Lorena Baa; Lcia Sales; Silvana Leite; Slvio Machado Valmir de Santi; Wilson Hiroshi
Comisso para a seleo de Experincias exitosas de farmacuticos no SUS Lorena Baa; Nomia Lige Bernardo; Wesley Magno Ferreira
Coordenao Valmir de Santi / Jos Luis Miranda Maldonado
Apoio Tcnico Pamela Saavedra Marco SantAnna
Textos e edio Isabel Czepak Veruska Narikawa Projeto grco Kiko Nascimento - K&R Artes Grcas Tel. (61) 3386-5408 Impresso: Cidade Grca e Editora Ltda. Tel.: (61) 3552-5066 UMA PUBLICAO DO CONSELHO FEDERAL DE FARMCIA SHCGN-CR 712/13, Bloco G Loja 30 Tel.: (61) 2106-6501 Fax: 3349-6553 www.cff.org.br www.facebook.com.br/conselhofederaldefarmacia EXPEDIENTE SUMRIO Experincias exitosas em Ateno Primria Experincias exitosas em Servios Clnicos e Ateno Farmacutica: Experincias exitosas em Farmcia Hospitalar 06 64 77 2 Diretoria: Walter da Silva Jorge Joo (Presidente) Valmir de Santi (Vice-Presidente) Jos Vlmore Silva Lopes Jnior (Secretrio-Geral) Joo Samuel de Morais Meira (Tesoureiro) Conselheiros Federais: Rossana Santos Freitas Spiguel (AC) Jos Gildo da Silva (AL) Karla Regina Lopes Elias (AM) Jos Jeov Freitas Marques (AP) Mrio Martinelli Jnior (BA) Lcia de Ftima Sales Costa (CE) Marlia Coelho Cunha (DF) Gedayas Medeiros Pedro (ES) Jaldo de Souza Santos (GO) Mary Jane Limeira de Oliveira (MA) Luciano Martins Rena Silva (MG) Edson Chigueru Taki (MT) Ricardo Ferreira Nantes (MS) Walter da Silva Jorge Joo (PA) Joo Samuel de Morais Meira (PB) Carlos Eduardo de Queiroz Lima (PE) Jos Vlmore Silva Lopes Jnior (PI) Valmir de Santi (PR) Ana Paula de Almeida Queiroz (RJ) Lenira da Silva Costa (RN) Josu Schostack (RS) Lrida Maria dos Santos Vieira (RO) Erlandson Ucha Lacerda (RR) Paulo Roberto Boff (SC) Marcelo Polacow Bisson (SP) Vanilda Oliveira de Aguiar (SE) Amilson lvares (TO) www.cff.org.br 3 MENSAGEM DOS DIRETORES Desde a sua criao, h mais de 20 anos, o Sistema nico de Sade (SUS) ampliou o acesso aos servios de sade e, assim, contribuiu para a reduo de doenas, a melhoria das condies de sade, aumentou a expectativa de vida do brasilei- ro e reorganizou a assistncia sade do Brasil. No entanto, o Sistema no consegue ainda, atender demanda nacional e vem, nessas duas dcadas, enfrentando srios problemas com a escassez de investimento, o excesso de burocracia, a m ges- to e a falta de vontade poltica para oferecer me- lhores servios populao. A gesto adequada de produtos e servios um dos fatores primordiais para que sejam cum- pridos os princpios da universalidade no acesso sade, previstos na Constituio Federal. Por meio desta publicao organizada por sua Comisso de Sade Pblica, o Conselho Federal de Farmcia (CFF) apresenta relatos de experincias de sucesso com a atuao do farmacutico na ateno bsica, especializada e hospitalar. As experincias comprovam que o farmacu- tico, inserido nas equipes do SUS, tem uma contri- buio valiosa para a melhora clnica, econmica e de humanizao no resultado do cuidado com o paciente. Ele ainda interfere positivamente na ges- to da logstica e nos custos dos medicamentos e dos servios de sade nos Municpios, Estados e Unio. O objetivo do CFF com esta publicao sen- sibilizar os gestores pblicos de sade sobre a im- portncia do farmacutico. O Conselho pretende demonstrar ainda que sade pblica de qualidade no se faz sem a preveno de intoxicaes e in- teraes medicamentosas, o uso racional e o com- bate ao desperdcio na aquisio e distribuio de medicamentos. A organizao dos programas de assistncia farmacutica pblica e a presena do farmacu- tico nas unidades de sade so fundamentais para o SUS. Walter da Silva Jorge Joo (Presidente) Valmir de Santi (Vice-Presidente) Jos Vilmore Silva Lopes Jnior (Secretrio-Geral) Joo Samuel de Morais Meira (Tesoureiro) 4 APRESENTAO Grupo de trabalho: experincias exitosas de Farmacuticos no SUS A organizao de uma publicao sobre as ex- perincias exitosas do farmacutico no SUS repre- senta a oportunidade da valorizao e prospeco do prossional na sade pblica demonstrando um modelo de trabalho que enfatiza o foco no resultado. A seleo dos relatos foi feita pelo Grupo de Trabalho Experincias exitosas de farmacuticos no SUS nos meses de maio e junho de 2013, na sede do Conselho Federal de Farmcia (CFF), em Braslia. Metodologia de Trabalho: As atividades foram coordenadas pelo Vice- -Presidente do CFF, Valmir de Santi. O Grupo composto pelos farmacuticos Lorena Baa, No- mia Lige Maria da Cunha Bernardo e Wesley Magno Ferreira. Foram selecionados relatos de ex- perincias oriundas de quatro fontes: Visitas realizadas pela Assessoria Tcnica; Relatos enviados pelos Conselhos Regio- nais de Farmcia; Publicaes na revista Pharmacia Brasileira; Relatos de casos abordados em trabalhos de concluso do Curso de Especializao em Gesto da Assistncia Farmacutica. As experincias selecionadas contemplam as cinco regies brasileiras. Relatos de experincias com teses de servios no implantados, trabalhos desenvolvidos exclusivamente na rede privada, fuga ao tema proposto, ausncia de dados asso- ciada falta de identicao do autor foram des- considerados. Classicao das experincias: Os relatos foram classicados em trs eixos: ateno primria, servios clnicos e farmcia hospitalar. I - Experincias exitosas em ateno primria: 1. Farmcia Cidad: um conceito moderno em sade (Vitria/ES); 2. Consrcio Paran Sade - uma parceria fun- damental para a estruturao da assistncia farmacutica no Paran; 3. Experincia da Secretaria de Sade de Goinia a utilizao do Banco de Preos em Sade nos processos de aquisio de medicamentos; 4. O farmacutico na ateno primria sade do SUS Relato de experincia nos ncleos de apoio sade da famlia de Florianpolis/SC; 5. Farmacutico inserido no Banco de Leite Hu- mano (Vitria da Conquista/BA); 6. Estruturao do Ceatenf (Centro de Estudos em Ateno Farmacutica), na Universidade Federal do Cear (Fortaleza/CE); 7. Adequao das farmcias das unidades de sade de Pomerode/SC utilizando o recurso da Assistncia Farmacutica; 8. Araguatins/TO Estruturao da Assistncia Farmacutica; 9. O papel do farmacutico distrital no mbito da estratgia de sade da famlia no munic- pio de Campina Grande/PB; 10. Experincia do Centro de Medicamentos do Paran (Cemepar - Programao, aquisio e distribuio de medicamentos realizados de forma efetiva); 11. Impacto no desabastecimento e no custo de aquisio de medicamentos. A experincia do municpio de Indaial/SC como membro do consrcio intermunicipal de sade; Integrantes do Grupo de Trabalho : Wesley Magno Ferreira, Lorena Baa e Nomia Lige Bernardo 5 12. Estruturao da Assistncia Farmacutica nas Unidades de Sade da Famlia de Extrema/ MG; 13. Humanizao da Assistncia Farmacutica em Bandeirantes/PR; 14. Secretaria de Estado de Sade do Acre - Im- plantao de processos para minimizar a mo- rosidade no procedimento licitatrio de medi- camentos; 15. Farmcia da Famlia, um projeto pioneiro (Vi- tria da Conquista/BA); 16. Humanizao com garantia de acesso, uso ra- cional e seguro de medicamentos (Betim/MG); 17. Itaja/SC Implantao do ambulatrio de ateno farmacutica e promoo do acesso a medicamentos; 18. Assistncia Farmacutica de Goinia/GO - organizao e valorizao do trabalho, um exemplo a ser seguido; 19. Servios farmacuticos mais prximos da po- pulao A experincia do municpio de Cor- nlio Procpio/PR; 20. Farmcia-escola: parceria de resultados (Tole- do/PR); 21. Assistncia Farmacutica do Municpio de C- cero Dantas (BA) - Um balano dos ltimos 8 anos (2005-2012) Experincias exitosas em servios clnicos e ateno farmacutica: 1. Adeso ao tratamento farmacolgico de pa- cientes hipertensos acompanhados pelos n- cleos de sade da famlia do municpio de Ri- beiro Preto/SP; 2. Boa noite Belo Horizonte/MG - Assistncia Farmacutica aos pacientes com insnia cr- nica; 3. Impacto da ateno farmacutica no uso ra- cional de antimicrobianos em uma unidade de sade no interior do Estado de So Paulo; 4. Experincia de servios clnicos oferecidos pe- los farmacuticos do SUS Goinia/GO; 5. Implementao do servio de ateno farma- cutica para pacientes hipertensos no mbito da Estratgia de Sade da Famlia do munic- pio de Diamantina/MG. Experincias exitosas em farmcia hospitalar: 1. Implantao de um sistema de agendamento na central de quimioterapia em um hospital pblico do Rio de Janeiro. 2. Implantao de um Servio de Farmcia Clni- ca em Ambiente Hospitalar. Valmir de Santi, Vice-Presidente do CFF, com integrantes da Comisso de Sade Pblica: Lcia Salles, Slvio Machado, Lorena Baa, Silvana Leite e Wilson Hiroshi 6 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Farmcia Cidad: Vitria/ES um conceito moderno em sade CARACTERIZAO A Assistncia Farmacutica do Estado do Esp- rito Santo conta, atualmente, com 9 farmcias de dispensao de medicamentos do Componente Especializado: 3 na regio metropolitana e 6 no interior. So 184 funcionrios: 54 farmacuticos, 21 mdicos, 06 assistentes sociais e 103 prossio- nais de nvel mdio. A rede possui 47 mil usurios cadastrados, provenientes tanto do SUS como do servio privado, que geram em torno de 34,5 mil atendimentos/ms. (Conforme grco 1). Grco 1 - Nmero de pacientes cadastrados (em milhares) nas farmcias de medicamentos do Componente Especializado do Estado do Esprito Santo, de 2006 a 2012 7 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA O Projeto Farmcia Cidad trouxe ao Estado um novo modelo de assistncia em farmcia p- blica com disponibilizao de estrutura fsica ade- quada, ambiente climatizado, atendimento farma- cutico na dispensao e recepo dos usurios, informatizao e disponibilizao de servios pela internet e comunicao via torpedo (SMS/Celular). O objetivo proporcionar a melhoria contnua da humanizao, dar agilidade e qualidade no atendi- mento aos usurios, alm de ampliar o acesso aos tratamentos. RELATO DA EXPERINCIA Os medicamentos do Componente Especia- lizado integram as polticas de assistncia far- macutica sob a gesto dos governos estadual e federal e so destinados ao tratamento de do- enas raras, que podem demandar elevado cus- to. At agosto de 2007, no Esprito Santo, esses medicamentos eram fornecidos populao de forma deciente. Nas antigas instalaes fsicas no havia as- sentos sufcientes para os usurios; o ambiente no possua climatizao; o mobilirio era inade- quado; paredes e piso danifcados; o atendimento era realizado de maneira manual, sem um sistema informatizado eciente e com arquivos desorga- nizados, entre outras decincias. Alm disso, os usurios aguardavam entre 4 a 6 horas para re- ceber o medicamento e a dispensao no era realizada por farmacutico e ocorria por um gui- ch improvisado, o que inviabilizava a orientao correta. Eram urgentes a melhoria da qualidade, a humanizao do atendimento e a ampliao da cobertura e do acesso dos cidados aos medica- mentos excepcionais. Diante da demanda, a Secretria Estadual de Sade do Esprito Santo (Sesa/ES) aprovou o Pro- jeto Farmcia Cidad. Para sua implantao foram desenvolvidas as seguintes aes: Ofcializao do Projeto, por meio da Porta- ria Sesa/ GAB N 056-R, de 24/ 08/ 2007; Instituio da Relao Estadual de Medica- mentos Essenciais e Excepcionais (Rememe), que ampliou o nmero de medicamentos do Componente Especializado de 133 para 229 itens. A Sesa/ES passou a disponibilizar medicamentos para o tratamento de doen- as at ento sem cobertura na rede p- blica, como hipertenso pulmonar, doena pulmonar obstrutiva crnica (DPOC), glau- coma, dfcit de ateno e outras; Aprimoramento da gesto da logstica de suprimento desses medicamentos, garan- tindo um ndice de cobertura sempre su- perior a 97%; Reforma e adequao das reas fsicas destinadas farmcia; departamentaliza- o dos setores em funo dos diferentes fuxos e processos de trabalho; climatiza- o e humanizao do ambiente, alm da aquisio de novo mobilirio; Contratao e treinamento de novos far- macuticos, alm de digitadores e auxilia- res de dispensao; Informatizao - desenvolvimento e im- plantao de um software prprio para o controle da dispensao; aquisio dos equipamentos de informtica; adequao da rede lgica e rede eltrica; treinamento da equipe; Organizao do atendimento dirio aos usurios, com implantao de senhas ele- trnicas, atendimento com dias e horrios marcados e prioridade aos usurios idosos e gestantes; Comunicao ativa com os usurios por mensagens via celular, informando-os sobre o andamento dos seus processos, disponi- bilidade de medicamentos que anteriormen- te estavam em falta, necessidade de even- tuais exames complementares, entre outras; Fornecimento de senhas individuais que permitem ao usurio monitorar, pela inter- net, o andamento do seu processo e to- dos os registros referentes ao seu histrico frmaco-teraputico; Incluso de um link para a Farmcia Cidad na pgina inicial do site da Secretaria Esta- dual de Sade (www.saude.es.gov.br), fa- cilitando o acesso dos cidados e dos m- dicos s informaes sobre a abertura de processos e solicitao dos medicamentos; Elaborao e distribuio de cartilhas e folders informativos orientando usurios e mdicos sobre os documentos e exames necessrios para a abertura de processos e solicitao de medicamentos excepcionais, evitando, assim, falhas documentais e des- locamentos desnecessrios; 8 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Imagens da rea de atendimento, arquivo, estoque e conservao de medicamentos da Farmcia Cidad, Vitria ES Disponibilizao de sacolas personalizadas aos usurios, para proporcionar maior co- modidade e segurana no transporte dos medicamentos at seu domiclio; Disponibilizao de mquina de gelo nas unidades da Farmcia Cidad, proporcio- nando aos usurios a garantia das condi- es de temperatura adequadas para o transporte dos medicamentos termolbeis; Implantao de um sistema permanente para avaliao do grau de satisfao dos usurios da Farmcia Cidad, originando um indicador para o monitoramento e aprimoramento dos servios ofertados; Implantao do sistema de dispensao de medicamentos em quantidade suciente para trs meses de tratamento, proporcio- nando maior comodidade aos usurios, na medida em que eles no precisam mais se dirigir Farmcia todos os meses. Essa dis- pensao trimestral foi possvel para 105 diferentes medicamentos (segundo os cri- trios dos Protocolos Clnicos e Diretrizes Teraputicas); Acompanhamento semanal do ndice de cobertura em medicamentos na farmcia, possibilitando a garantia de ndices de ex- celncia e a imediata adoo de providn- cias quando esse ndice atingir nveis abai- xo da meta mobilizadora de 95%. RESULTADOS O atendimento informatizado trouxe mais agilidade, comodidade e desburocratizao no atendimento. Foram reduzidos, o nmero de des- locamentos e o tempo de espera e de permann- cia dos usurios da farmcia, de quatro horas para sessenta minutos. Idosos tem atendimento prefe- rencial garantido conforme a lei, com agendamen- to de dia e horrio. A implantao do sistema informatizado e de comunicao ainda diminuiu de trinta para cinco dias o tempo mximo para anlise e possvel apro- vao do processo do paciente, facilitando o aces- so aos medicamentos. Os usurios passaram a obter informaes, baixar formulrios e acompanhar o andamen- to de seus processos pela internet, com senhas individuais. A autorizao do fornecimento dos 9 pblica, na medida em que foram inseridos 96 novos itens na Rememe. So disponibilizados 229 medicamentos diferentes do Componente Especializado para tratamento de doenas raras e de alto custo, que a grande maioria das pesso- as no conseguiria ter acesso, se no fosse por meio da Sesa/ES. H que se ressaltar ainda que, alm do aumento no nmero de medicamentos disponibilizados, tambm foi possvel com esse projeto melhorar ainda mais os ndices de dispo- nibilidade permanente em estoque, que passou de 75% em 2005 para 98% em 2012. O projeto Farmcia Cidad vem propor- cionando mais comodidade, humanizao e qualidade no atendimento aos cidados, alm de agilizar e organizar o tempo de espera por medicamentos de alto custo. Esses benefcios j podem ser percebidos pelo elevado grau de satisfao dos usurios, demonstrado por meio do grfico 3. Grco 3 - ndice de satisfao dos usurios nas Farmcias Estaduais Com a implantao das Farmcias Cidads, as melhorias no atendimento prestado na rea da Assistncia Farmacutica tm proporcionado aumento significativo na demanda por medi- camentos, inclusive de usurios que possuem planos privados de sade. Portanto, torna-se imprescindvel a implantao de um Sistema de Regulao nessa rea, para que se garanta a devida Assistncia Farmacutica queles que realmente necessitam, preservando-se o uso ra- cional dos recursos, dos medicamentos e o inte- resse pblico. Nesse sentido, a Secretaria de Sade estru- turou um Sistema de Regulao da Utilizao de Medicamentos do Componente Especializado, composto por dois eixos estratgicos e comple- mentares que so: EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA medicamentos informada por mensagem de celular, o que torna ainda mais gil o processo de comunicao. Outro diferencial importante da Farm- cia Cidad a dispensao de medicamentos exclusivamente por profissionais farmacuticos. Dessa forma, o Estado apresenta um novo modelo de farmcia, centrado no paciente. O atendimento por farmacutico promove o uso racional de medicamentos e contribui para ga- rantir uma terapia segura e efetiva, podendo reduzir possveis problemas relacionados com a farmacoterapia e alcanar resultados definitivos que melhorem a qualidade do processo de utili- zao de medicamento e qualidade de vida dos pacientes. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Alm dos resultados j alcanados na es- trutura fsica da farmcia e seus consequentes benefcios j percebidos pela populao usu- ria, outros resultados tambm podem ser des- tacados, principalmente em relao qualidade da cobertura em medicamentos e ao padro bem mais moderno e qualificado dos servios ofertados. Em termos de ampliao do acesso da populao a esse servio essencial em sa- de, observa-se um incremento significativo no nmero de atendimentos realizados pelas Far- mcias (Grfico 2). Grco 2 - Nmero de atendimentos (em milhares) nas farmcias de medicamentos do Componente Especializado - 2002 a 2012 A referida ampliao do acesso, em n- mero de atendimentos, tambm vem sendo acompanhada pela ampliao do nmero de medicamentos e das doenas tratadas pela rede 10 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Comisso Estadual de Farmacologia Tera- putica (CEFT) Auditoria Clnica realizada por mdicos pe- ritos em Servios de Referncia O conceito moderno de farmcia pblica formulado no Projeto Farmcia Cidad apresenta possibilidades reais de adequao e implantao em todos os municpios do Estado, na ateno pri- mria, de maneira a se garantir melhorias tambm no atendimento aos usurios de medicamentos da ateno bsica. Nesse sentido, o Estado do Espri- to Santo, por meio da Sesa, instituiu um incentivo implantao de Farmcias Cidads Municipais para a dispensao de medicamentos do Compo- nente Bsico. O incentivo prev o repasse de R$ 30 mil para cada projeto apresentado e aprovado, de maneira que seja implantada uma Farmcia Cidad Muni- cipal em cada um dos 78 municpios capixabas. A implantao das farmcias cidads municipais se d por adeso dos municpios, atendendo aos cri- trios mnimos exigidos pela Sesa, em consonncia com o conceito Farmcia Cidad. At maio de 2013, foram implantadas 11 Farmcias Cidads Municipais. Competncias desenvolvidas com a realizao deste trabalho Nesta experincia uma das principais ativi- dades desenvolvidas pelo farmacutico foi o pla- nejamento estratgico. Para o sucesso do Proje- to Farmcia Cidad, o farmacutico responsvel levou em conta o mais efetivo e seguro geren- ciamento dos recursos disponveis com pessoal, medicamentos, equipamentos, procedimentos e prticas, contribuindo com o avano da sade. Desafios e necessidades de novas ofertas Objetivando a descentralizao e interio- rizao dos atendimentos, o projeto prope a implantao desse modelo em todas as farm- cias j existentes e tambm a ampliao do n- mero de farmcias cidads estaduais, a fim de cobrir geograficamente todas as microrregies de sade do Estado. Assim todas as microrre- gies passaro a ter pelo menos uma Farmcia Cidad para a dispensao de medicamentos do Componente Especializado. Autores: Cintia Ribeiro da Silva Maria Jos Sartrio Contatos: Secretaria de Estado da Sade do Esprito Santo Gerncia Estadual de Assistncia Farmacutica Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2025 Bento Ferreira - Vitria/ES - (27) 3636-8417 / 3636-8418 E-mails: cintiaribeiro@saude.es.gov.br mariasartorio@saude.es.gov.br 11 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Uma parceria fundamental para a estruturao da Assistncia Farmacutica no Paran Consrcio Paran Sade Paran CARACTERIZAO O Censo 2010, do Instituto Brasileiro de Ge- ograa e Estatstica (IBGE), aponta que o Paran tem 10.266.737 habitantes distribudos em 399 municpios. A densidade demogrca do Estado de 52,37 habitantes/Km 2 e atividade econmica baseada na agricultura, pecuria, minerao, ex- trativismo vegetal e indstria. RELATO DA EXPERINCIA O Consrcio Paran Sade surgiu em 1999 como uma estratgia para gerenciar e otimizar os recursos destinados aquisio e distribuio de medicamentos. Foi uma resposta ao incentivo pro- porcionado pelas diretrizes de Assistncia Farma- cutica Bsica da Poltica Nacional de Medicamen- tos, publicada, pelo Governo Federal, em 1998. Essa estratgia para a aquisio de medica- mentos promoveu a ampliao da disponibilidade de medicamentos bsicos populao parana- ense, usuria do SUS, por meio da celebrao de um convnio com a Secretaria de Estado da Sade (Sesa/PR), que repassa as contrapartidas federal e estadual para a aquisio de medicamentos. O Consrcio tem o objetivo de suprir os municpios com medicamentos e insumos em quantidade, qualidade e menor custo, visando a regularidade do atendimento populao e fun- cionamento dos servios de sade. Atualmente, so 391 municpios consorciados do total dos 399 existentes no Paran. Os recursos para a operacionalizao das atividades so oriundos de rateio de despesas entre os municpios. A estratgia de aquisio centralizada proporciona um ganho de escala na aquisio de medicamentos. Os municpios de pequeno porte do Estado do Paran (80% dos municpios tem at 20.000 habitantes) foram os mais beneciados. Cabe ao Consrcio a aquisio e o acompa- nhamento da entrega dos medicamentos e insu- mos nas Regionais de Sade e, posteriormente, sua distribuio aos municpios. Tambm responsabili- dade do Consrcio, os controles gerenciais, o regis- tro das despesas e a prestao de contas (Conselho Deliberativo do Consrcio) aos rgos de auditoria e controladoria (Departamento Nacional de Audito- ria do SUS, Tribunal de Contas do Estado do Paran e Tribunal de Contas da Unio). 12 A aquisio dos medicamentos emprega a mo- dalidade prego eletrnico, por sistema de registro de preos. Desta forma o processo se torna mais gil e o preo dos itens garantido por 12 meses. O nanciamento da Assistncia Farmacutica Bsica de responsabilidade das trs esferas de gesto do SUS e pactuado na Comisso Intergestores Tripartite (CIT). denido no Componente Bsico do Bloco de Financiamento da Assistncia Farmacutica, con- forme Portaria GM/MS 204/2007, e regulamentado pela Portaria 4217, de 28 de dezembro de 2010. Para a aquisio, o Consrcio adota o Elen- co de Referncia de Medicamentos na Assistncia Farmacutica na Ateno Bsica, pactuado com a Comisso Intergestores Bipartite (CIB/PR) e revisa- do, periodicamente, pela Sesa/PR. A discusso iniciada em cada um dos municpios do Estado, discutida no mbito das Regionais de Sade e consolidada em reunio entre representantes dos municpios, Regionais de Sade, Consrcio, es- pecialistas, Centro de Medicamentos Bsicos do Paran (Cemepar) e Departamento de Assistncia Farmacutica (DAF). Para que o municpio faa parte do Consrcio necessria a comprovao da presena do farma- cutico, devidamente inscrito no CRF/PR, em todo o processo de planejamento, aquisio e gesto dos produtos e servios de sade oferecidos pelo SUS, no municpio. O no atendimento dessa exi- gncia implica na impossibilidade de fornecimento de medicamentos sujeitos a controle especial (Por- taria GM/MS n 344/1998). Esta exigncia fez com que diminusse o nmero de municpios que no contam com o servios prestados pelo farmacuti- co e vem auxiliando na estruturao da Assistncia Farmacutica, no Estado do Paran. As atividades relacionadas logstica de re- cebimento, armazenamento e distribuio so operacionalizadas pelos fornecedores, Regionais de Sade e municpios, com o acompanhamento do Consrcio. Os medicamentos so recebidos nas vinte e duas Regionais de Sade da Sesa/PR e em quatorze municpios com entrega descentralizada. Visando contribuir na divulgao do elenco de medicamentos e nas atividades relacionadas prescrio, dispensao e utilizao dos mesmos, foi elaborado um Guia de Medicamentos, sob a coordenao dos farmacuticos do Consrcio. Esta publicao foi disponibilizada para todos os muni- cpios do Paran (gesto e servios municipais de sade), Sesa/PR, Ministrio da Sade, coordenao dos cursos de farmcia das universidades pblicas e privadas, CRF/PR e CFF e outras entidades da clas- se. Desta forma, foi rearmado o compromisso do Consrcio no desenvolvimento de aes que impac- tam positivamente na ateno ao usurio do SUS. Dra. Mnica Holtz Cavichiolo Grochocki EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Descrio dos impactos gerados com esta experincia Em 2011 foram adquiridas e distribudas 1.126.043.373 unidades, programadas pelos municpios (incluindo medicamentos, aparelhos e tiras para medida de glicemia capilar). O Consr- cio confere aos municpios outros benefcios, tais como: denio de responsvel pelas atividades relacionadas assistncia farmacutica; sistema de informao para a programao dos medica- mentos (incluindo registro do consumo histrico); garantia da autonomia da programao dos medi- camentos pelo municpio, respeitando os recursos fnanceiros e preservando as caractersticas locais; custo inferior ao de mercado, uma vez que as compras so efetuadas em larga escala; economia de recursos humanos para a realizao do proces- so licitatrio; garantia da autonomia do municpio; auxlio nas aes de farmacovigilncia em parceria com a Vigilncia Estadual.
Autora: Mnica Holtz Cavichiolo Grochocki Instituio: Consrcio Paran Sade (CPS) Contato: monica@consorcioparanasaude.com.br www.consorcioparanasaude.com.br 13 Goinia/GO Experincia da Secretaria de Sade de Goinia CARACTERIZAO Goinia, capital de Gois, possui 1.318.148 habitantes (IBGE, 2011). Alm de apresentar bons ndices de qualidade de vida, acima da mdia na- cional, ostenta o ttulo de cidade com rea urbana mais verde do Pas (IMB, 2012). A Prefeitura de Goinia tem seus servios de sade organizados em sete distritos sanitrios. A Secretaria conta com 114 unidades de sade, das quais 92 dispensam medicamentos. O municpio conta, ainda, com catorze unidades de urgncia com atendimento 24 horas, sete Centros de Apoio Psicossocial (Caps), um hospital psiquitrico e duas maternidades. Alm das farmcias das unidades de sade, Goinia tem, mais duas unidades de far- mcias distritais e uma Farmcia Popular do Brasil. A assistncia farmacutica do municpio de Goinia j conta com mais de 150 farmacuticos em seu quadro de recursos humanos. A maioria dos farmacuticos da rede possui ps-graduao (72%). Estes prossionais atuam em diversas ati- vidades, tais como: coordenao da assistncia farmacutica, superviso distrital, aquisio, ar- EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA A utilizao do Banco de Preos em Sade nos processos de aquisio de medicamentos 14 mazenamento, distribuio e dispensao de me- dicamentos, apoio matricial s equipes de sade, farmacovigilncia, anlise e atendimento das de- mandas judiciais e urgncia e emergncia. A experincia descrita nesse relato tem como foco o trabalho que os farmacuticos desenvolvem na Comisso de Gesto e Planejamento de Mate- riais (CGPM), instncia responsvel pelo processo de aquisio e abastecimento de medicamentos na rede municipal. A equipe da CGPM conta com quatro farmacuticos atuando diretamente nas atividades de programao e aquisio de medica- mentos. RELATO DA EXPERINCIA Em atendimento Constituio Federal e legislao vigente que trata da obrigatoriedade do fornecimento de medicamentos e insumos aos usurios do SUS, a Secretaria Municipal de Sade de Goinia possui uma poltica para a aquisio destes itens, por meio do modelo de contrato (Sis- tema de Registro de Preos), com validade da cota- o por um perodo de 12 meses. Essa modalidade licitatria permite ao municpio a possibilidade de se antever o desabastecimento, utilizando de ma- neira racional o oramento disponvel. Desde 2011, a Secretaria Municipal de Sade de Goinia (SMS) adota, como referncia para es- timativa de preos em seus processos licitatrios para aquisio de medicamentos, os preos regis- trados no Banco de Preos em Sade (BPS). A meta reduzir os custos operacionais e buscar preos mais vantajosos para o municpio. Para contribuir e disponibilizar informaes para os usurios do Banco de Preos em Sade, a SMS de Goinia investiu no aprimoramento dos prossionais que utilizam esta ferramenta, de modo a qualicar as informaes de compras in- seridas e possibilitar a utilizao do resultado dos dados gerados nos relatrios disponveis para con- sulta. A utilizao do BPS tem como objetivo au- xiliar na reduo dos dispndios com compras dos produtos de sade, bem como disponibilizar uma gama maior de fornecedores desses bens, ofe- recendo a possibilidade de fazer aquisies mais econmicas aproveitando a livre concorrncia. Outra vantagem que a populao tem acesso, via internet, s informaes do BPS, assim, o uso dos recursos do SUS mais transparente. As compras pblicas de medicamentos no municpio de Goinia se iniciam com um proces- so licitatrio conforme solicitao Departamento de Assistncia Farmacutica e autorizao do Se- cretrio. Os farmacuticos da Comisso de Ges- to e Planejamento de Materiais (CGPM) analisam o quantitativo do pedido e consultam os preos conforme a ltima entrada registrada em sistema BPS e atas pblicas vigentes. Esses dados passam ento a compor um dos parmetros de estimativa de preo utilizada como referncia durante o pro- cedimento licitatrio. Competncias desenvolvidas com a realizao deste trabalho A experincia de trabalhar com o BPS se en- caixa no conceito de competncias estabelecidas pela OMS/ OPAS do Farmacutico 7 Estrelas. Den- tre elas duas se destacam: a capacidade de tomar decises e a gerncia. A capacidade de tomar de- cises est relacionada com a opo por trabalhar com o BPS objetivando a mais efetiva e segura aplicao dos recursos disponveis para aquisio dos medicamentos. E a gerncia est relacionada com a capacidade de administrar os recursos - nanceiros na compra de medicamentos, garantin- do a qualidade e o preo praticado no mercado. Descrio dos resultados gerados com esta experincia A participao ativa dos farmacuticos duran- te todo processo de aquisio de medicamentos necessria, visto que uma aquisio de qualida- de requer em suas diversas fases a interveno de cunho tcnico. A preocupao em fornecer pro- dutos de qualidade a preos compatveis aos pra- ticados em outros municpios, atendendo ainda o oramento da instituio, no recente e tem merecido esforos por parte dos farmacuticos da Secretaria Municipal de Sade de Goinia. A adoo da licitao com ata de registro de preos, com cotao vlida para o perodo de 12 meses, possibilitou ao municpio antecipar-se demanda e racionalizar a utilizao do oramen- to disponvel no momento da contratao. Esse modelo reduz o nmero de licitaes, agiliza a aquisio, e permite uma organizao do arma- zenamento de produtos, o qual acompanhado regularmente. Assim, o poder de negociao de preos aumentou com maiores volumes negocia- EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 15 dos e a tendncia dos preos tem cado de forma signicativa. A Cmara de Regulao do Mercado de Me- dicamentos (CMED) alerta os gestores federais, es- taduais e municipais do SUS sobre a necessidade de realizao de uma pesquisa prvia e efetiva de preos no mercado, quando da realizao de com- pras pblicas de medicamentos. Nesse sentido, a utilizao do BPS para a aquisio de medicamen- tos tem possibilitado a reduo dos custos nos procedimentos licitatrios, garantindo tambm uma maior transparncia para o controle social da aplicao dos recursos da assistncia farmacutica. A oferta de produtos de qualidade, em quan- tidade adequada, adquiridos por um preo razo- vel so aspectos-chave na viabilizao econmica de qualquer instituio de sade. O trabalho de- senvolvido mostra, tanto aos fornecedores quan- to prpria instituio, que possvel efetivar a compra de medicamentos de qualidade a preos razoveis. Desaos e necessidades de novas ofertas Sabemos que os medicamentos so funda- mentais no processo de promoo da sade, re- etindo na qualidade de vida da populao. Uma rede de sade abastecida o intuito da Secretaria Municipal de Sade de Goinia. No entanto no tarefa fcil, e um dos maiores desaos o su- primento adequado de medicamentos, compre- endendo-se os critrios de qualidade e preo. As diculdades encontradas para abastecimento das unidades de sade so grandes, e exige contnua avaliao por parte dos farmacuticos. Entre suas responsabilidades est a de programar o abaste- cimento dos medicamentos em tempo hbil, de forma contnua. Tendo em vista a necessidade comum das se- cretarias de sade na compra de medicamentos, seria vivel uma cooperao entre os municpios, visando uma maior economia e otimizao na aquisio dos mesmos. Por isso, a adeso ao siste- ma BPS pode representar um ato importante para uma gesto eciente. Nesse contexto fundamen- tal a alimentao constante dos dados referente ao registro de compras no BPS, mantendo-o atualiza- do para pesquisas de preos, uma vez que essa a ferramenta mais utilizada e gil para consultas. Autores: Camila Maral Marques Lorena Baa Maria Tania de Oliveira Barbosa Wellinton Aurlio de Sousa Instituio a que pertencem: Secretaria Municipal de Sade de Goinia (Comisso de Gesto e Planejamento de Materiais) Contato: Centro Administrativo Municipal Avenida do Cerrado n 999, Bloco D 2 andar, Park Lozandes Goinia-GO CEP: 74.884-900 Fone: (62) 3524-1529 Email: cpgm@sms.goiania.go.gov.br EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 16 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Florianpolis/SC Relato de experincia nos ncleos de apoio sade da famlia de Florianpolis/ SC CARACTERIZAO O municpio de Florianpolis, capital de San- ta Catarina, possui o 4 IDH do Brasil e conta com mais de 400 mil habitantes, sendo 52% mulheres. Crianas com idade inferior a cinco anos compreen- dem 5% da populao e idosos com idade superior a 60 anos representam 11% (Florianpolis, 2012). Tem sua economia alicerada principalmente no se- tor da tecnologia, que o maior contribuinte de impostos, sendo responsvel por mais de 45% do PIB no municpio. Outros setores importantes so o comrcio, prestao de servios e turismo. A Prefeitura Municipal de Florianpolis (PMF) conta com uma rede prpria de servios de sa- de distribuda em cinco Distritos Sanitrios (Cen- tro, Continente, Leste, Sul e Norte) composta por: 50 unidades bsicas de sade/ centros de sade (CS), dois Centros de Especializao em Odontolo- gia (CEO), quatro Centros de Ateno Psicossocial (Caps) sendo dois para usurios de lcool e outras drogas (Caps-ad), quatro Policlnicas, duas Unida- des de Pronto Atendimento (UPA), quatro bases do Servio de Atendimento Mvel de Urgncia (Samu), uma Farmcia Escola em parceria com a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), O farmacutico na ateno primria sade do SUS 17 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA um Laboratrio Municipal e um Centro de Contro- le de Zoonoses (Florianpolis, 2012). At nal de 2012, o municpio contava com 115 equipes da Estratgia de Sade da Famlia (ESF) e doze Ncleos de Apoio Sade da Fam- lia (NASF) cadastrados, sendo que estes ltimos possuem composio varivel entre os seguin- tes prossionais: prossional de educao fsi- ca, assistente social, nutricionista, farmacutico, psiclogo, pediatra, psiquiatra, sioterapeuta e fonoaudilogo. No que diz respeito s necessidades relacio- nadas aos medicamentos, todas as unidades de sade do municpio, independentemente da sua complexidade de ateno, possuem algum tipo de servio de farmcia. O acesso aos medicamentos do Componente Bsico da Assistncia Farmacutica ocorre atravs das farmcias dos 50 CS e das quatro Policlnicas. A exceo so os medicamentos sujeitos ao con- trole especial (Portaria MS n344, de 12 de maio de 1998) acessveis, exclusivamente, por unidades de sade que contam com farmacuticos nas far- mcias durante todo o seu horrio de funciona- mento, caracterizando-se assim em farmcias de referncia distrital. Atualmente, cada um dos cinco Distritos Sani- trios conta com uma farmcia de referncia dis- trital, com exceo dos distritos Centro e Leste que contam com duas farmcias cada. Alm destas, os dois Caps-ad tambm contam com farmacutico e dispensam medicamentos da Portaria MS n 344/ 98 a seus usurios. Quanto aos medicamentos do Componente Estratgico da Assistncia Farmacutica, o aces- so varia conforme a indicao dos mesmos. Para tratamento da tuberculose, os medicamentos so fornecidos nos CS; para hansenase e controle do tabagismo nas farmcias de referncia distritais e para HIV/ AIDS em duas Policlnicas. A Farmcia Escola UFSC/ PMF responsvel pela dispensao dos medicamentos do Compo- nente Especializado da Assistncia Farmacutica, tendo farmacuticos na gesto da farmcia e na assistncia aos usurios. As duas Unidades Pron- to Atendimento (UPA) dispensam antibiticos nos nais de semana aos seus usurios atendidos, e contam com farmacutico na gesto do servio. O municpio tambm mantm uma Farmcia Popular do Brasil. No total, o Municpio possui 37 farmacuticos concursados e efetivos: trs atuam na Gerncia de Assistncia Farmacutica (Assfar), dois na Central de Abastecimento Farmacutico (CAF) e 32 nos servios de farmcia da rede municipal. Destes, 19 esto restritos ateno primria, e, dentre esses, 12 se dedicam lgica do NASF. A atual Relao Municipal de Medicamentos Essenciais (Remume) foi atualizada em 2011 pela Comisso Permanente de Farmcia e Teraputica (CFT) composta por prossionais de sade da rede municipal e da Assfar. A metodologia de trabalho da CFT adota a estratgia de ocinas de prioriza- o, baseada nas necessidades de reviso identi- cadas pelos prprios integrantes e por solicitaes externas de alterao. As demandas so avaliadas de acordo com alguns critrios pr-estabelecidos. A CFT disponibiliza seus pareceres e outras infor- maes tcnicas atravs do blog http://cft-pmf. webnode.com A programao e aquisio dos medicamen- tos so de responsabilidade da Assfar e da CAF que integram a Comisso Tcnica Permanente de Programao, Anlise Tcnica e Aquisio da Re- lao Municipal de Medicamentos (Portaria/ SS/ GAB/ N 275/ 2009). Cabem tambm CAF, o recebimento, o armazenamento central e a distri- buio de medicamentos para a rede municipal de sade, alm de se responsabilizarem pelo recolhi- mento e encaminhamento dos medicamentos da- nicados e vencidos captados pelas farmcias da rede municipal SUS. RELATO DA EXPERINCIA Nos centros de sade, com exceo daqueles considerados de referncia distritais que possuem farmacutico nas farmcias, todas as atividades de gesto das farmcias, assim como a distribuio dos medicamentos aos usurios, cam sob a res- ponsabilidade dos coordenadores das unidades de sade, que delegam tal atribuio enfermagem. No nal de 2009, o municpio instituiu os Ncleos de Ateno Bsica Sade da Famlia (Nasf) para apoiar as ESF em suas aes na aten- o bsica. Foram sete Ncleos, cada qual com um farmacutico. Cada equipe atua numa rea de abrangncia especca com alguma variao na proporo de nmero de ESF e CS por Nasf. Desta forma, os Ncleos organizam seu processo de tra- balho e cronograma de atividades de acordo com 18 a realidade do territrio, bem como das especici- dades de cada categoria prossional. No caso dos farmacuticos, considerando que sua insero no Nasf visa contribuir para o acesso aos medicamentos com segurana, ec- cia e resolutividade da ateno junto s ESF e comunidade, a sua agenda de trabalho mensal organizada de forma a cumprir as seguintes atividades mnimas: a) Reunio com as ESF da rea de abran- gncia; b) Atendimentos diretos aos usurios; c) Apoio tcnico as farmcias dos CS da rea de abrangncia do Nasf; d) Grupos de educao em sade e ativida- des coletivas; e) Cobertura da farmcia de referncia distri- tal quando necessrio. Cabe destacar que o municpio, na implemen- tao das prticas integrativas e complementares (PIC) na rede de ateno a sade, delegou aos farmacuticos um papel importante na orientao ao uso de plantas medicinais, passando assim a incentivar a atuao dos farmacuticos dos Nasf tambm neste mbito. Competncias desenvolvidas com a realizao deste trabalho Para a atuao no Nasf, o farmacutico ne- cessita desenvolver competncias inerentes ao trabalho clnico-assistencial para o cuidado direto aos usurios e da comunidade. A lgica do ma- triciamento e a indicao de novas ferramentas tecnolgicas pelas diretrizes nacionais do Nasf, re- quer do farmacutico o desenvolvimento tambm de competncias apropriadas para o trabalho in- terdisciplinar e em sade coletiva. No que tange s competncias relacionadas gesto e os proble- mas relacionados fragilidade na estruturao dos servios das farmcias na rede municipal do SUS, tem exigido dos farmacuticos o aprimoramento de competncias que possibilitem o enfrentamen- to de tais fragilidades e a aplicao de solues viveis. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Com a insero do Farmacutico no Nasf, o prossional est tendo a oportunidade de exer- cer funes clnico-assistenciais, conforme ne- cessidade observada pelas ESF ou pelo prprio farmacutico. O uso racional de medicamentos promovi- do pelos farmacuticos nas discusses de casos e elaborao de projetos teraputicos. Tambm abordado no planejamento e execuo de ati- vidades de educao em sade direcionadas aos usurios (hiperdia, sade mental, tabagismo, atividades nas escolas, entre outros) e aos de- mais prossionais de sade. E ainda, durante a realizao de atividades de orientao e acom- panhamento dos usurios, tanto na farmcia ou em consultrio quanto em visita domiciliar. Em relao s atividades de gesto das far- mcias, com o apoio tcnico dos farmacuticos, seja na solicitao de medicamentos, controle de estoque, seja no matriciamento aos tcnicos de enfermagem, os estoques das farmcias passaram a ser mais regulares, diminuindo a quantidade de medicamentos faltantes e do nmero de medica- mentos vencidos. Para Nakamura (2013), que estudou a pro- moo de sade no processo de trabalho dos farmacuticos dos Nasf em Florianpolis, os N- cleos representam uma proposta dialtica e dia- lgica para os farmacuticos. Ao mesmo tempo em que o processo de trabalho considerado autnomo e criador, pela liberdade para a cons- truo do seu cronograma e suas atividades, tambm limitador. Isso em funo pela fragili- dade dos objetivos, mtodos e das condies de trabalho, especialmente pela decincia do ser- vio de farmcia em vrios CS da rede de aten- o bsica. Desaos e necessidades de novas ofertas Apesar da diculdade de mensurao, as ativi- dades de gesto das farmcias desenvolvidas pelos farmacuticos merecem destaque. A boa adeso dos usurios aos grupos de educao em sade e o aumento do nmero de encaminhamentos por parte dos prossionais para atendimentos e acom- panhamentos dos usurios, alm de demonstrar o reconhecimento por parte dos usurios e dos de- mais membros da equipe podem ser considerados indicadores de resultados positivos. Na perspectiva da garantia do acesso a me- dicamentos de qualidade e do seu uso adequa- do, a insero do farmacutico no NASF ampliou EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 19 suas possibilidades de interveno na ateno primria do municpio e rearmou seu papel en- quanto prossional da sade. Entretanto, desta- cam-se trs grandes desaos a serem superados no municpio: 1) Grande parte das farmcias nos CS ainda no conta com farmacutico em tempo integral, cando este servio delegado a equipe de enfermagem; 2) Atualmente a congurao da assistncia farmacutica no municpio no permite que todos os farmacuticos da ateno primria atuem na lgica dos Nasf, man- tendo alguns prossionais com processos de trabalho restritos a dispensao de me- dicamentos e atividades de gesto da far- mcia; 3) O processo de trabalho ainda possui uma maior concentrao de aes curativas e preventivas em detrimento de aes de promoo da sade. Para que as possi- bilidades destas aes sejam ampliadas necessrio que este conceito esteja mais presente entre os farmacuticos. Mesmo com todas as limitaes, verica-se que os farmacuticos esto, dentro das suas possi- bilidades e particularidades, conseguindo ampliar seu processo de trabalho, mudando o foco que antes era exclusivamente voltado para a dispen- sao de medicamentos e atividades de gesto da farmcia. Referncias FLORIANPOLIS. Prefeitura Municipal de Florian- polis. Secretaria Municipal de Sade 2012 NAKAMURA, CA. O que faz o farmacutico no NASF? Construo do processo de trabalho e promoo da sade em um municpio do sul do Brasil. Florianpolis:Universidade Federal de Santa Catarina, 2013. Dissertao (Mestrado) Programa de Ps-Graduao em Farmcia. Universidade Fe- deral de Santa Catarina, Florianpolis, 2013. Autores: Carina Akemi Nakamura Universidade Federal de Santa Catarina; Daiani de Bem Borges Secretaria Municipal de Sade de Florianpolis/SC; Leandro Ribeiro Molina Secretaria Municipal de Sade de Florianpolis/SC; Silvana Nair Leite Universidade Federal de Santa Catarina; Vanessa de Bona Sartor Secretaria Municipal de Sade de Florianpolis/SC; Contatos: carina.akemi@gmail.com daianiborges@gmail.com le_rmolina@hotmail.com silvana.nair@hotmail.com va0607@gmail.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 20 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Farmacutico inserido no Banco de Leite Humano CARACTERIZAO Vitria da Conquista um municpio situado no centro-sul baiano, includo na regio semirida. Possui rea territorial de 3.405,6 km e est 503 km distante de Salvador. Segundo censo demogr- co do Instituto Brasileiro de Geograa e Estatstica (IBGE/2012), possui 315.884 habitantes. O comr- cio e o setor de servios so os maiores empregado- res. Juntos absorvem 34.577 trabalhadores.
RELATO DA EXPERINCIA O Banco de Leite Humano de Vitria da Con- quista foi criado no ano de 2004, pela prefeitu- ra municipal. Centro especializado na promoo e no incentivo ao aleitamento materno, o Banco funciona no Hospital Municipal Esa Matos e faz a coleta, o processamento e o controle de qua- lidade do colostro (primeiro leite de uma mulher que deu luz) e do leite. A distribuio feita sob prescrio de um mdico ou nutricionista. Para as mes que esto com bebs internados no Hospi- tal, o Banco de Leite disponibiliza um veculo para busc-las em casa, garantindo a coleta do leite. Desde a sua fundao, o Banco de Leite de Vitria da Conquista tem a participao de pro- ssionais da Farmcia. At dezembro de 2012 foi gerenciado pelo prossional farmacutico-bioqu- mico Dr. Mrcio Vasconcelos de Oliveira. Em sua equipe, alm do farmacutico-bioqumico, conta com participao de enfermeiros e tcnicos de en- fermagem e de mdico neonatologista. O Banco de Leite dispe de um laboratrio de processamento, onde atua o prossional farma- cutico-bioqumico. O servio conta tambm com o respaldo tambm do laboratrio de anlises cl- nicas. Esses diferenciais contribuem para garantir uma maior qualidade ao leite humano distribudo. O leite doado fundamental para a nutrio de bebs que esto privados de receber o lei- te materno de mes que morreram no parto ou so portadoras de HIV, por exemplo. Mas o objetivo principal do Banco de Leite garantir que as mes iniciantes ou inexperientes, prestes a amamentar, tirem todas as suas dvidas e en- frentem com mais tranquilidade as diculdades no aleitamento materno. Uma srie de fatores, incluindo aspectos so- Vitria da Conquista/BA 21 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA cioculturais, leva ao desmame precoce. Embora o homem seja mamfero por natureza, ao longo do tempo foi perdendo essa essncia. O desenvolvi- mento da economia mundial e a insero da mu- lher no mercado de trabalho so alguns dos fatores que interferiram nesta mudana e levaram intro- duo de mamadeiras e do uso de leite articial. Neste sentido, fundamental a atuao do banco de leite, para que sejam eliminados ou pelo menos minimizados os fatores indesejveis que impedem o aleitamento materno ou desenca- deiam o desmame precoce. Nos bancos de leite as mes so orientadas, o que ajuda a evitar o apare- cimento de ssuras mamrias, mastites e dor nos mamilos ao amamentar. No banco de leite elas aprendem a superar estes obstculos e a amamentar corretamente, o que evita a introduo do leite articial na ali- mentao do beb. Em populaes economica- mente menos privilegiadas, o uso desse tipo de leite ainda pode ter outros impactos importan- tes sobre a sade da criana. Por falta de conhecimento e nveis de pobre- za elevados, muitas mes no sabem diluir o leite articial. H ainda aquelas que, para economizar, diluem demasiadamente o produto, s vezes com gua contaminada. O beb ca desnutrido e tor- na-se mais vulnervel s doenas, o que implica em hospitalizaes mais frequentes por complica- es respiratrias e gastrointestinais, inclusive em UTI. O resultado o aumento de gastos para o sistema pblico. O leite materno de graa e garante criana um desenvolvimento fsico e intelectual saudvel. O aleitamento materno bom para a me, para o lho e para a sociedade. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Em 2012, o Banco coletou 1.107,6 litros de leite, quase o dobro dos 526,6 litros doados em 2010 (ver tabela). Segundo informaes da Rede Brasileira de Banco de Leite Humano, em 2011, o banco de Vitria da Conquista foi o campeo de coleta do Estado, com 925,5 litros. Ficou frente de Salvador, Feira de Santana e Itabuna. Com o investimento em divulgao (distri- buio de panetos, entrevistas para imprensa, realizao de eventos, visitas de gestantes uni- dade, palestras, participao em feiras de sade) e a parceria com o Corpo de Bombeiros, a Prefei- tura de Vitria da Conquista conseguiu atrair para unidade 652 doadoras neste ano. No ano passado foram 682. O leite doado em 2012, aps pasteurizao, beneciou 539 crianas internadas na Unidade de Terapia Intensiva/ UTI Neonatal do Esa Matos. Alm da coleta, so realizadas orientaes s mes com diculdades de amamentao e acompanha- mento peditrico dos lhos das doadoras. *At Junho Fonte: http://migre.me/fkkdN - Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano Fiocruz Por estar diretamente ligado a um hospital materno-infantil, o banco funciona todos os dias, o que onera o custo com pessoal e manuteno. Esse custo no est includo nos repasses do Siste- ma nico de Sade (SUS) ao Municpio pelo fatu- ramento do servio. Mas a manuteno e o crescimento do alei- tamento materno reduz a morbi-mortalidade in- fantil, a taxa de internao em UTI peditrica e os gastos com medicamentos. Isso, sem contar o im- pacto socioeconmico para a famlia do beb. Somente a reduo da taxa de morbi-mor- talidade j justicaria o investimento em bancos de leite materno, porque implica em reduo de custos hospitalares e da taxa de permanncia em UTI neonatal. A garantia de leite humano para o beb ainda reduz o custo com frmulas nutricionais, de preos elevados. Autor: Dr. Mrcio Vasconcelos farmacutico coordenador do Laboratrio Municipal de Anlises Clnicas.
Contatos: Hospital Municipal Esa Matos, Av. Macabas, n 100, Kadija, Vitria da Conquista (BA) Telefone (77) 3420-6200 22 Fortaleza/CE EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Centro de Estudos em Ateno Farmacutica na Universidade Federal do Cear CARACTERIZAO Fortaleza, capital do Cear, apresenta exten- so territorial de 315 quilmetros quadrados e populao de 2.452.185 habitantes. a segunda capital mais populosa da Regio Nordeste. Apenas Salvador, capital da Bahia, possui maior concentra- o populacional. O Centro de Estudos em Ateno Farmacu- tica (Ceatenf), integrado ao Departamento de Farmcia, constitui uma subunidade do Grupo de Preveno ao Uso Indevido de Medicamentos (GPUIM) e ligado Pr-Reitoria de Extenso da Universidade Federal do Cear. O Ceatenf usou a estratgia de estruturar e viabilizar a implantao de Unidades de Cui- dados Farmacuticos (UCF) em diferentes lo- cais e nveis de ateno sade na cidade de Fortaleza.Atualmente, composto por quatro professores encarregados da administrao, trs professores colaboradores (internacionais), um farmacutico responsvel-tcnico, alunos de graduao (bolsistas de iniciao cientfica, de extenso, de apoio tcnico e voluntrios) e alunos de ps-graduao (mestrandos e douto- randos). RELATO DA EXPERINCIA Com a nalidade de desenvolver a prtica da Ateno Farmacutica no Estado do Cear, em 2007, foi estruturado o Centro de Estudos em Ateno Farmacutica o Ceatenf. Planeja- do, inicialmente, como um projeto de extenso, o Centro tinha o objetivo de unir o rigor cient- co da universidade s necessidades dos servios de sade em relao aos cuidados farmacuticos na prestao de assistncia ao usurio/paciente e deteco e resoluo dos problemas relacionados aos medicamentos. Estruturao do Ceatenf 23 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA A transformao da atividade acadmica para soluo aos problemas locais de sade passou por vrias fases. A primeira foi a Implantao de Unida- des de Cuidados Farmacuticos (UCF) em diferen- tes locais de ateno, estabelecendo mecanismos de referncia e contra referncia de pacientes-al- vo. A estruturao inicial se deu em unidades de sade no entorno do Campus de Sade da UFC e em locais onde a equipe conseguiu a aprovao de projetos de pesquisa em editais, para suporte adequado. A UCF parte do servio prestado no local especco e funciona como cenrio de prtica para ensino, treinamentos e investigaes/pesquisas. O foco das UCF na Unidade Bsica de Sade Dr. Anastcio Magalhes e na Farmcia Universitria da Farmcia-Escola da UFC o usurio/ paciente com hipertenso arterial sistmica. Mais recente- mente, pacientes hipertensos e/ou diabticos tam- bm tm sido acompanhados na UBS (Programa Hiperdia). Por sua vez, no Centro de Especialidades Mdicas Jos de Alencar (CEMJA), o foco est nos pacientes com HIV. Logo no incio da criao do Ceatenf foram realizadas atividades de cuidados farmacuticos voltadas para pacientes com asma leve e moderada, no Centro de Ateno Criana e no ambulatrio do Hospital de Messejana - unidade de ateno terciria. (Este para adultos). Alm desses locais de atuao, na sede da Universidade est instalado o Ceatenf/ GPUIM, que d suporte s UCF existentes e realiza atividades de promoo sade junto ao GPUIM. O Centro o local onde a equipe tcnica e comit gestor se rene. Dentre as atividades desenvolvidas pela equipe destacam-se a elaborao trimestral de boletins e reunies (comit dos experts) para a certicao da classicao e categorizao dos problemas relacionados com medicamentos e das intervenes farmacuticas realizadas nas UCF. Vale destacar, ainda, que ser implantada, at 2014, uma UCF no prprio curso de Farmcia da UFC, com quatro consultrios para atendimento farmacutico, sala de acolhimento dos pacientes e sala de reunio e para palestras com os grupos de pacientes. Assim, a UCF do curso de Farmcia ter todo aparato necessrio realizao das atividades de educao em sade e prestao de assistncia a pacientes, funcionando como polo de treinamento e prtica para estudantes e professores para atuarem no processo de cuidado do paciente/ usurio em diferentes nveis de ateno sade. A prtica em situao e tempo real (fun- cionando como laboratrios vivos), viabilizar a prestao de servios aos pacientes que apre- sentarem problemas relacionados com os medi- camentos: polifarmcia; no entendimento da prescrio; difculdades no manejo dos medica- mentos; monitorizao de pacientes utilizando medicamentos de margem teraputica estreita; problemas de adeso; entre outros. Alm da UCF-modelo, j est em fase de concluso a estruturao do Laboratrio de Ha- bilidades Clnicas e de Comunicao do curso de Farmcia da UFC, que auxiliar no ensino e treinamento de estudantes de graduao e ps- graduao, bem como para professores e pro- ssionais de sade,. O foco sero as habilidades necessrias para o desenvolvimento das funes clnicas e assistenciais relacionadas rea de Farmcia. O modelo de prtica das UCF centrado nas necessidades individuais do usurio no mbito da farmacoterapia, mas, busca-se, tambm, o entendimento de todo o seu contexto biopsi- cossocial. S depois dessa anlise aplicado o Mtodo Dder de acompanhamento farmacote- raputico no processo de cuidado farmacutico respeitando s adequaes peculiares cliente- la especfica com hipertenso e/ ou diabetes e com HIV. O processo de identicao, preveno e resoluo dos problemas relacionados aos me- dicamentos segue a classicao do II Consenso de Granada (2002) e so discutidos em grupos de experts, semanalmente, para consensuali- zao de sua categoria na sede do Ceatenf. As intervenes farmacuticas adotadas seguem os pressupostos da escala sugerida por Sabater et al (2005) e se concebem em trs grandes dire- cionamentos focais: a quantidade do medica- mento, a estratgia farmacolgica e a educao do usurio. O trabalho nas Unidades de Cuidados Farma- cuticos se d de forma interdisciplinar tanto no mbito do usurio/paciente hipertenso, bem como o usurio/ paciente com HIV, uma vez que em to- das as intervenes que requerem uma alterao na estratgia farmacolgica, h a necessria pac- tuao com o prossional mdico, alm de contar 24 com psiclogos, assistentes sociais, farmacuticos e enfermeiros na equipe. Competncias desenvolvidas com a realizao deste trabalho O farmacutico atua como prestador de ser- vios farmacuticos em uma equipe de sade e com liberdade para a tomada de deciso, atuando como lder e gerente de recursos humanos, fsicos e nanceiros. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Os impactos mais importantes com a im- plantao do Ceatenf se concebem na simbiose da trade ensino-pesquisa-extenso da academia. Foram compartilhados os mtodos e projetos com os Servios de Sade e comunidade, em prol da resoluo dos problemas relacionados aos medicamentos, e apresentada uma nova perspec- tiva para atuao do farmacutico, focada nas ne- cessidades individuais de cada sujeito, atravs do acompanhamento farmacoteraputico para pa- cientes/usurios-alvo. Desaos e necessidades de novas ofertas Espao fsico e estrutural adequado s ne- cessidades do servio; Recursos humanos sufcientes e capaci- tados com formao clnica voltada para execuo da assistncia farmacutica; Maior sensibilizao dos gestores para importncia da prtica farmacutica cen- trada no paciente nos diferentes cenrios de atuao; Fontes de pesquisa especializada com foco nos benefcios da Ateno Farmacutica; Pouco envolvimento do farmacutico nas atividades de promoo e educao em sade; Falta de indicadores para avaliao interna e externa (benchmarking); Difculdade na mensurao de parmetros, que por muitas vezes so abstratos e sub- jetivos. Autores: Marta Maria de Frana Fonteles Luzia Izabel Mesquita Moreira Nirla Rodrigues Romero Henry Pablo Lopes Campos e Reis ngela Maria de Souza Ponciano Contato: ceatenf@ufc.br martafontelesufc@gmail.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 25 Pomerode/SC utilizando o recurso da Assistncia Farmacutica CARACTERIZAO Pomerode tem 27.779 habitantes, conforme censo/IBGE 2010 e fca a 162km de Florianpo- lis. A economia tem sua base no setor secundrio, tendo como destaque a fabricao de porcelanas, malhas, produtos plsticos, de metalurgia na, e qumicos, esquadrias de madeira e mveis. Em ter- mos de organizao regional, Pomerode integra a AMMVI - Associao de Municpios do Mdio Vale do Itaja, composta por quatorze Municpios, e cujo centro polarizador Blumenau. O municpio tem 100% de cobertura de Es- tratgia Sade da Famlia (ESF), so oito Unidades Bsicas de Sade (UBS), um Centro de Apoio Psi- cossocial (Caps), uma Policlnica, um Ncleo de Apoio Sade da Famlia (Nasf) e o Samu. So quatro farmacuticos concursados, trs na Assistncia Farmacutica (AF) e um na Vigi- lncia Sanitria, todos com carga horria semanal de 40 horas. Os farmacuticos da AF atuam em diferentes servios, um na Farmcia do Caps, um na Farmcia Central situada na Policlnica e um no Nasf que tambm o coordenador da Assistncia Farmacutica. O municpio possui uma Remume instituda desde 2010 e revisada anualmente pela Comisso de Farmcia e Teraputica criada, em 2009 por meio de Instruo Normativa do secret- rio de Sade. RELATO DA EXPERINCIA A gesto da Assistncia Farmacutica algo complexo que exige planejamento de recursos EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Adequao das farmcias das unidades de sade de Pomerode/SC 26 nanceiros, capacidade de gesto de recursos humanos e visualizao das demandas necess- rias para promoo da sade. Na gesto da or- ganizao da Assistncia Farmacutica preciso modernizao, nanciamento sustentvel para a promoo do acesso ao medicamento e co- nhecimento da rede SUS no mbito Municipal, Estadual e Nacional. No municpio, o destaque a utilizao de at 15% do recurso Estadual e Municipal do Componente Bsico da Assistncia Farmacutica na adequao da ambincia das farmcias das unidades de sade. Em 2010 foi publicada a Portaria n 4.217/ 2010 que aprova as normas de nanciamento e execuo do Componente Bsico da Assistncia Farmacutica. Em seu artigo quinto, permite s Secretarias Municipais de Sade utilizar anual- mente um percentual de at quinze por cento da soma dos valores dos recursos nanceiros es- taduais e municipais para atividades destinadas adequao de espao fsico das farmcias do SUS e aquisio de equipamentos e mobilirio destinados ao suporte das aes de Assistncia Farmacutica. Seguindo esta orientao a Comisso Inter- gestores Bipartite (CIB) do Estado de Santa Cata- rina em sua Deliberao 192/CIB/11 rearma este compromisso no item 10 da referida deliberao. Em 2010 iniciou-se a compra de mobilirio e in- cluso, no oramento de 2011, de dotao espe- cca para uso deste recurso para adequao da ambincia nas farmcias das unidades. Foi realiza- do levantamento das necessidades e denidas as prioridades para 2010, 2011, 2012 e 2013. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Em 2010 iniciaram-se as primeiras adequa- es com a aquisio de dois armrios para o armazenamento de medicamentos, um com- putador, um ar condicionado e uma impresso- ra multifuncional para a Farmcia Central. Em 2011 foram adquiridos armrios para o armaze- namento de medicamentos para cinco unidades de Estratgia de Sade da Famlia (ESF - de Tes- to Rega, Pomerode Fundos, Wunderwald, Ribei- ro Areia e o Caps), trs computadores ( Wun- derwald, Riberio Areia e o Caps). A Farmcia Central ganhou armrios, mesas e estantes, grades nas janelas externas, para maior segu- rana, e ar condicionado. Em 2012 foram adquiridas caixas plsticas (bins) para organizao dos medicamentos nos ar- mrios para todas as unidades de sade. Foi feita ainda a adequao de estante da Farmcia Central para melhor aproveitamento do espao. A unida- de ganhou tambm um refrigerador e um aspira- dor de p, para limpeza, e um ar condicionado. Para 2013 est prevista nova ampliao da Farm- cia Central, para adequao do espao da Central de Abastecimento Farmacutico e aquisio de mobilirio e equipamentos. Desaos e necessidades de novas ofertas O desao dar continuidade utilizao ra- cional deste recurso, em 2013, e nos prximos anos, devido ao aumento do consumo de medica- mentos no municpio provocado pelo aumento do nmero de habitantes, maior procura da popula- o pelos servios do SUS e estagnao dos valores repassados pelo Estado e Unio desde 2009. Realizao: Lgia Hoepfner Farmacutica Contatos: farmasaude@pomerode.sc.gov.br (47) 3387-7631 Adequao da ambincia das farmcias das unidades de sade Foram adquiridos armrios, computadores e equipamento de ar condicionado EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 27 Araguatins/TO Estruturao da Assistncia Farmacutica CARACTERIZAO O municpio de Araguatins pertence ao Es- tado do Tocantins, na regio norte do Estado conhecida como Bico do Papagaio e situa-se prximo s divisas com os estados do Maranho e Par, s margens do Rio Araguaia. Compreen- de uma populao de 31.329 habitantes, sen- do uma considervel parcela rural, com 35,7% (IBGE, 2010). De acordo com dados do Datasus (2013), a taxa de mortalidade infantil de 21,31, por mil crianas com menos de cinco anos, e a taxa de incidncia de tuberculose de 3,15 casos por 100 mil habitantes uma cidade turstica, com tendncia prtica do ecoturismo possuindo vrias ilhas, paredes, cachoeiras e praias. O ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) da cidade de 0,64 (Pnud, 2003). Araguatins possui em sua estrutura de servios de sade sete Unidades Bsicas de Sade (UBS), um Centro de Ateno Psicossocial (Caps), uma Residncia Teraputica, um Hospital de Pequeno Porte com 28 leitos, um Laboratrio Municipal e nove equipes da Estratgia Sade da Famlia, sen- do cinco da zona urbana e quanto da zona rural. A assistncia farmacutica de Araguatins con- ta com quatro farmacuticos distribudos da se- guinte forma: um na farmcia do Hospital, um no Caps e dois na Farmcia Bsica - CAF. A Relao Municipal de Medicamentos Essenciais (Remume) atualizada anualmente e divulgada para os pres- critores, tendo-se uma boa adeso dos mesmos em suas prescries. RELATO DA EXPERINCIA O diagnstico da assistncia farmacutica no municpio de Araguatins surgiu como atividade do Curso de Especializao em Gesto da Assistn- cia Farmacutica, desenvolvido pelo Ministrio da Sade. Os resultados deste diagnstico apontaram que a assistncia farmacutica se resumia aqui- sio de medicamentos e correlatos, distribuio EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Araguatins/TO 28 para as unidades bsicas de sade e entrega para usurios. No era realizado controle de estoque e- ciente, e no havia cuidados com armazenamento e conservao, orientaes durante a dispensao, e nem critrios e rotinas para distribuio. Tambm no era realizada a seleo, nem programao ba- seada em dados epidemiolgicos. A falta de medi- camentos era constante e prolongada. Diante do cenrio, foi realizada uma anlise situacional inicial da Farmcia Bsica. Avaliou-se os problemas prioritrios e ento foi elaborado um plano operativo buscando as solues mais vi- veis. Inicialmente foi realizado um trabalho para organizao interna da CAF/Farmcia Bsica. Foi solicitado um ar condicionado de maior capacida- de para garantir a conservao de medicamentos e organizou-se o espao interno da farmcia com prateleiras e estrados disponveis na UBS para me- lhor armazenar o estoque. Foi iniciado um estudo com base nos medi- camentos j disponveis na Rename, na literatura e nos dados epidemiolgicos, para elaborao da Remume. Nesse estudo foram consideradas as su- gestes prossionais das equipes de sade. Desta forma foi possvel elaborar uma lista com maior variedade de medicamentos e apresentaes, le- vando em considerao a realidade de sade do municpio. A Secretaria Municipal de Sade optou por aderir ao Hrus - ferramenta, disponibilizada gratuitamente pelo Ministrio da Sade, que au- xilia no processo de educao dos funcionrios e usurios sobre a necessidade de apresentao da prescrio mdica e do carto do SUS para a dis- pensao. Foi elaborado um mapa de controle de medicamentos para as Farmcias das UBS realiza- rem as solicitaes de forma quinzenal ou mensal, e organizar as solicitaes de medicamentos para equipes da Zona Rural. O processo licitatrio contou com interveno direta da farmacutica responsvel. No decorrer desta experincia, ao considerar as especicidades do servio pblico e as caractersticas do planeja- mento estratgico, para o xito das aes planeja- das, foi necessrio desenvolver um pouco de cada competncia do Farmacutico Sete Estrelas: Ser prestador de servios farmacuticos em uma equi- pe de sade; capaz de tomar decises; comunica- dor; lder; gerente; atualizado permanentemente e educador. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Para o usurio, a estruturao da Assistncia Farmacutica possibilitou uma ampliao do aces- so aos medicamentos essenciais, com garantia da qualidade, melhor atendimento e orientao ade- quada, e maior adeso ao tratamento, alm do uso racional dos medicamentos. Para a gesto, possibilitou o uso adequado dos recursos nanceiros, com aquisio de medi- camentos e insumos necessrios realidade epide- miolgica do municpio, assim como economia no que diz respeito reduo considervel de medi- camentos vencidos. Com a implantao do siste- ma informatizado Hrus, a gesto tambm pode ter acesso a relatrios sobre o andamento da As- sistncia Farmacutica e seus custos, o que facilita no acompanhamento e na tomada de decises. Desaos e necessidades de novas ofertas A Assistncia Farmacutica de Araguatins est em constante processo de estruturao. O muni- cpio realizou cadastro e foi contemplado com recursos do Qualifar-SUS, recursos destinados estruturao das farmcias. Com isso, j foi reali- zado diagnstico das necessidades e est em fase de licitao a compra dos equipamentos de infor- mtica e moblia para estruturar a Farmcia Bsica. Autor: Dafylla Kelly Silva Oliveira Contato: dafyllak@gmail.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 29 Campina Grande/PB no mbito da estratgia de sade da famlia do municpio de Campina Grande - PB CARACTERIZAO O municpio de Campina Grande est locali- zado no Agreste da Borborema, no centro do Es- tado da Paraba. Com cerca de 400 mil habitantes, a maior cidade do interior do Nordeste destaca- -se economicamente no setor da prestao de servios, no comrcio e uma forte referncia na produo de tecnologia, fabricando softwares vendidos para vrias partes do mundo, com reco- nhecida qualidade tecnolgica e funcional. Possui uma populao de 385.213 habitantes, distribuda em uma rea de 594 km 2. (IBGE 2010). O municpio de Campina Grande est subdivi- dido em seis Distritos Sanitrios, os quais possuem, para atendimento da Ateno Bsica Sade da comunidade, 60 unidades com 83 Equipes de Sa- de da Famlia, sendo 18 Unidades ESF ncoras, abrangendo 70% da rea territorial do municpio. O municpio possui sete centros de sade e uma Policlnica. A Secretaria Municipal de Sade de Campi- na Grande, com foco na Poltica de Assistncia Farmacutica, tem avanado bastante. A criao da coordenao de Assistncia Farmacutica e a contratao de dez farmacuticos via concurso pblico foi um marco para a mudana de para- digma, onde a Assistncia Farmacutica deixou de ser apenas compra e distribuio de medica- mentos e passou a ser um setor de sade, com aes que visam promoo, proteo e recu- perao da sade. A atividade dos novos farmacuticos foi dire- cionada para a Ateno Bsica. Eles foram lotados nos centros de referncia dos Distritos Sanitrios. Estes prossionais tm desempenhado suas fun- es no somente nos Centros de Sade, como tambm realizando superviso nas Unidades Bsi- cas de Sade da Famlia, em cada Distrito Sanit- rio, sendo chamados de farmacuticos distritais. RELATO DA EXPERINCIA A partir da necessidade de gerenciar o Progra- ma de Medicamentos de Dispensao e de promo- ver o uso racional de medicamentos, foi elaborado, EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA O papel do farmacutico distrital 30 pela Secretaria Municipal de Sade de Campina Grande, o Protocolo de Assistncia Farmacutica na Estratgia da Famlia, tendo como objetivos: Melhorar a resolutividade das aes desen- volvidas nas Unidades de Sade por meio de um protocolo que registra dados sobre o consumo de medicamentos da ateno bsica, para a efetiva programao e aqui- sio destes medicamentos; Defnir critrios de armazenamento e me- canismos de controle de estoque, alm de racionalizar a prescrio e fornecimento dos medicamentos. Segundo o protocolo, a atuao dos farma- cuticos distritais nos centros de referncia inclui a assistncia comunidade, por meio da dispensa- o de medicamentos; o acompanhamento farma- coteraputico de casos mais graves; realizao de palestras em grupos de hipertensos e diabticos; visitas s Unidades Bsicas de Sade da Famlia e orientao sobre armazenamento, controle de es- toque, dispensao e demais dvidas relacionadas ao medicamento. Aps seis meses de acompanhamento junto s Equipes de Sade da Famlia foi identicada a necessidade de elaborar um manual contendo informaes sobre conservao e dispensao dos medicamentos. A dispensao era realiza- da por qualquer integrante da ESF (agente co- munitrio, auxiliar de enfermagem, enfermeiro, mdico, recepcionista ou vigilante). Na grande maioria das unidades no havia controle de es- toque, o que facilitava o desvio ou perda por prazo de validade dos medicamentos, pois no havia responsvel com competncia tcnica para o devido controle. Foi elaborado um protocolo contendo infor- maes sobre armazenamento, dispensao e medicamentos de sade mental. O documento inclui os formulrios de controle de estoque e de solicitao de medicamentos Central de Abas- tecimento Farmacutico, a Relao Municipal de Medicamentos (Remume) com indicao terapu- tica, modelos de receiturios e a lista dos servios de sade prestados em cada distrito sanitrio do municpio. Este documento foi apresentado e dis- cutido com membros das ESF e repassado aos de- mais integrantes da equipe. A partir do acompanhamento dos farma- cuticos distritais, o cenrio de cuidados com os medicamentos sofreu grande impacto. Foi obtida uma reduo de 90% no nmero de medicamentos perdidos por vencimento ou m conservao. Os outros prossionais de sade, principalmente mdicos e cirurgies dentistas, acolheram bem a proposta se tornando parcei- ros da iniciativa. Houve relatos de usurios que demonstra- ram satisfao em poder contar com mais um referencial/ prossional para esclarecer dvi- das quanto ao uso do medicamento. Hoje, nas Unidades Bsicas de Sade da Famlia (UBSF), a dispensao de medicamentos uma atividade desenvolvida exclusivamente pelo farmacutico e/ou pelo auxiliar de farmcia, sob superviso do farmacutico. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Houve um grande apoio da gesto munici- pal, o que foi fundamental para implantao e sucesso deste protocolo. Os gestores municipais entenderam a importncia do trabalho e deram continuidade com a implantao do Ncleo de Apoio Sade da Famlia (Nasf), onde os far- macuticos distritais passaram a compartilhar esta responsabilidade com novos profissionais de sade. A partir desse momento, os farma- cuticos da Ateno Bsica e do Nasf passaram a dar assistncia integral s Equipes de Sade da Famlia. Entendeu-se que a presena do far- macutico junto s equipes de Sade da Famlia e o planejamento de aes de assistncia far- macutica tm como conseqncia o aprimora- mento das etapas do ciclo da assistncia farma- cutica, alm do trabalho com a comunidade, contribuindo para o acesso e uso racional de medicamentos. Referncia: Leito LCA. Implantao da Assistncia Farmacutica na Estratgia Sade da Famlia e elaborao de protocolo mu- nicipal. Infarma, v. 23, n 1/2,2011. Autora: Luana Couto Assis Leito Contato: (83) 3315-5122 luana.cal@hotmail.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 31 Paran CARACTERIZAO De acordo com os dados da scalizao do Conselho Regional de Farmcia do Estado do Pa- ran (CRF-PR), dos 399 municpios paranaenses, 318 oferecem Assistncia Farmacutica nas unida- des de sade e 379 contam com pelo menos um farmacutico. Porm nem todos os locais esto qualicados para prestar um servio de qualidade para a populao. H municpios que apresentam condies sanitrias inadequadas para o armaze- namento e dispensao de medicamentos, sendo que, em alguns casos, o fracionamento acontece de forma irregular e a dispensao realizada sem critrio. O objetivo desse relato descrever o processo de organizao do Centro de Medicamentos do Paran Cemepar, destacando as aes de aquisi- o, distribuio e dispensao de medicamentos s 22 regionais de sade existentes no Paran. Os dados mostram que investimentos na estruturao e na qualicao dos servios melhoram a quali- dade da assistncia farmacutica e promovem a reduo de custos para a gesto. RELATO DA EXPERINCIA Um dos aspectos essenciais para a excelncia na assistncia farmacutica est diretamente liga- do coordenao de atividades que envolvem cri- EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Experincia do Centro de Medicamentos do Paran - Cemepar Programao, aquisio e distribuio de medicamentos realizadas de forma efetiva 32 trios no controle de medicamentos no setor p- blico, como programao, aquisio e distribuio realizadas de forma efetiva. Por meio do Centro de Medicamentos do Pa- ran (Cemepar) possvel garantir de forma gra- tuita, a todos os municpios, o acesso aos medica- mentos dos programas oferecidos pelo Ministrio da Sade (MS) e pela Secretaria de Estado da Sa- de do Paran (Sesa/PR), por meio de uma logstica qualicada que engloba a distribuio e dispensa- o de medicamentos. Ao todo o Cemepar distribui, atravs das 22 Regionais de Sade, 650 itens de medicamentos, envolvendo todos os componentes na operaciona- lizao do ciclo da Assistncia Farmacutica, clas- sicados em: Componente Bsico - destina-se aquisio dos medicamentos para atendimento dos pacien- tes no mbito da ateno primria em sade. Componente Estratgico - contempla os medicamentos utilizados no tratamento de doen- as especcas, casos agudos ou crnicos. Componente Especializado - abrange me- dicamentos previstos em Protocolos Clnicos e de tratamento farmacoteraputico, medicamentos de alto valor unitrio ou que, em caso de uso crnico, exijam tratamentos de custo elevado destinados a pessoas portadoras de doenas raras ou de baixa prevalncia. Atualmente, cerca de 84 mil pacientes recebem, no Paran, os medicamentos que fazem parte do Componente Especializado. Em 2011 o Cemepar investiu mais de R$ 310 milhes na aquisio de medicamentos, sendo grande parte dessa quantia destinada somente para os medicamentos do Componente Especia- lizado. O Centro contribui para a eccia na es- truturao das farmcias, na poltica, na execuo do planejamento, oramentos, e em todas as ati- vidades da Secretaria que envolvam a assistncia farmacutica, inclusive o trabalho com outras su- perintendncias na implantao das redes de aten- o sade. Visando melhorias no cumprimento das soli- citaes de medicamentos por demanda judicial no Paran, a Sesa implantou, no ano de 2012, um sistema totalmente informatizado, possibilitando assim um maior controle e agilidade nos processos. De acordo com os dados do Cemepar, o Pa- ran possui uma grande demanda por medica- mentos, que em muitos casos, no fazem parte dos itens padronizados nos componentes da as- sistncia farmacutica do SUS e que geralmente so de alto custo. Dessa forma, somente atravs das demandas judiciais possvel a viabilizao da distribuio desses medicamentos s Regionais de Sade. Antes da implantao do sistema informa- tizado, todo o processo era fragmentado, o que dicultava o acesso s informaes. Com a implantao do sistema JudSismedex as orien- taes e informaes para o cumprimento das aes judicias comearam a ser repassadas de forma mais simples e com maior clareza s Re- gionais de Sade, melhorando todas as etapas do trabalho e assim facilitando todo o processo de distribuio. A Secretaria de Estado da Sade do Paran Sesa/PR no enfrentamento da Gripe H1N1 pro- moveu a manipulao e a distribuio do medica- mento Oseltamivir (Tamiu) para o uso peditrico. O Paran foi o primeiro Estado a manipular o me- dicamento para o uso peditrico, sendo essa uma das principais estratgias adotadas pela Sesa/PR no combate gripe H1N1. No auge da gripe so produzidas 4 mil do- ses por semana e distribudas para os 399 mu- nicpios atravs das 22 regionais de sade, alm dos hospitais pblicos e privados. Essa medida foi adotada pelo governo do Estado desde 2010 e atualmente cinco farmcias foram seleciona- das pela Sesa/PR e pela Vigilncia Sanitria Mu- nicipal para manipularem o Oseltamivir. O Para- n o Estado com menor nmero de bitos em decorrncia da gripe. Foram 33 casos conrma- dos em 2012, sem surtos nem epidemias, com coberturas vacinais efetivas dentro dos grupos de riscos, sendo uma das melhores do Pas. Autor: Suzan Mirian do Patrocnio Alves Contato: Fone (41) 3360-6700 Fax (41) 3360-6703 susan_alves@sesa.pr.gov.br smp_alves@hotmail.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 33 Indaial/SC A experincia do municpio de Indaial/ SC como membro do consrcio intermunicipal de sade CARACTERIZAO Localizado no Estado de Santa Catarina, In- daial conta atualmente com 54 mil habitantes (IBGE 2010), possuindo uma rea de 466 km, e densidade demogrfca de 127,27 hab/ km 2 (IBGE 2010). Est situado s margens da rodovia BR-470, no mdio Vale do Itaja. O diversicado parque in- dustrial e a agricultura so responsveis pela es- tabilidade econmica do municpio. Despertando para o turismo, a populao cultua a ecologia e tem na preservao do verde e das ores o seu maior atrativo. Seguindo o processo de descentralizao do Sistema nico de Sade (SUS), a aquisio dos medicamentos essenciais passou a ser de res- ponsabilidade dos municpios, com as mesmas diculdades inerentes sua operacionalizao. Diante dessas diculdades, os consrcios na rea da sade encontraram condies favorveis para se desenvolver, sobretudo em municpios de pequeno porte. Por meio dos consrcios so sanados dcits do processo de regionalizao na ateno mdia complexidade, na oferta de consultas mdicas de especialidades, em diag- nose e terapia. O Estado de Santa Catarina tem como exemplo o Consrcio Pblico Intermunicipal de Sade do Mdio Vale do Itaja (CISAMVI) que uma entidade de apoio gesto pblica e presta assessoria aos municpios da microrregio da As- sociao dos Municpios do Mdio Vale do Itaja EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Impacto no desabastecimento e no custo de aquisio de medicamentos 34 (AMMVI). A gesto deste Consrcio desempe- nhada por uma Assembleia Geral formada por um colegiado dos Entes Consorciados represen- tados pelos prefeitos (cada um com direito a um voto), por um diretor, que o representante executivo do Consrcio e desempenha as atri- buies de gerenciamento, e por um Conselho Fiscal, composto por dois prefeitos e trs secre- trios de sade. Desde 2010, os catorze municpios que inte- gram a AMMVI participam do prego de medica- mentos, se beneciando desta modalidade para aquisio de insumos farmacuticos. faculta- do o ingresso de novos municpios ao CISAMVI a qualquer momento, mediante o cumprimento dos requisitos legais do Estatuto do Consrcio Pblico. Em 2008, os municpios da Associao dos Municpios do Mdio Vale do Itaja (AMMVI), no estado de Santa Catarina, passaram a utilizar o Consrcio Intermunicipal de Sade (CIS-AMMVI) para a aquisio de medicamentos. Esse novo mo- delo de aquisio tinha como meta a reduo dos custos operacionais dos municpios, bem como a busca por preos mais vantajosos que os obtidos em compras individuais. RELATO DA EXPERINCIA Em 2008, o municpio de Indaial se inte- grou ao Consrcio de sade, tendo como meta a reduo dos custos operacionais e a busca de preos mais vantajosos. O foco prioritrio eram os medicamentos do componente da Assistncia Farmacutica Bsica. A partir da anlise de docu- mentos de licitaes entre os perodos anterio- res (2007) e posteriores adeso ao Consrcio (2009), a farmacutica Silvni Maria Sehnem do Amaral identicou os medicamentos adquiridos, quantidades, valores unitrios, modalidades de licitao e periodicidade, fornecendo um pano- rama geral dos recursos consumidos, desenvol- vendo um estudo comparativo de custos. Com esses dados, a farmacutica conseguiu comprovar os benefcios trazidos pela nova pr- tica mercadolgica utilizada no municpio. As comparaes de custos e de desabastecimento foram realizadas em uma amostra dos medica- mentos da Relao Municipal de Medicamentos. Os valores unitrios dos medicamentos adqui- ridos nas licitaes de 2007 (sem consrcio), 2008 (mista), 2009 (consrcio) foram compara- dos quanto diferena percentual por item e o percentual de itens com decrscimo, acrscimo ou sem alterao no valor unitrio e com o valor mdio do Banco de Preo em Sade/ Ministrio da Sade (BPS/ MS) em 2009, como pode ser observado no grco 1. No primeiro ano (2008) mais de 60% dos medicamentos adquiridos tiveram diminuio no valor de compra. Fato reiterado no ano de 2009, com percentual maior ainda. Grco 1: Percentual de itens que apresentaram decrscimo, acrscimo ou que no apresentaram alterao do valor unitrio na comparao entre os anos do estudo, no municpio de Indaial, SC. Fonte: Sistema gerencial informatizado da farmcia bsica e ata de registro de preos emitida pelo Consrcio CIS-AMMVI nos anos de 2008 e 2009. Os preos pagos em 2008 para a aquisio dos medicamentos por unidade, j sob inuncia do consrcio, foram sistematicamente mais baixos que em 2007 (63% dos itens). Quando compara- dos os valores unitrios de 2009 com a aquisio dos medicamentos por meio de consrcio com os valores de 2007, os valores unitrios foram inferio- res para 76% dos itens. Outra referncia de preos de medicamen- tos utilizada pelos municpios e Estados o Ban- co de Preos em Sade do Ministrio da Sade (BPS/MS). Em uma comparao entre os preos praticados pelo Consrcio em relao ao BPS/ MS, mostrou que 84% dos preos de medica- mentos obtidos tinham melhor preo de com- pra. Os medicamentos foram agrupados em itens que tiveram acrscimo, decrscimo ou que no apresentaram alterao de valor, no ano de 2009 (grco 2). EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 35 Grco 2: Distribuio da comparao dos preos praticados pelo Consrcio que apresentaram decrscimo, acrscimo ou no apresentaram variao em relao aos valores mdios do BPS-MS, 2009. Fonte: Ata de registro de preos emitida pelo Consrcio e BPS-MS, 2009. Apesar do aumento do custo unitrio de al- guns itens, o custo total da aquisio de medica- mentos por meio do consrcio, considerando os preos praticados em 2007, 2008, 2009 e BPS 2009, seria de R$ 302.962,60, R$ 247.734,63, R$ 203.022,32 e R$ 247.148,44, respectivamente. Descrio dos impactos gerados com esta experincia A adeso ao Consrcio para a aquisio de medicamentos possibilitou a reduo dos custos, garantindo maior oferta de medicamentos e dimi- nuio do desabastecimento do componente da Assistncia Farmacutica Bsica. Em relao ao de- sabastecimento, houve reduo na mdia de dias por medicamento em falta e o nmero de itens em falta, o que produziu impacto positivo na ges- to dos medicamentos no municpio. Tal reduo pode ser explicada, em parte, pela nova dinmica do processo de compras, possibilitando ao farma- cutico maior gerenciamento do processo, inclu- sive emisso e envio da ordem de compra ao for- necedor, o que antes era realizado pelo setor de compra. Outra vantagem o modelo de contrato por ata de registro de preos, com cotao vlida para o perodo de 12 meses. O registro de preos possi- bilita antecipar-se demanda e racionalizar melhor a utilizao do oramento disponvel no momento da contratao e no no incio da licitao. Esse modelo tambm diminui o nmero de li- citaes, propiciando reduo de preos pela eco- nomia em escala; agiliza o processo de aquisio, com maior rapidez na contratao, e permite a reduo do estoque fsico. Os preos dos medica- mentos tendem a cair com a economia de escala e o poder de negociao aumenta com maiores volumes negociados. Para os municpios que no dispem de con- srcio para a aquisio de medicamentos, veri- caram-se algumas vantagens que podem ser adequadas ao processo de compra municipal. So elas: alterao da modalidade de licitao de tomada de preos para prego eletrnico; utiliza- o do sistema de registro de preos; aplicao das sanes permitidas em edital quando de seu descumprimento; maior autonomia ao profssio- nal farmacutico para emitir e enviar as ordens de compra. Essas modicaes provavelmente no propiciam a vantagem da economia de escala veri- cada pelo Consrcio, mas podem dar maior agili- dade s aquisies de medicamentos. A experincia vivenciada com a implantao do Consrcio permitiu fortalecer a transparncia nos processos licitatrios, uma das premissas da poltica de gesto pblica, com a garantia do me- nor preo sem comprometer a disponibilidade de fornecimento do item adquirido. A adeso ao Consrcio possibilitou economia de recursos e oferta mais regular de medicamen- tos. Alm disso, municpios menores puderam usufruir do poder de compra e da infraestrutura administrativa dessa forma de organizao, de- sobrigando a realizao do processo de licitao de medicamentos em vrios municpios da mesma regio. Dessa maneira, o consrcio intermunicipal para a aquisio de medicamentos pode ser uma importante ferramenta para a melhoria da gesto da Assistncia Farmacutica. Referncia: Amaral SMS, Blatt CR. Consrcio intermunicipal para a aquisio de medicamentos: impacto o desabastecimento e no custo. Rev Sade Pblica, v. 45, n. 4, So Paulo, Aug 2011. Associao dos Municpios do Mdio Vale do Itaja. Disponvel em: http://www.ammvi.org.br/home/. Autoras: Carine Raquel Blatt Silvni Maria Sehnem do Amaral Contato: carine.blatt@unisul.br EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 36 Extrema/MG CARACTERIZAO Extrema, cidade situada no Estado de Minas Gerais, distante 492 km da capital, Belo Horizonte, pertence microrregio de Pouso Alegre e pos- sui um densidade demogrfca de 90 hab/km 2 . O municpio conta com a Policlnica Aldo Olivotti, o Centro de Especialidade Odontolgica Municipal, uma Clnicade Fisioterapia, uma Clnica Odonto- lgica Volante, Laboratrio de Prtese Dentria, Unidade de Vigilncia Sanitria, Unidade Mater- no- Infantil, Centro de Testagem e Aconselhamen- to, Centro de Apoio Psicossocial (Caps), Hospital e Maternidade So Lucas, nove Equipes de Sade da Famlia e onze farmcias. Todas as unidades contam com a Assistncia Farmacutica, at mesmo as que esto distantes do centro urbano. O objetivo que a populao tenha acesso aos medicamentos essenciais e aten- o farmacutica. Em Minas Gerais, o governo tem investido na Assistncia Farmacutica atravs de diversas aes, entre elas, a Rede Farmcia de Minas, programa es- tadual que teve incio em 2008. Considerando-se que a maioria dos municpios de Minas Gerais pos- sui menos de 10 mil habitantes, a Farmcia de Mi- nas selecionou 67 municpios (com at 10mil habi- tantes) para a fase de implantao do projeto. Esta estratgia levou em considerao a diculdade des- EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Estruturao da Assistncia Farmacutica nas Unidades de Sade da Famlia de Extrema/MG 37 ses municpios em conseguir xao de prossionais farmacuticos qualicados, o maior gasto per capita com medicamentos, a existncia de servios menos estruturados e, ao mesmo tempo, alta taxa de co- bertura da Estratgia de Sade da Famlia (ESF). Os municpios selecionados recebem do Esta- do um incentivo de at R$ 90 mil reais para cons- truo da farmcia e aquisio de equipamentos, 13 parcelas de R$ 1,2 mil para complementao salarial do prossional farmacutico responsvel pela unidade, alm de um software, o Sistema In- tegrado de Gerenciamento da Assistncia Farma- cutica (SiGAF). A coordenao de Assistncia Farmacutica de Extrema aderiu ao Programa Rede Farmcia de Minas. Implementou todas as etapas do programa e foi alm. Com a estrutura j instalada, o farma- cutico tinha disposio todas as ferramentas necessrias para desempenhar atividades voltadas para os cuidados em sade do cidado extremen- se. Assim, desde 2009, a Assistncia Farmacu- tica (AF) em Extrema vem sendo passo a passo reestruturada. O municpio possui 11 farmcias e farmacuticos distribudos nas Equipes da Sade da Famlia (ESF), Centro de Testagem e Aconselha- mento (CTA), Nasf, Farmcia de Minas, Vigilncia Sanitria e Anlises Clnicas. RELATO DA EXPERINCIA Em 2009, as primeiras etapas efetivadas pela farmacutica Regiane Borges, responsvel pelas unidades de Equipes de Sade da Famlia em Ex- trema, foram de organizao, padronizao e trei- namento. Foram institudas aes de capacitao dos auxiliares de farmcia e foi elaborado o Manu- al de Boas Prticas de Farmcia com a padroniza- o de medicamentos e implantao de controle de estoque. Foram realizadas aes voltadas aos cuida- dos de sade da populao, tais como, organi- zao da I Semana do Idoso (incluindo atividades culturais, educativas e de lazer), a estruturao do Programa de Seguimento Farmacoterapu- tico de Pacientes e a I Campanha de Descarte Racional de Medicamentos. Ainda em 2009, algumas aes foram de- senvolvidas pela farmacutica com o objetivo de humanizar o atendimento nas farmcias das unidades de Equipes de Sade da Famlia. Foram realizadas adequaes de estrutura as barrei- ras foram removidas e, atualmente todos os usurios so atendidos sentados, com horrio marcado (agendados) ou com senha. Durante a reformulao, a farmacutica re- alizou uma pesquisa de satisfao com os usu- rios e comprovou que a maioria classicou o acolhimento como timo ou muito bom. O tem- po de espera para ser atendido foi classicado como timo, muito bom e bom e, segundo os usurios, o tempo mdio de espera de menos de 10 minutos. A adequao da infraestrutura, disponibilizao de equipamentos e mobilirios, alm do atendimento humanizado na dispen- sao de medicamentos permitiu o desenvolvi- mento de uma relao de solidariedade e con- ana entre farmacutico/auxiliar e usurios dos servios de farmcia. Em 2011, Regiane Borges ampliou suas pes- quisas e realizou um estudo para avaliao das aes de Assistncia Farmacutica implantadas no mbito das Equipes de Sade da Famlia do mu- nicpio, entrevistando 480 usurios das farmcias municipais. A pesquisa mostrou que a maioria dos usurios est satisfeita com as condies fsicas das farmcias e com a organizao das mesmas (n=466, 97%). Em relao ao atendimento humanizado e in- dividualizado, grande preocupao da farmacuti- ca e foco central de todas as aes por ela plane- jadas, os usurios foram questionados sobre como se sentem nas farmcias, a maioria das respostas foi: acolhido (n=161, 33%), respeitado (n=246, 51%) e valorizado (n=67, 13,9%). Estudos como este fornecem subsdios para o direcionamento das aes futuras de farmacuti- cos e gestores municipais, pois demonstram que, alm da estrutura fsica adequada e recursos hu- manos capacitados e em nmero suciente, existe grande necessidade da insero do farmacutico em cada Equipe de Sade da Famlia. Ciente de seu papel como prossional de sade, a farmacutica aprofundou seus estudos em acompanhamento farmacoteraputico de pacientes crnicos, especicamente dos porta- dores de insucincia cardaca. Em 2012 reali- zou um estudo sobre Ateno Farmacutica em um grupo especco de pacientes. Como farma- cutica do Ncleo de Apoio Sade da Fam- lia, vericou que, dos pacientes acompanhados, EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 38 43,3% apresentaram administrao errnea do medicamento, 56,6% no cumpriam a prescri- o e 73,3% apresentaram problemas de sade insucientemente tratados. A farmacutica auxiliou os pacientes em suas diculdades menores e contatou o m- dico cuidador para encaminhamento dos de- mais usurios a m de sanar os problemas de maior complexidade. Este trabalho mostra que o acompanhamento farmacoteraputico foi im- portante, fortalecendo a adeso ao tratamento, reduo e preveno de problemas relacionados aos medicamentos, promoo do uso racional e da qualidade de vida dos pacientes portadores de insucincia cardaca. A responsvel pelo Nasf tambm desenvol- veu um trabalho com um grupo importante e vulnervel da populao extremense, as crian- as e adolescentes das escolas do municpio. Em 2011, um trabalho de Educao em Sade para este pblico especfico foi realizado em trs escolas do municpio de Extrema. Primeira- mente foi aplicado um questionrio s crianas e adolescentes, acompanhados pelos pais, para identificar o perfil de uso de medicamentos e racionalidade. Os resultados indicaram que o grupo estu- dado tinha boa compreenso da indicao dos medicamentos e que precisava da ajuda do far- macutico para compra de medicamentos isentos de prescrio. Foi detectado tambm falta de in- formao quanto ao armazenamento correto dos medicamentos, falta de entendimento sobre o uso de antibiticos e que a maioria dos adolescentes no tem uma boa compreenso sobre uso racional de medicamentos. Num segundo momento, para enriquecer o conhecimento do grupo pesquisado, foram mi- nistradas palestras educativas nas escolas, para to- das as sries avaliadas, estendendo o convite aos pais. As palestras tiveram como temas: os riscos de automedicao, automedicao responsvel, conservao e armazenamento de medicamen- tos, promoo do uso racional de medicamentos e descarte apropriado. A Educao em Sade uma rea de atua- o do farmacutico que ultrapassa os limites da farmcia municipal, tornando o farmacutico um membro realmente integrado na comunidade onde atua, participando ativamente dos trabalhos da Equipe de Sade da Famlia. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Os resultados demonstraram que os usurios reconhecem e esto satisfeitos com os servios farmacuticos prestados. O acompanhamento far- macoteraputico foi e continua sendo importante para o sucesso da farmacoterapia e a educao em sade contribui para a promoo do uso ra- cional de medicamentos e melhoria na qualidade de vida dos usurios. Os avanos detectados na Assistncia Farmacutica municipal resultaram no reconhecimento do papel do farmacutico como prossional de sade por parte dos gestores do municpio de Extrema. A intensa atividade far- macutica culminou com a aprovao da criao do Boletim de Informao Farmacoteraputica e a criao da Comisso de Farmcia e Teraputica pelo Conselho Municipal de Sade, com a incluso e participao dos farmacuticos que atuam nas unidades do SUS, em Extrema. Desaos e necessidades de novas ofertas Inicia-se agora um trabalho incessante da equipe em busca de aes. O apoio do Gestor Mu- nicipal, Gestor da Sade e das ESF fundamen- tal para concretizao e efetivao das aes da Assistncia Farmacutica. A dispensao somente ocorrer com a presena do prossional farmacu- tico, que estar empenhado em fortalecer e im- plementar as aes de Assistncia Farmacutica, junto s ESF e populao. Entre os desaos es- to, a aquisio da Farmcia Integrada; a insero de ftoterpicos na Remume; a aquisio da CRT junto ao CRF/ MG, pois segundo a Lei 5991/ 73, cada farmacutico ser permitido exercer a dire- o tcnica de, no mximo, duas farmcias, sendo uma comercial e uma hospitalar; e ampliao do acompanhamento farmacoteraputico nas unida- des e implantao do sistema informatizado em rede. Autor: Regiane Cristina dos Santos Moreira Borges Contato: regianecsmg@yahoo.com.br EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 39 Bandeirantes/PR CARACTERIZAO Com extenso territorial de 445km 2 , Bandei- rantes possui uma populao de 32.184 habitan- tes. A base da economia na cidade o cultivo de uva na de mesa, pimento, pepino, cana-de-a- car e, principalmente, soja e milho. O municpio possui seis unidades bsicas de sade, possuindo uma Farmcia Bsica, uma Farmcia Municipal de Manipulao e dois hospitais credenciados ao SUS (Santa Casa de Misericrdia e Hospital So Lucas) A assistncia farmacutica municipal conta com cinco farmacuticos, sendo que um atua na gesto da assistncia farmacutica, dois na Far- mcia Bsica, um na Farmcia Municipal de Ma- nipulao e um na Farmcia de uma unidade da Estratgia de sade da Famlia. A Remume Re- lao Municipal de Medicamentos Essenciais composta por 190 medicamentos. RELATO DA EXPERINCIA Bandeirantes conta com farmacutico desde 1998. Atualmente quatro farmacuticos geren- ciam todas as etapas do ciclo da Assistncia Far- macutica (AF) e da gesto. EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Humanizao da assistncia farmacutica em Bandeirantes/PR 40 O atendimento na Farmcia Central realizado das 8h s 20h, com objetivo de ampliar as aes e o acesso a assistncia a sade. O nanciamento da AF parcialmente centralizado no Estado. Os re- cursos so transferidos ao Consrcio Paran Sade para aquisio dos medicamentos. Bandeirantes tendo como base o ano de 2011, repassou via convnio sua contrapartida de R$ 3,73 habitante/ano ao Consrcio e investe mais R$ 1,17 hab/ano , por meio de compras via licita- o, totalizando R$ 4,90 hab/ano de contrapartida municipal. Em 2005 a Farmcia Central e a CAF passa- ram por mudanas estruturais garantindo a huma- nizao do servio com guichs individualizados. Em 2011 instalou-se sistema de senhas, cadeiras para as pessoas que aguardam atendimento e gui- ch prioritrio, possibilitando acompanhamento farmacoteraputico e adeso ao tratamento. O acompanhamento aos pacientes realizado por meio de um sistema de informao, propor- cionando um atendimento integral ao usurio. Na farmcia realizado o controle de entrada e sada por usurio, evitando desperdcios ou perdas dos medicamentos e correlatos. A dispensao feita em ambiente humanizado. precedida de prescri- o e vericao do esquema posolgico, da du- rao do tratamento, do potencial de interaes medicamentosas, dos riscos de reaes adversas, de forma a prevenir problemas reais ou potenciais em relao ao uso de medicamentos. A Farmcia Municipal de Manipulao, criada em 2005, possibilitou ao municpio uma economia que foi reaplicada em infraestrutura. Ao invs de comprar medicamentos, o municpio passou a ma- nipular parte do elenco, reduzindo assim o custo. Os farmacuticos buscam a insero junto aos demais prossionais de sade, mostrando vi- sibilidade para a populao com participao no Conselho Municipal de Sade, campanhas de vaci- nao, campanhas prprias, feiras de sade, feiras da cidadania, publicaes em jornais locais, cam- panhas de rdio e mdia local. A sensibilizao dos gestores e dos prprios prossionais de sade sobre a importncia do far- macutico em um servio estruturado e organiza- do para um atendimento humanizado apresentou muitas vantagens. Entre elas, podem ser citadas, a melhoria do acesso, a regularidade no abasteci- mento, e a disponibilidade dos medicamentos que tem proporcionado populao assistncia digna a sade, com o uso racional de medicamentos e maior satisfao dos usurios. A experincia de Bandeirantes nos mostra que, por meio da organizao dos servios farma- cuticos, possvel otimizar a aplicao dos recur- sos nanceiros disponveis, com reduo dos gas- tos e investimento em novas estruturas. Autores: Thas Regina Ranucci Natlia Maria Maciel Guerra Silva Contato: tha_ranucci@hotmail.com natyguerra@msn.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 41 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Acre CARACTERIZAO O Estado do Acre foi criado como Territ- rio Federal em 1904, sendo elevado categoria de Estado em 1962.
A produo de borracha, que promoveu sua ocupao e seu desenvolvimento, entrou em decadncia a partir de 1913. Mas ainda hoje, o Acre um dos maiores Estados brasilei- ros na produo e exportao de borracha. Pos- sui uma populao de 758 786 habitantes (IBGE, 2012), Por ser um Estado cortado por rios e com ve- getao densa, o acesso aos municpios e o abas- tecimento de medicamentos, em grande parte feito por transporte areo ou uvial. Este tipo de transporte tem um impacto no processo licitatrio, e determinados produtos no acompanham os va- lores a serem investidos. A Diviso Estadual de Assistncia Farmacuti- ca est inserida na Secretaria de Estado de Sade do Acre, com o gerenciamento nas farmcias de alto custo, e em toda a rede hospitalar. So 29 Far- Secretaria de Sade do Acre Implantao de processos para minimizar a morosidade no procedimento licitatrio de medicamentos 42 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA mcias na Rede Hospitalar Estadual. Destas, duas esto nos Centros de Ateno Psicossociais (Caps), uma no Servio de Assistncia Especializado (SAE) e uma no Centro de Referncia de Medicamentos Especializados. A Relao Estadual de Medicamentos (Resme) est em fase de consolidao para posterior ocia- lizao. Os farmacuticos da Secretaria de Estado de Sade do Acre atuam em diferentes reas: hos- pitalar; alto custo, oncologia, judicializao, rea administrativa (DAF), licitao e padronizao de medicamentos. RELATO DA EXPERINCIA O projeto apresenta uma alterao estrutural quanto ao processo licitatrio para aquisio de medicamentos, realizados pela Sesacre, a m de minimizar a demora no abastecimento das unida- des de sade. O desenvolvimento do projeto, chamado de Plano Operativo, surgiu como atividade do Curso de Especializao em Gesto da Assistncia Far- macutica, desenvolvido pelo Ministrio da Sade. Iniciou-se com reunies no Hospital de Urgncia e Emergncia de Rio Branco Huerb com a presena de todos os farmacuticos do Acre que faziam o curso, e o Huerb foi escolhido como unidade pilo- to. Entretanto, como o tema se remete a Sesacre, por ser rgo Gerenciador do Processo Licitatrio, o foco direcionou-se a SES. A partir de ento foram realizadas reunies com a equipe tcnica do Departamento de Des- centralizao Financeira (DDF), responsvel pelas reas tcnicas de medicamento, material mdico hospitalar, laboratrio e nutrio. Todas as reas enfrentavam o mesmo problema: a morosidade dos processos licitatrios. Aps a mudana de ges- to houve uma reorganizao nos departamentos da SES e as reas tcnicas de medicamento e ma- terial mdico hospitalar foram transferidas para a Diviso de Assistncia Farmacutica (DAF), onde o projeto foi concludo. Durante a realizao deste trabalho, por meio do planejamento estratgico e do desenvolvimen- to do Plano Operativo, cou evidente a capacidade do farmacutico de tomar decises e a necessida- de de ser comunicador para promover a interao entre os prossionais da sade . Impactos gerados com a implantao do Plano Operativo Defnio do fuxo de solicitao de medi- camentos com o novo uxo houve redu- o de 30 para 20 dias em todo o processo de solicitao de medicamento; Equipe tcnica de farmacuticos aps sensibilizao do(a) gestor(a) de sade, a equipe de farmacuticos do DAF passou de 3 para 6 profssionais; Defnio de funes do DAF e do setor de compras; Reviso dos padres anteriores ao Prego, a m de que as necessidades das unidades sejam contempladas em tempo hbil; Nomeao da Comisso de Farmcia e Te- raputica; Nomeao da Comisso Tcnica de Lici- tao. Desaos e necessidades de novas ofertas Reduzir a porcentagem de itens prejudica- dos nas licitaes (fracassados e desertos); Autora: Thisiane Oliveira Souza Vale do Nascimento Contatos: Telefone: (68) 9283-0882 / 9948-7009 this.acre@yahoo.com.br thisiane.oliveira@ac.gov.br 43 Vitria da Conquista/BA Farmcia da Famlia, um projeto pioneiro CARACTERIZAO Vitria da Conquista um municpio baiano. Sua populao, em 2012, conforme o Instituto Brasileiro de Geograa e Estatstica (IBGE) era de 315.884 habitantes, o que a torna a terceira maior cidade do Estado e do interior do Nordeste junta- mente com Caruaru (excetuando - se as regies metropolitanas). Possui um dos PIBs que mais crescem no inte- rior desta regio. Capital regional de uma rea que abrange aproximadamente oitenta municpios na Bahia e dezesseis no norte de Minas Gerais. Tem a altitude, nas escadarias da Igreja Matriz, de 923 metros, chegando aos 1,1 mil metros nas partes mais altas. Possui uma rea de 3.743 km.
RELATO DA EXPERINCIA A ideia da Farmcia da Famlia surgiu de um projeto de concluso de curso de especializao da farmacutica Dra. Alyne Luciana, que foi coor- denadora da Assistncia Farmacutica em Vitria da Conquista at abril de 2011. Atualmente so 14 farmacuticos concursados que exercem suas atividades na Assistncia Farmacutica Municipal, EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 44 sendo que dois destes esto lotados na Farmcia da Famlia. Para que o projeto fosse retirado do papel, foi decisiva a vontade poltica da administrao da cidade e o apoio da Cmara Municipal, alm do envolvimento da Secretaria Municipal de Sade, por meio da Coordenao de Assistncia Farma- cutica. Na Farmcia da Famlia, a comunidade tem acesso garantido e gratuito a 204 tipos diferentes de medicamentos que esto inclusos na Relao Municipal de Medicamentos (Remume). No h falta desses medicamentos. A equipe da farmcia composta por dois farmacuticos, trs tcnicos, um tcnico de segurana patrimonial e um auxiliar de enfermagem. A Remume de Vitria da Conquista foi mon- tada pela Comisso de Farmcia Teraputica (CFT), que formada pela equipe multiprossional da rea de sade. Integrada por mdicos, enfer- meiros, dentistas e farmacuticos, a comisso se reuniu para avaliar a Relao Nacional de Medica- mentos Essenciais (Rename) e a relao de medi- camentos da Comisso de Intergestores Bipartite (CIB 91/2011), que a lista de medicamentos de referncia para o Estado da Bahia. Por meio da anlise de ivabilidade de cada item, foi estabeleci- da a Relao Municipal de Medicamentos, avalia- da e aprovada pelo Conselho Municipal de Sade. Tanto a CFT quanto a Remume e suas atualizaes constam do Plano Municipal de Sade. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Segundo a secretria de Sade de Vitria da Conquista, Dra. Mrcia Viviane de Arajo Sam- paio, a presena do farmacutico realizando tra- balhos administrativos no o objetivo da Far- mcia da Famlia. Nesse servio, o farmacutico atua diretamente com o paciente, dispensando medicamentos, orientando o paciente quanto farmacoterapia, o uso racional de medicamen- tos, descarte consciente de sobras de medica- mentos e realizando o acompanhamento farma- coteraputico, avaliando assim o processo de evoluo da doena. Com a implantao da Farmcia da Famlia os pacientes do Sistema nico de Sade (SUS) em Vitria da Conquista passaram a ser aten- didos de forma humana, justa, qualificada, em uma farmcia com estrutura fsica adequada, dotada de local para os pacientes aguardarem sentados pelo atendimento e recursos huma- nos suficientes. E o mais importante: com far- macutico em perodo integral, dispensando medicamentos, realizando ateno farmacuti- ca integral. Os resultados da experincia foram to positi- vos que, de acordo com informaes da Secretaria de Sade do Municpio, esto previstas inaugura- es de mais de trs farmcias nesse modelo ainda em 2013. Autor: Dra. Larissa Morgan Andrade Lemos, coordenadora da Assistncia Farmacutica.
Contatos: Endereo: Rua Ges Calmon, n 163, Centro, Vitria da Conquista (BA) Telefone: (77) 3422 8268 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 45 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Betim/MG Humanizao com garantia de acesso, uso racional e seguro de medicamento, em Betim/MG CARACTERIZAO: Localizado na regio metalrgica, o muni- cpio de Betim pertence regio metropolitana de Belo Horizonte, distando apenas 30 km da capital mineira. Fazendo parte da Microrregio II, Betim constitui-se um importante polo indus- trial e virio sendo acessado pelas principais ro- dovias do Estado de Minas Gerais como a BR 262 e BR 381. As principais atividades econmicas do muni- cpio enquadram-se nos setores secundrio e ter- cirio respondendo, respectivamente, por 58% e 41% da populao ocupada no municpio. O setor secundrio representado pelas atividades indus- triais de transformao, minerao, construo e servios industriais. J o setor tercirio tem sua representatividade na prestao de servios, ativi- dades sociais, administrao pblica, comrcio de mercadorias, transporte, comunicao e outros. 46 O municpio de Betim tem uma populao de 378.089 habitantes (IBGE 2010). De 1970 a 1999 a populao saltou de 19.243 mil s para 312.927. O fruto dessa exploso demogrca deixou um enorme desao para os gestores, que alm de enfrentar um elevado ndice de violn- cia urbana precisam ofertar cobertura em sade, j que 80% da populao depende dos servios do SUS. A Secretaria Municipal de Sade composta de vrias unidades distribudas de forma a garan- tir que a populao tenha acesso aos servios de sade mais prximos das suas residncias. A uni- dade central, conta com Diretoria Operacional da Sade, Diretoria de Suprimentos, Diretoria de Co- municao, Diretoria de Regulao e Diretoria de Planejamento e Gesto. A Assistncia Farmacutica no nvel central da Secretaria Municipal de Sade a respons- vel pela formulao e implementao de aes, em sintonia com a Poltica Nacional de Assistn- cia Farmacutica e com o Plano Municipal de Sade de Betim. Est inserida na grande maioria das unidades de sade por meio de prestao de servio dos prossionais farmacuticos e/ou fornecimento de medicamentos como apontado no grco abaixo. Grco 1 - Distribuio dos farmacuticos por unidades de sade Estrutura da Assistncia Farmacutica em Betim: nmero de farmcias por tipo de esta- belecimento de sade 26 Farmcias nas Unidades Bsicas de Sade; 04 Farmcias nas Unidades de Pronto aten- dimento; 3 2 1 2 3 3 8 31 01 Farmcia no Centro Referncia Especia- lizado Divino Braga; 01 Unidade Dispensao Medicamentos (UDM) do Servio Especializado Preveno e Atendimento a Doenas Infectocontagiosas; 03 Farmcias nos Centro Ateno Psicosso- cial (Caps) 01 farmcia no Hospital Regional (compo- sio: almoxarifado, manipulao de medi- camentos, manipulao de nutrio paren- teral, 3 farmcias de dispensao interna); 01 farmcia na Maternidade Municipal; 01 farmcia de manipulao de toterpi- cos e Homeopticos (Farmcia Viva) Almoxarifado de Medicamentos; Farmcia Popular. Betim conta com uma ampla relao muni- cipal de medicamentos essenciais. Tal relao foi construda considerando critrios epidemiolgi- cos, com o objetivo de ofertar medicamentos em quantidade e qualidade suciente para atender demanda das doenas mais comuns no municpio. Medicamentos padronizados REMUME: - 308 apresentaes padronizadas: 231 itens dispensados aos pacientes; - 81 uso interno nas Unidades; - Financiamento tripartite. Medicamentos No-Padronizados: - Preenchimento do Formulrio com justi- cativa, sujeito a avaliao pela DAF; - Cerca de 360 pacientes atendidos / ms; - Financiado pelo municpio. RELATO DA EXPERINCIA At o ano de 1996, a Assistncia Farmacuti- ca no municpio de Betim era exercida por poucos farmacuticos que atendiam, num sistema de rod- zio, as unidades de sade. Os processos de compra de medicamentos cavam a cargo do setor admi- nistrativo da Prefeitura. No ano de 1996, aps a posse dos farmacu- ticos oriundos do concurso pblico, deu-se incio s atividades de Assistncia Farmacutica. Mesmo assim, as atividades cavam restritas aos processos de processos de seleo, aquisio e distribuio dos medicamentos. A dispensao dos medica- mentos nas unidades de sade era feita por fun- EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 47 cionrios de outras reas, tais como, auxiliares de enfermagem e funcionrios em desvio de funo, na maioria das vezes, orientados e capacitados por um farmacutico. Nesta poca, ocorreu a segregao dos almo- xarifados de material mdico-hospitalar e medica- mentos, cando este ltimo sob a gerncia de um farmacutico. A participao deste prossional nos processos de aquisio de medicamentos trouxe mudanas nos servios de sade e otimizou o gas- to com medicamentos. As aquisies ganharam em qualidade e o custo tornou-se menor, melhorando o acesso do usurio ao medicamento. Em consequncia, no ano de 2003 foi criada a Comisso de Farmcia e Teraputica, o que re- presentou um ganho efetivo para a administrao pblica propiciando a aquisio dos medicamen- tos com melhor relao custo/benefcio. Em relao aos programas estaduais e fede- rais nos quais o farmacutico tem participao, o municpio aderiu a todos desde a poca de sua im- plantao, como exemplo: Medicamentos estrat- gicos do MS; Implantao das Praticas Integrativas e Complementares e, recentemente, a Farmcia Integrada do Programa Farmcia de Minas. Atualmente, as atividades desenvolvidas pe- los farmacuticos da rede ambulatorial incluem a seleo de medicamentos; a programao que realizada conforme o consumo mdio mensal e demanda reprimida dos ltimos doze meses; o ar- mazenamento; a distribuio e a dispensao. Exis- te ainda, um setor de farmacotcnica que permite a realizao do fracionamento de medicamentos manipulados para atender s especicidades, fun- cionando dentro do Hospital Regional. O municpio possui o Programa de Fitotera- pia Farmcia Viva no SUS-Betim, que atende s demandas dos usurios no que tange aos medica- mentos toterpicos e homeopticos, ampliando consideravelmente as alternativas teraputicas em Betim. Na ateno hospitalar existem seis farmacu- ticos para desenvolver as atividades prprias da farmcia hospitalar, inclusive um setor de nutri- o parenteral. Atualmente, so 53 farmacuticos envolvidos no ciclo da assistncia farmacutica. Existe um farmacutico exclusivo para a Referncia Tcnica do Programa Municipal de Assistncia Farmacutica, que tambm membro do Conselho Municipal de Sade. Ele participa de reunies quinzenais atuando nas solues dos problemas relacionados ao medicamento, orientando e prestando contas da gesto do medicamento, no Municpio. A primeira Relao Municipal de Medicamen- tos Essenciais (Remume) foi criada em 1995 e constantemente revisada levando-se em conside- rao as solicitaes feitas pelos prescritores, tra- tamentos novos padronizados pelo Ministrio da Sade, critrios epidemiolgicos, o custo/benef- cio, eccia e segurana. A programao de compra de medicamentos ca a cargo do farmacutico do Almoxarifado de Medicamentos e realizada periodicamente. Para tanto, solicitada uma licitao por prego eletr- nico e ata de registro de preos, de acordo com os critrios da Lei 8666\93. Os itens no adquiridos no processo de compra so imediatamente solici- tados seo de compras da Secretaria de Sade com a nalidade de no prejudicar o abastecimen- to. A programao leva em conta o consumo m- dio mensal dos ltimos 12 meses, a demanda no atendida e a sazonalidade, alm de critrios epide- miolgicos locais. O armazenamento dos medicamentos feito em local especco onde h controle de tempera- tura e umidade ambiente, cuja medio feita, diariamente, atravs de termmetro de mxima e mnima. Existe rea especca para armazena- mento de medicamentos controlados pela Portaria 344/98 do Ministrio da Sade, rea para termo- lbeis com controle de temperatura e rea para solues parenterais de grande volume, todos sob a responsabilidade tcnica do farmacutico. As prateleiras para armazenamento de em- balagens pequenas so adequadas e permitem o fracionamento das caixas para separao e dis- tribuio. Os demais volumes so armazenados conforme as especicaes tcnicas determinadas pela RDC 035/2004. Os critrios tcnicos para o armazenamento dos medicamentos compreen- dem a diviso destes em orais, injetveis, uso tpi- co, solues de grande volume e aerossis. A dis- tribuio feita por ordem alfabtica e de validade nas prateleiras de ao. O controle de estoque no almoxarifado in- formatizado e na rede ambulatorial ainda est em fase de implementao. O municpio aderiu ao Hrus, mas no efetivou a sua implantao e ao Sistema Informatizado de Gerenciamento da As- sistncia Farmacutica (Sigaf) para cadastro e dis- pensao de todos os medicamentos estratgicos e de insulinas. Os medicamentos que compem a Assistncia Farmacutica Bsica so atendidos independen- temente da origem, seja ela do SUS, de convnio ou particular, conforme uma portaria municipal que regulamenta a prescrio e dispensao de EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 48 medicamentos no municpio (Portaria FMS/SMS 015/2011), aprovada pelo Conselho Municipal de Sade. Na farmcia das unidades de sade so reali- zados os cadastros dos usurios de medicamentos de uso crnico (hipertenso, diabetes), carto da mulher (contraceptivos), tuberculose, hansenase e Programa da Asma. As normas e rotinas esto descritas nos Procedimentos Operacionais Padro (POP) e, em um Manual de Fluxos Teraputicos. As estratgias da AF Betim para garantir o acesso so: Buscar a disponibilidade, em tempo integral dos medicamentos disponveis na Remume; Reavaliar os itens disponveis na Remume a m de adequar as novas demandas; Disponibilizar formulrio de solicitao de medicamentos no padronizados para atender as demandas de medicamentos no constantes na Remume, medicamentos para doenas de baixa prevalncia ou para casos de falha teraputica ou eventos adversos; Disponibilizar formulrio de medicamentos de dispensao em carter excepcional em todas as unidades bsicas de sade para elaborao e renovao dos processos junto a Secretaria de Estado de Sade. A garantia do uso racional e seguro de me- dicamentos no SUS-Betim se d pela insero do farmacutico em todas as unidades dispensadoras de medicamentos, com auxiliares capacitados de forma permanente e normas bem denidas e des- critas em POP. Competncias desenvolvidas com a realizao deste trabalho Organizao da Assistncia Farmacutica Municipal de acordo com o estabelecido na Poltica Nacional de Assistncia Farmacuti- ca, Resoluo do CNS 338/2004; Otimizao dos recursos nanceiros; Participao do farmacutico em todas eta- pas do ciclo da Assistncia Farmacutica; Insero do farmacutico na Ateno Pri- maria a Sade com participao na equipe de sade de forma integrada Descrio dos impactos gerados com essa experincia Impactos Sociais: promoo do acesso ao medicamento como insumo de sade ao usurio de medicamentos do municpio de forma integral; Impactos para a Sade - a Assistncia Far- macutica Municipal integrada Ateno Primria Sade contribui para os indica- dores de sade pactuados que so diminuir a mortalidade infantil por causas evitveis; a morbimortalidade por eventos cardiovas- culares; a morbimortalidade por causas ex- ternas e os impactos psicolgicos (melhoria da adeso aos tratamentos e o sucesso te- raputico). Desaos e necessidades de novas ofertas O grande desao da Assistncia Farmacutica Municipal no SUS-Betim aumentar a carga hor- ria diria do farmacutico nas unidades de sade de quatro para oito horas/dirias, consequente- mente inserir a equipe da assistncia farmacutica, de forma mais efetiva e sistemtica, nas atividades de promoo da sade e preveno de agravos nos grupos de educao comunitria em sade. Nessa atividade a farmacutico contribui para reduo da medicalizao (apontando para outras possibilidades teraputicas), potencializa a ao do paciente no seu autocuidado (reduzindo erros de medicao) e assim cumpre a sua funo prec- pua que a de garantir o uso racional de medica- mentos. Outro desao a informatizao em rede in- tegrada das farmcias das unidades de sade para maior controle da dispensao e otimizao dos recursos. Autora: Jnia Clia de Medeiros Contato: dafbetim@yahoo.com.br EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 49 Itaja/SC CARACTERIZAO Itaja um municpio do estado de Santa Cata- rina. Localizado no litoral centro norte catarinense. Faz parte do Vale Europeu, na foz do Rio Itaja-au. Segundo o censo realizado pelo Instituto Brasileiro de Geograa e Estatstica (IBGE), sua populao em 2.010 era de 183.388 habitantes. O municpio encontra na atividade porturia seu maior expoente. O Porto de Itaja respons- vel pela maior parte das exportaes da Regio Sul do Brasil e segundo colocado no ranking nacional de movimentao de contineres. Ita- ja o celeiro de desenvolvimento econmico e referncia nacional em infraestrutura voltada instalao de empresas. Polo da indstria naval, EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Itaja/SC Implantao do ambulatrio de ateno farmacutica e promoo do acesso a medicamentos 50 j conquistou a vinda de empresas exportadoras da rea de montagem automobilstica e tambm no de vesturio. Outros setores da economia que esto em expanso so o turismo, armazenagens de con- tineres e o ramo de logstica, atualmente o que mais cresce no municpio. A prestao de servi- os tambm merece destaque. A Universidade do Vale do Itaja, maior universidade do Estado, tem sede em Itaja e oferece os mais variados cursos de graduao, ps-graduao e mestra- do. A rede de ensino do municpio bastante estruturada tanto no mbito pblico como no privado. A sade pblica do municpio de Itaja composta por: 12 Unidades Bsica de Sade (UBS); 11 Policlnicas Centro de Referencia da Criana e da Mulher (CRESCEM) Centro de Prticas Integrativas e Comple- mentares da Sade (CEPISCS) Centro de Orientao e Diagnose Munici- pal (CODIM) Centro Mdico de Referncia Affonso Celso Liberato (So Judas) Centro de Ateno Psicossocial Infanto- -juvenil (CAPS I) Centro de Ateno Psicossocial Adulto (CAPS II) Centro de Ateno Psicossocial lcool e outras Drogas (CAPS AD) Centro de Referncia de Doenas Infeccio- sas (CEREDI) Centro Especializado em Odontologia (CEO) Centro de Referencia da Sade do Traba- lhador de Itaja (CERESTI) UPA 24hs 2 HOSPITAIS com total de 458 leitos. Atualmente so 14 farmacuticos na Secre- taria Municipal de Sade, que atuam na distri- buio de medicamentos, na vigilncia sanitria, auditoria, coordenao, Comisso de Farmcia e Teraputica (CFT) e tambm nas farmcias de UBS, farmcia central farmcia do Ceredi (DST/AIDS), medicamentos judiciais, Programa de Medicamen- tos No-Padronizados, farmcia popular e Progra- ma Remdio em Casa. Embora todas as UBS e policlnicas possu- am entrega de medicamentos, a minoria possui farmacutico: dos 25 locais apenas 3 contam com assistncia farmacutica para dispensao. O municpio conta ainda com uma farmcia po- pular e uma farmcia central, onde so dispen- sados todos os medicamentos controlados do municpio, contando para tanto com assistncia farmacutica em perodo integral. A Relao Municipal de Medicamentos Essenciais (Remu- me) composta por 192 itens. A implantao do servio no municpio tem por nalidade oferecer o acompanhamento far- macoteraputico a populao procurando, desta forma, prevenir, detectar e resolver problemas de sade relacionados aos medicamentos, buscan- do melhoria dos resultados em sade. Soma-se a isso, o fato do municpio possuir um Programa de Medicamentos No Padronizados em que procura promover acesso a medicamentos que no esto contemplados no rol de padronizao dos diferen- tes componentes da Assistncia Farmacutica. O servio est inserido Unidade de Sade da Famlia e Comunitria da Universidade do Vale do Itaja (Univali) RELATO DA EXPERINCIA O Ambulatrio de Ateno Farmacutica est inserido na Unidade de Sade da Famlia e Comu- nitria da UNIVALI, que um centro de referncia regional, e um importante laboratrio de ensi- no, pesquisa e extenso. Alm do servio presta- do comunidade, o ambulatrio um ambiente de docncia no mbito da graduao e ps-gradu- ao, proporcionando aos estudantes vivncia na prtica clnica farmacutica. O incio do projeto aconteceu quando o municpio decidiu ofertar, na medida dos recur- sos disponveis, medicamentos que no fazem parte das listagens de padronizao dos com- ponentes da Assistncia Farmacutica. As so- licitaes destes medicamentos eram, e ainda so, analisadas por uma comisso com mdico e farmacutico pertencentes Comisso de Far- mcia e Teraputica (CFT). Foi verificado que al- gumas destas solicitaes necessitavam de uma EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 51 anlise mais criteriosa e viu-se a oportunidade de unir os dois servios. Desta forma, alguns pacientes comearam a ser encaminhados para o ambulatrio de aten- o farmacutica para que suas solicitaes de medicamentos fossem analisadas de forma mais complexa. Ao realizar o acompanhamento far- macoteraputico foi possvel analisar se o pedi- do era realmente pertinente, se alguma alterna- tiva padronizada era vivel ou no, se a falha teraputica dos medicamentos que j estavam em uso era por falta de adeso e se outros fa- tores interferiam na reposta teraputica. Alm disso, foi vericado um dos pontos mais impor- tantes, que era se havia oreintao ao paciente sobre sua doena. O incio da oferta deste servio possibilitou colocar em prtica o estimulo e a importncia dos servios farmacuticos, saindo do foco exclusivo no ciclo logstico da Assistncia Farmacutica. Isto acendeu aos participantes (farmacuticos da rede e diretoria da assistncia farmacutica) uma luz acerca da sua importncia alm do ciclo, inclusive com incremento da autoestima por se notar mais importante que um mero administrador, podendo colocar em prtica as habilidades de cuidado de- senvolvidas. O relato da populao foi que se sentiu mais acolhida e integralmente atendida, principalmente quanto orientao sobre sua doena e o trata- mento. Foi percebido que houve um sensvel im- pacto em alguns indicadores das patologias tra- tadas. Inicialmente foram abordados os servios disponveis para o tratamento de Hipertenso, Diabetes e Dislipidemias. Desaos e necessidades de novas ofertas Diversos so os impactos positivos, demons- trando a necessidade de se ofertar denitivamen- te este servio populao. Resta como grande desao levar dados para que os gestores do SUS enxerguem a prosso farmacutica na sua totali- dade e a importncia de tal servio. Autor: Leandro Zago Farmacutico Contato: Fone: 47-39085876 leandro_zago@hotmail.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA 52 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Goinia/GO CARACTERIZAO O Estado de Gois, situado na regio Centro- -Oeste do Pas, considerado o stimo estado em extenso territorial. Goinia sua capital e ncleo polarizador da Regio Metropolitana, abrigando cerca de 2,206 milhes de habitantes em 20 mu- nicpios. Isoladamente, Goinia possui cerca de 1.318.148 habitantes. (IBGE, 2011) No municpio, a assistncia farmacutica vem crescendo de forma signicativa nos ltimos 10 anos. Em 1999 as atividades de gerenciamento, aquisio, distribuio, dispensao eram realiza- das por poucos prossionais. Nessa poca o qua- dro de farmacuticos da Secretaria Municipal de Sade (SMS) se limitava a quinze prossionais e as atividades da assistncia farmacutica eram ge- renciadas pela Diviso de Insumos Bsicos e Medi- camentos. Os rumos da Assistncia Farmacutica comearam a mudar, em 2010, quando o munic- pio investiu R$ 18,82 por habitante para os gastos pblicos com sade. Atualmente, Goinia est dividida em 07 dis- tritos e tem duas farmcias distritais, sendo uma Assistncia Farmacutica de Goinia Organizao e valorizao do trabalho, um exemplo a ser seguido 53 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA no Distrito Sanitrio Oeste e outra no Distrito Sa- nitrio Campinas Centro. Os distritos sanitrios possuem, no mnimo, 02 farmacuticos, um pela manh e outro pela tarde, com total autonomia para exercer suas funes. O farmacutico distrital atua na superviso das unidades de sade, controle de estoque me- dicamentos, solicitao de medicamentos para a Central de Abastecimento Farmacutico (CAF), qualicao dos auxiliares de farmcia. Ele ainda participa de aes de programas de sade, rema- nejamento de medicamentos entre as unidades e reavaliao do abastecimento de medicamentos a m de evitar desperdcios. Nas farmcias distritais quem faz o atendimento ao paciente e a dispensa- o dos medicamentos o farmacutico. Mesmo com essa ampliao no quantitativo de prossionais farmacuticos no municpio, 50% das unidades que dispensam medicamentos ainda no contam efetivamente com a presena desse prossional. Na ltima gesto, a assistncia farmacutica foi priorizada, sendo inserida na estrutura organi- zacional da SMS, por meio da criao do Departa- mento de Assistncia Farmacutica, subordinado Diretoria de Ateno Sade. Outra instncia inserida no organograma da SMS foi a Central de Abastecimento Farmacutico (CAF), responsvel pelo armazenamento e distribuio dos medica- mentos, alm da Farmcia de Insumos e Medica- mentos Especiais, responsvel pelo atendimento das demandas judiciais. Esse reconhecimento, por parte da gesto, fortaleceu a autonomia e a toma- da de decises. A assistncia farmacutica municipal conta com aproximadamente 160 farmacuticos em seu quadro de recursos humanos. Esses prossionais atuam em diversas atividades: coordenao dos processos, superviso distrital, aquisio, armaze- namento, distribuio e dispensao de medica- mentos, apoio matricial, farmacovigilncia, anlise e atendimento das demandas judiciais e urgncia e emergncia. Com a aprovao da Lei N 8916, de 02 de junho de 2010, um passo importante foi dado no sentido da valorizao do trabalho dos servidores de sade de Goinia. Essa Lei instituiu o Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos desses trabalha- dores, e, por consequncia, o vencimento base para incio de carreira. O Plano prev, tambm: adicional de titulao, formao e aperfeioamen- to; graticao especial pelo exerccio de funes especcas previstas nas leis; adicional por desem- penho em unidade de difcil lotao ou difcil aces- so; adicional de insalubridade ou periculosidade e adicional por tempo integral. Essa Lei teve impacto profundo na qualica- o tcnica dos farmacuticos, atualmente 72% desses prossionais possuem algum tipo de ps- -graduao. Nas Farmcias Distritais, Centro de Atendi- mento Integral Sade (Cais), Centro Integrado de Atendimento Mdico Sanitrio (Ciams), Centro de Ateno Psicossocial (Caps) e Distritos Sanit- rios, a assistncia farmacutica ocorre em pero- do integral. J na maioria dos Centros de Sade e Unidades de Ateno Bsica de Sade da Famlia, onde so oferecidos servios de menor complexi- dade, no h presena constante do farmacutico, cando a farmcia destas unidades sob superviso do farmacutico distrital. Atualmente a assistncia farmacutica muni- cipal trabalha com ampliao do acesso do usurio aos medicamentos e servios farmacuticos. Com 54 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA a epidemia de dengue instalada no municpio, em 2012, houve a necessidade de ampliar o funciona- mento das farmcias dos Cais e Ciams nos hor- rios noturnos e nais de semana. A ampliao dos servios tem sido avaliada de forma positiva pela populao e pelo controle social, que j defende que esta ampliao se torne denitiva e perma- nente. Para tanto, o Municpio ter que convocar mais farmacuticos aprovados no ltimo concurso pblico. Com o aumento do quantitativo de farma- cuticos trabalhando, a Assistncia Farmacuti- ca do Municpio vem se destacando em virtude do atendimento personalizado (individual). Ao entrar na farmcia distrital, o paciente recebe uma senha para atendimento com o farma- cutico, aguarda sentado por, no mximo, 15 minutos. Ao ser chamado, se dirige mesa do farmacutico para atendimento individualizado, recebe orientao do farmacutico sobre o uso correto, seguro e racional do medicamento pres- crito e tira dvidas sobre a sua farmacoterapia. Todo processo de organizao e qualidade do servio executado, variveis relacionadas segu- rana das atividades desenvolvidas na farmcia, est descrita nos Procedimentos Operacionais Pa- dro (POPs) e no Plano de Gerenciamento de Re- sduos dos Servios de Sade (PGRSS). Tal modelo de Assistncia Farmacutica foi alvo de pesquisa realizada pela prefeitura, a m de avaliar o nvel de satisfao da populao. Segundo Vanessa Pereira, farmacutica do municpio que exerce suas atividades na farmcia distrital central, a unidade atende cerca de 60 a 70 pacientes por dia, entre crianas, jovens e ido- sos, com diferentes tipos de doenas. O atendi- mento tem como resultado principal o elevado grau de satisfao dos usurios com o servio. Essa satisfao motiva os servidores da unidade de dispensao de medicamentos. Alguns pacientes demonstram interesse em aprender acerca do seu tratamento, o modo como o medicamento ser usado, as principais interaes medicamentosas e suas reaes adversas. Segundo a mesma farmacutica, o grande de- sao estender esse tipo de atendimento a todos os pacientes que frequentam a farmcia pois, en- quanto alguns aderem e tiram suas dvidas sobre o tratamento, outros dispensam esse tipo de aten- dimento, por acharem que o mesmo demorado. O atendimento individualizado no exclusivo de pacientes, muitos cuidadores procuram a farmcia e, consequentemente, a farmacutica, para sanar dvidas sobre a farmacoterapia. Todo o atendimento farmacutico ca regis- trado eletronicamente por meio de controle de dispensao de medicamentos informatizado, sendo a evoluo de suas prescries acessveis todos os farmacutico-servidores municipais. Na Farmcia Distrital, o farmacutico alm de ser o gestor da unidade, realiza o acompanhamen- to especializado de pacientes hipertensos, diabti- cos, asmticos e renais crnicos. As informaes sobre medicamentos so pres- tadas aos pacientes e cuidadores presencialmente, pelos farmacuticos, em tempo real. Quando no sabe a resposta sobre algum questionamento de usurios do servio, o farmacutico realiza a pes- quisa gratuita no Portal Sade Baseada em Evidn- cias (http://periodicos.saude.gov.br). Vale ressaltar que o Conselho Federal de Far- mcia, por meio de convnio com a Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (Capes/MEC), permitiu o acesso gratuito ao portal Sade baseada em evidncias, com isso, todos os farmacuticos brasileiros podem efetuar pes- quisas cientcas em peridicos, artigos cientcos em revistas e livros. O sucesso desse tipo de atendimento presta- do que, na grande maioria das vezes o paciente sai satisfeito com o atendimento que lhe presta- do, reetindo essa satisfao na adeso terapia. Em Goinia, o servio prestado pelo Farma- cutico se faz presente tambm no Samu, no con- trole de estoque e disponibilizao de medicamen- tos, insumos, oxignio e ar comprimido utilizados nos atendimentos de urgncia e emergncia. Atendimento individualizado realizado pela farmacutica Maria Jos Custdio 55 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA A farmacutica Anglica Bastos, respons- vel pelos servios Farmacuticos no Samu, relata que no pode haver falhas no abastecimento de medicamentos nas ambulncias, pois, interferem diretamente nos processos emergenciais, havendo risco iminente de morte dos pacientes atendidos. Outra experincia exitosa desempenhada pe- los farmacuticos servidores municipais a publi- cao do Boletim Informativo da Assistncia Far- macutica Municipal, o Farmasus, voltado para todos os prossionais de sade, disponvel tanto na forma impressa, quanto em formato digital. Esse boletim tem a nalidade de divulgar as aes desenvolvidas pela Assistncia Farmacutica em mbito municipal, bem como as normas relaciona- das aos servios desempenhados pelas unidades dispensadoras de medicamentos. O municpio possui Comisso de Farmcia e Teraputica (CFT), formada por equipe multipro- ssional e de parcerias com a Universidade Federal de Gois (UFG) e Conselho Municipal de Sade (CMS). A CFT utilizou a Relao Nacional de Medi- camentos (Rename) como norteadora que, aliada ao perl epidemiolgico da populao, elaborou e publicou a Relao Municipal de Medicamentos de Goinia (Remume), com respectivos protocolos clnicos para a utilizao de alguns medicamentos. Na Remume publicada pela CFT, os medica- mentos foram separados em sete grupos elen- cados conforme caractersticas semelhantes, em funo de sua forma de nanciamento, custo e consumo, com a nalidade de desenvolvimento de processo de gesto apropriada a cada grupo. A disponibilizao da Remume aos prescrito- res observada em todas as unidades. Este um aspecto relacionado promoo do uso racional de medicamentos, j que a equipe e os prescrito- res de posse desta relao podem escolher, dentre os medicamentos disponveis, o mais adequado para cada paciente. A Poltica Nacional de Medicamentos dene como uma de suas diretrizes o desenvolvimento e a capacitao de recursos humanos para atuar junto ao sistema pblico de sade. Nessa pers- pectiva, desde 2005, o Departamento de Assis- tncia Farmacutica de Goinia vem realizando o Curso Introdutrio em Assistncia Farmacu- tica, voltado para prossionais ingressantes no servio pblico. No total, 79% dos farmacuti- cos que ingressaram no servio pblico munici- pal participaram do evento. A distribuio de medicamentos feita pela Central de Abastecimento Farmacutico (CAF), organizada a partir da programao mensal feita pelas prprias unidades de sade. A CAF realiza a distribuio dos medicamentos em rotas nos Dis- tritos Sanitrios. Para melhor organizao das rotas, a CAF elabora para as unidades um cronograma anual de distribuio de medicamentos. O cronograma normalmente cumprido em 96% das farmcias, sendo o tempo mdio de espera, entre a data da solicitao mensal e o envio da remessa de medi- camentos pela CAF, de 9 dias. Conhecer o tempo mdio de reposio, o estoque disponvel e o con- sumo mensal so requisitos importantes para uma programao assertiva. No ano de 2009 a Secretaria lanou uma cam- panha educativa com o slogan: Para o meio am- biente o melhor remdio preservar. Nessa ao os prossionais farmacuticos dos 7 distritos fo- ram mobilizados, com a nalidade de convencer a populao a doar sobras de medicamentos ou me- dicamentos com validade vencida, que estivessem em seu poder. Essa ao teve o intuito de evitar riscos de au- tomedicao por parte da populao; reduzir as taxas de ingesto acidental de medicamentos por crianas e tambm estimular o descarte consciente do medicamento. Logo na primeira quinzena da campanha foi recolhida uma tonelada e meia de medicamentos. Todos os medicamentos recolhidos foram en- tregues para o descarte apropriado executado pela Vigilncia Sanitria (Visa) local. Essa campanha foi realizada no dia do farmacutico, em 2009 e per- dura at os dias atuais. Teve como parceiros a Uni- versidade de Gois, o Sindicato dos Farmacuticos do Estado de Gois e contou com o apoio do Mi- nistrio Pblico local. Autora: Cristina Ferreira Lemos Contatos: Telefone: (62) 3524-1502 Email: farmacia@sms.goiania.go.gov.br 56 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Cornlio Procpio (PR) CARACTERIZAO Cornlio Procpio, municpio com 50 mil ha- bitantes, localizado no Norte do Paran, , alm de um dos mais importantes corredores do Mer- cosul, uma referncia regional em sade. O mu- nicpio possui um hospital regional, uma santa casa de misericrdia, casa de sade, dez unidades bsicas de sade (UBS), uma Farmcia Popular e um Centro de Abastecimento Farmacutico (CAF). Conhecida como Capital da Longevidade, sua taxa de mortalidade infantil, muito menor que a mdia nacional, gura em seus indicadores sociais. RELATO DA EXPERINCIA Em Cornlio Procpio os farmacuticos atu- am em todas as unidades bsicas de sade. So 14 prossionais farmacuticos todos contratados por meio de concurso pblico - praticando a assis- tncia farmacutica e rearmando a toda a socie- dade o seu verdadeiro papel como prossionais e sade. Focados no apenas no medicamento, mas tambm nos cuidados clnicos aos pacientes, os servios esto imprimindo um rumo novo sade pblica, fazendo do municpio um exemplo exito- so no setor. Os farmacuticos esto atuando, nas farmcias das dez unidades bsicas de sade, em uma Farmcia Popular e um centro de abastecimento farmacutico (CAF). Nas UBS e na Farmcia Popular, os prossionais tm viabilizado aes, visando contribuir com a melhoria da assistncia sade, no focando apenas o medicamento, mas tambm se aproximando e ofertando cuidados clnicos ao paciente. Servios farmacuticos mais prximos da populao A experincia do municpio de Cornlio Procpio (PR) 57 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA So disponibilizados 170 tipos diferentes de medicamentos nas farmcias pblicas. Entre eles, esto os de controle de hipertenso e diabetes. Em algumas das unidades, esses medicamentos so dispensados por meio de reunies programadas, que contam com a presena do farmacutico pra- ticando a assistncia aos pacientes. No CAF, o farmacutico, alm de distribuir os medicamentos s unidades de sade, tm, esta- belecido uxos e processos relacionados com a gerncia de medicamentos, de forma a planejar a aquisio e a garantir a qualidade, a eccia, a segurana e a rastreabilidade dos mesmos. Com a contratao de novos prossionais, o municpio passou a focar tambm o paciente oferecendo a ele no s o medicamento, como a ateno e o cuidado necessrios sua recupera- o. A mudana favoreceu tambm promoo da sade das pessoas. Outra novidade tem sido a aproximao do farmacutico com os demais pro- ssionais de sade. Essas alianas so essenciais para a obteno de resultados concretos e dura- douros. As dez unidades bsicas de sade esto lo- calizadas em pontos estratgicos da cidade, sen- do uma na regio central; uma na zona rural e as demais, distribudas nos bairros da cidade. Essa distribuio facilita o acesso da populao ao atendimento. Todas as farmcias das unidades dispensam medicamentos considerados bsicos. Porm, exclusivamente na farmcia da UBS cen- tral, este servio acrescido da dispensao de medicamentos oriundos de Programas do Estado do Paran, como as insulinas e os que fazem parte do programa de combate ao tabagismo e ao vrus H1N1. Isto faz com que a farmcia da unidade cen- tral supere o atendimento das demais unidades e justique a presena de dois prossionais atuando na mesma farmcia da unidade bsica. Contudo, esta realidade tem se modicado, na medida em que a populao tem deixado de se deslocar far- mcia da unidade bsica central, em prol de um atendimento prximo e personalizado na farmcia da unidade bsica de seu bairro. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Um dos impactos mais importantes foi a me- lhoria na qualidade de vida da populao. O cida- do agora encontra na unidade bsica de sade prxima de sua casa um prossional apto a desen- volver as atividades de assistncia farmacutica. As medidas adotadas proporcionaram tam- bm, uma maior adeso ao tratamento, por conta do auxlio recebido do prossional, seja orientan- do-o a usar correta e racionalmente o medicamen- to; seja conscientizando-o dos riscos da autome- dicao ou mesmo rearmando a importncia da manuteno do tratamento medicamentoso para a sua sade. A prtica dos servios farmacuticos tem con- tribudo tambm para evitar desperdcios para os cofres municipais, alm de trazer benefcios sa- de da populao. Nestes servios esto includas a seleo de medicamentos, segundo os princpios epidemiolgicos, e a correta realizao das ativida- des de programao, aquisio, armazenamento, distribuio e dispensao de medicamentos. Estas aes minimizam faltas e sobras, alm de promo- ver o uso racional do medicamento. A economia gerada pelos servios farmacuticos to signi- cativa que compensa as despesas com os salrios dos prossionais.
Autores: Cinthia Romano, coordenadora de Assistncia Farmacuti- ca de Cornlio Procpio (PR) e equipe: Elaine Simo, Larissa Ferres Joaquim, Isabelle V. Ponti, Talita G. de Paula, Janaina Bernardelli, Karina Prison, Ana Renata B. Guimares; Fabia A. Mendes, Carla L. Monteiro, Sandra C. Gallerani, Paulyne M. Bernardo Guedes; Maria Cristina Segatto F. da Silva e Rodrigo A. Fonseca. 58 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Toledo (PR) Farmcia-escola: CARACTERIZAO Toledo localiza-se na regio oeste do Paran e tem uma populao de 122.502 habitantes, con- forme estimativa do Instituto Brasileiro de Geogra- a e Estatstica (IBGE). Como ocorre em muitos municpios do mesmo porte no Pas, a carncia de farmacuticos para as atividades de dispensao de medicamentos ao paciente do Sistema nico de Sade (SUS) era um grande obstculo enfrenta- do pela administrao pblica. Para atender a esta demanda a prefeitura bus- cou uma soluo inteligente: Firmou parceria com a Unipar (Universidade Paranaense), viabilizando a criao da farmcia-escola da Faculdade de Far- mcia da instituio. Em contrapartida, o servio tornou-se responsvel pelo atendimento comu- nidade local e da regio. A equipe formada por uma farmacutica e uma auxiliar de farmcia contratadas pela Unipar; 20 estagirios do curso de Farmcia, coordenados pela docente Cibeli Lunardelli de Oliveira, e mais trs funcionrios da Prefeitura. O projeto conta ainda com trs docentes farmacuticas que do suporte tcnico e monitoram os treinamentos que os acadmicos recebem antes de iniciarem suas atividades. Enquanto a prefeitura por meio da Diretoria de Assistncia Farmacutica, cou responsvel pela parte administrativa da farmcia-escola (a aquisio de medicamentos e manuteno da es- trutura fsica), a Universidade Paranaense assumiu as despesas de estruturao interna da farmcia. Adquiriu o mobilirio e equipamentos e assumiu todo o servio de Assistncia Farmacutica, que corresponde parte tcnica do projeto. Parceria de resultados 59 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Localizada no prdio do Centro de Atendi- mento Sade e do Departamento de Sade Mental de Toledo, a farmcia-escola possui uma rea total de 300,82m2, divididos em almoxarifa- dos geral e de psicotrpicos, salas de dispensao de psicotrpicos e de ateno farmacutica, rea de dispensao da farmcia, e tambm salas de aula e da diretoria de farmcia. RELATO DA EXPERINCIA Por meio do convnio entre a prefeitura e a Unipar so atendidas aproximadamente 400 pes- soas por dia, que recebem a medicao via prescri- o mdica. Destas, cerca de 250 tm, prescritos, medicamentos sujeitos a controle especial. Desde a implantao da farmcia-escola, os pacientes no precisam mais enfrentar las, tu- multo ou desconforto para obterem sua medica- o. Eles so atendidos em guichs individuais, por uma farmacutica que permanece na Farm- cia em tempo integral e aguardam sentados pelo atendimento. Para proporcionar este conforto, a prefeitura e a Unipar investiram em uma excelente estrutura. O prdio atual tem doze vezes o tama- nho do anterior, que media 25 metros quadrados. Durante o atendimento so repassadas infor- maes sobre o risco de interaes, possveis efei- tos colaterais e reaes adversas e o uso correto do medicamento. Em situaes que exijam maior privacidade, os pacientes so convidados a dirigir- -se sala de ateno farmacutica. Enquanto aguardam pelo atendimento, os pacientes tm acesso a painis educativos criados pelos acadmicos sobre a correta utilizao dos medicamentos e preveno de doenas. Os acad- micos tambm criaram panetos informativos que so entregues aos pacientes no momento em que estes recebem sua medicao. A farmcia-escola participa de campanhas de orientao populao, como a do Dia Nacional do Uso Correto de Medicamentos, realizada em parce- ria com o Conselho Regional de Farmcia do Para- n, e a do Dia Mundial da Sade. Abriga, ainda, o Centro de Informao sobre Medicamentos (CIM). Descrio dos impactos gerados com esta experincia A farmcia-escola reestruturou toda a assis- tncia farmacutica municipal. Desconstruiu a sua existncia arcaica e criou um modelo gil, huma- nizado, dentro dos padres recomendados pelos organismos de sade e farmacuticos. As visveis melhorias nas condies de aten- dimento refletem-se na satisfao da popula- o. Pesquisas realizadas poca da implanta- o mostraram que 51% dos pacientes usurios classificavam como tima a qualidade da assis- tncia e 41% diziam estar satisfeitos com o atendimento. Para a coordenadora do curso e idealizadora da farmcia-escola, professora Patrcia Doblinski, o trabalho em equipe e os objetivos comuns cul- minaram no surgimento do projeto. O curso de Farmcia j planejava a criao de sua farmcia- -escola e a prefeitura, por sua vez, dispunha de ambiente fsico e precisava de apoio quanto aos recursos humanos e materiais, explica. A professora frisa que, alm de proporcionar aos acadmicos a oportunidade real de praticar todos os conhecimentos adquiridos na gradua- o, a parceria proporciona populao do Mu- nicpio um atendimento diferenciado e pautado por preceitos ticos que norteiam a prosso farmacutica. Autora: Patrcia Minatovicz Ferreira Doblinski coordenadora da Faculdade de Farmcia da Unipar (Universidade Paranaense) - Campus Toledo Contatos: Telefone 045-3277-8500 - Ramal 229. Endereo: Avenida Parigot de Souza, 3636 Jardim Prada Toledo (PR). e-mail - farmcia-tol@unipar.br 60 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Ccero Dantas/BA CARACTERIZAO O Municpio de Ccero Dantas no Estado da Bahia possui 32.304 habitantes: 17.726 ha- bitantes residem na zona urbana e 14.578 na zona rural (IBGE, 2010). Localiza-se na regio nordeste do Estado da Bahia, distante 301 km da capital. Sua rede de assistncia sade formada por dois hospitais, sendo um hospital municipal; uma unidade bsica de sade; um Centro de Ateno Psicossocial (Caps) e oito Unidades Bsicas de Sade da Famlia distribu- das pela sede e povoados. A assistncia farmacutica est estruturada em uma Central de Abastecimento Farmacu- tico (CAF) Municipal, responsvel pelo supri- mento de toda a rede, e uma Farmcia Bsica Municipal, que atende toda a comunidade, com elenco de medicamentos disponveis na Relao Municipal de Medicamentos (Remume). Ccero Dantas dispe ainda de uma farmcia hospitalar (instalada no Hospital Municipal) e sete farm- cias satlites, na zona rural. Todas as Unidades Bsicas de Sade da Famlia (UBSF) contam com armrios com chaves para guarda de medica- mentos, mesa para dispensao, ventilador e Assistncia Farmacutica em Ccero Dantas (BA) Um balano dos ltimos 8 anos (2005-2012) 61 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA livros especficos para anotaes. Todos os pro- gramas funcionam nestas unidades de sade, exceto a distribuio de medicamentos contro- lados da Portaria 344/98, da Anvisa, que dis- tribudo no Caps. A Assistncia Farmacutica Municipal man- tm boa relao com o Ministrio Pblico (MP). Sempre que recebe alguma solicitao do MP tenta atend-la, desde que comprovada a ra- cionalidade do medicamento na terapia, a no existncia de outro medicamento para trata- mento dessa doena no estoque e a baixa con- dio socioeconmica do paciente, mediante avaliao por assistente social. RELATO DA EXPERINCIA At o ano de 2006, a distribuio de medi- camentos em Ccero Dantas sofria todo o tipo de interferncia poltica. O modelo beneficiava grupos locais que, na busca pelo medicamen- to, oneravam o executivo municipal. Recursos pblicos eram gastos na compra desses medi- camentos, que prescritos pelo nome fantasia (nome comercial), aumentavam ainda mais o prejuzo da Assistncia Farmacutica. Sem a presena do farmacutico no mu- nicpio, a assistncia prestada era fragilizada e no existia investimento de recursos. Os me- dicamentos que faziam parte do elenco eram to poucos que o estoque era armazenado em caixas de papelo. A dispensao era feita nos fundos do local em que funcionava a Secretaria de Sade, com as caixas de papelo colocadas sobre uma prateleira e no cho. A farmcia era identificada apenas por uma placa de papel, manuscrita. No existia a preocupao quanto ao arma- zenamento, forma de uso, perfil epidemiolgi- co, adeso farmacolgica e acessibilidade e se- gurana do paciente. A populao, por sua vez, no tinha conhecimento de seus direitos e no sabia a quais medicamentos poderia ter acesso. Tambm no havia Relao Municipal de Medi- camentos (Remume). Para mudar essa realidade, a primeira provi- dncia tomada pela prefeitura foi a contratao de um farmacutico. Com a chegada do pro- fissional, o Municpio buscou um local em que pudesse ser instalada a Farmcia Bsica Munici- pal e contratou e treinou uma equipe para dar suporte s aes de Assistncia Farmacutica. Depois, foram realizadas diversas reunies com polticos locais, a fim de expor os proble- mas e estruturar a Assistncia Farmacutica. O farmacutico contratado props um plano ope- rativo em que estava inserida a Remume, com 62 medicamentos elencados. Este plano foi aprovado pelo Conselho Municipal de Sade. Os mdicos passaram a seguir a relao municipal de medicamentos, disponibilizada em todos os consultrios da sede e povoados pelo farmacutico municipal. Com a prescrio em mos e apresentao de documento oficial com foto, a populao passou a retirar o seu medi- camento da farmcia municipal gratuitamente. Inaugurada em dezembro de 2006, a Far- mcia Bsica Municipal foi um presente para a populao de Ccero Dantas. Adequadamente identificada, com livros especficos de sada de medicamentos e programa de controle de esto- que, alm de cadastro informatizado de pacien- tes, a Farmcia viabilizou junto Coordenao da Ateno Bsica a criao de um carto iden- tificador de pacientes crnicos. Por meio do carto, os dados pessoais, con- dio de sade, altura, peso, ndice de Massa Corprea (IMC) e farmacoterapia em uso passa- ram a ser facilmente visualizados. O carto pos- sibilita tambm o acompanhamento trimestral do paciente pela equipe de sade, permitindo a avaliao e evoluo do quadro de sade do mesmo. A cidade ganhou ainda uma Central de Abastecimento Farmacutico (CAF). Instalada ao lado da farmcia bsica, esta Central a res- ponsvel pelo armazenamento do estoque geral do Municpio, suprindo a demanda da sede e povoados. A farmcia hospitalar passou por reforma e teve o seu controle de estoque informatizado. Com o programa, tornou-se possvel a gerao de pronturio com o gasto em reais de cada internao, o que auxilia o mdico na escolha teraputica a partir da Remume, de forma ra- cional e segura para o paciente. Alm de controlar todo o estoque de entra- da e sada de medicamentos, o software tam- bm informa a condio de sade do paciente, gastos gerados e o tempo de internao, a fim 62 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA de garantir a farmacoteraputica necessria, pelo perodo integral de internao at a alta mdica. Outra informao o domiclio do pa- ciente, visto que, com a melhoria da qualidade dos servios de sade, houve uma convergncia para a cidade de usurios de municpios vizi- nhos. Ao mesmo tempo em que a Assistncia Far- macutica ia se solidicando, o prefeito deposi- tava as contrapartidas devidas, trimestralmente, legalizando a situao nanceira do programa. A Remume passou de 62 para 150 itens, visando ampliao do acesso aos medicamentos. Os prescritores e profissionais da sade recebem a relao atualizada, o que ajuda a garantir o medicamento a quem necessita, fa- zendo com que a adeso seja cada vez maior. Medicamentos como Captopril, Nifedipina, Pro- pranolol, que foram retirados da Relao Esta- dual de Medicamentos (Resme-Ba), continuam a integrar a Remume, garantindo com isso que no haja interrupo do tratamento. Existe ainda no Municpio a dispensao de medicamentos de sade mental, que realizada no Caps, mediante avaliao de necessidade ates- tada por psiquiatra. Contraceptivos hormonais orais e injetveis so distribudos nos Centros de Sade e nos Postos de Sade da Famlia (PSF). Descrio dos impactos gerados com esta experincia O maior ganho proporcionado pela reestru- turao da Assistncia Farmacutica em Ccero Dantas foi, certamente, a ruptura com o modelo anterior. Toda a populao passou a ter acesso aos medicamentos, sem a necessidade de interme- dirios. O povo resgatou sua dignidade e ganhou qualidade de vida. Na Farmcia Bsica Municipal, a distribui- o de medicamentos feita por uma equipe uniformizada e treinada pelo farmacutico. Como o Municpio pobre, boa parte da po- pulao no tem instruo para leitura e en- tendimento da prescrio. Assim, a equipe orientada a desenhar ou escrever na caixa do medicamento os horrios de administrao. Sempre que ocorrem dvidas sobre o uso de um medicamento o farmacutico acionado para prestar esclarecimentos, propiciando uma maior adeso terapia. Os pacientes com diculdade de locomoo que utilizam medicamentos de uso crnico, ge- ralmente so acompanhados pelos ACS. Mensal- mente esse agente recebe o medicamento e o en- trega ao paciente em seu domiclio, seja na zona urbana ou rural. A Assistncia Farmacutica de Ccero Dantas tida como uma das melhores da regio. Todos os cuidados com a programao, seleo, aquisio e armazenamento dos medicamentos so assegura- dos para que no haja faltas. A maioria da populao encontra todos os itens prescritos Quando medicamentos solicitados ao Go- verno do Estado no so entregues pela Central Farmacutica da Bahia (Cefarba), feito um novo pedido para aquisio junto empresa vencedora do processo licitatrio. Com esse controle, o far- macutico evita a duplicidade de compra e a falta de medicamentos, permitindo tambm economia aos cofres pblicos e ampliao do acesso assis- tncia farmacutica. Para o aperfeioamento dos servios, as equi- pes da farmcia bsica, hospitalar e do Caps pas- sam por treinamentos peridicos e reunies so realizadas com os prescritores, enfermeiros, direto- res de unidade de sade e secretarias. Para orien- tar as equipes de sade e a populao em geral, so realizadas regularmente pelo farmacutico, palestras de educao em sade. Em 2011, para assegurar um atendimento mais eciente para os pacientes insulinodepen- dentes e em uso de hipoglicemiantes orais, a As- sistncia Farmacutica Municipal conseguiu em parceria com a prefeitura, 90 aparelhos medidores de glicemia, um aparelho para cada agente comu- nitrio de sade (ACS). 63 EXPERINCIAS EXITOSAS EM ATENO PRIMRIA Alm desses itens, foram disponibilizadas tambm tiras reagentes para medio de glice- mia e lancetas. A entrega dos materiais ocorreu aps treinamento em diabetes e hipertenso. Os aparelhos esto sendo utilizados na realizao de busca ativa de pessoas com a glicemia eleva- da e que no sabem dessas alteraes glicdicas em seu organismo, monitorando-as e encami- nhando-as para as unidades de sade. Em Ccero Dantas o farmacutico atua ain- da junto aos veculos de comunicao municipal. Por meio das rdios Regional e Boqueiro FM, di- vulgam os servios prestados e tiram dvidas da populao. Cartilhas e folders sobre Assistncia Farmacutica foram criados e distribudos para a populao, alguns deles trazendo informaes sobre o uso seguro de medicamentos. Em 2012, foram realizadas, por meio de par- cerias, palestras em escolas sobre uso de drogas e seus prejuzos para o organismo. Na semana da cidadania, no ginsio de esportes foi monta- da uma mini-farmcia, organizada nos moldes da farmcia municipal. No local, foram realiza- dos exames glicmicos, medio de presso ar- terial, distribuio de soro para reidratao oral, orientao ao paciente sobre a conduta nos ca- sos de diarreia e dengue e ainda, dispensao de medicamentos sob prescrio mdica. O programa de controle de estoque tambm evoluiu. Atualmente um software para gerencia- mento da Assistncia Farmacutica Municipal permite acesso ao histrico de sadas de medi- camentos por paciente, o controle por data de validade e lote, alm de disponibilizar relatrios para anlise de custo do tratamento por pacien- te, por medicamento, por perodo, por paciente x medicamento e por localidade. Um manual de Procedimento Operacional Padro (POP) foi elaborado com toda a rotina de funcionamento do servio. Elaborou-se tambm Programa de Gerenciamento de Resduos de Sade (PGRSS) e planilha de aferio de tempe- ratura do ambiente para assegurar a integridade dos medicamentos. A melhoria da Assistncia Farmacutica em Ccero Dantas culminou na premiao do Muni- cpio pelo Programa Sade Bahia como o primeiro do serto baiano a cumprir todas as metas estabe- lecidas para Assistncia Farmacutica. Autor: Mrcio Adriano M. Oliveira Coordenador da Assistncia Farmacutica de Ccero Dantas/Bahia Contatos: (75) 9944-2681 Equipe da Farmcia Bsica Municipal 64 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA Ribeiro Preto/SP acompanhados pelos ncleos de sade da famlia do municpio de Ribeiro Preto/SP CARACTERIZAO Ribeiro Preto um municpio brasileiro do interior do estado de So Paulo, Regio Sudeste do Pas. Ocupa uma rea de 650.366 km, sendo que 127.309 km esto em permetro urbano e os 523.051 km restantes constituem a zona rural. Em 2012 sua populao foi estimada pelo Institu- to Brasileiro de Geograa e Estatstica (IBGE) em 619.746 habitantes. O Municpio possui 18 hospitais, entre pbli- cos e privados, incluindo o Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina de Ribeiro Preto da Universidade de Sa Paulo (USP). Para primeiros atendimentos, o Municpio conta com 33 Unida- des Bsicas e Distritais de Sade (UBDS) e Unida- des Bsicas de Sade (UBS). Dentre os servios de apoio e ateno bsica esto o Programa de Sade da Criana e do Adolescente, o Programa de Fito- terapia e Homeopatia, a Vigilncia Sanitria (Visa); Adeso ao tratamento farmacolgico de pacientes hipertensos 65 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA o Programa de Ateno Sade da Pessoa com Decincia (Pasdef); o Servio de Ateno Domi- ciliar (SAD), o Programa de Sade dos Decientes Auditivos e Fissurados (Prodaf); e o Programa de Integrao Comunitria (PIC). O Servio de Atendi- mento Mvel de Urgncia (Samu) de Ribeiro Pre- to foi um dos primeiros a ser institudo no Brasil. Hoje conta com 11 ambulncias bsicas e uma UTI mvel. O municpio de Ribeiro Preto foi um dos pio- neiros na implantao da Assistncia Farmacuti- ca na rede pblica. E tem alcanado signicativos avanos nos ltimos anos, garantindo populao o atendimento qualicado com a presena do pro- ssional farmacutico e equipe treinada em 100% das farmcias das unidades de sade. Atualmente, existem 18 Farmcias nas Unidades de Sade de Ribeiro Preto. Cerca de 150 mil pessoas so atendidas por ms nas farmcias da rede municipal de sade, as quais possuem sistema informatizado (Hygiaweb), com dados interligados que possibilitam a dispen- sao do medicamento de maneira racional permi- tindo melhor gerenciamento do servio e a garan- tia da manuteno dos medicamentos essenciais populao. Os servios de sade que no possuem far- mcia, como por exemplo, os Ncleos de Apoio Sade da Famlia (Nasf), utilizam o servio de far- mcia da UBS como referncia do bairro. A Secre- taria Municipal da Sade de Ribeiro Preto possui uma padronizao (Remume) de aproximadamen- te 300 medicamentos, incluindo os medicamentos especicados nos programas ministeriais e os ge- renciados pela Diviso de Farmcia e Apoio Diag- nstico. RELATO DA EXPERINCIA A hipertenso arterial sistmica uma do- ena crnica, caracterizada pelo aumento cons- tante da presso sangunea acima da normalida- de, 140 mmHg para a sistlica e 90 mmHg para a diastlica. uma das maiores causas mundiais de morbidade e mortalidade sendo identicada como um dos fatores de risco mais prevalentes para o desenvolvimento de doena arterial coro- nria. Apesar da comprovada eccia do tratamen- to, em linhas gerais, no Brasil, a manuteno da presso arterial dentro dos nveis desejveis ainda insatisfatria. Tal fato resultado, em grande parte, da falta de adeso ao tratamento. Na atualidade, a maior parte dos tratamentos farmacolgica e inmeras consequncias podem sobrevir da no adeso terapia: falha teraputica; interferncia na avaliao da resposta clnica; diminuio da efccia da medicao; aumento do risco de que o paciente sofra reaes adversas; induo do mdico a desconfar da efccia da medicao; mudanas desnecessrias na medicao e o aumento do nmero de exames e pres- cries. Diante deste cenrio, foi realizado, em Ribei- ro Preto, um estudo com entrevistas e aplicao de questionrios, onde a adeso dos pacientes hi- pertensos ao tratamento foi mensurada utilizan- do-se o Teste de Morisky e Green (TMG). Foram es- tudados fatores relacionados adeso, tais como: condies socioeconmicas (Critrio de Classi- cao Econmica Brasil), terapia medicamentosa, nvel de conhecimento sobre a hipertenso arterial e paciente. Os pacientes entrevistados foram divididos proporcionalmente de acordo com o nmero de hipertensos cadastrados nas 5 microreas abran- gidas por cada Nasf. O sorteio foi realizado ale- atoriamente e atravs dos pronturios mdicos, vericaram-se a incluso do paciente no estudo e em seguida o levantamento do nome, endereo e telefone, sendo que nenhum paciente foi exclu- do. O perodo de coleta de dados se deu entre 16 de agosto e 09 de dezembro de 2006. A entrevista foi realizada na residncia dos pacientes uma ni- ca vez. O estudo foi analisado e aprovado pelo Comi- t de tica em Pesquisa do Centro de Sade Esco- la da Faculdade de Medicina de Ribeiro Preto da USP. Em relao aos fatores ligados adeso ao tratamento anti-hipertensivo, identificaram- -se associaes estatisticamente significantes entre as variveis confiana no mdico e quantidade de medicamentos para HAS que utiliza com o grau de adeso pelo TMG. A pesquisa reforou a importncia da interao profissional/paciente, a confiana no mdico, o modo de agir e pensar em relao ao usurio 66 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA e a qualidade da comunicao entre mdico e paciente. Percebeu-se a importncia da insero do pro- ssional farmacutico como parte da equipe multi- prossional e reforou-se a necessidade de se criar e disseminar grupos de orientao aos pacientes sobre a doena, cuidados, tratamentos no farma- colgicos e farmacolgicos. Evidenciou-se na pes- quisa que 91,7% dos pacientes entrevistados no participavam de nenhum grupo de hipertensos. A pesquisa trouxe tona a discusso sobre a necessidade de se trabalhar a conscientizao, uma vez que o modelo tradicional de educao em sade e no qual o usurio no considerado como sujeito tem sido inecaz, apontando para a necessidade do prossional e outras instncias po- lticas de deciso repensarem a interao prossio- nal/ usurio, promovendo mudanas no modo de pensar e agir em relao ao usurio e com ele. Competncias desenvolvidas com a realizao deste trabalho Para melhorar os nveis de adeso impor- tante saber o grau de conhecimento e as preferncias dos pacientes em relao ao tratamento; Demonstrar a importncia da insero do farmacutico como membro integrante e ativo da Equipe de Sade da Famlia; Promover o atendimento compartilhado para uma interveno interdisciplinar, com troca de saberes, capacitao e respon- sabilidades mtuas, gerando experincia para ambos os prossionais envolvidos. Desaos e necessidades de novas ofertas O farmacutico atravs da Ateno Farma- cutica tem se mostrado um elemento chave na melhora da adeso do paciente hipertenso ao tratamento, sendo um profissional que pode es- tar em contato direto com os pacientes, orien- tando a respeito dos medicamentos prescritos, monitorando a farmacoterapia e informando mais sobre a doena e suas complicaes, sen- do um verdadeiro elo entre o mdico e o pa- ciente. Deve-se dar maior nfase na educao dos pacientes em relao doena e o uso correto dos medicamentos, compartilhando conhecimentos, modicando crenas e atitudes em relao ao tra- tamento, proporcionando efetiva conscientizao quanto ao seu estado de sade. O contato direto com os usurios de sade das comunidades e a possibilidade de assumir funes de coordenao das atividades inerentes sade da famlia representa um horizonte bas- tante promissor para o farmacutico, promovendo educao em sade e trazendo benefcios clnicos aos pacientes. O paciente no est preocupado em desobe- decer ou no aderir ao tratamento proposto, mas em lidar com sua condio de vida da forma que lhe convenha e que lhe permita maior autocontro- le e liberdade, sendo a adeso teraputica o resul- tado de um processo de avaliao e aceitao de seu estado enquanto doente. Autores Andrea Queirz Ungari Amaury Lelis Dal Fabbro Contatos Telefone: 16 3602-2289 E-mail: andreaungari@usp.br Fone: 16 3602-3070 E-mail: adfabbro@fmrp.usp.br 67 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA Belo Horizonte/MG Boa noite Belo Horizonte CARACTERIZAO Belo Horizonte a capital do Estado de Mi- nas Gerais, com uma rea de aproximada- mente 330 km. De acordo com o censo rea- lizado pelo Instituto Brasileiro de Geograa e Estatstica (IBGE) em 2010, sua populao de 2 375 444 habitantes, sendo a sexta cidade mais populosa do pas. Hoje a cidade tem o quinto maior PIB entre os municpios brasileiros,
representando 1,37% do total das riquezas produzidas no Pas. O clima de Belo Horizonte classicado como tropical com estao seca. A capital uma das mais arboriza- das do Pas e recebeu o ttulo de Cidade Jardim. So aproximadamente 560 mil rvores nmero que sobe para 2 milhes, quando considerados os parques e reas de preservao. O municpio de Belo Horizonte est dividido em nove administraes regionais (Barreiro, Cen- tro-Sul, Leste, Nordeste, Noroeste, Norte, Oes- te, Pampulha e Venda Nova), cada uma delas, por sua vez, dividida em vrios bairros. RELATO DA EXPERINCIA O farmacutico Thiago Rabelo, membro do Nasf de Belo Horizonte, identicou um grupo de pacientes desassistidos nas unidades de sade em sua rea de abrangncia. O farmacutico perce- beu que os pacientes com insnia crnica tinham uma alta incidncia de queixas mdicas e procu- ravam mais os servios de sade que a populao em geral, o que denotava uma qualidade de vida reduzida. Com essa perspectiva, o farmacutico coordenou um trabalho inovador em duas Unida- des Bsicas de Sade de Belo Horizonte, realizado com pacientes com insnia crnica. Para tanto, contou com a ajuda de uma equipe multipros- sional do Sistema nico de Sade (SUS), incluindo o farmacutico especialista em plantas medicinais, Srgio Ribeiro Cardoso, e prossionais de medici- na alternativa. A proposta foi proporcionar mais qualidade de vida dos usurios, melhorando a qualidade do sono e reduo do uso de medicamentos. E, tam- bm, conscientizar sobre problemas relacionados Assistncia Farmacutica aos pacientes com insnia crnica 68 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA a medicamentos e ao tratamento da insnia por meio da Educao em Sade. Este projeto comeou em maio de 2011, quando o farmacutico identicou, com auxlio das Equipes de Sade da Famlia, os pacientes que poderiam beneciar-se do trabalho e estes foram convidados a participar dos encontros coletivos se- manais em cada Unidade Bsica de Sade. Aps o 1 encontro, cada paciente recebeu atendimen- to farmacutico individualizado para avaliao da farmacoterapia e respondeu a questionrio abor- dando a qualidade do sono. O primeiro encontro incluiu atividades de Educao em Sade, tendo sido abordados te- mas relacionados ao sono, insnia, tratamentos medicamentosos, dependncia qumica, sndro- me de abstinncia e uso irracional de medica- mentos. No segundo encontro foram abordadas terapias cognitivas e comportamentais pela psi- cloga do grupo, a m de ajudar os pacientes a identicar as causas de sua insnia, trabalhando aspectos em relao aos transtornos da ansie- dade e insnia crnica. A terapeuta ocupacional trabalhou a Higiene do Sono e a sioterapeuta demonstrou tcnicas de relaxamento corporal. No 3 e 4 encontros tiveram participao um mdico homeopata e um mdico acupuntu- rista, para apresentar terapias alternativas de tra- tamento da insnia. O farmacutico especialista em plantas medicinais mostrou as plantas medi- cinais utilizadas para induo do sono atravs de chs, tcnica apresentada pelo preparo do ch de hortel, logo oferecido aos participantes. O grupo ainda conheceu o Lian Gong, atividade chinesa de grande utilidade na promoo de sade; os be- nefcios da atividade fsica regular no sono, com o Educador Fsico; locais de convivncia social, lazer e entretenimento na comunidade, com a Assisten- te Social do Nasf. O 5 encontro contou com o apoio da psi- cloga, sendo uma reunio de convivncia para troca de experincias entre pacientes e prossio- nais na busca de melhor qualidade do sono. O farmacutico ao nal dos encontros apli- cou novamente o questionrio de avaliao da qualidade do sono em todos os participantes que acompanharam todo o trabalho. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Os resultados do trabalho realizado demons- traram que 89% dos pacientes acompanhados apresentaram melhora na qualidade do sono. Alm disso, os pacientes com faixa etria de 35 a 59 anos obtiveram uma melhora na qualidade do sono de 21% em mdia dos casos. Os pacientes com 60 anos ou mais melhoraram 35% em mdia dos casos. Segundo teste qualitativo aplicado antes e aps o Grupo Operativo pode-se observar que 28% dos pacientes acompanhados iniciaram re- duo de doses dos medicamentos benzodiaze- pnicos, com acompanhamento mdico e farma- cutico para prevenir a ocorrncia de sintomas da sndrome de abstinncia. O trabalho realizado nas Unidades Bsicas de Sade - UBS apresentou resultados alm do esperado, pois se observou grande interesse dos pacientes em adquirir novos conhecimentos sobre sua sade e o auto-cuidado. A satisfao dos par- ticipantes foi geral e a motivao para buscar a melhora da qualidade de vida foi destacada pelos beneciados. Desaos e necessidades de novas ofertas A insero do farmacutico na equipe do Nasf favorece o reconhecimento dos problemas de uso irracional de medicamentos e possibilita o desen- volvimento dos cuidados farmacuticos aos pacien- tes, alm da realizao de atividades de Educao em Sade. A integralidade das aes de sade est abrindo novos caminhos para consolidao dessa prtica prossional do farmacutico, integrando com seus saberes outros servios de ateno a sa- de no mbito da Estratgia de Sade da Famlia. Espera-se que as informaes obtidas nesse projeto se tornem instrumentos de trabalho para constru- o de um novo modelo de Assistncia Farmacuti- ca para pacientes acometidos pela insnia crnica. Autor: Thiago Rabelo Andrade Contato: th_rabelo@yahoo.com.br 69 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA Salto Grande/SP CARACTERIZAO O municpio de Salto Grande, est situado a uma distncia de 395 Km de So Paulo, na re- gio Centro-oeste do Estado de So Paulo, pos- sui uma rea de 188 Km 2 . Por sua localizao privilegiada no entroncamento da antiga Estrada de Ferro Sorocabana com o Rio Paranapanema, limtrofe com o Estado do Paran, s portas do Mercosul tem atravs de seu sistema regionali- zado de transporte, uma importncia relevante para a regio e para o Estado. atravs dele que distribuda e escoada a produo, bem como facilitada a locomoo da populao tanto local, quanto das regies vizinhas. Possui uma populao de 8.787 habitantes. Em relao evoluo da populao do munic- pio, Salto Grande apresenta-se com uma popu- lao residente estvel, que vem mantendo sua atual taxa anual de crescimento e, igualmente, manuteno de seu potencial econmico e social, sofrendo um processo de urbanizao semelhante ao observado para os demais municpios da Re- gio do Governo de Ourinhos. Impacto da ateno farmacutica no uso racional de antimicrobianos em uma unidade de sade no interior do Estado de So Paulo 70 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA A assistncia mdica atende cerca de 14 mil consultas, por ano, na ateno primria e con- ta tambm com o Hospital e Maternidade So Sebastio-Santa Casa de Misericrdia de Salto Grande que realiza atendimentos ambulatoriais pelo SUS. RELATO DA EXPERINCIA O presente relato trata-se de um estudo rea- lizado a partir das prescries de antimicrobianos retidas na farmcia da Unidade Bsica de Sa- de, no perodo de setembro 2006 a outubro de 2008. Esta unidade utiliza um sistema informati- zado (SP Cl Farma), para realizar o seguimento farmacoteraputico dos usurios desde 2007. Este software permite o acompanhamento individual das prescries de todos os usurios cadastrados em seu banco de dados (medicamento prescrito, posologia, nome do prescritor, data da dispensa- o e quantidade dispensada), possibilitando um acompanhamento das terapias medicamentosas prescritas. Concomitantemente instalao do softwa- re ocorreu a adoo de um protocolo para a dis- pensao dos antimicrobianos, desenvolvimento de palestras educativas e materiais impressos para informar a populao sobre indicaes, contra in- dicaes, posologia, interao medicamentosas clinicamente relevantes e reaes adversas, alm de intervenes junto aos prescritores por meio de palestras e distribuio de material educativo. O protocolo de dispensao de antimicro- bianos continha informaes sobre os procedi- mentos para aviar medicamentos em condies timas e de acordo com a legislao sanitria vigente, por meio da interao direta com o usu- rio. A estrutura do protocolo foi dividida em trs sesses: informaes sobre o medicamen- to prescrito (denominao genrica do medi- camento, classe teraputica, principais reaes adversas e interaes medicamentosas); infor- maes sobre o usurio (histrico de uso de me- dicamento prescrito, comorbidades existentes, hbitos alimentares e escolaridade) e informa- es sobre o uso do medicamento (quantidade do medicamento dispensado, durao do trata- mento e posologia do medicamento). Competncias desenvolvidas com a realizao deste trabalho O presente relato pode demonstrar um servi- o farmacutico estruturado e integrado equipe de sade com competncia para oferecer um ser- vio qualicado, capaz de tomar decises, promo- vendo a educao da equipe e dos usurios por meio da informao sobre o uso racional de an- timicrobiano. O perl prossional se destacou no comprometimento com o bem estar da comuni- dade e dos usurios, atuando para a promoo e recuperao da sade por meio da preveno de problemas relacionados com os antimicrobianos. Descrio dos impactos gerados com esta experincia A implantao do Programa de Ateno Far- macutica promoveu o estudo do perl de consu- mo de antimicrobianos e a realizao de interven- es educativas junto aos usurios e prescritores, resultando numa reduo da prescrio, principal- mente com os antimicrobianos de segunda esco- lha, demonstrando maior efetividade no primeiro tratamento. Tambm foi vericado um menor nmero de prescries contendo antimicrobianos, o que redu- ziu o custo direto (menor gasto com antimicrobia- nos) e indireto. O uso irracional dos antimicrobia- nos pode gerar agravos sade dos indivduos e consequentemente mais gastos pblicos com os servios de sade. Desaos e necessidades de novas ofertas Os dados obtidos neste estudo so indicativos de que a ateno farmacutica pode ser uma es- tratgia efetiva para a promoo do uso racional de antimicrobianos na ateno primria do SUS, consequentemente com a otimizao dos recursos em sade. Autores: Paulo Roque Obreli Neto Jessika Caroline Vieira Roberto Kenji Nakamura Cuman Contato paulorobreli@yahoo.com.br 71 EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA Goinia/GO Experincia de servios clnicos oferecidos pelos farmacuticos do SUS CARACTERIZAO Goinia foi fundada em 1933 e est localizada no Centro-Oeste. a Capital do Estado de Gois, possui uma extenso territorial de 739.492km 2 , a populao estimada de 1.318.148 habitantes (IBGE, 2011). As principais atividades econmicas so: comrcio, servios pblicos, agropecuria e indstria, a base da economia na cidade o cultivo de uva na de mesa, pimento, pepino, cana-de- -acar e, principalmente, soja e milho. Goinia tem 114 unidades bsicas de sade, sendo que 92 contam com uma Farmcia Bsica, duas Farmcias Distritais, trs hospitais municipais, dos quais, duas maternidades e um pronto-socor- ro para atendimento psiquitrico. Atualmente a Secretaria Municipal de Sade de Goinia conta com um quadro efetivo superior a 150 farmacuticos, que desempenham funes em unidades bsicas de assistncia sade, no al- moxarifado central do municpio e nas farmcias distritais. As atividades dos farmacuticos lotados nas unidades de sade do municpio de Goinia tem o foco na dispensao, iniciando prticas pe- daggicas que visem tanto a abordagem coletiva quanto a abordagem clnica individual, de forma interdisciplinar. RELATO DA EXPERINCIA A busca pela promoo da Ateno Farma- cutica em Goinia no pode ser entendida como um evento descontextualizado do conjunto das aes de Assistncia Farmacutica e Educao Per- manente em Sade articuladas pelo Departamen- to de Ateno Sade da Secretaria. So aes norteadas, em especial, pelas determinaes da Portaria n 198, de 13 de fevereiro de 2004 que 72 institui a Poltica de Educao Permanente em Sade para o Sistema nico de Sade (SUS). Tambm podemos ressaltar a necessidade de se promover a sistematizao das experincias, catalogar dados obtidos durante as atividades re- alizadas diariamente e buscar estratgias para a promoo da Ateno Farmacutica. Diante dessa realidade as farmacuticas Sylvia Escher Nielson e Andrea Campos sempre tiveram preocupao com a problemtica envolvida na assistncia sade devido falta de ecincia da farmacoterapia. Elas acreditam que a Ateno Farmacutica tem po- tencial para melhorar os resultados em sade dos usurios do SUS e que a insero do farmacutico na equipe de sade era essencial para alcan-los. Por meio de parceria entre a Universidade Fe- deral de Gois (UFG) e a Secretaria Municipal de Sade, em 2007 foi implantado no municpio de Goinia, o Programa Ateno Farmacutica na Es- tratgia Sade da Famlia. Atualmente a ativida- de de Ateno farmacutica tem sido executada como parte das atividades da Assistncia Farma- cutica na Unidade Bsica de Sade da Famlia Guanabara 1, e tem servido de campo de estgio para os alunos do curso de Farmcia da UFG. A experincia foi pensada e desenvolvida em vrias etapas, que incluram a sensibilizao da equipe de farmacuticos da rede municipal, sele- o das equipes e do Distrito Sanitrio e Unidade Bsica de Sade da Famlia (UBSF) correspondente, treinamento de farmacuticos coordenadores do servio e seleo dos pacientes para seguimento farmacoteraputico. O papel do farmacutico no municpio de Goinia limitava-se a atividades de gerncia, bioqumica e farmcia, e no havia uma tradio como prestador de cuidados em sade. Sabendo disso, as farmacuticas planejaram uma palestra informativa, com o tema Ateno Farmacuti- ca na Estratgia Sade da Famlia, aos farma- cuticos da rede municipal de sade, enfocando a importncia e os resultados dessa prtica pro- ssional. Este trabalho rendeu interesse dos membros da equipe de sade da regio norte, Cais Jardim Guanabara III e UBSF Jardim Guanabara I, regio que abrange oito equipes da Estratgia Sade da Famlia (ESF) e dois farmacuticos responsveis. O treinamento foi ministrado pelas farmacuticas das unidades mencionadas aos acadmicos da Fa- culdade de Farmcia, com propsito de reconhe- cer e aplicar as tcnicas de Ateno Farmacutica, no campo de estgio realizado nas unidades. Um uxograma para encaminhamento e acompanha- mento de pacientes foi elaborado em detalhes para estabelecer o transcurso e movimento do paciente e correspondente prossional de sade responsvel. Aps essa ampla preparao, todos os pa- cientes hipertensos assistidos pelas ESFs foram encaminhados pela enfermagem a participar do programa. Os que aderiram passaram a ser visi- tados periodicamente para entrevista na busca de problemas relacionados ao tratamento farmacol- gico, atividades estas acompanhadas de perto pela farmacutica da UBSF. Os diferentes problemas apresentados por cada paciente foram identicados e discutidos quanto a sua relevncia e repercusso clnica pela equipe de farmacuticos. Todos tiveram uma res- posta e originaram uma interveno farmacutica, com vistas soluo do problema do paciente e obteno de resultados denidos para a melhoria da qualidade de vida. Os nmeros obtidos pelas farmacuticas mostraram que 96% dos indivduos acompa- nhados apresentaram pelo menos um problema relacionado com medicamentos. Cada um des- tes problemas gerou uma interveno farmacu- tica, sendo a maioria relacionada necessidade de alterao das prescries devido falta de efetividade. As farmacuticas discutiram as solues pro- postas com a equipe da ESF, buscando sua acei- tabilidade. Contudo encontraram resistncia, uma vez que o farmacutico no pertence efetivamente equipe e no h uma legislao que regulamente esta atuao prossional, reforando a necessida- de de integrar este prossional equipe de sade a m de facilitar as aes conjuntas. Por outro lado, a realizao desta experincia pelas farmacuticas despertou a equipe de sade para a problemtica envolvida no tratamento far- macolgico, bem como ajudou a dimension-lo, numa situao bem denida. O desenvolvimento deste trabalho mostrou que a falta de efetividade da farmacoterapia assu- me dimenses importantes, em Goinia. Mas que a Ateno Farmacutica como estratgia na Sade da Famlia pode ser uma alternativa ecaz na ob- EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA 73 teno de melhores resultados clnicos e na melho- ria da qualidade de vida dos usurios do SUS. Atualmente a Farmacutica Sylvia Escher est inserida em uma Unidade Bsica de Sade da Fa- mlia UABSF Guanabara I, e desenvolve a Ateno Farmacutica com pacientes que apresentam Pro- blemas Relacionados ao Medicamento ou so en- caminhados para consulta ambulatorial com a Far- macutica, pela mdica ou enfermeira da equipe. So realizadas consultas farmacuticas, o que motivo de curiosidade para a populao e demais funcionrios da unidade. As consultas so cadastradas e lanadas no Sistema SICAA da mesma forma que os enfermei- ros cadastram suas atividades e consultas, retor- nando em remunerao ao servio, via Ministrio da Sade. Todo o procedimento realizado segue a Portaria GM/ MS n 18/ 1999 e SAS/ MS N35/ 1999 - Tabela de procedimentos ambulatoriais, utilizada para registro dos atendimentos realizados pelos prossionais de sade. A atividade pioneira ainda est em construo e deve ser implementada em todas as unidades do servio que trabalham com a Estratgia Sade da Famlia, consolidando a atividade de Ateno Farmacutica nas unidades de sade. Nas unidades so desenvolvidas, pelas farma- cuticas, as seguintes atividades: Visitas domiciliares aos pacientes cadastra- dos no Hiperdia; Atendimento ambulatorial consulta far- macutica - acompanhamento farmacote- raputico dos pacientes triados pela equipe; Elaborao do protocolo de injetveis; Atividade de promoo sade - Outubro Saudvel; Uso de mtodos contraceptivos: abor- dagem do agente comunitrio de sade junto populao; Treinamento do agente comunitrio de sade sobre atividade fsica: caminhada, alongamento e proteo solar. Capacitao sobre obesidade e tratamento medicamentoso; Ofcinas criana saudvel; Palestra sobre hansenase; Comemorao do Dia da Mulher, no Cais Jardim Guanabara III; Promoo de sade programa para as- mticos; Capacitao - a diferena diet x light; Capacitao - a diferena de ftoterapia x homeopatia x alopatia; Planejamento e execuo de trabalhos para apresentao do Mopesco, co-orien- tao; Interaes medicamentosas: Atualizao do Agente Comunitrio de Sade (ACS) - UABSF Guanabara-I; Atualizao em sade sexual; Sade do homem: um por todos e todos pela sade; Excesso de peso e obesidade: aspectos cl- nicos, nutricionais e farmacolgicos; Fitoterapia e hipertenso arterial sistmica; Estratgia Sade da Famlia: o que deve- mos saber; Alimentos funcionais: como orientar a po- pulao; Uso racional de medicamentos na dengue; Interao hipoglicemiantes versus nutrien- tes e sade bucal em pacientes diabticos; Fitoterapia e Hipertenso Arterial Sistmica na UABSF Guanabara I; Elaborao de Cartilha para ACS da UABSF Guanabara I: Utilizando corretamente os medicamentos; Insulina no SUS e Diabetes Mellitus; Doenas Sexualmente Transmissveis e sa- de do trabalhador; Hansenase e Sade do trabalhador. Os pacientes e ACS passaram a procurar o farmacutico da unidade para buscar orientao quanto a sua prescrio e conhecer a contribuio do mesmo no acompanhamento do farmacotera- putico. Quando o farmacutico no participa do acompanhamento farmacoteraputico o paciente ca desassistido, e isso limita as intervenes me- dicamentosas e os Problemas Relacionados com o Medicamentos - PRMs. O farmacutico passou a assumir o seu papel no que se refere a promoo sade dentro das ESF, fomentando grupos de aprendizagem tutorial na ESF e aes entre ensino-servio, e estimulan- do prossionais e docentes a desenvolver aes de ateno sade no Brasil. EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA 74 Descrio dos impactos gerados com esta experincia A partir da implementao da Ateno Far- macutica na UABSF supracitadas pode-se eviden- ciar, melhor adeso dos pacientes ao tratamento, melhor resultados sobre os parmetros clnicos (presso arterial), e satisfao do usurio com o servio.
Desaos e necessidades de novas ofertas Novos desaos so propostos no mbito de atividade do farmacutico nas unidades bsicas de sade do municpio de Goinia. preciso sensi- bilizar os prossionais a oferecer a Ateno Far- macutica como estratgia de acompanhamento farmacoteraputico, a m de determinar como os cuidados farmacuticos interferem nos resultados clnicos, econmicos e na qualidade de vida de pa- cientes hipertensos e/ou diabticos assistidos pela estratgia sade da famlia. preciso demonstrar como a Ateno Farmacutica pode contribuir para a insero do farmacutico na equipe de sade das UABSF. necessrio sensibilizar a equipe de sade frente s aes desenvolvidas pelo farmacutico, dimensionando a insero desse prossional na equipe. H necessidade de vericar a aceitao e efetividade das intervenes farmacuticas no controle da hipertenso e diabetes em pacientes assistidos pela ESF, e essas atividades devem ser compartilhadas com os demais prossionais da sade de forma a sensibiliz-los para execuo da atividade. O estreitamento da relao farmacutico- -paciente possibilita a diminuio de problemas de sade pblica como automedicao, falta de ade- so, entre outros. Os pacientes e ACS passaram a procurar o farmacutico da UABSF para orientao quan- to a sua prescrio e conhecer a contribuio do mesmo no acompanhamento farmacoteraputico, pois, quando o farmacutico no participa deste processo o paciente ca desassistido, o que limita as intervenes medicamentosas e os Problemas Relacionados com os Medicamentos. Autores: Sylvia Escher de Oliveira Nielson Andrea de Paula Campos Contato: sylvianielson@gmail.com candreap@hotmail.com Ocinas criana saudvel, Interao hipoglicemiantes versus nutrientes e sade bucal em pacientes diabticos, Atividade de promoo a sade, Outubro Saudvel EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA 75 Diamantina/MG no mbito da Estratgia de Sade da Famlia do municpio de Diamantina / MG CARACTERIZAO O municpio de Diamantina pertence ao Esta- do de Minas Gerais e est localizado na regio do Jequitinhonha. Possui uma populao de 45.880 habitantes (IBGE, 2010) distribuda em uma rea de 3.891 km 2 , com densidade demogrca de 11,7 hab/ km 2 (IBGE 2010). A Secretaria Municipal de Sade de Diaman- tina, em parceria com a Universidade Federal do Vale do Jequitinhonha, atravs Programa de Edu- cao pelo Trabalho em Sade (PET-Sade) desen- volveu um projeto de implementao da Ateno Farmacutica para pacientes hipertensos na Far- mcia Bsica do municpio. O Projeto, nanciado pela Fundao de Amparo de Minas Gerais (FAPE- MIG) foi desenvolvido pelo farmacutico Marconi Ricardo Dupim, responsvel tcnico pela farmcia do municpio, e coordenado pela Professora Re- nata Aline de Andrade, tutora acadmica do PET- -Sade e professora do Departamento de Farmcia da UFVJM. RELATO DA EXPERINCIA O trabalho realizado na Farmcia Bsica visa o acompanhamento farmacoteraputico de pacien- tes hipertensos, acima de 50 anos de idade, e que utilizam vrios medicamentos. O principal objetivo identicar, prevenir e resolver problemas relacio- nados medicamentos (PRMs). O servio gratui- to e direcionado a todos os pacientes hipertensos e diabticos cadastrados nas Estratgias de Sade da Famlia do municpio, que desejam participar EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA Implementao do servio de ateno farmacutica para pacientes hipertensos 76 voluntariamente. O agendamento dos pacientes realizado na prpria Farmcia onde, tambm, marcada a consulta do usurio com os prossio- nais de sade envolvidos no projeto. Nessas consultas, os pacientes so questiona- dos quanto aos horrios de administrao dos me- dicamentos, concentraes e quantidades admi- nistradas, adeso ao tratamento, reaes adversas aos medicamentos prescritos, problemas de sade que incomodam, hbitos de vida e alimentares. Alm disso, a presso arterial e a glicemia capilar so medidas. Aps essa coleta de dados, cada caso clnico avaliado por um grupo de estudo composto pelos integrantes do projeto juntamente com mdicos, cirurgies dentistas e enfermeiros das Estratgias Sade da Famlia, participantes do PET-Sade UFVJM. O Projeto tem por objetivo traar um plano de cuidado para cada paciente, com intuito de educ-los em relao doena e ao uso racional dos medicamentos. Alm disso, a equipe elabora intervenes farmacuticas, tal como encaminha- mento de carta ao mdico preceptor relatando problemas detectados na farmacoterapia. Cabe ressaltar que a ateno farmacutica no tem como objetivo substituir a consulta mdi- ca. Essa nova prtica prossional do farmacutico constitui-se como uma alternativa para reduzir os problemas relacionados aos medicamentos, au- mentar a expectativa de vida e conseqentemente melhorar a qualidade de vida dos pacientes. Tal prtica, pode, ainda reduzir os custos com o siste- ma pblico de sade de maneira substancial. Sob a tica dessa realidade, necessrio en- fatizar a importncia das parcerias entre gestores pblicos, prossionais farmacuticos, agncias de fomento e pesquisadores para consolidar a imple- mentao da Ateno Farmacutica, como previsto nas diretrizes da Poltica Nacional de Medicamentos. A anlise de problemas relacionados a medi- camentos efetuada pelo grupo mostrou que 74% dos pacientes apresentavam reaes adversas a medicamentos, 64% dos pacientes apresentavam problemas de adeso terapia, 52% tinham inte- rao potencial entre medicamentos e alimentos, 35% utilizavam medicamentos desnecessrios, 35% utilizavam os medicamentos de maneira incorreta, 22% tinham potencial interao entre medicamentos e 17% dos pacientes necessitavam de terapia adicional. Descrio dos impactos gerados com esta experincia Para o usurio, a ateno farmacutica pos- sibilitou o acesso s orientaes adequadas, me- lhorando assim a adeso ao tratamento e o uso racional dos medicamentos. Das intervenes realizadas pelo farmacu- tico, em 91,3% dos pacientes houve sucesso na educao em sade; em 83% houve mudana de horrio de administrao; 57% dos pacientes fo- ram encaminhados a outro prossional de sade; em 43% houve educacional nutricional; 35% fo- ram incentivados a realizar exerccios fsicos; 13% receberam uma carta para o prescritor; em 13% foi revisada a farmacoterapia com alterao da prescrio e, 4% das intervenes foram conduzi- das com o cuidador. Os pacientes hipertensos que participaram de trs ou mais consultas farmacuticas tiveram seus resultados clnicos avaliados e 58% apresentaram reduo da presso sangunea. Desaos e necessidades de novas ofertas O servio de ateno Farmacutica est abrindo caminhos para consolidao dessa nova prtica profissional do farmacutico integrada a outros servios de ateno a sade no mbito da Estratgia de Sade da Famlia. Espera-se que as informaes obtidas nesse projeto tornem-se instrumentos de trabalho para construo de um novo modelo de Assistncia Farmacutica para pacientes Hipertensos. E que esse modelo possa ser implementado para todas as unidades de Sade do Municpio de Diamantina. Por m, acredita-se que o projeto contribuir para diminuio nos gastos com medicamentos ou agravos de sade pelo SUS por meio da resoluo dos PRMs e promoo do uso racional de medica- mentos, o que representa resultados de impacto relevante para o cenrio da sade pblica no Vale do Jequitinhonha. Autores: Renata Aline de Andrade Marconi Ricardo Dupin Contato: renata.andrade@ufvjm.edu.br EXPERINCIAS EXITOSAS EM SERVIOS CLNICOS E ATENO FARMACUTICA 77 EXPERINCIAS EXITOSAS EM FARMCIA HOSPITALAR Rio de Janeiro/RJ na central de quimioterapia em um hospital pblico do Rio de Janeiro CARACTERIZAO O municpio do Rio de Janeiro, possui uma populao com mais de 6 milhes de habitantes, com um leve predomnio de mulheres (53%) em relao aos homens (47%). O trabalho foi desen- volvido no Hospital do Cncer III, rgo auxiliar do Instituto Nacional de Cncer - Ministrio da Sade (Inca/MS), formado por cinco unidades hospitalares que integram o componente da alta complexidade do SUS, localizado na cidade do Rio de Janeiro. A instituio atua no desenvolvimento e co- ordenao das aes integradas para a preveno e o controle do cncer e atende usurios prove- nientes das unidades de ateno bsica ou mdia complexidade de todo o territrio nacional. Suas atividades contemplam preveno, diagnstico e tratamento. O servio de farmcia dessa institui- o composto por diversos setores, dentre os quais se destacam a central de quimioterapia que realiza cerca de 1,3 mil atendimentos/ ms. A central de quimioterapia do Hospital do Cncer III possui gesto mista, dividida entre os se- Implantao de um sistema de agendamento 78 tores de Farmcia e Enfermagem. Farmcia, que conta em seu quadro com quinze farmacuticos, compete a avaliao farmacutica das prescries mdicas e manipulao dos medicamentos antine- oplsicos e Enfermagem, a infuso dos medica- mentos e orientaes aos usurios. RELATO DA EXPERINCIA A experincia de implantao de um sistema de agendamento na Central de Quimioterapia em um Hospital Pblico do Rio de Janeiro surgiu como atividade do Curso de Especializao em Gesto da Assistncia Farmacutica, desenvolvido pelo Ministrio da Sade. Como atividade do Curso, cada aluno desen- volveu um Plano Operativo, sendo que neste caso o principal problema era a falta de um sistema ele- trnico de agendamento para a central de quimio- terapia. A agenda era mal distribuda pelos dias da semana e seguia a desorganizao da agenda mdica, sendo visvel tambm a falta de contro- le dos responsveis. A central de quimioterpicos tinha dias com agenda tumultuada, gerando des- gaste entre as equipes do setor e a direo da ins- tituio, acmulo de usurios no incio e no m da semana e aumento do risco de erros de adminis- trao. As aes desenvolvidas foram no sentido de sensibilizar os setores envolvidos (Enfermagem, Farmcia, Oncologia Clnica, Marcao de Con- sultas, Informtica/ Tecnologia da Informao e Direo) para a necessidade de desenvolvimento do novo sistema e treinamento dos funcionrios. Desta forma foram articuladas as seguintes aes: Mobilizao dos setores envolvidos para soluo do problema; Priorizao desse problema pela direo institucional; Desenvolvimento do sistema de agenda- mento para a Central de Quimioterapia; Expanso desse sistema para outros seto- res e unidades hospitalares. Uma vez que a equipe se sentiu motivada a resolver o problema, a direo passou a dar apoio ideia. Os setores envolvidos (Farmcia, Enferma- gem, Administrativo, Tecnologia da Informao/ Informtica) passaram a realizar reunies peri- dicas para discutir a implementao de um novo sistema de agendamento que atendesse s neces- sidades institucionais. Com a devida organizao, o novo sistema de agendamento para a Central de Quimioterapia foi implantado e os resultados foram satisfatrios. O modelo de agendamento ser expandido para ou- tras unidades hospitalares da rede, o que revela a importncia de um trabalho com esse perl. O farmacutico, neste caso, atuou como lder, pois atravs de uma postura pr-ativa mobilizou diversos atores da instituio, apresentando equipe multidisciplinar e direo um projeto de interveno que culminou no bem-estar da comu- nidade e do usurio. Para alcanar os resultados, o farmacutico tambm foi pesquisador, buscando sua atualizao permanentemente, assumindo um compromisso com a aprendizagem constante ao longo da carreira, compartilhando suas experin- cias para contribuir com uma melhor assistncia farmacutica. Como pesquisador, o farmacutico utilizou ferramentas de planejamento inovadoras ao pblico e para outros prossionais, contribuin- do com o avano da sade. O desenvolvimento de um sistema eletrnico para agendamento da Central de Quimioterapia do Hospital do Cncer III possibilitou aos usurios um atendimento mais humanizado, uma vez que houve reduo de las de espera propiciada por uma melhor distribuio de usurios durante a agenda semanal. A organizao do sistema tam- bm contribuiu para um melhor desempenho da equipe de trabalho que hoje tem suas atividades distribudas de forma mais homognea ao longo do dia. Os resultados da implantao do novo sistema de agendamento avaliados pela equipe e direo mostram que o modelo de agendamento tambm pode ser a soluo para outras unidades hospitala- res da rede. Autor: Milton Dayrell Contato: miltondayrell@gmail.com EXPERINCIAS EXITOSAS EM FARMCIA HOSPITALAR 79 EXPERINCIAS EXITOSAS EM FARMCIA HOSPITALAR Ribeiro Preto/SP Implantao de um Servio de Farmcia Clnica em Ambiente Hospitalar CARACTERIZAO Ribeiro Preto possui 18 hospitais, entre pblicos e privados, incluindo-se o Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina de Ribeiro Preto da USP. A Secretaria Municipal de Sade de Ribeiro Preto o rgo ligado de forma direta prefeitura do Municpio e tem por funo a manuteno e funcionamento do SUS, assim como a criao de polticas, programas e projetos que visem sade municipal. Para primeiros atendimentos a cidade con- ta com 33 Unidades Bsicas e Distritais de Sade (UBDS) e Unidades Bsicas de Sade (UBS). Dentre os servios de apoio e ateno bsica so alguns o Programa de Sade da Criana e do Adolescente, o Programa de Fitoterapia e Homeopatia, a Vigiln- cia Sanitria (Visa), o Programa de Ateno Sa- de da Pessoa com Decincia (Pasdes), o Servio de Ateno Domiciliar (SAD), o Programa de Sade dos Decientes Auditivos e Fissurados (Prodaf) e o Programa de Integrao Comunitria (PIC). O Ser- vio de Atendimento Mvel de Urgncia (Samu) de Ribeiro Preto pioneiro no Brasil. Hoje conta com 11 ambulncias bsicas e uma UTI mvel. A Assistncia Farmacutica do HCFMRP-USP possui um elenco de 32 farmacuticos nas mais 80 diferentes reas de atuao: Seo de Estocagem, Nutrio Parenteral, Servios de Atividades Indus- triais, Central de Quimioterapia, Farmcia da Uni- dade Especial de Tratamento de Doenas Infeccio- sas e Farmcia Clnica. RELATO DA EXPERINCIA A Farmcia Clnica denida pela Associao Americana dos Farmacuticos Hospitalares como Cincia da Sade, cuja responsabilidade asse- gurar, mediante a aplicao de conhecimentos e funes relacionados com o cuidado aos pacien- tes, que o uso de medicamentos seja seguro e apropriado e que necessita de uma educao es- pecializada e/ ou um treinamento estruturado (OMS, 1994). A insero do farmacutico nas equipes de sade na Unidade Especial de Tratamento em Doenas Infecciosas (UETDI) e na enfermaria do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina de Ribeiro Preto da Universidade de So Paulo (HCFMRP-USP) busca contribuir para que estes pacientes tenham melhor adeso terapia medi- camentosa prescrita e alcancem os resultados cl- nicos desejados. Esta atividade implica em reduo de custos pela diminuio de hospitalizaes de- correntes do no seguimento da farmacoterapia indicada ou da ocorrncia de eventos adversos. A atuao junto enfermaria proporciona qualica- o na ateno dispensada ao paciente internado, o que melhora resultados clnicos, reduz tempo de internao e custos para o Hospital. As competncias desenvolvidas pelo farma- cutico com a realizao deste trabalho foram: Reconhecimento da demanda de servio e planejamento; Conhecimento das ferramentas que per- mitem a avaliao da prescrio mdica; Relacionamento estreito com os membros da equipe multiprossional; Anlise da histria pregressa do paciente. Estudo e conhecimento de patologias e protocolos de tratamento de doenas; Preveno e deteco de problemas relacio- nados a medicamentos, reaes adversas ao medicamento, interaes medicamen- tosas, posologia, interao medicamento/ alimento, interao sonda/medicamento, diluio, entre outros. O Servio de Farmcia Clnica promove o uso racional do medicamento e tem obtido resulta- dos teraputicos denitivos que, consequente- mente, impactam na melhoria da qualidade de vida dos pacientes, e no retorno ao convvio so- cial e familiar. Da mesma forma, vem promoven- do a reduo de custos para instituio medida que diminui o tempo de internao, gastos com medicamentos prescritos em duplicidade, alm de levar ao conhecimento da equipe de sade os medicamentos e suas classes teraputicas pa- dronizadas na instituio, evitando assim novas aquisies de medicamentos. Desaos e necessidades de novas ofertas As diculdades no incio dos projetos foram muitas e ainda hoje existem, obstculos quanto presena efetiva do farmacutico na equipe de sade. Autor: Lilian Pereira Primo Joo Paulo Vilela Rodrigues Alexandra Cruz Abramovcius Andrea Ungari Queiroz Leonardo Rgis Leira Pereira Contato: alexandrac@hcrp.ups.br; lilianprimo@usp.br EXPERINCIAS EXITOSAS EM FARMCIA HOSPITALAR