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Gua de funciones
N modelo KX-NCP500 / KX-NCP1000
KX-TDE100 / KX-TDE200 / KX-TDE600
Gracias por adquirir una Central pura IP de Panasonic.
Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.
KX-NCP500 / KX-NCP1000: Archivo de software PBMPR Versin 4.1000 o superior
KX-TDE100 / KX-TDE200: Archivo de software PMMPR Versin 4.1000 o superior
KX-TDE600: Archivo de software PGMPR Versin 4.1000 o superior
Introduccin
Sobre la Gua de funciones
Esta Gua de funciones est diseada para ser una referencia de las funciones generales para la central pura
IP de Panasonic.
Explica lo que puede hacer esta central, y cmo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones.
Este manual contiene las siguientes secciones:
Seccin 1, Funciones de gestin de llamadas
Proporciona informacin sobre las funciones de gestin de llamadas.
Seccin 2, Funciones de configuracin del sistema y de administracin
Proporciona informacin acerca de las funciones de configuracin del sistema y de administracin.
Seccin 3, Apndice
Dispone de tablas que indican la capacidad de los recursos del sistema, funciones exclusivas para cada
modelo de central, tablas de tonos de timbre y tonos y el historial de revisiones de esta Gua de funciones.
ndice
Proporciona ttulos de funcin y palabras importantes para ayudarle a acceder fcilmente a la informacin
requerida.
Referencias en la Gua de funciones
Referencias al Manual de instalacin
Los ttulos de instruccin de instalacin necesarios descritos en el Manual de instalacin se comentan para
su referencia.
Referencias al Manual de programacin del PC
Los ttulos y parmetros de la programacin desde PC que se describen en el Manual de programacin del
PC aparecen para su referencia.
Referencias al Manual de programacin del TE
Los ttulos de la programacin desde TE que se describen en el Manual de programacin del TE aparecen
para su referencia.
Referencias a la Gua de funciones
Los ttulos de las funciones relacionadas que se describen en esta Gua de funciones constan para la consulta.
Referencias del Manual del usuario
La operacin necesaria para implementar la funcin descrita en el Manual del usuario se comenta para su
referencia.
Abreviaturas
En este manual se utilizan muchas abreviaturas (por ejemplo, "TE" significa telfono especfico). Consulte la
lista en este manual en la siguiente seccin acerca del significado de cada abreviatura.
Acerca de otros manuales
Junto con esta Gua de funciones, los siguientes manuales estn disponibles para ayudarle a instalar y utilizar
esta central:
2 Gua de funciones
Introduccin
Manual de instalacin
Le informa sobre la instalacin del hardware y el mantenimiento de la central.
Manual de programacin del PC
Contiene instrucciones detalladas para efectuar la programacin del sistema utilizando un PC.
Manual de programacin del TE
Contiene instrucciones paso a paso para efectuar la programacin del sistema utilizando un TE.
Manual del usuario
Proporciona instrucciones de funcionamiento para los usuarios finales de TEs, TRs, EPs o Consolas SDE.
Avisos de seguridad
Tenga en cuenta los avisos de seguridad de este manual para evitar daos fsicos y materiales.
Los avisos se clasifican de la forma siguiente, en funcin de la gravedad de los daos o lesiones:
ADVERTENCIA
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar la muerte o
lesiones graves.
CUIDADO
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar daos mate-
riales.
Gua de funciones 3
Introduccin
La KX-TDE100UK / KX-TDE200UK, KX-TDE100NE / KX-TDE200NE, KX-TDE100GR / KX-TDE200GR,
y KX-TDE100CE / KX-TDE200CE estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
La KX-TDE600UK, KX-TDE600NE, y KX-TDE600GR estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
Panasonic System Networks Co., Ltd. / Panasonic System Networks Company U.K. Ltd. declara que este
equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / CE
de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones.
Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden
descargar en:
http://www.doc.panasonic.de
Pngase en contacto con un representante autorizado:
Panasonic Testing Centre
Panasonic Marketing Europe GmbH
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemania
La KX-NCP500UK / KX-NCP1000UK / KX-NCP500VUK / KX-NCP500XUK,
KX-NCP500NE / KX-NCP1000NE / KX-NCP500VNE / KX-NCP500XNE,
y KX-NCP500GR / KX-NCP1000GR estn diseadas para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI
Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)
Marcas comerciales
Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation
en los Estados Unidos y / o en otros pases.
La inscripcin y los logos Bluetooth
son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. El uso de esta marca por parte
de Panasonic Corporation est bajo licencia.
Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.
Nota
El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se
indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin del software de su central, consulte
Cmo puedo confirmar la versin del software de la central o de las tarjetas instaladas? de las
2.7.1 Preguntas ms frecuentes (FAQ) del Manual de programacin del PC o [190] Main Processing
(MPR) Software Version Reference del Manual de programacin del TE.
Algunas funciones, software y hardware opcionales no estn disponibles en algunos pases / zonas
ni para determinados modelos de central. Para ms informacin, consulte con su distribuidor
Panasonic certificado.
4 Gua de funciones
Introduccin
Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso. En algunos casos se
facilita informacin adicional, incluyendo actualizaciones a este y otros manuales, en Informacin
antes de programar de la Consola de mantenimiento. Instale la ltima versin de la Consola de
mantenimiento para visualizar esta informacin.
En todo este manual, las pantallas de los TEs y otras pantallas aparecen en ingls. Hay otros idiomas
disponibles, segn su pas o rea.
En este manual, se omite el sufijo de cada nmero de modelo (por ejemplo, KX-NCP500NE) a no ser
que sea necesario.
Toda la programacin del sistema se puede realizar a travs de la programacin desde PC (
2.3.1 Programacin desde PC).
Sin embargo, slo se puede realizar una parte a travs de la programacin desde TE (
2.3.2 Programacin desde TE).
En la Seccin 1 Funciones de gestin de llamadas y en la Seccin 2 Funciones de configuracin del
sistema y de administracin, las referencias de programacin que incluyen un nmero de tres dgitos,
como por ejemplo "000", indican que la programacin del sistema se puede realizar a travs de la
programacin desde TE.
Programacin desde PC
El nmero entre parntesis indica el nmero del men del sistema para la Consola de mantenimiento.
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
Programacin desde TE
El nmero entre parntesis indica el nmero de programacin que se introduce al realizar la
programacin desde TE.
[001] System Speed Dialling Number
Para ms informacin, consulte el Manual de programacin del PC y el Manual de programacin del
TE.
Gua de funciones 5
Introduccin
Lista de abreviaturas
A
AA
Operadora automtica
ACD
Distribucin de llamada automtica
ALMD
Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
AOC
Informacin de tarificacin
B
BRI
Interface bsica
C
CA
Communication Assistant
CCBS
Concluir llamada finalizada sobre abonado
ocupado
CDS
Clase de servicio
CF
Desvo de llamadasRDSI
CLI
Identificacin del usuario llamante
CLIP
Presentacin del n del llamante
CLIR
Restriccin de identificacin del usuario llamante
CNIP
Presentacin de identificacin del nombre llamante
CNIR
Restriccin de identificacin del nombre llamante
COLP
Presentacin del n conectado
COLR
Restriccin de identificacin del usuario conectado
CONP
Presentacin de identificacin del nombre
conectado
CONR
Restriccin de identificacin del nombre conectado
CPC
Seal de fin de la llamada
CS
Antena repetidora
CT
Transferencia de llamadasRDSI
CTI
Integracin de telefona en ordenador
CV
Correo vocal
D
DDI
Marcacin directa entrante
DHCP
Protocolo de configuracin dinmica de servidor
DID
Marcacin interna directa
DIL
Entrada directa de lnea
DISA
Acceso directo al sistema interno
DSV
Desvo de llamadas
E
EFA
Acceso a las funciones externas
EP
Extensin porttil
G
G-LN
Grupo-LN
GPDLL
Grupo de puerto para distribucin de llamadas
6 Gua de funciones
Lista de abreviaturas
I
IAN
Identificacin automtica del nmero
ICD
Entrada de llamadas
ICMP
Protocolo de control de mensajes de Internet
IRNA
Intercepcin de rutaSin respuesta
L
LED
Diodo emisor de luz
M
MCID
Identificacin de llamada maliciosa
MCV
Monitor de Correo Vocal
MDF
Msica de fondo
MDS
Mensaje de salida
MSN
Nmero de abonado mltiple
MVS
Mensaje de voz integrado simplificado
N
NEE
Nmero de extensin Esclava
NEM
Nmero de extensin Maestra
NOM
No molesten
O
OPX
Extensin a otro edificio
P
PIN
Nmero de identificacin personal
PING
Buscador de paquetes de Internet
P-MP
Punto a multipunto
P-P
Punto a punto
PRI
Lnea primaria
R
RDSI
Red Digital de Servicios Integrados
REDCE
Registro Detallado de Comunicaciones por
Extensin
RPV
Red privada virtual
S
SAR
Seleccin automtica de ruta
SDE
Seleccin Directa de Extensin
SDER
Seleccin directa de extensin de red
SIP
Protocolo de iniciacin de sesin
SNMP
Protocolo simple de gestin de red
SNTP
Protocolo simple de tiempo de red
SPV
Sistema de proceso de voz
T
TAFAS
Respuesta desde cualquier extensin
TE
Telfono especfico
TEA
Telfono especfico analgico
TED
Telfono especfico digital
Gua de funciones 7
Lista de abreviaturas
TEI
Identificador de terminal
TE-IP
Telfono especfico IP
T-LN
Todas-LN
Tonos
Multifrecuencia de tono dual
TR
Telfono regular
TRG
Grupo de lneas externas
TRS / Barring
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
U
UCD
Distribucin Uniforme de Llamadas
U-LN
nica-LN
V
VoIP
Protocolo de voz por Internet
X
XDP
Funcin Doblar Puerto
8 Gua de funciones
Lista de abreviaturas
Tabla de contenido
1 Funciones de gestin de llamadas .......................................................15
1.1 Funciones de llamadas entrantes .................................................................................16
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes ....................................................................16
1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN ...........................................16
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL) .....................................................................................20
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) ...........................22
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) .........................................................25
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI) ..........................................................28
1.1.1.6 Intercepcin de ruta .....................................................................................................30
1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino ...............................................................................35
1.1.2 Funciones de llamadas internas .....................................................................................36
1.1.2.1 Funciones de llamadas internasRESUMEN ............................................................36
1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas .....................................................................................38
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes .........................................................40
1.1.3.1 Funciones de sealizacin de llamadas entrantesRESUMEN ................................40
1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre ............................................................................41
1.1.3.3 Llamada en espera ......................................................................................................43
1.2 Funciones del grupo de recepcin ................................................................................45
1.2.1 Salto a extensin libre ....................................................................................................45
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas ................................................................47
1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadasRESUMEN ........................................47
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas ..............................................................................51
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas .............................................55
1.2.2.4 Funcin cola ................................................................................................................57
1.2.2.5 Llamada Importante .....................................................................................................60
1.2.2.6 Funcin desbordamiento .............................................................................................61
1.2.2.7 Registro / Baja .............................................................................................................63
1.2.2.8 Funcin de supervisin ................................................................................................66
1.3 Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) .......................................68
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) .........................................................68
1.3.1.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN ..................................68
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV) ..........................................................................................69
1.3.1.3 No molesten (NOM) .....................................................................................................74
1.3.1.4 Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo ......................................................................76
1.4 Funciones de respuesta .................................................................................................79
1.4.1 Funciones de respuesta .................................................................................................79
1.4.1.1 Funciones de respuestaRESUMEN .........................................................................79
1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante ...................................................................................80
1.4.1.3 Captura de llamadas ...................................................................................................81
1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres .....................................................................83
1.5 Funciones para realizar llamadas ..................................................................................85
1.5.1 Premarcacin .................................................................................................................85
1.5.2 Liberar extensin automticamente ...............................................................................86
1.5.3 Llamada interna ..............................................................................................................87
1.5.4 Funciones de llamadas externas ....................................................................................89
1.5.4.1 Funciones de llamadas externasRESUMEN ...........................................................89
1.5.4.2 Llamada de emergencia ..............................................................................................90
1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta .......................................................................................91
1.5.4.4 Seleccin del tipo de marcacin ..................................................................................93
1.5.4.5 Inversin de polaridad .................................................................................................95
1.5.4.6 Lnea externa inaccesible ............................................................................................96
1.5.4.7 Insercin de pausa ......................................................................................................97
Gua de funciones 9
Tabla de contenido
1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde
una central superior) ....................................................................................................98
1.5.4.9 Cdigo de acceso a un operador especial ................................................................100
1.5.5 Funciones de conexin de lnea ...................................................................................101
1.5.5.1 Funciones de conexin de lneaRESUMEN ..........................................................101
1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente ..................................................................................102
1.5.5.3 Acceso a lnea externa ..............................................................................................104
1.6 Funciones de marcacin de memorias .......................................................................107
1.6.1 Funciones de marcacin de memorias ........................................................................107
1.6.1.1 Funciones de marcacin de memoriasRESUMEN ................................................107
1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin ............................................................................110
1.6.1.3 Marcacin con una sola pulsacin KX-T7710 ...........................................................111
1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero ......................................................................................112
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema ...............................................................114
1.6.1.6 Marcacin superpida ...............................................................................................116
1.6.1.7 Marcacin al descolgar ..............................................................................................117
1.7 Funciones de Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava
(NEE) ..............................................................................................................................118
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava
(NEE) ............................................................................................................................118
1.8 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado .................................................124
1.8.1 Retrollamada automtica por ocupado ........................................................................124
1.8.2 Ignorar Ocupado ..........................................................................................................125
1.8.3 Monitorizacin de llamadas ..........................................................................................127
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada ........................................129
1.8.4.1 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupadaRESUMEN ...............129
1.8.4.2 Tono de llamada en espera .......................................................................................131
1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD) .....................................132
1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ......................133
1.9 Funciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ................................134
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ...........................................................134
1.9.2 Gestin del presupuesto ..............................................................................................142
1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin .....................................................................143
1.9.4 Transferencia del tono de marcacin ...........................................................................144
1.9.5 CDS mvil ....................................................................................................................145
1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin ...............................................................................147
1.10 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR) ....................................................149
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR) ............................................................................149
1.11 Funciones de conversacin .........................................................................................156
1.11.1 Funcionamiento con manos libres ................................................................................156
1.11.2 Escucha conversacin .................................................................................................157
1.11.3 Enmudecer ...................................................................................................................158
1.11.4 Funcionamiento de los auriculares ...............................................................................159
1.11.5 Seguridad de lnea de datos ........................................................................................160
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar .................................................................................161
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA) .......................................................................163
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas ..............................................................................165
1.11.9 Telfono en paralelo .....................................................................................................167
1.11.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC) ........................................................170
1.12 Funciones de transferencia .........................................................................................171
1.12.1 Transferencia de llamadas ...........................................................................................171
1.13 Funciones de retencin ................................................................................................175
1.13.1 Retencin de llamadas .................................................................................................175
1.13.2 Aparcado de llamadas ..................................................................................................178
1.13.3 Llamada alternativa ......................................................................................................180
10 Gua de funciones
Tabla de contenido
1.13.4 Msica en retencin .....................................................................................................181
1.14 Funciones de conferencia ............................................................................................184
1.14.1 Funciones de conferencia ............................................................................................184
1.14.1.1 Funciones de conferenciaRESUMEN ....................................................................184
1.14.1.2 Conferencia ...............................................................................................................185
1.14.1.3 Liberar conversacin privada ....................................................................................187
1.15 Funciones de llamada al grupo de conferencia .........................................................188
1.15.1 Llamada al grupo de conferencia .................................................................................188
1.16 Funciones de megafona ..............................................................................................192
1.16.1 Megafona ....................................................................................................................192
1.17 Funciones de dispositivos opcionales .......................................................................195
1.17.1 Llamada de interfono ....................................................................................................195
1.17.2 Portero automtico .......................................................................................................197
1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) ..........................................................198
1.17.4 Msica de fondo (MDF) ................................................................................................199
1.17.5 Mensaje de salida (MDS) .............................................................................................201
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) .....................................................................204
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) .............................................................215
1.17.8 Transferencia automtica de fax ..................................................................................222
1.17.9 Sensor externo .............................................................................................................224
1.17.10 Control de rel externo .................................................................................................226
1.18 Funciones de identificacin del llamante ...................................................................228
1.18.1 Identificacin del llamante ............................................................................................228
1.18.2 Registro de llamadas entrantes ....................................................................................233
1.19 Funciones de mensaje ..................................................................................................235
1.19.1 Mensaje en espera .......................................................................................................235
1.19.2 Mensaje en ausencia ...................................................................................................239
1.20 Funciones del telfono especfico (TE) ......................................................................241
1.20.1 Teclas fijas ...................................................................................................................241
1.20.2 Teclas programables ....................................................................................................244
1.20.3 Indicacin LED .............................................................................................................247
1.20.4 Informacin de pantalla ................................................................................................250
1.21 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) ................252
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) .................................................................252
1.21.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN .........................................252
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) ...................................257
1.21.1.3 Informacin de tarificacin (AOC) .............................................................................260
1.21.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) ..................................................................261
1.21.1.5 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) .....................................................................263
1.21.1.6 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI .............................................................265
1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI ....................................................................266
1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI ...................................................................................267
1.21.1.9 Identificacin de llamada maliciosa (MCID) ..............................................................268
1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ..................................269
1.21.1.11 Extensin RDSI .........................................................................................................270
1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado ........272
1.22 Funciones del Servicio de lnea E1 .............................................................................273
1.22.1 Servicio de lnea E1 .....................................................................................................273
1.23 Funciones del Servicio de lnea T1 .............................................................................275
1.23.1 Servicio de lnea T1 ......................................................................................................275
1.24 Funciones de correo vocal ...........................................................................................277
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV) .........................................................................................277
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV ....................................................................................280
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal ....................................................................287
1.25 Funciones de extensin porttil (EP) ..........................................................................294
Gua de funciones 11
Tabla de contenido
1.25.1 Conexin de extensin porttil (EP) .............................................................................294
1.25.2 Grupo de timbre para EP .............................................................................................296
1.25.3 Directorio EP ................................................................................................................300
1.25.4 Teclas de funcin de la EP ...........................................................................................301
1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo ......................................................................................302
1.25.6 EP virtual ......................................................................................................................305
1.26 Funciones de informacin de llamada ........................................................................307
1.26.1 Funciones de registro ...................................................................................................307
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) .............................307
1.26.1.2 Gestin del registro Syslog ........................................................................................317
1.26.2 Impresin del mensaje .................................................................................................318
1.26.3 Servicios de tarificacin de llamadas ...........................................................................319
1.27 Funciones de hotel .......................................................................................................322
1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN .................................................................................322
1.27.2 Control del estado de la habitacin ..............................................................................323
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones ..............................................................326
1.28 Funciones de control de extensin .............................................................................329
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin ............................................329
1.28.2 Borrar la funcin de la extensin ..................................................................................331
1.28.3 Funciones de Extensin mvil ......................................................................................333
1.28.3.1 Extensin mvil .........................................................................................................333
1.28.3.2 Extensin mvil mejorada .........................................................................................334
1.28.4 Aviso temporizado ........................................................................................................336
1.29 Funciones de tono audible ...........................................................................................337
1.29.1 Tono de marcacin .......................................................................................................337
1.29.2 Tono de confirmacin ...................................................................................................339
1.30 Funciones de red ..........................................................................................................341
1.30.1 Servicio de lnea dedicada ...........................................................................................341
1.30.1.1 Realizar una llamada de lnea dedicada ...................................................................342
1.30.1.2 Conexin de lnea dedicada y lnea externa .............................................................344
1.30.1.3 Programacin de lnea dedicada ...............................................................................357
1.30.1.4 Numeracin de extensin comn para 2 centrales ...................................................366
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) ...............................................................367
1.30.2.1 Grupos de gateway ...................................................................................................372
1.30.2.2 Numeracin de extensin comn para mltiples centrales .......................................373
1.30.2.3 Grupo de puerto para distribucin de llamadas .........................................................374
1.30.3 Red privada virtual (RPV) .............................................................................................376
1.30.4 Funciones estndares de QSIG ...................................................................................378
1.30.4.1 Funciones estndares de QSIGRESUMEN ...........................................................378
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de
identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG ...................380
1.30.4.3 Desvo de llamadas (CF)QSIG ..............................................................................382
1.30.4.4 Transferencia de llamadas (CT)QSIG ...................................................................384
1.30.4.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)QSIG ......................386
1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG ....................................................................................387
1.30.5.1 Seleccin directa de extensin de red (SDER) .........................................................390
1.30.5.2 Correo vocal centralizado ..........................................................................................396
1.30.6 Grupo ICD de la red .....................................................................................................401
1.30.6.1 Itinerancia EP por grupo ICD de la red ......................................................................403
1.31 Funciones del telfono IP .............................................................................................405
1.31.1 Telfono especfico IP (TE-IP) .....................................................................................405
1.31.2 Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin) .......................................................407
1.31.3 Conexin punto-a-punto ...............................................................................................409
1.31.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) ........................................................................410
1.32 Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI) ......................................412
12 Gua de funciones
Tabla de contenido
1.32.1 Integracin de telefona en ordenador (CTI) ................................................................412
1.32.2 Telfono sobre PC / Consola sobre PC .......................................................................414
1.32.3 CA (Communication Assistant) ....................................................................................416
1.33 Funciones de telfono mvil ........................................................................................417
1.33.1 Funciones de telfono mvilRESUMEN ...................................................................417
2 Funciones de configuracin del sistema y de administracin ........419
2.1 Configuracin del sistemaHardware .......................................................................420
2.1.1 Configuracin del puerto de extensin .........................................................................420
2.2 Configuracin del sistemaSoftware ........................................................................422
2.2.1 Clase de servicio (CDS) ...............................................................................................422
2.2.2 Grupo ...........................................................................................................................424
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) ..............................................................................428
2.2.4 Servicio horario ............................................................................................................432
2.2.5 Funciones de operadora ..............................................................................................437
2.2.6 Funciones de administrador .........................................................................................439
2.3 Control de informacin del sistema ............................................................................442
2.3.1 Programacin desde PC ..............................................................................................442
2.3.2 Programacin desde TE ...............................................................................................445
2.3.3 Seguridad de la contrasea .........................................................................................447
2.3.4 Configuracin rpida ....................................................................................................449
2.3.5 Configuracin automtica .............................................................................................451
2.3.6 Numeracin flexible / Numeracin fija ..........................................................................453
2.3.7 Extensin flotante .........................................................................................................461
2.3.8 Actualizacin del software ............................................................................................463
2.4 Recuperacin de errores / Diagnstico ......................................................................464
2.4.1 Transferencia por fallo de alimentacin .......................................................................464
2.4.2 Reiniciar despus de un fallo de alimentacin .............................................................466
2.4.3 Informacin de alarma local .........................................................................................467
2.4.4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gestin de red (SNMP) ..........................469
2.4.5 Asignacin del Protocolo de configuracin dinmica de servidor (DHCP) ...................471
2.4.6 Confirmacin del Buscador de paquetes de Internet (PING) .......................................472
3 Apndice ...............................................................................................473
3.1 Capacidad de los recursos del sistema ......................................................................474
3.2 Tonos / Tonos de timbre ..............................................................................................479
3.2.1 Tonos / Tonos de timbre ..............................................................................................479
3.3 Tabla de las bases de informacin de gestin (MIB) aceptadas ..............................481
3.4 Historial de revisiones ..................................................................................................486
3.4.1 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 2.0xxx ..................486
3.4.2 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 4.1xxx ..................487
3.4.3 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.0xxx ....................488
3.4.4 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.01xx ....................489
3.4.5 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 3.0xxx ....................490
3.4.6 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 4.1xxx ....................491
3.4.7 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 3.0xxx ...........................................492
3.4.8 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 4.1xxx ...........................................493
ndice...........................................................................................................495
Gua de funciones 13
Tabla de contenido
14 Gua de funciones
Tabla de contenido
Seccin 1
Funciones de gestin de llamadas
Gua de funciones 15
1.1 Funciones de llamadas entrantes
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN
Descripcin
Las llamadas entrantes a travs de una lnea externa (lnea pblica) se distribuyen a su destino segn uno de
los varios mtodos de distribucin.
1. Tipo de red disponible para cada tipo de tarjeta
Se puede asignar un tipo de red a cada puerto de lnea externa de una tarjeta de lnea externa opcional
o de la tarjeta MPR: Pblica, Privada o RPV (Red privada virtual).
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Propiedad de lnea externa
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Propiedad de lnea externa
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Propiedad de lnea
externa
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL Propiedad de lnea externa
Tipo de tarjeta
Tipo de proto-
colo / canal
Tipo de red
Pblico (DIL /
DID / DDI / MSN)
Privado (TIE)
*1
Red privada vir-
tual (RPV)
*2
MPR
(V-IPGW)
H.323
*
MPR
(V-SIPGW)
SIP
*
IP-GW H.323 *
ELCOT/LCOT *
DID *
T1 LCOT *
GCOT *
DID *
TIE (E & M) *
OPX (Extensin)
E1 DR2 *
E & M-C *
E & M-P *
E & M *
16 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Tipo de tarjeta
Tipo de proto-
colo / canal
Tipo de red
Pblico (DIL /
DID / DDI / MSN)
Privado (TIE)
*1
Red privada vir-
tual (RPV)
*2
BRI / PRI LN *
Extensin
QSIG-Maestro *
QSIG-Esclavo *
*: Activado (por defecto); : Activado
*1
1.30.1 Servicio de lnea dedicada
*2
1.30.3 Red privada virtual (RPV)
2. Mtodo de distribucin
Uno de los siguientes mtodos se puede asignar a cada puerto de lnea externa:
Mtodo Descripcin y Referencia
Entrada directa de lnea
(DIL)
Dirige una llamada a un nico destino preprogramado (por ejemplo,
la operadora).
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL)
Marcacin interna directa
(DID)
Dirige una llamada con un nmero DID desde una lnea DID en un
destino preprogramado.
DID tambin se conoce como Marcacin directa entrante (DDI).
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa en-
trante (DDI)
Llamada al nmero de abo-
nado mltiple (MSN)
Dirige una llamada con un MSN desde una lnea RDSI en un destino
preprogramado.
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
3. Cambio de destino con el nmero de identificacin del llamante
La funcin Asignacin en funcin del n del llamante (CLI) funciona junto con las funciones DIL / DID /
DDI / MSN.
Funcin Descripcin y Referencia
Asignacin en funcin del
n del llamante (CLI)
Dirige una llamada a un destino CLI si el nmero de identificacin
del llamante se ha asignado en la Tabla de identificacin del lla-
mante.
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
4. Funcin de distribucin disponible para cada tipo de tarjeta de lnea externa opcional
Tipo de tarjeta
de lneas exter-
nas
Tipo de canal
Funcin
DIL DID / DDI MSN
ELCOT/LCOT *
DID *
Gua de funciones 17
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Tipo de tarjeta
de lneas exter-
nas
Tipo de canal
Funcin
DIL DID / DDI MSN
T1 LCOT *
GCOT *
DID *
TIE (E & M) *
E1 DR2 *
E & M-C *
E & M-P *
E & M *
BRI LN *
PRI LN *
*: Activado (por defecto); : Activado
5. Destinos disponibles
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas +
N de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
6. Intercepcin de ruta
Despus de ajustar la distribucin, puede que sea necesario ajustar las siguientes funciones.
18 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Funcin Descripcin y Referencia
Intercepcin de
ruta
Sin respuesta (IR-
NA)
Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un
perodo de tiempo preprogramado (Tiempo de inter-
cepcin), se redirecciona al destino preprogramado.
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Ocupado / NOM Si un interlocutor llamado est ocupado o se encuentra
en modo NOM, la llamada se redirecciona al destino
preprogramado.
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Sin destino Si no se asigna ningn destino, la llamada se redirigir
a la operadora.
1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino
Referencias al Manual de programacin del PC
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Propiedad de lnea externa
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Propiedad de lnea externa
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Propiedad de lnea externa
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL Propiedad de lnea externa
Gua de funciones 19
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL)
Descripcin
Proporciona la direccin automtica de una llamada externa entrante a un destino preprogramado. Cada lnea
externa tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).
[Diagrama de flujo del mtodo]
Se recibe una llamada externa.
CLI funciona.
S
S
No
La llamada tiene informacin CLI*
y el modo CLI est activado para la
lnea externa y el modo horario?
No
El destino CLI est
asignado?
La llamada se dirige al
destino DIL.
La llamada se dirige al
destino CLI.
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
S
El destino DIL del modo
horario est asignado?
No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI):
Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la
Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DIL, sino que se dirigir
al destino CLI.
[Ejemplo de programacin de una tabla DIL]
La tabla se puede programar para cada lnea externa.
N de l-
nea exter-
na
CLI Destino
*1
Da Almuerzo ... Da
Almuer-
zo
...
01 Activado Desactivado ... 101 100 ...
02 Activado Desactivado ... 102 100 ...
: : : : : : :
*1
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL Destino DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche
20 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
[450] DIL 1:1 Destination
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL.
El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para
la lnea externa correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin
TED (Digital) de correo vocal.
Explicacin:
Si se recibe una llamada externa desde una lnea externa 01;
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DIL, extensin 100.
Referencias al Manual de programacin del PC
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL
Destino DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
Referencias al PT Programming Manual
[421] BRI DIL/DDI/MSN Selection
[450] DIL 1:1 Destination
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
2.2.4 Servicio horario
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 21
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante
(DDI)
Descripcin
Proporciona una direccin automtica de una llamada entrante con un nmero DID / DDI en un destino
preprogramado. Cada nmero DID / DDI tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa /
noche).
Las llamadas entrantes con nmeros DID / DDI que coincidan con nmeros de extensin de esta central se
enviarn a la extensin correspondiente. Las llamadas entrantes con nmeros DID / DDI que coincidan con
extensiones de otras centrales o nmeros de acceso a lnea externa se enviarn a la lnea dedicada o a la
lnea externa correspondientes.
[Diagrama de flujo del mtodo]
CLI funciona.
S
S
No
La llamada tiene la informacin
CLI* y el modo CLI est activado
para el modo horario?
No
El destino CLI est asignado?
La llamada se dirige al
destino DID / DDI.
La llamada se dirige al
destino CLI.
No
S
El nmero DID / DDI aparece
en la tabla DID / DDI?
S
El destino DID / DDI del
modo horario est asignado?
No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI):
Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de
identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DID / DDI, sino que se dirigir al destino CLI.
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
Se recibe una llamada externa.
El nmero DID / DDI
coincide con un nmero
de extensin?
S
La llamada se dirige
a la extensin.
El nmero DID / DDI
coincide con un nmero de
extensin de otra central o n de
acceso a lnea externa?
S
La llamada se dirige
a la lnea dedicada o
a la lnea externa.
No
No
[Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI]
DDI se puede programar como DID.
22 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Ubicacin N
*1
Nombre
*2
CLI
*3
Destino
*4
Da Almuerzo ... Da
Al-
muerzo
...
0001 123-4567 John Whi-
te
Activado Desactiva-
do
... 105 100 ...
0002 123-2468 Tom
Smith
Activado Desactiva-
do
... 102 100 ...
0003 123-456 Empresa
A
Activado Desactiva-
do
... 101 101 ...
: : : : : : : : :
*1
12.3 [10-3] Tabla DDI Nmero DDI / DID
[451] DID Number
*2
12.3 [10-3] Tabla DDI Nombre DDI / DID
[452] DID Name
*3
12.3 [10-3] Tabla DDI Timbre CLI para DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
*4
12.3 [10-3] Tabla DDI Destino DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[453] DID Destination
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DID /
DDI. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche)
para el nmero DID / DDI correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas SPV se utiliza en la
Integracin TED (Digital) de correo vocal ( 1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
Explicacin:
Si el nmero DID / DDI es "123-4567":
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 0001.
2. Comprueba el modo horario.
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DID / DDI, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio DID / DDI como el mtodo de distribucin para un
puerto de lneas externas.
Modificacin del nmero DID / DDI
Es posible modificar un nmero DID / DDI recibido. Esto puede ser adecuado al programar la tabla DID /
DDI. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede programar para el
puerto de lneas externas.
[Ejemplo de modificacin]
Nmero de dgitos borrados: 6
Nmero aadido: 10
Nmero DID / DDI recibido: 87654321
Nmero DID / DDI modificado: 876543 21 = 1021
1) Elimina los 6
primeros dgitos.
2) Aade "10".
El tiempo entre dgitos
Gua de funciones 23
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Cuando el tiempo entre dgitos se agota, la central deja de recibir nmeros DID / DDI y empieza a
comprobar la tabla DID / DDI. (Consulte el [Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI] anterior).
Aunque el tiempo entre dgitos no se agote, la central deja de recibir el nmero DID / DDI cuando el nmero
recibido se encuentra en la tabla DID / DDI. La central dirige la llamada al destino correspondiente. Si el
nmero recibido coincide con varias entradas en la tabla, la llamada se dirige al destino de la primera
entrada que coincida.
[Ejemplo]
Si se recibe una llamada en el modo Almuerzo;
Nmero recibido Destino Explicacin
123-4567 Extn. 100 La central encuentra una coincidencia la ubicacin
0001 en la tabla despus de recibir "7". As que la lla-
mada se direcciona a la extensin 100.
123-456 Extn. 101 El tiempo entre dgitos se agot despus de recibir
"6". La central encuentra una coincidencia en la ubi-
cacin 0003 de la tabla. As que la llamada se direc-
ciona a la extensin 101.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.49 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo DID (slo para la serie KX-TDE)
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresOtros Tiempo entre dgitos de la llamada entranteDDI / DID
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDDI / DID / TIE / MSN
Mtodo de distribucin
DDI/DID/TIE/MSNDgitos eliminados
DDI/DID/TIE/MSNMarcacin adicional
12.3 [10-3] Tabla DDI
Referencias al PT Programming Manual
[421] BRI DIL/DDI/MSN Selection
[451] DID Number
[452] DID Name
[453] DID Destination
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
2.2.4 Servicio horario
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
24 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
Descripcin
Proporciona una direccin automtica para una llamada de lnea RDSI-BRI (Lnea bsica) entrante con un
MSN a un destino preprogramado. Un puerto RDSI-BRI puede soportar un mximo de 10 MSNs. Cada MSN
tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).
Para la configuracin RDSI se debe seleccionar punto a multipunto.
[Diagrama de flujo del mtodo]
CLI funciona.
S
S
No La llamada tiene la informacin
CLI* y el modo CLI est
activado para el modo horario?
No
El destino CLI est
asignado?
La llamada se dirige al
destino MSN.
La llamada se dirige al
destino CLI.
No
S
S
El MSN aparece en la
tabla MSN?
La llamada se ignora.
El destino MSN del modo
horario est asignado?
No
*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI):
Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la
Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino MSN, sino que se
dirigir al destino CLI.
No
Existe algn MSN
asignado en la tabla MSN?
S
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
Se recibe una llamada externa.
[Ejemplo de programacin para la tabla MSN del puerto RDSI BRI 1]
Se puede programar una tabla para cada puerto RDSI-BRI. Cada puerto BRI tiene 10 ubicaciones MSN.
12.6 [10-4] Tabla MSN
Gua de funciones 25
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Ubicacin N Nombre
CLI Destino
Da Almuerzo ... Da
Al-
muer-
zo
...
01
123-
4567
Empresa A Activado Desactivado ... 101 100 ...
02
123-
2468
Empresa C Activado Desactivado ... 102 100 ...
: : : : : : : : :
10 : : : : : : : :
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN.
El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para
la MSN correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin TED
(Digital) de correo vocal.
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Explicacin:
Si el MSN "123-4567" se recibe desde un puerto BRI 1:
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 01.
2. Comprueba el modo horario.
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino MSN, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio MSN como mtodo de distribucin para un puerto
de lneas externas.
Modificacin MSN
Es posible modificar un nmero MSN recibido para que sea ms corto. Esto puede ser adecuado al
programar la tabla MSN. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede
programar para el puerto de lneas externas.
[Ejemplo de modificacin]
Nmero de dgitos borrados: 6
Nmero aadido: 10
MSN recibido: 87654321
MSN modificado: 876543 21 = 1021
1) Elimina los 6
primeros dgitos.
2) Aade "10".
Cuando utilice la configuracin punto a multipunto con un BRI, no conecte otro dispositivo de terminal
RDSI en paralelo con la central. Como slo se pueden utilizar dos canales al mismo tiempo con el BRI, el
otro dispositivo terminal RDSI puede que monopolice ambos canales.
26 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Referencias al Manual de programacin del PC
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDDI / DID / TIE / MSN
Mtodo de distribucin
DDI/DID/TIE/MSNDgitos eliminados
DDI/DID/TIE/MSNMarcacin adicional
12.6 [10-4] Tabla MSN
Referencias al PT Programming Manual
[421] BRI DIL/DDI/MSN Selection
[426] BRI Configuration
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa)
2.2.4 Servicio horario
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 27
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
Descripcin
Direcciona una llamada de lnea externa entrante a un destino preprogramado cuando el nmero de
identificacin del llamante (por ejemplo, Identificacin del llamante) coincide con el nmero en la Tabla de
marcacin rpida del sistema que se utiliza como Tabla de identificacin del llamante. Cada nmero de
Identificacin del llamante (un nmero de telfono para cada nmero de Marcacin rpida del sistema) puede
tener su propio destino.
Funcin CLI Descripcin y Referencia
Identificacin del llamante El nmero del interlocutor se enva desde una lnea externa anal-
gica.
1.18.1 Identificacin del llamante
Presentacin del n del llamante
(CLIP)
El nmero del interlocutor se enva desde una lnea RDSI.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Identificacin automtica del n-
mero (IAN)
El nmero del interlocutor se enva desde una lnea E1 o T1.
1.22.1 Servicio de lnea E1
1.23.1 Servicio de lnea T1
CLI siempre funciona en conjuncin con los siguientes mtodos de distribucin de llamadas:
a. DIL
b. DID / DDI
c. Servicio de timbre MSN
Cada lnea externa (para DIL) y nmero DID / DDI / MSN puede activar o desactivar la funcin CLI para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario).
Cuando la llamada dispone de informacin de Identificacin del llamante y el CLI est en modo horario, la
llamada se gestionar con el mtodo CLI.
[Ejemplo de programacin de la Tabla de marcacin rpida del sistema para CLI]
Ubicacin
(N de marcacin rpi-
da del sistema)
Nombre de marcacin
rpida del sistema
*1
N de telfono
*2
Destino CLI
*3
000 Empresa ABC 901234567890 200
001 : : :
: : : :
*1
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nombre
[002] System Speed Dialling Name
*2
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
[001] System Speed Dialling Number
*3
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Destino CLI
Explicacin:
Si el nmero del interlocutor es "0123-456-7890" (El nmero de Acceso a lnea externa se descarta):
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 000.
28 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
2. La llamada se direcciona al destino CLI, extensin 200.
Condiciones
Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica
El nmero de Identificacin del llamante se utiliza despus de la modificacin mediante la Modificacin
del nmero de Identificacin del llamante automtica. ( 1.18.1 Identificacin del llamante)
Referencias al Manual de programacin del PC
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIECLI para DIL Timbre CLI para DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche
12.3 [10-3] Tabla DDI Timbre CLI para DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
12.6 [10-4] Tabla MSN Timbre CLI para MSNDa, Almuerzo, Pausa, Noche
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema
Nombre
Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
Destino CLI
Referencias al PT Programming Manual
[001] System Speed Dialling Number
[002] System Speed Dialling Name
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL)
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema
Gua de funciones 29
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Descripcin
Proporciona la redireccin automtica de las llamadas internas y externas entrantes. Existen los siguientes
tres tipos de Intercepcin de ruta:
Funcin Descripcin
Intercepcin de rutaSin res-
puesta (IRNA)
Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de tiempo
preprogramado (Temporizador de IRNA), la llamada se redirecciona
al destino preprogramado.
Intercepcin de rutaOcupa-
do
Si un interlocutor llamado ya est realizando una llamada, las llama-
das nuevas se gestionarn de la forma siguiente:
La llamada se redireccionar al destino de Intercepcin de ruta
Ocupado preprogramado.
Si no hay ningn destino de Intercepcin de rutaOcupado ac-
tivado, el llamante escuchar un tono de ocupado. Sin embargo,
si la llamada se realiza a travs de una tarjeta ELCOT / LCOT o
T1 [LCOT / GCOT], el llamante escuchar un tono de devolucin
de llamada.
Intercepcin de rutaNOM Si un interlocutor llamado se encuentra en modo NOM, la llamada se
redireccionar al destino preprogramado.
Los destinos de intercepcin pueden asignarse a los puertos de extensin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen
called party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[604] Extension Intercept Destination
Cuando el destino original es: El destino de intercepcin disponible es:
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP /
T1-OPX)
EP
El destino asignado a la extensin original.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de inter-
cepcin
Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Destino de intercepcinCuando el interlo-
cutor llamado est ocupado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDestino
de intercepcin
Destino de intercepcinWhen called party
does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Destino de intercepcinCuando el interlo-
cutor llamado est ocupado
[604] Extension Intercept Destination
30 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Cuando el destino original es: El destino de intercepcin disponible es:
Grupo ICD El destino de desbordamiento en un grupo ICD asig-
nado al grupo. ( 1.2.2.6 Funcin desbordamiento)
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config.
GrupoDesbordamiento Sin respuesta Redi-
reccin de cola manual y tiempo agotadoDesti-
no-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
[625] Destination for Overflow Time Expiration
Grupo CV (Tonos / TED) El destino asignado a la primera extensin del grupo
CV.
DISA
*1
Si todos los puertos DISA estn ocupados cuando
se realiza una llamada utilizando DISA, podr selec-
cionar una de las opciones siguientes a travs de la
programacin del sistema:
Desactivado: Se enva un tono de ocupado al
interlocutor. Al utilizar una lnea externa analgi-
ca, se enva un tono de devolucin de llamada.
Operadora: La llamada se redireccionar a la
operadora.
AA-0, AA-9: La llamada se redireccionar al
destino asignado a dicho nmero de AA.
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOp-
cin 1 Intercepcin DISAIntercepcin cuando
todos los puertos DISA estn ocupados
Grupo de timbre para EP
*2
Megafona externa (TAFAS)
*2
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
Otra extensin de central (Dedicada sin cdi-
go de central)
No asignable (la Intercepcin de ruta no est dispo-
nible.)
*1
La Intercepcin de ruta para DISA redireccionar una llamada slo cuando todos los puertos de Acceso directo al sistema interno
(DISA) estn ocupados. Cuando la llamada llega a la extensin de destino utilizando la funcin DISA, se utiliza la funcin Intercepcin
de ruta.
*2
Si asigna el destino de desvo de una EP virtual a un Grupo de timbre para EP o a megafona externa, y si asigna los destinos de
Intercepcin de ruta a la EP virtual, las llamadas a estos destinos se redireccionarn al destino de Intercepcin de ruta de la EP
virtual.
Gua de funciones 31
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Destino DSV
<Destino de desvo de la EP virtual>
N de extn. de la EP virtual
2001 600
... ...
"600" es un ejemplo de
n de extensin flotante para la
megafona externa
Destino de intercepcin
<Destino de intercepcin de la EP virtual>
...
...
...
2001 1001 1001 1001 1001
Da Almuerzo Pausa Noche
... ... ... ... ...
N de extn. de la EP virtual
Cuando se llama a la extensin 2001 desde otra extensin o cuando es el
primer destino de una llamada externa entrante, etc., la llamada sonar primero
en la extensin 600 (megafona externa) y luego sonar en el destino de
intercepcin (extensin 1001) despus de que finalice el temporizador de IRNA.
Ejemplo de programacin
Se pueden programar diferentes destinos de intercepcin para cada modo horario (Da / almuerzo / pausa /
noche).
[Destinos de intercepcin disponibles]
Destino de intercepcin Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N
de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
Intercepcin para llamadas a destino externo
Cuando se reciba una llamada interna, externa o DISA a travs de una extensin y se desve a un destino
externo mediante DSVTodas las llamadas o DSVOcupado, podr utilizar la funcin Intercepcin de ruta
32 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
si el destino externo est ocupado o no contesta. Por ejemplo, si se desva una llamada a un telfono mvil
a travs de DSVTodas las llamadas y el telfono mvil est ocupado, la llamada se dirigir al Correo vocal
de la central.
Esta funcin tambin est disponible cuando se desva una llamada mediante DSVSin respuesta en las
condiciones siguientes:
El destino de desvo se encuentra en una red privada y est ocupado o no contesta.
El destino de desvo se encuentra en una red pblica y no contesta.
Sin embargo, esta funcin no estar disponible si la llamada se desva mediante DSVSin respuesta a un
destino de una red pblica que est ocupado.
Condiciones
Activar / desactivar Intercepcin de rutaNOM
La Intercepcin de rutaNOM se puede activar o desactivar a travs de la programacin del sistema.
Si est desactivada, se activar una de las opciones siguientes en funcin del tipo de lnea mediante la
que se reciba la llamada:
a. Tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT): La llamada externa entrante sonar en el destino original
mientras el llamante escucha un tono de devolucin de llamada.
b. Otras tarjetas de lneas externas: Se enviar un tono de ocupado al interlocutor.
Si el destino de intercepcin no puede recibir la llamada:
a. Intercepcin de rutaSin respuesta: El tiempo de intercepcin volver a empezar en el destino
original, hasta que se conteste a la llamada.
b. Intercepcin de rutaOcupado / NOM: La llamada se devolver al destino original cuando sta se
reciba mediante la tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT / GCOT). Cuando la llamada se reciba mediante
otras tarjetas de lnea externa, el llamante escuchar un tono de ocupado.
Salto a extensin libre
Si una extensin es un miembro de un grupo de salto, las llamadas a dicha extensin no se redirigirn por
Intercepcin de rutaOcupado / NOM. Si la extensin est ocupada o en modo NOM, las llamadas a
dicha extensin se redirigirn a la siguiente extensin en el grupo de salto.
La Intercepcin de ruta para las llamadas internas se puede activar o desactivar a travs del sistema.
12.7 [10-5] Otros IntercepcinIntercepcin de ruta para las llamadas de la extensin
Temporizador de IRNA
El temporizador de IRNA puede ajustarse a travs del sistema y de la extensin para cada modo horario
(da, almuerzo, pausa, noche).
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDuracin de Sin respuesta para la intercepcin Duracin de Sin
respuesta para la intercepcinDa, Almuerzo, Pausa, Noche
El destino de Intercepcin de ruta para cada modo horario no se aplicar para la Intercepcin de ruta
Ocupado. Cuando el destino original est ocupado, la llamada se redireccionar al destino de Intercepcin
de rutaOcupado asignado a travs de la programacin del sistema. Si no hay ningn destino asignado,
el llamante escuchar un tono de ocupado.
Los modos horarios que se seleccionarn para las llamadas externas que se reciban en las extensiones
y grupos CV los decidirn las empresas.
Intercepcin para llamadas a destino externo
Las lneas externas ELCOT / LCOT sin Deteccin de la inversin de polaridad ( 1.5.4.5 Inversin
de polaridad) y los canales de una lnea externa T1 ajustada al tipo LCOT no son compatibles con
esta funcin.
Es posible que esta funcin no est disponible dependiendo de las especificaciones de la red
telefnica.
Esta funcin no estar disponible cuando la llamada original se realice desde una extensin SIP.
Gua de funciones 33
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores
Marcacin / IRNA / Rellamada / Tono Intercepcin de ruta Sin respuesta (IRNA)Da, Almuerzo,
Pausa, Noche
DISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISATiempo de intercepcinDa, Almuerzo, Pausa,
Noche
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoDesbordamiento Sin respuesta Redireccin de
cola manual y tiempo agotadoDestino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Destino de intercepcin
Duracin de Sin respuesta para la intercepcin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Destino de intercepcin
Duracin de Sin respuesta para la intercepcin
7.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOpcin 1 Intercepcin DISAIntercepcin cuando todos
los puertos DISA estn ocupados
12.7 [10-5] Otros
IntercepcinIntercepcin de ruta - NOM (El destino est ajustado a NOM)
IntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado)
IntercepcinIntercepcin de ruta para las llamadas de la extensin
Referencias al PT Programming Manual
[203] Intercept Time
[604] Extension Intercept Destination
[625] Destination for Overflow Time Expiration
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
34 Gua de funciones
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino
Descripcin
Proporciona una redireccin automtica de la llamada externa entrante que no tenga un destino asignado. El
destino de intercepcin es una operadora (empresa / central).
Condiciones
Activar / desactivar Intercepcin de rutaSin destino
La funcin Intercepcin de rutaSin destino se puede activar o desactivar mediante la programacin del
sistema.
Si est desactivada, se enviar un tono de reorden al interlocutor. Sin embargo, la funcin Intercepcin
de rutaSin destino siempre funciona para llamadas mediante la tarjeta ELCOT / LCOT o T1 (LCOT /
GCOT) aunque est desactivada.
Si no se asigna ninguna operadora (empresa / central):
La extensin conectada al jack con el nmero inferior ser el destino de intercepcin.
Intercepcin de rutaSin destino tambin se aplica a las llamadas de interfonos.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.4 [2-2] Oper. y BGM Operadora del SistemaDa, Almuerzo, Pausa, Noche
12.7 [10-5] Otros IntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado)
Referencias al PT Programming Manual
[006] Operator Assignment
Referencias a la Gua de funciones
2.2.5 Funciones de operadora
Gua de funciones 35
1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes
1.1.2 Funciones de llamadas internas
1.1.2.1 Funciones de llamadas internasRESUMEN
Descripcin
Estn disponibles los siguientes tipos de llamadas internas:
Funcin Descripcin y Referencia
Llamada interna Una llamada de una extensin a otra.
1.5.3 Llamada interna
Llamada de interfono Cuando una llamada de una interfono llega a su destino, el receptor
puede hablar con el visitante.
1.17.1 Llamada de interfono
[Destino disponible]
Los destinos de las llamadas de interfono se pueden asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa /
noche) ( 2.2.4 Servicio horario) desde el puerto de interfono.
Destino
Llamar desde
Extensin Interfono
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI /
T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas
externas + N de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
: Disponible
36 Gua de funciones
1.1.2 Funciones de llamadas internas
Referencias al Manual de programacin del PC
7.1 [5-1] Interfono DestinoDa, Almuerzo, Pausa, Noche
Referencias al PT Programming Manual
[720] Doorphone Call Destination
Gua de funciones 37
1.1.2 Funciones de llamadas internas
1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas
Descripcin
Las llamadas internas se pueden restringir desde CDS. Se realiza especificando los destinos CDS que se
bloquean para cada CDS.
[Ejemplo de programacin]
Interlocutor
Interlocutor llamado
CDS 1 CDS 2 CDS 3 ...
CDS 1
CDS 2
CDS 3
: : : : :
: Bloqueo
Explicacin:
a. Las extensiones CDS 1 pueden realizar llamadas a todas las extensiones.
b. Las extensiones CDS 2 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 1. (Las extensiones CDS 2 no
puede realizar llamadas a los destinos CDS 2.)
c. Las extensiones CDS 3 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 3.
CDS 1
Extn. 100 Extn. 101
CDS 2
Extn. 102 Extn. 103
CDS 3
Extn. 104 Extn. 105 Extn. 106
Condiciones
Los nmeros de extensin restringidos no se pueden utilizar como el parmetro de un ajuste de una funcin
(por ejemplo, DSV).
Todas las extensiones pueden realizar una Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora)
independientemente del Bloqueo de llamadas internas.
Esta funcin tambin puede restringir las llamadas a un interfono desde una extensin desde la CDS
asignada a la extensin y al puerto de interfono. ( 1.17.1 Llamada de interfono)
38 Gua de funciones
1.1.2 Funciones de llamadas internas
Referencias al Manual de programacin del PC
4.14 [2-7-3] Clase de ServicioBloqueo Llam. Internas Nmero de CDS de la extensin que recibe la
llamada desde otra extensin 164
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoPrincipal CDS
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal CDS
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal CDS
7.1 [5-1] Interfono CDS
7.6 [5-4] Rel Externo Nmero de CDS
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Gua de funciones 39
1.1.2 Funciones de llamadas internas
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.1.3.1 Funciones de sealizacin de llamadas entrantesRESUMEN
Descripcin
Las llamadas entrantes se indican mediante varios mtodos como se indica a continuacin:
Tipo Funcin Descripcin y Referencia
Tono de timbre Seleccin de la caden-
cia del timbre
Un telfono suena cuando se recibe una llamada.
Las cadencias de tono de timbre se pueden cam-
biar para cada tipo de llamada entrante.
1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre
Llamada de voz Modo de avisoTim-
bre / Voz
Un usuario de TE puede seleccionar si desea reci-
bir llamadas internas por tono de timbre o por voz
mediante la programacin personal.
1.5.3 Llamada interna
LED
(Diodo emisor de luz)
Indicacin LED La luz muestra las condiciones de la lnea en una
variedad de patrones de luz.
1.20.3 Indicacin LED
Pantalla (informacin
del interlocutor)
Informacin de panta-
lla
La pantalla muestra la informacin del interlocutor.
1.20.4 Informacin de pantalla
Megafona externa Respuesta desde
cualquier extensin
(TAFAS)
La megafona externa enva un tono de timbre al
recibir una llamada.
1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin
(TAFAS)
Tono / Voz durante
una conversacin
Llamada en espera Una extensin ocupada escucha un tono, o una voz
desde el microtelfono / altavoz integrado indican-
do que otra llamada entrante est en espera.
1.1.3.3 Llamada en espera
40 Gua de funciones
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre
Descripcin
Se puede seleccionar el tipo de cadencia del tono de timbre que se escuchar en una extensin para cada
tipo de llamada entrante, etc.
[Cadencias del timbre]
1 280 ms*
nico
Doble
Triple
U-Doble
*: La duracin de un tono de timbre puede variar segn el pas / rea.
[Tabla de cadencias del tono de timbre]
La tabla de cadencias del tono de timbre se divide en tres partes y cada una contiene un nmero determinado
de planes de cadencias.
La tabla de cadencias del tono de timbre se divide de la forma siguiente:
Llamadas externas entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre
para cada grupo de lneas externas.
4.15 [2-8-1] Prog. RingLlamada de LN
Llamadas de interfono entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre
para cada interfono.
4.16 [2-8-2] Prog. RingLlamada de Interfono
Otros: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para las llamadas internas
entrantes y tonos de timbre asignados a determinadas funciones (por ejemplo, aviso temporizado).
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros
Las cadencias del tono de timbre que se reciban en la extensin estarn determinadas por el plan de cadencias
que se asigne a dicha extensin a travs de la programacin del sistema.
[Ejemplo de programacin de la Tabla de la cadencia del timbre]
N de
tabla
Llamada
interna /
Rellama-
da de lla-
mada re-
tenida
Llamada ex-
terna / Rella-
mada de lla-
mada reteni-
da
Llamada de
interfono Aviso tem-
porizado
Retro-
llamada
MCV
Sensor
externo
TRG1 ... Puerto 1 ...
1 Doble nico nico
2 nico Doble Doble
: : : : : : : : : :
Gua de funciones 41
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
Condiciones
"Ajuste de desactivacin del timbre TE" se puede activar o desactivar a travs de la
programacin del sistema. Si est desactivado, los usuarios de TE no pueden desactivar el timbre de su
extensin.
Para las teclas U-LN, G-LN, T-LN, Grupo ICD, INTERCOM, NEM y NEE, puede asignar uno de los 30
tonos de timbre a travs de la programacin personal.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.15 [2-8-1] Prog. RingLlamada de LN Plan de patrn de timbre 18
4.16 [2-8-2] Prog. RingLlamada de Interfono Plan de patrn de timbre 18
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros ExtensionesPlan de patrn de timbre 18
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1 Funcionamiento del TEAjuste de desactivacin del timbre TE
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 1 Tabla de la cadencia del timbre
Opcin 6 Tono ICM
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas
LN, nica LN, Grupo LN, Grupo ICD, NEE)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Tabla de la cadencia del timbre
6.17 [4-3] Consola SDE Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN,
Grupo LN, Grupo ICD, NEE)
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
3.1.3 Personalizar las teclasPara distinguir los tonos de timbre para cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE
o INTERCOM (slo para telfonos especficos digitales)
42 Gua de funciones
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.1.3.3 Llamada en espera
Descripcin
Se utiliza para informar a una extensin ocupada de que hay otra llamada entrante esperando. El usuario de
la extensin ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o retenindola.
Esta funcin tambin se conoce como Sealizacin de extensin ocupada (SEO).
El siguiente mtodo de notificacin se puede asignar para cada extensin segn la llamada en espera y el
tipo de telfono:
a. Tono de llamada en espera: Tono desde el microtelfono o el altavoz integrado
b. ALMD: Voz desde el altavoz integrado
c. APLMD: Voz desde el microtelfono
d. Apagado: Sin notificacin.
Tipo de llamada
Mtodo de notificacin
TED TE-IP Otros telfonos
Llamada interna Tono de Llamada en
espera / ALMD / Aviso
privado de llamada con
el microtelfono des-
colgado (APLMD) / De-
sactivado
Tono de Llamada en
espera / Aviso privado
de llamada con el mi-
crotelfono descolga-
do (APLMD) / Desacti-
vado
Tono de Llamada en
espera / Desactivado
Llamada externa
*1
Tono de Llamada en espera / Desactivado
*1
Incluyendo una llamada de interfono, una llamada a travs de un grupo de entrada de llamadas, y una llamada externa transferida
desde otra extensin.
Condiciones
Llamada en espera automtica
A travs de la programacin del sistema se puede seleccionar si el tono de llamada en espera se enviar
automticamente a la extensin cuando se reciban llamadas externas, llamadas de interfono, llamadas
de sensor externo y llamadas de rellamada de llamada retenida. A travs de la programacin del sistema
tambin se puede seleccionar si las extensiones recibirn una Llamada en espera automtica de las
llamadas internas.
Una Llamada en espera en una extensin a travs de un grupo CV (TED / Tonos) no est disponible.
Seguridad de lnea de datos
Al ajustar Seguridad de lnea de datos se cancela el ajuste Llamada en espera. ( 1.11.5 Seguridad de
lnea de datos)
Tono de llamada en espera
Un usuario de TE puede escuchar diferentes tonos de llamada en espera para una llamada externa y una
llamada interna si se ha seleccionado "Tone 2" mediante la programacin personal (Seleccin de tipo de
tono de llamada en espera). Si se ha seleccionado "Tone 1", se escuchar el mismo tono de llamada en
espera para la llamada externa y para la llamada interna.
Todos los patrones de tono de llamada en espera estn definidos por defecto ( 3.2.1 Tonos / Tonos de
timbre).
Informacin del interlocutor
Con el tono de llamada en espera, la informacin del interlocutor parpadea en la pantalla unos cinco
segundos, a continuacin se detiene unos 10 segundos, y vuelve a parpadear durante cinco segundos.
Llamada en espera desde la compaa telefnica
Adems del servicio de llamada en espera en la central, el tono de llamada en espera que ofrece una lnea
analgica de la compaa telefnica informa al usuario de extensin de la existencia de otra llamada
Gua de funciones 43
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
externa entrante en espera. Puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o
retenindola utilizando EFA. Para ms informacin, consulte su compaa telefnica.
Identificacin del llamante de la llamada en espera (Visualizacin del N del llamante en espera):
Cuando utilice el tono de llamada en espera suministrado por la compaa telefnica para las lneas
analgicas, se puede recibir el nmero de telfono del llamante que est en espera. El nmero parpadear
en la pantalla unos cinco segundos, a continuacin se detendr unos 10 segundos, y volver a parpadear
durante cinco segundos.
Tenga en cuenta que la informacin del llamante recibida no se visualizar en los telfonos ni en los
telfonos inalmbricos conectados a los puertos TR.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.29 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo LCO Identificacin del llamanteSealizacin de
identificacin del llamante
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Modo de llamada en espera: Llamada desde la extensin
Modo de llamada en espera: Llamada de LN
4.11 [2-6-3] Plan de NumeracinFunc. Llam Ocup / Noco / NM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM
BSS / ALMD / APLMD / Ignorar NOM-2
4.18 [2-9] OtrosOpcin 5 Llamada en esperaLlamada en espera automtica para las llamadas de la
extensin
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde Extn.
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde LN
Opcin 4 Tipo de tono de llamada en espera
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde Extn.
Opcin 2 Llam. en espera para una llam. desde LN
Opcin 4 Tipo de tono de llamada en espera
Referencias a la Gua de funciones
1.8.4 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)
Referencias del Manual del usuario
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
44 Gua de funciones
1.1.3 Funciones de sealizacin de llamadas entrantes
1.2 Funciones del grupo de recepcin
1.2.1 Salto a extensin libre
Descripcin
Si una extensin llamada est ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensin libre redirecciona la llamada
entrante a un miembro libre del mismo Grupo de salto, que se puede programar mediante la programacin
del sistema. Las extensiones libres se buscan automticamente segn el tipo de salto preprogramado. Esta
funcin tambin se conoce con el nombre de Salto de estacin.
Tipo Descripcin
Salto circular Una extensin libre se busca en el orden especificado en el salto de
forma circular.
Extn.
Llamada entrante
Orden asignado
Extn.
Ocup-
ada
Extn. Extn.
Salto terminal Una extensin libre se busca en el orden especificado en el grupo de
salto hasta que se busca la ltima extensin asignada.
Extn.
Llamada entrante
Orden asignado
Extn.
Ocup-
ada
Extn. Extn.
Condiciones
El Salto a extensin libre se aplica a:
Las llamadas internas, externa, de interfono a un nico destino.
Un usuario de extensin puede pertenecer a slo un grupo de salto.
Si todas las extensiones buscadas estn ocupadas:
La central redirige la llamada a un destino de desbordamiento que se puede asignar para cada grupo de
salto a extensin libre y para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio
horario).
[Destino disponible]
Destino Disponibilidad
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
Grupo de entrada de llamadas
Gua de funciones 45
1.2.1 Salto a extensin libre
Destino Disponibilidad
Grupo de timbre para EP
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas +
N de telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
Modo DSV / NOM
Mientras busque una extensin libre dentro de un grupo de salto, cualquier extensin con la funcin DSV
Todas las llamadas o NOM activada se saltar y la llamada pasar a la siguiente extensin en el grupo.
Referencias al Manual de programacin del PC
5.17 [3-6] Grp. de Salto
5.18 [3-6] Grp. de SaltoMiembros
Referencias al PT Programming Manual
[680] Idle Extension Hunting Type
[681] Idle Extension Hunting Group Member
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
46 Gua de funciones
1.2.1 Salto a extensin libre
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadasRESUMEN
Descripcin
Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programacin del
sistema.
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros
[620] Incoming Call Distribution Group Member
Un grupo de entrada de llamadas recibe llamadas dirigidas al grupo. Cada grupo de entrada de llamadas tiene
un nmero de extensin flotante (por defecto: 6 + nmero de grupo de dos dgitos).
Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros
del grupo utilizando un mtodo de distribucin. Cuando un nmero preprogramado de extensiones en el grupo
est ocupado, las llamadas entrantes pueden esperar en una cola.
Cada grupo de entrada de llamadas y de extensiones miembro se pueden programar, segn desee, para
gestionar las llamadas entrantes. Las llamadas del grupo se pueden controlar desde una extensin asignada
como supervisora.
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
Principal
Desbordamiento Ocupado en cola
Desbordamiento Sin respuesta
Otros
Diagrama de ejemplo de programacin para el grupo 1 de entrada
de llamadas
De A a F en la tabla se describen en el siguiente diagrama.
N de
grupo
1
2
3
:
3
Mx.
Capacidad
de llamadas
en la cola
*5
Tiempo de
desbordami
ento
*7
Nivel
urgente
*6
3
8
Destino de desbordamiento
*8
Da
100
200
...
...
...
...
...
...
Noche
100
200
Nombre del
grupo
*2
Ventas
Ingeniera
Mtodo de
distribucin
*3
Timbre
UCD
A B C D E F
5
11
60
90
N mximo de
extensiones
ocupadas
*4
601
602
N de
extensin
flotante
*1
1
5
N de
compa
a
*9
*1
[622] Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number
*2
[623] Incoming Call Distribution Group Name
*3
[624] Incoming Call Distribution Group Distribution Method
*4
[632] Maximum Number of Agents
*5
[628] Queuing Call Capacity
*6
[629] Queuing Hurry-up Level
*7
[626] Overflow Time
*8
[625] Destination for Overflow Time Expiration/[627] Destination When All Busy
*9
Se precisa del nmero de empresa para determinar el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario) y
la fuente de msica (para Msica en retencin) para cada grupo.
Gua de funciones 47
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Grupo 1 de entrada de
llamadas
(N de extensin flotante: 601;
Nombre: Ventas)
Baja Registro
Extn.
101
Extn.
102
Extn.
103
Extn.
104
Extn.
105
Extn.
105
Extensin supervisora
Extn.
100
Llamadas que se reciben al
grupo 1 de entrada de llamadas.
Funcin cola
Se esperan cinco
llamadas en una cola.
Monitoriza o controla el
estado del grupo de
entrada de llamadas.
4
5
8
9
1
2
3 Grupo de distribucin de
llamadas
Las llamadas se distribuyen
segun el metodo asignado.
(Slo tres extensiones [agentes]
pueden responder la llamada
para Ocupado en ocupado.)
Funcin desbordamiento
a) Enva el tono de ocupado
(Ocupado en ocupado), o
b) Redirecciona el destino de
desbordamiento.
Redireccin manual de
la cola
La llamada que hace ms que
se espera en una cola se puede
redireccionar al destino de
desbordamiento pulsando la
tecla Urgente. La tecla muestra
el estado urgente.
D
E
F
B
A
C
*
2
*
3
*
1
6
7
*1
1.2.2.4 Funcin cola
*2
1.2.2.8 Funcin de supervisin
*3
1.2.2.7 Registro / Baja
1. Grupo de distribucin de llamadas [ 1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas]
Las llamadas entrantes se distribuyen utilizando uno de los siguientes mtodos:
Mtodo de distribucin Descripcin
Distribucin Uniforme de
Llamadas (UCD)
Las llamadas se distribuyen a diferentes extensiones unifor-
memente cada vez que se recibe una llamada.
Prioridad de salto Se busca una extensin libre en un orden especificado, em-
pezando siempre desde la misma ubicacin.
Timbre Todas las extensiones en el grupo de entrada de llamadas
suenan simultneamente.
2. Funcin cola [ 1.2.2.4 Funcin cola]
Si un nmero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado, un
nmero preprogramado de llamadas adicionales puede esperar en una cola.
Mientras las llamadas esperan en una cola, se puede enviar un mensaje de salida (MDS) o Msica en
retencin a los interlocutores que estn en espera.
3. Llamada Importante [ 1.2.2.5 Llamada Importante]
Es posible asignar una prioridad a los grupos de entrada de llamadas para que se puedan recibir las
llamadas entrante en orden de prioridad.
4. Funcin desbordamiento [ 1.2.2.6 Funcin desbordamiento]
48 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en
cola (Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas). Tambin es
posible enviar un tono de ocupado (Ocupado en ocupado) o desconectar la lnea.
5. Funcin de control del grupo de entrada de llamadas
Funcin Descripcin y Referencia
Registro / Baja Las extensiones miembros pueden unirse al gru-
po para gestionar llamadas (Registro) o dejar el
grupo para una pausa (Baja).
Pueden dejar el grupo temporalmente cuando
abandonan la mesa, para prevenir que las lla-
madas se enven a sus extensiones.
1.2.2.7 Registro / Baja
Funcin de supervi-
sin
Monitorizacin de la
cola de llamadas
La extensin supervisora puede controlar infor-
macin variada acerca de las llamadas entrantes
para cada grupo de entrada de llamadas en su
pantalla.
1.2.2.8 Funcin de supervisin
Monitorizacin de re-
gistro / baja y control
remoto
Monitorizacin: La extensin supervisora pue-
de controlar el estado registro / baja de los miem-
bros del grupo.
Control remoto: La extensin supervisora pue-
de cambiar el estado de los miembros.
1.2.2.8 Funcin de supervisin
Condiciones
Una extensin puede pertenecer a varios grupos de entrada de llamadas mltiples.
Tecla Grupo ICD
Una tecla Grupo de entrada de llamadas (ICD) se puede asignar a una tecla programable para cada grupo
de entrada de llamadas. Recibe las llamadas entrantes del grupo.
Una extensin puede tener ms de una tecla Grupo ICD del mismo grupo de entrada de llamadas o de
diferentes grupos (Grupo ICD mltiple). Si todas las teclas Grupo ICD en el mismo grupo de entrada de
llamadas estn ocupadas, la prxima llamada entrante se retendr en una cola o se desbordar. Si no se
ha asignado el Grupo ICD, las llamadas entrantes se recibirn en la tecla INTERCOM, LN o NEM.
El modo de las teclas Grupo ICD se puede seleccionar a travs de la programacin del sistema de la forma
siguiente:
Modo estndar (Modo Botn grupo DN)
Una extensin puede tener una tecla Grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas cuya extensin
no le pertenezca mediante la programacin del sistema. Sin embargo, la tecla grupo ICD no recibir
llamadas en este grupo.
Modo Botn virtual mejorado
Una extensin puede unirse a un Grupo ICD con slo crear una tecla para dicho grupo, incluso si la
extensin no se ha registrado anteriormente como miembro. Cuando la tecla se haya creado, la
extensin se registrar automticamente en la ranura miembro disponible con el nmero ms pequeo
del grupo. Las llamadas al grupo podrn recibirse en la extensin sin tener que realizar ninguna
programacin adicional. Si ninguna ranura miembro est disponible para dicho grupo, la tecla no podr
crearse y se escuchar un tono de alarma.
Gua de funciones 49
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Al crear una tecla Grupo ICD en este modo, el usuario tambin podr especificar los ajustes para el
timbre retardado.
Si un usuario de la extensin elimina la ltima tecla Grupo ICD en su extensin para un grupo
determinado, tambin ser dado de baja como miembro de dicho grupo.
DSV de grupo
La funcin DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas.
CDS para los grupos de entrada de llamadas
A cada grupo de entrada de llamadas se le asigna un nmero CDS. El DSV de grupo a un interlocutor
externo se puede activar o desactivar para cada CDS. La CDS para los grupos de entrada de llamadas
tambin se utiliza para la funcin Bloqueo de llamadas internas; cuando un usuario de la extensin llama
a un grupo de entrada, la central comprueba la CDS de la extensin llamante con la CDS del Grupo de
entrada de llamadas ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas).
Referencias al Manual de programacin del PC
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
Principal
Desbordamiento Ocupado en cola
Desbordamiento Sin respuesta
Otros
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros
5.16 [3-5-3] Grupo De Entrada (GDE)Otros OtrosModo de tecla GDE
Referencias al PT Programming Manual
[620] Incoming Call Distribution Group Member
[621] Incoming Call Distribution Group Delayed Ringing
[622] Incoming Call Distribution Group Floating Extension Number
[623] Incoming Call Distribution Group Name
[624] Incoming Call Distribution Group Distribution Method
[625] Destination for Overflow Time Expiration
[626] Overflow Time
[627] Destination When All Busy
[628] Queuing Call Capacity
[629] Queuing Hurry-up Level
[630] Queuing Time Table
[631] Sequences in Queuing Time Table
[632] Maximum Number of Agents
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
50 Gua de funciones
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas
Descripcin
Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembro
utilizando el mtodo de distribucin seleccionado hasta que un nmero de extensiones (agentes)
preprogramadas est ocupado con llamadas.
Cuando las llamadas entrantes excedan el nmero de extensiones disponibles, las llamadas entrarn en una
cola ( 1.2.2.4 Funcin cola).
1. Mtodo de distribucin
Uno de los tres mtodos de distribucin se puede asignar a cada grupo de entrada de llamadas.
Mtodo de distribucin Descripcin
Distribucin Uniforme
de Llamadas (UCD)
Las llamadas se distribuyen a diferentes extensiones uniformemente
cada vez que se recibe una llamada. Las extensiones se capturan de
forma circular en el orden preprogramado del grupo, empezando por
la extensin despus de la extensin que recibi la llamada, que es la
ltima llamada recibida.
Extn.
A
Empieza a buscar a partir de
la extn. B. (Se salta la extn. A.)
Ha recibido la
ltima llamada.
Extn.
B
Extn.
C
Extn.
D
En funcin de la programacin del sistema, las llamadas podrn diri-
girse a la extensin que ha estado ms tiempo libre. Se conoce como
Distribucin de llamada automtica (ACD).
Prioridad de salto Se busca una extensin libre para utilizar el orden preprogramado del
grupo.
Extn.
A
1
a
prioridad 2
a
prioridad 3
a
....
Siempre empieza a buscar en
la primera extensin asignada.
Extn.
B
Extn.
C
Extn.
D
Gua de funciones 51
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Mtodo de distribucin Descripcin
Timbre Todas las extensiones en el grupo suenan simultneamente.
Timbre retardado:
Se puede programar el Timbre retardado o Sin timbre para cada ex-
tensin del grupo. Se puede contestar a la llamada pulsando la tecla
que parpadea aunque no haya ningn timbre ni tiempo retardado ajus-
tado.
Timbre retardado:
Suena despus de un
perodo especificado.
Suena inmediatamente
simultneamente.
Extn.
A
Extn.
B
Extn.
C
Extn.
D
2. Llamada en espera para el grupo de entrada de llamadas (Llamada en espera para grupo)
Cuando no hay extensiones disponibles en un grupo de entrada de llamadas, los miembros del grupo
pueden recibir el Tono de llamada en espera. Para utilizar esta funcin:
Seleccione el modo de Llamada en espera para grupo mediante la programacin del sistema. Esto
determina el mtodo de distribucin para las llamadas en espera.
Las extensiones miembro deben asignar el modo de Llamada en espera individualmente, o no se
notificarn. ( 1.1.3.3 Llamada en espera)
[Cmo se activa la funcin de Llamada en espera para grupo]
Modo de llamada
en espera
para grupo
Asignacin
Todas
Mtodo de grupo de
distribucin de llamadas
UCD
Prioridad de salto
Timbre
UCD / Prioridad de
salto/Timbre
Condiciones de programacin
Telfono
compatible
TE / EP con la tecla
Grupo ICD libre
Todos los telfonos
Mtodo de distribucin
de llamada en espera
para grupo
UCD
Prioridad de salto
No disponible*
Timbre
Resultado
*: Las llamadas entrantes entran en la cola inmediatamente. Las extensiones miembro no reciben el tono
de llamada en espera.
[Ejemplo]
Modo de llamada en espera para grupo: Todas
Mtodo de distribucin de llamadas en grupo
para extensiones libres: UCD
Todas las extensiones
escuchan el tono de Llamada
en espera (Timbre).
2
Tabla de prefijos de excepcin de la SAR
3
Tabla de prefijos de la SAR
4
Tabla de plan de ruta SAR
2.5.9 HerramientasImportar
2.5.10 HerramientasExportar
Esto es til cuando el operador ha cambiado el coste de la llamada, y los datos actualizados puede
utilizarse por clientes mltiples.
Antes de aplicar la SAR se comprueba la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas (
1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
Referencias al Manual de programacin del PC
2.5.9 HerramientasImportar
SAR - Prefijos
SAR - Nm. Excepcionales
SAR - Plan de Ruta
2.5.10 HerramientasExportar
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono MarcacinDgitos
siguientes de la extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 3 Tono de marcacinTono de marcacin para SAR
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Cdigo de facturacin detallada para SAR
Seccin 10 [8] SAR
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE OpcinMarcacin SAR
Referencias al PT Programming Manual
[320] ARS Mode
[321] ARS Leading Number
[322] ARS Routing Plan Table Number
[325] ARS Exception Number
[330] ARS Routing Plan Time Table
[331346] ARS Routing Plan Table (116) (KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200 only)
154 Gua de funciones
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
[347] ARS Routing Plan Table (148) (KX-TDE600 only)
[350] ARS Carrier Name
[351] ARS Trunk Group for Carrier Access
[352] ARS Removed Number of Digits for Carrier Access
[353] ARS Carrier Access Code
Referencias a la Gua de funciones
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 155
1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)
1.11 Funciones de conversacin
1.11.1 Funcionamiento con manos libres
Descripcin
Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el microtelfono. Si pulsa teclas especficas
(por ejemplo, RLL) se activar automticamente el modo de manos libres.
Condiciones
TEs con la tecla MONITOR
Los TEs con la tecla MONITOR slo pueden marcar con el modo de manos libres y no pueden utilizarse
para conversaciones de manos libres.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Longitud de tonosTono
de reorden para el manos libres del TE
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4 Modo de respuesta LCS
156 Gua de funciones
1.11.1 Funcionamiento con manos libres
1.11.2 Escucha conversacin
Descripcin
Un usuario de TE puede dejar a otros escuchar la conversacin del usuario a travs de los altavoces
integrados, durante una conversacin utilizando el microtelfono.
Condiciones
Telfonos compatibles
Serie KX-DT300
Serie KX-T7600
Serie KX-T7500 (slo TEs con pantalla)
Serie KX-T7400 (slo TEs con pantalla)
Serie KX-NT
Para poder llevarse a cabo esta funcin se necesita un sistema de programacin. Si est desactivado, se
activa, en su lugar, la conversacin en manos libres.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 1 Funcionamiento del TEEscucha en grupo para KX-T74xx/T75xx/T76xx
Referencias del Manual del usuario
1.4.7 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin)
Gua de funciones 157
1.11.2 Escucha conversacin
1.11.3 Enmudecer
Descripcin
Durante una conversacin, el usuario de TE puede desactivar el micrfono o el microtelfono para consultar
de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del telfono a travs del altavoz o del
microtelfono integrado. El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micrfono enmudecido,
pero el otro interlocutor no puede escucharlo.
Condiciones
Esta funcin se encuentra disponible con todos los TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOMTICA /
ENMUDECER.
Referencias del Manual del usuario
1.4.6 Enmudecer
158 Gua de funciones
1.11.3 Enmudecer
1.11.4 Funcionamiento de los auriculares
Descripcin
Esta central puede utilizarse con auriculares compatibles con TEs. Un usuario de TE puede hablar con otro
usuario sin descolgar el microtelfono. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Seleccin
microtelfono / auriculares.
Para la conexin y operacin, refirase a las Instrucciones de Funcionamiento de los Auriculares.
Condiciones
Requisitos del hardware: Auriculares opcionales.
Si el modo auriculares est activado, pulsando la tecla MANOS LIBRES se activan los auriculares, no el
altavoz integrado.
Para ajustar el modo auriculares a un TED, utilice la programacin personal (Funcionamiento de los
auriculares) o pulse la tecla Auriculares. Para ajustar el modo auricular a TEA, utilice el selector
microtelfono / auriculares del aparato y / o de los auriculares.
Tecla Auriculares
Una tecla programable en un TED se puede personalizar como una tecla Auriculares. Se puede asignar
una tecla Auriculares a una tecla programable en un TEA, pero la tecla no funcionar.
Tecla Respuesta / Liberar
Se puede personalizar una tecla programable como tecla Respuesta o tecla Liberar. Estas teclas son tiles
para el funcionamiento de los auriculares. Es posible contestar a una llamada entrante pulsando una tecla
Respuesta. Mientras escuche el tono de llamada en espera durante una conversacin, si pulsa la tecla
Respuesta podr contestar una segunda llamada colocando la llamada actual en retencin. Al pulsar la
tecla Liberar podr desconectar la lnea durante o despus de la conversacin, o completar una
transferencia de llamadas.
Es posible pasar del modo auriculares al modo manos libres o viceversa durante una conversacin
pulsando la tecla Auriculares.
Los usuarios de auriculares no pueden utilizar las siguientes funciones:
Rellamada automtica ( 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero)
Recibiendo ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD))
Recibiendo Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.8.4.4 Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD))
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Auriculares OFF/ON
3.57 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin IP (slo para la serie KX-TDE)Registrar y dar de baja el
TE-IP Auriculares OFF/ON
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.3.5 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR
1.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 159
1.11.4 Funcionamiento de los auriculares
1.11.5 Seguridad de lnea de datos
Descripcin
Si ajusta la Seguridad de lnea de datos a una extensin evitar que la comunicacin entre la extensin y el
otro interlocutor se interrumpa cuando se produzcan seales como Llamada en espera, Rellamada de llamada
retenida y Ignorar Ocupado. Una extensin que utilice un dispositivo de datos conectado (por ejemplo, un fax)
puede ajustar esta funcin para mantener segura la transmisin de datos contra tonos e interrupciones de
otras extensiones durante la comunicacin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / cancelar Seguridad de lnea de datos
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 2 Modo de datos
Referencias del Manual del usuario
1.8.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)
160 Gua de funciones
1.11.5 Seguridad de lnea de datos
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar
Descripcin
La tecla R (FLASH) / RELLAMADA (Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada o modo Terminar) o tecla Terminar
(modo Terminar) se utiliza cuando el usuario de TE desconecta la presente llamada y hace otra llamada sin
colgar. Realiza la misma funcin que colgar y volver a descolgar.
[Explicacin de cada modo]
Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada: Desconecta la lnea. El usuario de extensin escucha el tono de
marcacin desde la ltima lnea utilizada. Por ejemplo, si un llamada externa est desconectada, el usuario
de la extensin oir un nuevo tono de marcacin de la compaa de telfonos.
Modo Terminar: Desconecta la lnea. El usuario de extensin escuchar el tono de marcacin que determina
el ajuste de Preferencia de lneaSaliente. ( 1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente)
Condiciones
Modo tecla R (FLASH) / RELLAMADA
Se puede seleccionar uno de los siguientes modos para cada extensin a travs de la programacin del
sistema:
Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada
Modo Terminar
Modo Acceso a las funciones externas (EFA) ( 1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA))
Tecla Terminar
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Terminar.
Tiempo de desconexin (Slo para el modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada)
El perodo de tiempo entre los accesos sucesivos al mismo grupo de lneas externas se puede programar
para cada puerto de lnea externa.
Esta funcin enva el registro de llamadas REDCE ( 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones
por Extensin (REDCE)), reinicia el temporizador de llamadas, inserta la pausa automtica, y revisa, otra
vez, el nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo
de llamadas).
La funcin Terminar se activar al pulsar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA independientemente del modo
al que se haya ajustado la tecla R (FLASH) / RELLAMADA, en las situaciones siguientes:
Cuando se realice una llamada con la SAR. ( 1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
Cuando se realice una llamada externa con la tecla INTERCOM.
Cuando se realice una llamada externa con una tecla Grupo ICD.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Tiempo de desconexin
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Tiempo de desconexin
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Tiempo de desconexin
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de desconexin
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de desconexin
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Gua de funciones 161
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar
Referencias al PT Programming Manual
[418] LCOT Disconnect Time
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
162 Gua de funciones
1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA)
Descripcin
Normalmente, un usuario de la extensin slo podr acceder a las funciones de la central. Sin embargo,
cuando se active el Acceso a las funciones externas (EFA) el usuario de la extensin podr acceder a
funciones que no sean propias de la central, como por ejemplo, utilizar los servicios de transferencia de la
compaa telefnica o de la central superior. Cuando se activa EFA, la central enva una seal de R (Flash) /
Rellamada a la compaa telefnica o a la central superior ( 1.5.4.8 Cdigo de acceso a central superior
(Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central superior)).
Esta funcin slo est disponible para las llamadas externas.
Esta funcin se activa al pulsar la tecla EFA o la tecla R (Flash) / Rellamada que est ajustada al modo EFA
( 1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar).
Condiciones
Tiempo de R (Flash) / Rellamada
El tiempo de R (Flash) / Rellamada puede asignarse para cada puerto de lneas externas.
Tecla EFA
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla EFA.
Se puede activar esta funcin introduciendo el nmero de funcin mientras la llamada actual se coloca en
Retencin para consulta (por ejemplo, para transferirse a una extensin de la central superior).
Retencin para consulta: una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor, cuando una extensin
est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas, Conferencia o Llamada
alternativa.
En la Retencin para consulta, la llamada original se trata como si estuviera en retencin, de esta forma
permite que la extensin llame a un tercer interlocutor en la misma lnea. En la Retencin de llamadas, el
interlocutor en retencin y el tercer interlocutor estn conectados a la extensin utilizando lneas distintas.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta LCO Tiempo de Flash
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Tiempo de Flash
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Tiempo de Flash
3.47 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de Flash
3.50 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. DID (slo para la serie KX-TDE) Tiempo de Flash
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a las funciones externas
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Modo flash durante una conversacin de LN
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
9.5 [7-5] Otros Comprobacin de la tarificacin despus de EFA
Referencias al PT Programming Manual
[417] LCOT Flash/Recall Time
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Gua de funciones 163
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA)
Referencias del Manual del usuario
1.10.4 Si est conectado a una central superior
164 Gua de funciones
1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA)
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas
Descripcin
Las siguientes funciones limitan a las llamadas externas:
Funcin Descripcin
Duracin de la llamada de ex-
tensin a lnea externa
Si se establece una llamada entre un usuario de extensin y un in-
terlocutor externo, la duracin de llamada puede ser restringida por
un temporizador del sistema seleccionado para cada grupo de lneas
externas. Antes del tiempo lmite, ambos interlocutores escucharn
tonos de advertencia en intervalos de cinco segundos durante 15
segundos. Cuando el lmite de tiempo se agote, la lnea se desco-
nectar. La programacin CDS determina si esta funcin se activar
o desactivar. La programacin del sistema determinar si esta fun-
cin se aplicar slo a las llamadas salientes o tanto a las llamadas
salientes como entrantes.
Duracin de la llamada de lnea
externa a lnea externa (excep-
to Llamadas de Conferencia
desatendidas)
Si se establece una llamada entre dos interlocutores externos, la du-
racin de la llamada puede restringirse por un temporizador del sis-
tema para cada grupo de lneas externas. Antes del tiempo lmite,
ambos interlocutores escucharn tonos de advertencia en intervalos
de cinco segundos durante 15 segundos. Cuando el lmite de tiempo
se agote, la lnea se desconectar.
Si ambos interlocutores de una llamada de lnea externa a lnea ex-
terna fueron establecidos por una extensin (por ejemplo, si una ex-
tensin realiza una llamada externa y transfiere la llamada a un in-
terlocutor externo), se utilizar el lmite de tiempo que se aplic a la
llamada externa que se realiz primero.
Gestin del presupuesto Cuando se alcance el lmite de tarificacin de llamadas preprogra-
mado, el usuario de la extensin escuchar 3 tonos de advertencia
en intervalos de cinco segundos. Se puede programar que una lnea
se desconecte despus del tercer tono. Al finalizar la llamada, el
usuario de la extensin no podr realizar ms llamadas externas
hasta que una extensin asignada como administrador incremente o
borre el lmite de tarificacin ( 1.9.2 Gestin del presupuesto).
Restriccin de marcacin de
dgitos en conversacin
Mientras se atiende a una llamada externa entrante, se pueden res-
tringir los dgitos de marcacin. Si el nmero de los dgitos marcados
excede la limitacin, se desconectar la lnea.
Condiciones
Durante una llamada de conferencia desatendida, se aplica el tiempo de rellamada de la conferencia
desatendida. ( 1.14.1.2 Conferencia)
Cuando utilice lneas externas LCO que no sean compatibles con la Deteccin de la seal de fin de la
llamada ( 1.11.10 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC)), no desactive el temporizador de
la Duracin de la llamada de lnea externa a lnea externa, puesto que no podra realizarse la deteccin
automtica del final de la llamada.
[473] Trunk-to-Trunk Call Duration
Para usuarios de extensiones SIP, la lnea se desconectar sin escuchar ningn tono de advertencia
cuando finalicen las limitaciones de llamadas externas.
Gua de funciones 165
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas
Referencias al Manual de programacin del PC
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE Lmite de duracin de la llamada de extensin
a lnea LN
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Lmite de la llamada de extensin a LNPara llamadas entrantes
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipalPrincipal
Tiempo de duracin LNLN (*60s)
Tiempo de duracin extensinLN (*60s)
9.5 [7-5] Otros Limitacin de los dgitos de marcacin despus de responderDgitos de marcacin
Referencias al PT Programming Manual
[472] Extension-to-Trunk Call Duration
[473] Trunk-to-Trunk Call Duration
[502] Trunk Call Duration Limitation
Referencias a la Gua de funciones
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
166 Gua de funciones
1.11.8 Limitaciones de llamadas externas
1.11.9 Telfono en paralelo
Descripcin
Se pueden conectar mltiples telfonos al mismo puerto. Es til para aumentar el nmero de telfonos sin
tarjetas de extensin adicionales. Las combinaciones y las funciones de los telfonos en paralelo se describen
a continuacin.
Funciones Descripciones Conexiones
Modo paralelo El modo Paralelo implica la conexin de un TR a
un TEA o a un TED que est conectado a un puer-
to sper hbrido.
Cuando se activa el modo paralelo, los dos tel-
fonos funcionan de la forma siguiente:
Los dos telfonos comparten el nmero de
extensin del telfono conectado directamen-
te a la central (telfono principal).
Cualquiera de los dos telfonos puede realizar
o responder una llamada.
TEA / TED + TR
Central
TR TED
Extn. 101 Extn. 101
TEA Extn. 102
Extn. 102 TR
Modo Funcin
Doblar Puerto
(XDP)
El modo XDP implica la conexin de un TR a un
TED que est conectado a un puerto sper hbri-
do.
A diferencia del modo paralelo, cada telfono pue-
de actuar como una extensin completamente di-
ferente con su propio nmero de extensin. (
2.1.1 Configuracin del puerto de extensin)
TED + TR
TR TED
Extn. 101 Extn. 105
Central
XDP digital La XDP digital implica la conexin de un TED a un
TED que est conectado a un puerto TED o a un
puerto sper hbrido. El TED que est directa-
mente conectado a la central se llama "TED maes-
tro", y el TED conectado al TED maestro es el
"TED esclavo".
Igual que el modo XDP, cada telfono puede ac-
tuar como una extensin completamente diferente
con su propio nmero de extensin.
Si un TED maestro se conecta a la central a travs
de un puerto sper hbrido (no a travs de un
puerto TED), un tercer telfono (TR) tambin po-
dr estar en modo XDP o paralelo con el TED
maestro.
La conexin XDP digital permite incrementar el
nmero de TEDs compatibles con la central.
TED + TED
TED
Extn. 101 Extn. 201
TED
Maestro Esclavo
Central
TED
Extn. 101 Extn. 201
TR
Extn. 101 (en modo paralelo)
o
Extn. 105 (en modo XDP)
TED
Maestro Esclavo
TED + TED + TR
Central
Gua de funciones 167
1.11.9 Telfono en paralelo
Funciones Descripciones Conexiones
Equipo porttil
XDP / Paralelo
Para esta conexin, consulte 1.25.5 Equipo por-
ttil XDP / Paralelo.
EP
TE
TEA / TED / TR + EP
EP
TR
Extn. 101
Extn. 101
Extn. 102
Extn. 102
Central
Condiciones
[TEA + TR]
Si se descuelga un telfono mientras el otro atiende a una llamada, se establece una conferencia a 3. Si
un usuario cuelga, los dems interlocutores continan la llamada.
Un usuario de la extensin no puede realizar una llamada desde el TR si el TEA est:
reproduciendo Msica de fondo (MDF)
recibiendo un anuncio de megafona a travs de un altavoz integrado.
Slo para usuarios de Alemania y Austria
Aunque el TEA sonar para las llamadas entrantes, el TR no sonar.
Para usuarios de otros pases / reas
Tanto el TEA como el TR sonarn para las llamadas entrantes y la central no podr rechazar las llamadas
que se reciban en el TR.
[TED + TR]
Puede programar si desea que el TED y el TR estn en el modo XPD o paralelo. Independientemente del
modo, el TR se puede conectar directamente al puerto XDP del TED o a un adaptador T modular con el
TED.
En el modo paralelo, puede programar si el TR sonar para las llamadas entrantes.
Timbre activado: Ambos telfonos suenan excepto cuando el TE est en modo Respuesta automtica
con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres) o en modo llamada de voz (Modo
de aviso Timbre / Voz) ( 1.5.3 Llamada interna).
Timbre desactivado: Slo suena el timbre del TE. Sin embargo, el TR puede contestar a la llamada.
Ambos telfonos no pueden participar en varias llamadas a la vez. Si se descuelga un telfono mientras
el otro atiende a una llamada, la llamada pasar al primero. La llamada no se conmuta en los casos
siguientes:
a. Mientras est controlado por otra extensin. ( 1.8.3 Monitorizacin de llamadas)
b. Mientras reciba ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) o Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD). ( 1.8.4.4 Aviso privado de llamada
con el microtelfono descolgado (APLMD))
c. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
d. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
168 Gua de funciones
1.11.9 Telfono en paralelo
[TED + TED]
Telfonos compatibles
Serie KX-DT300 y serie KX-T7600, excepto KX-T7640. Tenga en cuenta que el KX-T7667 slo se puede
conectar como un TED esclavo.
La PSU-M o la PSU-L deben estar instaladas cuando la conexin XDP digital permita que el nmero de
TEDs supere la capacidad mxima que acepta la central.
Al utilizar una conexin XDP digital, no se podrn utilizar las siguientes funciones con el TED maestro ni
esclavo:
a. ALMD: Se escuchar un tono de llamada en espera incluso si la funcin ALMD est activada.
b. Mdulo USB / Mdulo Bluetooth
Parpadeo r-
pido en rojo
Llamada entrante en el grupo de entrada de lla-
madas en el mtodo de distribucin de Timbre
Para obtener informacin acerca de los patrones de luz de las teclas NEM y NEE, consulte 1.7.1 Extensin
Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE).
3. Patrn de luz de la tecla de estado de la extensin correspondiente
Patrn de sealizacin Tecla de estado de la extensin correspondiente (SDE)
Apagado Libre
Iluminado en rojo Ocupado / Llamada entrante
*1
/ NOM para llamadas externas
Parpadeo rpido en rojo Llamada entrante
*2
*1
Slo cuando captura de llamada con tecla SDE est desactivada.
*2
Slo cuando captura de llamada con tecla SDE est activada.
4. Patrones de luz intermitentes
Parpadeo lento
Parpadeo moderado
Parpadeo rpido
1 s
248 Gua de funciones
1.20.3 Indicacin LED
Condiciones
La llamada entrante se muestra en las teclas en la siguiente prioridad:
Grupo ICDU-LNG-LNT-LNNEMINTERCOM
El patrn de sealizacin de una tecla SDE para una llamada entrante se puede ajustar a "Apagado" a
travs de la programacin del sistema. En este caso, la tecla SDE se iluminar para indicar el estado de
la extensin correspondiente.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] Otros
Opcin 1 DSV / NOM del TELED de DSV
Opcin 1 DSV / NOM del TELED de NOM
Opcin 4 Tecla SDEVisualizacin de la tecla SDE para las llamadas entrantes
Referencias a la Gua de funciones
1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas
1.2.2.7 Registro / Baja
1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.13.1 Retencin de llamadas
1.14.1.2 Conferencia
1.14.1.3 Liberar conversacin privada
Gua de funciones 249
1.20.3 Indicacin LED
1.20.4 Informacin de pantalla
Descripcin
Un TE con pantalla muestra al usuario la siguiente informacin durante la realizacin o recepcin de una
llamada, si est disponible:
Elemento de pantalla Ejemplo de pantalla Condicin
El nmero de la extensin y el nombre de la
extensin llamante o llamada, o grupo de en-
trada de llamadas
123: Tom Smith
Estado de la extensin llamada 123: Busy
El nmero y nombre del dispositivo opcional D02: 1st Door
El nmero de telfono marcado 1234567890
La informacin de llamada recibida
a. Nombre del interlocutor
b. Nmero del interlocutor
c. Nombre / nmero de lnea externa
d. Destino original, si la llamada se desva
e. Nombre de DDI / DID / MSN
ABC Company
12345678
Line 001: Sales
102:Mike
Panasonic
El primer mensaje de l-
nea puede ser (a), (c) o (e)
en cada una de las exten-
siones a travs de la pro-
gramacin del sistema.
Pueden visualizarse su-
cesivamente pulsando la
tecla TRANSFERIR o la
tecla programable DISP
durante una llamada.
Tarificacin de llamadas durante una llamada
externa.
12,35 La moneda, la posicin
del smbolo de la moneda,
y el punto decimal pueden
programarse.
Duracin de la llamada durante una llamada
externa.
Line 001 11:0228
Condiciones
Pantalla multilinge
Cada extensin puede seleccionar el idioma de su pantalla a travs de la programacin personal
(Seleccin del idioma de la pantalla).
Contraste de la pantalla
Es posible ajustar el contraste de la pantalla a travs de la programacin personal (Seleccin del contraste
de pantalla).
Slo est disponible para TEDs y TE-IPs.
Pantalla retroiluminada
Algunas extensiones pueden activar y desactivar la pantalla retroiluminada a travs de la programacin
personal (Seleccin de pantalla retroiluminada). Para ms detalles, consulte el manual de su telfono.
Los caracteres (nombre) o dgitos (nmero) que excedan el lmite de tamao de la pantalla no se
visualizarn. En este caso, la informacin que se haya programado se esconder, pero no se modificar.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.18 [2-9] OtrosOpcin 5 Acceso a las funciones del TEN 18
250 Gua de funciones
1.20.4 Informacin de pantalla
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Opcin 5 Idioma de visualizacin
Opcin 5 Pantalla de llamada entrante
Opcin 5 Conmutador LCD automtico al iniciar la conversacin
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
Opcin 5 Idioma de visualizacin
Opcin 5 Pantalla de llamada entrante
Opcin 5 Conmutador LCD automtico al iniciar la conversacin
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin
Opciones de tarificacinDgitos despus del punto decimal
Opciones de tarificacinMoneda
Opciones de tarificacinPosicin de la pantalla de moneda
12.1 [10-1] LN Nombre LN
Referencias al PT Programming Manual
[130] Decimal Point Position for Currency
[131] Currency
Referencias del Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Gua de funciones 251
1.20.4 Informacin de pantalla
1.21 Funciones de servicio de la Red Digital de Ser-
vicios Integrados (RDSI)
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN
Descripcin
RDSI es una red de conmutacin y transmisin digital. La RDSI transmite voz, datos e imagen en formato
digital. Las lneas RDSI, si estn disponibles, pueden conectarse a la lnea pblica (externa), lnea privada
(QSIG), o a los dispositivos de terminal RDSI (extensin).
1. Interface RDSI y configuracin
Tipo de interface Descripcin Modo de puerto Tipo de configu-
racin
*3
Lnea bsica (BRI) Ofrece dos canales B de 64 kbps
para la comunicacin y un canal
D de 16 kbps para la sealiza-
cin (2B + D).
Lnea externa,
Extensin
*1
Punto a punto /
Punto a multipunto
QSIG (Maestro,
Esclavo)
*1
Punto a punto
Lnea primaria (PRI) Ofrece treinta o veintitrs cana-
les B de 64 kbps para la comu-
nicacin y un canal D de 64 kbps
para la sealizacin (30B + D /
23B + D).
Lnea externa,
QSIG (Maestro,
Esclavo), Exten-
sin
*2
Punto a punto
*1
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoPrincipal Tipo de puerto
*2
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIPrincipal Tipo de puerto
*3
Slo para BRI:
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed Modo de acceso
[426] BRI Configuration
Nota
Punto a punto (P-P):
Un dispositivo terminal RDSI puede conectarse a un puerto RDSI.
Punto a multipunto (P-MP):
Un mximo de ocho dispositivos terminales RDSI pueden conectarse a un puerto RDSI.
2. Tabla de servicio suplementario RDSI para red pblica
Servicio Descripcin y Referencia
Marcacin directa entrante
(DDI)
Dirige una llamada con un nmero DDI a un destino preprogra-
mado. (Slo P-P)
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa
entrante (DDI)
Nmero de abonado mlti-
ple (MSN)
Un puerto RDSI puede aceptar un mximo de 10 MSNs para el
direccionamiento de las llamadas entrantes. (Slo P-MP)
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
252 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Servicio Descripcin y Referencia
Presentacin del n del lla-
mante (CLIP)
Enva el nmero de telfono del interlocutor a la red al realizar una
llamada. El interlocutor llamado puede ver el nmero en la pantalla
de su telfono antes de contestar a la llamada.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Presentacin del n conec-
tado (COLP)
Enva el nmero de telfono del interlocutor contestado a la red
al contestar a una llamada. El interlocutor puede ver el nmero en
la pantalla de su telfono al conectar la lnea.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Restriccin de identifica-
cin del usuario llamante
(CLIR)
Evita que el interlocutor presente su CLI al interlocutor llamado.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Restriccin de identifica-
cin del usuario conectado
(COLR)
Evita que se enve el COLP por parte del interlocutor contestado.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Subdireccionamiento
(SUB)
Puede aadir dgitos despus del nmero de telfono. Estos d-
gitos se pasarn al dispositivo terminal RDSI.
Tipo de sealizacin de
usuario a usuario 1 (UUS-1)
Transmite un volumen especificado de los datos a travs del canal
D entre los dispositivos terminales RDSI de diferentes centrales
utilizando UUS de los tipos 1.
Informacin de tarificacin
(AOC)
La central puede recibir la informacin de la tarificacin en lneas
RDSI desde la compaa telefnica.
1.21.1.3 Informacin de tarificacin (AOC)
Desvo de llamadas (CF)
RDSI
Desva una llamada entrante a otro interlocutor externo utilizando
el servicio RDSI de la compaa telefnica.
1.21.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)
1.21.1.5 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P)
Retencin de llamadas (RE-
TENER)RDSI
Retiene una llamada RDSI.
1.21.1.6 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI
Transferencia de llamadas
(CT)RDSI
Transfiere una llamada RDSI a un interlocutor externo. Puede
realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia
de llamadas sin anunciar.
1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI
Conferencia a trespor
RDSI
Establece una llamada de conferencia a tres utilizando el servicio
RDSI de la compaa telefnica.
1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI
Gua de funciones 253
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Servicio Descripcin y Referencia
Identificacin de llamada
maliciosa (MCID)
El usuario de una extensin puede pedir a la compaa telefnica
que localice a un interlocutor no deseado. Ms adelante recibir
la informacin de la llamada no deseada.
1.21.1.9 Identificacin de llamada maliciosa (MCID)
Concluir llamada finalizada
sobre abonado ocupado
(CCBS)
Si se realiza una llamada a un interlocutor externo y el interlocutor
est ocupado, la extensin podr recibir un timbre de retrollamada
cuando el interlocutor llamado est disponible.
1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
(CCBS)
3. Servicio Centrex RDSI
El usuario de una extensin puede tener acceso a las funciones del Servicio Centrex RDSI de la compaa
telefnica (por ejemplo, Transferencia de llamadas). Se utiliza reteniendo la llamada RDSI actual enviando
una seal R (flash) / rellamada. Esta funcin se activa y desactiva para cada puerto RDSI.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoLN RDSI Centrex RDSI
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIAjuste LN Centrex RDSI
4. Conexin de Red privada (QSIG)
La Red privada QSIG es posible utilizando una lnea RDSI. El modo QSIG, Maestro o Esclavo, se puede
activar desde el puerto RDSI.
5. Extensin RDSI ( 1.21.1.11 Extensin RDSI)
Un puerto RDSI (BRI / PRI) se puede utilizar para la conexin de la extensin. Mientras la conexin de
extensin est activada, los dispositivos del terminal RDSI (por ejemplo, un telfono RDSI, un fax G4, un
PC) o una central posterior se pueden conectar al puerto.
Cuando el puerto RDSI est en una configuracin P-P, se puede conectar un dispositivo de la terminal
RDSI al puerto.
Cuando el puerto RDSI est en una configuracin P-MP, se pueden conectar un mximo de ocho
dispositivos de la terminal RDSI al puerto. Sin embargo, slo podr utilizar dos dispositivos
simultneamente.
Condiciones
Solapar / En bloque
Para cada puerto RDSI, se puede seleccionar Solapar o En bloque como mtodo de marcacin mediante
el cual la central enviar nmeros de telfono a la compaa telefnica. El mtodo de marcacin
seleccionado deber facilitarlo la compaa telefnica. Cuando "Solapar" est seleccionado, la central
enva cada dgito marcado individualmente.
Cuando "En bloque" est seleccionado, la central enva todos los dgitos marcados a la vez.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoLN RDSI Tipo de llamada saliente RDSI
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIAjuste LN Tipo de llamada saliente RDSI
En el modo En bloque, la central reconocer que el usuario ha finalizado la marcacin cuando:
se pulse la tecla # (se puede programar).
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Marcacin de RDSI en bloque[#] como final de la marcacin para
el modo En bloque
el nmero marcado sea un nmero de telfono preprogramado.
5.4 [3-1-4] Plan de Marcacin
finalice el tiempo entre dgitos.
254 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Marcacin
Dgitos siguientes de la extensin
Algunos servicios suplementarios son proporcionados mediante el protocolo de teclado (
1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado).
Nmero de extensin
Se puede asignar un nmero de extensin a cada puerto RDSI.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal Nmero Extensin
Tipo de red (slo para BRI)
Cada puerto BRI se puede ajustar a las necesidades de cada pas / rea.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed Tipo de red
[420] BRI Network Type
Modo activo C1 y Modo de enlace de datos C2 (slo para BRI)
El modo activo de la capa 1 (C1) y el modo de enlace de datos de la capa 2 (C2) se pueden seleccionar
individualmente (de forma Permanente o Llamada a llamada) desde un puerto RDSI.
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed
Modo L1
Modo L2
[425] BRI Layer 2 Active Mode
Modo de asignacin TEI (slo para BRI)
El modo de asignacin de Identificador de terminal (TEI) se puede seleccionar desde un puerto RDSI
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoRed Modo TEI
[427] BRI TEI Mode
Modo de soporte
El modo de soporte se puede asignar desde una extensin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 7 Soporte RDSI
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Soporte RDSI
Configuracin de la RDSI automtica
La configuracin de puerto RDSI (BRI) se puede ajustar automticamente a travs de la programacin
del sistema.
2.5.2 HerramientasConfig. Auto. Acc Bsico
Los elementos siguientes se ajustarn realizando y recibiendo una llamada utilizando el nmero de
abonado asignado para cada puerto RDSI (BRI):
Modo activo C1
Modo de enlace de datos C2
Modo de acceso (Punto a punto / Punto a multipunto)
Modo de asignacin TEI (Fijo de 00-63 / Automtico)
Referencias al Manual de programacin del PC
2.5.2 HerramientasConfig. Auto. Acc Bsico
3.32 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo BRI/PRI
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. Bsico
3.34 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoComando de puerto
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRI
3.36 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIComando de puerto
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoresMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono MarcacinDgitos
siguientes de la extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Marcacin de RDSI en bloque[#] como final de la marcacin para el modo
En bloque
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Principal Nmero Extensin
Opcin 7 Soporte RDSI
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 7 Soporte RDSI
Gua de funciones 255
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
5.5 [3-1-4] Plan de MarcacinAuto asignacin
Referencias al PT Programming Manual
[420] BRI Network Type
[424] BRI Layer 1 Active Mode
[425] BRI Layer 2 Active Mode
[426] BRI Configuration
[427] BRI TEI Mode
Referencias a la Gua de funciones
1.30.4 Funciones estndares de QSIG
256 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP)
Descripcin
Presentacin del n del llamante (CLIP):
La central puede enviar un nmero de telfono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensin
realiza una llamada. El interlocutor llamado puede ver el nmero en la pantalla de su telfono antes de
contestar a la llamada.
Presentacin del n conectado (COLP):
La central enva un nmero de telfono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensin responde
a una llamada entrante. El interlocutor puede ver el nmero del interlocutor que contesta en la pantalla de su
telfono al responder la llamada.
[Ejemplo de CLIP]
RDSI
1) Marca
"87654321".
2) "12345678" se ve
en la pantalla.
Central
Nuevo interlocutor
(N CLIP / COLP: 87654321)
Interlocutor
(N CLIP / COLP: 12345678)
[Ejemplo de COLP]
Central
RDSI
DSV, IRNA, etc.
1) Marca
"111222333".
2) Contesta a la llamada.
3) "111222444" se
ve en la pantalla.
Interlocutor
Interlocutor llamado
(N CLIP / COLP:
111222333)
Interlocutor que
contesta
(N CLIP / COLP:
111222444)
Nmero CLIP / COLP:
Los nmeros de telfono enviados a la red para la funcin CLIP / COLP se pueden asignar de la forma
siguiente:
Nmero CLIP / COLP para cada puerto RDSI (nmero de abonado).
Nmero CLIP / COLP para cada extensin.
Nmero CLIP / COLP para cada grupo de entrada de llamadas.
Cada extensin puede seleccionar el nmero CLIP / COLP para el puerto RDSI o la extensin a utilizar. El
nmero CLIP / COLP para el grupo de entrada de llamadas se utiliza cuando realiza una llamada pulsando la
tecla Grupo ICD o recibe una llamada que llega a la tecla Grupo ICD.
Restriccin de identificacin del usuario llamante / conectado (CLIR / COLR)
Todas las extensiones pueden evitar enviar su nmero de telfono a la red pulsando la tecla CLIR, la tecla
COLR, o introduciendo el nmero de funcin.
Gua de funciones 257
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Condiciones
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Las funciones CLIP / COLP cumplen con las siguientes especificaciones de las ETS ("European
Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario del Presentacin del n del llamante (CLIP) ETS 300 092.
Servicio suplementario de Presentacin del n conectado (COLP) ETS 300 097.
Las funciones CLIR / COLR cumplen con las siguientes especificaciones de las ETS ("European
Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) ETS 300 093.
Servicio suplementario de Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) ETS 300 098.
El nmero CLIP / COLP para el puerto RDSI conectado se puede utilizar para los dispositivos de la terminal
RDSI que no se pueden asignar a sus propios nmeros CLIP / COLP, como el interfono.
Asignacin de COLP / CLIR / COLR para cada puerto
Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la central.
Tecla CLIR y tecla COLR
Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR, y entre COLP y COLR pulsando la tecla
COLR. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR.
El nmero CLIP / COLP debe coincidir con el nmero de telfono ofrecido por la compaa telefnica. De
otra forma ser ignorado o sustituido por otro nmero.
Al utilizar una red privada, el nmero de extensin asignado para cada extensin a travs de la
programacin del sistema se enva para CLIP / COLP. ( 1.30.4.2 Presentacin del n del llamante /
conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)
QSIG)
Al desviar llamadas a una lnea externa pblica, la programacin del sistema selecciona si el nmero CLIP
del interlocutor llamante o de la extensin de desvo se enviar al destino de desvo.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. Bsico
LN RDSI Nmero de abonado
Servicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS,
AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRI
Ajuste LN Nmero de abonado
Servicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS,
AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 Nmero de abonado
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1 Nmero de abonado
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin
Ajustar / cancelar COLR
Ajustar / cancelar CLIR
Conmutar CLIP en la LN / Extensin
4.18 [2-9] OtrosOpcin 4
Enviar CLIP del llamante de LNcuando la llamada se transfiere a LN (CLIP del interlocutor retenido)
Enviar CLIP del llamante de LNcuando la llamada se desva a LN
Enviar CLIP del llamante de la extensincuando la llamada se desva a LN
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoPrincipal Identificacin de CLIP en la tecla del
grupo ICD
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal
Principal Nmero Extensin
CLIP de RDSI CLIP ID
CLIP de RDSI CLIP en extensin / LN
258 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
CLIP de RDSI CLIR
CLIP de RDSI COLR
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal
CLIP de RDSI CLIP ID
CLIP de RDSI CLIP en extensin / LN
CLIP de RDSI CLIR
CLIP de RDSI COLR
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias al PT Programming Manual
[003] Extension Number
[422] BRI Subscriber Number
[606] CLIP/COLP Number
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Referencias del Manual del usuario
1.8.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del
llamante / conectado [CLIP / COLP])
1.8.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del
usuarioconectado [COLR])
1.8.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin
del usuario llamante [CLIR])
Gua de funciones 259
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.3 Informacin de tarificacin (AOC)
Descripcin
La central puede recibir la informacin de la tarificacin en lneas RDSI desde la compaa telefnica.
Existen los tipos siguientes:
Tipo Descripcin
Informacin de tarifica-
cin durante la llamada
(AOC-D)
La AOC se recibe durante la llamada y cuando se finaliza la llamada.
Informacin de tarifica-
cin
Al final de la llamada
(AOC-E)
La AOC se recibe cuando se termina la llamada.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Protocolo del Sistema de sealizacin digital del abonado N uno (DSS1) para el servicio
suplementario de Informacin de tarificacin (AOC) ETS 300 182.
Un usuario de TED puede visualizar informacin de la tarificacin de llamada en la pantalla durante la
llamada.
Gestin del presupuesto
Si el coste de la llamada llega al limite preprogramado, el usuario de la extensin no podr hacer ms
llamadas. ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
AOC para la extensin RDSI
Una extensin RDSI tambin recibe AOC.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
260 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.4 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)
Descripcin
Un usuario de la extensin puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el
servicio RDSI de la compaa telefnica, en lugar de la funcin de la central, cuando se recibe la llamada a
travs de una lnea RDSI.
Los usuarios de la extensin pueden ajustar el destino de desvo a la red desde una llamada MSN. El ajuste
se debe haber realizado antes de utilizar esta funcin. Existen los tipos siguientes:
Tipo Descripcin
Desvo de llamadasIncon-
dicional (CFU)
Las llamadas entrantes son desviadas incondicionalmente.
Desvo de llamadasOcupa-
do (CFB)
La llamada entrante se desva cuando el destino de la central est
ocupado.
Desvo de llamadasSin res-
puesta (CFNR)
La llamada entrante se desva cuando el destino de la central no
contesta en un perodo de tiempo preprogramado.
Cuando se ha ajustado CFB o CFNR, la red determina el desvo de las llamadas entrantes al destino
preprogramado despus de que la llamada haya llegado una vez a la central. Cuando se ha ajustado CFU,
la red desva la llamada directamente al destino preprogramado.
[Ejemplo]
MSN: 123-4567
987-6543
Interlocutor
externo
Interlocutor externo
Interlocutor externo
Extn. 1011
Marca "123-4567".
(MSN: 123-4567
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
(01-23-4567)
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
RDSI
<DSV> <Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP)>
Extn. 1011
Marca "123-4567".
RDSI
MSN:123-4567
DLT
Destinacin: 01-23-4567
Central Central
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Gua de funciones 261
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Servicio suplementario de desviacin ETS 300 207.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
La funcin requiere el servicio MSN. ( 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN))
La programacin CDS determina las extensiones que pueden utilizar esta funcin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / Cancelar / Confirmar RDSI-DSV (MSN)
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE CF (MSN)
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
2.2.1 Clase de servicio (CDS)
Referencias del Manual del usuario
1.6.1 Desvo de llamadas
262 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.5 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P)
Descripcin
Un usuario de la extensin puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el
servicio RDSI de la compaa telefnica, en lugar de la funcin de la central, cuando se recibe la llamada a
travs de una lnea RDSI.
La red desva directamente la llamada al destino que el usuario de la extensin ha ajustado en la central como
destino de desvo para llamadas externas; la red proporciona las instrucciones a la central. Esta funcin slo
est disponible cuando se recibe la llamada a travs de un puerto RDSI que soporte esta funcin.
Desvo de llamadasIncondicional (CFU), Desvo de llamadasOcupado (CFB) y Desvo de llamadasSin
respuesta (CFNR) se aplican a esta funcin.
[Ejemplo]
Interlocutor
externo
Interlocutor externo
Extn. 1011
Marca "01-45-6789".
Peticin de CF a
01-23-4567
(N DDI: 01-45-6789
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
(N DDI: 01-45-6789
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
(01-23-4567)
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
RDSI
<DSV> <Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P)>
Interlocutor externo
Extn. 1011
Marca "01-45-6789".
RDSI
Central
Central
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de desviacin ETS 300 207.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la central.
Esta funcin est disponible cuando se utiliza el mismo grupo de lneas externas para la llamada entrante
y la llamada desviada.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
Gua de funciones 263
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / Cancelar / Confirmar RDSI-DSV (MSN)
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE CF (MSN)
Referencias a la Gua de funciones
1.3.1.1 Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)
Referencias del Manual del usuario
1.6.1 Desvo de llamadas
264 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.6 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI
Descripcin
Se puede retener una llamada RDSI utilizando el servicio RDSI de la compaa telefnica, en vez de la funcin
de la central. Puede ser parte de una Transferencia de llamadas (CT)RDSI ( 1.21.1.7 Transferencia de
llamadas (CT)RDSI) y Conferencia a trespor RDSI ( 1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI). Esta
funcin permite retener una llamada RDSI, y realizar una llamada a otro interlocutor externo utilizando slo
un canal de comunicacin de RDSI. Un usuario de TE puede utilizar fcilmente esta funcin pulsando la tecla
RDSI-Retener.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Retencin de llamadas (RETENER) ETS 300 141.
Tecla RDSI-Retener
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla RDSI-Retener.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
La funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplica cuando realice una llamada despus
de activar esta funcin. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
La SAR no se puede aplicar a la llamada marcada despus de activar esta funcin. ( 1.10.1 Seleccin
automtica de ruta (SAR))
Es imposible tomar ninguna otra lnea externa durante esta funcin.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Retener RDSI
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
Gua de funciones 265
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI
Descripcin
Una llamada RDSI se puede transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio RDSI o la compaa
telefnica, en vez de la funcin de central, sin ocupar una segunda lnea RDSI.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de transferencia de llamadas explcitas (ECT) ETS 300 369.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI.
Si un puerto RDSI est en una configuracin P-P, esta funcin slo se podr utilizar si la red acepta la
opcin "enlace explcito".
Puede realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia de llamadas sin anunciar. (
1.12.1 Transferencia de llamadas)
La tarificacin despus de completar esta funcin no ser grabada por la central.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
Referencias del Manual del usuario
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
266 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI
Descripcin
Durante una conversacin utilizando una lnea RDSI, un usuario de extensin puede aadir otro interlocutor
y establecer una llamada de conferencia a tres utilizando el servicio RDSI de la compaa telefnica, en lugar
de la funcin de la central.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
ETS 300 188 Servicio suplementario a tres (3PTY).
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
Referencias del Manual del usuario
1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios
Gua de funciones 267
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.9 Identificacin de llamada maliciosa (MCID)
Descripcin
El usuario de una extensin puede pedir a la compaa telefnica que localice un interlocutor no deseado
durante una llamada o mientras se escucha el tono de reorden despus de que el interlocutor haya colgado.
Ms adelante recibir la informacin de la llamada no deseada.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Identificacin de llamada maliciosa (MCID) ETS 300 130.
Referencias al Manual de programacin del PC
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin MCID
Referencias del Manual del usuario
1.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID])
268 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)
Descripcin
Si el interlocutor llamado est ocupado y la llamada se ha realizado utilizando una lnea RDSI, el usuario de
una extensin puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado est libre.
Cuando el usuario contesta a la retrollamada, se marca el nmero del otro interlocutor de forma automtica.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ETS 300 359.
Esta funcin est disponible bajo las condiciones siguientes:
a. La central del llamante puede utilizar CCBS y el servicio es facilitado por la red.
b. La central del interlocutor llamado puede aceptar CCBS.
Para recibir y enviar CCBS, recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto
RDSI a travs de la programacin del sistema.
Un usuario de extensin slo puede ajustar un CCBS. El ltimo ajuste es el efectivo.
El ajuste CCBS se cancela si no se oye ningn timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde
un timbre de retrollamada en 10 segundos.
Despus de utilizar la funcin CCBS, si utiliza Rellamada al ltimo nmero no recuperar el nmero
marcado mediante CCBS. ( 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero)
Un usuario de extensin que haya ajustado la funcin CCBS no puede recibir un timbre de retrollamada
mientras la extensin est reteniendo una llamada.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoServicio suplementario
COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY
Opcin CCBS
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario
COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911,
3PTY
Tipo CCBS
Dgitos de borrado CCBS
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Gua de funciones 269
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.11 Extensin RDSI
Descripcin
Un puerto RDSI (BRI / PRI) se puede utilizar para cada lnea externa o la conexin de extensin. Cuando la
conexin de extensin est activada, los dispositivos del terminal RDSI (por ejemplo, un telfono RDSI, un
fax G4, un PC) o una central posterior se pueden conectar al puerto.
Si el puerto RDSI est en una configuracin punto a punto (P-P), se puede conectar un dispositivo de la
terminal al puerto. Si el puerto RDSI est en una configuracin punto a multipunto (P-MP), se pueden conectar
un mximo de ocho dispositivos de la terminal al puerto. Sin embargo, slo podr utilizar dos dispositivos
simultneamente.
Los dispositivos de terminal individual de una central de detrs se pueden dirigir con el Nmero de abonado
mltiple (MSN).
El MSN consiste en el nmero de la extensin RDSI y un dgito adicional, de 0 a 9 o de 00 a 99.
[Ejemplo]
(131)
N de extn.: 13X (MSN)
N de extn.: 14XX (MSN)
N de extn.: 15XX
(MSN)
(132) (139)
...
...
Central
de detrs
(1234)
N de extn.: 1234
Puerto RDSI para
EXTN. (P-MP)
Puerto RDSI para
EXTN. (P-MP)
(1234) (1234)
...
...
1234:
Hasta 8 terminales pueden
ser conectadas en el puerto
y recibir al mismo tiempo
una llamada.
131-139:
Hasta ocho terminales
pueden ser conectadas
al puerto.
130:
Todas las terminales
reciben una llamada
simultneamente.
(1400) (1401) (1499)
...
...
1400-1499:
Cada terminal recibe
una llamada. (Utiliza
rasgos DDI / MSN de
la central de detrs.)
Salto a extensin libre
disponible.
Puerto RDSI para
EXTN. (P-P / P-MP)
Puerto RDSI para
EXTN. (P-P / P-MP)
Central
Condiciones
Subdireccionamiento
El Subdireccionamiento es posible entre dispositivos de terminal RDSI. La subdireccin pasa directamente
a travs de la central a los dispositivos de terminal RDSI.
Transferencia de llamadas (funcin de central) est disponible slo para las extensiones RDSI en la
configuracin P-MP. ( 1.12.1 Transferencia de llamadas)
270 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
Las extensiones RDSI pueden pertenecer a un grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2 Funciones del
grupo de entrada de llamadas) o a un Grupo de Salto ( 1.2.1 Salto a extensin libre). En este caso, se
puede asignar un MSN.
Si el ltimo dgito del MSN es "0", todos los dispositivos de terminal del mismo puerto RDSI reciben la
llamada de forma simultnea, si la especificacin de cada dispositivo de terminal est disponible. Para
utilizar el MSN cuyo ltimo dgito es "0" como MSN individual, se necesita la programacin del sistema
para cada puerto RDSI.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.33 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoExtensin RDSI
3.35 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIConfiguracin de las extensiones
Referencias a la Gua de funciones
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
Gua de funciones 271
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el pro-
tocolo del teclado
Descripcin
La RDSI proporciona algunos servicios suplementarios con el protocolo de teclas, y algunos necesitan un
cdigo de acceso para ser marcados.
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Protocolo del Teclado Genrico ETS 300 122 para soportar servicios suplementarios (Acceso a
Servicios Suplementarios (RDSI)).
Tecla de Servicio RDSI
Una tecla programable se puede personalizar como una tecla de Servicio RDSI. Un cdigo de acceso de
servicio tambin se puede asignar a esta tecla para un funcionamiento rpido.
Esta funcin no est disponible para un TR.
Referencias al Manual de programacin del PC
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para Servicio RDSI)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Marcacin (para Servicio RDSI)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Marcacin (para Servicio RDSI)
Referencias a la Gua de funciones
1.20.2 Teclas programables
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))
272 Gua de funciones
1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)
1.22 Funciones del Servicio de lnea E1
1.22.1 Servicio de lnea E1
Descripcin
La lnea E1 dispone de treinta canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisin de 2,048 Mbps como
lnea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulacin de Cdigos de Pulsos (PCM).
1. Tipo de canal
[DR2 (Sistema digital R2) / E & M-C (E & M continuo) / E & M-P (E & M pulsada)]
La tarjeta E1 soporta tres tipos diferentes de canal para proporcionar conexin a un coste mnimo. Se
puede asignar uno de estos tres tipos de canal a cada uno de los 30 canales de la tarjeta E1
individualmente de acuerdo con las frecuencias y las necesidades del usuario.
2. Funciones E1
La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal:
[Tabla de funciones]
Tipo de canal
(1) (2) (3) (4) (5)
Dedicada DID DIL IAN
Informacin de tarifica-
cin de llamadas
DR2
*1
E & M-C
*2
E & M-P
*2
: Disponible
*1
El modo de marcacin recibido debera ser MFC-R2.
*2
Disponible cuando esta central est conectada a una central de la serie KX-NCP / KX-TDE / KX-TDA o KX-TD500.
[Explicacin]
Nmero en la ta-
bla
Funcin Descripcin
(1) Servicio de lnea dedicada Consulte la funcin Servicio de lnea dedi-
cada. ( 1.30.1 Servicio de lnea dedica-
da)
(2) Marcacin interna directa
(DID)
Consulte la funcin DID. ( 1.1.1.3 Marca-
cin interna directa (DID) / Marcacin direc-
ta entrante (DDI))
(3) Entrada directa de lnea (DIL) Consulte la funcin DIL. ( 1.1.1.2 Entrada
directa de lnea (DIL))
Gua de funciones 273
1.22.1 Servicio de lnea E1
Nmero en la ta-
bla
Funcin Descripcin
(4) Identificacin automtica del
nmero (IAN)
IAN saliente:
Enva el nmero del interlocutor a la lnea
E1. El mtodo de envo es el mismo que el
servicio RDSI CLIP. ( 1.21.1.2 Presenta-
cin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP))
IAN entrante:
Enva el nmero del llamante desde la lnea
E1.
Cuando se recibe el nmero de IAN, puede
tratarse como un nmero de Identificacin
del llamante. ( 1.18.1 Identificacin del
llamante)
(5) Informacin de tarificacin
de llamadas
Los pulsos de tarificacin por pasos de lla-
madas se pueden recibir durante una con-
versacin. ( 1.26.3 Servicios de tarifica-
cin de llamadas)
Condiciones
Si utiliza una lnea E1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica.
Si se selecciona "MFC-R2" como modo de marcacin, la central siempre enva un tono de marcacin, en
vez de la compaa telefnica, al realizar una llamada externa utilizando una lnea E1.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.44 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1
274 Gua de funciones
1.22.1 Servicio de lnea E1
1.23 Funciones del Servicio de lnea T1
1.23.1 Servicio de lnea T1
Descripcin
La lnea T1 dispone de veinticuatro canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisin de 1,5 Mbps
como lnea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulacin de Cdigos de Pulsos (PCM).
1. Tipo de canal
[LCOT / GCOT / DID / TIE / OPX]
La tarjeta T1 soporta cinco tipos diferentes de canal para proporcionar conexin a un coste mnimo. Se
puede asignar uno de estos cinco tipos de canal a uno de los 24 canales de la tarjeta T1 individualmente
de acuerdo con las frecuencias y las necesidades del usuario.
2. Funciones T1
La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal:
[Tabla de funciones]
Tipo de canal
(1) (2) (3) (4) (5)
Dedicada DID DIL OPX IAN
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
OPX
: Disponible
[Explicacin]
Nmero en la
tabla
Funcin Descripcin
(1) Servicio de lnea dedi-
cada
Consulte la funcin Servicio de lnea dedicada. (
1.30.1 Servicio de lnea dedicada)
(2) Marcacin interna di-
recta (DID)
Consulte la funcin DID. ( 1.1.1.3 Marcacin interna
directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI))
(3) Entrada directa de l-
nea (DIL)
Consulte la funcin DIL. ( 1.1.1.2 Entrada directa de
lnea (DIL))
Gua de funciones 275
1.23.1 Servicio de lnea T1
Nmero en la
tabla
Funcin Descripcin
(4) Extensin en otro edifi-
cio (OPX)
Un TR instalado fuera del edificio puede funcionar co-
mo si estuviera instalado dentro. El TR realiza y recibe
una llamada a travs de la central. Se puede dar un
nmero de extensin a la OPX, y tambin se aplica
informacin de extensin como CDS.
[Ejemplo]
Marca "103".
Extn.101
Extn.103
TR
Compaa telefnica
T1-LCOT
Tarjeta T1
T1-OPX
Extn.102
Central
(5) Identificacin autom-
tica del nmero (IAN)
Recibe el nmero del llamante desde la lnea T1.
Cuando se recibe el nmero de IAN, puede tratarse
como un nmero de Identificacin del llamante. (
1.18.1 Identificacin del llamante)
Condiciones
Si utiliza una lnea T1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.38 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1
3.39 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1Comando de puerto
276 Gua de funciones
1.23.1 Servicio de lnea T1
1.24 Funciones de correo vocal
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
Descripcin
Se puede conectar un SPV a los puertos de extensin de la central. Los puertos de extensin forman un grupo,
llamado grupo CV. Este grupo tiene un nmero de extensin flotante. El grupo CV puede ser el destino para
las llamadas redireccionadas y las llamadas entrantes. Cuando recibe una llamada, el SPV puede dar la
bienvenida al interlocutor ofrecindole la opcin de dejar un mensaje o marcar un nmero para alcanzar al
interlocutor deseado. El SPV puede grabar el mensaje para cada extensin y dejar una notificacin en la
extensin correspondiente, si la extensin llamada no puede responder llamadas.
1. Tipo de grupo CV
Tipo Descripcin
Grupo CV (Tonos)
Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Inte-
gracin por Tonos del SPV.
Se pueden asignar un mximo de 2 grupos (para la
KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 / KX-TDE200) o
8 grupos (para la KX-TDE600).
Grupo CV (TED)
Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Inte-
gracin TED (Digital) de correo vocal.
Se pueden conectar un mximo de 2 sistemas KX-TVS /
KX-TVP (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 /
KX-TDE100 / KX-TDE200) u 8 sistemas KX-TVS /
KX-TVP (para la KX-TDE600) a la central.
Se puede asignar un mximo de un grupo de CV (TED)
por KX-TVS / KX-TVP.
Un mximo de 12 puertos (24 canales) del SPV pueden
formar cada grupo.
[Ejemplo]
SPV
(Integracin TED [Digital])
SPV
(Integracin Tonos)
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Grupo CV (TED)
N de extensin
flotante 500 (por defecto)
Grupo CV (Tonos)
N de extensin flotante 250
Ext.101 Ext.102 Ext.103 Ext.104 Ext.117 Ext.118 Ext.119 Ext.120
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Central
Gua de funciones 277
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
Asignacin de grupo CV (Tonos):
El SPV est conectado a los puertos TR de la central. Estos puertos TR, adems de los ajustes de grupo
CV (Tonos), se deben configurar para que permitan la Integracin de tonos, como se muestra en [Ejemplo
de programacin del puerto de extensin] y [Ejemplo de programacin del grupo de CV (Tonos)].
Asignacin de grupo CV (TED):
El SPV est conectado a los puertos TED de la central. Estos puertos TED, adems de los ajustes de
grupo CV (Tonos), se deben configurar para que permitan la Integracin TED (Digital), como se muestra
en [Ejemplo de programacin del puerto de extensin] y [Ejemplo de programacin del grupo de CV (TED)].
[Ejemplo de programacin del puerto de extensin]
Propiedad TED
Grupo CV
(TED) 1
Ranura
3
3
:
4
4
:
5
5
:
6
6
Puerto
1
2
:
1
2
:
1
2
:
1
2
N extn.
101
102
:
201
202
:
301
302
:
401
402
Tipo*
1
CV (TED)
CV (TED)
:
CV (TED)
CV (TED)
:
No asignable
No asignable
:
No asignable
No asignable
N de unidad
del SPV*
2
1
1
:
2
2
:
No asignable
No asignable
:
No asignable
No asignable
N de puerto
del SPV*
3
1
2
:
1
2
:
No asignable
No asignable
:
No asignable
No asignable
Tipo de
puerto
TED
TED
:
S-Hibrido
S-Hibrido
:
TR
TR
:
TR
TR
Grupo CV
(TED) 2
Grupo CV
(Tonos) 1
Grupo CV
(Tonos) 2
*1
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Propiedad TEDTipo
[601] Terminal Device Assignment
*2
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Propiedad TEDN unid. CV
*3
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin Propiedad TEDN puerto CV
[Ejemplo de programacin del Grupo CV (Tonos)]
N de grupo
CV (Tonos)
1
2
Nombre del
grupo
Compaa C
Compaa D
Modo de
servicio
AA
CV
N de
extensin
flotante
300
400
1
301
401
N de extensin del
puerto conectado
al puerto SPV
2
302
402
5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. Grupo
[Ejemplo de programacin del Grupo CV (TED)]
N de grupo CV (TED)
1
2
N de extensin flotante*
1
500
200
Nombre del grupo*
2
Compaa A
Compaa B
*1
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV N de extensin flotante
[660] VM Group Floating Extension Number
*2
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV Nombre del grupo
2. Llamadas entrantes al grupo CV
Cuando se reciben llamadas entrantes en el nmero de extensin flotante del grupo CV, las llamadas se
capturarn empezando por el nmero de puerto de CV ms bajo. En este caso, los ajustes DSV y NOM
( 1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)) para cada puerto de extensin son
descartados.
278 Gua de funciones
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
Se puede programar si las pantallas se ponen en cola cuando todos los puertos de extensin del grupo
estn ocupados a travs de la programacin del sistema. Si la cola se desactiva mediante la programacin
del sistema, la llamada se redireccionar al destino preprogramado, asignado en el grupo de lnea externa
que recibe la llamada, con la funcin Intercepcin de ruta.
Condiciones
Es posible llamar a una extensin (puerto de extensin) directamente en un grupo CV. Si las llamadas se
dirigen directamente a la extensin del grupo, es posible activar algunas funciones (por ejemplo, DSV,
Salto a extensin libre) en la extensin del grupo.
La Integracin de correo vocal por Tonos / TED (Digital) (por ejemplo, transmisin del comando) tambin
est disponible en la extensin.
Acceso a la funcin de correo vocal con una sola pulsacin
Es posible asignar una tecla de Marcacin con una sola pulsacin para el acceso directo a la funcin de
correo vocal. ( 1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin) Por ejemplo, para acceder a un buzn (buzn
nmero 123) del SPV (nmero de extensin 165) directamente, asigne "165#6123" a una tecla Marcacin
con una sola pulsacin. Cuando se pulse esta tecla, se oir el mensaje de salida (MDS) del buzn.
Todos los puertos de un grupo CV (TED) tienen que estar conectados a una nica tarjeta DHLC o DLC.
Referencias al Manual de programacin del PC
3.24 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Extensin
Propiedad TEDTipo
Propiedad TEDN unid. CV
Propiedad TEDN puerto CV
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema
5.20 [3-7-2] Grp. SPV(TED)Nm. Extensin CV
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
5.23 [3-8-2] Grp. SPV(DTMF)Config. Grupo
Referencias al PT Programming Manual
[601] Terminal Device Assignment
[660] VM Group Floating Extension Number
Referencias a la Gua de funciones
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
3.1 Capacidad de los recursos del sistema
Gua de funciones 279
1.24.1 Grupo de correo vocal (CV)
1.24.2 Integracin por Tonos del SPV
Descripcin
La central y el SPV conectado a la central pueden transmitir comandos utilizando seales de Tonos.
La central enva automticamente comandos preprogramados al SPV utilizando Tonos para cambiar el
servicio de contestador entre el modo de servicio del Correo vocal (CV) y el modo de servicio de Operadora
automtica (AA) o para informar del estado de la extensin (por ejemplo ocupada). El SPV enva los comandos
a la central como un TR.
Los siguientes servicios de contestador y funciones estn disponibles:
1. Modo de servicio de Correo vocal (CV)
Cuando un interlocutor accede al SPV, el SPV le da la bienvenida y le gua para dejar un mensaje de voz
para el buzn especificado.
[Ejemplo]
El SPV enva el mensaje al interlocutor, "Gracias por llamar a Panasonic. Introduzca el nmero de buzn
de la persona a la que desea dejar el mensaje."
El interlocutor marca el nmero de buzn. Despus, el nmero marcado es enviado al SPV a travs de
la central.
El SPV enva la bienvenida personal al interlocutor, "Ha accedido al correo vocal de Mike. Lo siento pero
ahora mismo no puedo atenderle. Deje su mensaje y le llamar en cuanto pueda."
Outlook
24:00 08:00
Da 1
Da 1
Da 1
Noche
Noche
Noche Da 1
Da 1
1
2
3
4
Almuerzo
Almuerzo