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Gua del Usuar i o
PREFACIO
SAMSUNG Electronics Co., Ltd. SITE CHILE S.A





La presente Gua del Usuario de la Aplicacin OfficeServ Call de Samsung, le
permitir conocer y usar las facilidades que le ofrece esta facilidad en conjunto con
su sistema de comunicaciones Samsung,

Este manual describe las funciones principales as como el precedimiento usado
para cargar la aplicacin y sus requerimientos tanto a nivel de Hardware como de
Software.

Las facilidades y aplicaciones pueden cambiar sin previo aviso.




CAPITULO 1
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Introduccin

1 OfficeServ Call
OfficeServ Call es una aplicacin de manejo de llamadas, que soporta
administracin de contactos, planificacin y registros de llamadas,
proveyendo adicionalmente algunas facilidades para programacin del
telfono.

Debido a que los sistemas Samsung con capaces de desplegar la
informacin del llamador o del nmero llamado en el display de los telfonos
digitales, el uso de la facilidad OfficeServ Call Plus le permitir ir
construyendo una base de datos basados en la Identificacin del llamador
(CID).

1.1 Configuracin del Telfono.
Usted puede controlar los parmetros de su telfono con esta facilidad.
Activar y desactivar facilidades como No Molestar, Enrutamiento, etc. son
fcilmente accesibles por medio de la interfaz grfica que proporciona la
aplicacin.

1.2 Control de las Llamadas.
Permite hacer llamadas, contestarlas, colgarlas, ponerlas en retencin, etc.
son ejemplos de lo que permite realizar esta aplicacin, lo que facilita su uso
debido a que no requiere el uso de cdigos de acceso a las diferentes
facilidades sino que el ratn de su computador le permitir usarlas fcilmente.


1.3 Directorios
OfficeServ Call permite mantener varios directorios telefnicos que le
permiten asociar sus contactos pudindolos tambin imprimir sus directorios
en diferentes formatos. Esta aplicacin provee la facilidad de Arrastrar y
Dejar (Drag & Drop) para controlar fcilmente las llamadas telefnicas. La
facilidad de Directorios permite identificar a los llamadores y asociarlos con
la informacin de los contactos del OfficeServ Call.
OfficeServ Call

Versin 5 Gua del Usuario CAPITULO 1
SITE CHILE S.A.SAMSUNG Electronics Co., Ltd.

1.4 Calendarios
OfficeServ Call le permite planificar llamadas o activar ciertas facilidades.
Una nota adicional puede desplegarse en el momento de la ejecucin para
recordarle el motivo de la llamada o la facilidad.

1.5 Registro de Llamadas
OfficeServ Call mantiene un historial de las llamadas recibidas y realizadas
durante el tiempo que permanece activada la facilidad. Los registros pueden
contener un campo de Notas para grabar informacin a asociada a la
llamada as como palabras clave para realizar bsquedas.

1.6 Visor BLF (Estado de Lneas y Anexos)
El visor BLF le permite monitorear en tiempo real el estado de los anexos y
lneas telefnicas de su sistema.
Para transferir una llamada usted puede arrastrarla al visor BLF y depositarla
en el destino deseado. Usted puede tambin realizar o capturar llamadas
hacienda doble clic en el visor.

CAPITULO 2
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Instalacin

1 Requerimientos del sistema
Windows NT 4.0-Service Pack 4 o superior/Windows 2000
series/Windows XP/Windows98/Windows ME
TAPI 2.1 o superior
Motor de base de Datos: Microsoft J et(4.0 SP3 o superior), MDAC(2.7 o
superior)
La Comparticin de Archivo e Impresoras para Redes Microsoft deber
estar habilitada para permitir el uso de directorios telefnicos en red.


2 Como Instalar
Antes de iniciar la instalacin, usted debe de conocer la direccin IP del
computador donde se encuentra cargada la aplicacin OS LINK, debido a
que esta distribuye los mensajes entre el sistema telefnico y cada uno de
los clientes. Una vez con esta informacin:

Ejecute el programa OS Call 5_1 Eng.exe o,
Ejecute en Disk1\Setup.exe.

Siga las instrucciones d e instalacin del programa como se decriben
adelante:

1) Al iniciar la instalacin aparecer el mensaje:



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Si usted tiene instalado Smart Control Network u OfficeServ Call 5.0
cancele la instalacin, salga del programa y desinstale la versin
anterior.

Haga Click en el botn Next en en cuadro de dilogo de bienvenida
para contuniar con la instalacin a en el botn Cancel para salir de la
instalacin.

Para usuarios Windows 95: Si usted tiene instalado Microsoft TAPI 2.1
en su PC, usted podr utilizar OfficeServ Call.

2) Lea cuidadosamente el acuerdo de uso de licencia y si est de acuerdo
haga clic en el botn Yes.


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3) Seleccione el tipo de sistema telefnico


a. Indique el destino donde ser instalada la aplicacin:


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5) Selecciones los componentes a ser instalados.


b. En el siguiente cuadro de dilogo identifique el nombre de la carpeta.

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7) Los archivos se copiarn en la carpeta seleccionada, las bases de
datos existentes no son borradas cuando se desinstala la aplicacin,
por lo que si usted tena instalada una versin previa aparecer el
siguiente cuadro:


Seleccione Yes o No. Si usted selecciona Yes su base de datos de
contactos previa ser borrada y se crear una nueva en blanco.

Las bases de datos de Smart Control Networkno son compatibles con las bases de
datos de OfficeServ Call.



Seleccione Yes o No. Si usted selleciona Yes, su base de datos
previa del Registro de Llamadas y de BLF sern borradas y se crear
una nueva base de datos en blanco.

Si usted no tiene MDAC(Microsoft Data Access Components) 2.7 o superior instalado
en su PC, aparecer el cuadro de instalacin de MDAC.
Acepte el acuerdo de licencia y siga las instrucciones de MDAC 2.7. La instalacin de
OfficeServ Call se reanudar una vez que MDAC 2.7 est instalado.



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8) Cambie las propiedades de discado, si es necesario. El siguiente cuadro
de dilogo muestra estas propiedades.


9) Cuando el siguiente cuadro de dilogo contenieno la informacin de los
Parmetros de Comunicacin aparece, introduzca la direccin IP del
OfficeServ Link en el campo Server IP Address. Si usted introduce una
direccin IP errnea, El OfficeServ Call no funcionar. Usted debe dejar
el Port No y Trace tal como se encuentran.



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10) Si usted desea que OfficeServ Call se active junto con el inicio de
Windows haga click en el botn Yes en este cuadro de dilogo.


11) Si OfficeServ Call ha sido satisfactoriamente instalado usted ver el
siguiente mensaje, por lo tanto haga click en el botn Finish para
completar la instalacin.

.


CAPITULO 3
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Generalidades de OfficeServ Call
Cuando OfficeServ Call ejecuta por primera vez, el cuadro de dilogo Select A
Subscriber Line (Asignacin de Nmero de Anexo) aparecer para permitir al
usuario seleccionar el nmero de anexo que estar asociado a la aplicacin


Una vez que ha sido seleccionado un nmero de anexo este permanecer
asociado a la aplicacin cada vez que esta sea abierta, desplegndose la siguiente
pantalla inicial:




















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La primera accin recomendada es la seleccin del idioma:




















Una vez definido el lenguaje, la aplicacin se cerrar momentneamente y se abrir
con la nueva configuracin:


















La
Estado
Item
Seleccionado
Vista
Detallada
Control de la
Llamada
Barra Estado
Selector de
Vistas

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siguiente tabla muestra los diversos tems que componen la ventana principal:

Tabla 3.1 Pantalla Principal
Item Propsito
Estado Muestra el estado de la aplicacin, el nmero del anexo y el nombre o
mensaje programadomen.
Barra Menu Muestra las diferentes opciones del men y servicios provistos.
Selection View Selection View is used to access various OfficeServ Call services.
Usted puede ver el contenido en forma detallada de los servicios de
OfficeServ Call. El directorio telefnico personal se encuentra
predeterminado en la aplicacin.
La calendarizacin de servicios despliega en forma detallada la
programacin de estos.
Vista detallada
El registro de llamadas despliega la informacin de tallada de las llamadas
realizadas y/o recibidas.s
Control de la
Llamada
Usted puede realizar opciones de control de las llamadas como discado,
transferencia, conferencia, etc.
Barra Estado Usted puede conocer el estado en el que se encuentra su telfono tales
como No Molestar, Desvo, Lista de Mensajes (listado de los anexo que le
han dejado mensajes) Rellamada y Bloqueo.

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1 Barra deEstado
Muestra el estado en que se encuentra su telfono: Desvo si no contesta,
No Molestar (DND), Bloqueado, Rellamada, Lista de Mensajes y Auto
respuesta. La siguiente figura muestra una barra de estado de OfficeServ
Call.




La opcin que est resaltada indica que la facilidad correspondiente est
activada.

Table 3.2 Barra de Estado
Estado Descripcin
Devs no Con Si usted ha invocado la facilidad de Desvo o Sgueme.
DND Si usted se encuentra en estado de No Molestar
Bloqueado Cuando su anexo se encuentra bloqueado
Rellam Si su anexo est en rellamada sobre otro anexo.
ListMsj Si otro anexo le ha dejado mensajes.
Si hay mensajes en su buzn del correo de voz.
AutoRes Indica que la facilidad de Auto Contestacin est activada.

Activar y Desactivar las facilidades es sumamente simple, solo haga un
doble click en la opcin correspondiente y se abrir el cuadro de dilogo
adecuado.

2 Selector de Vistas
Seleccion la opcin que se desplegar en la vista detallada


Botn de Directorio Personal

Botn de Directorio de la Red


Botn Calendarizador de eventos

Botn de Registro de Llamadas


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Si usted hace un click sobre uno de estos botones se desplegarn las
funciones asociadas.














3 Vistas Detalladas
3.1 Directorio




3.2 Calendarizador










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3.3 Registro de llamadas.







4 Vista del Control de la Llamada.




Vista general con un contacto

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Configuracin
Existen diversas opciones que le permititrn configurar adecuadamente su
aplicacin OfficeServ Call de acuerdo a sus necesidades y preferencias.

Tabla 4.1 Menus de Opciones
Opcin Propsito
Abrir Visor BLF Abre la ventana del visor BLF
Abrir EasySet Abre la pgina de Easyset en el navegador web.
Mtodo de Notoificacin de Llamadas Para notificar detalles del llamadaor y de la base de datos
del OfficeServ Call y Outlook
DDE Fijar la opcin DDE para el despliegue de la informacin
de Ontactos.
Sincronizacin de las Bases de Datos Sincronizar la base de datos del directorio personal con el
directorio de red si se encuentran conectados.
Lneas Telefnicas Seleccionar el Dispositivo y Direccin asignado a usted.
Configurar EntronoContrasea
Extensin
Grabar la cointrasea de acceso a las facilidades del
telfono.
Configurar Entrono Buscar nombres
de zona
Voceo por zona
Configurar Entrono Tiempo fuera Configurar valores de tiempo de varios servicios.
Configurar Entrono EasySet URL Cambiar la direccin URL de la aplicacin EasySet.
Configurar Entrono Bandeja del
Sistema
Habilitar/Deshabiitar la opcin de Bandeja del Sistema.

1 Abrir el visor BLF
Refrase al captulo 6 para detalles del visor BLF.

2 Abrir EasySet
Esta facilidad solo funciona si se encuentra instalada la aplicacin EasySet
en su sistema. Si selecciona Abrir EasySet por primera vez aparecer el
siguiente cuadro de dilogo:






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El URL deber comenzar con http://. Si usted hace clic en el botn OK el URL
indicado se abrir en su navegador web.

Este URL ser almacenada y ser utilizada desde este momento. La tecla F12 es el
atajo para Abrir EasySet.


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4 Como establecer la Notificacin de Llamada.
Haga click sobre el menu de Opciones y seleccione Mtodo de notificacin
de llamada. Se despliegan las opciones: General y Base de datos.















4.1 Como configurar las Opciones Generales.
Configure las llamadas de acuerdo a sus necesidades.






















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5 Como cambiar la Opcin de Nmero de Anexo.
Para cambiar el nmero de anexo asociado a su aplicacin OfficeServ Call,
seleccione: Opcin Lneas Telefnicas.














Cuando usted hace clic en el boton desplegable, se mostrar un listado de
los anexos disponibles:












Seleccione el anexo correspondiente y el asociado anteriormente ser
cerrado y se abrir el nuevo.









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7 Como configurar el entorno.
7.1 Clave de Acceso Password
Seleccione OpcinConfigurar entornoContrasea extensin
Introduzca su contrasea e cuatro caracteres alfanumricos.























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7.2 Zonas de Voceo
Seleccione OpcinConfigurar entornoBuscar Nombres de Zona















7.3 Parmetros de tiempo.
Haga click en OpcinConfigurar entornoTiempo final. Podr coloccar los
valores adecuados a sus requerimientos.











Tabla 4.2 Opciones de Temporizadores
Option Purpose
Auto Respuesta Fija el tiempo para que OfficeServ Call conteste automticamente
Notificacin llamada Fija el tiempo para limpiar la ventana de notificacin de llamada.
Duracin Marcacin Fije el tiempo para reintentar la llamada si usted desea marcar
continuamente.



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7.4 URL EasySet










Debe de colocarse la direccin donde se encuentra cargada la aplicacin
EasySet. Consulte a su administrador del sistema.


7.5 Botones de Control de llamadas con texto.
Si desea que los botones de control de las llamadas muestren texto seleccione
esta opcin:




















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7.7 Marcacin Libre
Si usted desea usar las aplicaciones de marcacin libre en aplicaciones como
Internet Explorer, Microsoft Word, o Notepad, usted puede usar la aplicacin de
marcacin libre de OfficeServ Call. Para usarla necesita primero activar esta
facilidad











Asegrese que no existen conflictos con las combinaciones de teclas y otras
facilidades que est usted usando en su PC.



CAPITULO 4
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Configuracin del Anexo
Usted puede programar varias de las facilidades que le brinda su sistema
OfficeServ Samsung cuando usa su telfono digital.

Tabla 5.1 Parmetros de los anexos
Item Propsito
Bloqueo de anexo Abre y cierra al anexo para hacer y recibir llamadas
Prog. Msj Extension.
OfficeServ
Deja mensajes programados en su anexo.
No Molesten Activa y desactiva la facilidad de No molestar
Desvo Llamada Enruta las llamadas de su anexo a otro destino
Sgueme Redirecciona las llamadas desde otro anexo hacia el suyo.
Lista Mensajes Despliega la lista de Mensajes dejados por otros anexos en el suyo,
as como el nmero de mensajes dejados en su buzn del correo
de voz.
Estado Retorno llam... Despliega el nmero de anexo o troncal la cual esta progaramada
paara una rellamada.
Autorespuesta Contesta automticamente al expirar el tiempo programado
Retorno llam lnea auto Se pone en turno de espera automtico para una lnea externa
cuando todas estan ocupadas.
Abrir EasySet Abre la aplicacin EasySet en el navegador de su PC

Las facilidades funcionan nicamente si la categora asignada a su anexo lo permite.
Consulte al administrador de sus sistema.

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1 Como Bloquear y Desbloquear su Anexo



Usted puede bloquear su anexo para hacer o recibir llamadas.













Introduzca una contrasea de 4 caracteres numricos, esta misma clave la
necesitar para desbloquear su telfono.

2 Como dejar un Mensaje Programado
Usted puede dejar un mensaje programado si no se encuentra disponible
para atender sus llamadas. Seleccione Config Ext Prog Msj Extensin y
elija el mensaje que quiera que se muestre cuando le llame un usuario con
telfono con visor le llame.












Usted puede asimismo ver cual es el mensaje que est siendo desplegado
mirando la barra superior.

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Si usted quiere cancelar el mensaje, elija el mensaje 00













3 Como poner su anexo en estado de No Molestar


















Esta facilidad nicamente si su anexo tiene la categora adecuada, Consulte
con su administrador de su sistema.



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4 Como programar un Desvo en su Anexo.
Seleccione: Config ExtDesvo Llamada y defina el tipo de desvo y
destino que desee.


















Tabla 5.2 Opciones de Desvo de Llamadas
Opcin Propsito
Todas las llamadas Desva todas las llamadas
SI ocupado Desva las llamadas entrantes a otro destino sis u anexo se encuentra
ocupado.
Si no conesta Desva las llamadas entrantes a otro destino sis u anexo no contesta.
Ocupado/No cont Si su anexo est ocupado o no contesta la llamada ser desviada.
Llamadas externas Desva sus llamadas externas hacia un destino externo.
DND Forward Desva sus llamadas si usted se encuentra en estado de No Molesten.


Para cancelar el desvo despliegue el cuadro de dilogo y haga clic en el
botn Borrar.



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5 Sgueme
Usted puede redireccionar sus llamadas desde otro anexo hacia el anexo en
el que se encuentra actualmente.














5 Lista de Mensajes
Le permite deplegar un listado con los mensajes que hayan sido dejados por
otros anexos o en el buzn del correo de voz.

Sleccione Config ExtLista Mensajes














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O simplemente haga clic en el boton correspondiente en la barra de estado.




Con los botones de la derecha seleccione la accin que desa realizar.

6 Rellamada
Haga click en Config ExtEstado retorno llam o sobre la barra de
estado para verificar el estado de su telfono. Esta funcin solo se mostrar
si usted tiene programado un turno de espera hacia otro anexo

7 Auto Respuesta
Permite configurar las opciones para la contestacin automtica.












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Seleccinelas de acuerdo a sus necesidades.
CAPITULO 5
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Control de las Llamadas
Este captulo le dir como realizar el control de las llamadas dede su
aplicacin OfficeServ Call Samsung la que cuenta con un visor que maneja
varios campos con informacin.






Tabla 6.1 Campos de OfficeServ Call
Encabezado Propsito
Nmero En llamadas externas muestra la identificacin del llamado (si est disponible), el
nmero de la troncal por la que arrib la llamada as como el nmero marcado por
el llamador externo (DNIS) si est disponible. Para llamadas internas muestra el
nmero de anexo.

Nombre Muestra el nombre asociado.
Estado Muestra el estado: Llamada entrante, Conectado, En Espera, En espera de
transferencia, Conferencia, etc.
Duration Muestra la duracin de la llamadal
Detalles Muestra cunando es una Rellamada, turno de espera, etc.


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Botones de Control de la Llmada
Tabla 6.2 Botones de Control
Botn Propsito

Hacer una llamada (MARC)

Contestar una llamada / conectar una llamada retenida (RES)

Colgar (COL)

Retener (ESP)

Transferir (TRSF)

Conferencia (CONF)

Rediscado (RELL)

Discado Contnuo (CONT)

1 Como hacer llamadas
Haga click sobre el cono para Hacer una llamada:


Se desplegar:











Haga click sobre los nmeros o utilice el teclado de su PC para marcar el
nmero deseado y presione la tecla marcar. Puede usar la tecla F2 para
acceder a esta funcin.



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1.4 Otras formas de hacer llamadas
1.4.1 Arrastrar y Soltar.
Seleccione un contacto desde la Vista Detallada cuando use los servicios de
Directorios. Arrastre el contacto hasta el visor de llamadas y djelo ah.

1.4.2 Doble cli ck
Haga un doble click sobre cualquier nmero en la Vista Detallada.

1.4.3 Click Derecho
Al hacer click derecho se desplegarn las opciones. Seleccione Rellamada.













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2 Como contestar llamadas
Cuando arriba una llamada el visor desplegar la informacin
correspondiente. Tanto para llamdas externas como internas.












2.1 Contestar desde el Visor
Haga doble click en el visor.

2.2 Uso de teclas dedicadas
Presione la tecla F3 en el teclado de su computador.

2.3 Uso del botn de contestacin
Haga click sobre el botn RES


Una vez atendida la llamada el visor cambiar:













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3 Como liberar una llamada.
3.1 Haga click sobre el botn COLG

3.2 Presione la teccla F4

3.3 Click derecho sobre la llamada y seleccione colgar.








4 Repetir el ltimo nmero discado.
Haga click sobre el botn RELL

.

5 Retener y rescatar una llamada.

Haga click sobre el botn ESP o presione
la tecla F5. El estado de la llamada cambiar a En espera






Para rescatar la llamada haga click en el botn RES, presione
F3 o haga clic derecho sobre la llamada retenida y elija.






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5 Como Transferir una Llamada.
Teniendo una llamada haga click sobre el botn TRSF
O presione la tecla F6. Se desplegar:














Haga clic sobre los nmeros o teclelos en su PC

Seleccione el tipo de Transferencia que desea:
Transferencia Ciega- La llamada se transfiere
inmediatamente sin darle la posibilidad de anunciarle.

Transferencia con Consulta- Le permite anunciar
la llamada antes de transferirla.


Adicionalmente le permite alternar entre las partes,
Haciendo clic sobre el botn


6 Conferencia.
Le permite reunir en una comunicacin hasta 5 diferentes llamadas
incluyendo la suya.

Teniendo una llamada activa haga click sobre el botn
CONF o presione la tecla F7.

Al desplegarse la siguiente pantalla teclee el nmero de la persona que

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desea invitar a la conferencia:















La primera llamada quedar retenida mientras usted habla con la segunda
parte.







Una vez que ha anunciado la conferencia haga click
nuevamente sobre el botn CONF o presione
la tecla F7

Las tres partes entrarn a la conferencia.





Repita el procedimiento para integrar mas partes a la conferencia.







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7 Discado continuo
Seleccione la opcin de discado contnuo cuando el destino se encuentra
ocupado haciendo
click sobre el
botn CONT.










8 Redireccionar llamadas entrantes
Las llamadas entrantes a su anexo pueden ser redireccionadas hacia otro
destino. La opcin de Redireccionar se activa en el Visor al momento en
que arriba una llamada por medio de un click derecho.











Teclee el nmero de anexo donde
desea que la llamada sea redireccionada
y haga clic sobre el botn Marcar

La llamada entrante ser redireccionada al
destino indicado
por usted.





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9 Estacionar una llamada entrante.
Despues de haber atendido una llamada entrante externa usted la puede
Aparcar, esto es transferirla en forma retenida. Teniendo la llamada
conectada seleccione: Control LlamAparcar e indique el nmero de
anexo donde desea dejar retenida la llamada y haga click sobre el botn
Marcar.














10 Rescatar una llamada estacionada
Seleccione Control LlamCapturar, indique la lnea troncal donde se
encuentra la llamada retenida














Haga click sobre el botn En Espera pra retomar la llamada.




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11 Capturar una Llamada.
Usted puede ontestar una llamada que se encuentra timbrando en otro
anexo. Cuando usted sellecciona Control LlamCapturar se despliega el
siguiente men que le permitir capturar una llamada de otro anexo o una
llamada que est timbrando dentro de un grupo de captura.












Para captura individual, indique el nmeroi de anexo que
est timbrando y haga clic sobre el botn Captura station

Para captura por grupoindividual, indique el nmero de
Grupo de captura y haga clic sobre el botn Captura group

12 Alternar entre llamadas.
En el caso de Llamada de Consulta para Transferencia, usted puede alternar
entra las partes haciendo un doble click sobre cada una de ellas.











Asimismo usted puede alternar entre las partes haciendo
click sobre el bon DESP o presione la tecla F11



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13 Envar tonos DTMF (Multifrcuenciales)
Estando una llamada conectada usted puede generar tonos de
multifrecuencia para que sean enviados hacia el exterior. Esto normalmente
se usa cuando interacta con sistemas de IVR como por ejemplo bancos,
tarjetas de crdito, compras telefnicas, etc.
.














14 Rellamadas
Si usted llama a un anexo que se encuentra ocupado usted puede
programar una rellamada, para que se comunicque con usted tan pronto
como se desocupe.




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Seleccione la opcin Rellamada o presione la tecla F10



Si prefiere dejar un mensaje que aparezca en el visor
haga click en DejarMsj


Si prefiere ponerse un turno de espera hasta que se
Desocupe el anexo llamado haga clic en Aviso


Si requiere avisar por el altoparlante del anexo ocupado
haga clic en OHVA


Si el anexo esta en No Molesten, no recibir la llamada OHVA.


Si requiere programar la llamada parea que seta se realice
en un horario definido haga click en el botn Horario


Haga click en el botn FREC
para programar el horario en
que quiere se realice la
llamada.




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Cuando se llegue al momento programada recibira un aviso para confirmar
la realizacin de la llamada.









































CAPITULO 6


BLF (Busy Lamp Field)
El panel BLF permite monitorear el estado de los diferentes puertos del
sistema




Usted puede abrir este panel en OpcinAbrir vista BLF. Cada rectngulo
en el panel representa un dispositivo dentro de su sistema.


1 Grupo BLF
Existen 4 grupos BLF configurados inicialmente por sistema:

NombreGroup
Name
Descripcin
*Total Extensin Total de anexos del sistema
*Total Lneas Total de troncales del sistema

SITE CHILE S.A.
* DTDS
OfficeServ
DT/DS monitoreo de los anexos con la aplicacin OfficeServ Call
* Marcacin Casillas de Directorios de Marcaje

1.1 Crear un Grupo
Los usuarios pueden crear grupos BLF haciendo
un clic derecho sobre el campo de los grupos:










Dele un nombre al grupo y haga clic en aceptar.


Se crear el nuevo grupo.
Usted puede crear hasta 96 grupos BLF
adicionales a los 4 iniciales.



1.2 Borrar un Grupo
Seleccione el grupo BLF que desea eliminar y haga click derecho sobre el.














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El sistema le pedir que confirme la elimincacin.








1.3
Renombrar un Grupo
Seleccione el grupo que desea renombrar y haga un click derecho sobre el.









No se pueden renombrar los grupos BLF iniciales.


1.4 Actualizar Grupos
Seleccione el grupo y haga click derecho sobre el.









1.5 Nuevo elemento.
Para agregar elementos al grupo BLF hafa click derecho sobre el panel de
elementos del grupo seleccionado.

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Seleccione el elemento nuevo,
escriba en nombre asociado al
elemento, asocie un nombre y
haga click en aceptar.











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1.6 Nuevo Dirctorio
Usted puede configurar el sistema de directorio de marcaje rpido y asociarlo
al panel BLF












1.7 Arrastrar y Depositar
Usted puede seleccionar varios elementeos y arrastralos al grupo que
requiera.
















1.8 Borrar elementos.
Usted puede borrar elementos del panel BLF seleccionndolos y haciendo
click derecho sobre ellos y elegir eliminar.