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Revisin del documento 2013.11 (13.2.2013.) C opyright AVG Technologies C Z, s.r.o. Reservados todos los derechos. El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Este producto utiliza RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm, C opyright (C ) 1991-2, RSA Data Security, Inc. C reado en 1991 Este producto utiliza cdigo de la biblioteca C -SaC zech, C opyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek (dolecek@ics.muni.cz). Este producto utiliza la biblioteca de compresin zlib, C opyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly y Mark Adler. Este producto utiliza la biblioteca de compresin libbzip2, C opyright (c) 1996-2002 Julian R. Seward.
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Contenido
........................................................................................................................ 5 1. Introduccin ........................................................................................................................ 6 2. Requisitos de instalacin de AVG 6 2.1 Sistemas.......................................................................................................... operativos compatibles .......................................................................................................... 6 2.2 Requisitos de hardware mnimos y recomendados ........................................................................................................................ 7 3. Proceso de instalacin de AVG .......................................................................................................... 7 3.1 Bienvenido: Seleccin de idioma .......................................................................................................... 8 3.2 Bienvenido: Contrato de licencia .......................................................................................................... 9 3.3 Active su licencia .......................................................................................................... 10 3.4 Seleccione el tipo de instalacin .......................................................................................................... 12 3.5 Opciones personalizadas 12 3.6 Instalar.......................................................................................................... AVG Security Toolbar .......................................................................................................... 14 3.7 Progreso de la instalacin .......................................................................................................... 15 3.8 La instalacin se ha realizado correctamente ........................................................................................................................ 16 4. Tras la instalacin .......................................................................................................... 16 4.1 Registro del producto 16 4.2 Acceso .......................................................................................................... a la interfaz de usuario 16 4.3 Anlisis .......................................................................................................... del equipo completo .......................................................................................................... 16 4.4 Prueba Eicar .......................................................................................................... 17 4.5 Configuracin predeterminada de AVG ........................................................................................................................ 18 5. Interfaz de usuario de AVG .......................................................................................................... 19 5.1 Lnea superior de navegacin .......................................................................................................... 24 5.2 Informacin sobre el estado de seguridad .......................................................................................................... 25 5.3 Informacin general de los componentes .......................................................................................................... 26 5.4 Mis aplicaciones .......................................................................................................... 26 5.5 Vnculos rpidos Analizar / Actualizar .......................................................................................................... 27 5.6 Icono de la bandeja del sistema 29 5.7 Gadget .......................................................................................................... de AVG .......................................................................................................... 30 5.8 Asesor AVG .......................................................................................................... 31 5.9 Acelerador AVG ........................................................................................................................ 32 6. Componentes de AVG 6.1 Equipo .......................................................................................................... 32 .......................................................................................................... 33 6.2 Navegacin web .......................................................................................................... 35 6.3 Identidad
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.......................................................................................................... 37 6.4 Mensajes de correo electrnico 6.5 Firewall .......................................................................................................... 39 .......................................................................................................... 42 6.6 Quick Tune ........................................................................................................................ 44 7. AVG Security Toolbar ........................................................................................................................ 46 8. AVG Do Not Track 46 8.1 Interfaz.......................................................................................................... AVG Do Not Track .......................................................................................................... 48 8.2 Informacin sobre procesos de seguimiento 49 8.3 Bloqueo.......................................................................................................... de procesos de seguimiento .......................................................................................................... 49 8.4 Configuracin de AVG Do Not Track ........................................................................................................................ 51 9. Configuracin avanzada de AVG .......................................................................................................... 51 9.1 Apariencia 9.2 Sonidos.......................................................................................................... 55 .......................................................................................................... 56 9.3 Deshabilitar la proteccin de AVG temporalmente .......................................................................................................... 57 9.4 Proteccin del equipo .......................................................................................................... 63 9.5 Analizador de correo electrnico .......................................................................................................... 78 9.6 Proteccin de navegacin web 81 9.7 Identity.......................................................................................................... Protection 9.8 Anlisis .......................................................................................................... 82 .......................................................................................................... 88 9.9 Programaciones .......................................................................................................... 97 9.10 Actualizacin .......................................................................................................... 101 9.11 Excepciones .......................................................................................................... 103 9.12 Almacn de virus .......................................................................................................... 104 9.13 Autoproteccin de AVG .......................................................................................................... 104 9.14 Preferencias de privacidad .......................................................................................................... 107 9.15 Ignorar estado de error .......................................................................................................... 108 9.16 Asesor - Redes conocidas ........................................................................................................................ 109 10. Configuracin de Firewall .......................................................................................................... 109 10.1 General .......................................................................................................... 111 10.2 Aplicaciones .......................................................................................................... 112 10.3 Uso compartido de archivos e impresoras .......................................................................................................... 113 10.4 Configuracin avanzada .......................................................................................................... 114 10.5 Redes definidas .......................................................................................................... 115 10.6 Servicios del sistema .......................................................................................................... 117 10.7 Registros ........................................................................................................................ 119 11. Anlisis de AVG
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.......................................................................................................... 120 11.1 Anlisis predefinidos .......................................................................................................... 128 11.2 Anlisis en el Explorador de Windows .......................................................................................................... 129 11.3 Anlisis desde la lnea de comandos .......................................................................................................... 132 11.4 Programacin de anlisis .......................................................................................................... 139 11.5 Resultados del anlisis .......................................................................................................... 141 11.6 Detalles de los resultados del anlisis ........................................................................................................................ 142 12. Almacn de virus ........................................................................................................................ 144 13. Historial .......................................................................................................... 144 13.1 Resultados del anlisis .......................................................................................................... 145 13.2 Deteccin de Resident Shield .......................................................................................................... 148 13.3 Deteccin de Proteccin del correo electrnico .......................................................................................................... 149 13.4 Resultados de Online Shield .......................................................................................................... 151 13.5 Registro del historial de eventos .......................................................................................................... 152 13.6 Registro de Firewall ........................................................................................................................ 154 14. Actualizaciones de AVG 154 14.1 Inicio.......................................................................................................... de la actualizacin .......................................................................................................... 154 14.2 Niveles de actualizacin ........................................................................................................................ 156 15. Preguntas ms frecuentes (FAQ) y soporte tcnico
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1. Introduccin
Este manual del usuario proporciona documentacin completa para el usuario sobre AVG Internet Security 2013. AVG Internet Security 2013 proporciona mltiples capas de proteccin para todas sus actividades en lnea, lo que significa que no tiene que preocuparse por el robo de identidad, los virus o visitar sitios peligrosos. Se incluyen la tecnologa de nube protectora y la red de proteccin de la comunidad de AVG, lo que significa que recopilamos la ltima informacin sobre amenazas y la compartimos con nuestra comunidad para asegurarnos de que recibe la mejor proteccin. Puede comprar y realizar pagos en lnea de forma segura, disfrutar de su vida en redes sociales o navegar y realizar bsquedas con confianza gracias a la proteccin en tiempo real.
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Requisitos de hardware recomendados para AVG Internet Security 2013: Intel Pentium CPU 1,8 GHz o superior 512 MB (Windows XP)/1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memoria RAM 1,6 GB de espacio libre en el disco duro (para la instalacin)
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En este cuadro de dilogo puede seleccionar el idioma utilizado para el proceso de instalacin. Haga clic en el cuadro combinado para bajar el men de idiomas. Seleccione el idioma deseado, y el proceso de instalacin continuar en el idioma que haya elegido. Atencin: de momento, solo est seleccionando el idioma del proceso de instalacin. La aplicacin AVG Internet Security 2013 se instalar en el idioma seleccionado y en ingls, que siempre se instala automticamente. Sin embargo, es posible tener ms idiomas instalados para trabajar con AVG Internet Security 2013 en cualquiera de ellos. Deber confirmar la seleccin completa de idiomas alternativos en uno de los siguientes cuadros de dilogo de configuracin llamado Opciones personalizadas.
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Lea todo el texto detenidamente. Para confirmar que lo ha ledo, comprendido y que lo acepta, pulse el botn Acepto. Si no est de acuerdo con el contrato de licencia, pulse el botn Declinar y el proceso de instalacin finalizar de inmediato.
Poltica de privacidad de AVG Adems del contrato de licencia, este cuadro de dilogo de configuracin tambin ofrece la opcin de obtener ms informacin acerca del Aviso de buen procesamiento de AVG, la Personalizacin de AVG y la Poltica de privacidad de AVG (todas las funciones mencionadas se muestran en el cuadro de dilogo en forma de hipervnculo activo que le llevar al sitio web donde puede encontrar informacin detalla). Haga clic en el correspondiente vnculo que le redirige al sitio web de AVG (http://www.avg.com/) donde puede encontrar el texto completo de estos documentos.
Botones de control En el primer cuadro de dilogo de configuracin, solo hay dos botones de control disponibles: Versin para imprimir: haga clic en el botn para mostrar el texto completo, listo para imprimir, del contrato de licencia de AVG en la interfaz web. Declinar: haga clic para rechazar el contrato de licencia. El proceso de instalacin finalizar automticamente. AVG Internet Security 2013 no se instalar. Atrs: haga clic para volver un paso atrs, al cuadro de dilogo de configuracin anterior.
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Acepto: haga clic para confirmar que ha ledo, comprendido y aceptado el contrato de licencia. La instalacin continuar, y avanzar hasta el cuadro de dilogo de configuracin siguiente.
Dnde encontrar el nmero de licencia Puede encontrar el nmero de venta en el paquete del CD, dentro de la caja de AVG Internet Security 2013. El nmero de licencia se encontrar en el correo electrnico de confirmacin que recibi despus de haber comprado AVG Internet Security 2013 en lnea. Debe introducir el nmero tal como figura. Si cuenta con el formato digital del nmero de licencia (en el correo electrnico), se recomienda usar el mtodo copiar y pegar para insertarlo.
Cmo utilizar el mtodo copiar y pegar Si utiliza el mtodo copiar y pegar para especificar su nmero de licencia de AVG Internet Security 2013 se asegurar de que el nmero introducido es el correcto. Realice el siguiente procedimiento: Abra el correo electrnico que contiene su nmero de licencia. Haga clic en el botn izquierdo del ratn al principio del nmero de licencia, mantenga pulsado y arrastre el ratn hasta el final del nmero, y suelte el botn del ratn. El nmero aparece seleccionado. Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrl y luego pulse C. Esto copia el nmero.
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Haga clic en la posicin en la que desea pegar el nmero copiado. Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrl y luego pulse V. Esto pega el nmero en el lugar seleccionado.
Botones de control Como en la mayora de los cuadros de dilogo de configuracin, hay tres botones de control disponibles: Cancelar: haga clic para salir del proceso de configuracin inmediatamente; AVG Internet Security 2013 no se instalar Atrs: haga clic para volver un paso atrs, al cuadro de dilogo de configuracin anterior. Siguiente: haga clic para continuar con la instalacin y avanzar un paso.
Instalacin Rpida Para la mayora de los usuarios, se recomienda encarecidamente que mantengan la Instalacin Rpida estndar. De esta forma instala AVG Internet Security 2013 en su versin completa automticamente con la configuracin predefinida por el proveedor del programa, incluyendo el Gadget de AVG, AVG Security Toolbar y con la configuracin de AVG Secure Search como proveedor de bsqueda predeterminado. Esta configuracin ofrece mxima seguridad con un uso ptimo de los recursos. En el futuro, si fuese necesario modificar la configuracin, siempre tendr la
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opcin de hacerlo directamente desde la aplicacin AVG Internet Security 2013. Pulse el botn Siguiente para avanzar al siguiente cuadro de dilogo del proceso de instalacin.
Instalacin personalizada La instalacin personalizada solo la deberan realizar usuarios experimentados que tengan una buena razn para instalar AVG Internet Security 2013 con una configuracin no estndar, p. ej., para adaptarse a requisitos especficos del sistema. Si se decanta por esta opcin, el cuadro de dilogo muestra una nueva seccin denominada Carpeta de destino. En ella es donde debe especificar la ubicacin en la que AVG Internet Security 2013 debe instalarse. De manera predeterminada, AVG Internet Security 2013 se instalar en la carpeta de archivos de programa ubicada en la unidad C:, como se indica en el campo de texto del cuadro de dilogo. Si desea cambiar la ubicacin, utilice el botn Examinar para mostrar la estructura de la unidad y seleccione la carpeta en cuestin. Utilice el botn Predeterminado para restaurar el destino predeterminado que el proveedor del software haya establecido previamente. A continuacin, pulse el botn Siguiente para avanzar al cuadro de dilogo Opciones personalizadas.
Botones de control Como en la mayora de los cuadros de dilogo de configuracin, hay tres botones de control disponibles: Cancelar: haga clic para salir del proceso de configuracin inmediatamente; AVG Internet Security 2013 no se instalar Atrs: haga clic para volver un paso atrs, al cuadro de dilogo de configuracin anterior. Siguiente: haga clic para continuar con la instalacin y avanzar un paso.
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La seccin Seleccin de componentes contiene informacin general de todos los componentes de AVG Internet Security 2013 que se pueden instalar. Si la configuracin predeterminada no se ajusta a sus necesidades, puede quitar o agregar componentes especficos. Sin embargo, solamente puede seleccionar componentes incluidos en la edicin de AVG que haya adquirido! Resalte cualquier elemento de la lista Seleccin de componentes y se mostrar una breve descripcin del mismo en el lado derecho de esta seccin. Para obtener informacin detallada sobre la funcionalidad de cada componente, consulte el captulo Informacin general de los componentes de esta documentacin. Para restaurar la configuracin predeterminada por el proveedor del software, utilice el botn Predeterminado.
Botones de control Como en la mayora de los cuadros de dilogo de configuracin, hay tres botones de control disponibles: Cancelar: haga clic para salir del proceso de configuracin inmediatamente; AVG Internet Security 2013 no se instalar Atrs: haga clic para volver un paso atrs, al cuadro de dilogo de configuracin anterior. Siguiente: haga clic para continuar con la instalacin y avanzar un paso.
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Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior y Mozilla Firefox 3.0 y superior) para proporcionarle una completa proteccin en lnea mientras navega por Internet. De momento, los navegadores de Internet compatibles son Internet Explorer (versin 6.0 y superior) y/o Mozilla Firefox (versin 3.0 y superior). Los dems navegadores no son compatibles (si utiliza otro navegador, como Avant Browser, se puede producir un comportamiento inesperado).
En el cuadro de dilogo tiene las opciones para determinar la siguiente configuracin: Establecer y mantener AVG Secure Search como mi proveedor de bsquedas predeterminado: mantenga esta opcin activada para confirmar que desea usar el motor AVG Secure Search, que colabora estrechamente con LinkScanner Surf Shield para reportarle la mxima seguridad en lnea. Instalar AVG Security Toolbar para mejorar mi proteccin en Internet: mantenga esta opcin activada para instalar AVG Security Toolbar, que proporciona la mxima seguridad mientras se navega por Internet.
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Botones de control Hay dos botones de control disponibles en este cuadro de dilogo: Minimizar: el proceso de instalacin puede tardar varios minutos. Haga clic en el botn para minimizar la ventana de dilogo en un icono visible en la barra de sistema . El cuadro de dilogo aparece de nuevo una vez se completa la instalacin. Cancelar: este botn solo se debe utilizar si se desea detener el proceso de instalacin en ejecucin. Tenga en cuenta que, en este caso, AVG Internet Security 2013 no se instalar.
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Programa de mejora de producto y Poltica de privacidad Aqu puede decidir si desea participar en el Programa de mejora de producto (para obtener ms informacin, consulte el captulo Configuracin avanzada de AVG / Programa de mejora de producto ), que recopila informacin annima sobre las amenazas detectadas con el objeto de mejorar el nivel de seguridad global de Internet. Toda la informacin se trata con confidencialidad y de acuerdo con la Poltica de privacidad de AVG; haga clic en el vnculo Poltica de privacidad para ser redirigido al sitio web de AVG (http://www.avg.com/) donde puede encontrar el texto completo de la Poltica de privacidad de AVG. Si est de acuerdo, mantenga la opcin marcada (la opcin se confirma de manera predeterminada). Para finalizar el proceso de instalacin, pulse el botn Finalizar.
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4. Tras la instalacin
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Si AVG no identifica el archivo de la prueba EICAR como un virus, debe comprobar de nuevo la configuracin del programa.
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La ventana principal se divide en varias secciones: La lnea superior de navegacin consta de cuatro vnculos activos alineados en la seccin superior de la ventana principal (como Le gusta AVG?, Informes, Soporte, Opciones). Detalles >> Informacin del estado de seguridad proporciona informacin bsica sobre el estado actual de AVG Internet Security 2013. Detalles >> Se puede encontrar informacin general de los componentes instalados en una banda horizontal de bloques en la seccin central de la ventana principal. Los componentes se muestran como bloques en verde claro con una etiqueta del correspondiente icono del componente, junto con la informacin de su estado. Detalles >> Mis aplicaciones estn representadas grficamente en la banda central inferior de la ventana principal y le ofrecen informacin general de aplicaciones complementarias a AVG Internet Security 2013 que ya tiene instaladas en su equipo o que se recomienda instalar. Detalles >> Los vnculos rpidos de anlisis / actualizacin se sitan en la lnea inferior de bloques en la ventana principal. Estos botones permiten un acceso inmediato a las funciones ms importantes y de mayor uso de AVG. Detalles >> Fuera de la ventana principal de AVG Internet Security 2013, hay dos elementos de control ms que puede usar para acceder a la aplicacin:
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El Icono de Bandeja del sistema se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla (en la bandeja del sistema) e indica el estado actual de AVG Internet Security 2013. Detalles >> El Gadget de AVG est disponible desde la barra lateral de Windows (compatible solo en sistemas operativos Windows Vista/7/8) y le permite tener acceso directo al anlisis y la actualizacin desde AVG Internet Security 2013. Detalles >>
5.1.2. Informes
Abre un nuevo cuadro de dilogo Informes con informacin general de todos los informes relevantes sobre los procesos de anlisis y actualizacin iniciados previamente. Si el anlisis o actualizacin est en curso, se muestra un crculo rotando al lado del texto Informes en la navegacin superior de la interfaz de usuario principal. Haga clic en el crculo para que se muestre en el cuadro de dilogo el progreso del proceso en curso:
5.1.3. Soporte
Abre un nuevo cuadro de dilogo estructurado en cuatro fichas donde puede encontrar toda la informacin relevante sobre AVG Internet Security 2013: Licencia y soporte: la ficha proporciona informacin sobre el nombre del producto, el nmero de licencia y la fecha de caducidad. En la seccin inferior del cuadro de dilogo
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tambin puede encontrar informacin general de todos los contactos disponibles de atencin al cliente. Los siguientes vnculos y botones activos estn disponibles en la ficha: o Reactivar: haga clic para abrir el nuevo cuadro de dilogo Activar software de AVG. Escriba su nmero de licencia en el campo respectivo para sustituir su nmero de venta (el que utiliz durante la instalacin AVG Internet Security 2013) o para cambiar su nmero de licencia actual por otro (por ejemplo, si actualiza a un producto de AVG superior). o Copiar al portapapeles : utilice este vnculo para copiar el nmero de licencia y pegarlo donde sea necesario. De esta forma se asegura de introducir el nmero de licencia correctamente. o Renovar ahora: recomendamos que obtenga la renovacin de licencia de AVG Internet Security 2013 con tiempo, por lo menos un mes antes de la caducidad de la licencia actual. Se le notificar cuando se aproxime la fecha de caducidad. Haga clic en este vnculo para ser redirigido al sitio web de AVG (http://www.avg.com/) donde encontrar informacin detallada sobre el estado de su licencia, la fecha de caducidad y la oferta de renovacin o actualizacin.
Producto: la ficha proporciona informacin general de los datos tcnicos ms importantes de AVG Internet Security 2013 con relacin a la informacin del producto, componentes instalados, proteccin de correo electrnico instalada e informacin del sistema:
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Programa: en esta ficha puede encontrar informacin sobre la versin de archivo del programa y el cdigo para terceros usado en el producto:
Contrato de licencia: esta ficha ofrece el texto completo del contrato de licencia entre usted y AVG Technologies:
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5.1.4. Opciones
El mantenimiento de AVG Internet Security 2013 est disponible desde el elemento Opciones. Haga clic en la flecha para abrir el men desplegable: Analizar equipo inicia un anlisis de todo el equipo. Analizar carpeta seleccionada... pasa a la interfaz de anlisis de AVG y permite definir, dentro de la estructura de rbol del equipo, qu archivos y carpetas deben analizarse. Analizar archivo...: permite ejecutar un anlisis bajo demanda en un solo archivo especfico. Haga clic en esta opcin para abrir una nueva ventana con la estructura de rbol del disco. Seleccione el archivo que desee y confirme el inicio del anlisis. Actualizar: inicia automticamente el proceso de actualizacin de AVG Internet Security 2013. Actualizar desde directorio...: ejecuta el proceso de actualizacin desde los archivos de actualizacin que se encuentran ubicados en una carpeta especfica del disco local. No obstante, esta opcin solo se recomienda en caso de emergencia, es decir, en situaciones en las que no hay conexin a Internet (por ejemplo, si el equipo est infectado y desconectado de Internet, o bien est conectado a una red que no tiene acceso a Internet, etc.). En la ventana recin abierta, seleccione la carpeta donde anteriormente se guard el archivo de actualizacin e inicie el proceso de actualizacin. Almacn de virus: abre la interfaz del espacio de cuarentena (Almacn de virus) donde AVG enva todas las infecciones detectadas que por alguna razn no se pueden reparar automticamente. Dentro de este espacio de cuarentena los archivos infectados estn aislados, la seguridad del equipo est garantizada y, al mismo tiempo, los archivos infectados se almacenan para una posible reparacin en el futuro. Historial: ofrece ms opciones de submen especficas:
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o Resultados del anlisis : abre un cuadro de dilogo que proporciona informacin general de los resultados del anlisis. o Deteccin de Resident Shield: abre un cuadro de dilogo con informacin general de las amenazas detectadas por Resident Shield. o Deteccin de Identity Protection: abre un cuadro de dilogo con informacin general de las amenazas detectadas por Identity Protection. o Deteccin de Proteccin del correo electrnico: abre un cuadro de dilogo con informacin general de los archivos adjuntos de correo electrnico detectados como peligrosos por el componente Proteccin del correo electrnico. o Resultados de Online Shield: abre un cuadro de dilogo con informacin general de las amenazas detectadas por Online Shield. o Registro del historial de eventos : abre la interfaz del registro del historial con informacin general de todas las acciones de AVG Internet Security 2013 registradas. o Registro de Firewall: abre un cuadro de dilogo con informacin general detallada de todas las acciones de Firewall. Configuracin avanzada...: abre el cuadro de dilogo Configuracin avanzada de AVG, donde puede editar la configuracin de AVG Internet Security 2013. Por lo general, se recomienda mantener la configuracin predeterminada de la aplicacin definida por el proveedor del software. Configuracin de Firewall...: abre un cuadro de dilogo independiente con la configuracin avanzada del componente Firewall. Contenido de la Ayuda: abre los archivos de ayuda de AVG. Obtener soporte: abre el sitio web de AVG (http://www.avg.com/) en la pgina del centro de atencin al cliente. Web de AVG: abre el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). Acerca de virus y amenazas: abre la Enciclopedia de virus en lnea, donde puede buscar informacin detallada sobre los virus identificados. Reactivar: abre el cuadro de dilogo Activar AVG con la informacin que usted proporcion durante el proceso de instalacin. En este cuadro de dilogo puede introducir su nmero de licencia para reemplazar el nmero de venta (con el que ha instalado AVG) o sustituir el nmero de licencia antiguo (por ejemplo, cuando actualice a un nuevo producto AVG). Registrarse ahora/Mi cuenta: conecta con la pgina de registro del sitio web de AVG (http://www.avg.com/). Introduzca sus datos de registro; solamente los clientes que registran su producto AVG pueden recibir soporte tcnico gratuito. Nota: si utiliza la versin de prueba de AVG Internet Security 2013, los ltimos dos elementos aparecen como Comprar ahora y Activar, y le permiten adquirir de inmediato la versin completa del programa. Si AVG Internet Security 2013 se ha instalado con un nmero de venta, se
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muestran los elementos Registrar y Activar. Acerca de AVG: abre un nuevo cuadro de dilogo con cuatro pestaas que proporcionan informacin sobre la licencia y soporte, informacin del programa y producto y la versin completa del contrato de licencia.
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Nota: tambin puede obtener informacin sobre el estado de AVG Internet Security 2013 en cualquier momento desde el icono de la bandeja del sistema.
Lista de componentes instalados En AVG Internet Security 2013, la seccin Informacin general de los componentes contiene informacin sobre los siguientes componentes: Equipo: este componente contiene dos servicios: AntiVirus, que detecta virus, spyware, gusanos, troyanos, archivos ejecutables no deseados o catlogos en el sistema y le protege de adware malicioso, y Anti-Rootkit, que analiza rootkits peligrosos ocultos en aplicaciones, controladores o catlogos. Detalles >> Web: le protege de ataques web mientras navega por Internet. Detalles >> Identidad: el componente ejecuta el servicio Identity Shield, que protege constantemente los activos digitales de amenazas nuevas y desconocidas de Internet. Detalles >> Mensajes de correo electrnico: comprueba sus mensajes de correo electrnico entrantes en busca de spam y bloquea virus, ataques de suplantacin de identidad y otras amenazas. Detalles >> Firewall: controla toda la comunicacin de cada puerto de red, ofrece proteccin frente a ataques maliciosos y bloquea los intentos de intrusin. Detalles >>
Acciones accesibles Mueva el ratn sobre el icono de cualquier componente para resaltarlo en la informacin general de los componentes. Simultneamente aparece una descripcin de las funciones bsicas del componente en la parte inferior de la interfaz de usuario. Haga clic en el icono del componente para abrir la interfaz propia del componente con la informacin de su estado actual y acceder a la configuracin e informacin estadstica.
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Para obtener informacin detallada de cualquiera de las aplicaciones de Mis aplicaciones haga clic en el bloque respectivo. Ser redirigido a la pgina web de AVG, donde puede tambin puede descargar el componente de forma inmediata.
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Analizar ahora para iniciar el Anlisis completo del equipo de forma inmediata y vea el progreso y los resultados en la ventana Informes que se abrir automticamente. El botn Opciones abre el cuadro de dilogo Opciones de anlisis donde puede anlisis programados y editar los parmetros de Anlisis completo del equipo / Analizar archivos o carpetas especficos. (Consulte los detalles en el captulo Anlisis de AVG) Actualizar ahora: pulse el botn para iniciar la actualizacin del producto de forma inmediata. Se le informar sobre los resultados de la actualizacin en el cuadro de dilogo deslizante situado sobre el icono de bandeja del sistema de AVG. (Consulte los detalles en el captulo Actualizaciones de AVG)
Apariencia del icono de la bandeja del sistema de AVG A todo color sin elementos aadidos, el icono indica que todos los componentes de AVG Internet Security 2013 estn activos y funcionan correctamente. No obstante, el icono tambin puede presentarse de este modo en una situacin en la que uno de los componentes no funciona correctamente, pero el usuario ha decidido ignorar el estado del componente. (Al haber confirmado la opcin de ignorar el estado del componente, expresa que es consciente de su estado de error, pero que por algn motivo quiere mantenerlo as y no desea que se le avise de dicha situacin.) El icono con un signo de exclamacin indica que un componente (o incluso ms de uno) se encuentra en estado de error. Preste siempre atencin a estas advertencias y trate de resolver el problema de configuracin de un componente que no est configurado adecuadamente. Para poder realizar los cambios en la configuracin del componente, haga doble clic en el icono de la bandeja de sistema para abrir la interfaz de usuario de la aplicacin. Para obtener informacin detallada sobre qu componentes se encuentran en estado de error, consulte la seccin de informacin sobre el estado de seguridad. El icono de la bandeja de sistema tambin puede presentarse a todo color con un haz de luz rotatorio y parpadeante. Esta versin grfica indica que hay un proceso de actualizacin en ejecucin.
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La apariencia alternativa de un icono a todo color con una flecha significa que se est ejecutando uno de los AVG Internet Security 2013anlisis ahora.
Informacin sobre el icono de la bandeja del sistema de AVG El Icono de Bandeja del sistema de AVG tambin informa acerca de las actividades actuales de AVG Internet Security 2013 y los posibles cambios de estado en el programa (p. ej. el inicio automtico de un anlisis programado o una actualizacin, el cambio de perfil de Firewall, el cambio de estado de un componente, la incidencia de un estado de error, etc.) a travs de una ventana emergente desde el icono de Bandeja del sistema.
Acciones accesibles desde el icono de la bandeja del sistema de AVG El icono de la bandeja del sistema de AVG tambin puede utilizarse como vnculo rpido para acceder a la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2013: simplemente haga doble clic en el icono. Al hacer clic con el botn derecho, se abre un pequeo men contextual con las opciones siguientes: Abrir Interfaz de usuario de AVG: haga clic para abrir la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2013. Deshabilitar la proteccin de AVG temporalmente: esta opcin permite desactivar toda la proteccin proporcionada por AVG Internet Security 2013 de una vez. Recuerde que no debe utilizar esta opcin a menos que sea absolutamente necesario. En la mayora de los casos, no ser necesario deshabilitar AVG Internet Security 2013 antes de instalar un nuevo software o nuevos controladores, ni siquiera cuando el instalador o asistente del software sugiera cerrar primero los programas y aplicaciones que estn en ejecucin para garantizar que no haya interrupciones indeseadas durante el proceso de instalacin. Si tiene que deshabilitar temporalmente AVG Internet Security 2013 para hacer algo, vuelva a habilitarlo tan pronto como termine. Si est conectado a Internet o a una red durante el tiempo en que el software antivirus se encuentra desactivado, el equipo estar expuesto a sufrir ataques.. Anlisis: haga clic para abrir el men contextual de los anlisis predefinidos (Anlisis completo del equipo y Analizar archivos o carpetas especficos ) y seleccione el anlisis que necesite. Se abrir de inmediato. Ejecutando anlisis: este elemento aparece solo si hay un anlisis ejecutndose actualmente en el equipo. Puede establecer la prioridad de este anlisis, detenerlo o pausarlo. Tambin se tendr acceso a las siguientes acciones: Establecer prioridad para todos los anlisis, Pausar todos los anlisis o Detener todos los anlisis . Ejecutar Analizador de equipos: haga clic aqu para iniciar el componente Analizador de equipos Mi cuenta : abre la pgina de inicio de Mi cuenta donde puede gestionar los productos suscritos, adquirir proteccin adicional, descargar archivos de instalacin, comprobar facturas y pedidos anteriores y gestionar informacin personal. Actualizar ahora: inicia una actualizacin inmediata.
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Controles del gadget de AVG En caso necesario, el gadget de AVG le permite iniciar un anlisis o una actualizacin de forma inmediata. Tambin le proporciona un vnculo rpido que le conecta con las principales redes sociales y ofrece bsqueda rpida: Analizar ahora: haga clic en el vnculo Analizar ahora para iniciar directamente el anlisis del equipo completo. Puede observar el curso del proceso de anlisis en la interfaz de usuario alternativa del gadget. La breve descripcin estadstica proporciona informacin sobre el nmero de objetos analizados, las amenazas detectadas y las amenazas reparadas. Durante el anlisis, siempre puede poner en pausa o detener el proceso de anlisis. Para obtener datos detallados sobre los resultados del anlisis, consulte el cuadro de dilogo estndar Informacin general de los resultados del anlisis, que puede abrirse directamente desde el gadget a travs de la opcin Mostrar detalles (los resultados de los anlisis correspondientes se enumerarn en Anlisis de gadgets de barra lateral).
Actualizar ahora: haga clic en el vnculo Actualizar ahora para iniciar la actualizacin de AVG Internet Security 2013 directamente desde el gadget:
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Vnculo de Twitter : abre una nueva interfaz del gadget de AVG que ofrece una vista de los ltimos comentarios de AVG publicados en Twitter. Siga el vnculo Ver todas las entradas de Twitter de AVG para abrir el navegador de Internet en una nueva ventana; ser redirigido directamente al sitio web de Twitter, concretamente a la pgina dedicada a las noticias sobre AVG. Vnculo de Facebook : abre el navegador de Internet en el sitio web de Facebook, concretamente, en la pgina de la comunidad de AVG. Cuadro de bsqueda: escriba una palabra clave y obtenga los resultados de la bsqueda inmediatamente en una nueva ventana abierta en su navegador web predeterminado.
Concretamente, Asesor AVG supervisa: El estado de los navegadores web abiertos actualmente. Los navegadores web pueden sobrecargar la memoria, sobre todo si hay varias pestaas o ventanas abiertas durante un tiempo y consumen demasiados recursos del sistema, de modo que reducen la velocidad del equipo. En tales situaciones, reiniciar el navegador web suele ser til. Ejecucin de conexiones punto a punto. A veces, tras usar el protocolo P2P para compartir archivos, la conexin puede permanecer activa y, en consecuencia, usar una determinada cantidad de ancho de banda. Por este motivo, se puede apreciar una menor velocidad al navegar por Internet.
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Red desconocida con un nombre familiar. Este caso se suele aplicar solo a aquellos usuarios que se conectan a varias redes (con equipos porttiles, por lo general): si una red nueva y desconocida tiene el mismo nombre que una que se conoce y utiliza con frecuencia (por ejemplo, Casa o MiWifi), esto puede crear confusin y hacer que por error se conecte a una red completamente ajena y potencialmente no segura. Asesor AVG puede evitar esta situacin al advertirle de que el nombre en realidad representa a otra red. Si cree que la red desconocida es segura, puede guardarla en una lista de redes conocidas de Asesor AVG para que no se le vuelva a notificar en el futuro. En cada una de estas situaciones, Asesor AVG advierte del problema que puede tener lugar y proporciona el nombre e icono del proceso (o aplicacin) en conflicto. Asesor AVG tambin sugiere los pasos que conviene seguir para evitar el posible problema.
Navegadores web compatibles La caracterstica funciona con los siguientes navegadores web: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari.
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6. Componentes de AVG
6.1. Equipo
El componente Equipo contiene dos servicios principales de seguridad: AntiVirus y Anti-Rootkit: AntiVirus consiste en un motor de anlisis que protege todos los archivos, las reas de sistema del equipo y los dispositivos extrables (disco flash, etc.) y analiza en busca de virus conocidos. Cualquier virus detectado se bloquear para que no realice ninguna accin y, a continuacin, se limpiar o se pondr en cuarentena en el Almacn de virus. El usuario ni siquiera advierte el proceso, puesto que la proteccin residente se ejecuta "en segundo plano". AntiVirus tambin usa el anlisis heurstico, donde los archivos se analizan en busca de caractersticas tpicas de virus. Esto significa que AntiVirus tiene la capacidad para detectar un virus nuevo y desconocido si este contiene algunas caractersticas tpicas de los virus existentes. AVG Internet Security 2013 tambin puede analizar y detectar aplicaciones ejecutables o catlogos DLL que podran ser potencialmente no deseados en el sistema (varios tipos de spyware, adware, etc.). Asimismo, AntiVirus analiza el registro del sistema en busca de entradas sospechosas, archivos temporales de Internet y permite tratar todos los elementos potencialmente dainos de la misma manera que cualquier otra infeccin. Anti-Rootkit es una herramienta especializada que detecta y elimina eficazmente los rootkits peligrosos, es decir, programas y tecnologas que pueden enmascarar la presencia de software malicioso en el equipo. Un rootkit est diseado para asumir el control de un equipo sin autorizacin de los propietarios y los administradores legtimos del sistema. Anti-Rootkit es capaz de detectar rootkits basndose en un conjunto predefinido de reglas. Si Anti-Rootkit encuentra un rootkit, no significa necesariamente que est infectado. Algunas veces, los rootkits se utilizan como controladores o forman parte de aplicaciones correctas.
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Controles del cuadro de dilogo Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de dilogo, haga clic en cualquier parte del correspondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra ms clara de azul. En ambas secciones del cuadro de dilogo puede encontrar los siguientes controles. La funcionalidad es la misma tanto si pertenecen a un servicio de seguridad como a otro (AntiVirus o Anti-Rootk it): Habilitado / Deshabilitado: puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto en apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde corresponde a Habilitado, lo cual significa que el servicio de seguridad AntiVirus est activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado Deshabilitado, es decir, el servicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuracin predeterminada de seguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamiento ptimo de la aplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, desea desactivar el servicio, se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja de Advertencia y la informacin de que no est completamente protegido. Tenga en cuenta que debera activar de nuevo el servicio tan pronto como sea posible. Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracin avanzada. Justamente, se abre el cuadro de dilogo correspondiente y podr configurar el servicio seleccionado, es decir, AntiVirus o Anti-Rootkit. En la interfaz de configuracin avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet Security 2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para usuarios experimentados. Estadsticas: Haga clic en el botn para dirigirse a la pgina dedicada del sitio web de AVG (http://www.avg.com/). En la pgina encontrar informacin estadstica detallada de todas las actividades de AVG Internet Security 2013 realizadas en su equipo durante un periodo de tiempo determinado, y en total. Detalles: haga clic en el botn y aparecer una breve descripcin del servicio resaltado en la parte inferior del cuadro de dilogo. : use al flecha verde en la seccin inferior izquierda del cuadro de dilogo para volver a la interfaz de usuario principal con la informacin general de los componentes. En la seccin Anti-Rootkit, puede encontrar un botn especfico Analizar en busca de rootkits que puede usar para iniciar un anlisis de rootkit independiente de forma directa (sin embargo, el anlisis de rootk it es una parte implcita del Anlisis completo del equipo).
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hasta sitios de empresas pequeas, y rara vez permanecen en un mismo sitio por ms de 24 horas. LinkScanner protege su equipo analizando las pginas web que se encuentran detrs de todos los vnculos de cualquier pgina que visite, comprobando que sean seguros en el nico momento que importa: cuando se est a punto de hacer clic en ese vnculo. LinkScanner Surf Shield no ha sido diseado para la proteccin de plataformas de servidor. Online Shield es un tipo de proteccin residente en tiempo real; analiza el contenido de las pginas web visitadas (y los posibles archivos incluidos en ellas) antes incluso de que aparezcan en el navegador web o se descarguen en el equipo. Online Shield detecta que la pgina que se dispone a visitar incluye algn javascript peligroso e impide que esta se abra. Asimismo, reconoce el software malicioso contenido en una pgina y detiene inmediatamente su descarga para que no entre en el equipo. Esta potente proteccin bloquea el contenido malicioso de cualquier pgina web que intente abrir e impide que se descargue en el equipo. Cuando esta caracterstica est habilitada, si hace clic en un vnculo o escribe la URL de un sitio peligroso, impedir automticamente que abra la pgina web, protegindole de sufrir una infeccin involuntaria. Resulta importante recordar que las pginas web explotadas puede infectar al equipo simplemente visitando el sitio afectado. Online Shield no ha sido diseado para plataformas de servidor.
Controles del cuadro de dilogo Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de dilogo, haga clic en cualquier parte del correspondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra ms clara de azul. En ambas secciones del cuadro de dilogo puede encontrar los siguientes controles. La funcionalidad es la misma que si pertenecen a un servicio de seguridad u otro (Link Scanner SurfShield u Online Shield): Habilitado / Deshabilitado : puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto en apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde pertenece a Habilitado, lo que significa que el servicio de seguridad LinkScanner SurfShield / Online Shield est activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado
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de Deshabilitado , es decir, el servicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuracin predeterminada de seguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamiento ptimo de la aplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, desea desactivar el servicio, se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja de Advertencia y la informacin de que no est completamente protegido. Tenga en cuenta que debera activar de nuevo el servicio tan pronto como sea posible. Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracin avanzada. El respectivo cuadro de dilogo se abre y puede configurar el servicio seleccionado, es decir, LinkScanner Surf-Shield u Online Shield. En la interfaz de configuracin avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet Security 2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para usuarios experimentados. Estadsticas: Haga clic en el botn para dirigirse a la pgina dedicada del sitio web de AVG (http://www.avg.com/). En la pgina encontrar informacin estadstica detallada de todas las actividades de AVG Internet Security 2013 realizadas en su equipo durante un periodo de tiempo determinado, y en total. Detalles: haga clic en el botn y aparecer una breve descripcin del servicio resaltado en la parte inferior del cuadro de dilogo. : use al flecha verde en la seccin inferior izquierda del cuadro de dilogo para volver a la interfaz de usuario principal con la informacin general de los componentes.
6.3. Identidad
El componente Identity Protection ejecuta el servicio Identity Shield, que protege constantemente los activos digitales de amenazas nuevas y desconocidas de Internet: Identity Protection es un servicio anti-malware que le protege frente a todo tipo de software malicioso (spyware, robots, robo de identidad, etc.) utilizando tecnologas de comportamiento y ofreciendo proteccin ante los ataques de da cero de virus nuevos. Identity Protection se centra en impedir que los ladrones de identidad roben sus contraseas, datos bancarios, nmeros de tarjeta de crdito y otros activos digitales personales desde todo tipo de software malicioso (malware) que ataque a su equipo. Se asegura de que todos los programas que se ejecutan en el equipo o en la red compartida funcionan correctamente. Identity Protection detecta y bloquea constantemente los comportamientos sospechosos y protege el equipo frente a todo el malware nuevo. Identity Protection protege a su equipo en tiempo real contra amenazas nuevas e incluso desconocidas. Monitoriza todos los procesos (incluidos los ocultos) y ms de 285 patrones de comportamiento diferentes, y puede determinar si est ocurriendo algo malicioso en su sistema. De esta forma puede revelar amenazas que an no han sido descritas en la base de datos de virus. Siempre que un fragmento desconocido de cdigo entra en un equipo, se vigila y controla inmediatamente para buscar comportamientos maliciosos. Si se determina que el archivo es malicioso, Identity Protection mover el cdigo al Almacn de virus y deshar cualquier cambio que se haya hecho en el sistema (insercin de cdigo, cambios en el Registro, apertura de puertos, etc.). No es necesario iniciar un anlisis para estar protegido. La tecnologa es muy proactiva, raramente necesita ser actualizada y siempre est en guardia.
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Controles del cuadro de dilogo En el cuadro de dilogo, puede encontrar los siguientes controles: Habilitado / Deshabilitado: puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto en apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde pertenece a Habilitado, lo cual significa que el servicio de seguridad Identity Protection est activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado de Deshabilitado , es decir, el servicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuracin predeterminada de seguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamiento ptimo de la aplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, desea desactivar el servicio, se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja de Advertencia y la informacin de que no est completamente protegido. Tenga en cuenta que debera activar de nuevo el servicio tan pronto como sea posible. Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracin avanzada. Precisamente, el cuadro de dilogo correspondiente se abre y podr configurar el servicio seleccionado, es decir, Identity Protection. En la interfaz de configuracin avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet Security 2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para usuarios experimentados. Detalles: haga clic en el botn y aparecer una breve descripcin del servicio resaltado en la parte inferior del cuadro de dilogo. - Use al flecha verde en la seccin inferior izquierda del cuadro de dilogo para volver atrs en la interfaz principal de usuario con la informacin general del componente. Por desgracia, en AVG Internet Security 2013 no se incluye el servicio Identity Alert. Si le gusta utilizar este tipo de proteccin, siga el botn Actualizar para activar que le redirigir a la pgina web donde puede conseguir una licencia Identity Alert.
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Tenga en cuenta que incluso con todas las ediciones de AVG Premium Security, el servicio Identity Alert actualmente solo est disponible en determinadas regiones: EE. UU., Reino Unido, Canad e Irlanda.
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Controles del cuadro de dilogo Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de dilogo, haga clic en cualquier parte del correspondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra ms clara de azul. En ambas secciones del cuadro de dilogo puede encontrar los siguientes controles. La funcionalidad es la misma tanto si pertenecen a un servicio de seguridad como a otro (Analizador de correo electrnico o Anti-Spam): Habilitado / Deshabilitado: puede que el botn le recuerde a un semforo, tanto en apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color verde pertenece a Habilitado, lo cual significa que el servicio de seguridad est activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado de Deshabilitado , es decir, el servicio est desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuracin predeterminada de seguridad. La configuracin predeterminada garantiza el funcionamiento ptimo de la aplicacin y el nivel mximo de seguridad. Si, por alguna razn, desea desactivar el servicio, se le advertir sobre el posible riesgo a travs de una seal roja de Advertencia y la informacin de que no est completamente protegido. Tenga en cuenta que debera activar de nuevo el servicio tan pronto como sea posible. Dentro de la seccin Analizador de correo electrnico puede ver dos botones de "semforo". De esta forma puede especificar por separado si desea que el Analizador de correo electrnico verifique los mensajes entrantes, los mensajes salientes o ambos. De manera predeterminada, el anlisis est activado para los mensajes entrantes, mientras que est desactivada para el correo de salida donde el riesgo de infeccin es ms bajo. Configuracin: haga clic en el botn para ser redirigido a la interfaz de Configuracin avanzada. Precisamente, el cuadro de dilogo correspondiente se abre y podr configurar el servicio seleccionado, es decir, Analizador de correo electrnico o Anti-Spam. En la interfaz de configuracin avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet Security 2013 pero cualquier configuracin solo est recomendada para
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6.5. Firewall
Un firewall o cortafuegos es un sistema que impone una poltica de control de acceso entre dos o ms redes bloqueando o permitiendo el trfico. El Firewall contiene un conjunto de reglas que protegen la red interna frente a los ataques externos (generalmente a travs de Internet) y controla todas las comunicaciones en todos los puertos de red. La comunicacin se evala en funcin de las reglas definidas y, a continuacin, se permite o se prohbe. Si el Firewall reconoce un intento de intrusin, lo bloquea y no permite que el intruso acceda al equipo. El Firewall est configurado para autorizar o denegar la comunicacin interna y externa (en ambos sentidos, de entrada y de salida) a travs de los puertos definidos y para las aplicaciones de software especificadas. Por ejemplo, se puede configurar para que permita nicamente el flujo de datos web entrante y saliente con Microsoft Explorer. En tal caso, cualquier intento de trasmitir datos web con otro navegador ser bloqueado. Impide el envo de sus datos de identificacin personal desde el equipo sin su permiso. Controla asimismo el intercambio de datos realizado entre el sistema y otros equipos por Internet o a travs de la red local. En una organizacin, el Firewall tambin protege el equipo individual de ataques que iniciaron usuarios internos en otros equipos de la red. En AVG Internet Security 2013, el Firewall controla todo el trfico en cada puerto de red de su equipo. Segn las reglas definidas, el Firewall evala las aplicaciones que se estn ejecutando en su equipo (y quieren conectarse con la red local o Internet) o las aplicaciones que intentan conectarse con el equipo desde el exterior. Para cada una de esas aplicaciones, el Firewall puede permitir o impedir la comunicacin en los puertos de la red. De manera predeterminada, si la aplicacin es desconocida (es decir, no tiene reglas de Firewall definidas), el Firewall le preguntar si desea permitir o bloquear el intento de comunicacin. El Firewall de AVG no est diseado para plataformas de servidor. Recomendacin: generalmente no se recomienda utilizar ms de un firewall en un equipo individual. Si instala ms de un firewall, no mejorar la seguridad del equipo. Es ms probable que se produzcan conflictos entre las dos aplicaciones. Por este motivo, se recomienda utilizar solamente un firewall en el equipo y desactivar el resto, ya que as se eliminar el riesgo de posibles conflictos y problemas relacionados con este hecho.
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Modos de Firewall disponibles El Firewall permite definir reglas de seguridad especficas en funcin de si el equipo se encuentra en un dominio, es un equipo independiente o incluso un porttil. Cada una de estas opciones requiere un nivel diferente de proteccin, y los niveles estn cubiertos por los modos respectivos. En resumen, un modo de Firewall es una configuracin especfica del componente Firewall, y pueden utilizarse diversas configuraciones predefinidas. Automtico: en este modo, el Firewall maneja todo el trfico de red de forma automtica. No se le invitar a tomar ninguna decisin. El Firewall permitir la conexin a cada aplicacin conocida y, al mismo tiempo, se crear una regla para la aplicacin en la que se especificar que la aplicacin siempre se puede conectar ms adelante. Para otras aplicaciones, el Firewall decidir si se debe permitir o bloquear la conexin segn el comportamiento de la aplicacin. Sin embargo, en el caso de que no se cree la regla, se verificar la aplicacin de nuevo cuando intente conectarse. El modo automtico es bastante discreto y est recomendado para la mayora de los usuarios. Interactivo: este modo es cmodo si desea controlar todo el trfico de la red que entra en el equipo y sale de l. El Firewall lo supervisar en su lugar y le notificar todos los intentos de comunicar o transferir datos. De esta forma, podr permitir o bloquear el intento, segn considere ms adecuado. Recomendado nicamente para usuarios expertos. Bloquear el acceso a Internet: la conexin a Internet se bloquea totalmente. No se puede obtener acceso a Internet y nadie del exterior puede obtener acceso al equipo. nicamente para usos especiales y de corta duracin. Desactivar la proteccin del Firewall: si se desactiva el Firewall se permitir todo el trfico hacia el equipo y desde l. Esto har que el equipo sea vulnerable a ataques de piratas informticos. Antes de aplicar esta opcin, pinselo con detenimiento. Tenga en cuenta que el modo automtico especfico tambin est disponible en el Firewall. Este
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modo se activa en segundo plano si los componentes Equipo o Identity Protection se desactivan y, por lo tanto, el equipo es ms vulnerable. En estos casos, el Firewall solo permitir de forma automtica aplicaciones conocidas y completamente seguras. Para el resto, le pedir que tome una decisin. De esta manera se compensa que los componentes de proteccin se desactiven y as se mantiene seguro el equipo.
Controles del cuadro de dilogo El cuadro de dilogo proporciona informacin general bsica del estado del componente Firewall: Modo de Firewall: proporciona informacin sobre el modo de Firewall actualmente seleccionado. Utilice el botn Cambiar situado al lado de la informacin proporcionada para cambiar a la interfaz de Configuracin del Firewall si desea modificar el modo actual por otro (para ver una descripcin y recomendacin en el uso de los perfiles de Firewall, consulte el prrafo anterior). Uso compartido de archivos e impresoras: informa si se permite el uso compartido de archivos e impresoras (en ambas direcciones) en ese momento. El uso compartido de archivos e impresoras significa en efecto compartir cualquier archivo o carpeta que marque como "Compartido" en Windows, unidades de disco comunes, impresoras, analizadores y dispositivos similares. Se aconseja compartir este tipo de dispositivos nicamente en el caso de redes seguras (por ejemplo, en el hogar, en el trabajo o en la escuela). No obstante, si est conectado a una red pblica (como por ejemplo, la Wi-Fi de un aeropuerto o de un cibercaf), es posible que no desee compartir nada. Conectado a: proporciona informacin sobre el nombre de la red a la que est actualmente conectado. Con Windows XP, el nombre de la red corresponde a la denominacin que eligi para la red correspondiente cuando la conect por primera vez. Con Windows Vista o superior, el nombre de la red se toma automticamente del Centro de redes y recursos compartidos. El cuadro de dilogo contiene los controles siguientes: Cambiar: el botn permite modificar el estado del parmetro respectivo. Para obtener ms detalles acerca del proceso de modificacin, consulte la descripcin de parmetros especficos en el prrafo anterior. Configuracin: haga clic en el botn para dirigirse a la interfaz de Configuracin de Firewall donde puede editar toda la configuracin de Firewall. Solo usuarios experimentados deberan realizar cambios de configuracin. Restablecer valores predeterminados: pulse este botn para sobrescribir la configuracin actual de Firewall y restaurar la configuracin predeterminada basada en la deteccin automtica. Detalles: haga clic en el botn y aparecer una breve descripcin del servicio resaltado en la parte inferior del cuadro de dilogo. : use al flecha verde en la seccin inferior izquierda del cuadro de dilogo para volver a la interfaz de usuario principal con la informacin general de los componentes.
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Las siguientes categoras se pueden analizar y reparar: errores del Registro, archivos no deseados, fragmentacin y accesos directos rotos: Errores del Registro ofrece el nmero de errores en el Registro de Windows que podran estar ralentizando el equipo o hacer que se muestren mensajes de error. Archivos no deseados ofrece el nmero de archivos que ocupan espacio en el disco y que lo ms probable es que no sean necesarios. Por lo general, se trata de distintos tipos de archivos temporales y archivos que se encuentran en la Papelera de reciclaje. Fragmentacin calcular el porcentaje del disco duro que se encuentra fragmentado; es decir, que ha estado en uso por mucho tiempo y en el que, por ello, la mayora de los archivos se encuentran dispersos por diferentes partes. Accesos directos rotos detecta accesos directos que ya no funcionan, llevan a ubicaciones no existentes, etc. Para iniciar el anlisis del sistema, pulse el botn Analizar ahora. A continuacin, podr observar el avance del anlisis y sus resultados directamente en el grfico:
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La vista general de resultados muestra la cantidad de problemas del sistema detectados (Errores), clasificados segn las diferentes categoras analizadas. Los resultados del anlisis tambin se presentarn grficamente sobre un eje en la columna Gravedad.
Botones de control Analizar ahora (aparece antes de que comience el anlisis ): pulse este botn para iniciar inmediatamente el anlisis del equipo Reparar ahora (aparece una vez que ha finalizado el anlisis ): pulse este botn para reparar todos los errores encontrados. Recibir un resumen de los resultados tan pronto como el proceso de correccin haya terminado. Cancelar: pulse este botn para detener el anlisis o para regresar al cuadro de dilogo principal de AVG (informacin general de los componentes ) una vez finalizado el anlisis
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AVG Security Toolbar contiene los siguientes elementos: Logotipo de AVG en el men desplegable: o Nivel actual de amenaza: abre la pgina web del laboratorio de virus con una representacin grfica del nivel actual de la amenaza en Internet. o AVG Threat Labs: se abre el sitio web de AVG Threat Lab especfico (en http:// www.avgthreatlabs.com), donde encontrar informacin en lnea sobre la seguridad de diferentes sitios web y el nivel de amenaza actual. o Ayuda de Toolbar: abre la ayuda en lnea, que cubre toda la funcionalidad de AVG Security Toolbar. o Enviar comentarios del producto: abre una pgina web con un formulario que puede rellenar para comentarnos su experiencia con AVG Security Toolbar. o Desinstalar AVG Security Toolbar: abre la pgina web que proporciona una descripcin detallada sobre cmo desactivar AVG Security Toolbar en cada uno de los navegadores compatibles. o Acerca de...: abre una nueva ventana con informacin sobre la versin de AVG Security Toolbar instalada. Campo de bsqueda: busque en Internet con AVG Security Toolbar para estar completamente seguro y cmodo, ya que todos los resultados de la bsqueda son cien por cien seguros. Escriba la palabra o frase en el campo de bsqueda, y pulse el botn Buscar (o Intro). Seguridad del sitio: este botn abre un nuevo cuadro de dilogo que proporciona informacin sobre el nivel de amenaza actual (Actualmente seguro) de la pgina que est visitando. Esta breve informacin general puede expandirse y se mostrarn detalladamente todas las actividades de seguridad relacionadas con la pgina de la ventana del navegador ( Ver informe completo):
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Do Not Track : el servicio DNT le ayuda a identificar los sitios web que recopilan datos sobre sus actividades en lnea y le da la oportunidad de permitirlo o no. Detalles >> Eliminar: el botn de "papelera" ofrece un men desplegable donde puede seleccionar si quiere eliminar informacin de navegacin, descargas, formularios en lnea o borrar todo el historial de bsqueda a la vez. Tiempo: el botn abre un nuevo cuadro de dilogo que proporciona informacin sobre el tiempo actual en su localidad, as como las previsiones para los prximos dos das. Esta informacin se actualiza regularmente, cada 3-6 horas. En el cuadro de dilogo, puede cambiar la ubicacin deseada manualmente y decidir si desea ver la informacin sobre temperatura en grados Celsius o Fahrenheit.
Facebook : este botn le permite conectarse a la red social Facebook directamente desde AVG Security Toolbar. Test de velocidad: este botn le redirige a una aplicacin en lnea que le puede ayudar verificando la calidad de su conexin a Internet(ping) y su velocidad de descarga y subida. Botones de acceso directo para acceder rpidamente a estas aplicaciones: Calculadora, Bloc de notas, Windows Explorer.
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Todos los servicios de recopilacin de datos detectados se muestran en la informacin general de Rastreadores en esta pgina. Hay tres tipos de actividades de recopilacin de datos reconocidas por AVG Do Not Track : Web Analytics (permitidos de forma predeterminada): servicios utilizados para mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio web en cuestin. En esta categora encontrar servicios como Google Analytics, Omniture o Yahoo Analytics. Le recomendamos que no bloquee los servicios de anlisis web, ya que el sitio web podra no funcionar como se esperaba. Ad Networks (algunos bloqueados de forma predeterminada): servicios que recopilan datos sobre su actividad en lnea en varios sitios, de forma directa o indirecta, para ofrecerle anuncios personalizados a diferencia de los anuncios basados en contenidos. Esto viene determinado por la poltica de privacidad de cada Ad Network segn est disponible en su sitio web. Algunos Ad Networks estn bloqueados de forma predeterminada. Social Buttons (permitidos de forma predeterminada): elementos diseados para mejorar la experiencia de redes sociales. Los botones sociales los ofrecen las redes sociales para el sitio que est visitando. Pueden recopilar datos sobre su actividad en lnea mientras tiene una sesin iniciada. Algunos ejemplos de Social Buttons: complementos sociales de Facebook, botn de Twitter, Google +1. Nota: dependiendo de los servicios en proceso en el segundo plano del sitio web, puede que no aparezca alguna de las tres secciones descritas anteriormente en el cuadro de dilogo de AVG Do Not Track .
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Qu es el seguimiento?: haga clic en este vnculo de la seccin superior del cuadro de dilogo para que se le redirija a la pgina web dedicada que ofrece una explicacin detallada de los principios del seguimiento y una descripcin de los tipos de seguimiento especficos. Bloquear todo: haga clic en este botn localizado en la seccin inferior del cuadro de dilogo para indicar que no desea ninguna actividad de recopilacin de datos (para obtener ms detalles, consulte el captulo Bloqueo de procesos de seguimiento). Configuracin de Do Not Track : haga clic en este botn de la seccin inferior del cuadro de dilogo para que se le redirija a la pgina web dedicada en la que puede establecer la configuracin especfica de diferentes parmetros de AVG Do Not Track (consulte el captulo Configuracin de AVG Do Not Track para obtener informacin detallada).
En la seccin inferior de la burbuja de informacin puede ver el hipervnculo de Poltica de privacidad que le redirige al sitio web dedicado a la poltica de privacidad del servicio detectado en cuestin.
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Do Not Track est habilitado: de forma predeterminada, el servicio DNT est activo (posicin HABILITADO). Para deshabilitar el servicio, mueva el conmutador a la posicin DESHABILITADO. En la seccin central del cuadro de dilogo se puede ver un cuadro con una lista de
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servicios conocidos de recopilacin de datos que pueden clasificarse como Ad Networks. De forma predeterminada, Do Not Track bloquea algunos de los Ad Networks automticamente y usted decide si el resto tambin se bloquean o se permiten. Para realizar esta accin, haga clic en el botn Bloquear todo que se encuentra debajo de la lista. O puede usar el botn Predeterminados para cancelar todos los cambios realizados en la configuracin y recuperar la configuracin original. Notificar los sitios web...: en esta seccin puede activar o desactivar la opcin Notificar los sitios web que no quiero que se rastreen(activada de manera predeterminada). Mantenga esta opcin activada para confirmar que desea que Do Not Track informe al proveedor del servicio de recopilacin de datos detectado que no quiere que rastree sus datos.
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9.1. Apariencia
El primer elemento del rbol de navegacin, Apariencia, hace referencia a la configuracin general de la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2013 y proporciona algunas funciones elementales del comportamiento de la aplicacin:
Seleccin de idioma En la seccin Seleccin de idioma puede elegir el idioma deseado en el men desplegable. El idioma seleccionado se utilizar en toda la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2013. El men desplegable solo contiene aquellos idiomas que el usuario ha seleccionado para que se instalen durante el proceso de instalacin, adems del ingls (que se instala de forma predeterminada). Para que se efecte el cambio de AVG Internet Security 2013 a otro idioma, debe reiniciar la aplicacin. Realice el siguiente procedimiento: En el men desplegable, seleccione el idioma deseado de la aplicacin Confirme su seleccin pulsando el botn Aplicar (esquina inferior derecha del cuadro de dilogo)
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Pulse el botn Aceptar para confirmar Aparece un nuevo cuadro de dilogo que le informa de que debe reiniciar AVG Internet Security 2013 Pulse el botn Reiniciar la aplicacin ahora para confirmar el reinicio del programa y espere un segundo hasta que el cambio de idioma tenga efecto:
Notificaciones en la bandeja del sistema En esta seccin puede suprimir la visualizacin de notificaciones en la bandeja del sistema sobre el estado de la aplicacin AVG Internet Security 2013. De manera predeterminada, se permite la visualizacin de las notificaciones del sistema. Se recomienda encarecidamente mantener esta configuracin. Las notificaciones del sistema informan, por ejemplo, sobre el inicio de procesos de anlisis o de actualizacin, o sobre el cambio de estado de un componente de AVG Internet Security 2013. Se recomienda prestar atencin a estas notificaciones. Sin embargo, si por algn motivo decide que no quiere ser informado de esta forma, o que solo desea ciertas notificaciones (relacionadas con un componente especfico de AVG Internet Security 2013), puede definir y especificar sus preferencias seleccionando o dejando en blanco las siguientes opciones: Mostrar notificaciones en la bandeja del sistema (activado de manera predeterminada): se muestran todas las notificaciones por defecto. Desactive este elemento para deshabilitar completamente la visualizacin de todas las notificaciones. Cuando est activo, puede seleccionar las notificaciones especficas que deben mostrarse:
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o Notificaciones de actualizacin (activada de manera predeterminada): decida si se debe mostrar la informacin relacionada con el inicio, progreso y finalizacin del proceso de actualizacin de AVG Internet Security 2013. o Notificaciones de cambio de componentes (desactivada de manera predeterminada): decida si desea que se muestre informacin relacionada con la actividad o inactividad del componente o sus problemas relacionados. Cuando se notifica un estado de fallo del componente, esta opcin es equivalente a la misma funcin informativa que el icono de la bandeja del sistema y avisa de problemas en cualquier componente de AVG Internet Security 2013. o Notificaciones de eliminacin automtica de amenazas de Resident Shield (activada de manera predeterminada): decida si la informacin relacionada con los procesos de guardado, copia y apertura se deben mostrar o suprimir (esta configuracin solo muestra si la opcin de reparacin automtica de Resident Shield est activada). o Notificaciones de anlisis (activada de manera predeterminada): decida si se debe mostrar informacin cuando se inicie automticamente un anlisis programado, su progreso y los resultados. o Notificaciones de Firewall (activada de manera predeterminada): decida si la informacin relacionada con estados y procesos del Firewall, como los avisos de activacin/desactivacin de componentes, posible bloqueo del trfico etc. debe mostrarse. Este elemento proporciona otras dos opciones de seleccin ms especficas (para obtener una explicacin ms detallada de cada una de ellas, consulte el captulo Firewall de este documento): - Puntos de conexin de red (desactivada de manera predeterminada): cuando se
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conecta a una red, el Firewall informa si conoce la red o cmo se establecer el uso compartido de archivos e impresoras. - Aplicaciones bloqueadas (activada de manera predeterminada): cuando una aplicacin desconocida o sospechosa intenta conectarse a una red, el Firewall bloquea el intento y muestra una notificacin. Esto resulta til para mantenerle informado, por lo tanto, recomendamos mantener siempre esta caracterstica activada. o Notificaciones de Analizador de correo electrnico (activada de manera predeterminada): decida si se debe mostrar informacin tras el anlisis de todos los mensajes de correo electrnico entrantes y salientes. o Notificaciones estadsticas (activada de manera predeterminada): mantenga la opcin marcada para permitir que la notificacin peridica de revisin estadstica se muestre en la bandeja del sistema. o Notificaciones de Acelerador AVG (activada de manera predeterminada): decida si desea que se muestre la informacin en las actividades de Acelerador AVG. El servicio Acelerador AVG permite reproducir vdeo en lnea sin interrupciones y facilita las descargas adicionales. o Notificaciones de Mejora del tiempo de arranque (desactivada de manera predeterminada): decida si desea que se le informe sobre la aceleracin del tiempo de arranque del equipo. o Notificaciones de Asesor AVG (activada de manera predeterminada): decida si desea que se muestre informacin acerca de las actividades de Asesor AVG en el panel desplegable de la bandeja del sistema.
Modo de juego Esta funcin de AVG est diseada para aplicaciones de pantalla completa en las que los globos de informacin de AVG (mostrados, por ejemplo, al iniciarse un anlisis programado) pueden resultar molestos (minimizando la aplicacin o daando sus grficos ). Para evitar esta situacin, mantenga marcada la casilla de verificacin correspondiente a la opcin Activar el Modo de juego cuando se ejecute una aplicacin en pantalla completa (configuracin predeterminada).
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9.2. Sonidos
En el cuadro de dilogo Sonidos puede especificar si desea recibir informacin sobre acciones especficas de AVG Internet Security 2013 mediante una notificacin sonora:
La configuracin solamente es vlida para la cuenta de usuario actual. Es decir, cada usuario del equipo tiene su propia configuracin de sonido. Si desea permitir las notificaciones de sonido, mantenga la opcin Habilitar eventos de sonido marcada (la opcin est activada de forma predeterminada) para activar la lista de todas las acciones relevantes. Adems, podra desear marcar la opcin No reproducir sonidos cuando haya activa alguna aplicacin de pantalla completa para suprimir las notificaciones sonoras en las situaciones en las que podran resultar molestas (consulte tambin la seccin Modo de juego en el captulo Configuracin avanzada/ Apariencia de este documento).
Botones de control Examinar...: tras seleccionar el evento seleccionado de la lista, utilice el botn Examinar para buscar en el disco duro el sonido que desea asignar a este evento. (Tenga en cuenta que solo se admiten archivos de sonido *.wav en este momento.) Reproducir: para escuchar el sonido seleccionado, resalte el elemento de la lista y pulse el botn Reproducir. Eliminar: utilice el botn Eliminar para quitar el sonido asignado a un evento especfico.
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En la mayora de los casos, no ser necesario deshabilitar AVG Internet Security 2013 antes de instalar un nuevo software o controladores, ni siquiera si el instalador o asistente del software sugiere que primero se cierren programas y aplicaciones para asegurarse de que no ocurrirn interrupciones no deseadas durante el proceso de instalacin. Si llegase a tener problemas durante la instalacin, intente desactivar la proteccin residente (Habilitar Resident Shield) primero. Si tiene que deshabilitar AVG Internet Security 2013 temporalmente, vuelva a habilitarlo tan pronto como termine. Si est conectado a Internet o a una red cuando el software antivirus se encuentra desactivado, el equipo est expuesto a sufrir ataques.
Marque la casilla de verificacin Deshabilitar la proteccin de AVG temporalmente y confirme su eleccin con el botn Aplicar. En el cuadro de dilogo recin abierto Deshabilitar proteccin de AVG temporalmente, especifique durante cunto tiempo desea deshabilitar AVG Internet Security 2013. De manera predeterminada, la proteccin se desactivar durante 10 minutos, que debera ser suficiente para realizar cualquier tarea comn como instalar nuevo software, etc. Puede decidir un mayor periodo de tiempo, sin embargo, no se recomienda esta opcin si no es absolutamente necesario. A continuacin, todos los componentes desactivados se activarn de nuevo automticamente. Como mucho, puede deshabilitar la proteccin de AVG hasta el siguiente
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reinicio del equipo. Una opcin separada de desactivar el componente Firewall se presenta en el cuadro de dilogo Deshabilitar la proteccin de AVG temporalmente. Marque la casilla Deshabilitar proteccin de Firewall para hacerlo.
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En el cuadro de dilogo Configuracin de Resident Shield puede activar o desactivar la proteccin residente completamente marcando o dejando en blanco el elemento Habilitar Resident Shield ( esta opcin est activada de manera predeterminada). Adems puede seleccionar las caractersticas de la proteccin residente que deben activarse: Preguntar antes de quitar las amenazas (activada de forma predeterminada): seleccione esta opcin para garantizar que Resident Shield no lleve a cabo ninguna accin automticamente, sino que, en su lugar, se abra un cuadro de dilogo en el que se describe la amenaza detectada y se permite decidir lo que hacer. Si deja la casilla desactivada, AVG Internet Security 2013 eliminar la infeccin automticamente. En caso contrario, el objeto ser colocado en el Almacn de virus. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de malware: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos mantener activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados ( desactivada manera predeterminada): marque esta opcin para detectar paquetes extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propsitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por tanto, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Analizar archivos al cerrar (desactivada de manera predeterminada): realizar un anlisis al cerrar asegura que AVG analizar objetos activos (por ejemplo, aplicaciones,
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documentos...) en el momento de abrirse y tambin cuando se cierren; esta caracterstica protege el equipo contra algunos tipos sofisticados de virus. Analizar sectores de arranque de los medios extrables (activada de manera predeterminada) Utilizar heurstica (activada de manera predeterminada): se utilizar el anlisis heurstico para detectar virus (emulacin dinmica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno de equipo virtual). Analizar archivos referenciados en registro (activado de forma predeterminada): este parmetro define que AVG analizar todos los archivos ejecutables aadidos al registro de inicio para evitar que una infeccin conocida se ejecute en el siguiente inicio del equipo. Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en situaciones especficas (en un estado de emergencia extrema) puede marcar esta opcin para activar los algoritmos ms completos que comprobarn minuciosamente todos los objetos que puedan constituir una amenaza. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable. Habilitar la proteccin de mensajera instantnea y descargas P2P (activado de forma predeterminada): marque este elemento si desea verificar que la comunicacin de mensajera instantnea (por ejemplo, AIM, Yahoo!, ICQ, Sk ype, MSN Messenger, ...) y los datos descargados de redes punto a punto (redes que permiten la conexin directa entre clientes, sin un servidor, que suponen un peligro potencial; usadas normalmente para compartir archivos de msica) no contienen virus.
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En el cuadro de dilogo Archivos analizados por Resident Shield se pueden configurar los archivos que se analizarn (por extensiones especficas ):
Marque la casilla de verificacin respectiva para decidir si desea Analizar todos los archivos o solamente Analizar los archivos que puedan ser infectados y los tipos de documentos seleccionados. Para aumentar la velocidad de anlisis y proporcionar el mximo nivel de proteccin al mismo tiempo, le recomendamos que mantenga la configuracin predeterminada. De esta forma solo se analizarn los archivos que puedan estar infectados. En la seccin correspondiente del cuadro de dilogo tambin puede encontrar una lista editable de extensiones de archivos que se incluyen en el anlisis. Seleccione la opcin Analizar siempre archivos sin extensin (activada de forma predeterminada) para asegurarse de que Resident Shield analiza incluso los archivos sin extensin o con formato desconocido. Le recomendamos que mantenga esta caracterstica activada, dado que los archivos sin extensin son sospechosos.
9.4.2. Anti-Rootkit
En el cuadro de dilogo Configuracin de Anti-Rootkit se puede editar la configuracin del servicio Anti-Rootkit, as como parmetros concretos del anlisis anti-rootkit. El anlisis anti-rootkit consiste en un proceso predeterminado incluido en el anlisis completo del equipo:
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Analizar aplicaciones y Analizar controladores permiten especificar en detalle lo que debera incluir el anlisis anti-rootkit. Estos ajustes estn dirigidos a usuarios avanzados. Se recomienda mantener todas las opciones activadas. Adems, puede seleccionar el modo de anlisis de rootkits: Anlisis rpido de rootkits: analiza todos los procesos en ejecucin, los controladores cargados y la carpeta del sistema (generalmente c:\Windows ) Anlisis completo de rootkits: analiza todos los procesos en ejecucin, los controladores cargados, la carpeta del sistema (generalmente c:\Windows ), adems de todas las unidades de disco locales (incluida la unidad de almacenamiento extrable, pero no las unidades de CD y disquete)
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El servidor de cach recopila y mantiene informacin de archivos fiables (un archivo se considera fiable si est firmado con firma digital de una fuente de confianza). Estos archivos se consideran automticamente seguros y no necesitan volver a analizarse; por tanto, se excluyen del anlisis. El cuadro de dilogo Servidor de cach ofrece las siguientes opciones de configuracin: Cach habilitada (activada de forma predeterminada): deje en blanco esta casilla de verificacin para desactivar Servidor de cach y vaciar la memoria cach. Tenga en cuenta que la velocidad del anlisis y el rendimiento general del equipo pueden disminuir, dado que se analizar primero cada archivo que est en uso para comprobar si tiene virus y spyware. Permitir agregar nuevos archivos a la cach (activada de forma predeterminada): deje en blanco esta casilla de verificacin para no aadir ms archivos a la memoria cach. Los archivos que ya se encuentren en la memoria cach se conservarn y se utilizarn hasta que se desactive por completo el uso de la memoria cach o hasta que se produzca la siguiente actualizacin de la base de datos de virus. A no ser que tenga un buen motivo para desactivar el servidor de cach, recomendamos que mantenga la configuracin predeterminada y deje la opcin activada. De lo contrario, es posible que sufra una reduccin importante de la velocidad y el rendimiento del sistema.
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Anlisis del correo electrnico En esta seccin, puede definir los siguientes aspectos bsicos para los mensajes de correo electrnico entrantes y/o salientes: Comprobar correo electrnico entrante (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar o desactivar el anlisis de todos los mensajes de correo electrnico entregados en su cliente de correo electrnico. Comprobar correo electrnico saliente (desactivada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar o desactivar el anlisis de todos los mensajes de correo electrnico enviados desde su cuenta. Modificar el asunto de los mensajes infectados por virus (desactivada de manera predeterminada): si desea recibir avisos al detectar mensajes de correo electrnico infectados , marque esta opcin e introduzca el texto que desee en el campo de texto. Este texto se aadir al campo "Asunto" de cada mensaje de correo electrnico infectado para que resulte ms fcil identificarlo y filtrarlo. El valor predeterminado es ***VIRUS***, el cual recomendamos mantener.
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Propiedades del anlisis En esta seccin, puede especificar de qu manera se analizarn los mensajes de correo electrnico: Utilizar heurstica (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para usar el mtodo de deteccin heurstico al analizar mensajes de correo electrnico. Cuando esta opcin est activada, puede filtrar los adjuntos de correo electrnico no solo segn su extensin, sino que tambin se tiene en cuenta el contenido real del adjunto. El proceso de filtrado se puede configurar en el cuadro de dilogo Filtrado de mensajes. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados ( desactivada manera predeterminada): marque esta opcin para detectar paquetes extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propsitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Analizar el contenido de los archivos comprimidos (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para que se analice el contenido de los archivos comprimidos adjuntados a mensajes de correo electrnico. Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones (por ejemplo, si sospecha que su equipo ha sido infectado por un virus o un ataque), puede marcar esta opcin para activar los algoritmos de anlisis ms profundos, que analizarn incluso las reas del equipo ms difciles de infectar, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable.
Informes de adjuntos de correo electrnico En esta seccin, puede establecer informes adicionales acerca de archivos potencialmente peligrosos o sospechosos. Tenga en cuenta que no se mostrar ningn cuadro de dilogo de aviso, tan solo se aadir un texto de certificacin al final del mensaje de correo electrnico, y todos los informes de ese tipo se enumerarn en el cuadro de dilogo Deteccin de Proteccin del correo electrnico: Informar de archivos protegidos por contrasea: archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.) que estn protegidos por contrasea y no se pueden analizar en busca de virus. Marque esta opcin para que el programa informe de estos archivos como potencialmente peligrosos.
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Informar de documentos protegidos por contrasea: documentos que estn protegidos por contrasea y no se pueden analizar en busca de virus. Marque esta opcin para que el programa informe de estos documentos como potencialmente peligrosos. Informar de archivos que contengan macros: una macro es una secuencia predefinida de pasos que tiene como objetivo facilitar ciertas tareas al usuario (las macros de MS Word son muy conocidas ). Dada su naturaleza, una macro puede contener instrucciones posiblemente peligrosas y quizs necesite marcar esta casilla de verificacin para asegurarse de que el programa informe de los archivos con macros como sospechosos. Informar de extensiones ocultas: una extensin oculta puede hacer que un archivo ejecutable sospechoso "algo.txt.exe" se muestre como un inofensivo archivo de texto sin formato "algo.txt". Marque esta casilla de verificacin para que el programa informe de este tipo de archivos como posiblemente peligroso. Mover los adjuntos detectados a Almacn de virus: indique si desea recibir notificaciones por correo electrnico sobre archivos comprimidos protegidos por contrasea, documentos protegidos por contrasea, archivos que contengan macros y/o archivos con extensiones ocultas detectados como datos adjuntos del mensaje de correo electrnico analizado. Si durante el anlisis se identifica un mensaje de este tipo, indique si el objeto infeccioso detectado se debe mover al Almacn de virus.
En el cuadro de dilogo Certificacin puede marcar las casillas de verificacin especficas para decidir si desea certificar su correo electrnico entrante (Certificar correo electrnico entrante) y/ o saliente (Certificar correo electrnico saliente). Para cada una de estas opciones tambin puede especificar el parmetro Solo con adjuntos de forma que la certificacin solamente se aada a los mensajes de correo electrnico con archivos adjuntos:
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De forma predeterminada, el texto de la certificacin consiste en informacin bsica que indica No se encontraron virus en este mensaje. Sin embargo, esta informacin se puede ampliar o cambiar segn sus necesidades: escriba el texto deseado para la certificacin en el campo de texto Texto de certificacin del correo electrnico. En la seccin Idioma usado en el texto de certificacin del correo electrnico puede definir en qu idioma se debe mostrar la parte de la certificacin generada automticamente (No se encontraron virus en este mensaje). Nota: tenga en cuenta que solo el texto predeterminado se mostrar en el idioma establecido y que su texto personalizado no se traducir automticamente.
En el cuadro de dilogo Filtro de adjuntos, puede configurar parmetros que se utilizarn para analizar los adjuntos al mensaje de correo electrnico. De manera predeterminada, la opcin Quitar adjuntos se encuentra desactivada. Si decide activarla, todos los adjuntos a los mensajes de correo electrnico que se consideren infectados o potencialmente peligrosos se quitarn de manera automtica. Si desea definir qu tipos especficos de adjuntos se deberan quitar, seleccione la opcin que corresponda: Quitar todos los archivos ejecutables: se eliminarn todos los archivos *.exe. Quitar todos los documentos: se eliminarn todos los archivos *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsx. Quitar archivos con estas extensiones separadas por comas: se eliminarn todos los archivos con las extensiones definidas
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En la seccin Servidores puede editar los parmetros de los servidores del Analizador de correo electrnico: Servidor POP3 Servidor SMTP Servidor IMAP Igualmente, tambin puede definir nuevos servidores para correo electrnico entrante o saliente por medio del botn Agregar nuevo servidor.
En este cuadro de dilogo puede configurar un nuevo servidor para el Analizador de correo electrnico mediante el protocolo POP3 para el correo electrnico entrante:
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Nombre de servidor POP3: en este campo, puede especificar el nombre de servidores recientemente aadidos (para aadir un servidor POP3, haga clic con el botn secundario del ratn sobre el elemento POP3 del men de navegacin izquierdo). Para los servidores "AutoPOP3" creados automticamente, este campo est desactivado. Tipo de inicio de sesin: define el mtodo para determinar el servidor utilizado para el correo electrnico entrante: o Automtico: el inicio de sesin se efectuar automticamente en funcin de la configuracin del cliente de correo electrnico. o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizar el servidor indicado aqu. Especifique la direccin o el nombre del servidor de correo. El nombre empleado para iniciar sesin permanece igual. Por ejemplo, puede usar un nombre de dominio (como pop.acme.com) o una direccin IP (como 123.45.67.89). Si el servidor de correo electrnico emplea un puerto no estndar, puede especificar este puerto despus del nombre del servidor con el smbolo dos puntos a modo de delimitador ( por ejemplo, pop.acme.com:8200). El puerto estndar para las comunicaciones POP3 es el 110. Configuracin adicional: permite especificar parmetros ms detallados: o Puerto local: especifica el puerto en que debera esperarse la comunicacin de la aplicacin de correo electrnico. Luego, debe indicar en la aplicacin de correo electrnico este puerto como el puerto para la comunicacin POP3. o Conexin: en este men desplegable, puede especificar qu tipo de conexin se utilizar (normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexin SSL, los datos se envan cifrados sin riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos.
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Esta caracterstica tambin est disponible nicamente si el servidor de correo electrnico de destino la admite. Activacin del servidor POP3 del cliente de correo: marque o deje en blanco este elemento para activar o desactivar el servidor POP3 especificado
En este cuadro de dilogo puede configurar un nuevo servidor de Analizador de correo electrnico mediante el protocolo SMTP para el correo electrnico saliente:
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Nombre de servidor SMTP: en este campo, puede especificar el nombre de servidores recientemente aadidos (para aadir un servidor SMTP, haga clic con el botn secundario del ratn sobre el elemento SMTP del men de navegacin izquierdo). Para los servidores "AutoSMTP" creados automticamente, este campo se encuentra desactivado. Tipo de inicio de sesin: define el mtodo para determinar el servidor de correo que se usar para el correo electrnico saliente: o Automtico: el inicio de sesin se efectuar automticamente en funcin de la configuracin del cliente de correo electrnico o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizar el servidor indicado aqu. Especifique la direccin o el nombre del servidor de correo. Como nombre puede usar un nombre de dominio (por ejemplo, smtp.acme.com) o una direccin IP (por ejemplo, 123.45.67.89). Si el servidor de correo electrnico emplea un puerto no estndar, puede especificar este puerto despus del nombre del servidor con el smbolo dos puntos a modo de delimitador (por ejemplo, smtp.acme.com:8200). El puerto estndar para la comunicacin SMTP es el 25. Configuracin adicional: permite especificar parmetros ms detallados: o Puerto local: especifica el puerto en que debera esperarse la comunicacin de la aplicacin de correo electrnico. A continuacin, debe establecer este puerto como puerto para la comunicacin SMTP en la aplicacin de correo. o Conexin: en este men desplegable, puede especificar el tipo de conexin a utilizar (normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexin SSL, los datos se envan cifrados sin riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos. Esta caracterstica solo est disponible si el servidor de correo de destino la admite.
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Activacin del servidor SMTP del cliente de correo: marque o deje en blanco esta casilla para activar o desactivar el servidor SMTP indicado anteriormente
En este cuadro de dilogo puede configurar un nuevo servidor de Analizador de correo electrnico mediante el protocolo IMAP para el corriente saliente:
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Nombre de servidor IMAP: en este campo, puede especificar el nombre de los servidores agregados recientemente (para aadir un servidor IMAP, haga clic con el botn secundario del ratn en el elemento IMAP del men de navegacin de la izquierda). Para los servidores "AutoIMAP" creados automticamente, este campo est desactivado. Tipo de inicio de sesin: define el mtodo para determinar el servidor de correo que se usar para el correo electrnico saliente: o Automtico: el inicio de sesin se efectuar automticamente en funcin de la configuracin del cliente de correo electrnico o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizar el servidor indicado aqu. Especifique la direccin o el nombre del servidor de correo. Como nombre puede usar un nombre de dominio (por ejemplo, smtp.acme.com) o una direccin IP (por ejemplo, 123.45.67.89). Si el servidor de correo electrnico emplea un puerto no estndar, puede especificar este puerto despus del nombre del servidor con el smbolo dos puntos a modo de delimitador (por ejemplo, imap.acme.com:8200). El puerto estndar para la comunicacin IMAP es el 143. Configuracin adicional: permite especificar parmetros ms detallados: o Puerto local: especifica el puerto en que debera esperarse la comunicacin de la aplicacin de correo electrnico. A continuacin, debe establecer este puerto como puerto para la comunicacin IMAP en la aplicacin de correo. o Conexin: en este men desplegable, puede especificar el tipo de conexin a utilizar (normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexin SSL, los datos se envan cifrados sin riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos. Esta caracterstica solo est disponible si el servidor de correo de destino la admite. Activacin del servidor de cliente de correo electrnico IMAP: marque o deje en blanco esta casilla para activar o desactivar el servidor IMAP indicado anteriormente
9.5.2. Anti-Spam
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En el cuadro de dilogo Configuracin de Anti-Spam puede marcar o quitar la marca de la casilla Activar la proteccin de Anti-Spam para permitir o impedir el anlisis anti-spam de la comunicacin por correo electrnico. De manera predeterminada, esta opcin est activada y, como es habitual, se recomienda mantener esta configuracin a menos que se tenga un buen motivo para modificarla. A continuacin, tambin puede seleccionar valores de puntuacin ms o menos agresivos. El filtro Anti-Spam asigna una puntuacin a cada mensaje (es decir, el grado de similitud del contenido del mensaje con el spam) en funcin de diversas tcnicas de anlisis dinmico. Puede ajustar la configuracin de Marcar el mensaje como spam si la puntuacin es mayor o igual a introduciendo un valor o moviendo el control deslizante hacia la izquierda o hacia la derecha (el intervalo del valor est comprendido entre 50 y 90). En general se recomienda definir un umbral comprendido entre 50 y 90 o, si no se est seguro, en 90. A continuacin se ofrece un resumen del umbral de puntuacin: Valor 80-90: los mensajes de correo electrnico con alta probabilidad de ser spam se filtrarn. Tambin pueden filtrarse errneamente algunos mensajes que no son spam. Valor 60-79: considerada como una configuracin bastante agresiva. Los mensajes que posiblemente puedan ser spam se filtrarn. Es probable que tambin se identifiquen mensajes que no son spam. Valor 50-59: configuracin muy agresiva. Es probable que los mensajes de correo electrnico que no son spam se identifiquen como mensajes de spam autnticos. Este intervalo no se recomienda para uso normal. En el cuadro de dilogo Configuracin de Anti-Spam puede definir cmo se deben tratar los
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mensajes de correo electrnico de spam: Mover mensaje a la carpeta de correo basura (solo complemento de Microsoft Outlook ): marque esta casilla de verificacin para indicar que todos los mensajes de spam detectados deben moverse automticamente a la carpeta de correo basura especfica del cliente de correo electrnico MS Outlook. Por el momento, esta caracterstica no es compatible con otros clientes de correo. Aadir destinatarios de correos electrnicos enviados a la lista blanca: marque esta casilla de verificacin para confirmar que todos los destinatarios de los correos electrnicos enviados son de confianza y que todos los mensajes procedentes de sus cuentas se pueden entregar. Modificar el asunto de los mensajes marcados como spam : marque esta casilla de verificacin si desea que todos los mensajes detectados como spam se marquen con una palabra o un carcter concreto en el campo de asunto del correo electrnico; el texto deseado se puede escribir en el campo de texto activo. Preguntar antes de notificar deteccin incorrecta: disponible si durante el proceso de instalacin indic su disposicin a participar en el proyecto Preferencias de privacidad. En tal caso, acept informar a AVG de las amenazas detectadas. Este informe se realiza automticamente. No obstante, puede marcar esta casilla de verificacin para confirmar que desea ser consultado antes de informar a AVG sobre spam detectado con el fin de asegurarse de que el mensaje debe clasificarse realmente como spam.
El cuadro de dilogo Configuracin de rendimiento del motor (al que se accede mediante el elemento Rendimiento del panel de navegacin izquierdo) ofrece la configuracin de rendimiento del componente Anti-Spam :
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Mueva el control deslizante hacia la izquierda o la derecha para cambiar el nivel de rendimiento del anlisis entre los modos Escritorio de gama baja / Escritorio de gama alta. Escritorio de gama baja: durante el proceso de anlisis para identificar el spam, no se utilizar ninguna regla. Solo se emplearn datos de entrenamiento para la identificacin. Este modo no se recomienda para uso comn, a menos que el equipo cuente con escasos recursos de hardware. Escritorio de gama alta: este modo emplear una gran cantidad de memoria. Durante el proceso de anlisis realizado para detectar spam, se emplearn las siguientes caractersticas: reglas y cach de base de datos de spam, reglas bsicas y avanzadas, direcciones IP de remitentes que envan spam y bases de datos de remitentes que envan spam. El elemento Habilitar comprobacin en lnea est activado de manera predeterminada. En consecuencia, se obtiene una deteccin ms precisa del spam gracias a la comunicacin con los servidores Mailshell; es decir, los datos analizados se compararn con el contenido de la base de datos de Mailshell en lnea. En trminos generales, se recomienda que mantenga la configuracin predeterminada y cambiarla nicamente si existe algn motivo que en verdad justifique hacerlo. Cualquier cambio en la configuracin solo debe ser realizado por usuarios expertos.
El elemento Lista blanca abre un cuadro de dilogo llamado Lista de remitentes de correo electrnico aprobados con una lista global de direcciones de correo electrnico y nombres de dominio de remitentes que nunca se marcarn como spam.
En la interfaz de edicin puede compilar una lista de remitentes de los que tiene la seguridad que
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nunca le enviarn mensajes no deseados (spam). Del mismo modo, puede compilar una lista de nombres de dominio completos (por ejemplo, avg.com), que sabe que no generan mensajes de spam. Una vez preparada la lista de remitentes y nombres de dominio, puede introducirlos de dos maneras diferentes: creando una entrada directa de cada direccin de correo electrnico o importando la lista completa de direcciones al mismo tiempo.
Botones de control Los botones de control disponibles son los siguientes: Editar: pulse este botn para abrir un cuadro de dilogo donde puede introducir manualmente una lista de direcciones (tambin puede copiar y pegar). Inserte un elemento (remitente, nombre de dominio) por lnea. Exportar: si por algn motivo decide exportar los registros, puede hacerlo pulsando este botn. Todos los registros se guardarn en un archivo de texto sin formato. Importar: si ya tiene preparado un archivo de texto de direcciones de correo electrnico/ nombres de dominio, puede importarlo seleccionando este botn. El contenido del archivo debe tener nicamente un elemento (direccin, nombre de dominio) por lnea.
El elemento Lista negra abre un cuadro de dilogo con una lista global de direcciones de correo electrnico y nombres de dominio de remitentes bloqueados cuyos mensajes siempre se marcarn como spam.
Puede compilar una lista de remitentes de los que espera recibir mensajes no deseados (spam) en
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la interfaz de edicin. Del mismo modo, puede compilar una lista de nombres de dominio completos (por ejemplo, empresadespam.com) de los que espera o recibe mensajes de spam. Todo el correo electrnico procedente de las direcciones o de los dominios enumerados se identificar como spam. Una vez preparada la lista de remitentes y nombres de dominio, puede introducirlos de dos maneras diferentes: escribiendo directamente cada direccin de correo electrnico o importando la lista completa de direcciones al mismo tiempo.
Botones de control Los botones de control disponibles son los siguientes: Editar: pulse este botn para abrir un cuadro de dilogo donde puede introducir manualmente una lista de direcciones (tambin puede copiar y pegar). Inserte un elemento (remitente, nombre de dominio) por lnea. Exportar: si por algn motivo decide exportar los registros, puede hacerlo pulsando este botn. Todos los registros se guardarn en un archivo de texto sin formato. Importar: si ya tiene preparado un archivo de texto de direcciones de correo electrnico/ nombres de dominio, puede importarlo seleccionando este botn.
La rama Configuracin de experto contiene numerosas opciones de configuracin para el componente Anti-Spam. Estas configuraciones estn dirigidas solo a usuarios expertos, normalmente, administradores de red que necesitan configurar la proteccin anti-spam con gran detalle para optimizar la seguridad de sus servidores de correo electrnico. Por este motivo, no hay ayuda adicional disponible para cada cuadro de dilogo, pero s se incluye una breve descripcin de cada opcin directamente en la interfaz de usuario. Recomendamos encarecidamente no hacer modificaciones en ninguna de las opciones a menos que est completamente familiarizado con toda la configuracin avanzada de Spamcatcher (MailShell Inc.). Cualquier cambio que no sea apropiado puede dar como resultado un mal rendimiento o un funcionamiento incorrecto del componente. Si an cree que necesita modificar la configuracin de Anti-Spam en el nivel ms avanzado, siga las instrucciones proporcionadas directamente en la interfaz de usuario. Por lo general, en cada cuadro de dilogo encontrar un nico componente especfico que puede editar. Siempre se incluye la descripcin del mismo en el cuadro de dilogo. Puede editar los siguientes parmetros: Filtrado: lista de idiomas, lista de pases, direcciones IP aprobadas, direcciones IP bloqueadas, pases bloqueados, conjuntos de caracteres bloqueados, suplantacin de remitentes RBL: servidores RBL, mltiples coincidencias, umbral, tiempo de espera, mximo de direcciones IP Conexin a Internet: tiempo de espera, servidor proxy, autenticacin de proxy
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Habilitar Surf-Shield (habilitado de manera predeterminada): proteccin activa (en tiempo real) contra sitios que aprovechan las vulnerabilidades de la seguridad y que acta cuando se accede a tales sitios. Las conexiones a sitios maliciosos conocidos y su contenido que ataca las vulnerabilidades de la seguridad se bloquean en cuanto el usuario accede a ellos mediante el navegador web (o cualquier otra aplicacin que use HTTP). Agregar 'Protegido por LinkScanner'... (desactivado de manera predeterminada): confirme esta opcin para asegurarse de que todos los mensajes enviados desde las redes sociales Facebook / MySpace que contienen hipervnculos activos se certificaron como verificados por LinkScanner.
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El cuadro de dilogo Online Shield ofrece las siguientes opciones: Habilitar Online Shield (activado de manera predeterminada): activa o desactiva todo el servicio Online Shield. Para continuar con la configuracin avanzada de Online Shield, vaya al siguiente cuadro de dilogo, denominado Proteccin web. Habilitar Acelerador AVG (activado de manera predeterminada): Activa o desactiva el servicio Acelerador AVG. Acelerador AVG permite reproducir vdeo en lnea sin interrupciones y facilita las descargas adicionales. Cuando el proceso de aceleracin de vdeo est en curso, se le informar por medio de una ventana emergente en la bandeja del sistema:
Modo de notificacin de amenazas En la seccin inferior del cuadro de dilogo, seleccione la forma en que desea que se le informe acerca de las potenciales amenazas detectadas: por medio de un cuadro de dilogo emergente
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estndar, de un globo de texto en la bandeja del sistema o de un icono informativo en dicha bandeja.
En el cuadro de dilogo Proteccin web se puede editar la configuracin del componente con respecto a los anlisis del contenido de los sitios web. La interfaz de edicin permite configurar las siguientes opciones bsicas: Habilitar proteccin web: esta opcin confirma que Online Shield llevar a cabo el anlisis del contenido de las pginas web. Dado que esta opcin est activada (de manera predeterminada), tambin puede activar o desactivar estos elementos: o Comprobar archivos de almacenamiento (desactivada de forma predeterminada): al marcar esta opcin se analiza el contenido de los archivos comprimidos que posiblemente se incluyan en las pginas web que se muestren. o Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware ( activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. o Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados ( desactivada de manera predeterminada): marque esta opcin para detectar paquetes ampliados de spyware, es decir, programas perfectamente correctos y que no causan dao alguno cuando se adquieren directamente del fabricante, pero que pueden utilizarse, ms adelante, para fines maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a
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bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. o Utilizar anlisis heurstico (activada de manera predeterminada): analiza el contenido de la pgina que se va a mostrar utilizando el mtodo de anlisis heurstico (emulacin dinmica de las instrucciones del objeto analizado en el entorno de un equipo virtual). o Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones (si sospecha que su equipo est infectado), puede marcar esta opcin para activar los algoritmos de anlisis ms detallados, que analizarn incluso las reas del equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable. o Tamao parcial mximo de un archivo a analizar: si la pgina mostrada incluye archivos, tambin es posible analizar su contenido incluso antes de que sean descargados en el equipo. Sin embargo, el anlisis de archivos grandes lleva bastante tiempo y se puede ralentizar la descarga de la pgina web de forma significativa. Mediante el control deslizante se puede especificar el tamao mximo de un archivo que se vaya a analizar con Online Shield. Incluso si el archivo descargado es mayor de lo especificado y, por tanto, no se analizar con Online Shield, se estar todava protegido: si el archivo est infectado, Resident Shield lo detectar inmediatamente. o Excluir host, IP o dominio: en el campo de texto se puede escribir el nombre exacto de un servidor (host, direccin IP, direccin IP con mscara o URL) o un dominio que no deba ser analizado por Online Shield. Por tanto, solo se deben excluir hosts de los que se tenga la absoluta certeza de que nunca proporcionarn contenido web peligroso.
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Activar Identity Protection (activada de manera predeterminada): deje en blanco esta opcin para desactivar el componente Identity Protection. Recomendamos encarecidamente no hacerlo a menos que sea necesario. Cuando Identity Protection est activo, puede especificar lo que desea hacer al detectarse una amenaza: Solicitar siempre (activada de manera predeterminada): cuando se detecte una amenaza, se le preguntar si debe moverse a la cuarentena para asegurarse de no eliminar ninguna aplicacin que desee ejecutar. Poner automticamente en cuarentena las amenazas detectadas: marque esta casilla de verificacin para indicar que desea mover inmediatamente todas las amenazas detectadas al espacio seguro del Almacn de virus. Si se mantiene la configuracin predeterminada, cuando se detecte una amenaza se le preguntar si debe moverse a la cuarentena para asegurarse de no eliminar ninguna aplicacin que desee ejecutar. Poner automticamente en cuarentena las amenazas conocidas: mantenga seleccionado este elemento si desea que todas las aplicaciones detectadas como posible software malicioso se muevan de forma automtica e inmediata al Almacn de virus.
9.8. Anlisis
La configuracin avanzada del anlisis se divide en cuatro categoras que se refieren a tipos de anlisis especficos tal y como los defini el proveedor del software: Anlisis completo del equipo: anlisis predefinido estndar de todo el equipo
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Anlisis de la extensin del shell: anlisis especfico de un objeto seleccionado directamente en el entorno del Explorador de Windows Anlisis de archivos/carpetas especficos: anlisis predefinido estndar de reas seleccionadas del equipo Anlisis de dispositivos extrables: anlisis especfico de los dispositivos extrables conectados al equipo
Configuracin del anlisis La seccin Configuracin del anlisis contiene una lista de los parmetros de anlisis que pueden activarse o desactivarse de manera opcional: Reparar o eliminar infecciones automticamente (activada de manera predeterminada): si durante el anlisis se identifica algn virus, este se puede reparar automticamente en caso de que haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no puede repararse automticamente, el objeto infectado se mover al Almacn de virus. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se
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pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (desactivada manera predeterminada): marque esta opcin para detectar paquetes extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propsitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada): este parmetro estipula que deben detectarse cookies durante el anlisis (las cook ies HTTP se utilizan para autenticar, rastrear y mantener informacin especfica sobre los usuarios, como sus preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra electrnicos ) Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de forma predeterminada): este parmetro estipula que el anlisis debe comprobar todos los archivos que se encuentren dentro de archivos comprimidos, tales como ZIP, RAR, etc. Utilizar heurstica (activada de manera predeterminada): el anlisis heurstico (emulacin dinmica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informtico virtual) ser uno de los mtodos utilizados para detectar virus durante el anlisis; Analizar el entorno del sistema (activada de manera predeterminada): el anlisis tambin comprobar las reas del sistema del equipo. Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones (si sospecha que su equipo est infectado), puede marcar esta opcin para activar los algoritmos de anlisis ms detallados, que analizarn incluso las reas del equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable. Analizar en busca de rootkits (activada de manera predeterminada): el anlisis antirootkit busca posibles rootkits en el equipo (por ejemplo, programas y tecnologas que pueden encubrir una actividad de software malicioso en el sistema). Si se detecta un rootkit, no significa necesariamente que el equipo est infectado. En algunos casos, determinados controladores o secciones de aplicaciones normales se pueden detectar errneamente como rootkits.
Tambin debera decidir qu desea analizar Todos los tipos de archivos con la opcin de definir excepciones para el anlisis proporcionando una lista con las extensiones de archivo, separadas por comas (una vez guardado el archivo, cada coma se convierte en punto y coma), que deben quedar excluidas del anlisis; Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los archivos que puedan estar infectados (no se analizarn los archivos que no se pueden infectar, por ejemplo, algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no ejecutables ), incluyendo archivos multimedia (archivos de vdeo y audio - si deja esta
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casilla en blanco, se reducir an ms el tiempo del anlisis, ya que estos archivos suelen ser grandes y no es demasiado probable que estn infectados por un virus ). Del mismo modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se deberan analizar siempre. Opcionalmente, puede indicar que desea Analizar archivos sin extensiones: esta opcin est activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga un buen motivo para modificarla. Los archivos sin extensin son bastante sospechosos y deberan analizarse siempre.
Ajustar la velocidad del anlisis En la seccin Ajustar la velocidad del anlisis puede especificar la rapidez con que desea que se ejecute el anlisis, segn el uso de los recursos del sistema. De manera predeterminada, el valor de esta opcin se encuentra ajustado al nivel dependiente del usuario de utilizacin de los recursos del sistema. Si desea que el anlisis se ejecute ms rpido, llevar menos tiempo pero se incrementar significativamente el consumo de los recursos del sistema durante el anlisis, y el resto de las actividades del equipo se volvern ms lentas (esta opcin puede utilizarse cuando el equipo est encendido pero no hay nadie trabajando en l). En cambio, puede reducir el consumo de los recursos del sistema aumentando la duracin del anlisis.
Establecer informes de anlisis adicionales... Haga clic en el vnculo Establecer informes de anlisis adicionales... para abrir una nueva ventana de cuadro de dilogo independiente llamada Informes de anlisis en la que puede marcar diferentes elementos para definir qu resultados del anlisis deben incluirse en el informe:
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Todos los parmetros definidos en este cuadro de dilogo de configuracin se aplican nicamente a las reas seleccionadas para ser analizadas mediante la opcin Analizar archivos o carpetas especficos. Nota: para ver una descripcin de parmetros especficos, consulte el captulo Configuracin avanzada de AVG / Anlisis / Anlisis completo del equipo.
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La lista de parmetros es idntica a la que incluye el Anlisis del equipo completo. Sin embargo, la configuracin predeterminada es distinta (por ejemplo, el Anlisis del equipo completo no comprueba los archivos comprimidos de manera predeterminada, pero s que analiza el entorno del sistema y viceversa con el Anlisis de la extensin del shell). Nota: para ver una descripcin de parmetros especficos, consulte el captulo Configuracin avanzada de AVG / Anlisis / Anlisis completo del equipo. Comparado con el cuadro de dilogo Anlisis completo del equipo, el cuadro de dilogo Anlisis de la extensin del shell incluye tambin la seccin llamada Otras configuraciones relativas a Interfaz de usuario de AVG, donde puede especificar si desea acceder al progreso y a los resultados del anlisis desde la interfaz de usuario de AVG. Del mismo modo, tambin puede especificar que los resultados del anlisis se muestren nicamente en caso de que se detecte una infeccin durante el anlisis.
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El Anlisis de dispositivos extrables se inicia automticamente al conectar un dispositivo extrable al equipo. De manera predeterminada, este tipo de anlisis se encuentra desactivado. Sin embargo, es crucial analizar los dispositivos extrables para ver si presentan posibles amenazas, dado que constituyen una importante fuente de infeccin. Para habilitar este anlisis y que pueda iniciarse automticamente cuando sea necesario, marque la opcin Habilitar anlisis de dispositivos extrables. Nota: para ver una descripcin de parmetros especficos, consulte el captulo Configuracin avanzada de AVG / Anlisis / Anlisis completo del equipo.
9.9. Programaciones
En la seccin Programaciones puede editar la configuracin predeterminada de: Anlisis programado Programacin de actualizacin de definiciones Programacin de actualizacin del programa Programacin de actualizacin de Anti-Spam
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A continuacin, en el campo de texto Nombre (desactivado para todas las programaciones predeterminadas ) figura el nombre asignado por el proveedor del programa a esta programacin. Para programaciones agregadas recientemente (puede agregar una nueva programacin haciendo clic con el botn secundario del ratn sobre el elemento Anlisis programado en el rbol de navegacin izquierdo), puede especificar el nombre que desee y, en este caso, el campo de texto se abrir para que pueda editarlo. Trate de usar siempre nombres breves, descriptivos y adecuados para los anlisis con el objeto de facilitar su reconocimiento posterior. Ejemplo: no resulta apropiado llamar al anlisis con el nombre de "Anlisis nuevo" o "Mi anlisis" puesto que estos nombres no hacen referencia a lo que realmente se comprueba en el anlisis. En cambio, un ejemplo de un buen nombre descriptivo podra ser "Anlisis del rea del sistema", etc. Del mismo modo, no es necesario especificar en el nombre del anlisis si se trata de un anlisis de todo el equipo o solo de ciertos archivos o carpetas: los anlisis creados por el usuario siempre sern una versin concreta del anlisis de archivos/carpetas. En este cuadro de dilogo puede definir an ms los parmetros siguientes del anlisis:
Ejecucin de la programacin En esta seccin puede especificar los intervalos de tiempo para el inicio del anlisis que acaba de
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programar. Los intervalos pueden definirse por la ejecucin repetida del anlisis tras un cierto perodo de tiempo (Ejecutar cada...), indicando una fecha y hora exactas (Ejecutar en un intervalo de tiempo especfico...) o posiblemente definiendo un evento al que debe asociarse la ejecucin del anlisis (Basada en acciones: Al iniciar el equipo).
Opciones avanzadas de programacin Esta seccin permite definir bajo qu condiciones deber iniciarse o no el anlisis si el equipo est en modo de bajo consumo o apagado completamente. Cuando se inicie el anlisis programado en el momento especificado, se informar de este hecho mediante una ventana emergente que se abrir sobre el icono de AVG en la bandeja del sistema. Aparecer un nuevo icono de AVG en la bandeja del sistema (a todo color con una luz intermitente) que le informa de que se est ejecutando un anlisis programado. Haga clic con el botn secundario sobre el icono de AVG del anlisis que se est ejecutando para abrir un men contextual en el que puede poner en pausa el anlisis en curso e incluso detenerlo por completo, pudiendo tambin cambiar su prioridad.
En la ficha Configuracin encontrar una lista de parmetros de anlisis que pueden activarse o desactivarse de manera opcional. De forma predeterminada, la mayora de los parmetros estn activados y las funciones se aplicarn durante el anlisis. A menos que tenga un buen motivo para modificarla, se recomienda mantener la configuracin predefinida: Reparar o eliminar infecciones de virus automticamente (activada de manera predeterminada): si, durante el anlisis, se identifica algn virus, este se puede reparar automticamente en caso de que haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no
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puede repararse automticamente, el objeto infectado se mover al Almacn de virus. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados ( desactivada manera predeterminada):marque esta opcin para detectar paquetes extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propsitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada): este parmetro especifica que deben detectarse cookies durante el anlisis (las cook ies HTTP se utilizan para autenticar, rastrear y mantener informacin especfica sobre los usuarios, como sus preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra electrnicos ) Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de manera predeterminada): este parmetro especifica que se deben analizar todos los archivos, incluso si se encuentran dentro de archivos comprimidos, por ejemplo, ZIP, RAR... Utilizar heurstica(activado de manera predeterminada): el anlisis heurstico (emulacin dinmica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informtico virtual) ser uno de los mtodos utilizados para detectar virus durante el anlisis; Analizar el entorno del sistema (activado de manera predeterminada): el anlisis tambin comprobar las reas del sistema del equipo; Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones (si sospecha que su equipo est infectado), puede marcar esta opcin para activar los algoritmos de anlisis ms detallados, que analizarn incluso las reas del equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable. Analizar en busca de rootkits (activada por defecto): el anlisis anti-rootkit busca posibles rootkits en el equipo (por ejemplo, programas y tecnologas que pueden encubrir una actividad de software malicioso en el sistema). Si se detecta un rootkit, no significa necesariamente que el equipo est infectado. En algunos casos, determinados controladores o secciones de aplicaciones normales se pueden detectar errneamente como rootkits. Tambin debera decidir qu desea analizar Todos los tipos de archivos con la opcin de definir excepciones para el anlisis proporcionando una lista con las extensiones de archivo, separadas por comas (una vez guardado el archivo, cada coma se convierte en punto y coma), que deben quedar excluidas del anlisis;
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Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los archivos que puedan estar infectados (no se analizarn los archivos que no se pueden infectar, por ejemplo, algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no ejecutables ), incluyendo archivos multimedia (archivos de vdeo y audio - si deja esta casilla en blanco, se reducir an ms el tiempo del anlisis, ya que estos archivos suelen ser grandes y no es demasiado probable que estn infectados por un virus ). Del mismo modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se deberan analizar siempre. Opcionalmente, puede indicar que desea Analizar archivos sin extensiones: esta opcin est activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga un buen motivo para modificarla. Los archivos sin extensin son bastante sospechosos y deberan analizarse siempre.
Ajustar la velocidad del anlisis En esta seccin puede especificar la velocidad de anlisis deseada dependiendo del uso de recursos del sistema. De manera predeterminada, el valor de esta opcin est establecido en el nivel automtico dependiente del usuario de uso de recursos. Si desea que el anlisis se ejecute ms rpido, llevar menos tiempo pero se incrementar significativamente el consumo de los recursos del sistema durante el anlisis, y el resto de las actividades del equipo se volvern ms lentas (esta opcin puede utilizarse cuando el equipo est encendido pero no hay nadie trabajando en l). En cambio, puede reducir el consumo de los recursos del sistema aumentando la duracin del anlisis.
Establecer informes de anlisis adicionales Haga clic en el vnculo Establecer informes de anlisis adicionales... para abrir una nueva ventana de cuadro de dilogo independiente llamada Informes de anlisis en la que puede marcar diferentes elementos para definir qu resultados del anlisis deben incluirse en el informe:
Opciones de apagado del equipo En la seccin Opciones de apagado del equipo puede decidir si el equipo debe cerrarse automticamente al finalizar la ejecucin del proceso de anlisis. Una vez confirmada esta opcin ( Cerrar el equipo al terminar el anlisis), se activa una nueva opcin que permite apagar el equipo aunque est bloqueado (Forzar el apagado si el equipo est bloqueado).
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En la ficha Ubicacin se puede definir si se desea programar el anlisis del equipo completo o el anlisis de archivos/carpetas. En caso de que se seleccione el anlisis de archivos/carpetas, en la parte inferior de este cuadro de dilogo se activa la estructura de rbol mostrada, pudindose especificar las carpetas a analizar.
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En este cuadro de dilogo se pueden configurar algunos parmetros detallados de la programacin de actualizacin de definiciones. En el campo de texto Nombre (desactivado para todas las programaciones predeterminadas ) figura el nombre asignado por el proveedor del programa a esta programacin.
Ejecucin de la programacin En esta seccin, especifique los intervalos de tiempo en los que se ejecutar la actualizacin de definiciones recin programada. Los intervalos se pueden definir mediante el inicio repetido de la actualizacin tras un perodo de tiempo (Ejecutar cada...) o indicando una fecha y hora exactas ( Ejecutar en un intervalo...).
Opciones avanzadas de programacin Esta seccin permite definir bajo qu condiciones deber iniciarse o no la actualizacin de definiciones si el equipo est en modo de bajo consumo o apagado completamente.
Otras configuraciones de actualizacin Finalmente, marque la opcin Ejecutar de nuevo la actualizacin cuando la conexin a Internet vuelva a estar disponible para asegurarse de que si la conexin a Internet se interrumpe y falla el
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proceso de actualizacin, se iniciar automticamente de nuevo cuando la conexin de Internet se restablezca. Cuando la actualizacin programada se inicie a la hora especificada, se le informar de este hecho por medio de una ventana emergente que se abrir encima del icono de la bandeja del sistema de AVG (siempre que haya mantenido la configuracin predeterminada del cuadro de dilogo Configuracin avanzada/Apariencia).
El campo de texto llamado Nombre (desactivado para todas las programaciones predeterminadas ) muestra el nombre asignado por el proveedor del programa a esta programacin.
Ejecucin de la programacin En esta seccin, especifique los intervalos de tiempo en los que se ejecutar la actualizacin del programa recin programada. Los intervalos se pueden definir mediante el inicio repetido de la actualizacin tras un perodo de tiempo (Ejecutar cada...), indicando una fecha y hora exactas ( Ejecutar en un intervalo...) o posiblemente definiendo un evento al que debe asociarse el inicio de la actualizacin (Basada en acciones: Al iniciar el equipo).
Opciones avanzadas de programacin Esta seccin permite definir bajo qu condiciones deber iniciarse o no la actualizacin del programa si el equipo est en modo de bajo consumo o apagado completamente.
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Otras configuraciones de actualizacin Marque la opcin Ejecutar de nuevo la actualizacin cuando la conexin a Internet vuelva a estar disponible para asegurarse de que si la conexin a Internet se interrumpe y falla el proceso de actualizacin, se iniciar automticamente de nuevo cuando la conexin de Internet se restablezca. Cuando la actualizacin programada se inicie a la hora especificada, se le informar de este hecho por medio de una ventana emergente que se abrir encima del icono de la bandeja del sistema de AVG (siempre que haya mantenido la configuracin predeterminada del cuadro de dilogo Configuracin avanzada/Apariencia). Nota: si coincidiese el momento de una actualizacin programada del programa y un anlisis programado, el proceso de actualizacin tiene prioridad y, por lo tanto, se interrumpir el anlisis.
En este cuadro de dilogo se pueden configurar algunos parmetros detallados para la programacin de actualizacin. El campo de texto llamado Nombre (desactivado para todas las programaciones predeterminadas ) muestra el nombre asignado por el proveedor del programa a esta programacin.
Ejecucin de la programacin Aqu, especifique los intervalos de tiempo en los que se iniciar la actualizacin de Anti-Spam recin programada. Los intervalos se pueden definir mediante el inicio repetido de la actualizacin
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de Anti-Spam tras cierto periodo de tiempo (Ejecutar cada...), indicando una fecha y hora exactas ( Ejecutar en un intervalo de tiempo especfico...) o posiblemente definiendo el evento con el que debera asociarse el inicio de la actualizacin (Basada en acciones: Al iniciar el equipo).
Opciones avanzadas de programacin Esta seccin le permite definir bajo qu condiciones deber iniciarse o no la actualizacin de AntiSpam si el equipo est en modo de bajo consumo o apagado completamente.
Otras configuraciones de actualizacin Marque la opcin Ejecutar de nuevo la actualizacin cuando la conexin a Internet vuelva a estar disponible para asegurarse de que si la conexin a Internet se interrumpe y falla el proceso de actualizacin de Anti-Spam, se iniciar automticamente de nuevo cuando la conexin de Internet se restablezca. Cuando el anlisis programado se inicie a la hora especificada, se le informar sobre este hecho por medio de una ventana emergente que se abrir encima del icono de la bandeja del sistema de AVG (siempre que haya mantenido la configuracin predeterminada del cuadro de dilogo Configuracin avanzada/Apariencia).
9.10. Actualizacin
El elemento de navegacin Actualizar abre un nuevo cuadro de dilogo en el que se pueden especificar los parmetros generales de la actualizacin de AVG:
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Cundo actualizar los archivos En esta seccin se pueden seleccionar tres opciones alternativas que se utilizarn en caso de que el proceso de actualizacin requiera reiniciar el equipo. Es posible programar la finalizacin de la actualizacin para el siguiente reinicio del equipo, o bien reiniciar inmediatamente: Solicitar confirmacin del usuario (activado de manera predeterminada): se le pedir autorizar el reinicio del equipo necesario para finalizar el proceso de actualizacin Reiniciar inmediatamente: el equipo se reiniciar automticamente una vez haya terminado el proceso de actualizacin, y no ser necesaria su autorizacin Completar en el prximo reinicio del equipo: la finalizacin del proceso de actualizacin se pospondr hasta el siguiente reinicio del equipo. Tenga en cuenta que esta opcin solo se recomienda si se tiene la certeza de que el equipo se reinicia regularmente, al menos una vez al da.
Anlisis de memoria despus de actualizar Marque esta casilla de verificacin para estipular que desea iniciar un nuevo anlisis de la memoria tras cada actualizacin completada correctamente. La ltima actualizacin descargada podra tener nuevas definiciones de virus, que se aplicaran en el anlisis inmediatamente.
Opciones adicionales de actualizacin Crear un nuevo punto de restauracin del sistema en cada actualizacin del programa: antes de iniciar cada actualizacin del programa AVG, se crear un punto de restauracin del sistema. En caso de que falle el proceso de actualizacin y se bloquee el sistema operativo, este ltimo siempre se podr restaurar a la configuracin original desde este punto. Se puede acceder a esta opcin a travs de Inicio / Todos los programas / Accesorios / Herramientas del sistema / Restaurar sistema, pero se recomienda que solo realicen cambios los usuarios experimentados. Mantenga marcada esta casilla de verificacin si desea utilizar esta funcionalidad. Utilizar actualizacin DNS (activado de forma predeterminada): si se marca este elemento, cuando se inicia la actualizacin, AVG Internet Security 2013 busca informacin acerca de la versin ms reciente de la base de datos de virus y del programa en el servidor DNS. Luego solo se descargar y se aplicar el nmero mnimo de archivos indispensables. De esta forma se minimiza la cantidad total de datos descargados y se agiliza el proceso de actualizacin. Solicitar confirmacin para cerrar las aplicaciones en ejecucin (activado de forma predeterminada): esto le permitir asegurarse de que no se cerrar ninguna aplicacin en ejecucin sin autorizacin del usuario en caso de que fuese necesario para finalizar el proceso de actualizacin. Comprobar la hora del equipo: marque esta opcin para indicar que desea recibir notificaciones visuales en caso de que la hora del equipo difiera de la hora correcta en un nmero de horas especificado.
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9.10.1. Proxy
El servidor proxy es un servidor independiente o un servicio que se ejecuta un equipo y que garantiza una conexin ms segura a Internet. Segn las reglas de red especificadas, puede acceder a Internet directamente o a travs del servidor proxy. Tambin es posible permitir ambas posibilidades al mismo tiempo. Por tanto, en el primer elemento del cuadro de dilogo Configuracin de la actualizacin - Proxy, debe seleccionar en el cuadro combinado si desea: No utilizar proxy - configuracin predeterminada Utilizar proxy Intentar la conexin mediante proxy y, si falla, conectar directamente Si selecciona cualquiera de las opciones en que se utiliza un servidor proxy, deber especificar ciertos datos adicionales. Puede establecer la configuracin del servidor de forma manual o automtica.
Configuracin manual Si selecciona la configuracin manual (marque la opcin Manual para activar la seccin correspondiente del cuadro de dilogo), debe especificar los siguientes elementos: Servidor: especifique el nombre o la direccin IP del servidor Puerto: especifique el nmero de puerto que permite el acceso a Internet (de manera predeterminada, este nmero est fijado en 3128, pero se puede establecer en otro diferente. Si no est seguro, pngase en contacto con el administrador de la red)
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El servidor proxy tambin puede tener reglas especficas configuradas para cada usuario. Si el servidor proxy est configurado de esta manera, marque la opcin Utilizar autenticacin de PROXY para verificar que el nombre de usuario y la contrasea son vlidos para la conexin a Internet a travs del servidor proxy.
Configuracin automtica Si selecciona la configuracin automtica (marque la opcin Automtica para activar la seccin correspondiente del cuadro de dilogo), indique a continuacin de dnde debe extraerse la configuracin del proxy: Desde el navegador: la configuracin se obtendr del navegador de Internet predeterminado Desde un script: la configuracin se obtendr de un script descargado con una funcin que devuelva la direccin del proxy Deteccin automtica: la configuracin se detectar de manera automtica directamente desde el servidor proxy
9.10.2. URL
El cuadro de dilogo URL ofrece una lista de direcciones de Internet desde las cuales se pueden descargar los archivos de actualizacin:
Botones de control Puede modificar la lista y sus elementos empleando los siguientes botones de control:
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Agregar: abre un cuadro de dilogo donde puede especificar una nueva URL para aadir a la lista Editar: abre un cuadro de dilogo donde puede editar los parmetros de la URL seleccionada Eliminar: elimina de la lista la URL seleccionada Subir: mueve la URL seleccionada una posicin hacia arriba en la lista Bajar: mueve la URL seleccionada una posicin hacia abajo en la lista
9.10.3. Gestionar
El cuadro de dilogo Gestin de la actualizacin ofrece dos opciones accesibles a travs de dos botones:
Eliminar archivos de actualizacin temporales: pulse este botn para quitar todos los archivos de actualizacin redundantes del disco duro (de manera predeterminada, permanecen almacenados all durante 30 das ) Restaurar la versin anterior de la base de datos de virus: pulse este botn para eliminar la ltima versin de la base de datos de virus del disco duro y recuperar la versin guardada anteriormente (la nueva versin de la base de datos de virus formar parte de la actualizacin siguiente).
9.11. Excepciones
En el cuadro de dilogo Excepciones puede definir excepciones, es decir, elementos que AVG Internet Security 2013 ignorar. Normalmente, tendr que definir una excepcin si AVG sigue detectando un programa o un archivo como amenaza, o bloqueando un sitio web seguro al
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considerarlo peligroso. Agregue el archivo o el sitio web a esta lista de excepciones y AVG no lo notificar ni lo bloquear ms. Asegrese siempre de que el archivo, el programa o el sitio web en cuestin sea realmente seguro.
La tabla del cuadro de dilogo muestra una lista de excepciones, si estas se han definido. Cada elemento tiene a su lado una casilla de verificacin. Si la casilla de verificacin est marcada, la exclusin tiene efecto; en caso contrario, estar definida, pero no se utilizar. Si hace clic en el encabezado de una columna podr ordenar los elementos permitidos en funcin de los criterios respectivos.
Botones de control Agregar excepcin: haga clic para abrir un nuevo cuadro de dilogo donde puede especificar el elemento que debera excluir del anlisis de AVG. Primero, ser invitado a definir el tipo de objeto, es decir, si se trata de un archivo, carpeta o URL. A continuacin tendr que examinar el disco para proporcionar la ruta del objeto correspondiente o introducir la URL. Por ltimo, puede seleccionar qu caractersticas de AVG deberan ignorar el objeto seleccionado (Resident Shield, Identity Protection, Analizar, Anti-Rootk it). Editar: este botn solo est activo en caso de que se haya definido alguna excepcin y sta aparece en la tabla. En este caso, puede utilizar el botn para abrir el cuadro de dilogo de edicin de la excepcin seleccionada y configurar los parmetros de la misma. Quitar: use este botn para cancelar una excepcin definida con anterioridad. Puede eliminarlas una a una o resaltar un bloque de excepciones de la lista y cancelar las excepciones elegidas. Al cancelar la excepcin, AVG verificar el archivo, carpeta o URL
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El cuadro de dilogo Mantenimiento del Almacn de virus permite definir varios parmetros relativos a la administracin de objetos guardados en el Almacn de virus: Limitar el tamao del Almacn de virus: utilice el control deslizante para configurar el tamao mximo del Almacn de virus. El tamao se especifica en proporcin al tamao del disco duro local. Eliminacin automtica de archivos: defina en esta seccin el tiempo mximo que los objetos deben permanecer guardados en el Almacn de virus (Eliminar archivos con ms de ... das) y el nmero mximo de archivos que se guardarn en el Almacn de virus ( Nmero mximo de archivos que se almacenarn).
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La Autoproteccin de AVG permite que AVG Internet Security 2013 proteja sus propios procesos, archivos, claves de registro y que evite que sufran cambios o se desactiven. El principal motivo para aplicar este tipo de proteccin es que algunas amenazas complejas intentan desmontar la proteccin antivirus para despus causar daos sin problemas al equipo. Recomendamos mantener activada esta caracterstica.
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En el cuadro de dilogo dispone de las siguientes opciones de configuracin: Me gustara ayudar a AVG a mejorar sus productos participando en el Programa de mejora de producto de AVG (activado de manera predeterminada) : si desea ayudarnos a mejorar AVG Internet Security 2013, mantenga marcada la casilla de verificacin. Esto permite el envo de informes de todas las amenazas encontradas a AVG, a fin de que podamos recopilar informacin actualizada sobre software malicioso de usuarios de todo el mundo y, a cambio, ofrecer una proteccin mejorada para todos. El informe se procesa automticamente, por lo que no le provocar ningn inconveniente. Los informes no incluyen datos personales. o Permitir el envo tras confirmacin por parte del usuario de datos sobre correos electrnicos mal identificados (activada de forma predeterminada): se enva informacin sobre mensajes de correo electrnico incorrectamente identificados como spam, o sobre mensajes de spam que no han sido detectados por el servicio Anti-Spam. Al enviar este tipo de informacin, se le solicitar confirmacin. o Permitir el envo de datos annimos sobre amenazas identificadas o sospechosas (activada de manera predeterminada): se enva informacin sobre cualquier cdigo o patrn de comportamiento sospechoso o potencialmente peligroso (puede ser un virus, spyware o una pgina web maliciosa a la que est intentando acceder) detectado en su equipo. o Permitido el envo de datos annimos sobre uso del producto (activada de forma predeterminada): se envan estadsticas bsicas sobre el uso de la aplicacin, tales como el nmero de detecciones, los anlisis ejecutados, las actualizaciones correctas/incorrectas, etc. Permitir verificacin de detecciones en nube (activada de manera predeterminada): se
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comprobarn las amenazas detectadas para ver si estn realmente infectadas, a fin de descartar falsos positivos. Me gustara que AVG personalizara mi experiencia activando la Personalizacin de AVG: esta caracterstica analiza de forma annima el comportamiento de los programas y las aplicaciones instalados en el PC. En funcin de este anlisis, AVG puede ofrecerle servicios destinados directamente a sus necesidades para garantizarle la mxima seguridad. Amenazas ms habituales Hoy en da, hay muchas ms amenazas que los simples virus. Los autores de cdigos maliciosos y sitios web peligrosos son muy innovadores, y continuamente surgen nuevas amenazas, la mayora de las cuales se encuentran en Internet. A continuacin se incluyen algunas de las ms habituales: Un virus es un cdigo malicioso que se copia y se propaga por s mismo, a menudo pasando inadvertido hasta que el dao ya est hecho. Algunos virus son una amenaza grave ya que eliminan o cambian deliberadamente los archivos que se van encontrando a su paso, mientras que otros realizan acciones aparentemente inofensivas, como reproducir una pieza musical. Sin embargo, todos los virus son peligrosos debido a su capacidad para multiplicarse, incluso el virus ms simple puede ocupar toda la memoria del equipo en un instante y provocar una avera. Un gusano es una subcategora de virus que, a diferencia del virus normal, no necesita un objeto "portador" al que adjuntarse; se enva por s mismo a otros equipos, generalmente por correo electrnico y, como resultado de ello, suele sobrecargar los servidores de correo electrnico y los sistemas de red. El spyware se define generalmente como programas que abarcan una categora de malware (malware = cualquier software malicioso, incluidos los virus ), normalmente troyanos, que tienen el objetivo de robar informacin personal, contraseas, nmeros de tarjetas de crdito o de infiltrarse en un equipo y permitir al atacante controlarlo remotamente; todo ello, por supuesto, sin el conocimiento o consentimiento del propietario del equipo. Los programas potencialmente no deseados (PUP) constituyen un tipo de spyware que puede ser peligroso para el equipo, aunque no necesariamente. Un ejemplo especfico de PUP es el adware, un software diseado para distribuir avisos publicitarios, por lo general, mediante avisos emergentes, lo cual es molesto, pero no realmente daino. Las cookies de seguimiento tambin pueden considerarse un tipo de spyware, dado que estos pequeos archivos, que se almacenan en el navegador web y se envan automticamente al sitio web "madre" cuando el usuario vuelve a visitarlo, pueden contener datos tales como el historial de navegacin y otra informacin similar. El ataque de vulnerabilidad es un cdigo malicioso que aprovecha algn fallo o alguna vulnerabilidad del sistema operativo, navegador de Internet u otro programa esencial. La suplantacin de identidad es un intento de obtener datos personales confidenciales suplantando a una organizacin conocida y fiable. Generalmente se contacta con las vctimas potenciales a travs de un correo electrnico masivo en el que se les pide, por ejemplo, que actualicen los detalles de su cuenta bancaria. Para ello, se les invita a seguir un vnculo que les lleva a un sitio web falso del banco.
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El bulo (hoax) es un correo electrnico masivo que contiene informacin peligrosa, alarmante o simplemente preocupante e intil. Muchas de las amenazas mencionadas emplean mensajes engaosos de correo electrnico para propagarse. Los sitios web maliciosos son los que instalan deliberadamente software malicioso en su equipo, mientras que los sitios pirateados hacen lo mismo, pero con la diferencia de que se trata de sitios web legtimos que han sido convertidos para que infecten a sus visitantes. Para protegerle frente a todos estos tipos de amenazas, AVG Internet Security 2013 incluye componentes especializados. Para obtener una breve descripcin sobre ellos, consulte el captulo Informacin general de los componentes.
De manera predeterminada, no hay ningn componente seleccionado en esta lista. Esto significa que si cualquier componente entra en estado de error, ser informado inmediatamente a travs de: el icono de la bandeja del sistema: mientras todos los componentes de AVG funcionan correctamente, el icono muestra cuatro colores; por el contrario, cuando se produce un error, el icono aparece con un signo de exclamacin amarillo, una descripcin textual del problema existente en la seccin Informacin sobre el estado de seguridad de la ventana principal de AVG Pudiera darse una situacin en la que, por algn motivo, necesite desactivar el componente de forma temporal. Esta accin no est recomendada, debera intentar mantener activos todos los
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componentes y con su configuracin predeterminada, pero puede suceder. En este caso, el icono de la bandeja del sistema informar automticamente sobre el estado de error del componente. Sin embargo, en este caso en concreto no podemos hablar de error propiamente, ya que ha sido provocado deliberadamente por usted y es consciente del posible riesgo. Al mismo tiempo, una vez adquiere color gris, el icono no puede informar sobre ningn posible error posterior que pueda aparecer. En dicha situacin, en el cuadro de dilogo superior puede seleccionar los componentes que pueden encontrarse en estado de error (o desactivados ) y sobre los que no desea recibir informacin. Pulse el botn Aceptar para confirmar.
Nota: el componente de redes conocidas de Asesor AVG no es compatible con Windows XP de 64 bits.
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10.1. General
El cuadro de dilogo Informacin general proporciona una vista general de los modos de Firewall disponibles. La seleccin actual del modo de Firewall se puede modificar seleccionando otro modo del men. Sin embargo, el proveedor del software ha configurado todos los componentes de AVG Internet Security 2013 para ofrecer un rendimiento ptimo. A menos que tenga una buena razn para hacerlo, no cambie la configuracin predeterminada. Cualquier cambio de configuracin debe realizarlo nicamente un usuario experimentado.
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El Firewall permite definir reglas de seguridad especficas en funcin de si el equipo se encuentra en un dominio, es un equipo independiente o incluso un porttil. Cada una de estas opciones requiere un nivel diferente de proteccin y los niveles estn cubiertos por los modos respectivos. En resumen, un modo de Firewall es una configuracin especfica del componente Firewall, y pueden utilizarse diversas configuraciones predefinidas: Automtico: en este modo, el Firewall maneja todo el trfico de red de forma automtica. No se le invitar a tomar ninguna decisin. El Firewall permitir la conexin a cada aplicacin conocida y, al mismo tiempo, se crear una regla para la aplicacin en la que se especificar que la aplicacin siempre se puede conectar ms adelante. Para otras aplicaciones, el Firewall decidir si se debe permitir o bloquear la conexin segn el comportamiento de la aplicacin. Sin embargo, en el caso de que no se cree la regla, se verificar la aplicacin de nuevo cuando intente conectarse. El modo automtico es de fcil uso y es la opcin recomendada para la mayora de los usuarios. Interactivo: este modo es cmodo si desea controlar todo el trfico de la red que entra en el equipo y sale de l. El Firewall lo supervisar en su lugar y le notificar todos los intentos de comunicar o transferir datos. De esta forma, podr permitir o bloquear el intento, segn considere ms adecuado. Recomendado nicamente para usuarios expertos. Bloquear el acceso a Internet: la conexin a Internet se bloquea totalmente. No se puede obtener acceso a Internet y nadie del exterior puede obtener acceso al equipo. nicamente para usos especiales y de corta duracin. Desactivar la proteccin del Firewall: si se desactiva el Firewall se permitir todo el trfico hacia el equipo y desde l. Esto har que el equipo sea vulnerable a ataques de piratas informticos. Antes de aplicar esta opcin, pinselo con detenimiento. Tenga en cuenta que el modo automtico especfico tambin est disponible en el Firewall. Este modo se activa en segundo plano si los componentes Equipo o Identity Protection se desactivan y,
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por lo tanto, el equipo es ms vulnerable. En estos casos, el Firewall solo permitir de forma automtica aplicaciones conocidas y completamente seguras. Para el resto, le pedir que tome una decisin. De esta manera se compensa que los componentes de proteccin se desactiven y as se mantiene seguro el equipo.
10.2. Aplicaciones
El cuadro de dilogo Aplicacin registra todas las aplicaciones que han intentado comunicarse a travs de la red hasta el momento y los iconos de la accin asignada:
Las aplicaciones incluidas en Lista de aplicaciones son las que se detectan en su equipo (y a las que se asignan las acciones correspondientes ). Se pueden utilizar los siguientes tipos de accin: - Permitir la comunicacin para todas las redes - Bloquear la comunicacin - Configuracin avanzada definida Tenga en cuenta que solo se podrn detectar aquellas aplicaciones ya instaladas. De manera predeterminada, cuando la nueva aplicacin intente conectarse a travs de la red por primera vez, el Firewall crear automticamente una regla para ella segn la base de datos de confianza o le preguntar si desea autorizar o bloquear la comunicacin. En el segundo caso, podr guardar su respuesta como regla permanente (y se incluir en este cuadro de dilogo). Por supuesto, tambin puede definir inmediatamente reglas para la nueva aplicacin. En este cuadro de dilogo, pulse Agregar y rellene los detalles de la aplicacin. Adems de las aplicaciones, la lista tambin contiene dos elementos especiales. Reglas de aplicaciones prioritarias (en la parte superior de la lista) son las que tienen prioridad y que siempre
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se aplican antes de las reglas de cualquier aplicacin individual. Reglas de otras aplicaciones (en la parte inferior de la lista) son las que se aplican en "ltima instancia", cuando no se aplica ninguna regla de aplicacin especfica; por ejemplo, en el caso de una aplicacin desconocida no definida. Seleccione la accin que debera funcionar cuando una aplicacin intenta comunicarse a travs de la red: Bloquear (la comunicacin se bloquear siempre), Permitir (la comunicacin se permitir a travs de cualquier red), Preguntar (podr decidir si la comunicacin se permite o se bloquea). Estos elementos tienen opciones de configuracin diferentes de las aplicaciones comunes y solo deben usarlos los usuarios experimentados. Recomendamos encarecidamente no modificar la configuracin.
Botones de control Puede editar la lista empleando los siguientes botones de control: Agregar: abre un cuadro de dilogo vaco para definir reglas de una nueva aplicacin. Editar: abre el mismo cuadro de dilogo con datos facilitados para editar el conjunto de reglas de una aplicacin existente. Eliminar: quita de la lista la aplicacin seleccionada.
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En el cuadro de dilogo Uso compartido de archivos e impresoras puede editar la configuracin del uso compartido de archivos e impresoras y las redes actualmente conectadas. Con Windows XP, el nombre de la red corresponde a la denominacin que eligi para la red correspondiente cuando la conect por primera vez. Con Windows Vista o superior, el nombre de la red se toma automticamente del Centro de redes y recursos compartidos.
El cuadro de dilogo Configuracin avanzada le permite activar o desactivar los siguientes parmetros de Firewall: Permitir todo el trfico de/a mquinas virtuales admitidas por el Firewall: se admiten las conexiones de red en mquinas virtuales como VMWare. Permitir todo el trfico a redes privadas virtuales (VPN): se admiten conexiones VPN (usadas para establecer conexin con equipos remotos). Registrar trfico entrante/saliente desconocido: todos los intentos de comunicacin (entrada/salida) efectuados por aplicaciones desconocidas se registrarn en el registro de Firewall.
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El cuadro de dilogo Redes definidas ofrece una lista de todas las redes a las que est conectado el equipo. La lista proporciona la siguiente informacin sobre cada red detectada: Redes: proporciona una lista con los nombres de todas las redes a las que el equipo est conectado. Intervalo de direcciones IP: cada red se detectar automticamente y se especificar en forma de intervalo de direcciones IP.
Botones de control Agregar red: abre una nueva ventana de dilogo donde se pueden editar parmetros para la red recin definida, es decir, proporcionar el Nombre de la red y especificar el Intervalo de direcciones IP:
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Editar red: abre la ventana de cuadro de dilogo de propiedades de la red (ver arriba), donde puede editar los parmetros de una red ya definida (el cuadro de dilogo es idntico al que sirve para agregar nuevas redes; consulte la descripcin del prrafo anterior). Eliminar red: quita la referencia a una red seleccionada de la lista de redes.
El cuadro de dilogo Servicios y protocolos del sistema muestra los servicios y protocolos del sistema estndar de Windows que pueden requerir comunicacin a travs de la red. La tabla contiene las siguientes columnas:
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Servicios y protocolos del sistema: esta columna muestra el nombre del correspondiente servicio del sistema. Accin: esta columna muestra el icono correspondiente a la accin asignada: o o Permite la comunicacin para todas las redes Bloquea la comunicacin
Para editar la configuracin de cualquier elemento de la lista (incluidas las acciones asignadas ), haga clic con el botn secundario sobre el elemento y seleccione Editar. Sin embargo, la edicin de las reglas del sistema debera ser realizada nicamente por usuarios avanzados. Lo ms recomendable es que no edite las reglas del sistema.
Reglas del sistema definidas por el usuario Para abrir un nuevo cuadro de dilogo con el fin de definir su propia regla del servicio del sistema ( vase la imagen a continuacin), pulse el botn Gestionar las reglas del sistema del usuario. El mismo cuadro de dilogo se abre si decide editar la configuracin de cualquiera de los elementos existentes en la lista de protocolos y servicios del sistema. La seccin superior del cuadro de dilogo muestra un resumen de los detalles de la regla del sistema actualmente editada, mientras que la seccin inferior muestra el detalle seleccionado. Una regla puede editarse, aadirse o eliminarse con el correspondiente botn:
Tenga en cuenta que la configuracin de reglas de detalles es una tarea avanzada y est destinada bsicamente a los administradores de red que necesitan tener control total sobre la configuracin del Firewall. Si no est familiarizado con los tipos de protocolos de comunicacin, los nmeros de puertos de red, las definiciones de direcciones IP, etc., le recomendamos no modificar esta configuracin. Si es realmente necesario modificar la configuracin, consulte los archivos de ayuda del cuadro de dilogo correspondiente para ver detalles especficos.
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10.7. Registros
SOLO LOS USUARIOS EXPERIMENTADOS deberan hacer cambios en el cuadro de dilogo Registros. El cuadro de dilogo Registros le permite revisar la lista de todos los registros de acciones y eventos de Firewall con una descripcin detallada de los parmetros relevantes mostrados en dos fichas: Registros de trfico: esta ficha ofrece informacin sobre las actividades de todas las aplicaciones que han intentado conectarse con la red. Para cada elemento, encontrar informacin sobre la fecha y hora del evento, nombre de la aplicacin, accin de registro respectivo, nombre de usuario, PID, direccin de trfico, tipo de protocolo, nmeros de los puertos remoto y local e informacin sobre las direcciones IP locales y remotas.
Registros de Base de datos de confianza: una base de datos de confianza es una base de datos interna de AVG que recopila informacin sobre aplicaciones certificadas y de confianza a las que siempre se les puede permitir comunicarse en lnea. La primera vez que una aplicacin nueva intenta conectarse con la red (es decir, cuando todava no hay ninguna regla del firewall especificada para esa aplicacin), es necesario evaluar si debera permitirse o no la comunicacin de esa aplicacin con la red. Primero, AVG busca en la Base de datos de confianza y, si la aplicacin figura all, se le otorgar acceso a la red de forma automtica. Solo despus de ese paso y siempre que la base de datos no contenga informacin sobre esa aplicacin, se le preguntar en un cuadro de dilogo independiente si desea permitir que esa aplicacin acceda a la red.
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Botones de control Actualizar lista: todos los parmetros registrados se pueden ordenar segn el atributo seleccionado: orden cronolgico (fechas ) o alfabtico (otras columnas ), simplemente haciendo clic en el encabezado de columna correspondiente. Utilice el botn Actualizar lista para actualizar la informacin que aparece en este momento en pantalla. Borrar registros: pulse este botn para eliminar todas las entradas de la tabla.
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Opciones: seleccione este botn (que se muestra grficamente como tres lneas horizontales en un campo verde) para abrir el cuadro de dilogo Opciones de anlisis donde puede anlisis programados y editar parmetros de Anlisis completo del equipo / Analizar archivos o carpetas especficos:
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En el cuadro de dilogo Opciones de anlisis, puede ver tres secciones principales de configuracin de anlisis: o Anlisis programados: haga clic en esta opcin para abrir un nuevo cuadro de dilogo con informacin general de todas las programaciones de anlisis. Antes de definir sus propios anlisis, solo podr ver un anlisis programado predefinido por el fabricante del programa mostrado en la tabla. El anlisis est deshabilitado de manera predeterminada. Para habilitarlo, haga clic con el botn derecho sobre este y seleccione la opcin Habilitar tarea del men contextual. Una vez que se ha habilitado el anlisis programado, puede editar la configuracin a travs del botn Editar. Tambin puede hacer clic en el botn Programar anlisis para crear una nueva programacin de anlisis propia. o Anlisis completo del equipo / Configuracin: el botn se divide en dos secciones. Haga clic en la opcin Anlisis completo del equipo para iniciar al momento el anlisis de todo el equipo (para ms detalles sobre el anlisis de todo el equipo, consulte el captulo correspondiente llamado Anlisis predefinidos / Anlisis completo del equipo). Haga clic en la seccin Configuracin inferior para dirigirse al cuadro de dilogo de configuracin del anlisis completo del equipo. o Analizar archivos o carpetas especficos / Configuracin: de nuevo, el botn est dividido en dos secciones. Haga clic en la opcin Analizar archivos o carpetas especficos para iniciar de inmediato el anlisis de las reas seleccionadas de su equipo (para ms detalles sobre el anlisis de los archivos o carpetas seleccionados, consulte el captulo correspondiente llamado Anlisis predefinidos / Analizar archivos o carpetas especficos). Haga clic en la seccin Configuracin inferior para dirigirse al cuadro de dilogo de configuracin del anlisis de archivos o carpetas especficos.
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realice tales anlisis regularmente, aunque no sospeche que el equipo pueda tener algn virus. En AVG Internet Security 2013, encontrar los siguientes tipos de anlisis predefinidos por el proveedor de software:
Inicio del anlisis El Anlisis completo del equipo puede iniciarse directamente desde la interfaz de usuario principal haciendo clic en el botn Analizar ahora. No es necesario realizar ms configuraciones para este tipo de anlisis; el anlisis se iniciar inmediatamente. En el cuadro de dilogo Anlisis completo del equipo en curso (consulte imagen) puede ver el progreso y los resultados. En caso necesario, el anlisis se puede interrumpir temporalmente (Pausar) o cancelar (Detener).
Edicin de la configuracin del anlisis Puede editar la configuracin de Anlisis completo del equipo en el cuadro de dilogo Anlisis completo del equipo - Configuracin (el cuadro de dilogo est disponible a travs del vnculo de configuracin de Anlisis completo del equipo en el cuadro de dilogo Opciones de anlisis). Se recomienda que mantenga la configuracin predeterminada a menos que tenga un buen motivo para modificarla.
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En la lista de parmetros de anlisis, puede activar o desactivar parmetros especficos segn sea necesario: Reparar o eliminar infecciones de virus automticamente (activada de manera predeterminada): si, durante el anlisis, se identifica algn virus, este se puede reparar automticamente en caso de que haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no puede repararse automticamente, el objeto infectado se mover al Almacn de virus. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (desactivada manera predeterminada): marque esta opcin para detectar paquetes extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propsitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada): este parmetro especifica que deben detectarse cookies durante el anlisis (las cook ies HTTP se utilizan para autenticar, rastrear y mantener informacin especfica sobre los usuarios, como sus preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra electrnicos). Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de forma predeterminada): este parmetro especifica que el anlisis debe comprobar todos los archivos que se encuentren dentro de archivos comprimidos, tales como ZIP, RAR, etc.
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Utilizar heurstica (activada de manera predeterminada): el anlisis heurstico (simulacin dinmica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informtico virtual) ser uno de los mtodos utilizados para detectar virus durante el anlisis. Analizar el entorno del sistema (activada de forma predeterminada): el anlisis tambin comprobar las reas del sistema del equipo. Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones (si sospecha que su equipo est infectado), puede marcar esta opcin para activar los algoritmos de anlisis ms detallados, que analizarn incluso las reas del equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable. Configuracin de anlisis adicional: este vnculo abre un nuevo cuadro de dilogo Configuracin de anlisis adicional, donde puede especificar los siguientes parmetros:
o Opciones de apagado del equipo: indique si el equipo debe cerrarse automticamente al finalizar la ejecucin del proceso de anlisis. Una vez confirmada esta opcin (Cerrar el equipo al terminar el anlisis), se activa una nueva opcin que permite apagar el equipo aunque est bloqueado (Forzar el apagado si el equipo est bloqueado). o Tipos de archivos para el anlisis: permite definir los tipos de archivos que desea analizar: Todos los tipos de archivos con la posibilidad de definir excepciones para el anlisis, proporcionando una lista de extensiones de archivo separadas por comas que no deben analizarse; Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los archivos que puedan estar infectados (no se analizarn los
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archivos que no se pueden infectar, por ejemplo, algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no ejecutables ), incluyendo archivos multimedia ( archivos de vdeo y audio - si deja esta casilla en blanco, se reducir an ms el tiempo del anlisis, ya que estos archivos suelen ser grandes y no es demasiado probable que estn infectados por un virus ). Del mismo modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se deberan analizar siempre. Opcionalmente, puede decidir Analizar archivos sin extensiones: esta opcin est activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga un buen motivo para modificarla. Los archivos sin extensin son bastante sospechosos y deberan analizarse siempre. Ajustar la velocidad del anlisis: puede utilizar el control deslizante para cambiar la prioridad del proceso de anlisis. De manera predeterminada, el valor de esta opcin est establecido en el nivel automtico Dependiente del usuario de uso de recursos. Como alternativa, puede ejecutar el proceso de anlisis de forma ms lenta, lo que significa que se minimiza la carga de los recursos del sistema (resulta til cuando necesita trabajar en el equipo pero no le importa tanto el tiempo que tarde el anlisis ), o ms rpida, con mayor exigencia de recursos del sistema (por ejemplo, cuando el equipo se desatiende temporalmente). Establecer informes de anlisis adicionales: este vnculo abre un nuevo cuadro de dilogo Informes de anlisis, donde puede seleccionar el tipo de resultados que deben notificarse:
Advertencia: esta configuracin de anlisis es idntica a la que se emplea para un anlisis recin definido, tal como se describe en el captulo Anlisis de AVG / Programacin de anlisis / Cmo analizar. Si decide cambiar la configuracin predeterminada de Anlisis completo del equipo, puede guardar la nueva configuracin como predeterminada para que la utilicen todos los anlisis del equipo completo que se realicen en el futuro.
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El anlisis de archivos y carpetas especficos se puede iniciar directamente desde el cuadro de dilogo Opciones de anlisis haciendo clic en el botn Analizar archivos o carpetas especficos. Se abrir un nuevo cuadro de dilogo llamado Seleccione los archivos o carpetas especficos para analizar. En la estructura de rbol del equipo, seleccione las carpetas que desea analizar. La ruta a cada carpeta seleccionada se generar automticamente y se mostrar en el cuadro de texto ubicado en la parte superior de este cuadro de dilogo. Tambin existe la opcin de analizar una carpeta especfica excluyendo del anlisis todas sus subcarpetas. Para ello, escriba un signo menos "-" delante de la ruta que se genera de manera automtica (consulte la captura de pantalla). Para excluir del anlisis toda la carpeta, utilice el parmetro "!" Por ltimo, para iniciar el anlisis, pulse el botn Iniciar anlisis; el proceso de anlisis en s es bsicamente idntico al Anlisis del equipo completo.
Edicin de la configuracin del anlisis Puede editar la configuracin de Analizar archivos o carpetas especficos en el cuadro de dilogo Analizar archivos o carpetas especficos - Configuracin (se accede al cuadro de dilogo a travs del vnculo de configuracin de Analizar archivos o carpetas especficos en el cuadro de dilogo Opciones de anlisis). Se recomienda que mantenga la configuracin predeterminada a menos que tenga un buen motivo para modificarla.
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En la lista de parmetros de anlisis puede activar o desactivar los parmetros especficos segn sus necesidades: Reparar o eliminar infecciones de virus automticamente (activada de manera predeterminada): si durante el anlisis se identifica algn virus, este se puede reparar automticamente en caso de que haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no puede repararse automticamente, el objeto infectado se mover al Almacn de virus. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de software malicioso: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (desactivada manera predeterminada): marque esta opcin para detectar paquetes extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propsitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada): este parmetro especifica que deben detectarse cookies durante el anlisis (las cook ies HTTP se utilizan para autenticar, rastrear y mantener informacin especfica sobre los usuarios, como sus preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra electrnicos). Analizar el contenido de los archivos comprimidos (activado de forma predeterminada): este parmetro establece que el anlisis debe comprobar todos los archivos que se encuentren dentro de archivos comprimidos, tales como ZIP, RAR, etc. Utilizar heurstica (activada de manera predeterminada): el anlisis heurstico (simulacin dinmica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informtico virtual) ser
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uno de los mtodos utilizados para detectar virus durante el anlisis. Analizar el entorno del sistema (desactivada de forma predeterminada): el anlisis tambin comprobar las reas del sistema del equipo. Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones (si sospecha que su equipo est infectado), puede marcar esta opcin para activar los algoritmos de anlisis ms detallados, que analizarn incluso las reas del equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable. Configuracin de anlisis adicional: este vnculo abre un nuevo cuadro de dilogo Configuracin de anlisis adicional, donde puede especificar los siguientes parmetros:
o Opciones de apagado del equipo: indique si el equipo debe cerrarse automticamente al finalizar la ejecucin del proceso de anlisis. Una vez confirmada esta opcin (Cerrar el equipo al terminar el anlisis), se activa una nueva opcin que permite apagar el equipo aunque est bloqueado (Forzar el apagado si el equipo est bloqueado). o Tipos de archivos para el anlisis: permite definir los tipos de archivos que desea analizar: Todos los tipos de archivos con la opcin de definir excepciones para el anlisis, proporcionando una lista de extensiones de archivo separadas por comas que no deben analizarse; Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los archivos que puedan estar infectados (no se analizarn los archivos que no se pueden infectar, por ejemplo, algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no ejecutables ), incluyendo archivos multimedia (
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archivos de vdeo y audio - si deja esta casilla en blanco, se reducir an ms el tiempo del anlisis, ya que estos archivos suelen ser grandes y no es demasiado probable que estn infectados por un virus ). Del mismo modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se deberan analizar siempre. Opcionalmente, puede decidir Analizar archivos sin extensiones: esta opcin est activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga un buen motivo para modificarla. Los archivos sin extensin son bastante sospechosos y deberan analizarse siempre. Ajustar la velocidad del anlisis: puede utilizar el control deslizante para cambiar la prioridad del proceso de anlisis. De manera predeterminada, el valor de esta opcin est establecido en el nivel automtico Dependiente del usuario de uso de recursos. Como alternativa, puede ejecutar el proceso de anlisis de forma ms lenta, lo que significa que se minimiza la carga de los recursos del sistema (resulta til cuando necesita trabajar en el equipo pero no le importa tanto el tiempo que tarde el anlisis ), o ms rpida, con mayor exigencia de recursos del sistema (por ejemplo, cuando el equipo se desatiende temporalmente). Establecer informes de anlisis adicionales: este vnculo abre un nuevo cuadro de dilogo Informes de anlisis, donde puede seleccionar el tipo de resultados que deben notificarse:
Advertencia: esta configuracin de anlisis es idntica a la que se emplea para un anlisis recin definido, tal como se describe en el captulo Anlisis de AVG / Programacin de anlisis / Cmo analizar. Si decide cambiar la configuracin predeterminada de la opcin Analizar archivos o carpetas especficos, puede guardar la nueva configuracin como predeterminada para que la utilicen todos los anlisis de archivos/carpetas que se realicen en el futuro. Asimismo, esta configuracin se utilizar a modo de plantilla para todos los anlisis nuevos que se programen ( todos los anlisis personalizados se basan en la configuracin actual de la opcin Analizar archivos o carpetas especficos).
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Desde el Explorador de Windows, resalte el archivo (o carpeta) que desea comprobar Haga clic con el botn secundario en el objeto para abrir el men contextual Seleccione la opcin Analizar con AVG para que AVG Internet Security 2013
Sintaxis del comando La sintaxis del comando es la siguiente: avgscanx /parmetro... por ejemplo, avgscanx /comp para analizar el equipo completo avgscanx /parmetro /parmetro... con varios parmetros, estos deben alinearse en una fila y separarse mediante un espacio y un signo de barra
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si un parmetro requiere introducir un valor especfico (por ejemplo, el parmetro /scan requiere informacio n sobre las a reas seleccionadas del equipo se deben analizar, por lo que debe proporcionar una ruta de acceso exacta hasta la seccio n seleccionada), los valores se separan con punto y coma, por ejemplo: avgscanx /scan=C:\;D:\
Parmetros de anlisis Para mostrar la informacin completa de los parmetros disponibles, escriba el comando seguido del parmetro /? o /HELP (p. ej. avgscanx /?). El nico parmetro obligatorio es /SCAN, que especifica qu a reas del equipo se deben analizar. Para obtener una explicacin ms detallada de las opciones, consulte la introduccin a los parmetros de la lnea de comandos. Para ejecutar el anlisis, pulse Intro. Durante el anlisis, se puede detener el proceso pulsando Ctrl+C o Ctrl+Pausa.
Ana lisis desde CMD iniciado desde la interfaz gra fica Si se ejecuta el equipo en el modo seguro de Windows, tambin existe la opcin de iniciar el anlisis desde la lnea de comandos en la interfaz grfica de usuario. El anlisis en s mismo se iniciar desde la lnea de comandos, el cuadro de dilogo Compositor de lnea de comandos solamente le permite especificar la mayora de los parmetros de anlisis de forma cmoda en la interfaz grfica. Puesto que a este cuadro de dilogo solo se puede acceder en el modo seguro de Windows, consulte el archivo de ayuda que se abre directamente desde el cuadro de dilogo para obtener una descripcin detallada del mismo.
Anlisis del equipo completo Usar anlisis heurstico Excluir ruta o archivos del anlisis Archivo de comando /nombre de archivo/ Analizar estas extensiones /por ejemplo, EXT=EXE,DLL/ No analizar estas extensiones /por ejemplo, NOEXT=JPG/ Analizar archivos comprimidos Limpiar automticamente
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/TRASH /QT /LOG /MACROW /PWDW /ARCBOMBSW /IGNLOCKED /REPORT /REPAPPEND /REPOK /NOBREAK /BOOT /PROC /PUP /PUPEXT /REG /COO /? /HELP
Mover archivos infectados a Almacn de virus Anlisis rpido Generar un archivo de resultado del anlisis Informar de macros Informar de archivos protegidos por contrasea Informar de bombas de archivos (repetidamente comprimidos) Ignorar archivos bloqueados Informar en archivo /nombre de archivo/ Aadir al archivo de informe Informar de archivos no infectados como correctos No permitir CTRL-BREAK para anular Habilitar comprobacin MBR/BOOT Analizar procesos activos Informar de programas potencialmente no deseados Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados Analizar el registro Analizar cookies Mostrar ayuda sobre este tema Mostrar ayuda sobre este tema
/PRIORITY Establecer la prioridad del anlisis /Baja, Automtica, Alta (consulte Configuracin avanzada/Anlisis) /SHUTDOWN Cerrar el equipo al terminar el anlisis
/FORCESHUTDOWN Forzar el cierre del equipo al terminar el anlisis /ADS /HIDDEN /INFECTABLEONLY /THOROUGHSCAN Analizar secuencias de datos alternativas (solo NTFS) Informar de los archivos con extensin oculta Analizar archivos con extensiones que puedan ser infectadas Habilitar anlisis completo
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/CLOUDCHECK /ARCBOMBSW
Antes de definir sus propios anlisis, solo podr ver un anlisis programado predefinido por el fabricante del programa mostrado en la tabla. El anlisis est deshabilitado de manera predeterminada. Para habilitarlo, haga clic con el botn derecho en la opcin Habilitar tarea del men contextual. Una vez que se ha habilitado un anlisis programado, puede editar la configuracin a travs del botn Editar anlisis programado. Tambin puede hacer clic en el botn Programar anlisis para crear una nueva programacin de anlisis propia. Es posible editar los parmetros del anlisis programado (o configurar una nueva programacin) en tres fichas: Programar Configuracin
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Ubicacin En cada ficha puede cambiar fcilmente el botn de "semforo" para desactivar el anlisis programado de forma temporal y activarlo de nuevo cuando sea necesario:
11.4.1. Programaciones
En la parte superior de la ficha Programaciones puede encontrar el campo de texto donde puede especificar el nombre del anlisis programado definido actualmente. Trate de usar siempre nombres breves, descriptivos y adecuados para los anlisis con el objeto de facilitar su reconocimiento posterior. Por ejemplo: no resulta apropiado llamar al anlisis con el nombre de "Anlisis nuevo" o "Mi anlisis" puesto que estos nombres no hacen referencia a lo que realmente se comprueba en el anlisis. En cambio, un ejemplo de un buen nombre descriptivo podra ser "Anlisis del rea del sistema", etc. En este cuadro de dilogo puede definir an ms los parmetros siguientes del anlisis: Ejecucin de la programacin: En esta seccin puede especificar los intervalos de tiempo para el inicio del anlisis que acaba de programar. Los intervalos pueden definirse por la ejecucin repetida del anlisis tras un cierto perodo de tiempo (Ejecutar cada...), indicando una fecha y hora exactas (Ejecutar en un intervalo de tiempo especfico...) o posiblemente definiendo un evento al que debe asociarse la ejecucin del anlisis (Basada en acciones: Al iniciar el equipo). Opciones avanzadas de programacin: esta seccin permite definir bajo qu condiciones deber iniciarse o no el anlisis si el equipo est en modo de bajo consumo o apagado completamente. Cuando se inicie el anlisis programado en el momento especificado, se informar de este hecho mediante una ventana emergente que se abrir sobre el icono de AVG en la bandeja del sistema. Aparecer un nuevo icono de AVG en la bandeja del sistema (a todo color con una luz intermitente) que le informa de que se est ejecutando un anlisis programado. Haga clic con el botn secundario sobre el icono de AVG del anlisis que se est ejecutando para abrir un men contextual en el que puede poner en pausa el anlisis en curso e incluso detenerlo por completo, pudiendo tambin cambiar su prioridad.
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Controles en el cuadro de dilogo Guardar: guarda todos los cambios efectuados en esta ficha o en cualquier otra ficha de este cuadro de dilogo y vuelve a la vista genera de Anlisis programados. Por ello, si desea configurar los parmetros del anlisis en todas las fichas, pulse el botn para guardarlos nicamente despus de haber especificado todos sus requisitos.
- Use la flecha verde en la seccin superior izquierda del cuadro de dilogo para volver a la vista general de Anlisis programados.
11.4.2. Configuracin
En la parte superior de la ficha Configuracin puede encontrar el campo de texto donde especificar el nombre de la programacin de anlisis actualmente definida. Trate de usar siempre nombres breves, descriptivos y adecuados para los anlisis con el objeto de facilitar su reconocimiento posterior. Por ejemplo: no resulta apropiado llamar al anlisis con el nombre de "Anlisis nuevo" o "Mi anlisis" puesto que estos nombres no hacen referencia a lo que realmente se comprueba en el anlisis. En cambio, un ejemplo de un buen nombre descriptivo podra ser "Anlisis del rea del sistema", etc. En la ficha Configuracin encontrar una lista de parmetros de anlisis que pueden activarse o desactivarse de manera opcional. A menos que tenga un buen motivo para modificarla, se recomienda mantener la configuracin predefinida: Reparar o eliminar infecciones de virus automticamente (activada de manera predeterminada): si, durante el anlisis, se identifica algn virus, este se puede reparar automticamente en caso de que haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no puede repararse automticamente, el objeto infectado se mover al Almacn de virus. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada de manera predeterminada): marque esta opcin para activar el anlisis en busca de spyware y virus. El spyware representa una categora dudosa de software malicioso:
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aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta caracterstica ya que aumenta la seguridad del equipo. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados ( desactivada manera predeterminada):marque esta opcin para detectar paquetes extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propsitos maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada): este parmetro especifica que deben detectarse cookies durante el anlisis (las cook ies HTTP se utilizan para autenticar, rastrear y mantener informacin especfica sobre los usuarios, como sus preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra electrnicos ) Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de manera predeterminada): este parmetro especifica que se deben analizar todos los archivos, incluso si se encuentran dentro de archivos comprimidos, por ejemplo, ZIP, RAR... Utilizar heurstica(activado de manera predeterminada): el anlisis heurstico (emulacin dinmica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informtico virtual) ser uno de los mtodos utilizados para detectar virus durante el anlisis; Analizar el entorno del sistema (activado de manera predeterminada): el anlisis tambin comprobar las reas del sistema del equipo; Habilitar anlisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas situaciones (si sospecha que su equipo est infectado), puede marcar esta opcin para activar los algoritmos de anlisis ms detallados, que analizarn incluso las reas del equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este mtodo tiene una duracin considerable. Analizar en busca de rootkits (activada por defecto): el anlisis anti-rootkit busca posibles rootkits en el equipo (por ejemplo, programas y tecnologas que pueden encubrir una actividad de software malicioso en el sistema). Si se detecta un rootkit, no significa necesariamente que el equipo est infectado. En algunos casos, determinados controladores o secciones de aplicaciones normales se pueden detectar errneamente como rootkits.
Configuracin de anlisis adicional El vnculo abre un nuevo cuadro de dilogo Configuracin de anlisis adicional donde puede especificar los siguientes parmetros:
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Opciones de apagado del equipo: indique si el equipo debe cerrarse automticamente al finalizar la ejecucin del proceso de anlisis. Una vez confirmada esta opcin (Cerrar el equipo al terminar el anlisis), se activa una nueva opcin que permite apagar el equipo aunque est bloqueado (Forzar el apagado si el equipo est bloqueado). Tipos de archivo para el anlisis: tambin debera decidir que desea analizar. o Todos los tipos de archivos con la posibilidad de definir excepciones para el anlisis, proporcionando una lista de extensiones de archivo separadas por comas que no deben analizarse; o Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los archivos que puedan estar infectados (no se analizarn los archivos que no se pueden infectar, por ejemplo, algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no ejecutables), incluyendo archivos multimedia (archivos de vdeo y audio si deja esta casilla en blanco, se reducir an ms el tiempo del anlisis, ya que estos archivos suelen ser grandes y no es demasiado probable que estn infectados por un virus). Del mismo modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se deberan analizar siempre. o Opcionalmente, puede indicar que desea Analizar archivos sin extensiones: esta opcin est activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga un buen motivo para modificarla. Los archivos sin extensin son bastante sospechosos y deberan analizarse siempre.
Ajustar la velocidad del anlisis En esta seccin puede especificar la velocidad de anlisis deseada dependiendo del uso de recursos del sistema. De manera predeterminada, el valor de esta opcin est establecido en el nivel automtico dependiente del usuario de uso de recursos. Si desea que el anlisis se ejecute ms rpido, llevar menos tiempo pero se incrementar significativamente el consumo de los
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recursos del sistema durante el anlisis, y el resto de las actividades del equipo se volvern ms lentas (esta opcin puede utilizarse cuando el equipo est encendido pero no hay nadie trabajando en l). En cambio, puede reducir el consumo de los recursos del sistema aumentando la duracin del anlisis.
Establecer informes de anlisis adicionales Haga clic en el vnculo Establecer informes de anlisis adicionales... para abrir una nueva ventana de cuadro de dilogo independiente llamada Informes de anlisis en la que puede marcar diferentes elementos para definir qu resultados del anlisis deben incluirse en el informe:
Controles en el cuadro de dilogo Guardar: guarda todos los cambios efectuados en esta ficha o en cualquier otra ficha de este cuadro de dilogo y vuelve a la vista genera de Anlisis programados. Por ello, si desea configurar los parmetros del anlisis en todas las fichas, pulse el botn para guardarlos nicamente despus de haber especificado todos sus requisitos.
- Use la flecha verde en la seccin superior izquierda del cuadro de dilogo para volver a la vista general de Anlisis programados.
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11.4.3. Ubicacin
En la ficha Ubicacin se puede definir si se desea programar el anlisis del equipo completo o el anlisis de archivos/carpetas. En caso de que se seleccione el anlisis de archivos/carpetas, en la parte inferior de este cuadro de dilogo se activa la estructura de rbol mostrada, pudindose especificar las carpetas a analizar (expanda los elementos haciendo clic en el nodo con el signo ms hasta que encuentre la carpeta que desea analizar). Puede seleccionar varias carpetas activando sus casillas correspondientes. Las carpetas seleccionadas aparecern en el campo de texto, en la parte superior del cuadro de dilogo, y el men desplegable conservar el historial del anlisis seleccionado para su posterior uso. Como alternativa, puede introducir manualmente la ruta completa de la carpeta deseada (si introduce varias rutas, es necesario separarlas con punto y coma, sin espacios adicionales ). En la estructura del rbol tambin existe una rama denominada Ubicaciones especiales. A continuacin se ofrece una lista de ubicaciones que se analizarn cuando se marque la correspondiente casilla de verificacin: Discos duros locales: todos los discos duros del equipo Archivos de programa o C:\Archivos de programa\ o en versiones de 64 bits C:\Archivos de programa (x86) Carpeta Mis documentos o para Windows XP: C:\Documents and Settings\Default User\Mis documentos\ o para Windows Vista/7: C:\Usuarios\usuario\Documentos\ Documentos compartidos
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o para Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Documentos compartidos\ o para Windows Vista/7: C:\Usuarios\Acceso pblico\Documentos pblicos\ Carpeta de Windows - C:\Windows\ Otras o Unidad del sistema: la unidad de disco duro en la que est instalado el sistema operativo (generalmente C:) o Carpeta del sistema: C:\Windows\System32\ o Carpeta de archivos temporales : C:\Documents and Settings\usuario\Configuracin local\ (Windows XP) o C:\Usuarios\usuario\AppData\Local\Temp\ (Windows Vista/7) o Archivos temporales de Internet - C:\Documents and Settings\usuario\Configuracin local\Archivos temporales de Internet\ (Windows XP) o C: \Usuarios\usuario\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files (Windows Vista/7)
Controles en el cuadro de dilogo Guardar: guarda todos los cambios efectuados en esta ficha o en cualquier otra ficha de este cuadro de dilogo y vuelve a la vista genera de Anlisis programados. Por ello, si desea configurar los parmetros del anlisis en todas las fichas, pulse el botn para guardarlos nicamente despus de haber especificado todos sus requisitos.
: Use la flecha verde en la seccin superior izquierda del cuadro de dilogo para volver a la vista general de Anlisis programados.
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El cuadro de dilogo Informacin general de resultados del anlisis proporciona una lista de resultados de todos los anlisis ejecutados hasta el momento. La tabla proporciona la siguiente informacin sobre cada resultado de anlisis: Icono: la primera columna muestra un icono de informacin que describe el estado del anlisis: o o o o No se encontraron infecciones, anlisis completado No se encontraron infecciones, el anlisis se interrumpi antes de terminar Infecciones encontradas y no reparadas, anlisis completado Infecciones encontradas y no reparadas, el anlisis se interrumpi antes de terminar Infecciones encontradas y reparadas o eliminadas, anlisis completado Infecciones encontradas y reparadas o eliminadas, el anlisis se interrumpi antes de terminar
o o
Nombre: la columna proporciona el nombre del respectivo anlisis. Se tratar de uno de los dos anlisis predefinidos o de un anlisis programado propio. Hora de inicio: muestra la fecha y hora exactas de inicio del anlisis. Hora de finalizacin: muestra la fecha y hora exactas de finalizacin, pausa o interrupcin del anlisis. Objetos probados: proporciona el nmero total de objetos analizados. Infecciones: muestra el nmero de infecciones encontradas eliminadas/totales. Alta / Media / Baja: las siguientes tres columnas indican el nmero de infecciones encontradas segn su gravedad (alta, media y baja). Rootkits: proporciona el nmero total de rootkits encontrados durante el anlisis.
Controles del cuadro de dilogo Ver detalles: haga clic en el botn para ver informacin detallada sobre un anlisis seleccionado (destacado en la tabla anterior). Eliminar resultados: haga clic en el botn para eliminar la informacin del resultado del anlisis seleccionado de la tabla. : use al flecha verde en la seccin inferior izquierda del cuadro de dilogo para volver a la interfaz de usuario principal con la informacin general de los componentes.
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El Almacn de virus es un entorno seguro para la gestin de objetos sospechosos o infectados detectados en los anlisis de AVG. Cuando se detecta un objeto infectado durante el anlisis y AVG no puede repararlo automticamente, se le solicita que decida lo que se har con el objeto sospechoso. La accin recomendada es mover el archivo infectado al Almacn de virus para su posterior tratamiento. La finalidad principal del Almacn de virus es guardar cualquier archivo eliminado durante un tiempo determinado para que pueda asegurarse de que ya no lo necesita en su ubicacin original. Si observa que la ausencia del archivo causa problemas, puede enviar el archivo en cuestin para que sea analizado o restaurarlo a la ubicacin original. La interfaz del Almacn de virus se abre en una ventana independiente y ofrece informacin general de los objetos infectados puestos en cuarentena: Fecha de almacenamiento: fecha y hora en la que se detect el archivo sospechoso y se movi al Almacn de virus. Gravedad: si decidi instalar el componente Identidad en su AVG Internet Security 2013, en esta seccin se proporcionar una identificacin grfica de la gravedad de cada hallazgo en una escala de cuatro niveles, desde incuestionable (tres puntos verdes) a muy peligroso (tres puntos rojos), as como la informacin del tipo de infeccin (segn su nivel de infeccin, pudiendo estar positiva o potencialmente infectados ). Nombre de la deteccin: especifica el nombre de la infeccin detectada segn la Enciclopedia de virus en lnea. Origen: especifica qu componente de AVG Internet Security 2013 ha detectado la amenaza correspondiente. Mensajes: espordicamente se pueden generar algunas notas en esta columna que proporcionan comentarios detallados sobre la correspondiente amenaza detectada.
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Botones de control En la interfaz del Almacn de virus estn disponibles los siguientes botones de control: Restaurar: vuelve a colocar el archivo infectado en su ubicacin original en el disco. Restaurar como: mueve el archivo infectado a una carpeta seleccionada. Detalles: para obtener informacin detallada sobre una amenaza especfica del Almacn de virus destaque el elemento seleccionado en la lista y haga clic en el botn Detalles para que aparezca un nuevo cuadro de dilogo con una descripcin de la amenaza detectada. Eliminar: quita el archivo infectado del Almacn de virus de manera completa e irreversible. Vaciar Almacn: quita todo el contenido del Almacn de virus. Al quitar los archivos del Almacn de virus, desaparecen del disco de manera irreversible (no se mueven a la Papelera de reciclaje).
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13. Historial
La seccin Historial incluye informacin sobre todos los eventos pasados (como actualizaciones, anlisis, detecciones, etc.) e informa sobre ellos. Esta seccin est disponible desde la interfaz de usuario a travs del elemento Opciones / Historial. Adems, el historial de todos los eventos se divide en las siguientes partes: Resultados del anlisis Deteccin de Resident Shield Deteccin de Proteccin del correo electrnico Resultados de Online Shield Registro del historial de eventos Registro de Firewall
El cuadro de dilogo Informacin general de resultados del anlisis est disponible a travs del elemento de men Opciones / Historial / Resultados del anlisis en la lnea superior de navegacin de la ventana principal de AVG Internet Security 2013. Este cuadro de dilogo muestra una lista de todos los anlisis realizados anteriormente e informacin sobre sus resultados: Nombre: designacin del anlisis; puede ser el nombre de uno de los anlisis predefinidos o un nombre que el usuario le haya dado a su anlisis programado personalizado. Cada uno de los nombres incluye un icono que indica el resultado del anlisis: - el icono verde indica que no se detect ninguna infeccin durante el anlisis
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- el icono azul indica que se detect una infeccin durante el anlisis, pero que el objeto infectado se elimin automticamente - el icono rojo advierte que se detect una infeccin durante el anlisis y que no fue posible eliminarla Los iconos pueden ser de un solo color o estar divididos en dos partes: un icono de un solo color indica que el anlisis se complet correctamente; un icono de dos colores indica que el anlisis se cancel o se interrumpi. Nota: para ver informacin detallada sobre cada anlisis, abra el cuadro de dilogo Resultados del anlisis, al que puede acceder mediante el botn Ver detalles (ubicado en la parte inferior de este cuadro de dilogo). Hora de inicio: fecha y hora en que se inici el anlisis Hora de finalizacin: fecha y hora en que finaliz el anlisis Objetos probados: nmero de objetos que se comprobaron durante el anlisis Infecciones: nmero de infecciones de virus detectadas / eliminadas Alta / Media / Baja: las siguientes tres columnas indican el nmero de infecciones encontradas segn su gravedad (alta, media y baja). Informacin: informacin relacionada con el transcurso y resultado del anlisis (por lo general, con su finalizacin o interrupcin) Rootkits: nmero de rootkits detectados
Botones de control Los botones de control del cuadro de dilogo Informacin general de los resultados del anlisis son los siguientes: Ver detalles: pulse este botn para pasar al cuadro de dilogo Resultados del anlisis, donde podr ver datos detallados sobre el anlisis seleccionado Eliminar resultado: pulse este botn para eliminar el elemento seleccionado de la informacin general de los resultados del anlisis : para volver al cuadro de dilogo principal predeterminado de AVG (informacin general de los componentes), utilice la flecha en la esquina superior izquierda de este cuadro de dilogo
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En este cuadro de advertencia encontrar informacin sobre el objeto detectado y asignado como infectado (Nombre) y algunos hechos descriptivos sobre la infeccin (Descripcin). El vnculo Mostrar detalles le redirigir a la Enciclopedia de virus en lnea donde puede encontrar informacin detallada sobre la infeccin, en caso de que se conozca. En el cuadro de dilogo, tambin podr ver informacin general de las soluciones disponibles para tratar la amenaza detectada. Una de las alternativas ser etiquetarla tal y como se recomienda: Protegerme (recomendado). Si es posible, debera decantarse siempre por esta opcin. Nota: puede suceder que el tamao del objeto detectado exceda el lmite de espacio disponible en el Almacn de virus. Si es as, un mensaje de advertencia aparece informando acerca del problema mientras se intenta mover el objeto infectado al Almacn de virus. No obstante, el tamao del Almacn de virus puede modificarse. Se define como un porcentaje variable del tamao real del disco duro. Para aumentar el tamao del Almacn de virus, vaya al cuadro de dilogo Almacn de virus en Configuracin avanzada de AVG y edite la opcin "Limitar el tamao del Almacn de virus". En la seccin inferior del cuadro de dilogo puede encontrar el vnculo Mostrar detalles. Haga clic en l para abrir una nueva ventana con informacin detallada sobre el proceso en curso mientras se detect la infeccin y la identificacin del proceso. Dentro del cuadro de dilogo Deteccin de Resident Shield hay una lista de todas las detecciones de Resident Shield de las que se puede obtener una descripcin general. El cuadro de dilogo est disponible a travs del men Opciones / Historial / Deteccin de Resident Shield en la lnea superior de navegacin de la ventana principal de AVG Internet Security 2013. El cuadro de dilogo ofrece informacin general de los objetos que detect Resident Shield, que se evaluaron como peligrosos y que se repararon o movieron al Almacn de virus.
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Para cada objeto detectado, se proporciona la siguiente informacin: Nombre de deteccin: descripcin (posiblemente incluso el nombre) del objeto detectado y su ubicacin Resultado: accin realizada con el objeto detectado Hora de deteccin: fecha y hora en que se detect y bloque el objeto Tipo de objeto: tipo del objeto detectado Proceso: la accin que se realiz para activar el objeto potencialmente peligroso y as hacer que fuese detectado
Botones de control Actualizar: actualiza la lista de resultados detectados por Online Shield Exportar: exporta la lista completa de los objetos detectados a un archivo Quitar el seleccionado: en la lista puede resaltar registros seleccionados y utilizar este botn para eliminar nicamente los elementos elegidos Quitar todas las amenazas: utilice el botn para borrar todos los registros de la lista en este cuadro de dilogo : para volver al cuadro de dilogo principal predeterminado de AVG (informacin general de los componentes), utilice la flecha en la esquina superior izquierda de este cuadro de dilogo
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El cuadro de dilogo proporciona una lista de todos los resultados detectados por el componente Correo electrnico. Para cada objeto detectado, se proporciona la siguiente informacin: Nombre de deteccin: descripcin (posiblemente incluso el nombre) del objeto detectado y su origen. Resultado: accin realizada con el objeto detectado Hora de deteccin: fecha y hora en que se detect el objeto sospechoso Tipo de objeto: tipo del objeto detectado Proceso: la accin que se realiz para activar el objeto potencialmente peligroso y as hacer que fuese detectado. En la parte inferior del cuadro de dilogo, bajo la lista, encontrar informacin sobre el nmero total de los objetos detectados y enumerados ms arriba. Adems, puede exportar toda la lista de objetos detectados a un archivo (Exportar la lista a un archivo) y eliminar todas las entradas sobre los objetos detectados (Vaciar lista).
Botones de control Los botones de control disponibles en la interfaz de Deteccin de Analizador de correo electrnico son los siguientes: Actualizar lista: actualiza la lista de amenazas detectadas.
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: para volver al cuadro de dilogo principal predeterminado de AVG (informacin general de los componentes), utilice la flecha en la esquina superior izquierda de este cuadro de dilogo
En este cuadro de advertencia encontrar informacin sobre el objeto detectado y asignado como infectado (Nombre) y algunos hechos descriptivos sobre la infeccin (Descripcin). El vnculo Mostrar detalles le redirigir a la Enciclopedia de virus en lnea donde puede encontrar informacin detallada sobre la infeccin, en caso de que se conozca. El cuadro de dilogo incluye los siguientes elementos de control: Mostrar detalles: haga clic en el vnculo para abrir una nueva ventana emergente con informacin detallada sobre el proceso que se estaba ejecutando cuando se detect la infeccin y la identificacin del proceso. Cerrar: haga clic en el botn para cerrar el cuadro de dilogo de advertencia. La pgina web sospechosa no se abrir y la deteccin de amenaza se registrar en la lista de Resultados de Online Shield. El cuadro de dilogo est disponible a travs del men del elemento Opciones / Historial / Resultados de Online Shield en la lnea superior de navegacin de la ventana principal de AVG Internet Security 2013.
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Para cada objeto detectado, se proporciona la siguiente informacin: Nombre de deteccin: descripcin (posiblemente incluso el nombre) del objeto y su origen (pgina web ). Resultado: accin realizada con el objeto detectado Hora de deteccin: fecha y hora en que se detect y bloque el objeto Tipo de objeto: tipo del objeto detectado Proceso: la accin que se realiz para activar el objeto potencialmente peligroso y as hacer que fuese detectado
Botones de control Actualizar: actualiza la lista de resultados detectados por Online Shield Exportar: exporta la lista completa de los objetos detectados a un archivo : para volver al cuadro de dilogo principal predeterminado de AVG (informacin general de los componentes), utilice la flecha en la esquina superior izquierda de este cuadro de dilogo
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El cuadro de dilogo Registro del historial de eventos est disponible a travs del men Opciones / Historial / Registro del historial de eventos en la lnea superior de navegacin de la ventana principal de AVG Internet Security 2013. En este cuadro de dilogo puede encontrar un resumen de los eventos ms importantes que ocurrieron durante el funcionamiento de AVG Internet Security 2013. El cuadro de dilogo proporciona registros de los diferentes tipos de eventos: informacin acerca de las actualizaciones de la aplicacin de AVG; informacin sobre el inicio, finalizacin o detencin del anlisis (incluyendo pruebas ejecutadas automticamente); informacin sobre los eventos conectados con la deteccin de virus (tanto por Resident Shield como por el anlisis ), incluida la ubicacin del incidente, y otros eventos importantes. De cada evento se ofrece la siguiente informacin: Fecha y hora del evento proporciona la fecha y hora exactas en que ocurri el evento. Usuario indica el nombre del usuario conectado en el momento en que ocurri el evento. Origen proporciona informacin sobre el componente de origen u otra parte del sistema de AVG que provoc el evento. Descripcin del evento proporciona un breve resumen de lo que en realidad ha sucedido.
Botones de control Actualizar lista: pulse el botn para actualizar todas las entradas de la lista de eventos Cerrar: pulse el botn para volver a la ventana principal de AVG Internet Security 2013
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Registros de Base de datos de confianza: una base de datos de confianza es una base de datos interna de AVG que recopila informacin sobre aplicaciones certificadas y de confianza a las que siempre se les puede permitir comunicarse en lnea. La primera vez que una aplicacin nueva intenta conectarse con la red (es decir, cuando todava no hay ninguna regla del firewall especificada para esa aplicacin), es necesario evaluar si debera permitirse o no la comunicacin de esa aplicacin con la red. Primero, AVG busca en la Base de datos de confianza y, si la aplicacin figura all, se le otorgar acceso a la red de forma automtica. Solo despus de ese paso y siempre que la base de datos no contenga informacin sobre esa aplicacin, se le preguntar en un cuadro de dilogo independiente si desea permitir que esa aplicacin acceda a la red.
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Botones de control Actualizar lista: todos los parmetros registrados se pueden ordenar segn el atributo seleccionado: orden cronolgico (fechas ) o alfabtico (otras columnas ), simplemente haciendo clic en el encabezado de columna correspondiente. Utilice el botn Actualizar lista para actualizar la informacin que aparece en este momento en pantalla. Borrar registros: pulse este botn para eliminar todas las entradas de la tabla.
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antivirus, anti-spam y anti-malware. Por lo general, no incluye ningn cambio de cdigo y solo actualiza la base de datos de definiciones. Esta actualizacin debe aplicarse tan pronto como est disponible. Actualizacin del programa contiene diversos cambios, correcciones y mejoras para el programa. Cuando se programa una actualizacin, es posible definir parmetros especficos para cada nivel de actualizacin: Programacin de actualizacin de definiciones Programacin de actualizacin del programa Nota: si coinciden el momento de una actualizacin programada del programa y un anlisis programado, el proceso de actualizacin tiene prioridad y, por lo tanto, se interrumpir el anlisis.
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Resolucin de problemas en el archivo de ayuda: se encuentra disponible una nueva seccin de resolucin de problemas disponible directamente en el archivo de ayuda incluido con AVG Internet Security 2013 (para abrir este archivo, presione la tecla F1 en cualquier cuadro de dilogo de la aplicacin). Esta seccin proporciona una lista de las situaciones que ocurren ms frecuentemente cuando un usuario desea buscar ayuda profesional para un problema tcnico. Seleccione la situacin que mejor describa el problema y haga clic en ella para abrir instrucciones detalladas que llevan a su solucin. Centro de soporte del sitio web de AVG: tambin puede buscar la solucin a su problema en el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). En la seccin Centro de soporte puede encontrar informacin general estructurada en grupos temticos que tratan problemas administrativos y tcnicos. Preguntas ms frecuentes: en el sitio web de AVG (http://www.avg.com/) tambin puede encontrar una seccin independiente y estructurada de preguntas frecuentes. Esta seccin
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est disponible a travs de la opcin de men Centro de soporte / FAQ. De nuevo, todas las preguntas se dividen de forma bien organizada en las categoras de ventas, cuestiones tcnicas y virus. Acerca de virus y amenazas: hay una parte especfica en el sitio web de AVG (http:// www.avg.com/) dedicada a temas de virus (acceder a la pgina web desde el men principal, a travs de la opcin Ayuda / Acerca de virus y amenazas). En el men, seleccione Centro de soporte / Acerca de virus y amenazas para ir a una pgina que proporciona informacin general estructurada relacionada con las amenazas en lnea. Tambin puede encontrar instrucciones sobre cmo quitar virus y spyware, adems de consejos para mantenerse protegido. Foro de debate: tambin puede utilizar el foro de debate de los usuarios de AVG en http:// forums.avg.com.
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