UNIVERSIDAD ESAN

MAESTRA EN ADMINISTRACION
A TIEMPO PARCIAL 54
Grupo 2
ASIGNATURA: Seminario e Liera!"o
PRO#ESOR: Enri$ue C%rena&
TTULO TRA'A(O: Liera!"o
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos
De la Universidad ESAN por:
121521 !avier "a#l $aurtua $odonese
Surco% &' de !unio de 2'1()(
1
Lo& ini)io&
Desde mu* pe+ue,o encontr- +ue ten.a mucha /acilidad para in/luenciar en las personas% como por
ejemplo los compa,eros de colegio0 Era mu* /1cil lograr +ue las personas hagan lo +ue *o +uer.a *
poder dirigirlos hacia la meta propuesta0 En t-rminos de un ni,o de 1' a,os por ejemplo% el hecho de
jugar lo +ue *o +uer.a% * la /orma de convencerlos% es una manera clara de in/luencia sobre los
compa,eros0
De/initivamente para crear cual+uier tipo de liderazgo se necesita tener prop2sitos compartidos% si el
grupo lo tiene entonces se puede llegar a in/luenciar con ma*or raz2n% esto genera un cambio en el
comportamiento de las personas% terminando por crear una l.nea +ue todos seguir1n0
En esta etapa de desarrollo% donde uno va designando * descubriendo las /ortalezas +ue uno tiene% se
crea una base% la base es a+uello +ue determinara tu estilo en la vida% en el trabajo * en el /uturo0
$uchas de las e3periencias vividas son las +ue te in/lu*en * te condicionan para ser un l.der capaz0
4as e3periencias ajenas% observar * aprender de a+uellos lideres +ue han in/luenciado en tu vida a lo
largo de e3periencias es lo +ue determinara lo +ue lograras * como lo lograras0
E*perien)ia& )on moe+o& e +,ere&
5uando empec- a crecer% me toco vivir muchos a,os observando el estilo de liderazgo de mi abuelo0 El
es el due,o del restaurante 5osta 6erde% en general pase mucho tiempo all.0 7bserve siempre como las
personas lo admiraban% * a su vez me permit. darme cuenta el poder +ue tenia * como lo ejerc.a con
sus subordinados0
Desde un principio me di cuenta +ue su estilo en el caso del poder personal era entre otras cosas un
tema de legitimidad% las personas lo segu.an primero por+ue era el due,o% segundo por+ue era una
persona reconocida en la sociedad% *a +ue hab.a sido campe2n nacional en nataci2n% ganando diversos
t.tulos +ue lo posicionaban en la sociedad% otorg1ndole otra clase de poder0
Al dirigir esa /orma de liderazgo en una empresa% como lo era el restaurante% cambio un poco el /ocus
+ue tenia% de pasar de ser un l.der atractivo% paso a tener un estilo mu* coercitivo% en/oc1ndose al
temor de los trabajadores% bajo castigos * est.mulos negativos% como gritos alzar la voz * ser mu*
con/lictivo de cara a las reacciones con sus subordinados0
Este estilo de liderazgo tuvo mucho e/ecto negativo en m. *a +ue no me gusto% no me sent.
identi/icado con ese maltrato psicol2gico +ue le daba a los empleados * creo mucho con/licto interno
en cuanto al trato * la /orma +ue se debe manejar una situaci2n dentro de una organizaci2n0
8ajo los teoremas de e3periencias conductuales +ue un individuo tiene +ue en/rentar% ahora puedo
identi/icar el entorno con el cual mi abuelo tuvo +ue en/rentarse% la -poca * la conducta +ue adoptaban
los altos directivos0 En a+uel momento muchos de los altos mandos de empresas no ten.an una carrera
* no e3ist.a el en/o+ue humanista +ue se da a la /uerza laboral en los #ltimos 15 a,os0 Esto cambia la
cultura * sociedad% era una /orma de liderazgo * de manejar una empresa totalmente aceptable seg#n
los principios de la -poca0
8ajo estas premisas puedo entender +ue el modelo situacional +ue nos indica primaba en la conducta
de mi abuelo era la de ser un l.der directivo% *a +ue el de/ine las tareas de los empleados * los
supervisa de cerca0 4as decisiones son tomadas por el * la comunicaci2n es una sola v.a0
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En la gran carrera del ser humano% para ser mas especi/ico la m.a% despu-s de pasar por esta
e3periencia de vida% me /ui a vivir a 9talia% donde tuve +ue trabajar en otro restaurante% pero esta vez *o
era un lavaplatos0 A+u. en realidad el en/o+ue del l.der% nunca lo pude observar en el je/e directo% el no
era un l.der% solo era un gerente0 No vi en sus subordinados% inclu*-ndome% respeto por su manera de
administrar% carisma personal% ni si+uiera por temas de poder0
En esta situaci2n en realidad el l.der verdadero /ue la 5he/0 Ella si era una l.der% no por su puesto ni
por un tema de carisma% m1s bien era un l.der puro% todos la admir1bamos por su desempe,o% su
voluntad * la /orma de crear * realizar todo e/icientemente * de manera totalmente organizada0
Seria bueno identi/icar antes de seguir avanzando los tipos de lideres +ue encontramos% primero mi
Abuelo% el se le puede caracterizar como un tipo de l.der oportunista% orientado a ganar de cual+uier
/orma posible * es manipulador0 $ientras +ue el gerente del restaurante era un l.der de caracter.stica
diplom1tico% *a +ue evitaba el con/licto * nunca creaba con/licto% intentaba evitarlo a toda costa0
4a siguiente e3periencia +ue tuve ajena * como persona /ue en $adrid Espa,a% donde trabaje en
Uni+ue:;anbal% en la parte de distribuci2n * log.stica0 A+u. empec- a trabajar bajo el mando del !e/e
de operaciones Daniel $urillo% +uien /ue sin lugar a duda un l.der0
5on Daniel encontr- +ue el emanaba esta energ.a% +ue inconscientemente te hacia +uerer seguirlo%
hacer las cosas como -l te las propon.a% dejando siempre el 1rea donde uno puede dar su opini2n *
e3presar si la idea le parece buena o mala0 El era un peleador% no dejaba +ue la incertidumbre le gane%
siempre a la vanguardia * tratando de salir adelante en lo personal * pro/esional0 Su ego% era el de una
persona natural% ten.a un ego positivo% algo +ue hace +uerer ser como -l0 4a direcci2n interna +ue
emanaba junto al conocimiento +ue ten.a m1s la intuici2n +ue se pod.a observar en toma de decisiones
* al en/rentar problemas era sumamente enri+uecedor% aprend.as cosas nuevas cada d.a0 <en.a una mu*
buena visi2n * creaba unidad en el grupo% *a +ue el no solo llevaba distribuci2n% sino tambi-n servicio
al cliente% /acturaci2n * distribuci2n0 Era un e+uipo de = personas0
En Daniel pude determinar las competencias +ue el liderazgo determina como lo son el empo>erment%
dejaba +ue tome decisiones% no las cuestionaba si cre.a +ue eran las correctas * apo*aba las idea
innovadoras0 <en.amos una mu* buena comunicaci2n interna% entre todo el e+uipo% mucho sentido de
auto comprensi2n0 El #nico momento +ue observe +ue hab.a un problema con su estilo de liderazgo%
era +ue los subordinados% muchas veces entraban en mucha con/ianza con -l% * al e3tremo de no
respetar los l.mites pre establecidos !e/e:Subordinado0
E*perien)ia& per&ona+e&
Empecemos analizando las /iguras paternales * realidades ps.+uicas +ue in/lu*eron en mi
comportamiento para determinar el estilo * la /orma de liderar +ue me caracteriza0
Sabemos +ue los /actores +ue determinan o in/lu*en en este comportamiento son a+uellos +ue van de
la mano con la herencia biol2gica% la socio:cultural * las /iguras paternales +ue intervienen0
Entre estos% +uiero determinar a actores como antes mencionados% mi abuelo% la 5he/% Daniel * el
due,o del restaurante en 9talia0 ;a sean in/luencias buenas% malas o a medias% todas tienen una parte en
la estructura o base de llegar a ser +uienes somos0
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<odo esto en conjunto crea la realidad ps.+uica con la +ue nos desenvolveremos a lo largo de la vida%
sin decir +ue no se puede cambiar0 E3isten circunstancias o eventualidades donde uno cambiara seg#n
la necesidad +ue el escenario lo determine
En cuesti2n a las e3periencias laborales% en ;anbal Espa,a despu-s de un ano de trabajar% tuve la
oportunidad de volverme !e/e de distribuci2n% esto determino +ue tenga a dos personas bajo mi cargo%
* empez2 a demandar un nuevo per/il al +ue nunca hab.a estado acostumbrado% el de un l.der0
Empec- siguiendo las pautas de mi !e/e% *a +ue determine por mis e3periencias +ue es la mejor manera
de ejercer un liderazgo para +ue las cosas avancen con e/iciencia * sin problemas0 5on los problemas
+ue me encontr- /ue +ue la persona subordinada muchas de las veces el an1lisis estructural era ca2tica0
5uando daba una orden *o actuaba como Adulto pero ejerc.a una /unci2n de ?adre% * muchas de las
veces ella reaccionaba como Ni,o0 Esto empez2 a crear problemas con el grupo% * tuve +ue ejercer una
/orma distinta de llegar a mi subordinado0 Empec- a intentar ponerme en sus zapatos * pensar como
ella% para poder llegar a ella de una manera mejor0 Dio resultado% en el momento +ue cambie la /orma
de ejercer autoridad% ella cambio su respuesta * el grupo empez2 a avanzar enormemente0
@asta a+u. era relativamente /1cil% *a +ue solo manejaba a un grupo reducido de 2 o & personas% el
desa/.o se incremento cuando regrese a vivir al ?er#% * abr. una empresa de transportes0 Era algo
nuevo% *a +ue nunca hab.a estado en ese lado del negocio% las personas con las +ue tratas son distintas
* sobre todo +ue de pasar a manejar & personas pasamos a manejar un promedio de =' personas0
En <ransportes Aulla% las cosas cambiaron% tuve +ue determinar cual ser.a mi estilo de liderazgo% ten.a
a mi socio +ue es un e3celente l.der% * me di cuenta de cosas como las +ue se mencionaron en clase
+ue tiene el $eta:4eader% me di cuenta +ue un estilo de liderazgo no es el #nico estilo% ni el
predominante% entend. +ue no siempre% mi respuesta es la mejor% +ue e3isten diversidad de puntos de
vista * aportes de otras personas +ue te pueden dar mucho m1s valor a la acci2n tomada0 4a
importancia de establecer los l.mites en la compa,.a% con los subordinados * con los je/es * por #ltimo
los roles +ue uno debe de adoptar seg#n la circunstancia a la +ue uno se ve e3puesto% esto +uiere decir
tener la capacidad de convertirte en papaBmamaBamigoBje/e * todos los roles +ue se deben ad+uirir0
7bserve lo di/.cil +ue es tener el e+uilibrio per/ecto entre el poder * la pasi2n% siendo mi negocio
muchas veces la pasi2n desborda al poder% * esto crea ine/iciencias en la /orma +ue estas liderando a
las personas0 El poder balancearlo en una e+uidad de/initiva es lo +ue nos da la capacidad de ser unos
buenos l.deres0 <eniendo esa capacidad podremos superar esos obst1culos * prevalecer en la identidad
de las personas para una mejora constante * +ue al /inal del d.a todos los involucrados se sientan parte
de la /amilia de la empresa0
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