07/02/2014

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La toma de decisiones
Henry Anchante Rull
Semana 1
Objetivos
Analizar y recomendar estrategias para el manejo
de los errores y limitaciones en la TD.
Demostrar en la prctica principios y valores ticos
en la TD.
Justificar el estilo apropiado para optimizar la TD en
equipo.
Identificar las fases en el proceso clsico de TD.
Incentivar la formacin de una actitud creativa para
la TD.
Resultados de la carrera
Disean con creatividad sistemas de
gestin de su especialidad
Trabajan eficazmente en equipo
Aplican y promueven la calidad,
seguridad, aprendizaje permanente y
practican valores ticos
Al finalizar la sesin:
Construir el modelo clsico de toma de
decisin a partir del anlisis un caso de
estudio.
Toma de Decisiones
Robbins, 2004
La toma de
decisiones son las
opciones tomadas
entre dos o ms
alternativas.
Ocurre como reaccin
a un problema, es
decir la discrepancia
entre un estado
actual y un estado
deseado
Toma de Decisiones
Stoner, 1996
La toma de
decisiones es la
identificacin y
eleccin de un curso
de accin para tratar
un problema concreto
o aprovechar una
oportunidad
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Problema u oportunidad?
Toma de Decisiones
Garca, Martinez, Redondo, Del Campo, 2002
La toma de
decisiones forma
parte de nuestras
vidas cotidianas. A
menudo tenemos que
elegir entre varias
acciones posibles.
Toma de decisiones
Por lo tanto se
desprende que:
Se requiere estar en
situacin de optar
Sirven para enfrentar
problemas u
oportunidades
Hay que reconocer las
distintas alternativas
Hay que reconocer y
responsabilizarse por las
CONSECUENCIAS

En Argentina una jueza admiti un recurso de amparo
para impedir un aborto a una joven discapacitada,
embarazada tras una violacin, presentado por una
organizacin autodenominada "defensora de la vida",
que se opone a la realizacin de la operacin, en este
caso avalada por la ley, an en un hospital pblico. la
vida de la joven corre riesgo de muerte si es que decide
dar a luz y a eso se le suma las responsabilidades como
madre que una persona discapacitada no puede ofrecer.
Decisiones en el mbito personal
Qu voy a estudiar?
Qu carrera seguir?, Qu
empleo debo buscar?
Me conviene casarme ahora
o esperar un poco ms?
Debo tener hijos? Si es as,
cundo y cuntos?
Dnde vivir? Debera
mudarme a una casa ms
grande? Qu puedo aportar a
la comunidad?
Otras
Decisiones en el mbito
empresarial
A cul candidato a empleo
debo contratar?
Qu estrategia de marketing
debo recomendar a mi
compaa?
Qu tipo de productos
vender?
Cunto debo producir?,
Cunto debo invertir?
Dnde localizar la planta?
Con que proveedores
trabajar?
Otras
IMPORTANTE
LOS INDIVIDUOS QUE
TOMAN DECISIONES, AS
COMO LA CALIDAD DE
STAS SON INFLUENCIADAS
EN GRAN MEDIDA POR SUS
PERCEPCIONES
(Robbins, 2004)
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Criterios para la toma de
decisiones
Concentrarse en lo que es importante
Ser lgico y consecuente
Reconocer factores tanto subjetivos como
objetivos y combinar el pensamiento analtico e
intuitivo
Buscar la informacin necesaria para optar o
elegir
Recopilar informacin pertinente y bien
fundamentada acerca de la posible eleccin
Ser directos y flexibles antes, durante y despus
del proceso
Actitudes frente a la toma de
decisiones
Falta de mtodo
Falta de objetivos
Soar
Pensar mucho
Tener miedo
Tomar las cosas a la
ligera
Actuar sin pensar
No concretar
Criticar
Descontar
Un da de estos
Yo crea
Suponer
Intentar
Ms o menos
Esperemos a ver qu
pasa
Virtuoso enojado
Ser muy conservador
No estudiar los detalles
Imprecisin en la
informacin
Repaso
1. Un problema es una discrepancia entre
un estado _____________ y un estado
deseado
a) futura
b) pasada
c) actual
d) planeada
Repaso
2. La forma en que las personas toman
decisiones est influenciada por sus
_____________.
a) percepciones
b) creencias
c) valores
d) Todas son correctas
Repaso
3. Nombre un criterio para la toma de
decisiones.
a) ______________
b) ______________
c) ______________
d) ______________
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Repaso
4. La actitud de soar se refiere a buscar
siempre la decisin perfecta, darle
vueltas a las cosas, buscar datos,
informacin de manera exhaustiva sin
dar por terminado el tema.
Seale: V o F