DEFINICION DE SU EMPRESA

Introduccin

El siguiente proyecto ha sido elaborado como un estudio de investigacin para la
instalacin de una pequea empresa dedicada a la elaboracin de pulseras
repelentes de insectos, ya que consideramos que es un producto innovador por lo
cual necesitamos un estudio de mercado y analizar si ser viable.
Los resultados obtenidos nos ayudaran a llegar a una conclusin, esa es la idea
del proyecto, la legalizacin del negocio, los tributos, la distribucin, los recursos
econmicos, la situacin del mercado, el posicionamiento del producto y la
viabilidad.
El estudio se har en base a un protocolo a seguir e integraremos dicha
informacin de la empresa, junto con la filosofa, objetivos, organizacin y los
departamentos pertinentes para integrar dicha empresa.

Datos generales de la empresa
UBALDO Y ASOCIADOS S.A. de C.V. es una mediana empresa manufacturera
fundada en 2011 dedicada a la fabricacin y distribucin de pulseras con
insecticida siendo esta repelente para la mayora de los insectos que hay en casa
(hormigas, moscas, mosquitos, araas).

Ubicacin
Avenida Ao de Jurez No. 222 Col. Granjas San Antonio C.P. 09070, Naucalpan,
Mxico.

Tamao
Mediana, 160 trabajadores.

Giro
Manufacturero, produccin de insecticidas y productos elsticos.

Principales productos
Los productos que la empresa elabora se utilizan para el bienestar humano,
elaboramos bandas elsticas con insecticida que sirve para ahuyentar a los
insectos domsticos.

Principales procesos
El proceso inicia con el requerimiento de los clientes al rea comercial. En el rea
de ingeniera se establecen los parmetros a cumplir de lo que ser el producto
tanto en imagen como en su estructura. Una vez que se ha programado se inicia
el proceso de transformacin de la materia prima (resinas, pigmentos, aditivos,
pesticidas etc.) en el rea de extrusin obtenemos la pelcula plstica, la cual
puede ir directamente al rea de almacn para su correcto empaquetado y se
entrega a nuestro departamento de distribucin.

Nuestros principales distribuidores son multinacionales minoristas, como por
ejemplo:
Walmart
Home Depot
Soriana
Chedraui







Misin
Ser la empresa lder en produccin y comercializacin de artculos pesticidas,
entregando a sus clientes, productos de servicios que satisfagan sus necesidades
y expectativas. Partiendo de slidos principios, mantener altos estndares de
calidad y eficiencia, a travs del mejoramiento continuo de todos los procesos de
nuestra organizacin, direccionados a nuestros mercados de desarrollo para ser
competitivos y generar valor agregado a todos nuestros productos.

Visin
En UBALDO Y ASOCIADOS S.A. de C.V. nos visualizamos como una
organizacin lder e innovadora a nivel nacional e internacional en la produccin y
comercializacin de artculos pesticidas. Nuestra meta es alcanzar la satisfaccin
de todos nuestros clientes, con el compromiso de mejorar continuamente nuestros
procesos productivos. Asegurar la confianza y al calidad de vida de nuestros
colaboradores, el retorno oportuno de la rentabilidad para nuestros accionistas,
adems de mantener los ndices de crecimiento de la organizacin, sern el mejor
soporte para alcanzar nuestros objetivos.

Objetivos

Aspiramos a crecer basndonos en el desarrollo de nuestros negocios
existentes.
Cumpliremos las expectativas de los clientes a travs de mejoras continuas
de calidad, servicio, productividad y reduccin de tiempo.
Aplicaremos la tecnologa ms avanzada a nivel mundial a nuestros
productos, procesos y servicios.
La innovacin de nuestros productos
Lograr un posicionamiento de nuestra empresa
Brindar a nuestros empleados la oportunidad de crecer junto a la empresa.
Crear contratos con grandes proveedores transnacionales para darle a
nuestros productos un valor agregado, que se traduzca en beneficios para
nuestros clientes y personal de la empresa
Metas

A corto plazo (1 ao)
Desarrollar para 2014, por lo menos 2 nuevos productos que se
comercialicen con xito
Incrementar la eficiencia de la produccin de nuestra lnea principal de
productos en un 15%
Aumentar el nmero de vendedores en una cifra de 25 para el 2014
Reducir el ausentismo laboral del 12% al 6% en el 2014


A largo plazo (3-5 aos)
Incrementar para el 2016 la participacin en el mercado en un 20%
Incrementar las ventas nuestra lnea principal de productos para 2015 en un
30%
Incrementar la produccin de nuestros plsticos en un 25% para 2016
Duplicar los ingresos de la empresas en 4 aos a travs del desarrollo de
nuevas lneas de productos






Polticas

Consideramos que el profesionalismo y la tica en un ambiente laboral son
fundamentales para el correcto funcionamiento de nuestra empresa.

Mantener nuestra imagen
El cliente siempre tiene la razn
Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la
empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de
orientarlos
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento
tico
Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter polifuncional; ningn
trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est
debidamente capacitado
Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y
reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la
comunidad
La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms importante y
est enfocada en la satisfaccin del cliente
Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento
tico
Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos
humanos mediante acciones sistemticas de formacin
Mantener una sesin mensual, a fin de mantenernos actualizados en
nuestros productos (para la satisfaccin del cliente) y considerar planes y
programas, definir prioridades y plantear soluciones

Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente
Polticas de calidad
En UBALDO Y ASOCIADOS S.A. de C.V. tenemos como poltica de calidad, el
mejoramiento continuo de nuestros servicios mediante la planificacin,
seguimiento y control de nuestros procesos. Con el talento humano competente y
comprometido a la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los clientes.
Los objetivos de calidad son analizados en cada revisin de la alta direccin con la
finalidad de evaluar su logro.
Son anualmente revisados para garantizar la congruencia con la empresa, y en
caso de ser necesario, se decide ampliar las metas de los objetivos, o bien se
aaden ms objetivos.

Resultados de auditoria
Los resultados de auditoria dejan recomendaciones para la mejora del sistema, las
cuales quedan cuantificadas en el reporte ejecutivo de la auditoria interna.
El auditor lder da seguimiento puntual a cada una de las recomendaciones
realizadas a la empresa, por medio de sntesis de observaciones y
recomendaciones.

Anlisis de datos
Se determinan, recopilan y analizan los datos apropiados para demostrar la
idoneidad y la eficacia de nuestra empresa, los datos analizados incluyen:
La satisfaccin del cliente
La conformidad de los requisitos del servicio
Las caractersticas y tendencias de los procesos y de los servicios
La evaluacin de los proveedores
Informacin sobre producto no conforme




Acciones correctivas y preventivas
En nuestra empresa se toman las acciones para:
Eliminar la(s) causa(s) de no conformidades con el objeto de prevenir que vuelvan
a ocurrir (en caso de no conformidades potenciales).

Revisiones de la alta direccin
Trimestralmente se revisa la conveniencia, adecuacin y eficacia de la empresa.


Reglas
Nuestras reglas se enfocan al debido comportamiento de nuestro personal
Realizar todo trabajo con excelencia.
Todo empleado debe de usar su uniforme completo

Mantener limpia y ordenada la tienda para una buena impresin del
cliente
Realizar su trabajo sin distracciones
Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que
ser respetado.
Tener puntualidad
Se debe trabajar con esmero, dedicacin
Habr sanciones por faltas injustificadas

Una falta; Amonestacin.

Dos faltas; Suspensin por un da sin goce de sueldo.

Tres faltas; suspensin por tres das sin goce de sueldo.

Cuatro faltas; Rescisin de contrato.

Se debe de respetar al cliente

Todo empleado debe asistir como mnimo a una de las sesiones de
capacitacin al mes


Procedimientos
Somos conscientes de los incidentes operacionales asociados a la manipulacin
de sustancias peligrosas, amenazan el buen desempeo y comprometen los
buenos resultados, afectando significativamente los costos operacionales, la
continuidad de marcha e incluso la estabilidad laboral.
Para enfrentar en forma especfica los riesgos asociados a la temtica de
sustancias peligrosas, en nuestra empresa generamos un pequeo manual de
procedimientos con el fin de estandarizar las actividades relacionadas al manejo y
almacenamiento de este tipo de sustancias.

Alcance

Este procedimiento est dirigido a todos los trabajadores que realicen labores de
manipulacin o almacenamiento de sustancias peligrosas que sean parte de los
procesos dela empresa. Tiene como objetivo explicar a los trabajadores la forma
correcta de almacenar y manipular este tipo de productos, con el fin de minimizar
los riegos que conllevan las sustancias peligrosas.



Responsabilidades

Nuestra empresa tiene la responsabilidad de informar obligadamente a sus
trabajadores acerca delas sustancias peligrosas que se almacenan, sobre la
identificacin de los mismos, sobre los lmites de exposicin permisibles de esas
sustancias, acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y
prevencin que deben adoptar para evitar riesgos. Prevencioncitas, chequear
mediante evaluaciones peridicas el nivel de proteccin contra riesgos en el
manejo y almacenamiento de sustancias peligrosas que ofrecen las operaciones e
instalaciones. Administrar eficientemente los recursos, instalaciones y elementos
destinados a detectar, evitar y controlar el riesgo de incidentes con sustancias
peligrosas.



Instrucciones especficas


Se deben establecer los controles necesarios para todas las actividades de carga,
transporte y descargas de insumos o productos catalogados como materiales
peligrosos.


Se debe prohibir fumar y el uso de llamas visibles dentro y alrededor de las zonas
donde se almacenan sustancias inflamables y combustibles, teniendo en cuenta
tambin que los envases de sustancias no inflamables pueden ser focos de
peligro. El smbolo "NO FUMAR" debe estar indicado prominentemente en todos
los lugares de almacenamiento.


Se debe tomar especial precaucin en el uso de gras horquillas y otros equipos
mviles en las reas de almacenamiento de este tipo de sustancias. Los equipos
de transporte elctrico o disel deben ser especialmente protegidos para eliminar
toda posible fuente potencial de ignicin.





Como debe de ser la bodega

Piso lavable, impermeable y no poroso de tal manera que facilite una
limpieza oportuna y completa.
Estructura slida, malla de acero, cinc-aluminio, nunca madera.
Sistema de ventilacin forzada cuando existen sacos y solventes.
Sistemas de captacin de lquidos derramados contaminados (canaletas,
declive, etc.), para captar, tratar y neutralizar dichos lquidos.
Plan de emergencia en caso de derrames o incendios. Este plan debe
considerar necesariamente a los Bomberos en el tema de incendios.
Demarcacin con lneas amarillas el camino libre.
Existencia de extintores en cantidad y calidad, bien sealizados.
Almacenamiento ordenado sobre pallets o estanteras, segregados segn
su clasificacin. Esta segregacin debe contemplar la separacin fsica
entre los productos incompatibles y un plan de almacenamiento fsico de
acuerdo a esta incompatibilidad



Control de la contaminacin de la bodega

Existen tres recomendaciones bsicas a seguir para el almacenamiento de
plaguicidas:

1. Proteger los contenedores de plaguicidas contra daos fsicos
2. Almacenar materiales compatibles
3. Aislar los materiales inflamables del calor, flamas y chispas

De estas tres recomendaciones, la ms difcil de realizar es la segunda debido al
poco conocimiento de los encargados sobre la compatibilidad de sustancias y
materiales. El almacenamiento compatible se refiere a evitar mezclas de
compuestos que pueden ser causantes de fuego, generacin de calor, corrosin
de los contenedores, generacin de gases venenosos y otras condiciones
peligrosas. Adems de las consideraciones de almacenamiento compatible, otro
factor importante en el almacenamiento de plaguicidas es el tipo de envase y/o
embalaje ms adecuado.

El almacenamiento apropiado de plaguicidas est basado en dos conceptos
bsicos, la proteccin del personal y proteccin del medioambiente. El manejo
inapropiado de materiales peligrosos tiene resultados muy costosos, por ejemplo:


Ausentismo de personal
Demandas por dao a la salud del personal
Limpieza de sitios contaminados entre otros (remediacin)





Presupuestos
















































ORGANIZACIN

Organigrama


Puestos

Gerencia
Gerente general
Secretaria general



Departamento de administracin
Gerente administrativo
Jefe de personal


Departamento de produccin
Gerente de produccin
Jefe del departamento de maquinaria
Operarios de maquinaria
Jefe del departamento de corte de plsticos
Jefe del departamento de servicio
Operarios
Jefe de laboratorio de sustancias qumicas




Departamento de ventas
Gerente de ventas
Jefe de mercadeo
Almacenistas
Vendedores




Departamento de finanzas
Gerente financiero
Encargado de supervisin fiscal


Contabilidad
Director de contabilidad
Jefe de contabilidad
Analista de contabilidad
Auxiliares contables


Logstica
Contrataciones outsourcing

Funciones

Gerente general
Es el responsable de la planificacin, organizacin, direccin y control de las
actividades de la empresa UBALDO Y ASOCIADOS S.A. de C.V., as como de la
coordinacin y toma de decisiones sobre produccin, comercializacin y manejo
del personal de la compaa.
Funciones
Preparar los presupuestos
Evaluar el avance de los proyectos
Autorizar contrataciones o liquidaciones de contratos de trabajo
Es el responsable de las operaciones totales de la compaa


Secretaria general
Funciones
Redaccin de documentos necesarios para llevar el control de la empresa
Llevar el control de las actividades a realizar
Redactar y efectuar las llamadas telefnicas, as como concertar las citas
y/o reuniones de trabajo que requiera el gerente general de UBALDO Y
ASOCIADOS S.A. de C.V.

Departamento de administracin
Funciones
Evaluar el avance de los proyectos
Coordinar, supervisar y dirigir las actividades de la empresa
Analiza el rendimiento del personal
Solicita informes al encargado de proyectos


Departamento de produccin
Funciones
Disear, programar y controlar los sistemas de produccin
Planear, evaluar y controlar el uso y reposicin de la tecnologa necesaria
Disear productos acorde con los requerimientos del consumidor
La transformacin de las materias primas en productos


Departamento de ventas
Funciones
Manejar el control de ventas en todos los puntos de comercializacin y
tener un balance de ella
Ofrecer a los empleados la orientacin y motivacin necesaria para el mejor
desempeo de sus actividades
Incrementar las ventas del producto a travs del equipo de vendedores
Formular y proponer metas de gestin, supervisin y difusin de las
pulseras
Tener constante comunicacin con los clientes y empleados


Departamento de finanzas
Funciones
Registrar las operaciones comerciales
Asegurar la calidad de la informacin financiera
Registrar y comunicar la informacin econmica de la empresa, con el fin
de que los gestores evalen la situacin de esta
Revisar la elaboracin de plantillas de salarios
Operar sistemas de cmputo y comunicacin, para el procesamiento de la
informacin financiera, acordes a los avances tecnolgicos
Contactar nuevos proveedores



Contabilidad
Funciones
Registrar la informacin contable que les sea entregada por los analistas de
contabilidad, tales como registros de inventarios, nminas y confrontacin
de cifras.
Debe registrar completa y sistemticamente todas las transacciones
financieras de una organizacin
debe revisar contable y aritmticamente todos los comprobantes
relacionados con el movimiento diario, conciliar los extractos bancarios,
relacionar mensualmente los ingresos y egresos globales
prepara o revisa las declaraciones de impuestos. Revisar y prepara los
comprobantes de diario y los soportes de los mismos, supervisa los
asientos en los libros y prepara los balances e informes de rutina
Estudiar la documentacin para crditos a clientes, responde por la
situacin de cartera de la empresa, mantiene al da la informacin
relacionada con entidades de crdito y fiscalizacin





Logstica
Contrataciones outsourcing
Funciones
Establecer un contrato de prestacin de servicios con una empresa de
publicidad
Realizar un proceso de contraccin de una organizacin de transporte
Buscar una empresa que nos pueda facilitar el servicio de atencin a
clientes; poniendo como condicin, que la informacin sea confidencial y se
entregue cada da reporte a nuestra empresa sobre as quejas o reclamos
de los clientes
Acceder al servicio de una empresa de seguridad, limpieza y
mantenimiento; con el fin de que todas nuestras plantas estn en ptimas
condiciones, limpias y con buenas vigilancia























DIRECCION
En la direccin ejecutaremos los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la
motivacin, la comunicacin y la supervisin, ya que estas son tareas de la
direccin



Poner en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y
la Organizacin.

lograr las formas de conducta ms deseables en los miembros
De la estructura organizacional

La direccin ser eficiente al determinar en la moral de los empleados y,
Consecuentemente, en la productividad.

La calidad se reflejara en el logro de los objetivos, la implementacin de
mtodos de Organizacin y en la eficacia de los sistemas de control.

Se establecer la comunicacin necesaria para que la organizacin
Funcione





Principios de la Direccin


1. De la armona del objetivo la direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia
el logro De los objetivos generales de la empresa

2. Impersonalidad de mando Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen
como una Necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados.

3. De la supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe
proporcionar el Dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes,
de tal manera que estos Se realicen con mayor facilidad.

4. De la va jerrquica: Postula la importancia de respetar los canales de
informacin
Establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden
sea Transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondiente, con el fin de
evitar Conflictos.

5. De la resolucin del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que
surja Durante la gestin administrativa a partir del momento en que aparezcan.

6. Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstculo que se
antepone Al logro de las metas de la organizacin, que ofrece al administrador la
posibilidad de Visualizar nuevas estrategias y emprender diversos alternativos






Integracin

Se elegirn los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones
previamente establecidas para ejecutar los planes. Comprende recursos
materiales as como humanos, estos ltimos, son los ms importantes para su
ejecucin.

Sus reglas son, que debe estar el hombre adecuado en el puesto adecuado, toda
persona debe tener la provisin de los elementos adecuados para realizar sus
funciones, el proceso de induccin debe ser adecuado.





Motivacin

La motivacin no es un concepto sencillo, surge de diversos impulsos, deseos,
necesidades, Anhelos y otras fuerzas.
Motivar significa mover, conducir, impulsar a la accin. Es la labor ms
importante de la Direccin, a la vez que la ms compleja. A travs de ella se logra
la ejecucin del trabajo Tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con
los estndares esperados


En la empresa se estar motivando con diferentes estrategias, ya que todos los
empleados son diferentes y se les motiva de diferente manera la mayora con
dinero extra (bonos) y otros con reconocimiento laboral dentro del personal
pblicamente, despus de analizar al personal .







Estrategias




Los llamados bonos sern una herramienta de motivacin para nuestros
empleados se dar un bono cuando los empleados lleguen puntual todo el
mes no pasando ni un minuto de la hora de entrada, se darn $ 400 al mes
por este esfuerzo hacia la empresa


Se har una lista con el da de cumpleaos del personal y se har un pastel
en la hora de comida para no afectar el horario de trabajo


Si se cubren las cuotas de buena productividad as como las de ventas del
mes se dar un da libre entre semana al final del mes


En las juntas se har reconocimiento pblico dentro del personal a la persona
que destaque como empleado por su buena productividad


Tambin se har una lista de los vendedores otorgndoles un lugar
dependiendo de sus ventas para que ellos vayan viendo su productividad.


Una vez cada tres meses se dar un curso de superacin personal ,para
tener motivados al personal




Posteriormente se tomaran en cuenta sugerencias para crear un ambiente bueno
para los trabajadores dentro de la empresa y tener motivados al personal











Comunicacin

La comunicacin es el proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin
en un grupo Social. La comunicacin en una empresa comprende mltiples
interaccionares que abarcan desde las conversaciones telefnicas informales
hasta los sistemas de informacin ms complicados. Para poner en marcha sus
planes se necesitan sistemas de informacin eficaces; cualquier informacin
desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del
personal


En una organizacin eficaz la comunicacin fluye en varias direcciones, en forma
ascendente, Descendente y cruzada, la combinacin de todas y cada una de estas
formas de comunicacin es Lo ideal para la empresa, debido a que es necesario
para un funcionamiento eficaz


Existen varias barreras de la comunicacin, como las mecnicas o fsicas (telfono
o micrfono), Las fisiolgicas (sordera o habla), las psicolgicas (celos, envidia,
rivalidad, agresividad, timidez), Las semnticas (idioma, trminos tcnicos,
trminos cientficos, manera de emisin) y las Socioculturales (origen, educacin,
costumbres, religin, ideolgicas)




Estrategias de comunicacin


Despus de haber tomado decisiones del directivo y los dems
departamentos se harn juntas con todo el personal , hasta el de
intendencia para ver el caso de produccin y todos puedan opinar
es mejor varios ojos y orejas a unos cuantos

Tambin se harn juntas con todos los departamentos para exponer
las estrategias y asignar el trabajo en equipo se trabaja mejor

Los supervisores tendrn radio para estar en contacto en el trascurso
del da tanto con su jefe como con la va de trasporte y distribucin







Supervisin


La supervisin consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las
actividades se Realicen adecuadamente. Este nivel aplica por lo general a niveles
jerrquicos inferiores, aunque Todo administrador, en mayor o menor grado, lleva
a cabo esta funcin; por esto, de acuerdo

Con el personal criterio de los autores, se considerar la supervisin, el liderazgo y
los estilos Gerenciales como sinnimos, aunque referidos a diversos niveles
jerrquicos. El liderazgo, o supervisin, es de gran importancia para la empresa,
ya que mediante l se Imprime la dinmica necesaria a los recursos humanos,
para que logren los objetivos

Una supervisin efectiva dependern: la productividad del personal
Para lograr los objetivos, la observancia de la comunicacin, la relacin entre jefe-
subordinado,
La correccin de errores y la observancia de la motivacin y del mercado formal
de disciplina.



Estrategias



Se pondrn cmaras de vigilancia para tener en observado al
personal en conducta , productividad y ambiente


Cada mes se pasara un reporte de cada departamento de la
organizacin donde indique el personal como trabaja y que sugiere
para mejorar su trabajo y su entorno


Se darn dos veces al mes un curso de capacitacin para mejorar el
desempeo del personal


Se dar retroalimentacin despus de cada mes concurrido





Autoridad

La autoridad es la facultad de que est investida una persona dentro de una
organizacin, para dar rdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados,
para la realizacin de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas
para el logro de los objetivos del Grupo.

La autoridad de la organizacin tiene que ser ejemplar en su trabajo actitud
para poder mantener esa autoridad y no por el simple ttulo del puesto si no por
sus acciones



































CONTROL


El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa
cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la
organizacin i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.




Importancia del control



Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se
corrige para eliminar errores.


Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier
organizacin. Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo
ofrece productos o servicios nuevos que captan la atencin del pblico.
Surgen materiales y tecnologas nuevas. Se aprueban o enmiendan
reglamentos gubernamentales. La funcin del control sirve a los gerentes
para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les
ayuda a detectar los cambios que estn afectando los productos y los
servicios de sus organizaciones.

Producir ciclos ms rpidos: Una cosa es reconocer la demanda de los
consumidores para un diseo, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y
otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega
de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la
actualidad no solo esperan velocidad, sino tambin productos y servicios a
su medida.











TOMAREMOS EN CUENTA LOS 4 ESTANDERES PARA LLEVAR UN
CONTROL


Estndares de cantidad: Como volumen de produccin, cantidad de
existencias, cantidad de materiales primas, nmeros de horas, entre otros.

Estndares de calidad: Como control de materia prima recibida, control de
calidad de produccin, especificaciones del producto, entre otros.


Estndares de tiempo: Como tiempo estndar para producir un determinado
producto, tiempo medio de existencias de unos productos determinado,
entre otros.

Estndares de costos: Como costos de produccin, costos de
administracin, costos de ventas, entre otros.



:
CONTROLES DE VENTAS


o Por volumen total de las mismas ventas.
o Por tipos de artculos vendidos.
o Por volumen de ventas estacionales.
o Por el precio de artculos vendidos.
o Por clientes.
o Por territorios.
o Por vendedores.
o Por utilidades producidas.

o Por costos de los diversos tipos de ventas.

o Control de propaganda: Para acompaar la propaganda contratada
por la empresa y verificar su resultado en las ventas.


o Control de costos: Para verificar continuamente los costos de ventas,
as como las comisiones de los vendedores, los costos de
propaganda, entre otros.

rea financiera: Es el rea de la empresa que se encarga de
los recursos financieros, como el capital, la facturacin, los
pagos, el flujo de caja, entre otros. Los principales controles
en el rea financiera se presentan a continuacin:

Control presupuestario: Es el control de las previsiones
de los gastos financieros, por departamento, para
verificar cualquier desvos en los gastos.

Control de costos: Control global de los costos
incurridos por la empresa, ya sean costos de
produccin, de ventas, administrativos (gastos
administrativos entre los cuales estn; salarios de la
direccin y gerencia, alquiler de edificios, entre otros),
financieros como los intereses y amortizaciones,
prstamos o financiamientos externos entre otros.

rea de recursos humanos: Es el rea que
administra al personal, los principales controles
que se aplican son los que siguen:

expediente que verifica los retrasos del personal, las faltas justificadas por motivos
mdicos, y las no justificadas.

entrar en vacaciones y por cuntos das.

colectivos, entre otros.





.



Control preliminar

Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la
gerencia para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden
favorablemente con los resultados planificados. Desde esta perspectiva, las
polticas son medios importantes para poner en marcha el control preliminar
debido a que son directrices para la accin futura..

Seleccin de recursos humanos y formacin de equipos de trabajo: La
funcin de organizar define los requerimientos del trabajo y predetermina
los requerimientos de las habilidades de los empleados. Estos
requerimientos varan en su grado de especificidad,.

Materiales: La materia prima que se transforma en un producto
determinado debe ajustarse a los estndares de calidad. Al mismo tiempo,
debe mantenerse un inventario suficiente para asegurar el flujo continuo
que satisfaga las demandas de los clientes..





Control concurrente:
Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo de sus
subordinados; la direccin se refiere a las actividades del gerente cuando instruye
a sus subordinados sobre los medios y procedimientos adecuados y cuando
supervisa el trabajo de los subordinados para asegurarse de que se realiza
adecuadamente.

La direccin sigue la cadena de mando formal, pues la responsabilidad de
cada superior es interpretar para sus subordinados las rdenes recibidas de
niveles ms altos.









Control de retroalimentacin:

La caracterstica definitiva de los mtodos de control retroalimntarlos consiste en
que stos destacan los resultados histricos como base para corregir las acciones
futuras; por ejemplo, los estados financieros de una empresa se utilizan para
evaluar la aceptabilidad de los resultados histricos y determinar cules son los
cambios que deberan hacerse en la adquisicin de recursos futuros o actividades
operativas.


Se dar retroalimentacin cada fin de mes para mejorar y corregir los
estndares






HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZARAN PARA EL INTEGRAR EL CONTROL


Contabilidad









da, mano derecha etc.
tiempos y movimientos, etc.