Starbucks

Starbucks este cel mai mare lan de cafenele din lume.

[1][2]
n noiembrie 2008, Starbucks Coffee
Company numra peste 16.000 de locaii n 44 de ri, fiind lider mondial n prjirea cafelei i
vnzarea cu amnuntul
[3]
. n plus fa de cafeaua mcinat, i buturile de tip espresso,
localurile Starbucks servesc i ceai i buturi mbuteliate, i produse de foietaj, i sandwich-uri
deja preparate. Cteva localuri Starbucks sunt n interiorul spaiilor comerciale de alt gen, precum
supermarket-uri sau librrii (cu toate c aceste localuri nu sunt nici deinute i nici operate de
companie).
Iniial aparut sub denumirea Starbucks Coffee, Tea and Spice, n Seattle, compania a
preparat pentru prima oar cafea n 1971
[4]
. A fost nfiinat de Jerry Baldwin, Zev Siegel i
Gordon Bowker


Analiza SWOT Starbucks
Puncte forte
- Corporatia Starbucks este foarte profitabila, obtinand venituri de 600 milioane $ in 2004;
- Este un brand de cafea la nivel mondial, construit prin reputatia pentru produse si servicii de calitate
- In anul 2005, s-a clasat in Top 100 companii pentru care sa lucrezi realizat de Fortune, fiind un
angajator care respecta valorile angajatilor
- Organizatia are valori etice foarte puternice
Slabiciuni
- Desi este cunoscuta pentru dezvoltarea de produse noi si pentru creativitate, Starbucks ramane
vulnerabila la posibilitatea de a fi depasita de concurenta in acest domeniu in viitor
- Organizatia are o prezenta foarte puternica pe piata din SUA, insa este necesar ca aceasta sa se
extinda si in alte tari, pentru a dispersa riscul afacerii
- Este dependenta de principalul avantaj competitiv vanzarea cu amanuntul.
Oportunitati
- Starbucks se pricepe la valorificarea oportunitatilor
- In cafenele se pot vinde produse noi din comert
- Compania are posibilitatea de a-si extinde operatiunile la nivel mondial, pe piete emergente, precum
India si tarile de pe coasta Pacificului
- Co-brandingul cu alti producatori de alimente si bauturi
Amenintari
- Exista riscul ca piata cafelei sa scada, din cauza aparitiei unui alt tip de bautura care sa o inlocuiasca
- Starbucks este expusa la cresterea costurilor la produsele din lactate si din cafea
- De la inaugurarea conceptului Starbucks, au intrat pe piata numerosi concurenti care incearca sa
copieze brandul
PERSPECTIVE VIITOARE

Pentru a deine un control mai bun asupra costurilor operaionale, compania Starbucks s-a decis s
caute
noi furnizori pentru articolele de genul cnilor i paharelor. Astfel, a fost raportat faptul c Starbucks
se gndea
s achiziioneze cni ieftine de la productorii japonezi, dect s le importe din S.U.A., i planifica s
se
aprovizioneze cu bunuri de hrtie (precum farfurii i ceti) din Asia de Sud-Est.
De asemenea, Starbucks a anunat faptul c i va ncetini ritmul de expansiune, prin deschiderea a
80 de
magazine n 2003, comparativ cu cele 115 magazine deschise n 2002. n plus, surse oficiale ale
companiei au
declarat c se vor nchide magazinele care nregistrau pierderi. Cu toate acestea, analitii au artat c
nchiderea
magazinelor care nregistrau pierderi i adoptarea unor msuri de reducere a costurilor vor spori
profitabilitatea
companiei doar pe termen scurt i nu vor genera o cretere viitoare.
Analitii considerau c Starbucks ar trebui s i regndeasc strategia de intrare pe pieele
internaionale
i s se axeze pe politica de pre. Dat fiind faptul c Starbucks nu avea datorii i deinea n jur de 300
milioane $
fluxuri de numerar, exista posibilitatea reconsolidrii operaiilor sale externe.
Cu toate acestea, ei au atenionat Starbucks cu privire la riscurile externe generate de un mediu
politic i
de afaceri deosebit de volatil la nivel global. Ei considerau c, din cauza tensiunilor crescute dintre
S.U.A. i
restul lumii, mediul de afaceri, n special n zonele Orientului Mijlociu i ale Asiei de Sud-Est, devenea
din ce n
ce mai volatil. Fiind contient de riscurile cu care se confruntau pe pieele internaionale, Schultz a
declarat c:
Nu considerm c succesul pe care l-am nregistrat este unul permanent. De asemenea, suntem
contieni de
faptul c, din cnd n cnd, noi suntem cei care trebuie s demonstrm c meritm acest succes, dat
fiind faptul
c s-au scris multe lucruri i c exist o sensibilitate mai mare ca oricnd cu privire la S.U.A. i la
companiile
americane. Acestea sunt primele momente ale creterii i dezvoltrii internaionale ale companiei. Cu
siguran,
Starbucks are la dispoziie o lume ntreag pentru a se internaionaliza.
Astfel, numai timpul va decide dac Starbucks va fi n stare s-i pstreze i s-i consolideze succesul
pe
pieele internaionale.


Alte informaii despre Starbucks n prezent:

- Starbucks servete cafea la filtru, buturi fierbini pe baz de espresso, ceai i buturi cu ghea. La
acestea se adaug produse de patiserie, salate i sandwich-uri. Prin divizia Starbucks Entertainment i
brandul Hear Music, compania s-a lansat i n industria de muzic, film i carte.
- Lanul Starbucks are n prezent 7.521 de cafenele proprii i 5.647 de cafenele sub licen sau
societi
mixte, n 39 de ri.
- Starbucks i propune s ajung s opereze 40.000 de magazine n toat lumea, dintre care 20.000
n afara
Statelor Unite (o bun parte din acestea n China).
- Potrivit justificrii oficiale a companiei, fumatul este interzis pentru a asigura c aroma cafelei nu
este
alterat. Starbucks i-a rugat, de asemenea, angajaii s nu poarte parfumuri puternice, din acelai
motiv.
- Starbucks este considerat de unii, n special de membrii micrii antiglobalizare, drept un simbol al
problemelor puse de globalizare. Mai muli activiti au realizat website-uri, criticnd politicile
companiei,
condiiile de munc i impactul asupra mediului, considernd Starbucks un bun exemplu de
imperialism
cultural i economic al S.U.A..