Ma 3 Mision Vision Valores de Una Empresa

Misin de una empresa
Es la razn de ser de la empresa, el motivo por

el cual existe. As mismo es la determinacin
de la/las funciones bsicas que la empresa va
a desempear en un entorno determinado para
conseguir tal misin.
En la misin se define: la necesidad a
satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y
servicios a ofertar.
Caractersticas de una misin
Las caractersticas que desde tener una misin
son: amplia, concreta, motivadora y posible.
Elementos que complementan la misin
Con la misin conoceremos el negocio al que
se dedica la empresa en la actualidad, y hacia
qu negocios o actividades puede encaminar
su futuro, por lo tanto tambin debe ir de la
mano con la visin y los valores.
Visin: les un elemento complementario de la
misin que impulsa y dinamiza las acciones
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que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando
a que el propsito estratgico se cumpla.
Valores: en la misin tambin deben estar
involucrados los valores y principios que tienen
las empresas, para que todo aquel que tenga
algo que ver con la organizacin (trabajadores,
competidores, clientes, etc.) sepa las
caractersticas de la misma.
Tipos de misin
Misiones muy amplias: este tipo permite dejar
unos mrgenes de actuacin muy flexibles a la
empresa, lo que puede ocasionar confusin,
porque los miembros de la empresa no tienen
muy claro la visin de la organizacin.
Misiones muy estrechas: el limitar la
capacidad de desarrollo a futuro de la
organizacin, permite que sta se centre en
una sola direccin, evitando confusiones.
La importancia de la misin
Es esencial que la misin de la empresa se
plantee adecuadamente por que permite:
Definir una identidad corporativa clara y
determinada, que ayuda a establecer la
personalidad y el carcter de la
organizacin, de tal manera que todos los
miembros de la empresa la identifiquen y
respeten en cada una de sus acciones.
Da la oportunidad de que la empresa
conozca cuales son sus clientes
potenciales, ya que una vez que se ha
establecido la identidad corporativa, los
recursos y capacidades, as como otros
factores de la empresa; es mucho ms fcil
acercarse a aquellos clientes que fueron
omitidos en la formulacin de la estrategia.
Aporta estabilidad y coherencia en la
operaciones realizadas, el llevar una misma
lnea de actuacin provocar credibilidad y
fidelidad de los clientes hacia la empresa;
logrando un relacin estable y duradera
entre las dos partes.
La misin tambin nos indica el mbito en
el que la empresa desarrolla su actuacin,
permitiendo tanto a clientes como a
proveedores as como a agentes externos y
a socios, conocer el rea que abarca la
empresa.
Define las oportunidades que se presentan
ante una posible diversificacin de la
empresa.
Como identificar la misin de su
empresa
Existen una serie de aspectos que le
pueden ayudar a identificar la misin de su
compaa, tales como :
Campo de actividad: especificando los
negocios en los cuales se centrara la
actividad de la empresa, identificando y
analizando los productos y mercado de la
organizacin.
Capacidades que estn a disposicin de la
empresa o pueden llegar a estarlo. A travs
de los recursos y capacidades con los que
cuenta la organizacin se puede saber qu
ventajas competitivas se pueden alcanzar.
En los casos en que la empresa cuenta con
varios productos que comercializar y en
diferentes mercados, es ms complicado
identificar cual es la misin, por lo tanto hay
que desarrollar recursos y capacidades
centrndose en los factores de xito de
cada mercado.
Sugerencias para su misin
* Cuando elabore su misin, trate de
hacerla planificada, slida y completa.
*Asegrese de que la misin sea
comunicada a toda la organizacin (clientes
de la empresa, a los trabajadores,
proveedores, administraciones pblicas y a
todos los campos en los que la
organizacin tenga algo que ver) de
manera motivante y entusiasta, utilizando
una comunicacin simple, concisa y
fcilmente comprensible.
* Recuerde que al elaborar su misin, la
imagen de credibilidad ha de estar presente
en todo momento.
* De vez en cuando es conveniente repetir
la declaracin de la misin, para recordar a
los integrantes de la organizacin, que el
futuro deseado es posible.

Visin de una empresa

Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la
imagen futura de la organizacin.
La visin es creada por la persona encargada
de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar
e incluir en su anlisis muchas de las
aspiraciones de los agentes que componen la
organizacin, tanto internos como externos.
La visin se realiza formulando una imagen
ideal del proyecto y ponindola por escrito, a fin
de crear el sueo (compartido por todos los que
tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser
en el futuro la empresa.
Una vez que se tiene definida la visin de la
empresa, todas las acciones se fijan en este
punto y las decisiones y dudas se aclaran con
mayor facilidad. Todo miembro que conozca
bien la visin de la empresa, puede tomar
decisiones acorde con sta.
Importancia de la visin
La importancia de la visin radica en que es
una fuente de inspiracin para el negocio,
representa la esencia que gua la iniciativa, de
l se extraen fuerzas en los momentos difciles
y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma
direccin a todos los que se comprometen en el
negocio.
En sectores maduros, la importancia de la
visin es relativa, no tiene mucha
trascendencia, pero en sectores nuevos, el
correcto planteamiento de la visin es esencial
para conseguir lo que la empresa quiere.
Ventajas que tiene el establecer una visin
+ Fomenta el entusiasmo y el compromiso de
todas las partes que integran la organizacin.
+ Incentiva a que desde el director general
hasta el ltimo trabajador que se ha
incorporado a la empresa, realicen acciones
conforme a lo que indica la visin. Recordando
que los mandos superiores tienen que predicar
con el ejemplo.
+ Una adecuada visin, evita que se le hagan
modificaciones, de lo contrario cualquier
cambio esencial dejara a los componentes de
la empresa sin una gua fiable, fomentando la
inseguridad general.
El propsito estratgico como parte de la
visin
Una vez que la visin ha sido creada e
integrada en la actividad diaria de la empresa,
aparece el propsito estratgico. ste se refiere
a buscar aspectos ms concretos de la visin,
materializndola.
Las caractersticas esenciales del propsito
estratgico son:
- Plantear metas muy ambiciosas que llevarn
a la compaa a un xito total.
- Tener una visin estable, si modificaciones.
- Todos hacia una misma visin: cada uno de
los recursos que componen la organizacin
tiene que involucrarse totalmente en la
bsqueda de la visin. Para ello desarrollarn
todos los esfuerzos que estn a su alcance,
compartiendo momentos de euforia y de crisis.
Como se realiza la visin de una empresa
El contestar estas preguntas le puede orientar
para definir la visin de su empresa.
-Cmo ser el proyecto cuando haya
alcanzado su madurez en unos aos?
-Cules sern los principales productos y
servicios que ofrezca? -Quines trabajarn en
la empresa?
-Cules sern los valores, actitudes y claves
de la empresa?
-Cmo hablarn de la empresa los clientes,
los trabajadores y la gente en general que
tenga relacin con ella?
Sugerencias
En un prrafo defina la visin de la empresa y
dele coherencia.
La visin debe ser concreta y acertada.
En estos tiempos de continuo cambio, la visin
empresarial ya no solo debe estar sustentada
en la economa, produccin y administracin.
Debe inclursele adems la cultura y la
identidad como nuevos ejes de la accin
empresarial.
Y recuerde las visiones personales son el
cimiento de la visin compartida

Valores de una empresa

Los valores son aquellos juicios ticos sobre
situaciones imaginarias o reales a los cuales
nos sentimos ms inclinados por su grado de
utilidad personal y social.
Los valores de la empresa son los pilares ms
importantes de cualquier organizacin. Con
ellos en realidad se define as misma, porque
los valores de una organizacin son los valores
de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes.
Los empresarios deben desarrollar virtudes
como la templanza, la prudencia, la justicia y la
fortaleza para ser transmisores de un
verdadero liderazgo.

Caractersticas de los valores
* Se desarrollan en condiciones muy
complejas.
* Son necesarios para producir cambios a favor
del progreso.
* Son posibles porque muchos seguimos
creyendo en ellos.
* No son ni pueden ser un simple enunciado.
Importancia de los valores en una empresa
+ Los valores son muy importantes para una
empresa porque son grandes fuerzas
impulsoras del cmo hacemos nuestro trabajo.
+ Permiten posicionar una cultura empresarial.
+ Marcan patrones para la toma de decisiones.
+ Sugieren topes mximos de cumplimiento en
las metas establecidas.
+ Promueven un cambio de pensamiento.
+ Evitan los fracasos en la implantacin de
estrategias dentro de la empresa.
+ Se lograr una baja rotacin de empleados.
+ Se evitan conflictos entre el personal.
+ Con ellos los integrantes de la empresa de
adaptan ms fcilmente.
+ Se logra el xito en los procesos de mejora
continua.
La identidad como parte de los valores
Los valores deben estar relacionados con la
identidad de la empresa.
La identidad es un documento que recoge las
variables principales de comportamiento de una
organizacin, as como acontecimientos
relevantes de la historia y la trayectoria de sta.
Este documento lo elabora el equipo directivo
de la instalacin, basndose en las siguientes
preguntas:
Quines son nuestros clientes?
Dnde estn nuestros clientes?
Qu es lo que le ofrecemos a nuestros
clientes?
Qu deseos satisfacen nuestros clientes?
Qu deseos del consumidor an hoy no
satisfacemos?
Qu es lo que nuestra instalacin ofrece a sus
clientes de manera diferente a los
competidores?
Qu es lo genuino de nuestra instalacin?
Qu ventajas ofrece la manera en que
hacemos nuestro trabajo?
Qu le ofrecemos a nuestros trabajadores?
Cules son nuestros valores compartidos?
Qu es lo que debe ser nuestra organizacin?

Cmo definir los valores de una empresa
Lo que hay que hacer primero es establecer los
valores fundamentales de la empresa entre el
equipo directivo y con la mayor participacin de
los trabajadores posible. Se recomienda hacer
una lista de entre tres y diez valores.
Enseguida se deben imaginar diferentes
situaciones en que se pude encontrar la
empresa en los prximos cinco aos y
especificar cul ser el comportamiento en
cada caso. En base a lo anterior definir
nuevamente el grado de importancia de cada
valor de la lista del paso 1 y ordenarlos.
Una vez que se han especificado los valores de
la empresa, se debe actuar bajo los mismos
como prioritarios. Y ante un conflicto se debe
poder razonar de manera lgica y en base a la
lista de valores.
Esta actitud har que los valores sean
congruentes con los de los clientes,
trabajadores y nosotros mismos.
Finalmente los valores que sobrevivan , sern
los de su empresa y con lo que ser mucho
ms claro y fcil matizar su visin y misin.
Valores compartidos
Son los que deben guiar la conducta cotidiana
de todos en la empresa para realizar la misin,
la visin y la identidad. Constituyen el cimiento
de la organizacin y generan beneficios para
las personas y empresas que los aplican.
Para poder establecer los valores compartidos
es muy importante el trabajo en equipo y
especificar:
Los valores que tiene la organizacin.
Los valores que no tiene la empresa y
necesita tener.
Identificar y eliminar los anti valores de la
organizacin.
Importancia de los valores compartidos
- Con ellos es ms fcil organizarse.
- Orientan la visin estratgica y aumentan el
compromiso profesional.
- Son una herramienta que permite identificar,
promover y legitimar el tipo de cambio
organizacional, que ayudar a implementar una
direccin estratgica de la empresa.
- Ayuda a lograr y fortalecer el pensamiento
estratgico en los lderes.
- Promueven el aprendizaje continuo y el
compromiso de los miembros de la empresa.
Una vez que se han definido los valores de una
empresa es importante entender que:
* Forman parte de una decisin estratgica a
largo plazo.
* Son factores que definirn la manera de cmo
debe vivir la organizacin.
* La voluntad y perseverancia siempre sern
necesarios para ponerlos en accin.


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