TTCD - Test de Tendencias Conductuales DISC Ayuda - Preguntas ms frecuentes Sobre el Test

Qu resultado se obtiene de este TEST? Qu contiene la Sntesis Descriptiva? Cmo interpreto los Grficos? uede !aber diferencias entre los Grficos? Qu si"nifican las barras D# $# S# C? Cmo se leen las barras? ueden las personas tener ms de una tendencia importante? Qu es el %istado de Tendencias Conductuales &%TC'? Si vuelvo a !acer el TTCD en un tiempo# obtendr un resultado similar? En (u puedo utili)ar el TTCD? "ina *nterior

Qu resultado se obtiene de este T ST!

El resultado se divide en tres partes+ $ Sntesis Descriptiva, $$ Grficos, $$$ %istado de tendencias-competencias conductuales,

Qu contiene la S"ntesis Descri#ti$a!

%a SD describe los puntos fuertes# las caractersticas "enerales &psicosociales'# los comportamientos en el seno de las .r"ani)aciones# los puntos dbiles / las reacciones en situaciones de conflicto del su0eto testeado, De la lectura se recaba una ima"en del mismo (ue muestra rpidamente su estilo de vida preferido# su inclinacin a lo concreto / a los resultados# su disposicin a sociabilia)ar# su vocacin a !acerse car"o de las decisiones o a ocuparse ms de aspectos de coordinacin# or"ani)acin / control de procesos

C%mo inter#reto los &rficos!

1a/ tres Grficos, El Grfico del erfil Emocional & E' refle0a las conductas inconcientes# involuntarias / automati)adas a lo lar"o del tiempo# (ue constitu/en la base de las reacciones (ue tenemos a diario sin darnos cuenta o si"uiendo impulsos instantneos, El Grfico del erfil *daptativo & *' refle0a como el su0eto percibe o cree (ue debe mantener o modificar sus conductas en forma conciente / voluntaria para adecuarse al ambiente (ue eli"i al contestar el Test, El Grfico del erfil $nte"ral & $'# como lo su"iere la propia palabra# combina las respuestas emocionales / no voluntarias con otras racionales / voluntarias# refle0ando cmo el su0eto obra en forma total# a lo lar"o de su da# me)clando diferentes tipos de acciones-reacciones,

Puede 'aber diferencias entre los &rficos!

S, %os Grficos estn divididos en siete se"mentos, Se considera (ue !a/ diferencias entre el erfil Emocional / el erfil *daptativo cuando al"una de las barras de uno difiere en ms de un se"mento de la barra correspondiente del otro, Esto ad(uiere ma/or importancia slo cuando una de las dos supera la lnea media &se"mento 2' / la otra no, %a diferencia si"nifica (ue el su0eto est reali)ando un esfuer)o para adaptarse concientemente al ambiente, %a interrelacin de los dos Grficos se3ala (ue el testeado al pasar de sus conductas naturales / espontneas a las adaptativas aumenta al"o sus conductas D & del se"undo al cuarto se"mento'# aumenta en forma irrelevante sus conductas $ & del se4to al sptimo se"mento' # mantiene inalteradas sus

conductas S & tercer se"mento' / disminu/e en forma e4tremadamente marcada las conductas C, Esto puede si"nificar (ue el su0eto# en el ambiente ele"ido al responder el test# necesita# por los motivos (ue sea# mostrarse al"o ms decidido de lo (ue acostumbra# i"ualmente sociable / muc!o menos detallista / cauteloso, El $ representa la con0uncin de los dos anteriores, Si los tres perfiles son similares se interpreta (ue el su0eto act5a en el ambiente sin tener (ue modificar sus conductas espontneas,

Qu significan las barras D( I( S( C !

El TTCD se basa sobre una clasificacin de conductas las (ue !an sido inicialmente divididas en cuatro "randes "rupos 6D# $# S# C6 se"5n la teora desarrollada por 7illiam 8, 8arston en Estados 9nidos &:;<=' sobre la base de una prolon"ada observacin e investi"acin, %as barras muestran "rficamente la ma/or o menor intensidad de las conductas de cada "rupo# cu/as connotaciones "enerales son las si"uientes+ D - D)*I+A+T S, ersonas decididas# rpidas# continuamente en pos de resultados concretos, En sus e4cesos los D pueden mostrarse prepotentes# poco considerados de los sentimientos a0enos / escasamente cuidadosos de los detalles, I - I+-./0 +T S, ersonas comunicativas# (ue dan importancia a los sentimientos# de buen !umor# inclinadas a establecer amplias relaciones sociales, En sus e4cesos los I pueden mostrarse verborr"icos# desor"ani)ados e irascibles, S - STA1. S, ersonas tran(uilas# serviciales / solidarias# preocupadas por mantener un entorno se"uro# sin cambios abruptos, En sus e4cesos los S pueden resultar ape"ados al pasado# dubitativos / temerosos, C - C)+CI +2/D)S, ersonas racionales# ri"urosas# le"alistas# interesadas en controlar en detalle la correccin de los procedimientos, En sus e4cesos los C pueden ser ritualistas# pedantes / (uedar parali)ados por ansias de perfeccionismo,

C%mo se leen las barras!

%as barras 6 (ue refle0an las tendencias6 se leen por su altura, Cuanto ms altas# ms si"nificativas, %as tendencias importantes son a(ullas en (ue la barra lle"a por lo menos al cuarto se"mento,

Pueden las #ersonas tener ms de una tendencia im#ortante!

S, 1asta tres, Esto se3ala una marcada diferencia con otros tests (ue no reconocen la posibilidad de tener simultneamente aspectos complementarios o contrastantes de personalidad # lo cual c!oca con nuestra e4periencia diaria, Sin embar"o !a/ al"unas combinaciones de tendencias (ue no son posibles+ todas alrededor de la mediana# todas por arriba o todas por aba0o, Estas indicaran situaciones especiales (ue impiden dar un resultado preciso,

Qu es el .istado de Tendencias Conductuales 3.TC 4 !

El .TC enumera setenta / dos conductas (ue representan otras tantas competencias de personalidad, *l"unas se refieren a !abilidades de interrelacin# otras a lo laboral / otras son especficas para la actividad de venta, Se puede buscar en el %TC la !abilidad (ue ms interesa / apreciar su intensidad en una escala de := a :==, Debido a (ue todas las personas tienen aun(ue sea al"o de determinada !abilidad# la escala no empie)a en cero,

Si $uel$o a 'acer el TTCD en un tiem#o( obtendr un resultado similar!

1a/ una probabilidad del ;=> de (ue la tendencia ms importante no !a/a sufrido variaciones si"nificativas, Si se produ0eron cambios en el ambiente# puede (ui) variar al"una tendencia secundaria,

n 5u #uedo utili6ar el TTCD!

El resultado del Test a/uda a conocerse a s mismo# para detectar cules son las preferencias profesionales / laborales &orientacin vocacional# profesional / laboral# seleccin de personal'# permitiendo ele"ir la actividad ms adecuada, Este conocimiento es imprescindible para poner a personas a traba0ar con otras /# ms "eneralmente# para conformar e(uipos eficientes, En las .r"ani)aciones muestra el potencial de un individuo para un puesto / sus posibilidades de desarrollo, ?inalmente constitu/e la base de un aprendi)a0e para conocer / reconocer a los dems# incorporando las tcnicas ms sutiles para una feli) / productiva convivencia,

Este es un ejemplo de informe del test de Tendencias Conductuales DISC (TTCD) On Line. Los textos que aparecen en color azul (como este) son explicati os del ejemplo ! no aparecen en los informes reales. Los textos Su"ra!ados son Lin#s a una $%&ina de '!uda con m%s explicaciones so"re cada secci(n del informe ! tampoco aparecen en los informes reales. Tenga en cuenta que el informe es bastante extenso y tarda unos cuantos segundos en descargar completamente. Este ejemplo muestra un Informe completo. Los usuarios pueden crear sus propios modelos de informe a partir de )ste* seleccionando aquellos &r%ficos* fra&mentos ! conductas que deseen incluir en cada caso mediante una sencilla interfaz. Los +odelos de Informe que cada usuario a creando permanecen indefinidamente en su cuenta para ser reutilizados cada ez que )ste lo necesite. Los resultados de un Test pueden ser istos o impresos repetidas eces con diferentes modelos de informe (aun en distintos idiomas) sin costo adicional.

Resultado del TTCD

Test de Tendencias Conductuales DISC $aluado, Sergio Pre6
,r%ficos del $erfil Apellido: $)rez Nombre: Ser&io exo: +asculino !nfoque: Social !mpresa: Counselors !"aluado por: Dpto. de Selecci(n De: Counselors #ec$a: -./0./-..0 %erfil &ntegral D I S . 1 2 3 4 5 -ec'a, @A-:=-@==: 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C

/
%erfil Adaptati"o D I S C

%erfil !mocional D I S C

. 1 2 3 4 5 0 . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . . 1 2 3 4 5 0

. . . . . . .

. . . . . . .

. . . . . . .

Cmo se interpretan los Grficos? ueden diferir? Qu si"nifican las barras D# $# S# C? Cmo se leen las barras? ueden las personas tener ms de una tendencia importante?

S"ntesis Descri#ti$a
67u) contiene la S8ntesis Descripti a9 $:;TOS <:E=TES> Controlador Concreto Cumplidor Cr8tico C'='CTE=?STIC'S ,E;E='LES> Ser&io prefiere dedicarse a cosas pr%cticas que le procuren satisfacciones espirituales o materiales antes que ocupar su tiempo en reuniones o c@arlas intrascendentes. En &eneral su expresi(n es seria ! es poco comunicati o* so"re todo en lo que se refiere a su ida pri ada ! a sus sentimientos. Cree en ri&urosos principios ! alores* luc@a por no apartarse de ellos ! por @acerlos se&uir por los dem%s* condena la @ipocres8a ! el ocultamiento de la erdad. :sa s(lidos razonamientos para con encer de sus ideas* pero si no lo lo&ra puede a eces recurrir a su jerarqu8a o @acer @incapi) en sus conocimientos para imponerlas. Cuando se le critica su modo de pensar o de actuar se cierra en s8 mismo* defensi amente. ' Ser&io le &usta profundizar los temas de su especial inter)s m%s que ocuparse superficialmente de muc@as cosas ! es m%s "ien constante tanto en sus tareas diarias como en sus relaciones personales.

CO+$O=T'+IE;TOS O=,';IA'CIO;'LES> $refiere tra"ajar solo o con un pequeBo &rupo de personas dedicadas ! expertas. Toma decisiones tras recopilar la ma!or informaci(n posi"le ! tratando de que* si @a! que asumir ries&os* esto sea en forma "ien calculada* tomando todos los recaudos para prote&erse. $rocura

que su tra"ajo alcance altos ni eles de calidad si "ien no se deja "loquear por la "Csqueda de perfecci(n ! actCa con rapidez cuando es necesario. ;o da excesi a importancia a las relaciones personales aunque se comporte con diplomacia. Dele&a cuando @ace falta ! se mantiene cerca para super isar estrictamente. Coordina las acti idades comunes !* si se le asi&na como funci(n* planifica ! orienta a los dem%s. I;TE='CCID;> InteractCa c(modamente con personas que se a"oquen seriamente a las tareas. $refiere e itar a quienes se muestren superficiales ! er"orr%&icos. $:;TOS DEFILES> $uede tener reacciones contradictorias* a eces de retirada ! a eces de fuerte afirmaci(n* si "ien "uscando siempre justificaci(n en GsuG l(&ica. $or ser tan orientado a lo concreto presta poca atenci(n a los afectos ! necesidades emocionales de los dem%s. $odr8a ser poco flexi"le ! demasiado puntilloso. =E'CCIO;ES E; SIT:'CIO;ES DE CO;<LICTO> 'l principio es pro"a"le que tienda a encerrarse en s8 mismo ! callar. $ero si lo pro ocan* puede responder con sarcasmo ! actuar con dureza.

.istado de Tendencias Conductuales 3.TC4

Qu es el %istado de Tendencias Conductuales &%TC'?

.H

0..H

Concentrar toda su ener&8a en el lo&ro $I $' de resultados. $E

.H

0..H

'ctuar con prudencia.

$I $' $E

.H

0..H

Iacer las cosas con rapidez.

$I $' $E

.H

0..H

'daptarse a cam"ios repentinos.

$I $' $E

.H

0..H

Solicitar instrucciones detalladas ! atenerse a las normas.

$I $' $E

.H

0..H

$restar atenci(n a detalles.

$I $' $E

.H

0..H

Controlar la conducta de los dem%s.

$I $' $E

.H

0..H

<omentar "uenas relaciones ! la inte&raci(n en el equipo.

$I $' $E

.H

0..H

=econocer la importancia de los sentimientos en el %m"ito la"oral.

$I $' $E

.H

0..H

$I Impulsar las acti idades de los dem%s. $' $E

.H

0..H

+oti ar con calidez a las personas del $I $' entorno. $E

.H

0..H

Ocuparse de los detalles de or&anizaci(n e implementaci(n.

$I $' $E

.H

0..H

Decidir.

$I $' $E

.H

0..H

Componer di er&encias.

$I $' $E

.H

0..H

Tener isi(n de conjunto.

$I $' $E

.H

0..H

Tener isi(n de detalle.

$I $' $E

.H

0..H

Ima&inar el futuro ! su&erir iniciati as.

$I $' $E

.H

0..H

Conse&uir lo que quiere por medio de la $I $' persuasi(n o la simpat8a. $E

Conse&uir lo que quiere con razonamientos precisos ! demostraciones.

.H

0..H

$I $' $E

.H

0..H

Conse&uir lo que quiere con instrucciones directas.

$I $' $E

.H

0..H

Conse&uir lo que quiere mostr%ndose ser icial.

$I $' $E

.H

0..H

Luc@ar con &arra para superar las dificultades.

$I $' $E

.H Fuscar salidas expediti as para los $I pro"lemas* aunque no sean las ideales. $'

0..H

$E

.H

0..H

<omentar las comunicaciones.

$I $' $E

.H

0..H

$oster&ar la am"ici(n personal en aras $I $' de la Or&anizaci(n. $E

.H

0..H

Escuc@ar con atenci(n.

$I $' $E

.H

0..H

Dar apo!o por solidaridad aun si no est% de acuerdo.

$I $' $E

.H

0..H

Opinar sin que nadie le pre&unte.

$I $' $E

.H

0..H

=eaccionar emoti amente.

$I $' $E

.H

0..H

+ostrarse "rusco cuando se producen $I $' tensiones. $E

.H

0..H

Decir cosas crudas tal como son.

$I $' $E

.H

0..H

Dar instrucciones ex@austi as.

$I $' $E

.H

0..H

Or&anizar las acti idades en a&enda.

$I $' $E

.H

0..H

Dele&ar.

$I $' $E

.H

0..H

Inte&rar un &rupo tratando de pre alecer o destacarse.

$I $' $E

.H

0..H

Tra"ajar en equipo.

$I $' $E

.H

0..H

'caparar la con ersaci(n.

$I $' $E

.H

0..H

+ostrarse cr8tico.

$I $' $E

.H

0..H

+o ilizar a otros detr%s de pro!ectos.

$I $' $E

.H

0..H

Super isar estrictamente las tareas.

$I $' $E

.H

0..H

;e&ociar en forma flexi"le.

$I $' $E

Elo&iar por un tra"ajo "ien @ec@o.

.H

0..H

$I

$' $E

.H

0..H

Dar feed"ac# con suficientes explicaciones.

$I $' $E

.H

0..H

'comodarse a tareas rutinarias.

$I $' $E

.H

0..H

'plicar medidas disciplinarias aunque afecten a las relaciones.

$I $' $E

.H

0..H

DesempeBarse c(modamente en situaciones am"i&uas.

$I $' $E

.H

0..H

Detectar ! apro ec@ar oportunidades.

$I $' $E

.H

0..H

Estar pendiente del qu) dir%n.

$I $' $E

.H

0..H

$I $rejuz&ar a los dem%s fa ora"lemente. $' $E

.H

0..H

Compartir informaci(n.

$I $' $E

.H

0..H

+antener su posici(n aunque est) en minor8a o soledad.

$I $' $E

.H

0..H

Dedicarse a su tarea con cuidado ! minuciosidad.

$I $' $E

.H

0..H

'nalizar todos los aspectos antes de decidir.

$I $' $E

.H

0..H

$I Fuscar m)todos simples sin preocuparse por aspectos secundarios. $' $E

.H

0..H

+antener el control en situaciones de emer&encia.

$I $' $E

.H

0..H

Iacerse car&o de la tarea de otros .

$I $' $E

.H

0..H

'"urrirse de @acer siempre lo mismo.

$I $' $E

.H

0..H

=etrasar el resultado por excesi o deseo de perfecci(n.

$I $' $E

.H

0..H

Ocuparse de muc@as cosas a la ez.

$I $' $E

.H

0..H

=esentirse ante las cr8ticas.

$I $' $E

.H

0..H

+antenerse firme ante presiones.

$I $' $E

.H

0..H

$reparar con minuciosidad los materiales para una presentaci(n.

$I $' $E

.H

0..H

Instaurar una relaci(n ami&a"le ! de simpat8a con el cliente.

$I $' $E

.H

0..H

Demostrar se&uridad en las presentaciones.

$I $' $E

.H

0..H

Ilustrar con paciencia todas las aplicaciones ! entajas del producto.

$I $' $E

.H

0..H

=eplicar con calma a las o"jeciones.

$I $' $E

.H

0..H

Escuc@ar ! pre&untar para que el cliente $I $' exprese todas sus necesidades. $E

.H

0..H

Diri&ir la entre ista para forzar las con icciones del cliente.

$I $' $E

.H

0..H

Ir al &rano sin dispersarse.

$I $' $E

Lle ar arc@i os ordenados para rendir

.H

0..H

$I

cuenta de sus operaciones.

$' $E

.H

0..H

Iacer se&uimiento met(dico ! "rindar asistencia pos enta al cliente.

$I $' $E

.H

0..H

+antener una "uena comunicaci(n aun $I $' despu)s de cerrada una operaci(n. $E

.H

0..H

$restar pacientemente o8do a las quejas $I $' de los clientes. $E

B Cop/ri"!t @==: 6 Counselors *r"entina S* &!ttp+--CCC,counselors,com,ar-'6 Todos los derec!os reservados

El Sistema DISC es un m)todo de conocimiento ! clasificaci(n de las caracter8sticas de la conducta social ! la"oral de las personas ! de su relaci(n con los roles que desempeBan o que pueden lle&ar a desempeBar.

Las conductas se describen en base a la combinaci'n de cuatro factores que dan su nombre al sistema: D( &( ! C

D ) Dominante Conducta orientada a la acci(n *+,-./0* a la r%pida soluci(n de pro"lemas* a la toma de decisiones ! a la asunci(n de ries&os i ) &nfluyente Conducta orientada a las personas *+,-&!N/0 * a la interacci(n* a las relaciones interpersonales* con propensi(n a usar t%cticas de persuasi(n ) !stable Conducta orientada a los m)todos *+C123/ +C-4ND3/0* a mantener el equili"rio* la armon8a ! el Gstatus quoG en un am"iente se&uro C ) Cauteloso Conducta orientada a la explicaci(n *+%3R ,-./0* a la in esti&aci(n de datos e informaci(n* a la calidad del desempeBo propio ! ajeno Aplicaciones Este m)todo encuentra su aplicaci(n fundamental en el %m"ito empresario a tra )s de intrumentos computarizados que permiten su aplicaci(n r%pida ! efecti a a un costo razona"le> el Test de Tendencias Conductuales DISC J (TTCD) ! el $erfil del $uesto. La base te'rica Desde Iip(crates a Kun& la conducta @umana @a sido clasificado en cuatro tendencias. El m)todo DiSC se ori&ina en las in esti&aciones del $rofesor Lilliam +arston* quien* entre los aBos 0M-N/0M50* estudi( con profundidad el comportamiento @umano normal. Su o"ra fue continuada ! enriquecida por el aporte de numerosos in esti&adores Jentre los cuales se destaca ampliamente Ko@n ,eierJ que contri"u!eron a alidar ! dar ma!or confia"ilidad ! consistencia a los m)todos que estudian la conducta @umana se&Cn un modelo de cuatro dimensiones.

Test de Tendencias Conductuales DISC J TTCD

Con relaci'n al TTCD : Es un instrumento para el procesamiento computari)ado# via $nternet# de
erfiles de ersonalidad, Est basado sobre una divisin cuadripartita de las tendencias probables de conducta de los individuos, Estas tendencias se clasifican en Dominantes# $nflu/entes# eStables / Cautelosas# / son las (ue dan el nombre al sistema D$SC,

+!n qu5 consiste/

%ru5belo -d. mismo

: 9na p"ina de $nternet# on line / en forma instantnea# procesa las respuestas a un

formulario 6 dadas en no ms de ; minutos 6 / elabora un informe & Der E0emplo' (ue describe los Estilos de conducta de la persona,

+,u5 le permitir6/

.btendr informacin sobre usted mismo / los dems, %e !ar conocer en forma mu/ rpida / precisa los comportamientos de las personas en una e4tensa "ama de actividades, $ncrementar la capacidad de cada uno para entender / diri"ir tanto su propia conducta como la de los dems

!l informe describe:
7er !8emplo .rientacin al lo"ro Eapide) o precisin de e0ecucin otencialidad para el %idera)"o Tendencia a comunicar Sentido de la responsabilidad

Tipo de reaccin ba0o presin / en situacin de conflicto

Tambi5n anali9ar6:

otencialidad para el control Disposicin a efectuar ciertas tareas con preferencia a otras Espritu positivo o ne"ativo *utoima"en e ima"en del mundo

Tendencia a la persuasin# al mando o a la aceptacin de instrucciones

!l TTCD lo ayudar6 a conocer:

Emociones / motivacin, $nclinaciones !acia la prudencia-ries"o# observancia de las normas# fle4ibilidad# toma de decisiones, .rientacin al cliente

.rientacin al traba0o en e(uipo

Aplicaciones del TTCD

Seleccin de ersonal .rientacin Docacional .rientacin rofesional Capacitacin individual / "rupal en !abilidades interpersonales / de %idera)"o Desarrollo / preparacin de planes de carrera Coac!in" Evaluaciones de potencial ?ormacin de e(uipos

Gestin del tiempo

Comparaci'n entre %ersonas

Ejemplo de Comparaci(n

Se pueden reali)ar comparaciones directamente entre los erfiles de las personas, E0emplo %os resultados son mu/ importantes para me0orar la comunicacin# detectar las potenciales reas de conflicto interpersonal o de carencias mutuas / conformar e(uipos ms eficientes

Confiabilidad y 7alide9
El TTCD tiene alta correlacin con otros difundidos tests+ 7*$S# 8FT$# :G ?# 88 $# SC$$, Su confiabilidad / valide) se establecieron mediante numerosas investi"aciones / anlisis de datos estadsticos,

Comparaci'n de un %erfil %ersonal con un %uesto de Traba8o

El Sistema permite la comparacin de las conductas probables de una persona# obtenidas a travs del TTCD con las esperadas para un determinado puesto de traba0o# definidas en el erfil del uesto (PDP)