MAESTRA EN CIENCIA DE LA EDUCACIN CON

ESPECIALIDAD EN DOCENCIA.

MDULO N IV
UNIDAD N IV
MATERIA: TEORIAS CONTEMPORANEAS EN
EDUCACIN.

TECNOLOGA DE PROCESO ACTUALIZACIN

TECNOLOGA DE PROCESOS DE LA INFORMACIN
EN LA ADMINISTRACIN ESCOLAR.

ASESOR: CARLOS ADRIAN LOBO ROBLES.

ALUMNO: RAL FCO. TRUJILLO DEL VALLE.
N DE IDENTIFICACIN:
GENERACIN N I0

ACTIVIDAD TRANSVERSAL.
TEORIAS CONTEMPORANEAS EN EDUCACIN.
tecnologa de procesos de la informacin en la Administracin Escolar

OBJETIVO.
TAREA 6
Leer el siguiente texto titulado: Sistema para la administracin escolar del sistema
incorporado a la UNAM y realiza lo siguiente:
- Identificar las fases de implementacin del sistema mediante un esquema donde se
mencione la fase y la situacin relacionada con el caso que presenta el texto.
- Evaluar el caso que presenta el texto y elaborar una propuesta de mejora del proceso

INTRODUCCIN.
Generalmente, la administracin es asumida como el proceso para planear, organizar e
integrar una actividad o relacin de trabajo, fundamentado en la utilizacin de recursos
para alcanzar un fin determinado. Es decir, es el proceso de crear, disear y mantener un
ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas. Sin embargo, al considerar toda la amplitud de esta idea, administrar
algo significa, como lo menciona Checkland (1990): lidiar exitosamente con un flujo de
sucesos e ideas que se desarrollan en el tiempo.
El trabajo del administrador, es entonces, llevar a cabo actividades que pretenden
mejorar las situaciones que se consideran problemticas, lo cual indica que el trabajo
nunca termina, pues las situaciones evolucionan, generndose nuevas situaciones que
atender. Por lo tanto, los problemas y las soluciones constituyen una amalgama en
general problemtica, lo que en palabras de Checkland (1990) se expresa como: las
soluciones de ayer quizs ahora se consideren como los problemas del da de hoy.
De lo anterior, se puede establecer entonces, que el trabajo de administrar, es
fundamentalmente, resolver de la mejor manera las situaciones problemticas que
suceden en la cotidianidad. Sin embargo, existen diferentes maneras para abordar el
estudio de problemas (sistemas de problemas), las cuales inciden directamente en los
resultados del proceso administrativo.
Cuando hablamos de los avances de la tecnologa y de las ventajas que sta ofrece, es
difcil tener claridad sobre lo que realmente se puede lograr en el mbito de nuestras
responsabilidades. Creemos que todo es posible; sin embargo, al tomar la decisin de
cambiar tenemos que considerar el entorno, de modo que los cambios se den en
aquellos procedimientos que consideramos estratgicos, y suponer el impacto que
dichos cambios puedan tener tanto interna como externamente. Tambin tenemos que
considerar que, una vez efectuados los cambios, dependeremos de la tecnologa
utilizada.
En el mbito de la administracin escolar, las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones se han puesto a favor nuestro, a tal grado que ignorarlas significa

morir; incluso no tomar a tiempo la decisin de incorporarse a ellas es motivo de mucho

rezago.
Para la administracin escolar de las instituciones incorporadas a la UNAM, la DGIRE
cuenta con un Sistema ad hoc. Dicho sistema ha pasado por diferentes modelos y
formas de operacin: primero fue un sistema manual auxiliado por papel, pluma y
mquina de escribir; despus pas por formatos especiales para ser ledos desde
lectores pticos; esto fue sustituido por medios magnticos y ahora ya se estn
utilizando las redes de cmputo para realizar aquellos trmites con mayor volumen de
informacin.
En tal contexto, los motivos de esta exposicin consisten en proporcionar una idea
general acerca del Sistema de Cmputo para la Administracin Escolar del Sistema
Incorporado a la UNAM, los procedimientos, la experiencia que de ellos ha derivado y
algunos retos hacia el futuro.

DESARROLLO.
Tecnologa de Procesos de la Informacin en la Administracin Escolar.
Gestin escolar: principio de la administracin escolar.
Cuando hablamos de elegir una tecnologa ideal para una institucin educativa no
podemos dejar de lado el hecho que al igual que todas las organizaciones e instituciones
privadas o pblicas, son entidades vivas que cambian constantemente, cada una con un
contexto y una situacin especfica que se caracteriza por la regin geogrfica en la que
encuentra, por las polticas sociales que existen en la zona, por las tendencias
tecnolgicas del momento, as como por todas las situaciones circunstanciales que la
rodean. Es por ello que hablar de una tecnologa "nica" resulta imposible puesto que
intervienen diferentes factores en la decisin de un sistema que permita administrar de
forma eficiente la institucin educativa. Entre estos factores destacan:

FACTORES EN LA
DECISIN DE UN
SISTEMA.

INFORMACIN.

ADMINISTRACIN.

INNOVACIN
TECNOLGICA.

POLTICAS
SOCIALES.

Tener claro qu
Determinar la forma en
Qu tendencias
De acuerdo a cada
objetivos tiene la
que administraremos la
tecnolgicas existen en
regin existirn
institucin educativa
institucin educativa;
el momento, es decir,
determinadas normas
para que con base en
cmo se va a
qu sistemas nos
y leyes a las que la
ellos se pueda
comunicar, planear,
pueden ayudar de
institucin educativa
determinar qu
organizar, dirigir y
acuerdo a la
se debe de adecuar
informacin nos resulta
controlar los
administracin que
polticas sociales que
til para la toma de
elementos a fin de
existe en la
dictarn algunos
Cada institucin decidir
qu tecnologa de procesamiento
de informacin
le permitir
decisiones y
identificar en qu
organizacin?
deberes de quehacer
de
acuerdo
a
sus
caractersticas
especficas
administrarse
de
forma
eficiente.
posteriormente disear
etapas puede intervenir
educativo y
un sistema tecnolgico
y ayudar el sistema de
administrativo.
La extraiga
administracin
al servicio
de la educacin
que
esta
informacin.
informacin.

Dentro de la administracin escolar es indispensable buscar una estructura

descentralizada, que sea flexible y colaborativa, en donde todos los actores de la misma
participen activamente en la mejora de los procedimientos que en ella se producen.
Que existan espacios que permitan la gestin y la posibilidad de delegar funciones y
decisiones entre los diferentes miembros de la estructura organizacional, en miras de
que siempre la administracin sea un puente en la construccin de procesos
administrativos que optimicen la labor educativa, es decir, que la administracin siempre
est al servicio de la educacin y no al revs.
Es vital dentro de cualquier ambiente escolar buscar que a travs de los medios
tecnolgicos exista un dilogo constructivo entre docentes, personal administrativo,
padres y alumnos, a fin de que la comunicacin fluya y la informacin resultante permita
tomar decisiones en pro de mejoras dentro del proceso administrativo de cada
institucin.
Por otra parte es indispensable impulsar desde la administracin la elaboracin de
trabajos interdisciplinarios que permitan tomar en cuenta la perspectiva y aportacin de
diferentes actores de la institucin escolar a fin de crear espacios colaborativos que
impulsen proyectos con una visin completa, integrativa, incluyente y sobre todo de
acuerdo a las necesidades.
ESTOS ENFOQUES DE SELECCIN ESTN ORIENTADOS AL PROCESO, ya que deben
tomar en cuenta que el alumno extrae activamente la informacin necesaria del ambiente
de aprendizaje para construir sus modelos mentales.
Algunos enfoques que parecen orientarse ms al proceso que al producto son el
conjunto de criterios ACTIONS de BATES (1999) y el marco conversacional de
LAURILLARD, basado en procesos cognitivos (LAURILLARD, 1997).
La mayor parte de los mtodos o enfoques de seleccin de tecnologa son orientados al
producto y urge desarrollar mtodos orientados al proceso (DORR, 1997).
El enfoque presentado aqu no se pretende definirse como conductista, cognoscitivista
ni constructivista. Tampoco se pretende definir como un mtodo de seleccin
algortmico orientado al producto, o uno constructivista orientado al proceso. Lo que se
pretende es proveer un grupo de criterios que el docente pueda tomar en cuenta a la
hora de tomar decisiones sobre la eleccin y el uso de tecnologa. Por ejemplo, si se
decide adoptar un ENFOQUE CONSTRUCTIVISTA, es su responsabilidad ORIENTAR el
empleo de estos CRITERIOS Y PARMETROS hacia el proceso y tomar en cuenta que el
alumno extrae activamente la informacin necesaria del ambiente de aprendizaje para
construir sus modelos mentales.
A continuacin se muestra la relacin entre TECNOLOGA EDUCATIVA, mtodos de
instruccin y medios de comunicacin de informacin. Se da una definicin aproximada
del concepto TECNOLOGA EDUCATIVA, que si bien no es muy riguroso, si es
prctica.
TECNOLGA EDUCATIVA son los medios de comunicacin artificial (tecnologas
tangibles), medios de comunicacin naturales y mtodos de instruccin (tecnologas
intangibles que puede ser empleados para educar.

TECNOLOGA EDUCATIVA.

Medios de comunicacin
de informacin.

Mtodos de instruccin.

Todo aquello que permite

transportar un mensaje
entre el emisor y el receptor.

Procedimiento de
instruccin
seleccionado para
ayudar a los estudiantes
a alcanzar los objetivos
de aprendizaje.

Artificiales.

Libros, T. V.
Radio,
computadora,
Etc.

Naturales.

Voz,

Aprendizaje colaborativo.
Mtodo de casas.
Socrtico.

tacto,
etc.

La tecnologa educativa es un rea de estudio que tradicionalmente ha sido de gran

inters dentro de la disciplina del diseo instruccional. La efectividad de una tecnologa,
o medio, es alabada, glorificada o desmitificada por los diferentes tericos. La mayor
parte de los estudios comparativos sobre la tecnologa llegan a la siguiente conclusin:
no se encontr ninguna diferencia significativa.

Implementacin de un sistema de informacin.

La implementacin de un sistema de informacin es una tarea compleja puesto que esta
nueva entidad se integra en una organizacin que sigue trabajando, por ello se han
definido algunas etapas que permiten vislumbrar a grandes rasgos cul sera el
procedimiento para hacerlo.
Anlisis de necesidades: se identifican las caractersticas de la institucin escolar.
Analizar cmo se administra, qu tipo de institucin es, qu informacin pretender
obtener, estudiar los procedimientos internos de la institucin

Diseo del sistema: se disea el funcionamiento del sistema a fin de obtener la

informacin que se pretende. Se disea el sistema para que funcione para los objetivos
previstos

Desarrollo: en esta parte se desarrolla el sistema, se pone a prueba con los usuarios
finales. En general se revisa que realmente funcione conforme a lo esperado, se le
realizan diversas pruebas de estrs, calidad, funcionalidad, desempeo, etc. En esta
etapa una vez que hayan terminado todas las pruebas de calidad es importante tomar en
cuenta los periodos de capacitacin para las personas que manejarn el sistema,
ensearles de forma clara su funcionalidad, cmo se implementarn, qu ventajas les
ofrecen conforme su realidad actual.

Implementacin: Se implementa con usuarios finales, es importante saber que ser un

periodo de mucho acompaamiento tanto por parte de la persona que implemente el
sistema como por parte de las autoridades directivas a fin de mandar un mismo mensaje
en pro de la implementacin exitosa de este nuevo componente

Mantenimiento: Despus de que los sistemas de informacin son implementados, los

profesionales de sistemas de informacin continan proporcionando soporte durante la
fase de mantenimiento. Monitorean los ndices de ejecucin del sistema, los tiempos de
respuesta, dan soporte a dudas e inquietudes que surjan y responden a los ltimos
cambios de funcionalidad que requiera.

A continuacin se muestran los criterios que intervienen en la seleccin de tecnologa.

CARACTERSTICAS DE
PRESENTACIN E INTERACCIN.

ANLISIS DEL
CONTENIDO.

SELECCIN DE LA
TECNOLOGA
EDUCATIVA.

ANLISIS DEL
CONTEXTO
INSTITUCIONAL.

ANLISIS DEL ALUMNO.

ANLISIS DE LA
TECNOLOGA
EDUCATIVA.

ANLISIS DEL
DOCENTE.

Los criterios pueden ser utilizados prcticamente en cualquier orden o en orden

secuencial.
Para comprender mejor el papel de la direccin en el contexto actual es importante tener
presente los factores que afectan su desempeo y desarrollo. En el caso de un director
de una institucin educativa, se tienen factores tan diversos como el desarrollo de los
esquemas educativos y la fuerte demanda de educacin, que es el resultado de un
incremento en la poblacin Independientemente de la percepcin existente del directivo,
la problemtica actual, con sus exigencias y limitaciones, obliga al estudio de este
concepto, en particular el anlisis de su impacto y trascendencia en las instituciones. Al
abordar esta problemtica pueden analizarse de manera general las condiciones,
problemas y retos propios y particulares de la educacin. As pues, se identifican cuatro
factores que influyen de manera notable en el mbito educativo que por ende modifican

los diversos estilos del director o directivos educativos, as como los docentes por igual.
Estos factores son:
A)

Cambios drsticos en los modelos educativos.

B)

Empleo ms extenso de la tecnologa.

C)

Mayor demanda en cantidad y calidad de servicios educativos.

D)

Globalizacin como medida de competitividad..

Un cambio drstico en los modelos educativos, aqu el primer factor remite al modelo
clsico de enseanza, donde el docente es el centro del proceso de aprendizaje, el
administrador absoluto de las actividades y acciones a realizar. Sin embargo, este
modelo tiende a evolucionar mediante propuestas flexibles e innovadoras. En dicha
evolucin, el alumno debe ser participante activo y corresponsable de su proceso de
aprendizaje, en el que debe procurar adems un mayor desarrollo de otras habilidades
como la reflexin, el trabajo colaborativo y el desarrollo de una crtica constructiva y
productiva, todo bajo un contexto equilibrado acorde con las necesidades de la
comunidad y medio social.

CONCLUSIN

No cabe duda que se est experimentado un cambio en la Administracin Escolar ahora

se utiliza el cmputo y las telecomunicaciones para los trmites.
Con el Internet hemos logrado niveles de comunicacin que ni nosotros mismos
imaginbamos. Antes de la existencia del sitio Web era natural que las instituciones
recorrieran largas distancias, exclusivamente para obtener una circular y estar enterados
de las disposiciones emitidas por la DGIRE y la UNAM.
Ahora, el solo hecho de suspender el servicio por mantenimiento es motivo de inquietud.
No podemos imaginarnos un da sin que funcione la red y el Internet. La ruta est
definida. El modelo del sistema UNAMSI ha demostrado su funcionalidad, se ha
convertido en una herramienta esencial para la produccin y comunicacin con el
Sistema Incorporado. Sin embargo, este sistema debe continuar evolucionando.
Adems de los cambios derivados de la tecnologa, algunas metas inmediatas son:
Integrar en imgenes la fotografa de los alumnos y los profesores, las firmas de stos
ltimos, as como de las autoridades de las instituciones.
Realizar el procesamiento de la informacin desde las instituciones incorporadas.
Integrar los expedientes de las instituciones, profesores y alumnos a un medio digital.
Contar con un programa permanente sobre el rediseo del sitio web. Para mejorar la
forma de operacin de los sistemas y para incluir aplicaciones con documentos en
formato digital, es necesario propiciar que existan normas o disposiciones que regulen
estas formas de trabajo; adems sera necesario contar con convenios de colaboracin
en materia de intercambio de informacin relativa a la validez de los estudios, como la

existencia de un certificado de estudios en formato digital o la consulta de la

informacin de forma automtica para las instancias oficiales.
En otro orden de ideas, es importante mencionar que una de las estrategias para lograr
el xito del proyecto debe ser la reorganizacin interna de la Subdireccin de Cmputo,
la cual, cuenta con grupos de trabajo para el desarrollo de sistemas, la administracin de
los recursos de cmputo, y el procesamiento de la informacin. Esto se traduce en que
para poner a funcionar un sistema, ste pasa por todas sus etapas sobre desarrollo de
sistemas en la propia Subdireccin de Cmputo.
En sentido estricto podemos decir que el desarrollo y mantenimiento de los sistemas se
se deben realiza en la ESCUELA PREPARATORIA OFICIAL N 93. Esta situacin
disminuye los tiempos de atencin que requieren los alumnos y, desde luego, los costos
que implican.

BIBLIOGRAFA.
De la Pea, Ramn, Planeacin estratgica, Seminario de alta Administracin Monterrey
Hanel del Valle Jorge, Planeacin estratgica, Congreso Regional de la ANFEI, seccin II,
mayo, Universidad Autnoma de Nuevo Len, 1997
Heras Forcada, Miguel ngel, Desarrollo e implementacin de un sistema de indicadores
asociado a la calidad total, Tribuna, 1999.
Lozier, Gregory, What is strategic planning, A Resource tool for Higher Education,
Kathleen M. Alvin M. B. A. College and University.