El nombre corto se deriva de las siglas en ingles ERP, Enterprise Resource

Planning, traducido al espaol: PLANEACIN DE LOS RECURSOS DE LA

EMPRESA.
Es un sistema que busca satisfacer las demandas de gestin empresarial, basado
en el concepto de una solucin que permita a las empresas unificar diferentes
reas (departamentos) de productividad. Los sistemas de planificacin de recursos
empresariales, son sistemas de gestin de informacin que automatizan muchas
de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos
de una empresa.
Se caracterizan por estar compuestos por diferentes mdulos. Por ejemplo:
produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin de
proyectos, GIS (sistema de informacin geogrfica), inventarios y control de
almacenes, pedidos, nminas, etc.
OBJETIVOS
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
Optimizacin de los procesos empresariales. Acceso a la informacin.
Posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la
organizacin. Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.
Definir la planeacin de los recursos de la empresa. Un aumento en la
productividad del negocio, con un incremento en ventas y demanda. Realizar las
transacciones en el menor tiempo posible. Ventajas competitivas con una mejor
organizacin de los datos. Calidad de la informacin para los departamentos de
la empresa. Una mejor comunicacin. Los directivos de la empresa pueden
conocer a fondo la situacin actual de cada departamento de la empresa. Una
mejor resolucin de problemas para la planta o negocio.
CARACTERSITCAS
MODULARES. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP,
tanto econmica como tcnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en
mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del
cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacn, recursos
humanos, etc. El sistema ERP es un sistema de arquitectura abierta, es decir
puede usar un mdulo libremente sin que este afecte a los restantes.
El sistema soporta plataformas mltiples de hardware pues muchas empresas
poseen sistemas heterogneos. Deben tambin facilitar la expansin y/o
adaptabilidad de otros mdulos posteriormente.
CONFIGURABLES. Los ERP pueden ser configurados mediante desarrollos en el
cdigo del software. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una
empresa necesite manejar la particin de lotes pero otra empresa no. Los ERP
ms avanzados suelen incorporar herramientas de programacin de cuarta
generacin para el desarrollo rpido de nuevos procesos.
COMPRENSIBLE: el sistema debe estar apto a soportar las diferentes estructuras
organizacionales de las empresas, as como una vasta rea negocios.
FLEXIBILIDAD: un sistema ERP es flexible de tal manera que responde a las
constantes transformaciones de las empresas. La tecnologa cliente/servidor
permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones
de bases de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto migre
de un rea de produccin para otra durante el ciclo total de produccin.
CONECTIVIDAD: el sistema no se debe confinar al espacio fsico de la empresa y
permitir la conexin con otras entidades pertenecientes al mismo grupo
empresarial.
ADAPTABLES: Los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada
empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o parametrizacin de los
procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.

Otras caractersticas destacables de los sistemas ERP son:
Base de datos centralizada.
Los componentes del ERP interactan entre s consolidando las operaciones.
En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y
comunes.
Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP.
PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACIN
El procedimiento de implementacin de un sistema ERP requiere de un gran
esfuerzo por parte del personal en el que son necesarios el compromiso de la alta
direccin al proyecto para que ste resulte un xito y se obtengan los resultados
esperados.
Adems, existen una serie de pasos que son necesarios llevarlos a cabo para que
la implementacin del proyecto ERP se realice en el tiempo estipulado y produzca
los resultados debidos. En esta serie de pasos el factor ms importante es el
personal, ya que de ellos depender que el sistema integral cumpla y supere las
expectativas de la organizacin. As tambin, en un proceso de implementacin es
importante definir una serie de factores crticos
de xito que nos ayudarn a medir el desempeo del equipo del proyecto. Y que
durante el tiempo de implementacin se puedan detectar a tiempo aquellos
obstculos que impidan un proyecto exitoso.
1. La administracin debe asegurarse que el proyecto de ERP es de alta prioridad
para la organizacin. Que todos los miembros se enfoquen en el proyecto. Esto
puede lograrse mediante bonos especiales y que la carga de trabajo sea
manejable para los empleados. Adems, el proceso de toma de decisiones tiene
que estar en su lugar y el equipo de ERP debe tener el poder para tomar esas
decisiones.
2. Seleccionar a la gente que vaya a formar parte del equipo ERP. Los miembros
del equipo ERP deben incluir a los empleados de mayor conocimiento de cada
departamento de la compaa. 3. Un proyecto ERP debe estar claramente definido
as como sus lmites. Los lmites del ERP pueden ser establecidos haciendo las
siguientes preguntas: Cunto del sistema ha sido implementado? Qu tanto
abarcar la implementacin del ERP en la organizacin (departamentos, unidades
de negocio, etc.)?, Qu tan grande es la reingeniera de procesos del negocio
que est desarrollndose en conjuncin con la implementacin?, con los lmites
establecidos, cualquier cambio inesperado puede controlarse antes de que inicie
la segunda fase del proyecto. 4. La organizacin debe tener conocimiento de los
beneficios que recibir del proyecto ERP. Un negocio que conozca los beneficios
tangibles, las fuentes, los costos, los riesgos y el tiempo lmite es la clave. El
negocio identificar los beneficios y objetivos que debern ser logrados. Esto
permitir a la gente que est enfocada en el proyecto y que recuerde a todos del
por qu el proyecto ERP se est llevando a cabo. 5. El entrenamiento y las
necesidades en el soporte debern ser atendidas al comenzar el proyecto. Los
empleados no solamente debern ser entrenados en el software ERP sino
tambin sobre la manera en que esto afectar sus funciones. Aunque esto forma
parte de la administracin del cambio, es una de las ms importantes necesidades
que necesitan ser direccionadas. Sin esto, una implementacin exitosa no puede
ser lograda. 6. La reingeniera en los procesos de negocios deben ser realizados
en tres fases durante la implementacin del ERP. La primera fase (procesos de
negocios de alto nivel) debe ser realizado mientras se selecciona el ERP. Esto
ayudar a definir el alcance del proyecto.
La segunda fase deber suceder como un proceso interactivo en conjuncin con la
configuracin del nuevo sistema. Esto permitir a la organizacin tomar ventaja de
las mejores prcticas e ideas proporcionadas por el sistema ERP en si. La tercera
fase tomar lugar cuando los empleados usen el sistema. Ellos desarrollarn sus
propias ideas para las mejoras mientras ms estn familiarizados con el sistema.
7. Una arquitectura ERP necesita ser desarrollada antes de desempacar el
paquete ERP, especialmente si la organizacin esta planeando
mltiplesimplementaciones. Esto ayudar a prevenir una reinvencin de la
configuracin para cada implementacin. 8. La administracin del proyecto podra
ser usado para la implementacin del ERP. Debido a los grandes alcances de los
proyectos ERP existen tres reas que necesitan ser observadas. Estas tres reas
incluyen: enfoque en los resultados, constante localizacin de programas y
presupuestos contra objetivos, y la entrega de algunas medidas para tempranos
xitos. Utilizando la administracin del proyecto, estas reas estarn bajo una
cercana observacin. 9. Como en la administracin del cambio, la comunicacin
es la clave para el xito. Todos los niveles de la organizacin deben estar
informados. Esto es necesario para que los empleados conozcan que est
pasando adelante, que se espera de ellos y cmo el cambio impactar en sus
funciones. 10. La alta administracin debe estar involucrada en el proyecto ERP.
Debido a que el alcance del proyecto ERP cubre toda la organizacin, la alta
administracin es requerida para apoyar.
METODOLOGA PARA LA IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS ERP
Con base en una encuesta con preguntas que comprenden las recomendaciones
para una implementacin exitosa de un sistema ERP. La encuesta fue aplicada a
10 empresas del rea metropolitana de Monterrey que ya han implementado un
sistema ERP.
Con las conclusiones obtenidas, se detect en qu etapas de la implementacin
de un ERP se encuentran las fallas ms frecuentes, qu errores ms comunes se
presentan en las implementaciones y qu es lo que les est faltando a las
empresas para lograr un xito rotundo en la implementacin de un ERP. Las
demandas de la industria han cambiado y crecido significativamente que obliga a
una empresa a tener que redisear sus procesos y modificar sus formas de
operacin, si quiere seguir laborando en un comercio globalizado. Un sistema ERP
atiende a todas las demandas, ofreciendo las soluciones adecuadas y otorgando
ventajas competitivas.


INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA


ADMINISTRACION DE OPERACIONES II

MC. ZINAHT JAVIER GERONIMO

RESUMEN: PLANEACION DE LOS
REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA
(APLICACIN)

EQUIPO NO.6