SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL SAN ANDRES MANTENIMIENTO DE HARDWARE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE PROBLEMS AND SOLUTIONS: LASER

1. La impresora no prende 2. Si la calidad de la impresin se degrada. 3. Impresin borrosa. 4. La impresora imprime pero hay unas areas de la impresin ms oscuras que otras ( se debe a mal distribucin del polvillo en el tner o esta vacio, tambin a una fuga de luz sobre el foto receptor) 5. La impresora no avanza, o no carga el papel automticamente. 6. La impresora detecta el papel pero no lo arrastra 7. Si al enviar una impresin. la impresora imprime lneas blancas borrosas o difusas en forma vertical. 8. Si se enva una impresin y la pagina sale en blanco o negra totalmente. 9. Si al imprimir salen lneas blancas bien definidas ( unidad reveladora sucia) 10. Si la impresora imprime unas areas y otras no (tambor del tner defectuoso o rodillo de fusin defectuoso, revisar calibracin de distancias entre los rodillos) 11. Si al imprimir sale la pgina color gris o roja ( tambor gastado) 12. Si al imprimir la tinta no se adhiere firmemente a la hoja y se pasa la mano y se mancha o se corre esta, ( falta de temperatura) 13. Si la hoja de papel se atasca con frecuencia o se arruga. 14. Si se enva una impresin y salen pginas impresas y otras en blanco 15. Error de desbordamiento interno de memoria 16. Error over flow

17. Impresin con caracteres incorrectos o basura. 18. Impresora no disponible 19. Error print head 20. La impresora imprime unas veces y otras no. 21. Impresora fuera de lnea. 22. Se prende la impresora y no realiza su recorrido normal, ni se mueve su mecanismo de traccin. 23. Error en fuente de papel 24. No se puede imprimir en red 25. Error de controlador

DESARROLLO

1 No prende porque ha podido sufrir un dao elctrico y por lo tanto hay que revisar la parte elctrica. La tarjeta madre donde se unen los dispositivos y buses de datos dependiendo del dao elctrico. 2 Revisar los cartuchos o el defecto del tner en la mayora de los casos. Si hay que reemplazarlo limpiarlo y verificar los tambores. 3 Revisar los tambores y el tner y hacer un buen mantenimiento. 4 Se debe a la distribucin del polvillo. En el tner o que la tinta se est acabando o una fuga de luz sobre el foto receptor.(foto resistencia). 5 Posiblemente est bloqueada por una impresin a la misma vez en red donde hay dos archivos en bloque. Uno no deja pasar al otro. (dejarla pensar) sin ninguna impresin hasta que termine la impresin asignada o existe un condensador si el bloqueo es electrnico. 6 En este caso se debe resetear la impresora o hacer un mantenimiento manual. 7 Hay que inspeccionar la proyeccin del laser o reubicar los tambores haciendo una comprobacin sensible para la foto sensibilidad de la impresin. 8 Si sale blanca es porque se ha acabado la tinta para la calidad de impresin que se busca. Y si sale negra hay un error de tinta en el tner o en la impresora. 9 Hay que revisar los piones si estn operando correctamente o por lo contrario esto hace que la impresora trabaje forzadamente y hace que la hoja pase por un mecanismo rgido.

10 Revisar la calibracin de distancias entre los rodillos. 11 Dao de tinta pide cambio de esta. 12 Revisar los rodillos. 13 Hay que revisar los piones,rodillos,el cabezal y las agujas para descartar un mecanismo normalmente. 14 revisar el cdi y resetear y luego reiniciar la impresora y encenderla. 15 Revisar la memoria si hay buena compatibilidad con la parte electrnica y se miden con un tester. 16 Desconectarlo por medio de software o descartar por medio de un escaneo. 17 Problema de sistema como virus cookies y deshacer archivos temporales. 18 Hay que configurarla y colocarla como impresora predeterminada. 19 Revisar bien la impresora o el tipo de impresin. 20 Cuando la unidad procesadora est alterada hay que revisarla. 21 Configurarla en lnea dentro del sistema operativo. 22 Dependiendo que indica en el programa puede ser que el carro este atascado o mal alineamiento de los carriles hay que revisar la parte fsica. 23 Colocar correctamente el papel y que sea detectado por el mecanismo interno de la impresora. Mirarla fuente para ver hacia dnde va proyectada. 24 Hay que mirar la configuracin que este en red o en lnea los cables de red estn en funcionamiento y que est conectado o instalado el sistema operativo en direcciones (IP). 25 Mirar los comandos-resturalos si es posible resetearlos y mirar si estn en optimas condiciones.