AMBIENTE INTERNO AMBIENTE EXTERNO

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES
1. Ubicacin estratgica en San Salvador en la
Colonia Laico, lugar donde se ubican gran
parte de los negocios que se dedican a la
venta de repuestos automotrices.

Crecimiento del sector de mercado:
La tasa de crecimiento del sector de repuestos
automotrices es cerca del 20%, por
consiguiente esto representa una oportunidad
de crecimiento y expansin de la empresa,
segn Luis Campos.
2. Venta de repuestos nuevos, enfocndose
ms en los repuestos para motor.

3. Cuenta con marcas conocidas de repuestos
y aceites, sin contar con la marca propia de
la empresa, para la venta de los mismos.
4. Calidad en productos, debido a su
importacin directa, por parte de
proveedores internacionales.


Proveedores extranjeros:
La empresa, al convertirse en importador y
distribuidor de ciertas marcas reconocidas, crea
un perfil de cliente para proveedores
potenciales, con los que podra establecer
alianzas estratgicas.

5. Personal capacitado que posee el
conocimiento necesario sobre el producto
que se vende, todo para poder brindarle una
orientacin ms adecuada al cliente.
Diversificacin de productos, adems de la
venta de repuestos automotrices brindar el
servicio de taller para carros con la utilizacin
de los repuestos que Multirepuestos posee.

6. Entregas a domicilio, por parte de los
motociclistas, cuando un cliente llama por
algn repuesto en particular y necesita que
se lo vayan a dejar, este servicio no cuenta
con costo alguno.
Alza en compras de automviles, represente
una forma de conocer que el mercado potencial
aumenta y puede adquirir los productos de
Multirepuestos siempre.

Fidelizacin por parte de los clientes. 7.
8. Aos de experiencia en el mercado, 16
aos ofrecindole al publico sus productos y
servicios de calidad.

9. Posee una casa matriz y dos sucursales,
una para satisfacer las demandas en zona
oriental y la segunda para satisfacer las
demandas en la zona central del pas.



DEBILIDADES
AMENAZAS.
Falta de Publicidad, No posee presencia en
medios de comunicacin:
Actualmente MULTIREPUESTOS no cuenta
con el apoyo de medios de comunicacin
masiva, tales peridicos, radio o televisin.
Esto representa una limitacin, puesto que no
toman en cuenta la posibilidad de expandir su
mercado y darse a conocer a nuevos clientes
Surgimiento de nuevas empresas:
En todo mercado siempre existe la amenaza de
la competencia, especialmente si son empresas
nuevas y modernas; ya que la modernidad de la
sucursal y el uso de nuevas tecnologas es
llamativo para los clientes. Adems existe la
amenaza de empresas multinacionales que
ofrezcan precios ms bajos y estn muy bien
posicionadas en el mercado.
Falta de polticas:
La empresa carece de polticas que mejoren
el funcionamiento del negocio, adems los
procesos no estn de forma escrita sino que
el personal es notificado.

Negocio propenso a delincuencia:
Como ya se sabe, en El Salvador existe un
grave problema de delincuencia, por esa razn
muchas empresas se ven obligadas a cerrar
sucursales o a detener operaciones.
MULTIREPUESTOS no es la excepcin,
especialmente en las sucursales de la zona
oriental.
Exceso de inventario:
La empresa comercializa una gran cantidad
de productos, esto conlleva muchas veces a
hacer pedidos innecesariamente grandes, lo
que implica costos innecesarios de
almacenaje y la inversin que representa
permanece ociosa.


Alza en los precios del petrleo:
Con el alza en los precios del petrleo el
mercado automotriz se ha contrado pues el
acelerado aumento ha tenido impacto en la
mayora de los productos del mercado por lo que
los consumidores se ven obligados a priorizar y
optar por cubrir otras necesidades antes que
adquirir un vehculo; esto afecta a la empresa
pues si se contrae demasiado el mercado de
venta de automviles podra afectar de manera
significativa el funcionamiento de la empresa.
No poseen alianzas con distribuidores para
poder bajar precios a los productos en
relacin a los competidores.

Aumento de la tasa tributaria que se paga al
estado en concepto de importacin de productos
as como la venta al consumidor final.
No dan un servicio Post-venta.