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EL ESTRS EN INSTITUCIONES Y COMUNIDADES EDUCATIVAS

Qu es y como vencerlo
Edicin: Dr. Francisco Sevilla J.
Mdico Ocupacional, EPN
VARIOS AUTORES. Marzo de 2014

Empecemos por el concepto: estrs es una palabra que proviene del ingls stress que significa tensin o
presin; es una reaccin fisiolgica del organismo frente a la presin externa sea fsica o sicolgica como un
estmulo, una demanda, exigencia, amenaza o retaliacin, en el que entran en juego mecanismos de defensa
desarrollados por las personas. Las respuestas del organismo humano pueden empezar con excitacin, nerviosismo,
inquietud; si la presin aumenta aparece temblor, malestar, ira retenida y en condiciones extremas hasta violencia
con aceleracin del corazn, pupilas dilatadas, sudoracin, piel rojiza, se erizan los vellos de la piel, dificultad para
tragar y hasta gastritis, diarrea o colon irritable.

El estrs es una sensacin normal que, en bajas dosis,
puede ayudarnos a hacer el trabajo a nosotros
encomendado. El estrs no afecta a todo mundo de la
misma manera. Se puede tener dificultad para
concentrarse, sentirse cansado la mayora de las veces o
perder los estribos con mayor frecuencia. El estrs
tambin puede causar problemas sexuales e igualmente
puede ocasionar problemas para conciliar el sueo o
quedarse dormido y pesadillas.

Cuando esta respuesta natural se da en exceso se produce
una sobrecarga de tensin que repercute en el organismo
humano y provoca la aparicin de enfermedades y
anomalas patolgicas que impiden el normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano en forma paulatina.
Algunos ejemplos son los olvidos (incipientes problemas de memoria), alteraciones en el nimo, nerviosismo y falta
de concentracin, en las mujeres puede producir cambios hormonales importantes como dolores en abdominales
inferiores, entre otros sntomas.

Es una patologa emergente en el rea laboral, que tiene una especial incidencia en el sector servicios, siendo el
riesgo mayor en las tareas en puestos jerrquicos que requieren mayor exigencia y dedicacin.

El estrs crnico est relacionado con los trastornos de ansiedad que es una reaccin normal frente a diversas
situaciones de la vida, pero cuando se presenta en forma excesiva y duradera constituye una enfermedad
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que
puede alterar la vida de las personas, siendo aconsejable en este caso consultar a un especialista.

Factores desencadenantes
Los llamados factores estresantes pueden ser cualquier estmulo, externo o interno (tanto fsico, qumico, acstico
o somtico como sociocultural) que, de manera directa o indirecta, propicie la desestabilizacin en el equilibrio
dinmico del organismo (homeostasis). Se han descubierto diez grandes categoras de riesgos laborales
sicosociales:

1. situaciones que fuerzan a procesar informacin rpidamente,
2. estmulos ambientales dainos,
3. percepciones de amenaza,
4. alteracin de las funciones fisiolgicas (enfermedades, adicciones, etc.),
5. aislamiento y confinamiento,
6. bloqueos en nuestros intereses,
7. presin grupal,
8. frustracin.
9. no conseguir objetivos planeados.
10. relaciones sociales complicadas o fallidas.



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Estrs en la docencia universitaria
Durante las ltimas dcadas del Siglo XX hubo un boom de investigaciones alrededor del fenmeno del estrs
docente, lo que ha generado una gran cantidad de literatura. Desde las investigaciones de Kyracou a mediados de
los 70s, hasta las investigaciones de Schaufelli y Salanova de la actualidad. En 1980 Wallace y Szilagyi advertan que:

Una gran variedad de condiciones organizacionales y ambientales son capaces de producir estrs,
Diferentes individuos responden a las mismas condiciones laborales de maneras diferentes,
La intensidad y el grado de estrs son difciles de predecir en los trabajadores,
Las consecuencias de un estrs prolongado provocan cambios conductuales tales como aumento en el
ausentismo laboral o una enfermedad laboral crnica.

El estrs en la empresa o institucin
En el estrs laboral se combinan las respuestas fsicas y
emocionales nocivas que se producen cuando los requisitos
del puesto no coinciden con las capacidades y los recursos o
las necesidades del trabajador, o bien, cuando las demandas
del trabajo sobrepasan por mucho los lmites de capacidad,
conocimiento y habilidad de quienes intervienen en la
institucin, desde el nivel directivo hasta la planta
trabajadora. El estrs laboral puede afectar a la salud mental
y fsica, ocasionando dao. Hay reacciones agudas, como el
estrs mismo y la fatiga, conductas contrarias a la
conservacin de la salud, como el tabaquismo, alcoholismo,
alimentacin ansiosa y dolencias crnicas, que se manifiestan
de diversas formas, desde un resfriado-alergia, hasta
disfuncin de algn rgano; un ejemplo son los trastornos cardiovasculares que se asocian a los horarios ampliados
e irregulares, entre otros factores.

Para poder actuar preventivamente e incluso responder efectivamente al factor estrs, se sugiere que la institucin
contrate especialistas o acudan a instancias externas que puedan diagnosticar en tiempo y forma las corrientes que
podran tomar las exigencias polticas y mercantiles, as como ofrecer talleres, conferencias, cursos o seminarios de
actualizacin a todo nivel para todo el personal, comenzando por quienes tienen la responsabilidad directiva.

Coadyuvantes del estrs
La cafena, la cocana, el alcohol, los snacks y los productos del tabaco tambin pueden causar o empeorar los
sntomas de estrs o ansiedad. Cuando estos
sentimientos suceden con frecuencia, una persona
puede tener un trastorno de ansiedad. Otros
problemas que pueden incluir estrs son: Trastorno
obsesivo-compulsivo, trastorno de pnico y trastorno
de estrs postraumtico (TEPT).La resistencia al estrs
Las variables que confieren a la personalidad las
caractersticas que la hacen ms resistente ante las
demandas de las situaciones y que han recibido mayor
atencin, son aquellas que hacen referencia a las
creencias, ya que en su mayor parte son tendencias
generalizadas a percibir la realidad o a percibirse a s
mismo de una determinada manera (Lazarus, 1991).
En general, se trata de un conjunto de creencias
relacionadas, principalmente, con la sensacin de
dominio y de confianza sobre la realidad del entorno,
que van desarrollndose a lo largo de la vida, y que estn muy relacionadas entre s. El ncleo de creencia de una
persona incidir sobre el proceso de estrs, modulando los procesos de valoracin sobre las condiciones
estresantes. Entre dichas caractersticas se incluyen:




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el sentimiento de autoeficacia (Bandura, 1977, 1997)
el sentido de control (Rotter, 1966)
la fortaleza emocional (Maddi y Kobasa, 1984)
el optimismo (Scheir y Carver, 1987)
el sentido de coherencia (Antonovsky, 1987)

Se asocian al estrs:
Ansiedad
Estrs ambiental en animales
Estrs postraumtico
Sndrome de Burnout (trabajador quemado)

Tratamiento
Se recomienda encarar a la memoria sobre el trauma que origine el estrs. Para combatir el estrs se suelen
recomendar los ejercicios respiratorios de relajacin. El objetivo es ejercer un control voluntario sobre la respiracin
de manera que la utilicemos como calmante cuando nos abrumen las situaciones de estrs. Tambin evitan el
estrs:
Realizar ejercicios fsicos y de recreacin.
Evitar situaciones que causen estrs.
Planificar las actividades diarias.
Mantener una dieta saludable.
Tener al menos dos ataques de risas al da (permite la liberacin de endorfinas).
Mantener un clima agradable durante el almuerzo, evitando preocupaciones.
Tomarse un tiempo para la relajacin mediante
los juegos de mesas (se comprob que estos
tipos de juegos tranquilizan la mente).
Existen terapias efectivas para combatir el estrs
y la ansiedad como la arboterapia o silvoterapia
que es el reencuentro con la naturaleza, con los
rboles y la selva.
Lo que alivia el estrs no es igual para todos. Hacer
ciertos cambios en el estilo de vida es el mejor
comienzo.
Empiece por consumir una alimentacin
saludable y bien balanceada, al igual que dormir
bien y hacer ejercicio.
Tambin reduzca la cafena y la ingesta de
alcohol y no use nicotina, cocana ni otras drogas
psicoactivas.
Encontrar maneras saludables y divertidas de
hacerle frente al estrs ayuda a la mayora de las personas.
Aprenda y practique formas de ayudarse a relajarse. Participe en sesiones de yoga, tai chi o meditacin.

Tome descansos en el trabajo (pausas laborales). No olvide equilibrar las actividades divertidas con su trabajo y sus
deberes familiares. Programe un poco de tiempo libre todos los das. Pase tiempo con personas con las que usted
disfruta, entre ellas, su familia.

Pruebe aprender a hacer trabajos manuales, tocar un instrumento o escuchar msica. Piense acerca de lo que
podra estarle causando estrs. Puede mantener un diario de lo que est sucediendo cuando usted tiene estas
sensaciones, luego, busque a alguien de confianza (su mdico, siclogo, sacerdote, pastor, amistades) que lo
escuchen (no necesariamente que le den consejos): Con frecuencia, simplemente hablar con un amigo o un ser
querido es todo lo que usted necesita para sentirse mejor. La institucin debe promover la generacin de grupos
de apoyo y lneas de ayuda que pueden servir, sin afectar el desempeo laboral sino potencindolo. Pregntele al
mdico si cualquier frmaco o medicamento que usted est tomando pueden causar ansiedad.

Para comentarios y preguntas favor comunicarse con el doctor Francisco Sevilla
2507144 ext. 2226 0984580635 o a su correo francisco.sevilla@epn.edu.ec