F3 Degustacin de desayunos (domingos) F4 Cochera Privada F4 Sorteos a nivel local O1 FO1 Aumentar o varias la gama de productos ofrecidos O2 Crecimiento Vertical FO2 O3 Formacin de alianzas estratgicas FO3 Ofrecer promociones innovadoras O4 Implementacion de tarjeta de Credito FO4 O5 Adicin de Productos exclusivos FO5 O6 Aumento en el Poder Adquisivo A1 Competidores Fuertes FA1 Excelencia en el servicio A2 Ubicacin en Zona Competitiva FA2 Lograr la mxima satisfaccin del cliente A3 Entrada de Nuevos Competidores en el Mercado Garantizar la fidelidad de los clientes a traves de promociones y descuentos parala adquisicion de articulos Establecer alianzar estrategicas con tiendas, negocios para fortalecer la imagen de la empresa AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (FA) Ubicacin en zona segura y Concurrida Atraer y establecer las relaciones con futuros clientes OPORTUNIDADES (O) FORTALEZA (F) D1 Precios Elevados D2 Espacio Limitado D3 Empresa Patriarcal D4 Segmento de clientes limitado D5 Poca publicidad Aumentar o varias la gama de productos ofrecidos DO1 DO2 Inversin en publicidad de la cartera de productos DO3 Inversion en publicidad para las ventas online DO4 DA1 Lograr la mxima satisfaccin del cliente DA2 Penetracin en el mercado Promocin a travs de medios de comunicacin masivos (prensa, radio, tv) Garantizar la fidelidad de los clientes a traves de promociones y descuentos parala adquisicion de articulos Establecer alianzar estrategicas con tiendas, negocios para fortalecer la imagen de la empresa DEBILIDADES (D) ESTRATEGIAS (DO) ESTRTATEGIAS (DA) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (FA) Atraer y establecer las relaciones con futuros clientes Ampliacin del espacio fsico de la tienda, aprovechando los aires FORTALEZA (F) Desarrollar planes de mercadotecnia y publicidad para aumentar las ventas Fruta y Verduras Productos Exclusivos Licores Productos de Aseo Personal Embutidos y Quesos Carnes Derivados lacteos Bebidas gasificadas Productos de la canasta bsica Repuestos Automovilisticos Pan Herramientas Leche Productos frmacos Utiles de escritorio Productos para mascotas Vajilla ESTRELLA INTERROGACION VACA PERROS A L T O B A J O FUERTE DBIL MATRIZ EFE FACTORES PESO CALIFICACION Ingreso a nuevos segmentos 0.08 3 Atender a grupos adicionales de clientes 0.08 3 Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades (variedad) 0.1 3 Crecimiento vertical de la empresa(expansion) 0.15 4 Inauguracin de nuevos locales 0.1 4 Expansin a otras ciudades 0.1 4 SUBTOTAL 0.61 Entrada de nuevos competidores con costos ms bajos 0.1 2 Crecimiento lento del mercado 0.07 1 Cambio en las necesidades y los gustos de los consumidores 0.07 1 Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos 0.07 1 Creciente poder de negociacin de clientes y/o proveedores 0.08 2 OPORTUNIDADES AMENAZAS SUBTOTAL 0.39 TOTAL 1 VALOR PONDERADO 0.24 0.24 0.3 0.6 0.4 0.4 2.18 0.2 0.07 0.07 0.07 0.16 OPORTUNIDADES AMENAZAS 0.57 2.75 EFI FACTORES PESO Buena imagen en los consumidores 0.09 Ventas va web 0.06 Atencin va web en horario completo 0.04 Comodidad para el cliente (estacionamiento propio) 0.04 Productos en buen estado y de calidad 0.05 Alianzas (tarjetas de alimentos) 0.05 Optima distribucin del espacio 0.05 Gran lealtad de los clientes 0.12 Experiencia de Compra 0.08 Conocimiento de las preferencias de sus clientes 0.11 Ambiente familiar 0.08 SUBTOTAL 0.79 DEBILIDADES Dbil imagen en el mercado 0.04 Nmero de clientes limitado 0.03 FORTALEZAS Falta de espacio para expandirse 0.03 Dbil promocin de ventas y publicidad 0.04 Pocas promociones y descuentos 0.04 Tecnologa limitada 0.03 SUBTOTAL 0.21 TOTAL 1 CALIFICACION VALOR PONDERADO 4 0.36 3 0.18 3 0.12 4 0.16 3 0.15 3 0.15 4 0.2 4 0.48 3 0.24 4 0.44 4 0.32 2.8 2 0.08 2 0.06 FORTALEZAS 1 0.03 1 0.04 1 0.04 1 0.03 0.03 0.28 3.08 FACTORES CRITICOS PARA EL XITO PESO NUMERO OPORTUNIDADES Ingreso a nuevos segmentos 0.08 Atender a grupos adicionales de clientes 0.08 Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades (variedad) 0.1 Crecimiento de infraestructura vertical de la empresa(expansion) 0.15 Inauguracin de nuevos locales para atencion de nuevos segmentos 0.1 Expansin a otras ciudades 0.1 AMENAZAS Entrada de nuevos competidores con costos ms bajos 0.1 Crecimiento lento del mercado 0.07 Cambio en las necesidades y los gustos de los consumidores 0.07 Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos 0.07 Creciente poder de negociacin de clientes y/o proveedores 0.08 FORTALEZAS Buena imagen en los consumidores 0.09 Ventas va web 0.06 Atencin va web en horario completo 0.04 Comodidad para el cliente (estacionamiento propio) 0.04 Productos en buen estado y de calidad 0.05 Alianzas (tarjetas de alimentos) 0.05 Optima distribucin del espacio 0.05 Gran lealtad de los clientes 0.12 Experiencia de Compra 0.08 Conocimiento de las preferencias de sus clientes 0.11 Ambiente familiar 0.08 DEBILIDADES Dbil imagen en el mercado 0.04 Nmero de clientes limitado 0.03 Falta de espacio para expandirse 0.03 Dbil promocin de ventas y publicidad 0.04 Pocas promociones y descuentos 0.03 Precios elevados en comparacion al resto 0.03 Tecnologa limitada 0.03 TOTALES 2 C.A T.C.A C.A T.C.A 4 0.32 4 0.32 4 0.32 4 0.32 3 0.3 3 0.3 2 0.3 1 0.15 3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0.2 3 0.3 4 0.4 3 0.21 2 0.14 2 0.14 3 0.21 ESTRATEGIA 1: Desarrollar planes de mercadotecnia y publicidad(prensa, radio, tv) para aumentar las ventas ESTRATEGIA 2: Garantizar la fidelidad de los clientes a traves de promociones y descuentos parala adquisicion de articulos 1 0.07 1 0.07 3 0.24 4 0.32 4 0.36 4 0.36 4 0.24 3 0.18 3 0.12 3 0.12 2 0.08 1 0.04 4 0.2 4 0.2 3 0.15 4 0.2 2 0.1 2 0.1 3 0.36 4 0.48 4 0.32 4 0.32 4 0.44 4 0.44 3 0.24 3 0.24 4 0.16 4 0.16 4 0.12 4 0.12 3 0.09 2 0.06 4 0.16 4 0.16 4 0.12 4 0.12 3 0.09 4 0.12 2 0.06 2 0.06 6.21 6.21 C.A T.C.A 4 0.32 4 0.32 3 0.3 2 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3 4 0.28 3 0.21 ESTRATEGIA 3: Establecer alianzas estrategicas con tiendas, negocios para fortalecer la imagen de la empresa 1 0.07 4 0.32 4 0.36 4 0.24 3 0.12 3 0.12 4 0.2 4 0.2 2 0.1 3 0.36 4 0.32 4 0.44 3 0.24 4 0.16 4 0.12 2 0.06 4 0.16 4 0.12 3 0.09 3 0.09 6.52