EMPRESA TECNOQUMICAS CON PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL Y EMPRESARIAL










KARLA LIZETH FRANCO GELVEZ
MERY LUZ VIZCANO
KEVIN AREVALO








UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL
CALI-VALLE
2013
INTRODUCCION

En el siguiente trabajo, se quiere llevar acabo todo lo relacionado con la
responsabilidad social y empresarial en una corporacin determinada, en este
caso en Tecnoqumicas, que es una compaa dedicada a la salud y productos
farmacuticos, para el cuidado del beb, el aseo personal y del hogar, dulce,
adhesivo, agroveterinarios entre otros.
Teniendo en cuenta que la responsabilidad social es una forma de gestin que
se define por la relacin tica de la empresa con los accionistas, y por el
establecimiento de metas empresariales compatibles con el respetando la
diversidad y promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales, as
mismo se realiz este trabajo.






TECNOQUIMICAS
Tecnoquimicas es una compaa lder en produccin y comercializacin de
productos y servicios en las reas de la salud, del cuidado personal y el aseo
del hogar, de los alimentos procesados, y de los productos agropecuarios y
veterinarios, en Colombia y Amrica Latina.
1) A QUE SE DEDICA, MERCADO, PRODUCTOS, COBERTURA
GEOGRAFICA
Es una compaa con proyeccin internacional que lleva ms de 75 aos en el
mercado. Actualmente, es lder en la industria farmacutica colombiana y una
de las principales empresas en la industria del cuidado personal.
Tecnoqumicas es una empresa familiar que se fund en Bogot, Colombia, en
diciembre de 1934, para representar a empresas nacionales y extranjeras con
productos medicinales y artculos de tocador.
Ha fabricado y mercadeado grandes marcas de laboratorios multinacionales.
Hoy, desarrolla, fabrica, mercadea y comercializa sus propias marcas, muchas
de ellas con importantes posiciones de liderazgo: Medicamentos MK, Noraver,
paales Winny, Vitamina C MK, Vitafull MK, Crema No. 4, Sal de Frutas Lua,
Bonfiest Lua, Cureband, Colbn y Yodora, entre otras.
Tiene una amplia variedad de productos, en diversas clasificaciones y para
diferentes usos.
En lo que respecta al cuidado de la salud tiene dos lneas bajo el sello MK,
una para prescripcin mdica y la otra para la venta libre y consumo, en la
primera lnea ofrece analgsicos, antiinflamatorios, antialrgicos, antibiticos,
antimicticos, antiparasitarios, anti infecciosos, dermatolgicos, tratamiento
para diabetes, digestivos, endocrinolgicos, ginecolgicos, parasitologa,
vacunas y ms especializados hospitalarios generalmente destinados a el trato
de complicaciones en los sistemas: cardiovascular, genitourinario, musculo-
esqueltico, nervioso central y respiratorio.
Los productos de venta libre se los podra clasificar en: cuidado de la herida,
desinfeccin y piel, cuidado ntimo, dolor muscular e inflamacin, dolor y fiebre,
estmago, gripa, tos y garganta, sistema cardiovascular, Vitaminas y Minerales.
Los productos de la marca Winny propia de Tecnoqumicas, se especializa en
el cuidado de los bebs: Crema Antipaalitis, Paales, Toallitas y Paitos
Hmedos.
En cuanto a productos para cuidado personal tiene a disposicin productos
como absorbentes desechables adultos, para el cuidado capilar, el cuidado de
la piel y los productos de la marca Yodora en desodorantes.
Esta empresa cuenta con una fbrica de adhesivos marca Colbn que cubre
los mercados comercial e industrial, consta de cintas adhesivas, pegante
lquido y pegante en barra; y productos para industrias como lo son cintas de
polietileno o cintas aislantes profesionales.
Por ltimo se encuentran los productos para el campo agro-veterinario
comercializados con la poltica de que el bienestar tambin depende del
desarrollo de cultivos y animales por lo que buscan beneficiar a los
trabajadores del campo en general: El mercado agrcola lo satisfacen con
fertilizantes, fungicidas, insecticidas, herbicidas, y el veterinario con anablicos,
analgsicos, antimicrobianos, antiparasitarios, vitaminas y minerales y dems
productos biolgicos.
COBERTURA
Actualmente, dispone de seis regionales en las principales ciudades de
Colombia: Bogot, Cali, Medelln, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira. A
travs de stas, llega a alrededor de 100.000 clientes en ms de 600 de todo el
pas.
Tambin atiende al 90% de los 4.400 cacharreros y abarroteros mayoristas
existentes, a travs de los cuales llega a 160.000 tiendas en todo el pas.
Sirve tambin a:
85% de los distribuidores de productos agro veterinarios.
Aproximadamente 1.000 instituciones de salud, entre clnicas privadas,
hospitales y dispensadores de EPS.
Ms de 300 compaas fabricantes, a quienes se provee material de
empaque a travs de Indugrficas.

a) PROGRAMA DE RSE
OBJETIVOS
-Tecnoquimicas por pertenecer a la industria de productos para la salud y el
bienestar de la gente su objetivo es dinamizar y energizar los mercados en los
que participan.
-brindar bienestar a nuestras comunidades. Un grupo en constante expansin y
crecimiento.
b) STAKEHOLDERS
Tecnoqumicas entiende, cada da con mayor espritu positivo, el papel
fundamental que desempea como actor de progreso. De all que adelante
diversas actividades de responsabilidad social en beneficio de sus stakeholders
o grupos de inters.

Estas labores se enmarcan en una concepcin que trasciende las gestiones
econmicas, financieras y de produccin, para involucrar los aspectos humano
y social.
Aunque dichas acciones comprenden diversos campos, la compaa ha
brindado especial importancia a la educacin de calidad, la investigacin
acadmica y qumico-farmacutica, y el cuidado responsable del medio
ambiente.
En el primero, Tecnoqumicas encuentra el pilar esencial para mejorar la
calidad de vida de los individuos y de su entorno social; en el segundo, la
fuente para crear nuevos conocimientos e impulsar de esa manera el progreso
con bases slidas y perdurables; en el tercero, su aporte al desafo humano de
preservar el planeta para las generaciones futuras.
c) ACTIVIDADES

Comunidad Interna
- Entrenamiento, con el cual busca asegurar que todos los empleados
tengan un desempeo idneo en sus cargos.
- Capacitacin y desarrollo profesional. Otorgando auxilios para estudios.
de pregrado a todos los empleados, en la carrera que elijan.
- Otorgan becas para postgrado a los empleados escogidos de acuerdo
con su plan de carrera y con las necesidades estratgicas de la
compaa.
- Programas de actualizacin permanente a travs de cursos
especializados en instituciones educativas de Colombia y del exterior.


SALUD
- Compromiso con la salud
Adelanta acciones de inversin social que abarcan proyectos con amplio
impacto en la sociedad colombiana y en las regiones cercanas a sus
plantas.
- Hospital de la Misericordia
En febrero de 2008 se entreg una donacin de $1.000 millones al Hospital
de la Misericordia. Estos recursos se invirtieron en la dotacin integral de la
primera Unidad Peditrica de Transplante de Progenitores Hematopoyticos
del pas.


- Hospital Infantil Club Noel de Cali
Donacin de un porcentaje de los residuos aprovechables generados en
sus plantas productivas. Los recursos que se obtienen son utilizados para
financiar intervenciones quirrgicas, atenciones mdicas y procesos de
rehabilitacin de nios que viven en sectores deprimidos. Entre 2006 y 2008
se beneficiaron 1.895 menores y se financiaron 55 cirugas.
- Donaciones de medicamentos
La compaa dona medicamentos de su portafolio para apoyar la labor de
fundaciones, centros geritricos, hospitales e instituciones como la Polica y
el Ejrcito Nacional.

- Jornadas de salud
Tecnoqumicas participa activamente en jornadas de salud con diferentes
comunidades en varios territorios del pas. Se destacan aquellas lideradas
por la empresa en el norte del Cauca para la promocin y prevencin en
temas asociados a lactancia materna, atencin infantil y salud sexual y
reproductiva.

EDUCACIN
Compromiso con la educacin
Tecnoqumicas le apuesta al mejoramiento de sus estndares de vida y el
bienestar de la comunidad en que habita.

Universidad ICESI
Entre el 2007 y el 2008 se hizo efectiva una donacin de $4.700 millones a la
Universidad ICESI de Cali. Esta contribucin se destin a la apertura de las
facultades de Ciencias Naturales y Ciencias de la Salud, con lo cual la
institucin educativa ampli su campo de intervencin y participacin en las
diversas reas del conocimiento.
Proyecto Educativo Lderes Siglo XXI
Como parte del Proyecto Educativo Lderes Siglo XXI, por ms de cinco aos la
compaa ha brindado apoyo a la Institucin Educativa Repblica de Argentina
en Cali. Algunas de las iniciativas desarrolladas all tienen que ver con el apoyo
al mejoramiento continuo de los procesos administrativos, as como la
construccin y dotacin de salas de cmputo y diversas campaas orientadas a
optimizar las condiciones en general de sus 1.700 alumnos.
Adecuacin de aulas escolares
En los ltimos tres aos se ejecutaron en el departamento del Cauca obras de
construccin y adecuacin de comedores, salas de lectura, aulas escolares y
bateras sanitarias. Estos proyectos beneficiaron a centros educativos de Villa
Rica y Caloto, y mejoraron el entorno escolar de unos 960 nios.

Computadores para Educar
En asocio con el programa Computadores para Educar, del Ministerio de
Comunicaciones, Tecnoqumicas particip durante el ao 2008 en la dotacin
de salas de sistemas en instituciones educativas pblicas de distintas regiones
de Colombia.
INVESTIGACIN
Tecnoqumicas, por ser una compaa pionera en estudios de bioequivalencia y
biodisponibilidad en Colombia, ha financiado proyectos encaminados a crear
nuevos conocimientos.

MEDIO AMBIENTE
Como parte de sus esfuerzos por contribuir a un entorno limpio y sostenible
para beneficio de las comunidades, busca minimizar y controlar los impactos
ambientales significativos, teniendo siempre presente la estabilidad de sus
procesos y el cumplimiento de la normatividad vigente.
En el cuidado del medio ambiente, entre 2006 y 2008, Tecnoqumicas invirti
$18.400 millones. La empresa adelanta programas para preservar la calidad
del aire, optimizar el uso agua y manejar en forma adecuada los residuos.
Algunos de sus logros son:
- El 100% de sus calderas usa combustible limpio.
- Remocin del 90% de carga contaminante en los vertimientos lquidos de las
plantas productivas (aguas residuales).
- Se ha llegado al 65% de aprovechamiento de sus residuos. Logr reducir en
un 50% los residuos a disponer en relleno sanitario, lo que en 2008 evit la tala
de unos 20.000 rboles.
Adems de estas acciones que estn encaminadas a prevenir y controlar la
contaminacin, la empresa implementa proyectos de produccin ms limpia,
cuyo enfoque es el uso racional y la proteccin de los recursos naturales.
Logros:
- Cambios en materias primas peligrosas para el medio ambiente.
- Adecuacin de instalaciones y equipos de soporte que reducen el consumo
de agua, energa y combustibles.
- Adquisicin de equipos con tecnologa de punta que reducen los niveles de
desperdicio.

2) EVALUACION Y CONTROL

a) Indicadores de gestin
De ventaja competitiva, de desempeo financiero, de flexibilidad, de utilizacin
de recursos, de calidad de servicio y de innovacin.
El primero de los aspectos relacionados con este pilar tiene que ver con
el entrenamiento, con el cual la empresa busca asegurar que todos los
empleados tengan un desempeo idneo en sus cargos. Por tal motivo
la empresa mide a sus empleados por medio de principios de
competitividad.
Como parte de este esfuerzo, ofrecen opciones de atencin a travs del
Servicio al Cliente, figura alineada con las polticas de calidad y
bsqueda de bienestar, para responder a las preguntas y atender las
sugerencias presentadas.
- Sus ventas ascendieron en el 2010 a $900.000 mil millones de pesos.
- Hoy genera cerca de 5.000 empleos directos.
- Cuenta con 17 plantas productivas en Colombia y 3 en El Salvador.
- Actualmente adelanta un dinmico proceso de internacionalizacin: est
presente en Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Honduras, Panam
y Repblica Dominicana con operacin directa, y exporta a otros 12 pases de
Amrica.

PROYECTOS A FUTURO
Tecnoquimicas continua en su proceso de expansin internacional,
capitalizando los aprendizajes adquiridos hasta ahora en estos 3 aos, con
muy buenas perspectivas. La clave est en la buena transmisin de los
conocimientos a los colaboradores de los otros pases y esto debe ir
acompaado de mucho couching, control y seguimiento.
.Expandir la base de negocio y ganar volumen. Capitalizar el conocimiento que
se tiene del negocio farmacutico. Incursionar en nuevos mercados con mayor
margen























CONCLUSIONES

Gracias a este trabajo, aprendimos mucho ms acerca de la responsabilidad
social y empresaria, no slo en general, sino tambin por medio de
Tecnoqumicas, que nos permiti ver ms all y conocer ms a fondo esta RSE
aplicada como tal.