Entregable salud ocupacional

NATALIA ISABEL MONCADA

Ficha
660044


Daniela Snchez Garca
Natalia Andrea Vergara Gaspar
Sara Patio Hinestroza
Juan Carlos Durango Gmez
Tatiana Duarte Osorio




SENA
Medelln
Junio/2014


Contenido
Objetivos
Metodologa
1. Marco terico
1.1 Definicin OSHAS 18001
2 Generalidades
2.1 Datos generales de la empresa
2.2 Ubicacin y localizacin
2.3 Resea histrica
2.4 Misin y visin
2.5 Estructura organizacional
2.6 Descripcin del proceso productivo
3 Diagnostico de salud ocupacional
4 Elementos del sistema de gestin en seguridad y
Salud ocupacional
4.1 Poltica de seguridad y salud ocupacional
4.2 Planificacin (planear)
4.2.1 Planificacin para la identificacin de peligros, evaluacin y control de
riesgos.
4.2.2 Requisitos legales y otros.
4.3 Implementacin y operacin (hacer)
4.3.1 Estructura y responsabilidades.
4.3.2 Entrenamiento, concientizacin y competencia.
4.3.3 Consulta y comunicacin.
4.3.4 Documentacin.
4.3.5 Control de documentos y datos. .
4.4 Verificacin y accin correctiva (verificar)
4.4.1 Medicin y seguimiento del desempeo.
4.4.2 Accidentes, incidentes, no conformidades y acciones correctivas y
preventivas.
4.4.3 Registro y administracin de registros.
4.4.4 Auditoria.
4.5 Revisin por la gerencia (actuar)
5. Conclusiones
6. Recomendaciones
Bibliografa
Anexos











Introduccin
El sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional es una actividad realizada
por medio del seguimiento de un modelo, dando as un pronstico y arrojando un
esquema para la proteccin y la salud de los trabajadores la cual busca que el
rea que arroja un grado alto de riesgo sea ms segura planteando metas y
objetivos a cada una de estas reas a disminuir o de eliminar el riesgo, as se
podrn prevenir lesiones y accidentes que puedan afectar a todo el personal de
la empresa que se desempean en actividades de riesgo y as obtener un
ambiente en el cual todos estn satisfechos y seguros.

Objetivos
Objetivo general
Realizar y disear el sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional, bajo
los requisitos de las normas vigentes para as lograr la identificacin y la
formalizacin del sistema para la empresa Aires acondicionados y refrigeracin
E.V.A
Objetivos especficos
- Establecer polticas del sistema de seguridad y salud ocupacional
- Definir el sistema de identificacin y evaluacin de peligros y riesgos
- Planear actividades y metas para mejorar los riesgos no aceptables


Metodologa
La metodologa a seguir consiste en realizar un diagnstico general de la empresa
Aires acondicionados y refrigeracin E.V.A, generando un concepto global de la
situacin, segn la importancia o el grado de impacto que presenta el riesgo o el
peligro en que posteriormente se realizara una evaluacin detallada en cada una
de las reas que se ven afectados los procesos, equipos y procedimientos, as
como tambin se evaluar el grado de conocimiento que tienen los empleados,
con respecto a los riesgos y salud ocupacional.


1. Marco terico
Durante el segundo semestre de 1999, fue publicada la normativa OHSAS 18.000,
dando inicio as a la serie de normas internacionales relacionadas con el tema
Salud y Seguridad en el Trabajo, que viene a complementar ala serie ISO 9.000
(Calidad) e ISO 14.000 (Medio Ambiente)60.
1.1 Definicin OHSAS 18001 Las normas OHSAS 18,000 (Occupational
Healthand Safety Assessment Series), son una serie de estndares voluntarios
internacionales relacionados con la gestin de seguridad y salud ocupacional,
toman como base para su elaboracin las normas 8800 de la British Standard.
Participaron en su desarrollo las principales organizaciones certificadoras del
mundo, abarcando ms de 15 pases de Europa, Asia y Amrica. Estas normas
buscan a travs de una gestin sistemtica y estructurada asegurar el
mejoramiento de la salud y seguridad en el lugar de trabajo61. La norma entrega
los requisitos para un sistema de gestin de Seguridad y Salud ocupacional (S &
SO), de forma de habilitar a una organizacin para controlar sus riesgos de S &
SO y mejorar su desempeo. No establece criterios especficos de desempeo S
& SO, ni da las especificaciones detalladas para el diseo de un sistema de
gestin.


2. Generalidades
2.1 datos de la empresa: AIRES ACONDICIONADOS Y REFRIGERACION
E.V.A es una empresa pequea con la actividad econmica de la prestacin de
servicios, perteneciente al sector secundario y terciario.
La empresa est dedicada a las operaciones de diseo, equipos, repuestos,
mantenimiento e instalacin de aires acondicionados y refrigerantes, inicio
actividades en el ao 2009 en Medelln-Colombia. Est conformada por 4
trabajadores fijos, temporalmente cuenta con 6 trabajadores, lo cual hace que la
empresa sea familiar; sus trabajadores cuentan con el conocimiento emprico, con
las exigencias del mercado se han capacitado tanto en el servicio prestado como
en la seguridad propia y del cliente.
2.2 Ubicacin de la empresa
Medelln Colombia, barrio robledo Miramar calle 96 a # 82-17
2.3 Resea histrica
Aires acondicionados y refrigeracin E.V.A inicio actividades en el ao 2009 en la
ciudad de Medelln - Colombia despus de la independizacin de su representante
legal Eliverio Vergara Agudelo, el cual decidi conformar una organizacin con sus
familiares ya que l se encontraba en el nivel educativo preciso para ensear y
educar a sus familiares, con el pasar de los meses uno de los integrantes de la
familia Jeison Vergara Agudelo, hizo parte de la empresa y se convirti en el
asistente del gerente debido a sus conocimientos empricos. Gracias a las
exigencias del mercado los empleados que hacan parte de la misma familia
debieron capacitarse y prepararse profesionalmente para as bridar mayor calidad,
hasta el da de hoy la empresa se encuentra en un crecimiento continuo en
productividad y calidad.
2.4 Misin y visin
Misin: somos una empresa de soporte tcnico en equipos, repuestos, diseo,
mantenimiento e instalacin de aires acondicionados y refrigeracin, con el fin de
optimizar el rendimiento y utilidad de su equipo; dirigido principalmente a
empresas y/o establecimientos pblicos o privados para generar la calidad de vida
de nuestros usuarios entregando proyectos competitivos.
Visin: para el ao 2018 aires acondicionados y refrigeracin E.V.A ser lder
regional en soporte tcnico, especializada en equipos, repuestos, diseo,
mantenimiento e instalacin de aires acondicionados y refrigeracin para lograrlo
evaluaremos cada da nuestros estndares de calidad integral mejorando nuestros
servicios, con responsabilidad social, creando relaciones comerciales confiables y
duraderas.
2.5 Estructura organizacional


2.6 descripcin del proceso productivo
Confirmacin del contrato: se emplea una entrevista con el usuario que solicita el
servicio, proceden a acordar los trminos del contrato y dar como firmado.
gerente
departamento
de produccion
departamento
de finanzas
Evaluacin del servicio solicitado: se evala y analiza el procedimiento a realizar,
determinando lo necesario y lo requerido para llevarlo a cabo acordando costos y
fecha determinada para realizar el servicio solicitado.
Envi de cotizacin: se enva la cotizacin al usuario que ha firmado contrato para
as obtener constancia de lo predicho.
Prestacin de servicio: se procede a prestar el servicio realizando lo acordado y
necesario para cumplir con lo establecido y lo propuesto por nuestra empresa.
Entrega de reporte: el tcnico que haya realizado servicio entrega reporte de lo
realizado tanto como al usuario que se le presto servicio como al supervisor o
empleador de aquel.

3. diagnstico de salud ocupacional
La empresa Aires acondicionados y refrigeracin E.V.A es consciente de sus
falencias y debilidades por ello presenta el siguiente diagnostico que arroja las
caractersticas en salud ocupacional:
- Carecen de una poltica, objetivos y metas en la cual se comprometan con
la seguridad y salud ocupacional de todos los empleados.
- Inexistencia de un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional que
permita detectar, evaluar, prevenir y actuar ante los riesgos y peligros a que
estn expuestos todos los trabajadores.
- Inexistencia de un programa de identificacin y control de riesgos que
permitan evaluar, intervenir y prevenir.
- Los requerimientos y condiciones de saneamiento bsico presentan
- medidas deficientes en cuanto a baos, lockers, comedores y otros.
- Deficiencia en los programas de mantenimiento preventivo.
- Presentan un alto grado de accidentalidad; debido a la antigedad de sus
equipos y maquinas en su mayora deterioradas y la falta de guardas de
proteccin.
- Inexistencia de un programa o actividades de orden y aseo dentro de la
- empresa, lo que potencializa los riesgos dentro de esta.
- Inexistencia de plan de emergencias que permita sortear las eventualidades
o sucesos inesperados.

4. Elementos del sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional

4.1 Poltica de seguridad y salud ocupacional
Poltica de seguridad, salud, ambiente y comunidades
Es poltica de AIRES ACONDICIONADOS Y REFRIGERACION E.V.A en sus
operaciones de diseo, equipos, repuestos, mantenimiento e instalacin de aires
acondicionados y refrigerantes, conducir sus negocios en armona con el medio
ambiente y la sociedad, proteger la seguridad y salud de los trabajadores, y
contribuir con el desarrollo, bienestar y cultura de las comunidades en su rea de
influencia, as como trabajar para implementar las mejores prcticas de
prestaciones de servicios en materia de seguridad, salud, medio ambiente y
comunidades.
Para ello implementaremos las siguientes condiciones:
Asegurarnos de que los implementos de trabajo se encuentren en buen estado
para que no afecte el bienestar del medio ambiente y la comunidad tambin es
cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, as como con las otras
obligaciones que voluntariamente haya asumido. Aplicar sus propios estndares
cuando excedan la legislacin existente o no exista legislacin al respecto
promoviendo programas de promocin de la salud ocupacional orientados a
mejorar el bienestar de sus empleados. Evaluar peridicamente el estado de salud
de sus empleados para identificar y controlar oportunamente los riesgos de salud
relacionados con el trabajo y capacitar, concientizar y comprometer a todos los
empleados y contratistas en el logro de los objetivos de esta poltica.

4.2 Planificacin (planear)


Servicio al cliente
Atencin al pblico: comportamientos inseguros
Objetivo general: Mejorar la comunicacin entre los trabajadores de la empresa,
para que as se pueda tener un mejor ambiente laboral cumpliendo con las
polticas y valores de la empresa
Objetivos especficos: Garantizar el cumplimiento de las normas en la empresa
Objetivo: Fomentar el buen funcionamiento en el mbito laboral para as tratar de
evitar posibles problemas tanto en la empresa y con los clientes
Meta: tener buen rendimiento al 100%
Actividades Tiempo Responsable
Dictar charlas o conferencias que
ayuden a mejorar la comunicacin en
todos los mbitos.
Semestral Personal contratado
realizar cronogramas que informen
sobre las actividades a realizar en la
semana para que no hayan
malentendidos
Semestral Empleador
asegurarse de que el equipo de
proteccin personal este en ptimas
condiciones a la hora de laborar
Diariamente Empleador y cada
uno de los
trabajadores
Implementar la marcacin de tarjeta
para tener un mejor orden.

Diariamente Cada uno de los
trabajadores
No salirse de las reglas, normas y
polticas de la empresa.
Diariamente Todo el personal de
la empresa

Indicador No. De Actividades ejecutadas *100
No. De Actividades Programadas

Servicio al cliente
Atencin al pblico: mal uso de la voz
Objetivo general
Utilizar tcnicas correctivas las cuales no expongan el riesgo del personal en el
mal uso de la vos usando metodologas implementadas
Meta: eliminar riesgos al 100%
Actividades Tiempo Responsable
Brindar induccin al personal nuevo
que ingrese a la obra, socializacin de
Riesgo mecnico por cada a diferente
nivel, identificado previamente
Al inicio de la
actividad
Empleador
Realizar actividades de manejo de voz Semestral Todo el
personal de la
empresa
Controlar y manejar la voz con
didcticas programadas
Semestral Todo el
personal de la
empresa
Utilizar un tono de voz necesaria en los
momentos adecuados
Diariamente Todo el
personal de la
empresa

Indicador No. De Actividades ejecutadas *100
No. De Actividades Programadas
Produccin
Revisin de aires acondicionados y refrigerantes, mantenimiento e
instalacin: condiciones locativas
Objetivo general: certificar que todas las estructuras e instalaciones de la
empresa estn en buen estado para evitar posibles accidentes y as tener un
mejor funcionamiento en las labores.
Objetivos especficos: mejorar la demarcacin y sealizacin de las rutas de
evacuacin
- controlar en el ambiente de trabajo la sealizacin de obstculos para evitar
cadas, golpes y accidentes, ya que es necesario estar en un lugar de
trabajo agradable.
Meta: cumplir con todas las actividades programadas al 100%
Actividades Tiempo Responsable
Brindar induccin al personal nuevo
que ingrese a la obra, socializacin de
Riesgo mecnico por cada a diferente
nivel, identificado previamente
Al inicio de la
actividades
Empleador
Mantener los implementos de aseo en
buen estado y en su lugar
Diariamente Cada uno de los
trabajadores
tener buena distribucin en el rea de Diariamente Empleador
trabajo
demarcar y sealizar las rutas de
evacuacin
Diariamente Empleador por
medio de terceros
Hacer revisin a todas las instalaciones
de la empresa para que estn en
ptimas condiciones.
Diariamente Empleador por
medio de terceros

Indicador No. De Actividades ejecutadas *100
No. De Actividades Programadas
Produccin
Revisin de aires acondicionados y refrigerantes mantenimiento, instalacin y
diseo
Objetivo general: utilizar los equipos de proteccin personal adecuadamente y
seguir el sistema de seguridad paso a paso para as prevenir el grado de
accidentalidad y de riesgos como este de alteraciones de la salud (intoxicacin,
afecciones respiratorias, enfermedades crnicas diversas, asfixia, muerte).
Objetivos especficos
Establecer actividades posibles de llevar a cabo para as cumplir con lo planteado
realizando un cronograma y orden adecuado que sea eficaz y productivo
diseando el modelo se podrn lograr mejoras altamente positivas dentro de la
empresa
Meta: cumplir con las normas establecidas al 100% dentro de la empresa
Actividades Tiempo Responsable
Brindar induccin al personal nuevo
que ingrese a la obra, socializacin de
Riesgo mecnico por cada a diferente
nivel, identificado previamente
Al inicio de
actividades
Empleador
Realizar las capacitaciones apropiadas
que puedan orientar sobre el uso y el
manejo de estos implementos
Semestral Empleador por
medio de
terceros
Realizar una lista que haga verificar
que si se portan los implementos
necesarios
Diariamente Empleador y
trabajadores
Hacerle mantenimiento adecuado y si
es necesario renovar los implementos
de proteccin
Trimestral Empleado por
medio de
terceros
Cumplir con las normas establecidas,
ser cumplidos con el reglamento y
leerlo para as evitar olvidos
Diariamente Todos los
integrantes de
la empresa

Indicador No. De Actividades ejecutadas *100
No. De Actividades Programadas


4.2.1 Planificacin para la identificacin de peligros, evaluacin y control de
riesgos.
En el momento a realizar la matriz de peligros y riesgos empleamos los siguientes
aspectos:
visitamos la empresa laboratorio, donde nos brindaron la informacin necesaria
para realizar el trabajo.
observamos detallada y minuciosamente las instalaciones de la empresa para as
poder detectar los peligros y riesgos que existen en ella.
analizamos cada uno de los posibles peligros y riesgos en la empresa, tuvimos
muy presente el documento de procedimientos para as encontrar soluciones a
cada uno de estos

4.2.2 Requisitos legales y otros
-9 de 1979 Por la cual se dictan medidas sanitarias Comentario: Ttulo III: Salud
Ocupacional
-19 de 1990 Tcnico electricista.
Comentario: Reglamentada por los Decretos 991/91, 277/93
-100 de 1993 Crea el Sistema General de Seguridad Social
-142 de 1994 por la cual se establece el rgimen de los servicios pblicos
domiciliarios y se dictan otras disposiciones
-320 de 1996 Aprueba Convenio 174 de la OIT sobre la Prevencin de Accidentes
Industriales Mayores y la recomendacin 181 sobre Prevencin de Accidentes
Industriales Mayores.
-697 de 2001 mediante la cual se fomenta el uso racional y eficiente de la energa,
se promueve la utilizacin de energas alternativas y se dictan otras disposiciones
-776 de 2002 Organizacin, administracin y prestaciones en el Sistema General
de Riesgos Profesionales
-797 de 2003 Se reforman algunas disposiciones del Sistema General de
Pensiones previsto en la Ley 100 de
-1993 y se adoptan disposiciones sobre los regmenes pensionales exceptuados y
especiales .Ver: arts. 3, 4, 13
- 826 de 2003 Por la cual se aprueba el Acuerdo de Seguridad Social entre la
Repblica de Colombia y la Repblica Oriental de Uruguay
-931 de 2004 Derecho al trabajo en condiciones de igualdad en razn de la
edad. Comentario: Art. 2: PROHIBE exigir a los aspirantes a ocupar un cargo o
ejercer un trabajo, cumplir con un rango de edad determinado para ser tenido en
cuenta en la decisin que defina la aprobacin de su aspiracin laboral. Ver Ley
1436 de 2011.
- 1122 de 2007 Modificaciones en el Sistema General de Seguridad Social en
Salud - 1264 de 2008 Cdigo tica tcnico electricista - 1280 de 2009 Licencia
por luto - 241 de 1967 Energa radiante Comentario: Art. 26: aislamiento de
fuentes - 1400 de 1984 Adopta el Cdigo Colombiano de Construcciones Sismo-
Resistentes - 1594 de 1984 Usos del agua y residuos lquidos - 277 de 1993 Por
el cual se reglamenta la Ley 19 de 1990 y se dictan otras disposiciones. Art. 1. No
podr ejercer la profesin de tcnico electricista quien no posea matrcula
profesional. - 1295 de 1994
- 1772 de 1994 Afiliacin y cotizaciones Sistema General de Riesgos
Profesionales. - 1919 de 1994 Reglamenta Sistema de Seguridad Social en
Salud. - 4050 de 1994 Reglamenta examen de ingreso
- 806 de 1998 Por el cual se reglamenta la afiliacin al Rgimen de Seguridad
Social en Salud y la prestacin de los beneficios del servicio pblico esencial de
Seguridad Social en Salud y como servicio de inters general, en todo el territorio
nacional.
- 2140 de 2000 Crea la Comisin Intersectorial para la proteccin de la salud de
los trabajadores. - 2400 de 2002 Modifica Decreto 1703 de 2002. Afiliaciones
- 510 de 2003
- 1637 de 2006 Registro nico de Afiliados al Sistema de Proteccin Social - 2923
de 2011 Sistema de Gestin de la Calidad del Sistema General de Riesgos
Profesionales - 2380 de 2012

RESOLUCIONES
- 2400 de 1979
- 5194 de 1994 Adopta Manual Procedimientos expedicin licencias de Salud
Ocupacional -1409 de 2012
-2578 de 2012



4.3 IMPLEMENTACIN Y OPERACIN (HACER)
4.3.1 Estructura y responsabilidades.
Para facilitar la gestin efectiva de S & SO es necesario definir, documentar y
comunicar las funciones, responsabilidades y autoridades respecto al sistema de
gestin. Dentro de la empresa aires acondicionados y refrigeracin E.V.A se
establecieron para cada nivel responsabilidades a todas las personas que realizan
tareas que hacen parte del sistema de gestin en S & SO, estas pueden
observarse claramente en la tabla 3, que incluye el cargo y la responsabilidad
correspondiente. Adems estas debern Comunicarse para asegurar que las
personas entiendan el objeto y la diferencia de funciones entre niveles.

Para lograr una apropiada y clara definicin de las responsabilidades frente al
sistema de gestin en S & SO, se establecieron sobre el organigrama de la
empresa (figura 2 y 6) las responsabilidades frente al sistema, incluyendo la
jerarquizacin, en la que la alta gerencia es el nivel principal que tiene un
compromiso frente al sistema de S & SO.

Se ha designado al gerente de la empresa aires acondicionados y refrigeracin
E.V.A o, quien ser el responsable de brindar el apoyo a todos los empleados a
los que se les hayan delegado responsabilidades, para hacer seguimiento a la
operacin general de la funcin de S & SO.
Pero deber crearse y conformarse el rea de salud ocupacional, contratar y
designar a una persona con conocimientos en seguridad y salud ocupacional, con
el fin de incluir todas las funciones del sistema a dicho departamento, y evitar
crear excesos de responsabilidades en otras reas y departamentos de la
organizacin
Figura 5. Organigrama de responsabilidad en aires acondicionados y refrigeracin
E.V.A








Personas con responsabilidad en SO
Departamento que deber formarse



Figura 6. Funciones y responsabilidades en salud ocupacional



GERENTE GENERAL
AREA ADMINISTRATIVA AREA DE PRODUCCION
CONTABILIDAD TECNICOS
Seguridad Y SO
GERENTE
- Liderar la salud
Ocupacional.
- Liderar los programas, su
Ejecucin, responsabilidad
ante la ARP.
rea de produccin
Tcnicos
-Informar de los riesgos
Presentes en el puesto de
Trabajo.
-Asegurar el correcto uso
de los elementos de













Tabla 3. Responsabilidades frente al sistema de seguridad y salud ocupacional
Cargo
Encargado de
salud ocupacional
Responsabilidad
- Mantener todos los procedimientos del sistema actualizados.
- Desarrollar todos los procedimientos del sistema:
identificacin de riesgos, requisitos legales, consulta y
comunicacin, control de documentos y datos, medicin y
seguimiento del desempeo, accidentes, incidentes, no
conformidades, acciones correctivas y preventivas, registros
y administracin de registros.
- Asegurar que los requisitos del sistema de gestin se
establezcan, implementen y mantengan de acuerdo con las
especificaciones de la NTC OHSAS 18001.
- Asegurarse que se presenten los informes sobre el
desempeo del sistema de gestin, para revisin y como
base para el mejoramiento de dicho sistema.
- Demostrar su compromiso con el mejoramiento continuo del
desempeo en S & SO.
- Consultar a los empleados cuando haya cambios que
afecten su salud y seguridad en su sitio de trabajo.
- Informar a los empleados sobre quien o quienes son sus
representantes en seguridad y salud ocupacional y el
representante designado por la gerencia.
- Iniciar y realizar acciones correctivas y preventivas en
seguridad y salud ocupacional.
- Confirmar la efectividad de las acciones correctivas y
preventivas emprendidas.
- Mantener los registros de S & SO documentados y
actualizados.
rea de
produccin(Tcnic
os)
- Asistir a las reuniones de salud ocupacional, estar enterados
y comunicar mensajes.
- Velar por el cumplimiento de las polticas y objetivos en
seguridad y salud ocupacional en su rea y en el resto de la
empresa
- colaborar con la investigacin de accidentes e incidentes
Estar involucrados en el desarrollo y revisin de las polticas
y procedimientos para administrar los riesgos.
- Asegurarse de estar representados en asuntos de
seguridad y salud ocupacional.
- Asegurarse de estar informados sobre quien o quienes son
sus representantes en S & SO.
- Conocer la poltica y objetivos del sistema de S & SO.
- Acatar y seguir los procedimientos y medidas del sistema
de S & SO
- Informar y participar en la identificacin de los riesgos
presentes en su ambiente laboral.
- Seguir las indicaciones de S & SO dadas por su jefe de
rea.


4.3.2 Entrenamiento, concientizacin y competencia.
La empresa debe asegurarse que todos sus empleados sean competentes para
llevar a cabo sus funciones dentro de esta, para esto se debe concientizar a los
empleados en S & SO de acuerdo a su funcin dentro de la organizacin.
Para este proceso se requiere establecer y mantener un programa de
concientizacin y entrenamiento en S & SO dirigido a:
- Asistir a los entrenamientos y capacitaciones en S & SO.
Gerente - Elaborar y colaborar con la investigacin de accidentes e
incidentes y proporcionar los recursos necesarios para llevar
a cabo acciones correctivas.
- Realizar visitas e inspeccionar los sitios de trabajo para
asegurar el buen desempeo en salud ocupacional.
- Asistir a las reuniones de salud ocupacional, estar enterados
y comunicar mensajes.
- Realizar el entrenamiento de los empleados enseando
procedimientos seguros de operacin y dando a conocer los
posibles riesgos
- Velar por el cumplimiento de las polticas y objetivos en
seguridad y salud ocupacional
Personal temporal,
contratistas y
visitantes
- Cumplir con las medidas de seguridad estipuladas por la
empresa, al ingresar a la planta portar elementos de
proteccin personal e identificacin.
- Conocer, respetar y acatar la poltica y los objetivos de
seguridad y salud ocupacional de la empresa.
La comprensin de las disposiciones de la empresa sobre S & SO y de las
funciones y responsabilidades individuales al respecto.
Un programa sistemtico de induccin y de entrenamiento contino para
empleados.
Entrenamiento en disposiciones locales en S & SO y peligros, riesgos,
precauciones por tomar y procedimientos a seguir, este entrenamiento se
debe dar antes de comenzar el trabajo.
Entrenamiento para identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y
control de riesgos.
Entrenamientos para todos los empleados de la empresa, respecto a sus
responsabilidades en S & SO.

El entrenamiento de los empleados de la empresa en todos sus niveles es
absolutamente necesario para asegurar que el sistema de gestin en S & SO
funcione, se controlen los riesgos y sea posible minimizar las enfermedades,
lesiones y otras prdidas para la empresa, adems de preocuparse por los
empleados permanentes de la empresa, tambin se le debe dar importancia al
entrenamiento de contratistas, trabajadores temporales y visitantes que al Ingresar
est expuestos a riesgos.
Para llevar a cabo este proceso se requiere de la participacin de todas las partes.

Tabla 4. Entrenamiento y competencia


rea Cargo y
competencia
Entrenamiento Concientizacin
GERENCIA Gerente General - Conocimiento de
la OHSAS 18001 y
el sistema de
Gestin en S &
SO.
- Manejo de la
poltica y objetivos
del SS & SO.
- Primeros auxilios.
- Respuesta ante
emergencias.
Responsabilidades
frente al SS & SO
-Identificacin,
evaluacin y
control de riesgos.
- Conocimiento de
los requisitos
legales.
-Importancia de la
administracin de riesgos en
la Empresa.
-Importancia de la
implementacin del SS &
SO. responsabilidades frente
al SS & SO
-Importancia del empleado
en la identificacin de
riesgos.
-importancia del
cumplimiento de los
requisitos legales.

-Importancia de la adopcin
de medidas de higiene
industrial, seguridad y
medicina preventiva.

ADMINISTRATIVA contabilidad -Conocimiento de
la poltica y
objetivos de
S&SO.
- Respuesta ante
emergencias.
- Primeros auxilios.
-Importancia el cumplimiento
de la poltica y objetivos en
S& SO, en la empresa en la
que trabajan.
- Importancia del
conocimiento de primeros
auxilios dentro de la planta
en caso de emergencia.
PRODUCCION Tcnicos -Induccin y
entrenamiento de
labores o tareas
peligrosas.
- Polticas y
objetivos en S &
- Identificar peligros
potenciales en su lugar de
trabajo.
- El desempeo seguro de su
labor es fundamental para
evitar accidentes.
SO.
- Primeros auxilios.
- Respuesta ante
emergencias.
- Uso de EPP.
Responsabilidades
frente al SS & SO.
- Riesgos
presentes en su
puesto de trabajo.
- Manejo de
extintores y control
de incendios.
- Colaborar y ayudar en caso
de una emergencia es vital
para evitar traumatismos.
- Usted es el principal actor
en el desarrollo del sistema
de gestin en S & SO su
colaboracin y participacin
es fundamental.
-Importancia de su
compromiso con la empresa
en el cumplimiento de
poltica y objetivos


4.3.3 Consulta y comunicacin.

La consulta y comunicacin dentro de la empresa AIRES ACONDICIONADOS Y
REFRIGERACIN E.V.A permite estimular la promocin de actividades en S &
SO. De esta manera se deben desarrollar actividades en las que el empleado sea
el principal participante y ayude a identificar peligros, evaluar riesgos y a
controlarlos, adems que este tenga una participacin continua en los temas
relacionados con su seguridad dentro de la empresa; esto le permitir a la
empresa conocer sus debilidades en S& SO continuamente y plantear las
acciones correctivas necesarias.
Se realizaran formatos para dar a conocer las inquietudes de los empleados y los
problemas en cada una de las reas de la empresa, se seleccionara un
determinado lugar para all informar dar a conocer y capacitar sobre la seguridad
y salud ocupacional.

4.3.4 Documentacin. Dentro de AIRES ACONDICIONAOS Y REFRIGERACIN
E.V.A la documentacin del sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional
estar en medio fsica y en medio magntica, con excepcin de algunos
documentos que estarn restringidos como la historia clnica ocupacional del
trabajador a los que no se tendr acceso. En la medida de lo posible la
informacin estar disponible en la red interna de la empresa para que pueda ser
consultada por cualquier empleado interesado.

4.3.5 Control de datos y documentos.
Se realizara un formato para tener un determinado control de cada uno de los
documento de seguridad y salud ocupacional, en el cual se pondr el tipo de
archivo, su nombre, el responsable que dirige esta informacin, y la disponibilidad
que tiene este documento, en caso de que esta no pueda ser consultada por
algunas personas. Esto se har con el fin de facilitar y agilizar de manera
ordenada el acceso a la persona que lo solicite, es importante que la persona
encargada de los programas de seguridad y salud ocupacional tenga todos los
informes al orden del da, por si se presenta alguna eventualidad.

Identificacin de la informacin de S &SO
Toda la informacin a que se haga referencia en el sistema de S & SO, deber ser
confiable, y de procedencia real de acuerdo a las condiciones de la empresa por lo
tanto esta deber ser solicitada a personal apto que trabaje en la empresa, y que
este encargado de manejar las diferentes reas productivas y conoce la situacin
de salud ocupacional.

4.3.6 Control operativo
Se deben establecer procedimientos para controlar riesgos, identificarlos,
documentarlos en caso de no hacerlo genere incidentes, accidentes u otras
desviaciones respecto a la poltica de S & SO y objetivos de S & SO. Es
conveniente seguir procedimientos con el fin de controlar los riesgos identificados
en el panorama de riesgos, y seguir de igual manera los instructivos de trabajo
que ya posee la empresa y que estn incluidos en su sistema de gestin de
calidad.

Todos los formatos en los que se incluyen procedimientos de control
operativo deben tener el mismo orden y contenido de esta manera se
facilita el seguimiento y revisin de los mismos; para esto se debe seguir un
procedimiento 0, o madre con el fin de garantizar que todos tengan el
mismo contenido y puedan ser identificados, de esta manera debern
incluir:


Procedimiento 0.
- Ttulo del procedimiento a seguir acompaado del logo de la empresa.
- Cdigo del procedimiento, fecha, versin y aprobacin.
- Objetivo.
- Alcance.
- Responsable de ejecutar el procedimiento.
- rea donde aplica el procedimiento.
- Procedimiento. Pasos a seguir para realizar el control.
- Diagrama de flujo.
- Registros. Documentos que se deben mantener y llenar al realizar el
procedimiento de control.
- Revisado firma. Responsable de revisar el cumplimiento del procedimiento.
- Los siguientes son los procedimientos de control que se disearon como
Resultado de la identificacin de peligros, evaluacin y control de riesgos
- Procedimiento de provisin, control y mantenimiento de EPP
- Procedimiento de control para trabajo en alturas.
- Procedimiento de control para factor de riesgo fsico por energa mecnica
Ruido
- Procedimiento de control anlisis de riesgo operacional.
Aqu se efectuara un seguimiento de los registros como: historia clnica
ocupacional y formato de seguimiento de elementos de proteccin personal y se
seleccionara una persona responsable de esto





PROCEDIMIENTO DE CONTROL No 1
TRABAJO SEGURO EN ALTURAS

OBJETIVO
Establecer procedimientos, que
permitan desarrollar los trabajos en
alturas, de manera segura,
conservando la salud y la seguridad
de los responsables a realizarlos.

ALCANCE
Trabajos realizados a mas de 1.8 m de
altura, desarrollando labores de
mantenimiento en general dentro de la
planta principal y la planta de figuracin.

RESPONSABLE: Eliverio Vergara
AREA: Administrativa
PROCEDIMIENTO
El procedimiento aplica segn la OHSAS57 para trabajos desarrollados a 1.8 m
de altura sobre
Un nivel ms bajo y en lugares donde no existan plataformas permanentes
protegidas en todos sus lados con barandas y retenciones.
1. Se debe contar con un permiso para trabajos en alturas, que consiste en una
autorizacin y aprobacin por escrito que especifica la ubicacin y el tipo de
trabajo a efectuarse. En este se certifica que los peligros han sido evaluados por
personas capacitadas y que se han tomado las medidas de proteccin
necesarias.

2. El permiso de trabajo seguro debe contener:

- Fecha de expedicin
- Fecha de validez (inicio y finalizacin)
- Nombre de la persona o trabajador a quien es concedido el permiso
- Cargo de la persona
- Descripcin del trabajo a desarrollar
- Descripcin de los EPP requeridos para desarrollar el trabajo
- Tiempo estimado de la realizacin del trabajo.
- Firma de la persona responsable del diligenciamiento del permiso
- Firma de la persona responsable de ejecutar el trabajo.

3. Se debe aislar el rea con cinta de sealizacin.
4. Se deben usar los EPP para realizar el trabajo
5. Se debe realizar el calzado antes de realizar el ascenso verificando que no
estn engrasados o embarrados.
6. Se deben usar las herramientas, equipos, escaleras necesarias para
desarrollar el trabajo.
7. La persona responsable debe supervisar el desarrollo de la labor.
8. el encargado de desarrollar el trabajo debe llevar sus herramientas solo en el
cinturn porta-herramientas, de manera que sus manos se encuentren libres.
9. Una vez en altura se debe enganchar la lnea de vida.
10. La persona encargada de desarrollar el trabajo debe abstenerse de realizarlo
cuando se presenten condiciones de fuertes vientos, lluvias, granizo o descargas
elctricas.
11. La persona encargada de desarrollar el trabajo no debe consumir drogas o
medicamentos que disminuyan el equilibrio.
12. Se deben tener en cuenta lneas de conduccin elctricas y mantenerse
alejado de estas.
13. No se deben hacer bromas o chistes que distraigan al encargado de
desarrollar el trabajo

REGISTROS: Permiso de trabajo seguro, formato de revisin de procedimientos,
planilla de seguimiento de uso de EPP.
REVISADO FIRMA
PROCEDIMIENTO DE CONTROL No 01
ANALISIS DE RIESGO OPERACIONAL.

OBJETIVO
Elaborar procedimientos que
permitan controlar los accidentes y el
ALCANCE
Todas las reas en las que se puedan
presentar riesgos inherentes a la
desarrollo de enfermedades
profesionales al realizar o
desempear labores dentro y fuera
de la empresa.
actividad productiva de la empresa,
accidentes no previstos.
RESPONSABLE: jefe de rea.
AREA: Administrativa.
PROCEDIMIENTO

1. identifique el riesgo.
2. clasifique el riesgo
3. incorprelo en el panorama de riesgos.
4. busque las causas de ocurrencia del riesgo.
5. proponga medidas de cambio para controlar el riesgo.
6. realice el seguimiento correspondiente.
7. considere:
a) como ha sido el tratamiento anterior a estos eventos.
b) Como mejorar el proceso.
c) Como perfeccionar el proceso para evitar accidentes.
d) Incorporar mejoras continuas.
e) Involucrar al personal en el mejoramiento de los procesos.
REGISTROS: seguimiento a procedimientos,
REVISADO FIRMA

4.3.7 Preparacin y respuesta ante emergencias
En la empresa AIRES ACONDICIONADOS Y REFRIGERACIN E.V.A se
desarrollara procedimientos y procesos para manejar una situacin en caso de
una emergencia, se probaran las respuestas y se mejoraran su efectividad. Para
esto se realizara un plan de emergencias.

El plan de emergencias incluye la identificacin de emergencias y accidentes
potenciales, personas encargadas durante la emergencia; responsabilidades,
autoridad y deberes del personal con funciones especficas durante la emergencia;
procedimientos de evacuacin y rutas de evacuacin, comunicacin con vecinos y
el pblico, planos de la planta con rutas de evacuacin y puntos de encuentro.
Adems incluye los equipos de emergencia que son necesarios para atender una
emergencia como sistemas de alarma, equipo para combatir incendio, equipo de
primeros auxilios, medios de comunicacin y sistema de detencin del proceso
que estar a cargo del lder de evacuacin.
Se incluye adems la temtica de las prcticas de entrenamiento para
emergencias como primeros auxilios, evacuacin, incendios y control de
derrames.

4.4 VERIFICACION Y ACCION CORRECTIVA
Verificar que se est llevando a cabo el plan para la evaluacin de riesgos dentro
de la empresa y si no es as elaborar un plan de emergencia o algn tipo de
actividad para mejorar esta situacin.

4.4.1 Medicin y seguimiento del desempeo: Con el fin de realizar una
medicin y un seguimiento del desempeo que le permita a la empresa Aires
acondicionados y refrigeracin E.V.A determinar su cumplimiento con la poltica y
los objetivos; y si los programas de capacitacin, concientizacin comunicacin y
consulta para los empleados y partes interesadas son efectivos, se hace necesario
desarrollar:
Lista de verificacin condiciones aceptables de sitios de trabajo.

LISTA DE VERIFICACIN CONDICIONES ACEPTABLES DE SITIO DE
TRABAJO
FECHA: AREA:
PREGUNTA/REQUISITO Si no
El operario se encuentra sobrio y en buenas condiciones de
salud aparentes?




El operario usa todos los EPP para el desarrollo de su
actividad?

El operario usa correctamente los EPP?
El puesto de trabajo se encuentra ordenado?
El operario est concentrado realizando su labor y no en otra
que no le Corresponde?




El rea de trabajo se encuentra despejada y sin
obstrucciones al paso?

Estn presentes objetos personales del operario?
El operario realiza su labor en forma segura?

La maquinaria se encuentra con las guardas de seguridad?
El operario consume alimentos en el lugar de trabajo?
Manipula de forma segura sustancias qumicas?
Sigue las instrucciones de sus superiores?
Cuenta con descansos?
Existe suficiente iluminacin?
Estn presentes extintores cerca al puesto de trabajo?
Existe una demarcacin y sealizacin en el lugar de
trabajo?

La estructura se encuentra en buenas condiciones?
Existen desages para evacuacin de aguas cerca al sitio de
trabajo?

FIRMAS DEL EQUIPO AUDITOR

Lista de verificacin elementos bsicos de dotacin del botiqun de primeros
auxilios

LISTA DE VERIFICACIN ELEMENTOS BSICOS DE DOTACIN DEL
BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS
FECHA: AREA:
CONDICIONES SI NO
Se encuentran disponibles todos los elementos bsicos de
dotacin?

Las fechas de vencimiento se encuentran vigentes?
Se han reemplazado los elementos usados?
Se encuentran cerrados y en buen estado los elementos?
Se encuentra una lista con todos los elementos del
botiqun disponibles?

Se encuentran medicamentos dentro del botiqun?
Se encuentran en cantidad suficiente los elementos para
atender una emergencia?




FIRMAS DEL EQUIPO AUDITOR


4.4.2 Accidentes, incidentes, no conformidades y acciones correctivas y
Preventivas: Con el propsito de prevenir la ocurrencia de accidentes, incidentes
y no conformidades, la empresa debe identificar y tratar las causas originales de
estas situaciones; adems debe seguir procedimientos que le permitan detectar,
analizar y eliminar las causas potenciales de las no conformidades.
Para garantizar que la investigacin de accidentes e incidentes, y que el manejo
de las no conformidades, las acciones correctivas y preventivas sea el ms
completo se debern seguir los procedimientos para la investigacin de accidentes
e incidentes.

PROCEDIMIENTO PARA LA
INVESTIGACIN DE ACCIDENTES E
INCIDENTES

OBJETIVO
Establecer un procedimiento que le
permita a la empresa investigar los
accidentes e incidentes que se presenten
all, y determinar sus causas y
responsabilidades
ALCANCE
Todas las reas productivas de la
empresa en las que se puedan
presentar accidentes o incidentes.
RESPONSABLE: Eliverio Vergara
AREA: Administrativa
PROCEDIMIENTO

1. al ocurrir el evento dirjase al rea y lugar exacto donde ocurri.
2. si es posible lleve un registro fotogrfico del evento.
3. recopile la informacin de accidentalidad.
4. si es posible en el momento tome la declaracin del trabajador.
5. tome la declaracin del jefe o superior encargado del rea donde ocurri el
evento.
6. evale el accidente segn las prdidas generadas.
7. determine la probabilidad de repeticin.
8. determine las acciones que se han tomado para que el accidente no se vuelva a
repetir.
9. determine las acciones que se deben tomar para que el evento no se vuelva a
repetir.
10. despus que el trabajador ha sido atendido por el personal mdico, escriba el
concepto mdico.
11. escriba su propio concepto (encargado de salud ocupacional)
12. describa los daos ocasionados (costos) directa e indirectamente.
13. todos los documentos acerca de investigacin de accidentes e incidentes
debern ser archivados, llevando un orden de ocurrencia por fechas.
14. estos documentos debern ser puestos a discusin en las reuniones del
COPASO, y plantearle aqu a la gerencia las posibles soluciones para que el evento
no se vuelva a presentar.

Adems se debern reportarlas no conformidades una vez observadas,
identificando acciones correctivas, acciones complementarias e indicando en el
reporte a quien se le deben hacer llegar copias informativas del reporte de la no
conformidad


REPORTE DE NO CONFORMIDAD
REPORTE DE NO CONFORMIDAD No. _____
IDENTIFICACION Cliente/proveedor
No. De trabajo/parte/procedimiento _____ cantidad total ____ cantidad de
defectuosos______________________________________________

Descripcin del producto/procedimiento _______________________________________

Detalles del problema u oportunidad__________________________________________

Recomendaciones_______________________________________________________
______________________________________________________________________


RNC presentado por ____________________ firma ______________fecha _________
ACCION
CORRECTIVA
Persona responsable ___________________________ accin en / /

Causa_______________________________________________________________
____________________________________________________________________

Accin______________________________________________________________
____________________________________________________________________


ACTIVIDADES________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS
Procedimientos actualizados____ No ____ Si____

Fecha de actividad complementaria propuesta __________________


Auditoria complementaria____ No ____ Si____


Accin correctiva implementada y efectiva


Cuando un accidente o incidente se materialice se deben investigar sus causas
llenando el formato de investigacin de accidentes e incidentes, de esta manera
se le permite a la empresa analizar si las acciones tomadas han sido efectivas o si
se deben tomar medidas adicionales ms estrictas.



IF= # accidentes de trabajo ao
____________________-_____________________
THHT ao

Firma______________________________________

Fecha ___________________________________________


Copias__________________________________________
Copias informativas a :

Proveedor servicio administracin

Representante de ventas produccin mercadeo

Otra cul? __________

IS = # das perdidos por accidente de trabajo ao
* K2
_______________________________________________
THHT

ILI = IF * IS
________________________________________--
1000

IF: ndice de frecuencia
IS: ndice de severidad
ILI: ndice de lesin incapacitante
THHT: total hora hombre trabajado
K1: 1000.000
K2: 240.000



4.4.5 REVISION POR LA GERENCIA (ACTUAR)
La gerencia de la empresa de aires acondicionados y refrigeracin E.V.A debe
revisar la operacin del sistema de gestin de S & SO para evaluar si se est
implementando plenamente y sigue siendo apto para cumplir los objetivos de S &
SO y poltica de S & SO de la organizacin.
Para esto el gerente de la empresa debe realizar unas revisiones anuales en las
cuales se debe enfocar en el desempeo global del S & SO y no se debe enfocar
en los detalles especficos. En las revisiones la gerencia debe tener muy claros los
temas a tratar, quienes van a asistir, y responsabilidades individuales de los
participantes respecto a la revisin e informacin que se debe llevar a la revisin y
considerar lo siguiente:
- niveles actuales de riesgo y efectividad de las medidas de control
existentes
- suficiencia de recursos (financieros, de personal, y materiales)
-
5. CONCLUSIONES
Es importante resaltar que la empresa AIRES ACONDICIONADOS Y
REFRIGERACIN E.V.A contaba con muy poco estructurado con respecto a la
seguridad y la salud ocupacional de los empleados es por esto que se tomaron las
medidas drsticas o inmediatas a la urgencia por la que estaba pasando la
empresa.
El acercamiento a los empleados es necesario dentro de la planta ya que esto los
motiva les da la confianza necesaria para desempear las labores y mejorar las
relaciones entre ellos mismos y con sus superiores.
La colaboracin del jefe de rea es una parte fundamental para poder
implementar o llevar a cabo el sistema de gestin en seguridad y en salud
ocupacional.

6. RECOMENDACIONES
- Se recomienda destinar un rea o un departamento exclusivo solamente
para la salud ocupacional para que este se encargue de todo lo que tenga
que ver con los asuntos relacionados respecto a la seguridad y la salud
ocupacional de los empleados.

- Hacer nfasis en la comunicacin de empleado-jefe para lograr conocer o
tener muy presente las necesidades de este, la capacidad tcnica,
econmica, tecnolgica y humana del empleador.


- Se recomienda implementar un plan de emergencias ya que este sirve para
capacitar a los brigadistas y para eso se requiere hacerlos anualmente.

- Una muy buena idea sera hacer revisiones semanales de los elementos de
proteccin personal para crear buenos hbitos y costumbres respecto a su
uso y seguir controlando de esta manera el riesgo para los trabajadores.



Anexos

Anexo 1Definicin de accidente e incdete
ACCIDENTE DE TRABAJO:
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una
perturbacin funcional, una invalidez o la muerte.
Es tambin accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de
rdenes del empleador, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, aun
fuera del lugar y horas de trabajo. Las legislaciones de cada pas podrn definir lo
que se considere accidente de trabajo respecto al que se produzca durante el
traslado de los trabajadores desde su residencia a los lugares de trabajo o
viceversa.

INCIDENTE DE TRABAJO:
Suceso acontecido en el curso del trabajo o en relacin con ste, que tuvo el
potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones o se presentaran daos a la propiedad y/o prdida en los
procesos.

Anexo 2 conformaciones del comit paritario de salud ocupacin
Aires acondicionados y refrigeracin E.V.A promueve la participacin de los
trabajadores en los temas de Salud Ocupacional a travs de diversos
mecanismos. Uno de ellos, la conformacin del COPASO.
La eleccin del COPASO se hace mediante un proceso democrtico y
participativo con el apoyo y respaldo de la Administracin de E.V.A La eleccin de
nuevos miembros, que se hace cada ao, es registrada ante el Ministerio de la
Proteccin Social de acuerdo a la Ley.
Entre las funciones del COPASO y que estn determinadas por la legislacin
colombiana se cuentan:
Ser veedores del cumplimiento de los programas de salud ocupacional de
la empresa.
Participar en diversas actividades de promocin, divulgacin y capacitacin
sobre temas de salud ocupacional.
Promover la participacin del todos los trabajadores en las diversas
actividades del Sistema de gestin de Seguridad y Salud en el trabajo (SG-
SST).
Participar en la investigacin de accidentes de trabajo y de enfermedades
laborales y proponer medidas correctivas a que haya lugar para evitar su
ocurrencia.
Visitar peridicamente los lugares de trabajo e inspeccionar los ambientes,
mquinas y operaciones e informar al empleador sobre la existencia de
factores de riesgo.
Proponer la adopcin de medidas y el desarrollo de actividades que
procuren y mantengan la salud en los lugares y ambientales de trabajo.
Proponer y participar en actividades de capacitacin en salud ocupacional.
Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de salud
ocupacional, en las actividades que estos adelanten en la empresa.
Debido a la poca cantidad de empleados dentro de la empresa E.V.A se deber
conformar el COPASO de la siguiente manera
Presidente: Eliverio Vergara
Representante por parte de los trabajadores: Jeison Vergara Agudelo
Se debern reunir por lo menos una vez al mes en horas laborales y se deber
archivar el acta u orden del da de lo que haiga sucedido dentro de la reunin.

Anexo 3 conformaciones del comit de convivencia
El Comit de Convivencia Laboral estar compuesto por un nmero igual de
representantes de la Rectora y de los trabajadores, con sus respectivos suplentes.
La Hna Rectora designar directamente a sus representantes y los trabajadores
elegirn los suyos a travs de votacin secreta, que sern para periodos de dos
(2) aos. El nmero de integrantes ser de ocho miembros, cuatro representantes
de los trabajadores y cuatro del empleado. Nota: No podr conformarse con
servidores pblicos o trabajadores a los que se les haya formulado una queja de
acoso laboral, o que hayan sido vctimas de acoso laboral, en los ltimos (6)
meses anteriores a su conformacin.
Sus funciones son nicas y no podr tener otras y son las descritas en el artculo
6 de la Resolucin 652 de 2012:
Recibir y dar trmite a las quejas presentadas referentes a acoso laboral.
Escuchar a las partes involucradas sobre los hechos que dieron lugar a la queja.
Adelantar reuniones para crear un espacio de dilogo entre las partes.
Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes y verificar su
cumplimiento.
Presentar a la alta direccin las recomendaciones para el desarrollo efectivo de
las medidas preventivas y correctivas de acoso laboral.