La informacin de esta pgina forma parte de EL ACUERDO, que EL CLIENTE declara haber aceptado en su totalidad, y recibido un original del

mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la ltima hoja de este Anexo

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Cdigo de Cliente
DATOS TITULAR (Persona Natural)
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres Fecha de Nacimiento

Tipo de Documento: R.U.C.___ D.N.I___ Otro:______ Telfono de Domicilio / Referencia

Fax E-mail Estado Civil Sexo
Masc. Fem.
DATOS TITULAR (Persona Jurdica)
Razn Social R.U.C.

Telfono (s) Fax E-mail

Representante Legal
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres

Tipo de Documento: R.U.C.___ D.N.I___ Otro:______ Contacto Cargo
N
REGISTRO DE DIRECCIONES
Dom. Legal Av. Calle Jr. N/ Piso Urbanizacin Distrito

Provincia Departamento Cdigo Postal

DATOS DE LA LNEA
Claro N Claro N SIM Card Plan / Servicio Tipo de Operacin
1
2
3
DATOS DE EL/ LOS EQUIPOS
Claro Marca / Modelo IMEI Precio Lista Precio Venta
1
2
3
SERVICIOS ADICIONALES
Tope de Consumo Tope de Consumo Cero ( ) Tope de Consumo Automtico ( )
Servicios Nmero Frecuentes Nmeros Frecuentes ( ) Nmeros Frecuentes Plus ( )
RPC
Paquete de 50 minutos ( ) Paquete de 100 minutos ( )
Paquete de 300 minutos ( ) Servicio RPC ( )
Servicio Blackberry BIS FulL ( ) BIS Social ( ) BIS Lite ( )
Paquetes de Internet
Paq. 50 MB ( ) Paq. 200 MB ( ) Paq. 500 MB ( ) Paq. 1 GB ( )
Paq. 2 GB ( ) Paq. 3 GB ( ) Paq. 5 GB ( ) Paq. 10 GB ( )
Paquetes de Minutos Paq. 25 min. ( ) Paq. 40 min. ( ) Paq. 55 min. ( ) Paq. 100 min. ( )
Paquetes de SMS Paq. 100 SMS ( ) Paq. 150 SMS ( ) Paq. 300 SMS ( ) Paq. 500 SMS ( )





ANEXO 1 Formato de Planes TUN 2-15 & Servicios

OBSERVACIONES:

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mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la ltima hoja de este Anexo

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DESCRIPCIN DE LOS PLANES TUN 2-15:

Planes
Minutos usando 100% del Cargo Fijo Bonos Adicionales
Cargo Fijo mensual
(Inc. IGV)
Min a Cualquier Destino
Nacional y LDI TUN 2
Min LDI SMS CD Nacional
MMS a otros
Claro
TUN 2 - 15 30 23 20 3 S/. 14.874

El Plan Postpago TUN 2-15 otorga:
a) Una cantidad de soles libres equivalente al monto del cargo fijo del plan incluido el IGV, para comunicarse a cualquier
destino nacional; se descontaran de acuerdo al destino de cada llamada, segn las tarifas incluidas para cada plan.
b) Un bono de mensajes de texto (SMS) a Cualquier Destino Nacional.
c) Un bono de mensajes multimedia (MMS) a Claro Nacional.

TARIFAS INCLUIDAS Y ADICIONALES: En los Planes TUN 2 las tarifas incluidas y adicionales sern las mismas, a excepcin
de las tarifas aplicables a los destinos Otros LDI 1 y Otros LDI 2 que se facturan y cobran siempre como adicionales:

Planes
Min a Cualquier Destino
Nacional y LDI TUN 2
LDI
Otros
LDI 0
SMS
Nacional
MMS MB
TUN 2 - 15 S/. 0.496 S/. 0.654 S/. 1.983 S/. 0.198 S/. 0.496 S/. 5.077

Tarifas Adicionales:

Planes Otros LDI 1
Otros LDI
2
SMS
Internacional
MB (Tarifa
promocional)
TUN 2 - 15 S/. 9.291 S/. 17.422 S/. 0.496 S/. 0.15

Todas las tarifas son en Nuevos Soles, incluyen IGV y son por minuto tasado al segundo.

CONSIDERACIONES RESPECTO DE LOS PLANES TUN 2:
El cargo fijo y los Servicios de Valor Agregado (SMS y MMS) otorgados sern prorrateables.
El cargo fijo y los Servicios de Valor Agregado (SMS y MMS) otorgados no son acumulables. Si no son utilizados en su
totalidad hasta las 23:59:59 horas del ltimo da del ciclo de facturacin en el cual fueron entregados, stos se perdern.
Los beneficios otorgados por los planes TUN 2-15 son vlidos para ser utilizados dentro del territorio nacional. El roaming, se
facturar y cobrar siempre como trfico adicional al cargo fijo del plan y su costo depender del destino y el operador
extranjero del que se trate.
Destino LDI TUN 2, conformado por todos los telfonos fijos y celulares de los siguientes pases: Estados Unidos, Canad,
Colombia, Venezuela, Bolivia, Panam, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong
Kong, India, Japn, Malasia, Singapur, Taiwn, Tailandia y por los telfonos fijos de los siguientes pases. Espaa, Italia y
Chile.
Destino Otros LDI 0, conformado por los siguientes pases: Haiti, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y
Trinidad y Tobago.
Destino Otros LDI 1 compuesto por los pases que se listan a continuacin y las llamadas se cobrarn siempre como
adicionales a la tarifa indicada. Cuba, Australia, Filipinas, India, Marruecos, Argelia, Libia, Mauritania, Burkina Fasso, Liberia,
Ghana, Chad, Cabo Verde, Gabn, Isla Seychelles, Etiopa, Djibouti, Mozambique, Lesotho, Botswana, Mayote, Aruba, Islas
Feroe, Gibraltar, Irlanda, Islandia, Bulgaria, Belize, San Pierre y Miquelon, Guadalupe, Repblica Guyana, Martinica, Papua
New Guinea, Tonga, Palau, New Caledonia, Marshall Island, Vietnam, Oman, Andorra, Croacia, Bosnia, Afganistan, Eritrea,
Monaco, Estonia, Moldavia, Armenia, Yugoslavia, Eslovenia, Macedonia, Azerbaiyan, Granada, San Kitts y Nevis y Montenegro.
Destino Otros LDI 2 est compuesto por los pases que se listan a continuacin y las llamadas se cobrarn siempre como
adicionales a la tarifa indicada. Tnez, Gambia, Senegal, Costa de Marfil, Togo, Sierra Leona, Central Africa, Cameroon, Sao
Tome y Principe, Congo, Isla Ascensin, Rwanda, Madagascar, Zimbabwe, Namibia, Swaziland, Groenlandia, Islas Falkland,
Guyana Francesa, Surinam, Timor Este, Isla Norkfolk, Nauru, Islas Solomon, Vanuatu, Islas Cook, Samoa Americana, Kiribati,
Polinesia Francesa, Repblica Democrtica de Corea, Macao, Maldivas, Bielorusia, Is. Virg. Am., Isla Cayman, Bermudas,
Guinea Bissau, Diego Garcia, Santa Elena, Letonia (Latvia), San Marino, Wallis y Futuna, Niue, Tuvalu, Tokelau, Mongolia,
Barbados, Turcos y Caicos, Santa Lucia.
Ninguno de los destinos descritos incluyen nmeros satelitales.
Los soles libres otorgados no podrn ser utilizados para realizar llamadas a destinos rurales, Premium o satelitales, los cuales
siempre se cobrarn como adicionales.
EL CLIENTE no podr utilizar los minutos y/o soles libres (segn sea el caso) que le otorga su plan tarifario contratado con
CLARO para aquellas llamadas de larga distancia internacional que realice a travs del cdigo de identificacin de una
operadora de larga distancia internacional distinto al 1912 de CLARO, por lo dichas llamadas no se descontarn de los minutos
otorgados en el plan contratado, siendo facturados en todo momento como adicional.
Estos planes se activan con el servicio de Tope de Consumo Cero. El CLIENTE no puede generar ningn tipo de consumo
adicional, a menos que solicite su desactivacin comunicndose al Servicio de Atencin al Cliente de CLARO.

SERVICIOS ADICIONALES A LOS PLANES TUN 2-15

TOPE DE CONSUMO: Servicio mediante el cual, EL CLIENTE puede poner restricciones a sus consumos adicionales a los
incluidos en el plan contratado. Este servicio no es prorrateable.

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mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la ltima hoja de este Anexo

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Para seguir cursando comunicaciones, EL CLIENTE deber realizar una recarga fsica o virtual, las cuales sern acumulables
mes a mes y tendrn una vigencia de un (1) ao. El plazo de vigencia se considera a partir de la ultima recarga efectuada.
Las tarifas que se aplican a las recargas sern las mismas que se indican en el presente anexo. Los clientes que cuenten con
el servicio de tope de consumo, no podrn acceder a las promociones de recarga aplicables a clientes prepago y control.
El servicio de tope de consumo no controlan ningn tipo de trfico de llamadas de larga distancia internacional que se realice
utilizando el cdigo de identificacin de una operadora de larga distancia distinto al 1912 de CLARO, as como tampoco
controlar las llamadas hacia telfonos rurales y/o satelitales; por lo que los minutos generados en dichas comunicaciones
sern facturados y cobrados como adicionales. Asimismo, este servicio no controlar ningn tipo de trfico cursado (voz,
datos, SMS MMS) fuera del territorio nacional (Roaming), el cual ser facturado y cobrado como adicional al cargo fijo y su
costo depender del destino y el operador extranjero del que se trate.
La activacin, posterior al momento de la venta, se realizar los das de inicio del ciclo de facturacin asignado a EL CLIENTE.
El cliente podr solicitar la desactivacin del servicio en cualquier momento. La desactivacin se har efectiva en un plazo
mximo de 24 horas.
El Tope de Consumo funcionar slo si la lnea no sufre ningn tipo de suspensin; de darse el caso, las unidades libres se
prorratean y dependiendo de los consumos, puede facturarse trfico adicional.
El costo mensual no prorrateable de S/.5.00.

NUMEROS FRECUENTES: servicio mediante el cual, EL CLIENTE puede elegir hasta 6 nmeros entre FIJOS y/o MOVILES de
Claro a nivel nacional para comunicarse a una tarifa de S/. 0.05 (con IGV) y enviarles mensajes de texto (SMS) a una tarifa de
S/. 0.020 (con IGV). La contratacin de este servicio no tendr costo alguno ni cargo fijo mensual.

NUMEROS FRECUENTES PLUS: servicio mediante el cual, EL CLIENTE tendr la posibilidad de elegir hasta 12 nmeros entre
FIJOS y/o MOVILES de Claro a nivel nacional para comunicarse a una tarifa de S/. 0.05 (con IGV) y enviarles mensajes de texto
(SMS) a una tarifa de S/. 0.020 (con IGV). El servicio tiene un cargo fijo mensual de S/.9.916 (con IGV), el cual es prorrateable
en funcin a la fecha de contratacin del servicio y ser facturado por adelantado y cobrado mensualmente como adicional en el
recibo del cliente. El cliente podr solicitar la desactivacin del servicio en cualquier momento. La desactivacin del servicio se
ejecutar en un plazo no mayor de 24 horas desde la solicitud del cliente.

Condiciones Generales de los Servicios de Nmeros Frecuentes:
Los clientes que accedan a estos servicios no podrn mantener ninguna otra forma de triacin, comunicacin ilimitada o
beneficio de tarifa por llamada a nmeros frecuentes. Si el cliente contaba con alguno de los beneficios descritos
previamente a la contratacin de los servicios Nmeros Frecuentes o Nmeros Frecuentes Plus, stos se perdern.
En caso el cliente no inscriba la totalidad de sus nmeros al momento de la contratacin podr complementarlos a
travs del Servicio de Atencin al Cliente de CLARO. El costo de esta accin ser de S/.7.00 (con IGV), los cuales sern
facturados y cobrados en el recibo del cliente.
Si el cliente contrata este servicio y cuenta con algn bono promocional (sea de minutos o soles) otorgado por haber
contratado otras promociones, las llamadas realizadas a los nmeros Claro elegidos segn las opciones del Servicio de
Nmeros Frecuentes descritas se descontarn del bono promocional que el cliente tuviera desde el primer segundo.
Los servicios Nmeros Frecuentes y Nmeros Frecuentes Plus son excluyentes entre s, es decir, el cliente no podr
contratar ambas opciones. La activacin y desactivacin de estos servicios, en caso sean cobrados, estarn sujetos al
prorrateo respectivo.

PAQUETES RPC: EL CLIENTE puede solicitar los siguientes paquetes RPC:

Paquete 50min Paquete 100min Paquete 300min
Cargo Fijo Mensual
S/. 3.00 S/. 5.00 S/. 10.00
Consideraciones:
Al contratar uno de estos paquetes tendrs la posibilidad de formar parte y comunicarte con toda la RPC (Red Privada Claro*)
Estos paquetes son excluyentes con el Servicio RPC.

SERVICIO RPC: Aquellas personas que contraten cualquiera de los planes TUN 2-15 tendrn la posibilidad de comunicarse
ilimitadamente con toda la RPC (Red Privada Claro*) sin costo alguno durante los primeros 10 minutos. El servicio tiene un
cargo fijo mensual de S/. 25.00 (con IGV).

Consideraciones:
Si la duracin de la llamada se extiende por ms de los 10 primeros minutos (es decir a partir del minuto 10:01), el exceso
ser cobrado segn el siguiente orden:
a) Se descontar de los soles libres del plan, aplicndose la tarifa de S/. 0.198 (con IGV) por minuto tasado al segundo.
b) Ser facturado y cobrado como adicional al cargo fijo del plan (cuando el cliente no cuente con soles libres) aplicndose
la tarifa de S/.0.198 (con IGV) por minuto tasado al segundo.
c) Si el cliente contrata este servicio y cuenta con algn bono promocional (sea de minutos o soles) otorgado por haber
contratado otras promociones, las llamadas realizadas a los nmeros RPC (Red Privada Claro) se descontarn del bono
promocional que el cliente tuviera desde el primer segundo.

PAQUETES DE INTERNET: EL CLIENTE puede solicitar los siguientes paquetes de internet:

NOMBRE MB INCLUIDOS VELOCIDAD MAXIMA PRECIO (INC. IGV)
Paquete Adicional 50MB 50 MB 3000 kbps S/. 5.00
Paquete Adicional 200MB 200 MB 3000 kbps S/. 15.00
Paquete Adicional 500MB 500 MB 3000 kbps S/. 25.00

La informacin de esta pgina forma parte de EL ACUERDO, que EL CLIENTE declara haber aceptado en su totalidad, y recibido un original del
mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la ltima hoja de este Anexo

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Paquete Adicional 1GB 1024 MB 3000 kbps S/. 45.00
Paquete Adicional 2GB 2048 MB 3000 kbps S/. 69.00
Paquete Adicional 3GB 3072 MB 3000 kbps S/. 84.00
Paquete Adicional 5GB 5120 MB 3000 kbps S/. 105.00
Paquete Adicional 10GB 10240 MB 3000 kbps S/. 170.00

Consideraciones:
El paquete de internet contratado ser entregado en un plazo mximo de veinticuatro (24) horas. Se prorratean unidades y el
costo del servicio. La desactivacin ser realizada al final del ciclo de facturacin del cliente en el cual ha sido solicitada la
desactivacin del servicio.
Los paquetes otorgados por el presente servicio sern consumidos una vez que el cliente haya utilizado por completo los MB
que vienen incluidos en su plan.

SERVICIOS BLACKBERRY: EL CLIENTE puede solicitar los siguientes servicios Blackberry:
a) El servicio Blackberry BIS, Incluye recepcin y envo de correos de manera ilimitada hasta un mximo de 10 cuentas de
correo pblicas del tipo POP3, IMAP4, OWA (Outlook Web Access) o Lotus Notes, configuradas por el cliente a travs de la
direccin URL: http://www.claroperu.blackberry.com y acceso ilimitado a Internet nicamente desde el terminal BlackBerry
siempre y cuando sea la navegacin efectuada va el APN BlackBerry.net. El servicio tiene un cargo fijo mensual de S/.
79.328 (con IGV).

b) El servicio Blackberry BIS LITE, Incluye recepcin y envo de correos de manera ilimitada hasta un mximo de 10 cuentas
de correo pblicas del tipo POP3, IMAP4, OWA (Outlook Web Access) o Lotus Notes, configuradas por el cliente a travs de la
direccin URL: http://www.claroperu.blackberry.com, adems acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live
Messenger / ICQ / AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk). El servicio tiene un cargo fijo mensual de
S/.45.00 (con IGV).

c) El servicio Blackberry BIS SOCIAL, Incluye acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger / ICQ
/ AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk) y Redes Sociales (Facebook / MySpace / Twitter) nicamente
desde el terminal Blackberry siempre y cuando sea la navegacin efectuada va el APN Blackberry.net. El servicio tiene un
cargo fijo mensual de S/.29.748 (con IGV).

Consideraciones:
El cargo fijo ser prorrateable.
Los Servicios Blackberry son vlidos para ser utilizados dentro del territorio nacional y siempre que CLARO cuente con
cobertura GPRS/EDGE en la zona en la que se encuentre EL CLIENTE. Cualquier trfico cursado fuera del territorio nacional
(Roaming) se podr realizar nicamente si existe un acuerdo de Roaming de datos entre CLARO y algn operador del destino
visitado por EL CLIENTE, se cobrar siempre como trfico adicional al cargo fijo del Combo y su costo depender del destino y
el operador extranjero del que se trate.
Los accesos establecidos, segn el tipo de servicio Blackberry contratado, deben ser realizados mediante el APN
BlackBerry.net. desde el equipo Blackberry. La navegacin en Internet usando el equipo Blackberry como mdem, la
navegacin WAP u otros que signifiquen el uso de APN distintos de BlackBerry.net (tales como wap.claro.pe, claro.pe, entre
otros), sern facturados y cobrados como consumo adicional y con las tarifas respectivas de cada uno de estos servicios de
valor agregado. La aceptacin de los mensajes de confirmacin o advertencias sobre el cambio a navegacin WAP (APN
wap.claro.pe) al momento de intentar acceder a una pgina en Internet implica el cambio a un APN distinto de BlackBerry.net
y, por tanto, la facturacin y el cobro adicional del trfico de datos por navegacin en WAP.
Los servicios BIS, BIS LITE y BIS Social son excluyentes entre s, es decir, el cliente no podr contratar ms de un servicio a
la vez.

PAQUETE DE MINUTOS: EL CLIENTE puede solicitar los siguientes paquetes de minutos:

Nombre del Paquete
Minutos
CD
Cargo Fijo Mensual
( Inc. IGV)
Paquete Min 25 CD 25 S/. 10.00
Paquete Min 40 CD 40 S/. 15.00
Paquete Min 55 CD 55 S/. 20.00
Paquete Min 100 CD 100 S/. 30.00

Consideraciones:
Estos minutos sern usados para llamadas a cualquier destino nacional, tanto para mviles como fijos.
Este servicio NO es prorrateable.
El Cliente puede solicitar la desactivacin a travs del Servicio de Atencin de CLARO y esta se ejecutar en el siguiente ciclo
de facturacin.


La informacin de esta pgina forma parte de EL ACUERDO, que EL CLIENTE declara haber aceptado en su totalidad, y recibido un original del
mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la ltima hoja de este Anexo

DMR Pgina 5 de 5

PAQUETE DE MENSAJES DE TEXTO: EL CLIENTE puede solicitar los siguientes paquetes de SMS:

Paquete 100 SMS Paquete 150 SMS Paquete 300 SMS Paquete 500 SMS
Cargo Fijo Mensual
S/. 3.00 S/. 5.00 S/. 8.00 S/. 12.00

Consideraciones:
Los paquetes de SMS son a cualquier destino Nacional.
Este servicio NO es prorrateable.
El Cliente puede solicitar la desactivacin a travs del Servicio de Atencin de CLARO y esta se ejecutar en el siguiente ciclo
de facturacin.


Firmado en dos ejemplares de idntico tenor el ______ de _______________ del 20 ___





____________________________________ _________________________ ___________________
Nombres y Apellidos del Representante Legal, Firma del Representante Legal Tipo y N de Doc. Ident.
EL CLIENTE EL CLIENTE EL CLIENTE







_______________________
AMRICA MVIL PER S.A.C.
Hugo Gonzalez Lozano
Representante Legal