405 509.229 4.339.634 Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2010, el impuesto diferido activo se compone de lo siguiente: Saldo Cargos a Saldo al inicio resultados final Diferencias temporarias: Diferencias de base de propiedad, planta y equipos y activos intangibles 1.638.651 365.131 2.003.782 Pensiones y otros beneficios post - retiro 1.192.495 208.558 1.401.053 Otras provisiones y acumulaciones no deducibles hasta el pago 123.627 (25.573) 98.054 Provisin para litigios 92.848 (4.161) 88.687 Impuestos de concesin y municipales 72.733 18.808 91.541 Provisin para obsolescencia y valor neto de realizacin de inventarios 56.980 (2.840) 54.140 Provisin para incobrables 49.844 13.663 63.507 Rebajas por nuevas inversiones trasladables 29.641 29.641 3.227.178 603.227 3.830.405 134.322 2010 26.636 176.208

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De acuerdo con lo establecido en la NIC 12 Impuesto a las Ganancias la realizacin del activo por impuestos diferidos depende de ganancias futuras por encima de las ganancias surgidas de la reversin de las diferencias temporarias imponibles actuales. La gerencia de la Compaa estima que dichos impuestos diferidos activos son recuperables de acuerdo a planes de negocios y proyecciones fiscales elaboradas en base a supuestos razonables. De conformidad con la legislacin fiscal vigente, la Compaa puede trasladar las prdidas fiscales operativas, distintas a las originadas por el ajuste fiscal por inflacin, hasta tres (3) aos subsiguientes al ejercicio en que se incurran. El efecto fiscal deducible no compensado del ajuste fiscal por inflacin, podr ser trasladado hasta el ao subsiguiente al ejercicio en que se incurra. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa no mantiene prdidas fiscales trasladables de aos anteriores ni efecto fiscal deducible no compensado del ajuste fiscal por inflacin. Segn lo establecido en la legislacin antes sealada, la Compaa puede trasladar las rebajas por nuevas inversiones en propiedades y equipos hasta tres (3) aos subsiguientes al ejercicio en que se incurran. Al 31 de diciembre de 2011, la Compaa mantiene rebajas por nuevas inversiones trasladables por Bs. 44.476. Impuesto al dividendo Los dividendos decretados por empresas venezolanas, originados por las utilidades netas que excedan la renta neta fiscal gravada, determinada de conformidad con la Ley de Impuesto Sobre la Renta, estarn gravados con el impuesto al dividendo al momento del pago o abono en cuenta. Dichos dividendos estarn sujetos a una tasa proporcional del 34%. El impuesto, est sujeto a retencin total en el momento del pago o del abono en cuenta. En los casos de dividendos en acciones, los mismos estn sujetos a un anticipo equivalente al 1% sobre el valor total del dividendo decretado, el cual se acreditar al monto del impuesto proporcional que resulte a pagar en la declaracin definitiva. Al 31 de diciembre de 2011, la (provisin) beneficio de impuesto sobre la renta incluye Bs. 29.684 correspondientes al impuesto por los dividendos recibidos de filiales por Bs. 1.385.544 durante 2011 (ver Nota 11). La Repblica Bolivariana de Venezuela, como accionista de CANTV, est exenta del impuesto al dividendo. Impuesto al valor agregado El impuesto al valor agregado est basado en el sistema denominado tipo crdito, el cual se causa en las distintas etapas de la produccin y de la comercializacin, generndose un impuesto sobre la base del valor agregado en cada una de stas. La tasa impositiva aplicable es fijada anualmente en la Ley de Presupuesto Venezolana, la cual al 31 de diciembre de 2011 y 2010 es del 12%. Con fecha 26 de marzo de 2009, fue publicada en Gaceta oficial N 39.147, la reforma parcial de la Ley de Presupuesto Venezolana para el ejercicio fiscal 2009, en la cual se fij como alcuota general para el Impuesto al Valor Agregado, el 12% a partir de abril de 2009. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los dbitos fiscales de impuesto al valor agregado son de Bs. 297.936 y 169.713, respectivamente. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los crditos fiscales de impuesto al valor agregado son de Bs. 158.931 y Bs. 301.846, respectivamente (ver Notas 6 y 16).

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Impuesto municipal sobre servicios de telecomunicaciones De acuerdo a lo estipulado en la Ley Orgnica del Poder Municipal, la cual entr en vigencia el 1 de enero de 2006, se establece un impuesto basado en los ingresos brutos efectivamente percibidos en el perodo impositivo correspondiente por las actividades de telecomunicaciones en el municipio. Este impuesto es distinto a los tributos establecidos en la Ley Orgnica de Telecomunicaciones. La alcuota aplicable del impuesto sobre servicios de telecomunicaciones no podr exceder del 1% hasta tanto la Ley Orgnica de Telecomunicaciones disponga otra alcuota distinta. Las empresas de servicios de telecomunicaciones debern adaptar sus sistemas a fin de poder proporcionar la informacin relativa a la facturacin que corresponde a cada municipio. Por los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa incurri en gastos de impuesto municipal sobre servicios de telecomunicaciones por Bs. 148.983 y Bs. 117.759, respectivamente, el cual se incluye en la cuenta de concesin y otros impuestos en el estado consolidado de resultados integrales. Adicionalmente, (i) los ingresos brutos provenientes de operaciones distintas a los servicios de telecomunicaciones; (ii) la tenencia de bienes inmuebles en jurisdiccin de cada uno de los municipios a nivel nacional y; (iii) el uso e identificacin de la marca (CANTV, Movilnet y CAVEGUAS) a travs de medios publicitarios, estn sujetas a impuestos municipales cuyas tarifas varan de acuerdo a la regulacin de cada municipio en particular. Por los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa incurri en gastos de impuesto municipal sobre operaciones distintas a servicios de telecomunicaciones por Bs. 52.141 y Bs.56.585, respectivamente, el cual se incluye en la cuenta de concesin y otros impuestos en el estado consolidado de resultados integrales. Impuesto de timbre fiscal De acuerdo a lo estipulado en cada una de las Ordenanzas Estadales, las emisiones de rdenes de pago emitidas por empresas pblicas estarn sujetas al impuesto de timbre fiscal. La alcuota de dicho impuesto est definida en cada Ordenanza y vara de acuerdo a cada Estado. Por los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa incurri en gastos de impuesto de timbre fiscal por Bs. 2.073 y Bs.2.097, respectivamente, el cual se incluye en la cuenta de concesin y otros impuestos en el estado consolidado de resultados integrales. Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin Con fecha 3 de agosto de 2005, fue publicada en Gaceta Oficial N 38.242 la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (LOCTI), que establece en su Artculo N 37 que aquellas grandes empresas que se dediquen a otros sectores productivos distintos a comercializacin de propiedad intelectual, bienes y servicios financiados total o parcialmente por el Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa, actividades establecidas en las Leyes Orgnicas de Hidrocarburos e Hidrocarburos Gaseosos y actividades mineras y elctricas, debern aportar anualmente una cantidad correspondiente al cero coma cinco por ciento (0,5%) de los ingresos brutos del ao anterior obtenidos en el territorio nacional, en cualesquiera de las actividades sealadas en el Artculo N 42 de la referida Ley.

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Con fecha 17 de diciembre de 2010 fue publicada en Gaceta Oficial N 39.757, la Reforma Parcial de la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (LOCTI). Los sujetos obligados al cumplimiento de esta Ley son todas aquellas personas jurdicas, domiciliadas o no en el pas, que realicen actividades econmicas en el Territorio Nacional, y que hayan obtenido ingresos brutos anuales que superen las 100.000 U.T.; estableciendo aportes que van desde 0,5% a 2% de los ingresos brutos obtenidos en el ejercicio inmediatamente anterior, de acuerdo con el tipo de actividad econmica desarrollada por el sujeto obligado. El aporte podr cumplirse nicamente mediante el pago de sumas de dinero al Fondo Nacional de Ciencia y Tecnologa (FONACIT), y las empresas que deseen financiar proyectos con estos fondos debern someter dichos proyectos a la aprobacin del FONACIT. La contribucin que realizan las empresas de telecomunicaciones al Fondo de Investigacin y Desarrollo de las Telecomunicaciones (FIDETEL) segn lo establecido en el artculo 152 de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones, se reconoce como aporte en Ciencia y Tecnologa, en consecuencia, CANTV y Movilnet, lo deducen del aporte causado establecido en la LOCTI. Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, la Compaa incurri en gastos por aportes en el Fondo Nacional de Ciencia y Tecnologa por Bs. 32.728, el cual se incluye en la cuenta de concesin y otros impuestos en el estado consolidado de resultados integrales. Ley Orgnica de Drogas Con fecha 15 de septiembre de 2010, fue publicada en Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 39.510, la Ley Orgnica de Drogas (en lo sucesivo LOD), la cual derog la Ley Orgnica contra el Trfico Ilcito y el Consumo de Sustancias Estupefacientes y Psicotrpicas. El objeto general de la LOD es establecer mecanismos y medidas de control, vigilancia y fiscalizacin en territorio nacional, a que sern sometidos los estupefacientes y sustancias psicotrpicas, as como las sustancias qumicas precursoras y esenciales susceptibles a ser desviadas a la fabricacin ilcita de drogas. Asimismo, la LOD tiene como objetivos especficos la determinacin de: (1) los delitos y penas relacionadas con el trfico ilcito de drogas; (2) las infracciones administrativas pertinentes y sus correspondientes sanciones; (3) las medidas de seguridad social aplicables a la persona consumidora; (4) la prevencin integral del consumo de drogas, as como la prevencin del trfico ilcito de las mismas; y (5) de las contribuciones que deben efectuar las personas jurdicas privadas, consorcios y entes pblicos con fines empresariales, as como personas jurdicas fabricantes o importadores de bebidas alcohlicas, tabaco y sus mezclas, dirigida a la prevencin en el mbito laboral, a la prevencin social integral y prevencin contra el trfico ilcito de drogas. Las personas jurdicas privadas, consorcios y entes pblicos con fines empresariales, que ocupen cincuenta (50) trabajadores o ms, deben liquidar el monto equivalente al uno por ciento (1%) de sus ganancias o utilidad en operaciones del ejercicio, ante el Fondo Nacional Antidrogas. Por su parte, las personas jurdicas fabricantes o importadores de bebidas alcohlicas, tabaco y sus mezclas deben cumplir con una contribucin especial equivalente al dos por ciento (2%) de la referida ganancia. El plazo de liquidacin para efectuar ambas contribuciones es de sesenta (60) das continuos contados a partir del cierre del ejercicio fiscal respectivo. Durante el mes de marzo de 2011, la Oficina Nacional Antidrogas (ONA) emiti una Providencia Administrativa mediante la cual se estableci como base para el clculo de dicho aporte la utilidad en operaciones. Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, la Compaa incurri en gastos por aportes en la Ley Orgnica de Drogas por Bs. 18.298, el cual se incluye en la cuenta de concesin y otros impuestos en el estado consolidado de resultados integrales.

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Ley Orgnica de Deporte, Actividad Fsica y Educacin Fsica Con fecha 23 de agosto de 2011, fue publicada en Gaceta Oficial N 39.741, la Ley Orgnica de Deporte, Actividad Fsica y Educacin Fsica, cuyo objeto principal es establecer las bases para la educacin fsica, regular la promocin, organizacin y administracin del deporte y la actividad fsica como servicios pblicos. Adicionalmente, establece la creacin de un aporte a cargo de las empresas y/u organizaciones pblicas y privadas que realicen actividades econmicas en el pas con fines de lucro, correspondiente al uno por ciento (1%) sobre la utilidad neta o ganancia contable anual, cuando sta supere las veinte mil unidades tributarias (20.000 UT), este aporte no constituye un desgravamen al impuesto sobre la renta. Se podr destinar hasta el cincuenta por ciento (50%) del aporte aqu previsto para la ejecucin de proyectos propios del contribuyente, propendiendo al desarrollo de actividades fsicas y buenas prcticas y para el patrocinio del deporte, con sujecin de los lineamientos que al respecto emita el Instituto Nacional de Deportes (IND). Por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011, la Compaa incurri en gastos por aportes en la Ley Orgnica de Deporte, Actividad Fsica y Educacin Fsica por Bs. 8.872, el cual se incluye en la cuenta de concesin y otros impuestos en el estado consolidado de resultados integrales. 18. TRANSACCIONES CON COMPAAS RELACIONADAS Y ENTIDADES GUBERNAMENTALES Operaciones comerciales El 21 de mayo de 2007, la Repblica, a travs del Ministerio del Poder Popular para la Telecomunicaciones y la Informtica (actualmente Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnologa), tom el control operativo de la Compaa, al adquirir la mayora accionaria de CANTV (ver Nota 11). El principal cliente de la Compaa es el sector pblico venezolano, incluyendo el Gobierno central, sus entes centralizados, descentralizados, empresas del Estado venezolano y organismos en el mbito regional y municipal. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las entidades gubernamentales representan aproximadamente el 8%, de los ingresos brutos consolidados de la Compaa. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las cuentas por cobrar a estas entidades gubernamentales asciende a Bs. 1.203.212 y Bs. 985.084, las cuales incluyen Bs. 53.630 y Bs. 50.453, respectivamente, correspondientes al ajuste de valor presente de las cuentas por cobrar (ver Nota 8). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, las inversiones en ttulos valores negociables incluyen Bs. 70.916 y Bs. 63.698, respectivamente, correspondientes a colocaciones y depsitos en instituciones financieras relacionadas (ver Nota 6). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los saldos de efectivo y equivalentes de efectivo incluyen Bs. 3.600.524 y Bs. 3.753.642, respectivamente, correspondientes a efectivo en bancos, colocaciones y depsitos a plazo fijo mantenidos en instituciones financieras relacionadas (ver Nota 10). Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, todos los activos del fondo de plan de pensiones se encuentran en instituciones financieras propiedad del Estado venezolano. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa ha incurrido en gastos por Bs. 52.178 y Bs. 36.951, respectivamente, correspondientes a servicios bsicos de electricidad, suministro de agua y envo de correspondencia con entidades gubernamentales.

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Durante los aos 2011 y 2010, la Compaa y sus filiales realizaron las siguientes transacciones significativas con partes relacionadas, en el curso normal de sus operaciones: a. Durante el ao 2008, CANTV y la Agencia Bolivariana de Actividades Espaciales (ABAE) acordaron la cesin de derecho de uso, a ttulo gratuito, de la capacidad y del sistema de Telepuerto del Satlite Simn Bolvar propiedad de la Repblica Bolivariana de Venezuela. El Satlite Simn Bolvar es un complemento de la infraestructura instalada de CANTV. La Compaa ser la encargada de operar el satlite y utilizar los telepuertos e infraestructura fsica conformada por las obras civiles, todos los equipos que implementan la comunicacin satelital y los equipos asociados al suministro de energa, motogeneradores y transformadores para la prestacin de las comunicaciones satelitales. Los costos necesarios para la instalacin de dichas infraestructuras sern asumidos por CANTV. Durante el mes de enero de 2009, la Repblica Popular China realiz entrega formal de las operaciones del Satlite Simn Bolvar a la Repblica. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el saldo de construcciones en proceso incluye Bs. 80.213 y Bs. 50.584, respectivamente, correspondiente a infraestructura y equipos asociados a la recepcin de la seal del satlite (ver Nota 3). b. Como parte del plan de Integracin de las Redes de Telecomunicaciones del Estado Venezolano, el 13 de marzo de 2008, CANTV firm contratos para la cesin del derecho de uso, a ttulo gratuito, del excedente de fibra ptica propiedad de las empresas CADAFE; CVG EDELCA y PDVSA. La fibra ptica perteneciente a estas tres empresas es cedida a CANTV para la utilizacin y explotacin de servicios de inters para telecomunicaciones que permitirn la interconexin y el despliegue de conectividad e infraestructura por todo el pas, a travs de ms de 20.000 Km. de fibra ptica la cual ser administrada y operada por CANTV con el propsito de llevar a cabo la integracin de la Red Troncal Primaria, para ampliar la cobertura de servicios, permitiendo de esta manera la intercomunicacin de todas las redes del Estado. Los contratos tienen una duracin de 30 aos. CANTV paga a las empresas el mantenimiento preventivo de los espacios fsicos y equipos de fibra ptica que se encuentran en las zonas fsicas de las empresas firmantes. En septiembre de 2008, se firma el Acuerdo Complementario al Convenio de Cooperacin Econmica y Tcnica entre el Gobierno de la Repblica Bolivariana de Venezuela y el Gobierno de la Repblica Popular China para las reas de Telecomunicaciones, Informtica y Servicios Postales, el cual especifica las reas de cooperacin y da una mayor base jurdica para realizar las contrataciones de manera directa, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Contrataciones Pblicas. En diciembre de 2008 Telecom Venezuela, C.A. cede a CANTV en calidad de donacin, todos los derechos y obligaciones derivados de los contratos por diversos proyectos firmados con Huawei Technologies CO, LTD, Alcatel Shangai Bell CO y ZTE Corporation. CANTV continuar con la ejecucin de algunos de los proyectos. Al 31 de diciembre de 2008, la Compaa recibi en calidad de donacin, por parte de Telecom Venezuela, C.A, anticipos a proveedores, inventarios de equipos de la red, y activos fijos, por Bs. 15.198; Bs.10.971 y Bs. 28.018, respectivamente. Al 31 de diciembre de 2010 los saldos de anticipos a proveedores, inventarios de equipos de la red y activos fijos, incluyen Bs. 8.149, Bs. 7.037 y Bs. 35.697, respectivamente. Al 31 de diciembre de 2011 los saldos de anticipos a proveedores, inventarios de equipos de la red y activos fijos, incluyen Bs. 4.286, Bs. 3.409 y Bs. 38.606, respectivamente, recibidos en calidad de donacin por parte de Telecom Venezuela, C.A y Banco de Desarrollo Econmico y Social de Venezuela (ver Notas 1, 3, 7, 13 y 16).

c.

d.

62

e.

Durante el ao 2008, la empresa Venezolana Industria Tecnolgica (VIT) y CANTV firmaron convenios para la identificacin y desarrollo de negocios conjuntos. As mismo, el mencionado convenio contiene el compromiso de producir equipos computarizados, fabricados por dicha empresa y el cual CANTV distribuir en todo el territorio nacional mediante el programa "Internet Equipado". CANTV se compromete a incorporar en su cartera de productos los equipos de computacin de la marca VIT. La duracin del convenio es desde el 1 de enero de 2008 hasta el 31 de diciembre de 2009 prorrogable por el mismo perodo. Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 el monto de las compras de equipos a proveedores ascendi a Bs. 586.294 y Bs. 206.925, respectivamente. CANTV prest servicios de telecomunicaciones al Consejo Nacional Electoral (CNE) para el evento electoral de las Elecciones Regionales y Municipales as como las Elecciones Parlamentarias del 2010. Estos eventos contemplaron los servicios de comunicacin de voz, datos, internet y equipamiento de telecomunicaciones, as como la disposicin de redes almbricas e inalmbricas como medios de transmisin. Durante el ao terminado el 31 de diciembre de 2010, CANTV registr ingresos por estos conceptos por Bs. 60.409. Durante el ao 2008, CANTV realiz un convenio con la Fundacin Misin Che Guevara para establecer acciones conjuntas para el afianzamiento y la capacitacin terico prctica. El objetivo final es promover la posterior insercin socio productiva de personal en el rea de las telecomunicaciones a travs de unidades de produccin social, potenciando as la participacin popular en las actividades productivas de la empresa. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los gastos asociados a este convenio registrado en el rubro de Operacin, mantenimiento, reparaciones y otros alcanzan Bs. 317 y Bs. 1.349, respectivamente. Adicionalmente durante el ao 2011 se realizaron inversiones relacionadas con este convenio por Bs. 4.034. Durante el ao 2009, CONATEL adjudic a CANTV un Proyecto de telecomunicaciones denominado Red Nacional de Transporte el cual sumar ms de 6 mil 600 kilmetros adicionales de fibra ptica a la red de la estatal de telecomunicaciones, para la interconexin del norte con el sur del pas por medio del Eje Orinoco-Apure y el Eje Norte-Llanero que consolidar una red de fibra ptica de aproximadamente 20 mil Km. que beneficiar directamente a varios estados del pas, donde se tendrn acceso a servicios de televisin, video sobre demanda, telefona, TV sobre tecnologa IP (IPTV), entre otros. CONATEL constituy un fondo para otorgar los recursos para el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el conjunto de elementos, sistemas, equipos e instalaciones que componen la infraestructura (ver Notas 2 y 13). Con fecha 8 de enero de 2010, el Ejecutivo Nacional y el Banco Central de Venezuela celebraron el Convenio Cambiario N 14, fijando los tipos de cambio a partir del 11 de enero de 2010 (Ver Nota 24). Con base en lo anterior, CANTV solicit a la Junta de Evaluacin y Seguimiento de Proyectos del Fondo de Servicio Universal, un ajuste del monto de subsidio dispuesto para esta obligacin, el cual hasta el 31 de diciembre de 2009 era de Bs. 682.723. En consecuencia, el 6 de agosto de 2010 se suscribi el adendum modificatorio del contrato respectivo, acordndose entre las partes que el monto del subsidio ser de Bs. 982.430.

f.

g.

h.

La Compaa administrar el monto del subsidio entregado con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el contrato. CONATEL, entregar a la Compaa un monto total del subsidio de Bs. 982.430, durante la ejecucin del contrato que tiene una vigencia de 15 aos y que se encuentra dividido en varias erogaciones. Hasta la fecha se han realizado erogaciones por un monto de Bs. 724.365 (ver Nota 13). Asimismo, se establece la entrega por parte de la Compaa a CONATEL la suma de Bs. 91.950 como fianza de fiel cumplimiento del contrato.

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Los saldos por cobrar y por pagar no estn garantizados y se estiman sern cobrados y pagados en efectivo. No se han recibido ni otorgado garantas sobre los saldos antes indicados. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa no ha otorgado garantas a entidades financieras por cuenta de las compaas relacionadas. Durante los aos 2011 y 2010, el monto total de compensacin pagada por la Compaa a los directores ejecutivos fue de Bs. 4.485 y Bs. 4.337, respectivamente. Durante el 2011, se elimin la figura del pago de dieta a los directores principales y suplentes. 19. COSTOS FINANCIEROS Por los aos terminados el 31 de diciembre, los costos financieros se componen de: 2011 Gastos por comisiones bancarias Gastos de intereses sobre prestaciones sociales Otros 15.296 904 12 16.212 2010 9.103 600 203 9.906

20.

INGRESOS FINANCIEROS Por los aos terminados el 31 de diciembre, los ingresos financieros se componen de: 2011 Intereses de inversiones mantenidas al vencimiento moneda nacional Rendimiento de fideicomisos Intereses financieros cuentas por cobrar gobierno Intereses moratorios Otros 32.352 12.269 33.298 14.228 9.344 101.491 2010 89.202 18.500 37.409 13.591 12.938 171.640

21.

OTROS GASTOS, NETOS Por los aos terminados el 31 de diciembre, los otros gastos, netos se componen de: 2011 Otros fondos de ayuda Transferencias y fondos de ayuda a terceros Derecho de suscripcin Amortizacin activos CVG Desincorporacin de activos Reposicin equipos celulares Recuperacin de cuentas incobrables Otros 399.811 69.420 (610) (3.112) (4.359) (7.631) (32.611) (57.465) 363.443 2010 362.994 59.430 (15.460) (1.573) (1.770) (34.407) (41.403) 327.811

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Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los otros fondos de ayuda corresponden a la adquisicin de computadoras personales para ser donadas al Proyecto Canaima. Canaima es un proyecto centrado en el desarrollo de herramientas y modelos productivos, basados en las tecnologas de informacin libres, cuyo objetivo es generar capacidades nacionales, desarrollo endgeno, apropiacin y promocin del libre conocimiento en los nios venezolanos, as como, permitir construir en el corto plazo una planta para la fabricacin de estas computadoras en el pas. Inicialmente sern utilizadas por los nios y nias de primer grado, pasarn luego a segundo grado y sucesivamente al resto de los grados de educacin primaria. De acuerdo con la Ley de Impuesto sobre Sucesiones, Donaciones y dems ramos conexos, estas donaciones por ser individuales a cada nio o nia estarn exentas del impuesto por no superar el lmite de unidades tributarias establecidas en dicha Ley. 22. UTILIDAD NETA POR ACCIN Para los aos terminados el 31 de diciembre, la utilidad y el promedio ponderado de acciones emitidas y en circulacin para el clculo de la utilidad neta por accin bsica se componen de: 2011 Utilidad del ao atribuida a accionistas de la compaa matriz Participaciones no controladoras en filial Total utilidad neta utilizada en el clculo Promedio ponderado de acciones emitidas y en circulacin 2.440.004 1.575 2.441.579 787.140.849 2010 2.406.705 1.096 2.407.801 787.140.849

Para los aos terminados el 31 de diciembre, el promedio ponderado de acciones emitidas y en circulacin para el clculo de la utilidad neta por accin diluida se componen de: 2011 Promedio ponderado de acciones emitidas y en circulacin Utilidad por accin 23. INFORMACIN POR SEGMENTOS Los segmentos identificables son unidades estratgicas de negocio que ofrecen productos y servicios diferentes en la industria de telecomunicaciones y servicios relacionados. Estos son administrados separadamente, debido a que cada negocio requiere tecnologas y estrategias de mercadeo diferentes. La Compaa maneja sus operaciones principalmente en dos segmentos de negocios: telefona fija y telefona celular. Los servicios del segmento de telefona fija proveen servicios de telefona local, larga distancia nacional e internacional, transmisin de datos y otros servicios de telefona fija (internet; televisin por suscripcin y otros) los cuales son prestados por el mismo grupo de activos para sustancialmente el mismo grupo de clientes. El segmento de servicio celular provee servicios de telefona mvil celular a nivel nacional. La mayor parte de los negocios de la Compaa son realizados en la Repblica Bolivariana de Venezuela y la mayor parte de los activos estn localizados all; la gerencia de la Compaa considera que la Repblica Bolivariana de Venezuela es su nico segmento geogrfico. 787.140.849 3,10180 2010 787.140.849 3,0589

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Al 31 de diciembre, los resultados por segmentos, los activos y pasivos se detallan a continuacin: 2011 Servicios de telefona fija: Ingresos de operacin Servicios locales Larga distancia nacional Larga distancia internacional Llamadas salientes fijo a mvil Interconexin entrante Transmisin de datos Otros servicios de telefona fija Total ingresos de operacin Ingresos de operacin entre segmentos Utilidad en operaciones del segmento Depreciacin y amortizacin Beneficio de impuesto sobre la renta Inversiones en activos fijos y sistemas informticos, netos Activos al final del ao Beneficios de post - retiro Pasivos al final del ao Servicios de telefona celular: Ingresos de operacin Acceso Tiempo en el aire Interconexin Activacin Servicios especiales Venta de equipos Otros Total ingresos de operacin Ingresos de operacin entre segmentos Utilidad en operaciones del segmento Depreciacin y amortizacin Beneficio de impuesto sobre la renta Inversiones en activos fijos y sistemas informticos, netos Activos al final del ao Pasivos al final del ao 2010

1.016.946 342.012 70.342 1.223.672 217.226 4.205.730 1.725.345 8.801.273 (2.348.711) 567.961 519.472 479.632 1.337.250 18.287.045 4.651.789 12.026.456

1.028.385 312.344 144.582 1.154.579 183.689 3.742.950 994.246 7.560.775 (1.871.935) 500.410 491.639 399.228 1.041.984 14.099.316 4.120.745 8.854.418

3.168.185 2.116.410 803.095 116.722 1.862.245 1.583.090 491.337 10.141.084 (428.242) 1.713.499 655.916 (165.633) 710.358 7.552.792 6.033.052

2.122.925 1.867.665 764.183 100.361 1.671.878 1.648.835 282.378 8.458.225 (395.094) 1.765.061 665.329 (265.123) 425.311 5.409.794 3.585.144

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La conciliacin de los ingresos de operacin, utilidad en operaciones y activos y pasivos por segmentos con los estados financieros consolidados al 31 de diciembre, se muestra a continuacin: Conciliacin del total de ingresos de operacin 2011 Segmentos reportados Otros servicios de telecomunicaciones Eliminaciones de ingresos de operacin entre segmentos Total ingresos de operacin Conciliacin de la utilidad en operaciones: 2011 Segmentos reportados Otros servicios de telecomunicaciones 2.281.460 6.586 2.288.046 2010 2.265.471 6.115 2.271.586 18.942.357 97.512 (2.777.998) 16.261.871 2010 16.019.000 84.590 (2.268.166) 13.835.424

Conciliacin de activos 2011 Segmentos reportados Eliminaciones de activos entre segmentos Otros servicios de telecomunicaciones 25.839.837 (5.338.004) 508.456 21.010.289 2010 19.509.110 (1.995.665) 264.228 17.777.673

Conciliacin de pasivos 2011 Segmentos reportados Eliminaciones de pasivos entre segmentos Otros servicios de telecomunicaciones 18.059.508 (5.338.004) 339.912 13.061.416 2010 12.439.562 (1.995.665) 170.673 10.614.570

24.

INSTRUMENTOS FINANCIEROS Gerencia de riesgo de capital La Compaa maneja su capital para asegurar que las filiales en el grupo puedan continuar como empresas en marcha, mientras se maximiza el retorno a sus accionistas a travs de la optimizacin de los saldos de endeudamiento y patrimonio. La estructura de capital de la Compaa est constituida por el efectivo y equivalentes de efectivo, y el patrimonio atribuido a los accionistas.

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Al 31 de diciembre, los activos y pasivos financieros de la Compaa se componen de: 2011 Activos financieros: Cuentas por cobrar a entidades gubernamentales a largo plazo Cuentas por cobrar a largo plazo, neto Otros activos corrientes Cuentas por cobrar a entidades gubernamentales Cuentas por cobrar, neto Efectivo y equivalentes de efectivo Pasivos financieros: Cuentas por pagar comerciales Gerencia de riesgo financiero La Compaa est expuesta continuamente a riesgos de crdito, riesgos de liquidez y riesgos de mercado originados por la variacin del tipo de cambio, de tasas de inters y de precios. Estos riesgos son administrados a travs de polticas y procedimientos especficos establecidos por la Junta Directiva. La Direccin de Finanzas monitorea constantemente estos riesgos a travs de reportes peridicos que permiten evaluar los niveles de exposicin a los que se encuentra la Compaa, y emite reportes mensuales de gestin para la consideracin de la Junta Directiva. Riesgo de crdito Aunque el efectivo y equivalentes de efectivo, cuentas por cobrar y otros instrumentos financieros de CANTV y sus filiales estn expuestos a un riesgo de prdida de crdito potencial, la gerencia de la Compaa considera que el mismo est adecuadamente cubierto por las provisiones registradas. El efectivo y equivalentes de efectivo incluyen inversiones financieras a corto plazo que se efectan principalmente en certificados de depsitos, con vencimiento de tres meses o menos. Los otros instrumentos financieros tambin incluyen inversiones en ttulos de inters, capital cubierto, bonos denominadas en bolvares y dlares estadounidenses. La mayor parte de las cuentas por cobrar de la Compaa provienen de un amplio y diverso universo de clientes, los cuales individualmente no representan un riesgo de crdito significativo. Existen concentraciones de crditos asociadas principalmente a las cuentas por cobrar a entidades gubernamentales y al riesgo de que las cuentas por cobrar a clientes sean todas con deudores de un mismo pas. Riesgo de mercado y liquidez Los montos de efectivo, equivalentes de efectivo, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y la deuda a corto y largo plazo se presentan a su valor estimado de realizacin. La Compaa est expuesta al riesgo de mercado, incluyendo cambios en las tasas de inters y de cambio. 2010

252.950 168.578 1.275.597 950.262 2.441.222 3.690.004 8.778.613 4.022.205

136.881 57.358 719.274 848.203 1.929.884 3.903.815 7.595.415 3.328.333

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La Compaa limita el riesgo de inversin en instrumentos financieros, hacindolo nicamente en valores de las compaas e instituciones ms slidas. La Compaa es adversa a la prdida de su inversin y se asegura que sus fondos estn debidamente protegidos, delimitando los riesgos de incumplimiento, de mercado y de reinversin; por lo tanto, cuando realiza inversiones, slo lo hace en aquellas que tengan respaldo o garanta de su matriz. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa no mantiene instrumentos financieros derivados. La Compaa no espera ninguna prdida significativa en su portafolio de inversiones. La Compaa no efecta operaciones de cobertura a futuro con instrumentos financieros derivados para disminuir el riesgo relacionado con la tasa de cambio. Actualmente, la adquisicin de dlares estadounidenses est limitada debido al rgimen de control de cambio, efectivo desde el 5 de febrero de 2003. El manejo prudente del riesgo de liquidez implica mantener suficiente efectivo y equivalentes de efectivo, la disponibilidad de fondos a travs de un monto adecuado de lneas de crdito comprometidas y la habilidad para cerrar posiciones de mercado. Debido a la naturaleza dinmica de los negocios involucrados, la tesorera de la Compaa busca mantener flexibilidad en fondeo al mantener lneas de crdito disponibles. El objetivo de la Compaa relacionado a la gerencia de riesgo de capital, es proteger la habilidad de la Compaa de continuar como empresa en marcha, con el fin de proporcionar rendimiento a sus accionistas y mantener una estructura de capital ptima que le permita reducir el costo de capital y apoyar el modelo productivo social de la Nacin. Valor razonable de instrumentos financieros Los instrumentos financieros son contabilizados en el estado consolidado de situacin financiera como parte del activo o pasivo a su correspondiente valor razonable. El valor segn libros del efectivo y equivalentes de efectivo, cuentas por cobrar comerciales y cuentas por pagar comerciales se aproxima a sus valores razonables, debido a que estos instrumentos tienen vencimientos a corto plazo. La Compaa no ha identificado activos financieros calificables como derivados implcitos. La Compaa reconoce las transacciones con instrumentos financieros en la fecha de la negociacin. Tipo de cambio A partir de 2003, el Ejecutivo Nacional y el Banco Central de Venezuela han celebrado diversos Convenios Cambiarios, en los cuales se establecen el Rgimen para la Administracin de Divisas, y el tipo de cambio que regir las operaciones establecidas en dichos convenios. A partir de esa fecha, la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI), se encarga de la coordinacin, administracin, control y establecimiento de requisitos, procedimientos y restricciones que requiera la ejecucin de dichos convenios. Hasta la fecha, CADIVI ha emitido varias normativas relacionadas con los registros, lineamientos, requisitos y condiciones relativas al rgimen de administracin de divisas. Los convenios cambiarios establecen que los entes del sector pblico pueden mantener en el exterior depsitos en moneda extranjera, siempre y cuando sean autorizados por el Directorio del BCV, a objeto de permitirle honrar obligaciones por concepto de importacin de bienes o servicios requeridos para su funcionamiento operativo. Los recursos mantenidos en las cuentas del exterior deben ser utilizados nicamente para cumplir con las obligaciones en monedas extranjeras mantenidas y pagaderas en el exterior, y los excedentes de los saldos autorizados por el BCV obligatoriamente deben ser vendidos al BCV, excepto que estn debidamente justificados. El monto mximo autorizado por el BCV para la Compaa es de US$ 63,36 millones como promedio mensual.

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Durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa no efectu operaciones de compra-venta y permuta con ttulos valores denominados en bolvares y en moneda extranjera. La Compaa contina realizando los trmites necesarios a travs de la consignacin de los requisitos exigidos por CADIVI para la solicitud de divisas adicionales. La tasa de cambio oficial de cierre para los aos terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, es de Bs. 4,30 y Bs. 2,60, respectivamente por US$ 1. Con fecha 8 de enero de 2010, el Ejecutivo Nacional y el Banco Central de Venezuela celebraron el Convenio Cambiario N 14, en el cual se derog el Convenio Cambiario N 2 del 1 de marzo de 2005, fijando los tipos de cambio a partir de la entrada en vigencia del nuevo convenio cambiario (11 de enero de 2010) en Bs. 2,5935 por US$ 1,00 Bs. 4,2893 para la compra, y Bs. 2,60 Bs. 4,30 por US$ 1,00 para la venta, dependiendo del concepto de la operacin en los trminos establecidos en el mencionado Convenio, entre otros. As mismo, se establece la liquidacin a las tasas de cambio establecidas en el Convenio derogado, para las operaciones de compra y venta de divisas cuya liquidacin hubiere sido solicitada al Banco Central de Venezuela antes de la entrada en vigencia del nuevo Convenio y otras operaciones en trnsito, y un tipo de cambio que ser fijado por el Ejecutivo Nacional y el Banco Central de Venezuela para el pago de capital, intereses, garantas y dems colaterales de la deuda privada externa contrada con cualquier acreedor extranjero, incluidos los organismos multilaterales y bilaterales, de integracin o entes gubernamentales extranjeros, y agencias de financiamiento a la exportacin, previo cumplimiento de los requisitos y condiciones que al efecto establezca la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI), as como para la compra en el mercado primario y en moneda nacional de ttulos de la Repblica o de sus entes descentralizados emitidos o por emitirse en divisas. Como resultado de la aplicacin del tipo de cambio, la Compaa reconoci una prdida de Bs. 158.540 que se presenta en el rubro de Intereses y costos financieros, neto en el estado consolidado de resultados integrales por el ao terminado el 31 de diciembre de 2010. Por otra parte, con fecha 19 de enero de 2010 el Ejecutivo Nacional y el Banco Central de Venezuela celebraron el Convenio Cambiario N 15, fijando, entre otros conceptos, el tipo de cambio de Bs. 2,60 por US$ 1,00 para algunas operaciones en trnsito aprobadas por CADIVI antes del 8 de enero de 2010, as como para aquellas operaciones correspondientes a solicitudes presentadas ante CADIVI al 8 de enero de 2010, cuya autorizacin para la liquidacin sea procedente, entre las cuales se menciona el pago de capital, intereses, garantas y dems colaterales de la deuda privada externa (Providencia de CADIVI N 045), las inversiones internacionales y pago de regalas, uso y explotacin de patentes, marcas, licencias y franquicias, pago de contratos de importacin de tecnologa y asistencia tcnica (Providencia de CADIVI N 056) e importaciones de ciertos sectores tales como comunicaciones-prensa, electrnicos, informticos, elctricos, construccin, qumico, caucho y plstico, papel, cartn y madera, salud-veterinaria, textil, grfico y metalrgico, bajo ciertas condiciones. Con fecha 30 de diciembre de 2010, El Banco Central de Venezuela public en Gaceta Oficial N 39.584 de esa misma fecha el Convenio Cambiario N 14 mediante el cual se estableci un tipo de cambio nico de cuatro bolvares con dos mil ochocientas noventa y tres diezmilsimas (Bs. 4,2893) por dlar de los Estados Unidos de Amrica para la compra, y en cuatro bolvares con treinta cntimos (Bs. 4,30) por dlar de los Estados Unidos de Amrica para la venta, derogando el Convenio Cambiario N 14 de fecha 8 de enero de 2010. La gerencia de la Compaa consult a la SNV en fecha 20 de enero de 2011, sobre el tipo de cambio aplicable a la Compaa para las operaciones de divisas cuya liquidacin hubiere sido solicitada al Banco Central de Venezuela a la fecha del Convenio Cambiario N 14. En fecha 11 de febrero de 2011, la SNV mediante Oficio N DSNV-0298-2011, indic que las operaciones de ventas de divisas cuya liquidacin no hubiera sido solicitada al Banco Central de Venezuela, a la fecha del Convenio Cambiario N 14, se ajustarn

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contablemente en los libros legales de la Compaa, al tipo de cambio de Bs. 4,2893 por dlar de los Estados Unidos de Amrica para la compra y en Bs. 4,30 por dlar de los Estados Unidos de Amrica para la venta, a partir del 1 de enero de 2011. Como resultado de la aplicacin del cambio en la mencionada Normativa, la Compaa reconoci una prdida de Bs. 247.305 que se presenta en el rubro de Intereses y costos financieros, neto en el estado consolidado de resultados integrales por el ao terminado el 31 de diciembre de 2011. Con fecha 14 de Octubre de 2011, El Banco Central de Venezuela public en Gaceta Oficial N 39.778, la valoracin y registro contable de los ttulos emitidos o por emitirse por la Repblica Bolivariana de Venezuela o por empresas del Estado denominados en moneda extranjera, los cuales se efectuaran al tipo de cambio promedio para la fecha del ltimo da de cada mes, por medio de las operaciones que se realizan a travs del Sistema de Transacciones con Ttulos en Moneda Extranjera (SITME), administrado por el Banco Central de Venezuela, siempre y cuando se trate de ttulos negociables a travs de dicho Sistema. La tasa de cambio oficial para estos ttulos al cierre del 31 de diciembre de 2011 fue fijada por el Banco Central de Venezuela en Bs. 5,30 por dlar de los Estados Unidos de Amrica. A continuacin se presenta el valor en libros de los activos y pasivos en moneda extranjera al 31 de diciembre, reflejados de acuerdo con las bases de contabilidad descritas en la Nota 1 a los estados financieros consolidados (expresados en millones de dlares de los Estados Unidos de Amrica): 2011 Activos financieros denominados en dlares estadounidenses (US$) Pasivos financieros denominados en dlares estadounidenses (US$) 208 (368) (160) 2010 363 (639) (276)

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COMPROMISOS Y CONTINGENCIAS La Compaa tiene los siguientes compromisos y contingencias: Inversin de capital Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los compromisos de pagos adquiridos por la Compaa relacionados con inversiones de capital ascienden aproximadamente a Bs. 850.446 y Bs. 940.293, respectivamente. Arrendamientos operativos La Compaa tiene arrendamientos de equipos e inmuebles bajo la figura de arrendamiento operativo por perodos de un ao o menos. El acuerdo de arrendamiento generalmente incluye clusulas de extensin automtica por perodos iguales, a menos que su terminacin se manifieste por escrito. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el gasto por arrendamiento operativo de la Compaa fue de Bs. 85.779 y Bs. 69.509, respectivamente, que se incluyen el estado consolidado de resultados integrales en el rubro de Operacin, mantenimiento, reparaciones y otros. Los compromisos por contratos de arrendamiento de inmuebles y alquileres ascienden a Bs. 84.437, los cuales sern pagados en 2012.

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Litigios y provisin para litigios La Compaa est involucrada en un nmero importante de procesos administrativos y judiciales, entre los cuales merecen destacarse los siguientes: Impuesto sobre la renta En mayo de 2000 y diciembre de 1999, el SENIAT notific a CANTV y a Movilnet reparos por Bs. 271.179 y Bs. 26.954, respectivamente, correspondientes principalmente al rechazo de las rebajas por nuevas inversiones utilizadas en los ejercicios fiscales terminados el 31 de diciembre de 1994, 1995, 1996 y 1997. El SENIAT objet las rebajas por nuevas inversiones por, considerar que la actividad de telecomunicaciones no calificaba como una actividad industrial. Los reparos en cuestin fueron recurridos ante el Tribunal Superior Sexto de lo Contencioso Tributario y en opinin de la gerencia y de sus asesores legales existen altas probabilidades de una decisin favorable para CANTV y Movilnet. En 1999 este Tribunal sentenci y declar con lugar un Recurso Contencioso Tributario interpuesto por otra compaa de telecomunicaciones, sin embargo, la decisin fue apelada por el SENIAT y se encuentra en proceso. Basado en la opinin de la gerencia de la Compaa y de sus asesores legales, no se ha registrado provisin especfica por este concepto. En junio de 2002, CAVEGUAS fue objeto de un reparo tributario efectuado por el SENIAT por Bs. 44.312. Este reparo se realiz sobre las declaraciones de rentas correspondientes a los ejercicios fiscales terminados el 31 de diciembre de 1996, 1997, 1998 y 1999, objetndose por parte del SENIAT el diferimiento de los ingresos por la venta de los espacios publicitarios. Este reparo fue apelado ante el Tribunal Superior Octavo de lo Contencioso Tributario y en opinin de la gerencia y de sus asesores legales existen altas probabilidades de una decisin favorable para CAVEGUAS, y por lo tanto no se ha registrado provisin especfica por este concepto. Impuesto al valor agregado Durante febrero de 2004, los Centros de Comunicaciones de CANTV fueron sujetos de revisin por las autoridades fiscales en dos estados de la regin central. Como resultado de esta revisin, 37 centros recibieron sanciones incluyendo multas y el cierre temporal por 48 y 72 horas por ciertos incumplimientos a la Ley de Impuesto al Valor Agregado. Algunas de las sanciones fueron efectivas mientras que otras estn en proceso de apelaciones. Existe un riesgo derivado para CANTV en la probabilidad de que le sea atribuida cierta responsabilidad como aliados en el negocio para los perodos terminados el 31 de diciembre de 2001, 2002 y 2003. Con base en la opinin de los asesores legales que estn manejando este proceso, la gerencia de la Compaa considera que la provisin registrada es razonable para cubrir este riesgo. En septiembre de 2006, el SENIAT formul un reparo de impuesto por la cantidad de Bs. 21.551 producto de la revisin del impuesto al valor agregado pagado por CANTV para los perodos comprendidos entre enero 2002 y diciembre de 2003. En octubre de 2006, el SENIAT formul un reparo de impuesto por Bs. 3.804 producto de la revisin del impuesto al valor agregado pagado por CANTV.Net, C.A. para los perodos comprendidos entre enero 2003 y julio de 2005. La objecin realizada por las fiscalizaciones se bas en la falta de comprobacin de crditos fiscales. En noviembre y diciembre de 2006, la Compaa present los recursos administrativos correspondientes de los reparos de CANTV y CANTV.Net, C.A., respectivamente. El 12 de septiembre de 2007, CANTV.Net, C.A. fue notificada de la Resolucin Culminatoria de Sumario Administrativo, la cual confirm el reparo por la cantidad de Bs. 940 y revoc la cantidad de Bs. 2.497. El 17 de octubre de 2007, CANTV.Net, C.A. introdujo un Recurso Jerrquico en contra de dicha resolucin, objetando el reparo final de Bs. 940. El 31 de octubre de 2007, CANTV fue notificada de la Resolucin Culminatoria de Sumario Administrativo, la cual revoc parcialmente el reparo por una cantidad de

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Bs. 19.845 y a su vez, lo confirm parcialmente por la cantidad de Bs. 1.705. El 5 de diciembre de 2007, CANTV, procedi a liquidar y pagar la cantidad de Bs. 544, y el 14 de enero de 2008 introdujo un Recurso Jerrquico en contra de dicha Resolucin, objetando el reparo final de Bs. 1.161. Los recursos se encuentran actualmente en espera de decisin. Con base en la opinin de los asesores legales externos, en vista de las pruebas que suministraron CANTV y CANTV.Net, C.A. en los Recursos Jerrquicos intentados ante el SENIAT, la gerencia considera que existen probabilidades de que estos recursos sean decididos favorablemente. Con fecha 30 de marzo de 2010, la Asamblea de Accionistas de CANTV aprob fusionar a CANTV con su filial CANTV.Net, C.A., la cual fue efectiva a partir del 31 de julio de 2010. Al 31 de diciembre de 2011 se ha registrado en CANTV provisiones de Bs. 8.431, por este concepto. Impuesto a las telecomunicaciones En diciembre de 2004, CONATEL notific las actas fiscales producto de la revisin de los pagos de tributos establecidos en la Ley Orgnica de Telecomunicaciones realizados por CANTV para el ao 2000, y Movilnet y CANTV.Net, C.A. para los aos 2000 al 2003. Los principales conceptos objetados en la determinacin de la base imponible del tributo son la deduccin de los castigos por cuentas incobrables y los descuentos otorgados a los clientes. Adicionalmente, CONATEL objet a Movilnet la exclusin del ingreso neto por interconexin de la base imponible del Impuesto Especial Adicional a la Telefona Mvil Celular, tributo que estuvo vigente hasta el 31 de diciembre de 2005. En enero de 2006, la Compaa recibi la Resolucin Culminatoria del Sumario Administrativo por parte de CONATEL, en la cual se indican los impuestos adicionales, multas e intereses que totalizan Bs. 8.125 para CANTV, Bs. 92.866 para Movilnet y Bs. 667 para CANTV.Net, C.A. En febrero de 2006, la Compaa present los recursos administrativos correspondientes y esperaba por la respuesta formal de las autoridades fiscales. En diciembre de 2006, CONATEL formul un reparo de impuesto neto por la cantidad de Bs. 6.920, producto de la revisin de los pagos de tributos establecidos en la Ley Orgnica de Telecomunicaciones realizados por CANTV para los perodos comprendidos entre enero de 2001 y diciembre de 2003. Los principales conceptos objetados en la determinacin de la base imponible del tributo son la deduccin de los castigos por cuentas incobrables y de descuentos otorgados a los clientes. A partir del ejercicio fiscal 2007, CANTV, Movilnet y CANTV.Net, C.A., cambiaron el criterio segn el cual consideraban que deban excluirse de la base imponible de los tributos de telecomunicaciones, los castigos por cuentas incobrables y los descuentos a clientes. En este sentido, a partir del 1 de enero de 2007, CANTV, Movilnet y CANTV.Net, C.A. determinan la base imponible de los tributos de telecomunicaciones sin excluir dichos conceptos. Durante el ao 2007, la gerencia de la Compaa registr una provisin de Bs. 123.443 por este concepto. Durante los meses de enero y febrero de 2008, se pagaron Bs. 48.074 correspondientes a los impuestos objetados por CONATEL durante los aos comprendidos entre el 2000 y 2003, ambos inclusive. En junio de 2008, CONATEL notific las actas fiscales producto de la revisin de los pagos de tributos establecidos en la Ley Orgnica de Telecomunicaciones realizados por CANTV, Movilnet y CANTV.Net, C.A. para los aos 2004 al 2006. Los principales conceptos objetados en la determinacin de la base imponible del tributo son la deduccin de los castigos por cuentas incobrables y de los descuentos otorgados a los clientes. Adicionalmente, CONATEL objet a Movilnet la exclusin del ingreso neto por interconexin de la base imponible del Impuesto Especial Adicional a la Telefona Mvil Celular, tributo que estuvo vigente hasta el 31 de diciembre de 2005. En este sentido, los montos reparados por CONATEL fueron de Bs. 6.603 para CANTV, Bs. 21.937 para Movilnet y Bs. 1.172 para CANTV.Net, C.A. Todos estos montos fueron provisionados en el ao terminado el 31 de diciembre de 2007 y fueron pagados durante el mes de julio de 2008.

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El 18 de enero de 2010, se recibi por parte de CONATEL las Resoluciones de Imposicin de Multas y las Liquidaciones de Oficio de Intereses de Mora por los reparos fiscales correspondientes a los perodos tributarios comprendidos entre el 1er trimestre de 2004 y el 4to trimestre de 2006, los cuales ascienden a Bs. 2.971 por multas y Bs. 17.162 por intereses; encontrndose debidamente provisionados. Estos montos fueron pagados en febrero de 2010. Juicios laborales Existe un nmero importante de litigios y reclamos laborales contra CANTV por aproximadamente Bs 1.070.713 (incluyendo el ajuste estimado por inflacin de las demandas), los cuales en su mayora corresponden a jubilaciones especiales, prestaciones sociales y otros beneficios referentes a retiro convenido. La Gerencia General de Consultora Jurdica, considera que las provisiones registradas son razonables al 31 de diciembre de 2011 y 2010, para cubrir los riesgos por las contingencias que se consideran probables y los costos de los procesos legales. Estas demandas se encuentran pendientes y, a la fecha de estos estados financieros consolidados, no se puede anticipar sus posibles efectos finales. CANTV ha manejado y resuelto un nmero considerable de casos a travs de la mediacin y negociacin entre las partes involucradas y actualmente sigue este proceso con la finalidad de resolver los reclamos y demandas introducidas por los trabajadores activos, jubilados y egresados y, en definitiva, reducir el nmero de juicios iniciados contra la Compaa. Adicionalmente la empresa ha mantenido desde el ao 2007 un proceso de conciliacin, a solicitud de la Sala Social Accidental del Tribunal Supremo de Justicia, en aquellas causas o juicios que por sus caractersticas constituyan reclamaciones cuyos criterios jurisprudenciales, tiendan a favorecer a los demandantes, todo ello con la finalidad de disminuir el nmero de litigios que actualmente tiene la Compaa en materia laboral. Otros procedimientos contenciosos La Gerencia General de Consultora Jurdica estima que muchos de los litigios y reclamos que actualmente afectan los intereses de CANTV y sus filiales, sern resueltos mediante los procesos de negociacin y mediacin, y considera que las provisiones registradas son razonables al 31 de diciembre de 2011 y 2010, para cubrir los riesgos por las contingencias que se consideran probables y los costos de los procesos legales. Sin embargo, el momento en que se utilizar esta provisin no es determinable. Entre estos procedimientos se consideran destacar la existencia de tres demandas intentadas ante los tribunales de la Repblica, con la pretensin que le sean cedidas las acciones a un grupo de ex trabajadores y jubilados de CANTV, quienes alegan haber sido discriminados en el momento de repartir el 9% de las acciones en el ao 1996. La primera de ellas fue interpuesta contra el Fondo de Inversiones de Venezuela, y fue en fecha 22 de mayo de 2006 (antes que tuviera lugar la nacionalizacin), cuando la Procuradura General de la Repblica solicit la intervencin de CANTV como tercero en juicio, siendo decidida la presente causa, en fecha 23 de marzo de 2011, por el Tribunal Superior Octavo del Trabajo de la Circunscripcin Judicial del rea Metropolitana de Caracas; el cual declar Sin Lugar la apelacin interpuesta por la parte actora y Sin Lugar la demanda; estando a la espera de que la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo de Justicia fije la audiencia oral y pblica en virtud del Recurso de Casacin intentado por la parte actora. Asimismo, en fecha 21 de julio de 2009 y 23 de febrero de 2010 fueron interpuestas ante la Sala Poltico Administrativa del Tribunal Supremo de Justicia, las otras dos demandas por este mismo concepto contra CANTV, estando a la espera de las notificaciones correspondientes.

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La Compaa considera que ha registrado las provisiones necesarias para cubrir cada uno de estos reparos y demandas en funcin del riesgo de probabilidad de ocurrencia de los mismos y la posibilidad de ser cuantificados. Igualmente la gerencia de la Compaa registra provisiones para aquellos litigios y reclamos, los cuales considera probables y razonablemente cuantificables, basada en la opinin de sus asesores legales. La Gerencia General de Consultora Jurdica considera que la provisin para litigios registrada al 31 de diciembre de 2011 y 2010, es adecuada y razonable para cubrir los riesgos identificados. Sin embargo, la provisin se basa en los hechos a la fecha de los estados financieros consolidados y el resultado final de estos procesos de litigio puede resultar distinto a lo esperado. Por los aos terminados el 31 de diciembre, el movimiento de la provisin para litigios se muestra a continuacin: 2011 Saldo inicial Gasto del ao Castigos y/o pagos Saldo final Mandatos de las concesiones En los lineamientos para la apertura a los servicios de telecomunicaciones en la Repblica Bolivariana de Venezuela (Ver Nota 2) se establece una serie de parmetros de calidad de servicio con metas mnimas y mximas para cada uno de sus indicadores, los cuales sirvieron de base para la elaboracin por parte de CONATEL de la Providencia sobre la Calidad de Servicios que rige para todos los operadores de los servicios bsicos de telecomunicaciones, publicada en Gaceta Oficial N 37.968 el 28 de junio de 2004. Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, la Compaa ha cumplido razonablemente con las metas establecidas en esta Providencia y tiene planes de accin para alcanzar las metas remanentes. Otras regulaciones Desde el ao 2004, en la Repblica Bolivariana de Venezuela ha habido un proceso de emisin de nuevas leyes y reglamentos (Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo; Ley del Rgimen Prestacional de Vivienda y Hbitat; Ley del Rgimen Prestacional de Empleo; Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin; Ley Orgnica de Drogas; Ley de Costos y Precios Justos, Ley Orgnica de Deporte, Actividad Fsica y Educacin Fsica entre otras), con potencial impacto sobre los estados financieros consolidados de la Compaa. La gerencia de la Compaa conjuntamente con sus asesores legales internos y externos han estado evaluando y analizando estas leyes para la adecuada aplicacin de las mismas y la creacin de las provisiones requeridas. 344.663 50.112 (5.339) 389.436 2010 350.893 49.075 (55.305) 344.663

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26.

LEYES Y REGULACIONES RECIENTES A partir del 21 de mayo de 2007, la Compaa est sujeta a una serie de normativas aplicables a entidades descentralizadas del sector pblico entre las cuales se encuentran las siguientes: Ley Habilitante Con fecha 17 de diciembre de 2010 fue publicado en la Gaceta Oficial Extraordinaria de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 6.009, la Ley Habilitante que autoriza al Presidente de la Repblica Bolivariana de Venezuela a dictar decretos con rango, valor y fuerza de Ley durante 18 meses en las siguientes nueve materias: a. Atencin sistematizada y continua a las necesidades humanas vitales y urgentes derivadas de las condiciones sociales de pobreza y de las lluvias, derrumbes, inundaciones y otros eventos producidos por la problemtica nacional. Infraestructura, transporte y servicios pblicos. Vivienda y hbitat. Ordenacin territorial, desarrollo integral y uso de la tierra urbana y rural. Financiero y tributario, incluyendo normas para adecuar el sistema financiero pblico y privado a los principios constitucionales y, en consecuencia, modernizar el marco regulatorio de los sectores tributario, impositivo, monetario, crediticio, del mercado de valores, de la banca y de los seguros, y creacin de fuentes y fondos especiales a fin de atender las contingencias naturales y sociales y las posteriores polticas de reconstruccin y transformacin. Seguridad ciudadana y jurdica. Seguridad y defensa integral. Cooperacin internacional. Sistema socioeconmico de la Nacin.

b. c. d. e.

f. g. h. i.

Decreto de Inamovilidad Laboral Con fecha 26 de diciembre de 2011, segn Decreto N 8.732 publicado en la Gaceta Oficial N 39.828, el Ejecutivo Nacional prorroga nuevamente la inmovilidad laboral a favor de los trabajadores del sector Privado y Pblico regido por la Ley Orgnica del Trabajo hasta el 31 de diciembre de 2012. El decreto seala que los trabajadores amparados por la inamovilidad laboral especial no podrn ser despedidos, desmejorados, ni trasladados sin justa causa, calificada previamente por el Inspector del Trabajo de la jurisdiccin. El incumplimiento de esta normativa dar derecho al trabajador a solicitar el reenganche y el pago de salarios cados correspondientes. No obstante lo anterior, esta normativa tambin seala que los patronos y trabajadores podrn llegar a un acuerdo para lograr la reduccin de personal, mediante el procedimiento de negociacin colectiva voluntaria establecido en la Ley Orgnica del Trabajo. Gozarn de esta proteccin especial, independientemente del salario que devenguen: a. Aquellos trabajadores que se encuentren a tiempo indeterminado a partir del tercer mes al servicio de un patrn.

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b.

Los trabajadores contratados por tiempo determinado mientras no haya vencido el trmino establecido en el contrato; y Los trabajadores contratados para una labor u obra determinada mientras no haya concluido la totalidad o la parte de la misma que constituya su obligacin. De manera tal que, se ampla el alcance de la inamovilidad al incluir a todos los trabajadores tanto del sector pblico, como del privado, regidos por la Ley Orgnica del Trabajo, independientemente del salario que devenguen y no limitarlo solo para los trabajadores que devenguen menos de tres (3) salarios mnimos como se ha hecho en los aos previos. Se exceptan de esta proteccin, aquellos trabajadores que ejerzan cargos de direccin o de confianza; los trabajadores temporeros, eventuales y ocasionales y los funcionarios del sector pblico.

c.

Ley de Uso Racional y Eficiente de la Energa Con fecha 19 de Diciembre de 2011, mediante Gaceta Oficial N 39.823, es sancionada la Ley de Uso Racional y Eficiente de la Energa, la cual va dirigida al fomento y regulacin del uso racional y eficiente de la energa a lo largo de la cadena energtica para el fortalecimiento del Buen Vivir. Para lograr una nueva conciencia energtica se requiere promover criterios en el uso racional de los recursos, as como de tecnologas ms eficientes en todos los mbitos del quehacer de la sociedad. Las normas establecidas en esta Ley propician la articulacin de los diferentes sectores de la sociedad para la efectiva aplicacin de las polticas pblicas en esta materia. Su mbito de aplicacin incluye a las personas naturales, jurdicas, pblicas o privadas, nacionales o extranjeras, vinculada con los procesos tecnolgicos de produccin, generacin, transformacin, transporte, distribucin, comercializacin, y uso final de la energa en todo el territorio nacional, se plantea la cooperacin interinstitucional entre los rganos del poder pblico, a los fines de lograr los objetivos planteados por esta ley, los cuales, a su vez, debern incorporar en sus planes operativos anuales, las metas, acciones y objetivos especficos, relacionados con el uso racional y eficiente de la energa, que incluyen la implementacin de sistemas de seguimiento e implementacin y evaluacin de los diferentes planes dirigidos al uso racional y eficiente de la energa. Normas Tcnicas para el Registro y Bloqueo de Equipos Terminales de Telefona Mvil Reportados como Presuntamente Robados, Hurtados o Extraviados Emanada por CONATEL Con fecha 16 de septiembre de 2011, mediante Gaceta Oficial N 39.759, CONATEL publica la Providencia Administrativa N 1.869 de fecha 31 de agosto del ao 2011. Esta Norma evita el manejo ajeno a la voluntad de los propietarios de los equipos terminales por extravo, hurto, robo, a travs del intercambio de listas controladas por el registro de los equipos en las operadoras, con ayuda de la captura del Identificador Internacional del Equipo Mvil (IMEI). Las operadoras encargadas de prestar servicio en materia de telefona celular se aseguraran de crear y mantener un registro actualizado de los IMEI de los equipos terminales, prohibiendo la activacin de aquellos que se ubiquen en la lista de equipos terminales bloqueados por sus abonados debido al extravo, robo o hurto ajenos a la voluntad de estos, y explicndoles las operadoras las razones para no ejecutar su activacin. Por ello, a efectos de una situacin ms segura para el usuario se crea un sistema automatizado para la captura de los IMEI activados por sus abonados mediante solicitud a la operadora del servicio por los mismos, a fines de llevar un control de los equipos reportados como robados, hurtados o extraviados.

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Ley Orgnica de la Administracin Financiera del Sector Pblico Con fecha 23 de agosto de 2011, mediante Gaceta Oficial N 39.741, la Presidencia de la Repblica Bolivariana de Venezuela, mediante Decreto N 8.414, modifica el artculo 7 de la Ley Orgnica de la Administracin Financiera del Sector Pblico y se mencionan las siguientes definiciones: a. Se entiende por entes descentralizados sin fines empresariales aquellos que no realizan actividades de produccin de bienes o servicios destinados a la venta y cuyos ingresos o recursos provengan fundamentalmente del presupuesto de la Repblica. Se entiende por entes descentralizados con fines empresariales aquellos cuya actividad principal es la produccin de bienes o servicios destinados a la venta y cuyos ingresos o recursos provengan fundamentalmente de esa actividad. Se entiende por deuda pblica el endeudamiento que resulte de las operaciones de crdito pblico. No se considera deuda pblica la deuda presupuestaria o del Tesoro. Se entiende por ingresos ordinarios, aquellos ingresos que se producen de manera permanente durante el correspondiente ejercicio econmico financiero. Se entiende por ingresos extraordinarios, aquellos ingresos producidos de manera eventual, aunque su vigencia comprendan varios ejercidos econmicos financieros.

b.

c.

d.

e.

Con fecha 14 de Julio de 2010, mediante Gaceta Oficial N 39.465, se reforma parcialmente la Ley Orgnica de la Administracin Financiera del Sector Pblico en su artculo 178, donde se regula la administracin financiera, el sistema de control interno del sector pblico, y los aspectos referidos a la coordinacin macroeconmica, al Fondo de Estabilizacin Macroeconmica y al Fondo de Ahorro Intergeneracional. El mbito de aplicacin incluye a las sociedades mercantiles en las cuales La Repblica tenga participacin igual o mayor al 50 % del capital social. Ley de Costos y Precios Justos Con fecha 18 de julio de 2011, fue publicado en Gaceta Oficial N 39.715, el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Costos y Precios Justos, con el objeto establecer los mecanismos de administracin y control necesarios para mantener la estabilidad de precios y propiciar el acceso a los bienes y servicios a toda la poblacin en igualdad de condiciones, en el marco de un modelo econmico y social que privilegie los intereses de la poblacin y no del capital. Reforma parcial de la Ley de Alimentacin para los Trabajadores y las Trabajadoras Con fecha 4 de mayo de 2011, mediante Gaceta Oficial N 39.666 se publica la Reforma parcial de la Ley de Alimentacin para los Trabajadores y las Trabajadoras. Esta Ley tiene por objeto regular el beneficio de alimentacin para proteger y mejorar el estado nutricional de los trabajadores y las trabajadoras, a fin de fortalecer su salud, prevenir las enfermedades ocupacionales y propender a una mayor productividad laboral. A los efectos del cumplimiento de esta Ley, los empleadores y las empleadoras del sector pblico y del sector privado, otorgarn a los trabajadores y las trabajadoras el beneficio de una comida balanceada durante la jornada de trabajo.

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El otorgamiento del beneficio de alimentacin, podr implementarse, a eleccin del empleador o la empleadora, de las siguientes formas: a. Mediante comedores propios operados por el empleador o empleadora o contratados con terceros. Mediante la contratacin del servicio de comida elaborada por empresas especializadas en la administracin y gestin de beneficios sociales. Mediante la provisin o entrega al trabajador o la trabajadora de cupones, tickets o tarjetas electrnicas de alimentacin, emitidas por empresas especializadas en la administracin y gestin de beneficios sociales. Mediante la instalacin de comedores comunes por parte de varias empresas, prximos a los lugares de trabajo.

b.

c.

d.

Ley Orgnica de Emolumentos, Pensiones y Jubilaciones de los Altos Funcionarios y Altas Funcionarias del Poder Pblico Con fecha 12 de enero de 2011, mediante Gaceta Oficial N 39.592 se publica la Ley Orgnica de Emolumentos, Pensiones y Jubilaciones de los Altos Funcionarios y Altas Funcionarias del Poder Pblico. Esta ley tiene por objeto regular y establecer los lmites mximos a los emolumentos, pensiones, jubilaciones y dems beneficios sociales de carcter remunerativo o no, de los altos funcionarios, personal de alto nivel y de direccin del poder pblico, incluyendo a las empresas del Estado. Ley de Reforma de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones Con fecha 28 de diciembre de 2010, fue publicado en Gaceta Oficial Extraordinaria N 6.015, la Reforma de la Ley Orgnica de Telecomunicaciones. Establece el marco legal de regulacin de las telecomunicaciones para garantizar la realizacin de las actividades econmicas de telecomunicaciones necesarias para lograrlo. Ley de Reforma Parcial de la Ley Orgnica de La Contralora General de La Repblica y del Sistema Nacional de Control Fiscal Con fecha 23 de diciembre de 2010, mediante Gaceta Oficial N 6.013 se sanciona la Ley de Reforma Parcial de la Ley Orgnica de La Contralora General de La Repblica y del Sistema Nacional de Control Fiscal. De acuerdo a esta ley, la Compaa queda sujeta al control, vigilancia y fiscalizacin de la Contralora General de la Repblica, debiendo dar cumplimiento a las normas de control interno y externo que se establecen en este instrumento legal, as como en el Sistema Normativo de Control Fiscal. Las violaciones de esta Ley por actos, hechos u omisiones que causen dao al patrimonio pblico, generan responsabilidad administrativa. La Compaa deber designar un auditor interno de acuerdo a las bases del concurso pblico establecidas en el Reglamento sobre los Concursos Pblicos para la Designacin de los Contralores Distritales y Municipales, y los Titulares de las Unidades de Auditora Interna de los rganos del Poder Pblico Nacional, Estadal, Distrital y Municipal y sus Entes Descentralizados. Los administradores o quienes manejen o custodien bienes o recursos pblicos, al cesar en sus funciones, deben cumplir con las Normas para Regular la Entrega de los rganos y Entidades de la Administracin Pblica y de sus respectivas Oficinas o Dependencias.

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Ley Orgnica de Planificacin Pblica y Popular Con fecha 21 de diciembre de 2010, mediante Gaceta Oficial N 6.011, se sanciona la Ley Orgnica de Planificacin Pblica y Popular, la cual tiene por objeto desarrollar y fortalecer el Poder Popular a travs del establecimiento de los Principios y Normas que sobre la planificacin rigen a las ramas del Poder pblico, dentro de cuyo mbito de aplicacin incluyen a las sociedades mercantiles en las cuales la Repblica tiene una participacin igual o mayor al 50% del capital social, regulndose los planes estratgicos institucionales de los rganos y entes del Poder Pblico as como los denominadas planes operativos, los cuales sern formulados o ejecutados por los rganos o entes de Administracin Pblica, dependiendo el tipo de Plan, sin perjuicio de las sanciones que en caso de incumplimiento de las obligaciones previstas en la Ley sern objeto la mxima autoridad jerrquica y los niveles directivos y gerenciales con responsabilidad de intervenir en los procesos de planificacin de los rganos y entes del Poder Pblico. Ley Orgnica de Contralora Social Con fecha 21 de diciembre de 2010, mediante Gaceta Oficial N 6.011 se publica la Ley Orgnica de Contralora Social. Esta ley consiste en desarrollar y fortalecer el Poder Popular, mediante el establecimiento de las normas, mecanismos y condiciones para la promocin, desarrollo y consolidacin de la contralora social como medio de participacin y de corresponsabilidad de los ciudadanos, las ciudadanas y sus organizaciones sociales, mediante el ejercicio compartido, entre el Poder Pblico y el Poder Popular, de la funcin de prevencin, vigilancia, supervisin y control de la gestin pblica y comunitaria, como de las actividades del sector privado que incidan en los intereses colectivos o sociales. La contralora social, es una funcin compartida entre las instancias del Poder Pblico y los ciudadanos(as) y las organizaciones del Poder Popular, para garantizar que la inversin pblica se realice de manera transparente y eficiente en beneficio de los intereses de la sociedad, y que las actividades del sector privado no afecten los intereses colectivos o sociales. Su propsito fundamental es la prevencin y correccin de comportamientos, actitudes y acciones que sean contrarios a los intereses sociales y a la tica en el desempeo de las funciones pblicas, as como en las actividades de produccin, distribucin, intercambio, comercializacin y suministro de bienes y servicios necesarios para la poblacin, realizadas por el sector pblico o el sector privado. Sus disposiciones son aplicables a todos los niveles e instancias poltico-territoriales de la Administracin Pblica, a las instancias y organizaciones del Poder Popular y a las organizaciones y personas del sector privado que realicen actividades con incidencia en los intereses generales o colectivos. Reforma Ley de Contrataciones Pblicas Con fecha 6 de septiembre de 2010, mediante Gaceta Oficial N 39.503, se Reforma la Ley de Contrataciones Pblicas, la cual deroga la Ley de Reforma Parcial de la Ley de Licitaciones y su Reglamento, y tiene por objeto regular la actividad del Estado para la adquisicin de bienes, prestacin de servicios y ejecucin de obras. Se incluyen como supuestos de adjudicacin directa: la contratacin de bienes y servicios objeto de comercializacin ante terceros; la contratacin de bienes, servicios u obras que puedan comprometer secretos o estrategias comerciales de la Compaa ante sus competidores; y las contrataciones requeridas para el restablecimiento inmediato de servicios que hayan sido objeto de interrupcin o falla y se incorporaron las medidas preventivas en caso de incumplimiento en los contratos de ejecucin de obras, as como se indica el procedimiento a seguir para la ejecucin de dichas medidas preventivas.

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La Compaa ha creado una Comisin de Contrataciones y adapt las normas internas para la seleccin de contratistas y proveedores. Ley de Mercado de Valores Con fecha 12 de agosto de 2010, la Asamblea Nacional de la Repblica Bolivariana de Venezuela aprob la Ley de Mercado de Valores, publicada en Gaceta Oficial N 39.489 de fecha 17 de agosto de 2010. De acuerdo con las disposiciones de esta Ley, la Superintendencia Nacional de Valores es el ente encargado de regular y supervisar el funcionamiento eficiente del mercado de valores. Por otra parte, la Superintendencia Nacional de Valores adecuar su estructura y organizacin para el cumplimiento de esta Ley en un plazo de ciento ochenta (180) das prorrogable, por una sola vez por el mismo lapso, a partir de la entrada en vigencia de esta Ley. Esta Ley deroga la Ley de Mercado de Capitales publicada en la Gaceta Oficial N 36.565, de fecha 22 de octubre de 1998. Ley de Reforma Parcial de la Ley Orgnica de Creacin de la Comisin Central de Planificacin Con fecha 29 de julio de 2010, mediante Gaceta Oficial extraordinaria N 5.990, se decreta la Ley de Reforma Parcial de la Ley Orgnica de la Creacin de la Comisin Central de Planificacin. Dentro de sus atribuciones se encuentran la de impulsar la transicin hacia un modelo integrado de planificacin centralizada, asegurando la gestin social y planificada de la funcin pblica administrativa, y establece que las empresas del Estado debern actuar de conformidad con los lineamientos, polticas y planes emanados de la Comisin Central de Planificacin, debidamente aprobados por el Presidente de la Repblica. En ese sentido, los referidos entes no gozarn de autonoma organizativa, ni de autonoma para la planificacin administrativa-financiera, sin perjuicio de la obligatoriedad en el cumplimiento de los lineamientos estratgicos, polticas y planes. Ley Orgnica de la Jurisdiccin Contencioso Administrativa Con fecha 22 de junio de 2010, mediante Gaceta Oficial N 39.451, se publica la Ley Orgnica de la Jurisdiccin Contencioso Administrativa. Estn sujetos a esta Ley aquellas empresas donde el Estado tenga participacin decisiva, cuya actividad administrativa incluye actos de efectos generales y particulares, vas de hecho, silencio administrativo, prestacin de servicios pblicos, omisin de cumplimiento de obligaciones y en general, cualquier situacin que pueda afectar los derechos o intereses pblicos o privados e indica que son objeto de control las impugnaciones que se interpongan contra los actos administrativos de efectos generales o particulares, incluso por desviacin de poder, as como los reclamos por la prestacin de los servicios pblicos y el restablecimiento de las situaciones jurdicas subjetivas lesionadas por los prestadores de los mismos. Ley de Reforma Parcial De La Ley del Seguro Social Con fecha 24 de mayo de 2010, mediante Gaceta Oficial extraordinaria N 5.976, se publica la Ley de Reforma Parcial de la Ley del Seguro Social, donde se modifican los artculos 34, 35, 36 y 41 y se suprime el artculo 11, todos relacionados con la pensin de sobreviviente, as como tambin se incorpora una disposicin derogatoria. Normas para la Aplicacin, Cumplimiento y Control de Compromiso de Responsabilidad Social Con fecha 12 de abril de 2010, mediante Gaceta Oficial N 39.401, se publican las Normas para la Aplicacin, Cumplimiento y Control de Compromiso de Responsabilidad Social. Con base a lo establecido en la Ley de Contrataciones Pblicas, segn la cual el Pliego de Condiciones para contratar con la Administracin Pblica, debe establecer el Compromiso de Responsabilidad Social, esta ley tiene por objeto unificar los criterios, procedimientos y obligaciones que garanticen el Cumplimiento del Compromiso de Responsabilidad Social.

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27.

EVENTO POSTERIOR Dividendo ordinario Con fecha 7 de marzo de 2012, la Junta Directiva de CANTV acord decretar un dividendo ordinario de Bs. 2,15971513 por accin para un total de Bs. 1.700.000 que ser sometido a la aprobacin de la Asamblea de Accionistas a celebrarse el 30 de marzo de 2012.

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