O Poder nas Organizaes

Autores de diversas reas j tentaram compreender e conceituar o poder, a partir dos

resultados podemos caracterizar o poder como fora do desejo, segurana, disputa, relao,
sobrevivncia e poltica A variedade de distines se d por ser algo de difcil compreenso e
e!plicao
O poder est presente em vrios ambientes" pessoal, social, profissional, entre outros
#o ambiente organizacional o poder possui uma viso negativa, e!ercendo forte influncia
nos objetivos da entidade $ visto desta maneira por ser idealizado como represso, coero,
dominao e manipulao, por gerar disputa por posies na empresa %O poder & ento visto
como a manuteno e reproduo das relaes econ'micas (ue constituem relaes desiguais
de e!plorao do trabal)o pelo capital* +p ,-./
Apfelbaum +.010/ avaliou o poder entre grupos sociais em uma organizao provando
a viso negativa citada acima O trabal)o de Apfelbaum divide a instituio em dois grupos"
dominantes e subordinados O ideal seria a igualdade de poderes entre os grupos, por&m os
dominantes apenas passam a id&ia de )omogeneidade grupal para os subordinados Os
subordinados perdem a reao (ue mantin)am seus preceitos e padres como um grupo, eles
passam a internalizar a iluso de participao geral Assim, a necessidade de poder dos
subordinados cai, aumentando o poder dos dominantes, causando desigualdade entre os
grupos Os subordinados possuem a esperana de subir na )ierar(uia, esta crena & mantida
pelos dominantes A e!pectativa por uma promoo faz com (ue os indivduos subordinados
se isolem desagregando o grupo 2ste mecanismo & usado pelo grupo dos dominantes para
permanecerem superiores ao outro grupo 2stas conse(uncias acontecem na maioria dos
casos, por&m em alguns, onde os grupos so mais unidos, pode )aver uma manifestao para
voltar 3 identidade entre subordinados e dominantes #esta situao o poder tem uma forma
construtiva, uma libertao dos subordinados
Assim como na teoria, o poder nas organizaes no & to bem compreendido na
prtica A falta de con)ecimento sobre o poder, principalmente por parte dos cargos de
gerencia, pode ocasionar crises de lideranas Portanto, & preciso (ue o poder na organizao
seja compreendido para garantir o funcionamento efetivo e produtivo da empresa
Principais marcos te4ricos
Os estudos sobre o poder surgem com a tentativa de entender o poder no 5mbito
estatal e depois buscam a sua compreenso em outras entidades 2!istem duas lin)as de
pensamento para a compreenso do poder A primeira lin)a idealiza o poder como um fato
causal, onde uma parte sempre sai perdendo e a outra gan)ando 6eguindo esta lin)a de
raciocnio esto os autores" 7obbes, 7ume, 8eber, 9ussel, :a)l, ;oc<e, =ac)rac) e =aratz
Para 7obbes o (ue estimula o )omem a ir contra o )omem & a corrida pelo poder, pois o
poder garante ao indivduo uma possvel vantagem futura 7ume e >a! 8eber defendiam a
noo de regularidade do poder 8eber dizia ainda (ue a burocracia & uma ferramenta para a
dominao nas organizaes, (ue surge atrav&s de normas Adicionando inovaes as teorias
dos autores j citados, 9ussel relaciona o poder com a inteno :a)l diz (ue um indivduo A
tem poder sobre o indivduo = na medida em (ue influencia = a fazer algo (ue no faria sem
esta motivao ? =ac)rac) e =aratz partem do pressuposto de (ue o poder tamb&m aparece
(uando um grupo ou pessoa cria ou avigora obstculos para a publicao de conflitos
polticos ;oc<e apresenta como foco nos estudos sobre poder a noo de interesses, A e!erce
poder em =, (uando A atinge os interesses de =
Para a segunda lin)a de pensamento o poder & algo (ue se e!erce, no se det&m, &
temporrio e se transfere pelas pessoas 6eguindo este raciocnio, >a(uiavel defende (ue
apenas o poder regula o poder, e (ue ele no est presente apenas no 2stado @ocault tamb&m
considera (ue o poder deve ser e!ercido, (ue ele no & oferecido ou trocado @ocault
(uestiona o motivo do poder ser aceito e conclui (ue o poder permeia relaes, leva ao prazer,
produz coisas, cria sabedoria e elabora discurso, ou seja, tamb&m possui carter positivo
#a psicologia social, A)ibaut e BelleC, elaboraram a Aeoria da Aroca ou da
:ependncia A partir deste estudo perceberam (ue as relaes entre grupos so
caracterizadas por poder e dependncia Os resultados das interaes sociais so avaliados
pelos pr4prios indivduos envolvidos, nesta anlise percebeDse (ue os resultados so
dependentes de fatores (ue possuem controle , o indivduo controla ou & controlado Os
autores elaboram dois conceitos para o entendimento do estabelecimento de relaes de
dependncia ou independncia" nvel de comparao +E;/ e nvel de comparao por
alternativas +E; alt/ 2sta teoria concluiu (ue o poder & capaz de influenciar nos resultados
(ue as pessoas obt&m em uma relao social
O Poder 6ocial proposto por @renc) e 9aven & de (ue o poder tem seis fundamentos"
de coero, de posio, de informao, de recompensa, de referncia, de con)ecimento
Analisaram (uais dessa bases so usadas para influenciar o ambiente organizacional
A teoria de >intzberg tem grande import5ncia nos estudos sobre poder organizacional
Para (ue uma organizao sobreviva atualmente & preciso conciliar objetivos, as metas
indivduas devem assemel)arDse com as metas organizacionais 2ste autor desenvolveu sua
teoria para e!plicar o comportamento atrav&s do poder, pes(uisando organizaes ocidentais
>intzberg considera o poder organizacional como um jogo de poder no (ual os
influenciadores tentam controlar as aes da empresa, esses jogadores poder ser internos ou
e!ternos 3 organizao Fm influenciador precisa obter as seguintes caractersticas" )abilidade
t&cnica e poltica, ter acesso as prerrogativas legais e aos poderosos, saber usar as bases do
poder Assim, o poder & definido como uma fora capaz de alterar os resultados
organizacionais
Os influenciadores compem conflitos (ue surgem por meio de alianas de indivduos
(ue buscam o mesmo objetivo 2ssas coalizes podem ser divididas em coalizo e!terna +E2/
e coalizo interna +EG/
Os influenciadores (ue pertencem 3 E2 so" proprietrios, detm a posse legal da
empresa, por&m atualmente no possuem tanto poder no controleH associados, (ue so os
fornecedores, parceiros, clientes e competidores, no e!ercem tanto poderH associaes, de
empregados ou profissionais, os sindicatosH pIblicos, so as famlias, lderes de opinio,
grupos interessados e governo, so os influenciadores mais distantes da organizaoH consel)o
diretor, constituem a coalizo fomal
A E2 pode ser dividida ainda da seguinte maneira" E2 dominadora, poucos
influenciadores, e!ercem o poder de forma direta e focalizadaH E2 passiva, influenciadores
potenciais (ue so submetidos 3 EG sem e!ercer poder algumH E2 dividida, grande nImero de
influenciadores com demanda conflitantes
Os influenciadores da EG so os membros da organizao (ue o divididos em nveis
)ierr(uicos, usam (uatro tipos de sistema de influncia (ue afetam o poder 6o eles" sistema
de autoridade, so os subsistemas de controle de pessoal e burocrtico (ue buscam igualar as
metas dos empregados 3s da empresaH sistema ideol4gico, baseado na tradio, mitos, crenas,
visa tornar o empregado lealH sistema de especialistas, o poder est nas mos dos (ue possuem
con)ecimento especfico eH sistema poltico, todos so jogadores (ue pretendem usar o
interesses organizacionais favorecendo os interesses pr4prios, (ual(uer jogador pode usar este
sistema
A EG pode ainda ser organizada de cinco formas" EGs personalizada e burocrtica, onde
prevalece o sistema de autoridadeH EGs ideol4gica, predomina o sistema ideol4gicoH EGs
profissional, sistema dos especialistasH EGs Politizadas, sistema poltico
Os influenciadores internos transferem o poder dentro da EG da seguinte maneira" E2O
+Eenter 2!ecutive Office/, o poder formal da EG, o membro de maior poder na organizaoH
os gerentes de lin)a m&dia, perpassam todas as fases da estrutura )ierr(uicaH operadores,
realizam as atividades finais da empresaH analistas da tecnoestrutura, no e!erce nen)uma
decisoH staff de suporte, o no (ualificado faz um trabal)o superficial facilmente substituvel,
o (ualificado realizam um trabal)o especializado
Para >intzberg os influenciadores esto atentos as metas da empresa, (ue so"
sobrevivncia, atrav&s de uma e!panso nos mercados e objetivosH eficincia, otimizar os
custos e benefcios econ'micos e sociaisH controle, igualdade de poder, devido o fato da
organizao ser controlada e controladoraH crescimento, essencial na busca do lucroH ente
outras metas como formais, pessoais compartil)adas, ideol4gicas
Os influenciadores utilizam ainda de bases de poder afim de atingir os resultados
esperados, um influenciador ser mais forte (uando souber aplicar politicamente estas bases
2las so distribudas em cinco" controle de recursos, como din)eiro, tecnologia, pessoalH
competncia ou )abilidade t&cnica, dominadas pelos especialistasH corpo de con)ecimento
crtico para a organizao, caracterizado pelo controle de informao (ue pode ser usado em
benefcio da organizao ou pessoalH prerrogativas legais, direitos previstos em lei, pode
e!istir tamb&m o poder informalH acesso aos poderosos
>intzberg elabora uma tipologia de configuraes de poder organizacional, no (ual o
poder & dividido em seis tipos 6o eles" autocracia, poder concentrado em apenas um
influenciador sem espao para jogos de poderH instrumento, a organizao & o meio do
influenciador alcanar seus objetivos, no e!istem jogos de poderH missionria, principal
influenciador & a ideologiaH meritocracia, forte ideologia profissionalH sistema aut'nomo,
poder relativo e difuso com espao para jogos polticosH arena poltica, ocorre (uando a
organizao est em crise, predomina conflitos
2ssas configuraes do poder organizacional acontecem naturalmente, na (ual uma
organizao vai se transformando passando desde a autocracia at& arena poltica, nascendo,
crescendo, amadurecendo e morrendo, ou renascendo
Aspectos caractersticos das configuraes de poder +psicologia, organizaes e
trabal)o no =rasil, pg ,0J/"
ASPECTO
S
Autocracia Meritocraci
a
Sistema
autnomo
Missionria Instrumento Arena
poltica
Coalizo
interna
personaliza
da
profissional burocrtica ideol!ica burocrtica politizada
Coalizo
e"terna
passi#a passi#a passi#a passi#a dominadora di#idida
Sistema de
influ$ncia
prepondera
nte
Sistema de
autoridade %
controle
pessoal
Sistema de
especialista
s
Sistema de
autoridade
& controle
burocrtico
Sistema de
ideolo!ia
Sistema de
autoridade
& controle
burocrtico
Sistema
poltico
Sistema de
metas
Metas
ditadas
pelo
principal
influenciado
r
Metas
pessoais
dos
especialista
s
Metas
claras e
operacional
izadas
Metas
utpicas ou
ideol!icas
Metas
ditadas
pelo's(
influenciado
r'es(
e"terno's(
Metas
fluidas e
distorcidas
Influenciad
or %c)a#e
CEO especialista
s
Administrad
ores
'!erentes e
analistas(
Cren*as ou
ideolo!ia
Indi#duo
ou !rupo
e"terno
#rios
Poder Grupal:
As bases de poder so influenciados tanto individualmente, como em grupos, caracterizando
assim, as configuraes de poder j descritas no trabal)o
As organizaes de trabal)o so formadas por conjunto de indivduos (ue possuem interesses
diferentesPara 7andC+.0-K/LLo funcionamento dos grupos & essencial para dinamizar o
cotidiano organizacional, uma vez (ue, por meio deles, a organizao objetiva" dividir tarefas
e distribuir trabal)osH gerenciar e controlar atividadesH solucionar problemas e tomar decisesH
alimentar a rede de informao, angariar id&ias e sugestes, testar e ratificar decisesH
encorajar compromisso e envolvimento maioresH coordenar atividades de diferentes funes e
reasH negociar e resolver conflitos
O poder Mrupal diferenas entre si, sendo estudado seus estgios de acontecimento, so
eles"2stgio de formao, conflito, normativo e desempen)o, todos tem o poder centrado em
uma determinada fonte
Estgios de Poder Grupal
DA fase de formao, tem carter Personalista, suas caractersticas principais so" o
con)ecimento de todos os membros, estabelecimento de identidade pessoalH discutir objetivos
e formas de funcionamentoH individualismo mais agudoH necessidades de estruturar normas e
regrasH
D#a fase de Aempestade ou conflito, temDse o estgio =urocrtico, suas caractersticas so"
@orte agenda pessoalH despersonalizao do poderHe uma transferncia do poder para um
sistema de regras,pois & por meio delas (ue os conflitos so amenizados
D#a fase #ormativo, temDse o estgio Eoletivista, a fase da coeso grupal, sua
caractersticas so" Gdentificao com os membros dos grupos, fortalecimento do poder do
grupo en(uanto coletivo e, O poder do grupo coletivo & mais forte, possibilitando normalidade
do seu funcionamento
D#a fase :esempen)o, temDse o estgio cvico, pois s4 (uando os trs primeiros estgios
forem feitos, o grupo consegue agir com uma maior responsabilidade e maturidadeAssim,
nesta (uarta frase ele consegue ser sensatamente produtivo, consegue saber o (ue realmente
est produzindo6uas caractersticas so" O fortalecimento do desempen)o grupal sem
comprometimento das agendas individuaisH uma maior produtividadeH um desenvolvimento de
estrat&gias de anlises e crticas de admisso de falibilidade do grupoH estabelecimento de
direitos e deveres eH um maior compromisso com a cidadania
Eom esses (uatro estgios, podemos perceber (ue como as organizaes, os grupos podem se
formar, crescer e se caracterizar em torno de um objetivo, e (uando se tornam muito grande,
podem )aver subdivises ou at& mesmo os grupos podem se desintegrarem
Poder Individual
Jogos Polticos
A teoria de >intzberg+.0-,,pJJ/ parte da premissa de (ue NLo comportamento organizacional
& um jogo de podre no (ual vrios jogadores,c)amados influenciadores, tentam controlar as
aes e as decises da organizaoLL
2ste estudo apresenta cinco categorias de jogos de poder A primeira categoria so os jogos
de rebeldia ou resistncia autoridades, esses jogos acontecem nos processos de tomadas de
deciso A segundo categoria so jogos contraD resistncia autoridade, este tipo de contra
ata(ue dos gerentes no resolve o problema2les ento, passam a combater fogo a fogo,
lanando >ao de meios polticos e ilegtimos como influencia poltica, informaes,
persuaso,lisonjeios e trocas com os subordinados para controlar suas resistncias#a
categoria de jogos para construir bases de poder, ) seis tipos de jogos polticos, so eles"
Patrocnio+um tipo de contrato com superiores/H construo de alianas+com pares/H
construo de imp&rio+com subrodinados/H oramento+com recursos/H percia+com
con)ecimentos e )abilidades/eH dominiao+ com autoridade/#a categoria de ?ogos para
derrotar riais, temDse duas categorias (ue se sobressaem" ?ogo ;in)a O 6taff, onde gerentes de
lin)a e especialistas jogam para de rrotar uns aos outros#o jogo Eampos 9ivais, dois
jogadores ou grupos, esto claramente uns contra os outrosPor Iltimo, & colocado jogos (ue
tem como objetivo efetivar alguma mudana na organizaao, como" Eandidatos estrat&gicosH
?ogo da denIncia+ & um jogo secreto e an'nimo/H e o Iltimo jogo desta categroia, & o dos
NL?ovens AurcosLL, a intenao de (uem joga & de uma mudana to porfunda (ue todo poder
legtimo & (uestionadoPode ser caracterizado como rebelio ou reveluao
Pale apena ressaltar, (ue os jogos acima mencionados, no so praticados em todo tipo de
configurao de poder, como por e!emplo, nas Autocracias, no ) espaos para esses tipos
de jogos polticos
Investigao do poder nas organizaes
O poder nas organizaes & assunto j estudado por vrios estudiosos no mundo inteiro e em
&pocas diferentes, totalizando um acervo literrio totalmente abrangente e inovador#este
captulo .J, as autoras tem como objetivo principal possuir uma viso panor5mica da
organizaao, com objetivo de identificar as configuraes de poder das organizaes,
relacionandoDas com outras variveis constitutivas do perfil organizacional
Prias escalas foram construdas escalas, para a investigao do poder nas organizaes
D2scala de configurao do poder organizacional"
D2scala dos sistemas polticos organizacionais"
D2scala de estilos polticos"
DQuestionrio de estilos de carter no conte!to organizacional" estilos narcisita obssessivo,
coletivista e individualista
O Poder como componente da cultura organizacional: Uma concluso
Fma concluso bsica, & a forma (ue estuda a cultura organizacional como instrumento de
poder no ambiente empresarial, e sua transformaes ocorridas