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Administracin

Escuelas y Teoras de la
Administracin
Porqu
estudiar las
teoras de la
Administracin?
Antecedentes histricos
Primeros Ejemplos de la Administracin.



Adam Smith
La riqueza de las naciones (1776),
libro en el que argument las ventajas
que generaba para las organizaciones y
la sociedad la divisin del trabajo.
Revolucin industrial
Sustituy la fuerza humana
con la potencia de las maquinas.
Escuela de la Administracin
Cientfica
Frederick W. Taylor (1856-1915).
Fue padre de la administracin cientfica.
Incrementar la productividad.

Frank y Lillian Gilbreth
Buscaron eliminar los movimientos
manuales y corporales intiles.

Henry Gantt
Se concentro en los sistemas de control
para programar la produccin.
Actualmente la grfica Gantt es un plan
visual y un informe de avance.
Escuela Clsica de la
Administracin
Henri Fayol (1841-1925)
Fue el pionero en establecer que la
administracin es un conjunto universal
de funciones que incluyen la planeacin,
organizacin, direccin, coordinacin y
control.

Los 14 principios de Fayol
1. Divisin del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de direccin
6. Subordinacin de los intereses
individuales a los generales
7. Remuneracin

8. Centralizacin
9. Cadena de escalafn
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad de la antigedad del
personal
13. Iniciativa
14. Espritu de grupo
Max Weber (1864-1920)
Una forma de organizacin caracterizada
por la divisin del trabajo, una jerarqua
bien definida, reglas y normas detalladas, y
relaciones impersonales.

Escuela Burocrtica
Caractersticas
de una
Burocracia
Divisin de
trabajo
Jerarqua
de
autoridad
Seleccin
formal
Reglas y
normas
formales
Imperso-
nalidad
Orientacin
profesional
Escuela del Mtodo
Cuantitativo
Tambin llamada investigacin de operaciones o ciencia
de la administracin.
El mtodo cuantitativo aplica herramientas estadsticas,
modelos de optimizacin, modelos de informacin y
simulaciones por computadora a las actividades de la
administracin.


Robert McNamara
(1916-2009)
Presidente de Ford
Charles Tex Thornton
(1913-1981)
Fundador de Litton
Industries
Escuela Conductual
Es el campo de estudio que se ocupa de las acciones (conductas)
de las personas en el trabajo, esto tambin se llama
comportamiento organizacional (CO).
En conclusin este enfoque conductual se concentra en manejar
en forma efectiva el aspecto humano de las organizaciones.
Mary Parker Follett (1868-1933)
La implicacin de los trabajadores para resolver problemas.
La dinmica de la administracin, en lugar de los principios
estticos.
Chester Barnard (1886-1961)
Pensaba que el trabajo del gerente consista en comunicar
y estimular a los trabajadores.
Fue el primero quien planteo que las organizaciones eran
sistemas abiertos.
Los estudios de Hawthorne (1924-1933)
Enfoques o teoras
contemporneas
Abraham Maslow (1908-1970)
Establece la Pirmide de Maslow, la
cual es una teora sobre la motivacin
humana en base a una jerarqua
motivacional.
Autorrealizacin: valores,
creatividad, educacin, etc.
Estima: xito, logros, perfumes,
adornos, etc.
Pertenencia: familia, amigos,
comunidad, etc.
Seguridad: vivienda, trabajo,
jubilacin, etc.
Fisiolgicas: alimentacin, agua,
aire, etc.
Douglas Mc Gregor
Teora X y Teora Y
Son dos teoras contrapuestas de direccin; en la primera,
los directivos consideran que los trabajadores slo actan
bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en
el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
Enfoques o teoras
contemporneas
Teora X
Caractersticas:
-Las personas tienen aversin para el trabajo, la
mayora de la gente debe ser controlada y amenazada
con castigos para que se esfuercen en conseguir los
objetivos de la empresa.
-Prefiere ser dirigido, no quiere asumir
responsabilidades.
-Es perezoso.
-Busca ante todo su seguridad.
-Su nica motivacin es el dinero.
Estilo de direccin:
La direccin ante personas de estas caractersticas ha
de estar basada en el ejercicio de una autoridad
formal, donde la direccin seala a cada uno lo que
debe hacer y cmo hacerlo, marca los tiempos de
realizacin del trabajo, dicta unas normas a seguir y
somete a los empleados a una constante presin,
consiguiendo que hagan los esfuerzos necesarios para
evitar ser sancionados, correspondiendo estas
actuaciones a un estilo de direccin autoritario.
Teora Y
Caractersticas:
-El esfuerzo fsico y mental en trabajo es tan natural como en el
juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo
en s.
-No es necesario la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los
individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
-Los trabajadores se comprometen en la realizacin de los
objetivos empresariales por las compensaciones asociadas con su
logro. La mejor recompensa es la satisfaccin del ego.
-La gente esta motivada y tiene capacidad para asumir
responsabilidades hacia los objetivos organizacionales.
-La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin,
creatividad e ingenio que permitir dar solucin a los problemas de
la organizacin.
Estilo de direccin:
El estilo de direccin que se dar en este caso, es una
direccin participativa que proporcionara las condiciones
para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos
al tiempo que se alcanzan los organizativos. Los directores
deben dar confianza, informacin y formacin, facilitando
la participacin de los empleados en la toma de decisiones,
as como en la negociacin de los objetivos.
Enfoque de Sistemas
Conjunto de partes relacionadas e interdependientes
dispuestas de tal manera que producen un todo
unificado.
Sistema cerrado:
Sistemas de no son influidos, ni se relacionan con
el entorno.
Sistema abierto:
Sistemas que interactan dinmicamente con su
entorno.
Enfoque de Sistemas
INSUMOS
Materias
primas
Recursos
humanos
Capital
Tecnologa
Informacin
TRANSFORMACIN
Trabajo de los
empleados
Actividades
gerenciales
Tecnologa y
mtodos de
operacin
RESULTADOS
Producto y
servicios
Resultados
financieros
Informacin
Resultados
humanos
RETROALIMENTACIN
ENTORNO
ENTORNO
El enfoque planteo que como las organizaciones son
diferentes y enfrentan situaciones distintas
(contingencias), por tanto necesitan mtodos diversos
de administracin.

Variables del enfoque de Contingencias:
Tamao de la organizacin.
Tecnologa en las tareas rutinarias.
Incertidumbre ambiental.
Diferencias individuales.
Enfoque de las Contingencias
Es una filosofa administrativa de mejoramiento continuo
y de respuesta a las necesidades y expectativas de los
clientes.
El enfoque de la calidad busca:
Enfoque intenso en el cliente.
Preocupacin en el mejoramiento continuo.
Enfoque en los procesos.
Mejoramiento de la calidad de todo lo que hace la
organizacin.
Mediciones precisas.
Empowerment a los empleados.
Enfoque de la Calidad

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