COACHING EN LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION
En el mbito empresarial la presencia de un Coach y de un proceso de Coaching, se est
convirtiendo en una de las inversiones ms importantes en cuanto a desarrollo de personas
con el objetivo de sacar el mayor partido del capital humano, buscando conseguir una
completa integracin de los equipos de trabajo en el entorno corporativo.
La innovacin y la consecucin de xitos de una forma mucho ms rpida y participativa, son
algunas de las consecuencias impulsadas por el coaching empresarial.
El coaching est siendo aplicado cada vez ms en empresas y organizaciones de todo tipo. La
intervencin de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los
directivos, est transformndose rpidamente en una ventaja competitiva de la organizacin.
Para poder entender un poco mejor de que se trata y cuando es conveniente implementar esta
herramienta nos dimos a la tarea de una breve pero interesante investigacin sobre el tema.
COACHING
Es una relacin profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la
vida, profesin, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el
cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.
Proceso en el cual el trabajador o equipo, con el acompaamiento del Coach, buscan un
camino eficaz para alcanzar las metas empresariales aplicando sus propios recursos y
habilidades.
El coaching es un camino para superar limitaciones, permite hacer conscientes acciones,
hbitos, valores, creencias, historias y juicios a fin de facilitar procesos de cambio que
permitan al cliente tomar acciones que lo lleven a ser una persona mejor y ms completa.
Se trata de de una modalidad de aprendizaje basada en un modelo de observacin, accin y
resultado que entiende que las acciones que cada persona realiza y los resultados que obtiene
depende del tipo de observador que es.
Una de las habilidades ms valiosas que tiene el coach es la capacidad para acompaar al
cliente en el proceso de salir de sus posiciones habituales, generar espacios nuevos y
sorprendentes que lo conduzcan a percibirse a s mismo y a su entorno de un modo diferente
del que lo estaba haciendo habitualmente, de modo de abrir un mundo nuevo de
posibilidades.
Para el coaching ontolgico la conversacin es el medio de obtener informacin alrededor de
los temas tratados, transmitiendo confianza a la persona asistida, consiguiendo escuchar
aquellas inquietudes que dan origen a un quiebre, y desde ste identificar los juicios maestros
asociados que lo fundan, sus percepciones y emociones, a partir de lo cual posibilita al
asistido para que asuma responsabilidad frente a los fenmenos que le acontecen, y desde all
explorar las posibilidades con las que sea capaz de expandir su capacidad de accin y ser un
observador diferente.
QUE ES EL COACHING Y QUE NO
El coaching es
Un medio de aprendizaje y desarrollo.
Guiar a alguien hacia sus metas.
Compartir mutuamente experiencias y opiniones para plantear resultados acordados
en comn.
El coaching no es
Una oportunidad para corregir las conductas o acciones de alguien.
Dirigir a alguien para que acte a fin de lograr metas.
Pretender ser el experto o supervisor con todas las respuestas.
Es condicin ser terapeuta para esta prctica?
No. Seguramente, el serlo es un valor agregado importante, pero no es condicin. El
Coaching no habla de enfermos, ni se ocupa de estructuras patolgicas. Interviene en la
dimensin de lo consciente, de la conducta observable. La visin del conflicto es diferente y
est orientada hacia los resultados. El coaching mira siempre hacia el futuro, y tiende a hacer
que el cliente o coachee se pregunte: Por qu no? Y sobre todo Cmo? Aunque el
coaching puede tener efectos teraputicos, no intenta cambiar las estructuras psicolgicas,
sino favorecer el desarrollo del coachee.
Las responsabilidades del coach son:
Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar.
Estimular el auto-descubrimiento del cliente.
Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente.
Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente.
EL COACHING EN LAS ORGANIZACIONES
Cmo saber cundo hacer coaching en una organizacin?
Hay momentos en un ejecutivo tiene que centrarse ms en las personas que en las tareas y
debe estar atento a lo que su equipo est expresando.
Cuando el equipo tiene problemas para cumplir con el trabajo.
Cuando el equipo se est aburriendo un poco con la rutina.
Cuando aparecen fricciones en el equipo
Cuando el equipo anda a los tropezones mientras trabaja en una tarea.
El coaching no es apropiado para todas las situaciones. Por ejemplo:
Un empleado nuevo o sin experiencia necesita instrucciones explcitas sobre una
tarea.
Un miembro del personal ha violado claramente la poltica o valores organizacionales.
No hay mejoras en el desempeo luego de mltiples sesiones de coaching.
Aqu se requiere una intervencin gerencial ms directa.
Entre las razones por las cuales el coaching es importante para las empresas podemos citar:

Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas humanos.
Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la creacin de
consenso.
Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar objetivos que de
otra manera son considerados inalcanzables.
El coaching est muy focalizado en los resultados, pero para los coaches lo que importa es la
gente, porque son ellos quienes producen los resultados. El poder en una relacin de coaching
no est en la autoridad del coach, sino en el compromiso y la visin de la gente. Si para algo
sirve el coaching es para impulsar cambios, nuevos aprendizajes para hacer las cosas de
manera diferente y conseguir resultados diferentes. Existe una manera muy eficaz de lograr
que la organizacin cambie: cambiar uno mismo.
Por eso, el xito del coaching en las organizaciones est directa y estrechamente ligado, con
el compromiso de quien lo contrata, al menos en dos medidas:
Su conciencia y sinceridad a la hora de establecer con claridad y crudeza qu busca con el
coaching (lo que est dejando de conseguir personalmente)
Su valenta para hacerse vulnerable, aceptar sus propias contradicciones, y devenir en lo que
quiere ser, para despus, poder hacer.
CONCLUSIN
Si una organizacin apuesta por esta herramienta, disciplina o metodologa, segn las
distintas miradas, entendiendo que les va a ayudar a transitar una senda de aprendizaje que les
lleve a los resultados que dicen que quieren obtener, es muy importante que definan bien
precisamente, a donde quieren llegar. Y si no lo saben, o lo intuyen pero no acaban de
ponerlo en palabras, el coaching debera comenzar precisamente por ah: por definir el para
qu, el resultado esperado, la llegada. El coaching puede ser muy potente si el que lo contrata
e impulsa sabe lo que quiere y cree en la bondad de conseguirlo desde la ms absoluta
conciencia de que eso implica cambios, primero, en uno mismo.
Es importante tambin recalcar que el coaching tiene efectos teraputicos en las personas
pero su enfoque es mas somero que una terapia psicolgica y su orientacin est centrada en
resultados y mejoras en la gestin, por eso es conveniente enfocar el trabajo de coaching en
esos puntos, se trata de una herramienta poderosa para la intervencin en las organizaciones
donde su efectividad se viene demostrando desde hace algunos aos en el exterior y desde
hace poco tiempo en Paraguay.
BIBLIOGRAFA
McManus, P. (2009). Como hacer coaching. Santiago: Impact Media Comercial S.A.
Mudarep, L. (2010). Coaching para la transformacin personal. Buenos Aires: Ediciones
Granica S.A.
Wolk, L. (2010). Coaching: El arte de soplar brasas en accin. Buenos aires: Gran Aldea
Editores S.A.
Fuentes
Madinabeitia, D. (2012) Coaching en las organizaciones, para qu.
http://emana.net/coaching-en-las-organizaciones-para-que/