Analiza economica a impus in ultima perioada un nou indicator de eficienta al unei companii: avantajul competitiv. Avantajul competitiv arata in ce masura respectiva companie face profit fie prin costuri de operare mici, fie prin calitate, fie prin capacitatea de a livra produsele rapid si la timp, fie prin adaptabilitatea la schimbarile din cererea pietei. Acest parametru se poate transforma in avantaj competitiv sustenabil, atunci cand aceste performate asigura companiei o pozitie de frunte in domeniul respectiv, pozitie care poate fi mentinuta pe termen lung. Pentru a gasi mijloacele, politicile si strategiile potrivite in scopul obtinerii succesului in competitie cu alte firme, este necesar sa se cunoasca in detaliu avantajele firmei, plastic vorbind arsenalul de lupta. Tipurile de manifestare al avantajului competitiv sunt: avantajul costului, adica pozitia de lider in privinta costului intr-o industrie, sector de activitate; diferentierea, adica ce ofera firma ca fiind unic, exceptand pretul mai mic decat al concurentei. Povestea Avon incepe in urma cu 120 de ani, in anul 1886, cand fondatorul sau David McConnell, un vanzator de carti pe atunci, a descoperit ca parfumurile de trandafiri pe care le oferea erau motivul pentru care oamenii ii cumparau cartile. . Astfel a castigat mult mai multi clienti, in special in randul femeilor. Vazand succesul de care se bucura s-a gandit ca nu ar fi o idee rea sa infiinteze o fabrica de parfumuri. Impreuna cu o buna prietena si colaboratoare a sa, doamna Albee - deasemeni implicata in sistemul de vanzari directe - David McConnell intemeiaza in anul 1886 "California Parfume Company". In 1887 infiinteaza primul laborator de cercetare la Suffern, New York unde si astazi cercetatorii descopera formule noi. In 1900 sunt introduse pe piata primele produse pentru machiaj. Dupa 14 ani McConnell isi extinde afacerea in afara USA prin deschiderea de birouri in Montreal, Canada. Dupa lungi cercetari de-a lungul a peste 10 ani, in 1927 introduce pe piata primele produse pentru ingrijirea pielii. Oficial, in 1939 comapania California Parfume Company devine AVON PRODUCTS INC. AVON COSMETICS ROMANIA este o filiala a AVON INTERNATIONAL si este o companie producatoare si distribuitoare de produse cosmetice in sistemul de vanzari directe prin cei peste 140.000 de reprezentantii pe care ii are in Romania. Povestea Avon Romania incepe in septembrie 1997. AVON Cosmetics este cea mai mare companie de produse cosmetice in sistemul de vanzari directe. Avon este lider pe piata cosmeticelor din Romania incepand cu anul 2002, pastrandu-si aceasta pozitie de atunci si pana in prezent. In Romania 8 din 10 femei folosesc produse Avon. Printre proiectele inovatoare ale Avon Cosmetics Romania se numara: primul card de credit parfumat, primul serviciu de telefonie mobila pentru femei in colaborare cu Orange, blogul de companie premiat cu locul I la Roblogfest 2010, Cartea Dragostei Avon de Alice Nastase, comunitatea online Avon Connects. Avantajul comepetitiv al firmei este dat de: Gama de produse diversificata. Avon comercializeaza de la parfuri,produse de make-up pana la accesori(genti,ceasuri,bijuteri etc); Produsele se adreseaza unui segment larg de utilizatori,in catalog gasind atat produse pentru femei (intr-o proportie mai mare) ,barbati,adolescenti cat si pentru copii; In fiecare campanie, Avon ofera spere vanzare produse la preturi reduse; Preturi mai mici fata de firmele concurente. Preturile sunt accesibile pentru toate categoriile sociale; Avon este printre putinele compani de produse cosmetice care are pagini parfumate in catalogul de prezentare al produselor; Implicarea sociala. Numele AVON se leaga profund de 2 initiative sociale cu real impact in comunitate: campania de lupta impotriva cancerului la san si campania impotriva violentei domestice; Dezvoltarea constanta a unor instrumente moderne care sa vina in ajutorul repezentantiilor:cardul de credit parfumat,serviciul de telefonie mobila My Avon mobile, Investitia continua in formarea de consilieri de frumusete.
Bibliografie
http://www.avoncosmetics.ro/, accesat la data de 26.04.2013 http://www.femeia.ro/ , Avon Romania in 15 ani, accesat la data de 26.04.2013 http://strategii.wordpress.com/ , accesat la data de 26.04.2013