FORTALEZAS-F 1.- Preparacin, sabor y presentacin de los alimentos de buena calidad. 2.

- Poseemos un reconocimiento por parte del pblico, hacia nuestros platos. 3.- Contamos con una amplia gama de clientes fieles. 4.- Se prestan servicios adicionales como alquiler para fiestas y cenas privadas. 5.- Instalaciones bien ubicadas, en sector ms poblado de la ciudad, en un punto con mayor afluencia de pblico. OPORTUNIDADES-O 1.- Asociacin con alguna agencia de empleos. 2.- Incremento de la cultura de comer fuera de casa. 3.-Aumento del turismo en la zona 4.-Aprobechar las Redes sociales para tener acogida entre los jvenes. 5.- Alquiler de un local, como estacionamiento ESTRATEGIAS FO 1.- Ingresar nuevo personal que puede mantener y mejorar nuestra calidad de servicio (F1,F2,O1,O2) 2.-Realizar degustaciones en zona cntrica de la ciudad a fin de captar ms clientes. (F5,O2,O3) 3.-Lanzar promociones por las redes sociales hacia nuestros productos y servicios adicionales.(F4,O4) 4- Adquisicin de un local propio como estacionamiento (F3, O5). ESTRATEGIAS FA 1.- Fidelizacin de los clientes ms frecuentes mediante descuentos u otras promociones (A1, F1, F2, F3). 2.- Motivar a los empleados con bonos e incentivos para fidelizarlos con la empresa y mejoren su servicio (A1,F1) 3.- Afianzar la alianza con nuestros proveedores. (A2,F2) 4.- Cumplir con las posibles que pueden ser

DEBILIDADES-D 1.-En das festivos, por la falta de personal en la atencin, los clientes salen insatisfechos. 2.-No poseemos nada nuevo que nos diferencie de nuestros competidores. 3.-Contamos con menos locales que la competencia a nivel de provincia. 4.- Campaa publicitaria dbil. 5.- Sealizacin para transentes que oriente sobre la existencia del establecimiento.

ESTRATEGIAS DO 1.- Contrato de nuevo personal solo por das festivos (D1, O1) 2.- Creacin de una variedad de platos (D2, O2, O3). 3.- Construccin de un nuevo local (D3, O2, O3, O4). 4.- Lanzamiento de publicidad a travs de las redes sociales (D4,O4) 5. Adquisicin de un local propio como estacionamiento (F5, O5). ESTRATEGIAS DA 1.- Contrato de personal temporal, disminuyendo tiempos de atencin (A1,D2) 2.- Creacin de nuevo local, con mayor infraestructura, que cumpla con todas las normas y leyes. (D3, D4, A5) 3.- Mayor publicidad a travs de diferentes medios.(D4,A1) 4.- Lanzamientos de platillos ms variados. (D2, A3,

AMENAZAS-A 1.- Inclusin de una franquicia con ms renombre en la ciudad. 2.- Incremento del costo de los insumos. 3.- Eleccin de los clientes por comida mas saludable 4.- Perdida de clientes fijos por falta de creacin de nuevos platos. 5.- Creacin de normas o leyes que restrinjan el

consumo de comida chatarra.

implementadas (A3,A5,F1,F2,F3) 5.- Lanzamiento de nuevos platos temporales, para su posterior fijacin en el men (A4,F5)

A4)

PRO BLE MAS DE LA

POLLERIA TINAJAS Demora en la atencin al cliente o Aplicacin android en Tablet para pedidos o Aplicacin android en Tablet para los mozos o Desarrollo de pgina web para ventas online. Demora en tiempo de entrega por delivery o Aplicacin android en celular que muestre destinos y la ruta a seguir. o Adquisicin de GPS para el monitorio de la ruta a travs de otro usuario. o Documentacin de fotografas satelitales para el reconocimiento de calles. Poca publicidad de la empresa o Desarrollo de pgina web para publicidad o Publicidad a travs de redes sociales o Creacin de juegos para dispositivos mviles, como publicidad Poca utilizacin del personal de delivery o Implementacin de una aplicacin android, que permita hacer compra de nuestros productos o Desarrollo de pgina web para ventas a delivery Deficiencia en el control de almacn o Implementacin de un sistema de almacn. Inadecuada comunicacin con los proveedores o Implementacin de un sistema en donde el proveedor tenga acceso de solo lectura o Creacin de correos corporativos para la comunicacin entre cliente y proveedor o Creacion de servidor VoIP para llamadas telefnicas.

IMPLEMENTACION DE UNA INTRANET, PARA ADMINISTRADORES, CLIENTES, Y PROVEEDORES