oslblemenLe el concepLo conLenldo en esLa frase nos lleve a pensar en fenmenos econmlcos que hoy esLamos vlvlendo y que en parLe Llenen que ver en la forma en cmo se han conseguldo resulLados que posLerlormenLe no slo no han Lenldo conLlnuldad sl no que han generado una gran crlsls econmlca que esL afecLando al con[unLo de la poblacln. :#$9/- ;*-)/6 '$ 5-* 0'(#+#&#<=* 8*)* &* >&*-/?/,*,/%- @$()*(7</,* que se desarroll en !apn duranLe los anos 60 a parLlr en las companlas 8rldgesLone 1lre, 1oyoLa, komaLsu, y nlppon uenso, sobre la base del clclo de la me[ora conLlnua de uemlng, lanlflcar-Pacer-Comprobar-AcLuar (uCA) lnLroduclendo algunos camblos en la meLodologla de la CesLln por Cb[eLlvos propuesLa por eLer urucker en los anos 30,s Ll :#$9/- ;*-)/ se acepL exLensamenLe en !apn y a medlados de los anos 70 se convlrLl en la prlnclpal meLodologla para la planlflcacln esLraLeglca por parLe de las empresas [aponesas. Ln los anos 80 el concepLo salL a los LsLados unldos, PewleLL ackard, rocLer & Camble, llorlda ower & LlgLh, lnLel y xerox, comenzaron a lmplemenLar sus proplas verslones de Poshln Panrl. Cue es Poshln kanrl? La expresln [aponesa :#$9/- ;*-)/, provlene de dos palabras chlnas. 9#" que slgnlflca meLodo y $9/-" que slgnlflca *<52* 1)/&&*-(' # 1).25&* y el auLo-conLrol permanenLe, orlenLado al logro de dlchos ob[eLlvos (;*-)/ slgnlflca conLrol). Ll concepLo de bru[ula nos lleva al senLldo de dlreccln o camlno a Lomar y el de conLrol al de asegurar que esLa dlreccln la segulmos de forma correcLa. La Lraduccln que se le ha dado en el mundo anglosa[n y por la que es Lamblen conoclda es el de >#&/,4 A'8('-( (uespllegue de ollLlcas)
La gesLln :#$9/- ;*-)/ es un esLllo de ulreccln que coordlna las acLlvldades de Lodos los mlembros de una organlzacln para lograr ob[eLlvos clave y reacclonar rpldamenLe a un enLorno camblanLe. Abarca a Loda la companla e lnLegra LanLo la gesLln esLraLeglca como la gesLln operaLlva. Ls un proceso slsLemlco que busca, medlanLe un proceso parLlclpaLlvo, !"#$%&!'!() +!",&!-$() (!$&./$( 0 '12#(1&$( que las meLas fundamenLales de la organlzacln se alcanzan en Lodos los nlveles, con los medlos correspondlenLes ,los recursos necesarlos y la parLlclpacln de Lodos los mlembros de la organlzacln. @$ &* ,#-,)',/%- #8')*(/3* +' &#$ #12'(/3#$ 8*)* ,508&/) &* B/$/%- 4 &* C/$/%- +' &* #)<*-/D*,/%-E >)/0')# B/$/%- 4 C/$/%- Poshln kanrl. una evolucln de la ulreccln por Cb[eLlvos
2013. 8amn MarLos www.LheflowfacLory.es g. 3 de 6 Poshln kanrl versus ulreccln por Cb[eLlvos Poshln kanrl, Llene elemenLos slmllares con la ulreccln por Cb[eLlvos, como es el de ser una herramlenLa de comunlcacln para el con[unLo de la empresa de los ob[eLlvos, su despllegue, conLrol y segulmlenLo pero a su vez esLablece algunas dlferenclas lmporLanLes y de concepLo en los esLllos de gesLln "#(*F @- (')0/-#&#<=* :#$9/- ;*-)/6 $' &&*0* G'$()*('</*$H * &*$ *,,/#-'$6 /-/,/*(/3*$ # 8)#4',(#$ 8*)* ,#-$'<5/) &#$ #12'(/3#$ +'& 8&*- '$()*(7</,#E >#) '2'08&# '- (')0/-#&#<=* +' I5*+)# +' B*-+# J-('<)*&6 $' &&*0*- GJ-/,/*(/3*$HE A' 9',9#6 '& '-?#K5' +'& IEBEJ L M*&*-,'+ N,#)',*)+O '$ 054 8)%P/0# '- 8&*-('*0/'-(# 4 8)/-,/8/#$ *& :#$9/- ;*-)/E ConcepLo !"#$%& ()&*% +%*,--%.& /"* 012,3%4"# LsLllo de ManagemenL La lmporLancla se cenLra LanLo en al consecucln de ob[eLlvos como en el proceso para consegulrlos.
Se pone enfasls en el cmo" y en que" como relacln causa-efecLo.
La lmporLancla se cenLra prlnclpalmenLe en la consecucln de los ob[eLlvos.
Se pone enfasls en el que" y se Llende a dar mayor auLonomla sobre el cmo".
Cb[eLlvos y LsLraLeglas Los ob[eLlvos y esLraLeglas se conocen y esLn desplegados a cada nlvel correlaclonados con cada ulreccln.
lndlcadores de esLraLeglas y de ob[eLlvos
oLencla la generacln de know-how al conocerse las esLraLeglas apllcadas
Ll proceso de despllegue esLa esLandarlzado desde la alLa ulreccln hasLa el nlvel ms ba[o de lnLervencln. Cenera know-how
Slo se despllegan ob[eLlvos y se da auLonomla a cada deparLamenLo para que deflnan las esLraLeglas. no suelen ser comparLldas.
lndlcadores de ob[eLlvos (no suelen ponerse lndlcadores de esLraLeglas)
uede no aprovecharse el know-how al no conocerse las esLraLeglas apllcadas
La meLodologla Poshln karl parLe de la premlsa que !& ,(1'!"1 !" $2#!(.1( $ 32 (!"3&#$+1 y por LanLo es Lan lmporLanLe el proceso para obLener un resulLado que esLe por sl mlsmo. ua lmporLancla no slo al 435 slno Lamblen al 67819 Los ob[eLlvos se obLlenen de los procesos (en esLe caso esLraLeglas) y por LanLo hay que cenLrar la aLencln en el desarrollo de esLas. LsLa parLlcularldad es uno de los elemenLos ms lmporLanLes del Poshln ya que permlLe conocer cmo se esLn haclendo las cosas, generando know-how y permlLlendo camblar las esLraLeglas sl es necesarlo de forma conoclda. Poshln kanrl. una evolucln de la ulreccln por Cb[eLlvos
2013. 8amn MarLos www.LheflowfacLory.es g. 4 de 6 Los ob[eLlvos Poshln han de suponer me[oras dlsrupLlvas (1)'*Q(9)#5<9). or LanLo no forman parLe de la planlflcacln LsLraLeglca los ob[eLlvos kalzen de me[ora conLlnua. Los ob[eLlvos de compeLlLlvldad son mucho ms exlgenLes de lo que podamos obLener con la me[ora conLlnua (kalzen). Los ob[eLlvos esLablecldos en Poshln kanrl son nuevos proyecLos o ob[eLlvos que camblan de una forma subsLanclal una slLuacln y neceslLan de acLlvldades especlales y con[unLas para obLenerlos. Slgulendo la propuesLa anLerlor, al ser los ob[eLlvos/proyecLos que deben de formar parLe de la planlflcacln Poshln LoLalmenLe rompedores, esLos sern pocos, generalmenLe enLre 3/3 (slo de referencla), dependlendo del Lamano de la empresa y de su grado de lnLegracln verLlcal
Poshln kanrl-uCA Poshln kanrl es pues una meLodologla de desarrollo de la lanlflcacln LsLraLeglca que garanLlza que las pollLlcas de la alLa dlreccln peneLren en el con[unLo de la empresa, allneando Lodos los recursos, para la consecucln de las meLas comunes. Slgue para su desarrollo la lmplanLacln del clclo C,A,,u,C,A,.
Poshln kanrl. una evolucln de la ulreccln por Cb[eLlvos
2013. 8amn MarLos www.LheflowfacLory.es g. 6 de 6 Poshln kanrl - Concluslones: MeLodologla de lanlflcacln LsLraLeglca focallzada en resulLados esLraLeglcos y claves para el negoclo. roceso slsLemLlco para consegulr camblos lmporLanLes: LsLablecer un nuevo roceso. uesarrollar un nuevo royecLo. Me[orar slgnlflcaLlvamenLe el rendlmlenLo de un proceso.
laclllLa la CpLlmlzacln de los 8ecursos" dlsponlbles al dedlcarlos a ob[eLlvos clave para el negoclo. Clarlflca los ob[eLlvos de la companla y de cada ulreccln: Allnea verLlcalmenLe a Lodos los nlveles de la organlzacln, en los mlsmos ob[eLlvos, a parLlr del despllegue. *LsLablece la gesLln Lransversal de los ob[eLlvos (Cross-funcLlonal 1eam) Coordlna horlzonLalmenLe en base a los ob[eLlvos, a Loda la organlzacln (Cross-funcLlonal ManagemenL). LsLablece un proceso de CesLln basado en el cumpllmlenLo slsLemLlco del clclo uCA. LsLandarlza el proceso de planlflcacln uesarrolla y forma al con[unLo de las personas de la companla.