Metodologa de Checkland

Checkland se interes en la aplicacin de los sistemas de ideas a los problemas de gestin y

desordenado en su trabajo como gerente en la industria. Sus ideas para La Metodologa de los
sistemas Blandos surgido de la incapacidad de la aplicacin de lo que l llam, "duros" en el diseo de
los sistemas de gestin de los problemas desordenado. MSB desarrollado a partir de este ciclo
contino de la intervencin en los malos estructurado de gestin de los problemas y aprender de los
resultados. Sistemas Blandos es una rama de la teora de sistemas diseados especficamente para su
uso y aplicacin en una variedad de contextos del mundo real. David Brown declar que un factor
clave en su desarrollo es el reconocimiento de que la actividad humana deliberada puede ser el
modelo sistmico.

"En vez de tratar de modelos de la MSB mapa de la realidad - imposible porque hay mltiples
candidatos para lo que cuenta como el mundo real en situaciones complejas de los modelos de
dispositivos para aprender sobre el mundo real.

En resumen, la MSB se convierte en un proceso de investigacin, Un sistema de aprendizaje".
Peter Checkland la labor ha influido en el desarrollo de "suave" Operaciones de la investigacin, que
se suma a la optimizacin, programacin matemtica y la simulacin como parte de la O topografa.

Origen de la metodologa de sistemas blandos

La Metodologa de Sistemas Blandos (MSB) se origin de la comprensin que los sistemas duros
estructurados, por ejemplo, la Investigacin de operaciones tcnicas, son inadecuados para investigar
temas de grandes y complejas organizaciones. La Metodologa de Sistemas Blandos fue desarrollada
por Peter Checkland con el propsito expreso de ocuparse de problemas de este tipo. l haba estado
trabajando en la industria por un nmero de aos y haba trabajado con un cierto nmero de
metodologas para sistemas duros. l vio cmo stos eran inadecuados para ocuparse de los
problemas extremadamente complejos que tenan un componente social grande. Por lo tanto, en los
aos 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por investigar esta rea, y lidiar con estos
problemas suaves. l concibe su Soft Systems Methodology (Metodologa de sistemas blandos) a
travs del desarrollo de un nmero de proyectos de investigacin en la industria y logr su aplicacin
y refinamiento luego de un nmero de aos. La metodologa, que ms o menos La que conocemos
hoy, fue publicada en 1981. A este punto Checkland estaba firmemente atrincherado en la vida
universitaria y haba dejado la industria para perseguir una carrera como profesor e investigador en la
ingeniera de software.

Fortalezas de la metodologa de los sistemas blandos:

Beneficios

a) La MSB da la estructura a las situaciones problemticas de temas organizacionales y polticos
complejos, y puede permitir que ellos tratados de una manera organizada.
Fuerza al usuario a buscar una solucin que no sea slo tcnica.
b) Herramienta rigurosa a utilizar en problemas sucios.
c) Da estructura a las situaciones y complejidades del problema.
d) Puede permitir la organizacin del problema.
e) Hace que las personas que usen la metodologa creen nuevas alternativas de solucin.
f) Tcnicas especficas para la solucin de problemas.
g) Ve el problema como un todo integrado a la realidad y no como algo especfico.

Limitacin de los sistemas blandos:

a) El MSB requiere que los participantes se adapten al concepto completo.
b) Tenga cuidado de no angostar el alcance de la investigacin demasiado pronto.
c) Es difcil montar el grfico enriquecido, sin la imposicin de una estructura y de una solucin
particular ante la situacin problemtica.
d) Requiere de participantes de personas.
e) No se debe especular en la respuesta del problema demasiado temprano porque puede causar
errores.
f) La gente tiene dificultades para interpretar el mundo de una manera distendida.
g) Ello a menudo muestra un deseo compulsivo para la accin.

La Metodologa de los Sistemas blandos est conformada por siete (7) estadios cuyo orden puede
variar de acuerdo a las caractersticas del estudio, a continuacin se describen brevemente estos
estadios.

Estadio 1: La Situacin Problema no Estructurada: en este estadio se pretende lograr una descripcin
de la situacin donde se percibe la existencia de un problema, sin hacer hincapi en el problema en s,
esto es sin dar ningn tipo de estructura a la situacin.

Estadio 2: La Situacin Problema Expresada: se da forma a la situacin describiendo su estructura
organizativa, actividades e interrelacin de stas, flujos de entrada y salida, etc.

Estadio 3: Definiciones Raz de Sistemas Pertinentes: se elaboran definiciones de lo que, idealmente,
segn los diferentes weltanschauung involucrados, es el sistema. La construccin de estas
definiciones se fundamenta en seis factores que deben aparecer explcitos en todas ellas, estos se
agrupan bajo el nemnico de sus siglas en ingles CATWOE (Bergvall-Kreborn et. al. 2004), a saber:
consumidores, actores, proceso de transformacin, weltanschauung, poseedor y restriccin del
ambiente.

Estadio 4: Confeccin y Verificacin de Modelos Conceptuales: partiendo de los verbos de accin
presentes en las definiciones raz, se elaboran modelos conceptuales que representen, idealmente, las
actividades que, segn la definicin raz en cuestin, se deban realizar en el sistema (Ramrez 1983).
Existirn tantos modelos conceptuales como definiciones raz.

Este estadio se asiste de los subestadios 4a y 4b.

Estadio 4a: Concepto de Sistema Formal: este consiste en el uso de un modelo general de sistema de
la actividad humana que se puede usar para verificar que los modelos construidos no sean
fundamentalmente deficientes.

Estadio 4b: Otros Pensamientos de Sistemas: consiste en transformar el modelo obtenido en alguna
otra forma de pensamiento sistmico que, dadas las particularidades del problema, pueda ser
conveniente.

Estadio 5: Comparacin de los modelos conceptuales con la realidad: se comparan los modelos
conceptuales con la situacin actual del sistema expresada, dicha comparacin pretende hacer
emerger las diferencias existentes entre lo descrito en los modelos conceptuales y lo que existe en la
actualidad en el sistema.

Estadio 6: Diseo de Cambios Deseables, Viables: de las diferencias emergidas entre la situacin
actual y los modelos conceptuales, se proponen cambios tendientes a superarlas, dichos cambios
deben ser evaluados y aprobados por las personas que conforman el sistema humano, para garantizar
con esto que sean deseables y viables.

Estadio 7: Acciones para Mejorar la Situacin Problema: finalmente este estadio comprende la puesta
en marcha de los cambios diseados, tendientes a solucionar la situacin problema, y el control de los
mismos. Este estadio no representa el fin de la aplicacin de la metodologa, pues en su aplicacin se
transforma en un ciclo de continua conceptualizacin y habilitacin de cambios, siempre tendiendo a
mejorar la situacin.


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