Intranet Equivalenza Manual de Usuario

Contenido
Introduccin .................................................................................................................................. 1 Acceso a la Intranet....................................................................................................................... 2 Secciones de la Intranet ................................................................................................................ 3 Reposicin ............................................................................................................................. 3 Marketing .............................................................................................................................. 3 Doc. Admn........................................................................................................................... 3 Zona descargas ...................................................................................................................... 4 Formacin ............................................................................................................................. 4 RRHH ..................................................................................................................................... 4 Fuerza de Ventas ................................................................................................................... 4 Seccin de Reposicin ................................................................................................................... 5 Pasar el carrito a pedido ........................................................................................................... 8 Pago por transferencia ............................................................................................................ 10 Seccin de Doc. Admn .............................................................................................................. 11

Manual Programa de Ventas Equivalenza I

Rev. 1.3

Introduccin
El espacio web denominado Intranet de Equivalenza quiere ofrecer a los licenciatarios de Equivalenza un sitio web integrado donde realizar las compras, consultar la documentacin administrativa, encontrar material de marketing y formacin, y encontrar candidatos para trabajar en sus tiendas, junto con un canal para comunicar incidencias.

En las siguientes secciones de este manual encontrar informacin detallada de cmo utilizar este sitio web.

Manual de Usuario Intranet Equivalenza 1

Rev1.11-ES

Acceso a la Intranet
El acceso a la Intranet de Equivalenza se puede realizar directamente desde la pgina web principal de Equivalenza. Una vez en la pgina web de Equivalenza, tiene que pinchar en Acceso Privado en la parte superior de la pgina.

Se abrir una nueva pestaa en el explorador con la intranet de Equivalenza.

Introduzca el usuario y contrasea facilitado por Equivalenza y haga click en Login para acceder a la zona privada. Si tiene problemas con el acceso a la Intranet o con alguna de sus secciones, remita un e-mail a intranet@equivalenza.com indicando el nombre de su tienda, el nombre de usuario que utiliza, junto con una descripcin del problema que tiene. Tambin puede acceder directamente https://intranet.equivalenza.com Manual de Usuario Intranet Equivalenza 2 a la pgina mediante la direccin:

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Secciones de la Intranet
Una vez dentro de la Intranet de Equivalenza podr ver en la parte superior las diferentes secciones a las que puede acceder haciendo click sobre cada una de ellas. Para volver a la pgina de inicio desde cualquier seccin, puede pulsar sobre icono casa situado a la izquierda de las secciones.

Reposicin En esta seccin podr realizar los pedidos de producto para vender en su tienda. Marketing En esta seccin podr realizar los pedidos de material publicitario, reposiciones de mobiliario y material informtico. Doc. Admn. En esta seccin podr consultar y descargar los documentos administrativos como son facturas, pedidos, etc..

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Zona descargas En esta seccin, podr descargar material para actualizar la imagen de su tienda, informacin de la imagen corporativa, material de las diferentes campaas y de marketing, etc. Formacin En esta seccin, podr descargar manuales, tutoriales y diversa documentacin que le ayudar y apoyar en el trabajo diario en su tienda. RRHH En esta seccin, encontrar informacin de personas que estn interesadas en trabajar en Equivalenza y han enviado su informacin a travs de la pgina web de Equivalenza. Fuerza de Ventas En esta seccin, encontrara informacin y documentacin para mejorar y aumentar las ventas en su negocio.

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Seccin de Reposicin
Al acceder a esta seccin puede ver en la parte izquierda de la pgina el rbol con las diferentes secciones, familias y subfamilias donde encontrar los productos de Equivalenza.

Para expandir el rbol nicamente tiene que hacer click sobre la rama que quiera expandir o contraer. Por ejemplo, si queremos ver los diferentes perfumes a granel de mujer, tenemos primero que hacer click en Perfumes de Equivalenza, se abrir el rbol; despus haremos click en Perfumes a Granel, se abrir el rbol; y por ltimo, haremos click en Mujer.

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Como veremos al pinchar en Mujer, esta subfamilia se divide en las diferentes familias olfativas que tienen perfume de mujer. Pulsaremos en la familia olfativa que deseemos, y en parte derecha aparecen los diferentes productos. En nuestro caso, ha sido en Floral.

En la lista de productos, podemos ver la imagen de producto o la imagen identificativa del perfume junto con la descripcin, cdigo y las unidades de producto disponibles.

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Para tener ms informacin del producto o pedir el producto, hacemos click sobre la imagen o descripcin del producto. La pgina nos mostrar la informacin detallada del producto.

Seleccionamos las unidades que queremos aadir a nuestro carrito de la compra y hacemos click en Aadir al carrito La pgina cerrar la descripcin del producto, y nos mostrar en la parte superior derecha el importe total (sin impuestos) de los productos aadidos al carrito.

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Pasar el carrito a pedido

Una vez tengamos todos los productos que queremos pedir en el carrito, pulsamos sobre el icono de ste, que tenemos en la parte superior derecha de la pagina.

La pgina nos mostrar la lista con todos los productos que tenemos en el carrito.

En la parte derecha de cada lnea podemos observar un cuadrado de color que puede variar dependiendo del estado de la lnea. Si est en verde, el producto est disponible y se pedir con normalidad. Si esta en amarillo, nos indica que el precio de compra que se muestra es diferente que el precio con el que se aadi al carrito. Esto sucede cuando aadimos un producto al carrito, tardamos unos das en procesarlo y en el transcurso de este tiempo el producto ha cambiado de precio (el precio indicado en la lnea es el correcto para la fecha en que se procesa el pedido). Si esta en rojo, nos indica que no hay suficientes unidades disponibles en almacn para servir los pedidos. Esto sucede cuando aadimos un producto al carrito, tardamos unos das en procesarlo, y en el transcurso de este tiempo el stock del producto ha bajado porque se han servido a otros clientes.

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Podemos modificar el nmero de unidades a pedir modificando el nmero en la lnea de producto, y posteriormente haciendo click en guardar.

Podemos borrar la lnea haciendo click en el icono de la papelera.

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Una vez revisadas las lneas del carrito, hacemos click en Confirmar pedido. La pgina nos mostrar el importe total del pedido, los impuestos que se incluirn, y el coste de los portes si ste es aplicable.

Si el IVA o el RE (recargo de equivalencia) que se aplica en este paso no es correcto, debe parar de procesar el pedido y ponerse en contacto con el departamento de Administracin de Equivalenza, para indicar los valores correctos que han de aplicarse. Seleccione el modo de pago en Forma de pago y haga clic en Confirmar pago.

Pago por transferencia

Si selecciona el pago por transferencia, la pgina le mostrar la informacin del pedido junto con los datos para realizar el pago.

Es muy importante que haga la transferencia indicando el nmero de pedido en el concepto de la transferencia, y remita el justificante por e-mail a la direccin indicada o por fax al nmero indicado.

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Seccin de Doc. Admn

Al acceder a esta seccin puede ver los diferentes documentos administrativos de sus pedidos.

En la seccin Pendientes puede visualizar los pedidos recibidos por Equivalenza pendientes de confirmacin de pago.

Una vez confirmado el pago por el departamento de Administracin de estos pedidos, desaparecer de esta seccin el pedido quedando ya el documento en la seccin de Pedidos.

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En la seccin Pedidos puede visualizar todos los pedidos realizados a Equivalenza. Puede visualizar y descargar el documento haciendo click en el icono de la derecha.

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En la seccin Albaranes puede visualizar los albaranes generados para sus pedidos. Slo aparecer el alabarn de su pedido en esta seccin cuando el material est preparado y listo para enviar desde el almacn. Puede visualizar y descargar el documento haciendo click en el icono de la derecha.

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En la seccin Facturas puede visualizar las facturas de los diferentes pedidos realizados. Slo aparecer la factura de su pedido cuando est confirmado el pago de ste. Puede visualizar y descargar el documento haciendo click en el icono de la derecha.

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