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PH-4-FN-02 REV.

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MVIL
MVIL
Contado Cheque Aseguradora Contado Cheque Aseguradora






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3
Cedula Fiscal (R.F.C.).
Credencial de Elector o Pasaporte del
representante legal y personas autorizadas
para comprar.
Comprobante de domicilio (no mayor 3
meses).
Acta Constitutiva.
3 Estados de Cuenta bancarios (No
Internet).
Documentos
Solicitud de Alta de Clientes.
Cedula Fiscal (R.F.C.).
Credencial de Elector o Pasaporte del titular
y personas autorizadas para comprar.
Nombre del Representante Legal
Documentos
Solicitud de Alta de Clientes.
Comprobante de domicilio (no mayor 3
meses).
3 Estados de Cuenta bancarios (No
Internet).
MVIL
FAX
Poder Notarial del Representante.
Estados financieros firmados por contador;
del ao anterior y ltimo parcial.
NOMBRE
En mi carcter de propietario, autorizo a las personas cuyos nombres y firmas se encuentran estampadas en la parte superior de este prrafo, para que en
nombre y representacin de la empresa que represento; realicen los siguientes actos: solicitar, firmar y recibir pedidos. Firmar facturas de mercanca recibida, as
como cualquier otro titulo de crdito o documentos valioso en la realizacin de cualquier acto de comercio con PC HARDWARE, S.A. DE C.V. siendo mi
responsabilidad notificar por escrito la renovacin de cualquier de las autorizaciones de firmas y nombres a la persona nueva en su lugar.
PUESTO
NOMBRE
TELFONO
Contacto de Compras
TELFONO 1
ESTADO
DOCUMENTOS ADJUNTOS PARA EL ALTA
PERSONAS DE CONTACTO
E-MAIL
NOMBRE DEL CLIENTE O RAZN SOCIAL
R.F.C.
CIUDAD
Estados financieros firmados por contador;
del ao anterior y ltimo parcial.
PERSONAS AUTORIZADAS PARA REALIZAR COMPRAS
* Nota: en el caso de clientes de plaza . Se podrn de alta sin RFC considerando el RFC
genrico. XAXX010101000
TELFONO 2
TELFONO 3
PUESTO
NOTA: En caso de haber realizado cambios de domicilio fiscal, tambin se deber presentar copia de los formatos de R1 con los que se notifico a la SHCP .
El Distribuidor se compromete a enviar a PC Hardware, S.A. de C.V. copia de la notificacin a la SHCP de cualquier cambio a domicilio fiscal. En el caso de cambios de razn social El
Distribuidor deber enviar: Acta de asamblea en donde realiza el cambio, el aviso ante la SHCP y la nueva cedula fiscal.
El pago de los productos adquiridos por El Distribuidor a La Empresa debern hacerse en efectivo, transferencia electrnica o depsito en efectivo a la (s) cuenta (s) que La Empresa
indique como receptora (s) de pagos. Para pago con cheque se deber realizar el Trmite Crediticio respectivo.
PUESTO
1. INFORMACIN ADMINISTRATIVA
NOMBRE
TELFONO
FECHA DE SOLICITUD:
E-MAIL
SITIO WEB
Representante Legal
FIRMA
Firma
SOLICITUD DE ALTA COMO DISTRIBUIDOR
DOMICILIO (CALLE Y NO.)
Tipo de pago
Entregado
Tipo de pago
Por medio de la presente solicito se me (nos) permita formar parte del grupo de distribuidores de PC hardware. Soy (somos) una compaa legalmente
establecida cuya actividad principal es la compra y venta de productos y artculos para equipos de computo, en especial los que PC Hardware comercializa, cuento
(contamos) con la experiencia y estructura necesarios para ello. Estoy (estamos) de acuerdo con las polticas de comercializacin, garantas y devoluciones de su
compaa anexas a esta solicitud.
NUMERO DE CLIENTE
Entregado
INFORMACIN GENERAL
CDIGO POSTAL
PERSONA DE CONTACTO
PERSONA MORAL PERSONA FISICA
E-MAIL
PH-4-FN-02 REV 2
18-Agosto-2011
Pagina: 1 de 4
Archivo en rea: Mientras el cliente se encuentre activo.
Archivo muerto: 3 Aos
PH-4-FN-02 REV.2
CLIENTE
CUENTAS BANCARIAS GUADALAJARA CUENTAS BANCARIAS MEXICO, D.F.
Cuenta Moneda
No.
Banco
No. Plaza Cuenta No. Verificador Moneda No. Banco No. Plaza Cuenta No. Verificador
01 01 04 82 95 PESOS 012 320 001 01 04 82 95 8 PESOS 012 180 001 47 91 72 01 0
01 65 97 21 67 DOLARES 012 320 001 65 97 21 67 2 CIE: 874760 DOLARES 012 180 001 47 91 72 87 4
255-550 89 91 PESOS 002 320 025 55 50 89 91 2 PESOS 002 320 025 55 50 89 91 2
255-927 23 99 DOLARES 002 320 025 59 27 23 99 8 DOLARES 002 320 025 59 27 23 99 8
40 24 45 01 16 PESOS 021 320 040 24 45 01 16 5 PESOS 021 320 040 30 20 14 95 0
70 02 03 10 60 DOLARES 021 320 070 02 03 10 60 5 DOLARES 021 320 070 02 22 25 03 1
CUENTAS BANCARIAS PUEBLA CUENTAS BANCARIAS MONTERREY
Cuenta Moneda
No.
Banco
No. Plaza Cuenta No. Verificador Moneda No. Banco No. Plaza Cuenta No. Verificador
01 68 34 20 59 PESOS 012 320 001 68 34 20 59 6 PESOS 012 320 001 57 82 32 90 9
01 65 97 20 94 DOLARES 012 320 001 65 97 20 94 5 CIE: 874752 DOLARES 012 320 001 57 82 36 49 7
255-550 89 91 PESOS 002 320 025 55 50 89 91 2 PESOS 002 320 025 55 50 89 91 2
255-927 23 99 DOLARES 002 320 025 59 27 23 99 8 DOLARES 002 320 025 59 27 23 99 8
40 46 45 00 03
PESOS 021 320
04046450003 0
PESOS 021 320 040 41 55 23 57 4
70 03 12 63 98 DOLARES 021 320 07003126398 7 DOLARES 021 320 070 02 22 24 95 1
CUENTAS BANCARIAS MERIDA
Cuenta Moneda
No.
Banco
No. Plaza Cuenta No. Verificador
01 58 23 03 66 PESOS 012 320 001 58 23 03 66 2
01 58 23 06 41 DOLARES 012 320 001 58 23 06 41 0
40 41 55 25 14 PESOS 021 320 040 41 55 25 14 5
255-927 23 99 DOLARES 002 320 025 59 27 23 99 8
255-550 89 91 PESOS 002 320 025 55 50 89 91 2
255-927 23 99
255-550 89 91
40 41 55 23 57
70 02 22 24 95
BANAMEX
BANAMEX
HSBC
Cuenta
HSBC
01 57 82 32 90
01 57 82 36 49
Cuenta
01 47 91 72 01
01 47 91 72 87
255-927 23 99
255-550 89 91
Banco
40 30 20 14 95
70 02 22 25 03
CLABE INTERBANCARIA
CLABE INTERBANCARIA
BANCOMER
BANCOMER
HSBC
BANCOMER
BANCOMER CIE
BANAMEX
BANAMEX
Banco
BANAMEX
Banco
HSBC
CLABE INTERBANCARIA
BANCOMER
BANCOMER
HSBC
BANCOMER
BANCOMER CIE
BANAMEX
BANAMEX
BANAMEX
Si usted realiza sus pedidos y pagos despus de las 14:00 horas, es nuestro compromiso entregar sus productos al siguiente da hbil y antes de las 14:00 horas.
Banco
Venta mayor al 50% del total son On-Line
* En caso de incumplimiento en pago de sus compras a crdito, se efectuara un cargo de inters moratorio a la tasa del 1.5% mensual conforme al articulo 362 del cdigo de comercio vigente
HSBC
Banco
BANCOMER
BANCOMER
BANAMEX
HSBC
BANAMEX
Fabricantes Fabricantes con Marca propia registrada que integran productos a sus procesos comerciales y/o de produccin
Seleccione una opcin conforme a las actividades de venta (Segmentacin comercial).
Cadena de tiendas o sper mercado con presencia Nacional
o e-mail, consulte en la pgina Web o con su ejecutivo, los bancos y nmeros de cuenta donde puede usted realizar sus depsitos, estas estarn exclusivamente a nombre de PC HARDWARE S.A. de C.V
No se aceptan cheques personales.
Los precios que estn en dlares norteamericanos se cobrarn al tipo de cambio vigente al da que se realice el pago. (De acuerdo al artculo 8 de la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos).
Todos los precios ya sea en Pesos o Dlares o son ms IVA y estn sujetos a cambio sin previo aviso.
Por cada cheque devuelto se aplicara un cobro de 20 dlares mas IVA
* El envi de la mercanca ser despus de confirmar su pago en caja o en nuestra cuenta de banco, para esto es indispensable el envi de la ficha o comprobante de la transferencia va fax
El monto mximo de aceptacin de un cheque es de $300,000.00 pesos. En entregas a domicilio el efectivo mximo es de $15,000.00 dlares y/o su equivalente en moneda nacional.
En caso de que el cliente este fuera de la ciudad donde se ubique alguna de las sucursales PC HARDWARE, deber efectuar depsitos bancarios o transferencias en las cuentas de la compaa. o enviar cheques nominativos con
atencin al departamento de crdito y cobranza.
HSBC
HSBC
Los cheques debern ser girados a nombre de: PC Hardware, S.A. de C.V. con la leyenda PARA ABONO EN CUENTA DEL BENEFICIARIO.
La mercanca ordenada es propiedad de PC HARDWARE hasta que los pagos del cliente hayan sido confirmados por nuestro banco en compras de contado
La venta de nuestros productos es nica y exclusivamente para la reventa.
En PC HARDWARE, S.A. de C.V. establecemos como mnimo de compra $ 30.00 dlares por factura. Para envo forneo gratis, el monto ser a partir de 500 dlares ms IVA por operacin (O su equivalencia en Pesos). No
aplica para esta promocin, gabinetes, monitores CRT, No Breaks, Reguladores y Monitores LCD de 32 o ms. Al
generar un apartado mediante la Web , este tendr un tiempo de 24 hrs para confirmarse con el ejecutivo de cuenta, en caso de no tener el Vo. Bo. Del cliente para su envo o surtido, el pedido se cancela automticamente al
cumplirse dicho plazo.
En el caso de clientes que no registren ninguna compra en el periodo de tres meses se suspender su cuenta.
En el caso de ensambles a partir de 6 ensambles se solicitara un anticipo del 20% del costo de los mismos.
Distribucin a locatarios, volumen de venta mayor a 50 mil dlls, empleados de 3 a 5
Distribucin de una sola lnea de negocio, volumen mayor a 50,000 dlls, empleados mayor a 5
Distribucin Regional o Local, Volumen de venta mayor a 100 mil dlls, mas de 10 empleados
2. POLTICAS
Si usted realiza sus pedidos y pagos antes de las 14:00 horas, podr recibir sus productos ese mismo da; en el horario de 16:00 horas a 19:00 horas (lunes a viernes).
Si usted requiere su producto dentro de la zona metropolitana en donde se encuentre alguna sucursal PC Hardware, pregunte a su ejecutivo la cobertura, el mnimo de compra requerido y el costo del mismo en caso que aplique.
Le pedimos contar con una persona en el domicilio que pueda recibir su pedido; as como el pago efectuado y confirmado por su vendedor.
Reseller
Reseller VAR Gobierno
Reseller VAR Empresa
Reseller VAR Educacin
FORMA DE PAGO
Mayoristas
Sub-Mayoristas
Mayoristas Especialistas
Mayoristas Plazas
E-Teller
Retail Nacional
Retail Regional
Retail Cadena
Retail Local
Reseller Telefona
Cadena de tiendas mayor 3 en su localidad
Reseller con Front Desk enfocado en venta a usuario final, cuenta con stock
Reseller con venta sobre demanda, (no cuentas con stock)
Integrador de soluciones con enfoque en gobierno, licitaciones mayor al 50%
CLABE INTERBANCARIA
NUMERO DE CUENTAS BANCARIAS PC HARDWARE POR SITE
Enfoque de ventas mayor a telefona
Integrador de soluciones con enfoque en Empresas mayor al 50%
POLTICA PARA ALTA DE CLIENTES PH-1-CO-03
Cadena de tiendas con cobertura Regional
Distribucin Nacional, Sucursales, Volumen de venta mayor a 300 mil dlls, mas de 20 empleados
Para pago con tarjeta de crdito o debito, la tarjeta debe corresponder al titular de la cuenta en personas fsicas o en personas morales corresponder al representante legal. Nota: Para aceptar tarjeta de terceros deber presentar
autorizacin por escrito del titular de la cuenta, as como copia del IFE tanto del cliente como del tercero previa validacin por coordinador administrativo de la sucursal.
CLABE INTERBANCARIA
LOEM
Maquiladores
Cualquier cliente con cheques devueltos por el banco o pagos atrasados, podr verse afectado en sus condiciones de pago.
ENTREGA A DOMICILIO DENTRO DE LA ZONA METROPOLITANA
DESCRIPCIN CATEGORIA
*Segmento definido por
EJECUTIVO DE CUENTA
Integrador de soluciones con enfoque en Educacin, licitaciones mayor al 50%
POLTICAS DE COMERCIALIZACIN. PH-1-CO-02
Maquineros y Rockolas
Marca Nacional
PRECIOS
PH-4-FN-02 REV 2
18-Agosto-2011
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Archivo en rea: Mientras el cliente se encuentre activo.
Archivo muerto: 3 Aos
PH-4-FN-02 REV.2
A: De: A:
S No
SEGURO PARA ENVIOS FORANEOS
En el caso de no encontrarse personas en la direccin de entrega, se deja un aviso de visita con la hora y persona que visito y se reprograma la entrega al da siguiente hbil.
DIRECCIN PARA ENVO DE MERCANCA Y DOCUMENTOS
DOMICILIO (CALLE Y NO.)
PC Hardware no se responsabiliza por mercanca: Robada, extraviada o daada por la empresa transportista, por lo que recomienda asegurar su mercanca. En caso de requerirlo deber avisar a su ejecutivo de cuenta al
momento de elaborar su pedido.
En el caso de que por segunda ocasin no se encuentre nadie en la direccin de entrega, se dejar un segundo aviso y el pedido ser cancelado.
ESTADO
HORARIO. De:
CIUDAD
El periodo de garanta para cada producto es el que el fabricante especifique en la Pliza de Garanta, cuando el fabricante no especifique el periodo de garanta, el tiempo es de un ao a partir de la fecha de compra.
PC Hardware brinda garanta solo de los productos que ha comercializado
CDIGO POSTAL
Las mercancas se entregarn en el rea que el cliente tenga destinada para recibo de producto.
JURISDICCION Y COMPETENCIA - En caso de que surja cualquier controversia entre las partes relacionadas con la interpretacin y cumplimiento del presente documento, las mismas estn de acuerdo en sujetarse expresamente
a la jurisdiccin y competencia de las leyes y tribunales aplicables del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, con sede en la ciudad de Guadalajara, renunciando expresamente a partir de este momento a cualquier otro fuero
que en razn de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa les pudiera corresponder.
La documentacin para hacer vlida la garanta es copia u original de su factura, anexo de series, o documento oficial expedido por la empresa y su falla correspondiente claramente detallada, en el caso de los productos que
cuenten con Centro de Servicio del Fabricante (CAS) debern presentarse pliza de garanta del producto, documentacin especial que requiera el CAS y su falla correspondiente claramente detallada.
Nombre del Representante Legal
Nuestras unidades cuentan con un sistema de rastreo y personal altamente capacitado que realiza las custodias, todo esto con la finalidad de salvaguardar la integridad de sus productos.
Y:
La garanta aplica bajo las normas internacionales de fabricacin de los productos
La orden de servicio es el nico documento oficial para la recepcin y entrega de la mercanca.
COLONIA
Cada envo adicional origina un cargo por flete de 60 pesos a partir de la segunda visita.
TERMINOS LEGALES
El personal del departamento de Soporte esta obligado a revisar fsicamente la mercanca al tiempo de su ingreso en presencia del cliente a menos que el cliente no est presente por algn motivo, notificndole cualquier anomala
del producto al cliente mediante su orden de servicio.
Desea asegurar sus su envos:
En PC Hardware le recomendamos el uso del seguro; cuando su pedido sea entregado por medio de una paquetera; y garantizar as, que su inversin este cubierta
en caso de un imprevisto. Favor de indicar a su ejecutivo realice el cargo respectivo, al momento de hacer su pedido. Es importante aclararle que en caso de que no
exista dicha contratacin del seguro, PC Hardware S.A. de C.V. no se responsabiliza por mercanca faltante, extraviada o daada por la empresa transportista y
bajo ninguna circunstancia cubrir los daos. Las polticas de seguro son de acuerdo a la empresa transportista elegida, as como los montos de indemnizacin.
Firma de Enterado
Despus de haber validado la mercanca y haber manifestado ante la paquetera el evento presentado, si hay alguna anomala tiene 24 horas despus de recibido para notificarlo a su ejecutivo; al trmino de este tiempo se
considerar que el embarque se recibi correctamente.
En caso de realizar algn cambio en domicilio de entrega o agregar uno mas, deber notificar por escrito a PC Hardware, S.A. de C.V., del nuevo lugar para
entrega.
La mercanca se enviar por la transportista que el cliente seale y que estn dentro de los convenios de PC HARDWARE, el flete es por cuenta y riesgo del cliente, el costo ser segn la tarifa estipulada por la transportista
convenida y las condiciones de entrega (a domicilio u ocurre).En caso de flete gratis, el riesgo corre por cuenta del cliente, por lo que sugerimos asegurar su envo, pedir a su ejecutivo la tarifa correspondiente. PC HARDWARE, se
reserva la eleccin de la paqueteria donde se enviara la mercancia est se realizara de acuerdo a los convenios previamente establecidos.
NO SE ENCONTR A LA PERSONA QUE RECIBE:
Ante cualquier anomala en el empaque se recomienda verificar en el momento tanto cantidad as como daos de los productos en presencia del chofer y no firmar de conformidad hasta haber corroborado que la mercanca se
encuentre en perfectas condiciones. Se recomienda tomar una fotografa como evidencia del estado del paquete recibido y enviarla a su ejecutivo de cuenta para posibles aclaraciones.
VIGENCIA
SEGURIDAD EN ENTREGAS A DOMICILIO:
DOCUMENTACIN NECESARIA
PC HARDWARE, se esmera en proteger su mercanca contra cualquier abuso en el trayecto, por lo que utiliza medidas de seguridad en las cajas del embarque con etiquetas especiales y cintas con la leyenda PC HARDWARE.
Para garantizar que su mercanca le sea enviada el mismo da en que realice su pedido, deber ser confirmado su depsito en firme antes de las 14:00 horas, de lo contrario se enviar al siguiente da hbil.
El departamento de Soporte Tcnico es el nico autorizado para recibir mercanca para garanta, PC HARDWARE no se hace responsable por mercanca entregada a otro departamento o persona ajena el departamento de soporte
tcnico.
GENERALES
PC HARDWARE no se hace responsable de la informacin y software cargado en las unidades de almacenamiento de los equipos de cmputo.
No aplica garanta en consumibles y software.
Todos los productos presentados para trmite deben de acompaarse de sus empaques, manuales, controladores y accesorios que originalmente se incluan al momento de su compra, en las instalaciones de Soporte Tcnico de
PC HARDWARE.
PC HARDWARE no se hace responsable por productos cambiados, reparados o daados que no sean reclamados por el cliente dentro de los 30 das naturales posteriores a la fecha de su entrega a soporte tcnico. Despus de
esa fecha el producto podr ser desechado sin que PC HARDWARE tenga ninguna responsabilidad.
TRANSPORTACIN FORNEA
POLTICAS DE GARANTAS Y DEVOLUCIONES. PH-1-OP-01
Firma
ENTRE LA CALLE:
PH-4-FN-02 REV 2
18-Agosto-2011
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Archivo en rea: Mientras el cliente se encuentre activo.
Archivo muerto: 3 Aos
PH-4-FN-02 REV.2
Aplica cuando el producto defectuoso se presenta en Soporte Tcnico de PC HARDWARE, dentro de los primeros 7 das naturales contados a partir de la fecha de compra y consiste en que el pago de la garanta se aplicar de
inmediato por cualquiera de las formas de pago descritas en este documento.
Nota: No aplica en productos donde el fabricante especifica que la garanta debe ser directamente valida con ellos
NOTA: La informacin presentada en esta solicitud es extrada de las polticas oficiales, las cuales estn sujetas a cambio sin previo aviso. Para ver la poltica vigente favor de consultar la pgina Web www.pchardware.com.mx;
Polticas de Comercializacin PH-1-CO-02 y Poltica de Garantas y Devoluciones PC HARDWARE PH-1-OP-01, que son las que rigen las condiciones al momento de la compra.
REPARACIN: La reparacin aplica solo en computadoras porttiles (Laptops) y monitores LCD de importacin (Excepto productos donde deba hacerse vlida la garanta en centro de servicio autorizado por el fabricante), PC
HARDWARE entregar el producto reparado y funcionando, ese producto tendr el periodo de vigencia restante de garanta de la compra original.
DEVOLUCIN DE PRODUCTOS NUEVOS
EXCLUSIONES
CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO: Los productos en los que la Pliza de Garanta del fabricante especifique que su forma de pago sea va atencin en el Centro de Servicio Autorizado (CAS), el cliente deber presentar el
producto en alguno de los centros de servicio autorizados por el fabricante, adjuntando factura y anexo de series, pliza de garanta del producto (si viene incluida) y detallar la falla correspondiente claramente, liberando a PC
HARDWARE de toda responsabilidad de dicho tramite. (Excepto Garantas Express, Ver las disposiciones sobre Garantas Express).
REPOSICIN: Esto aplica para los productos que su garanta no es por medio de algn centro de servicio, y que PC HARDWARE cuenta con existencia disponible del mismo modelo o producto similar ya sea nuevo o reparado
para reponer el defectuoso. El cambio se realizar en un trmino no mayor a 24 hrs. en clientes locales y 48 hrs. en clientes forneos despus de haber sido ingresados al departamento de Soporte Tcnico. Ese producto tendr el
periodo de vigencia restante de garanta de la compra original.
GARANTA EXPRESS
FORMAS DE PAGO DE GARANTA
FIRMA DE CONFORMIDAD CON LAS POLTICAS Y CONDICIONES PARA CLIENTES DISTRIBUIDORES:
Estoy de acuerdo con las polticas antes mencionadas y no tengo ninguna duda al respecto por lo que manifiesto de conformidad:
NOTA DE CRDITO: Esta forma aplica para los productos que no son por centro de servicio y que adems no se cuenta con mercanca disponible para su reposicin. En el caso que el producto ya est fuera del mercado, se har
al valor del costo de reposicin del producto sustituto o valor comercial a la fecha de la operacin y en ningn caso exceder del precio de la factura del producto defectuoso.
* Para poder devolver un producto, deber tener sus empaques sin ninguna alteracin o violacin.
PC Hardware no es responsable por ningn dao general, derivado, punitivo, incidental o especial por algn producto defectuoso, esto incluye la prdida de informacin, interrupcin del uso, el costo de la recuperacin de la
informacin perdida, prdida de beneficios y el costo de la instalacin o desmontaje de productos de reemplazo o cualquier otro efecto causado por cualquier defecto o por la reparacin o reemplazo de los productos
La nota de crdito podr ser aplicada dentro de los siguientes 60 das posteriores a su emisin.
De conformidad con la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares (la Ley), los Datos Personales asentados en esta solicitud son recabados por PC Hardware, S.A. de C.V. (en lo sucesivo PC
Hardware), con domicilio en la avenida Lzaro Crdenas No. 1433 Zona Industrial en Guadalajara, Jalisco, Mxico, se encuentran sujetos a una total confidencialidad y su uso nica y exclusivamente se limita al uso interno de la
empresa PC Hardware.
Los Datos se utilizarn en procesos administrativos, asuntos de mercadotecnia, avisos comerciales y promociones de los productos de PC Hardware. Dichos Datos Personales se encuentran en un servidor seguro (https) y se tiene
la opcin de limitar su uso o divulgacin mediante un aviso por escrito presentado en aviso.privacidad@pchardware.com.mx. Igualmente, para ejercer los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin u oposicin los podrs hacer
valer mediante un escrito presentado ante aviso.privacidad@pchardware.com.mx, quien har la funcin de departamento de datos personales y dar trmite a las solicitudes de conformidad con la Ley.
Los Datos Personales podrn ser transferidos a las personas que PC Hardware considere oportuno, pero siempre limitados al uso establecido anteriormente. Se podr revisar la versin ms reciente de ste Aviso de Privacidad en
cualquier momento mediante el simple acceso a la pgina de Internet; http://www.pchardware.com.mx/home/privacidad.asp y sus enlaces.
Es importante mencionar que PC Hardware no recaba Datos Personales Sensibles, como dicho trmino se define en la Ley, pero si datos patrimoniales y/o financieros por lo que al firmar la presente solicitud se otorga
consentimiento expreso en relacin al otorgamiento y tratamiento de los Datos Personales, incluyendo los Datos Personales patrimoniales y/o financieros. PC Hardware se reserva el derecho de enviar mensajes eventuales por
correo electrnico de acuerdo a esta poltica de privacidad.
Para poder devolver un producto, deber tener sus empaques sin ninguna alteracin o violacin.
Las devoluciones procedern solamente durante los 7 das posteriores a su compra; salvo productos a consignacin.
Se aplicar un cargo de 20 dlares o 10% del valor del producto a devolver, lo que resulte mayor.
Si tiene alguna duda sobre el producto, por favor consulte antes de hacer su pedido en la pgina Web, con su ejecutivo o nuestro departamento de soporte tcnico.
En memorias, microprocesadores, consumibles y software no se aceptan devoluciones.
No se hacen devoluciones de efectivo, se harn a travs de una nota de crdito con su depreciacin correspondiente.
Firma
Fecha
DAOS INDIRECTOS
Nombre del Representante Legal
La garanta no es vlida en los siguientes casos:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las especificadas por el fabricante y/ de acuerdo al instructivo de uso que se le acompaa.
Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por PC HARDWARE (presente dao fsico, producto quemado, roto, golpeado, intervenido, con sellos de garanta violados, circuitos o chips
rayados).
POLTICAS DE PRIVACIDAD.
PH-4-FN-02 REV 2
18-Agosto-2011
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Archivo en rea: Mientras el cliente se encuentre activo.
Archivo muerto: 3 Aos

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