Relacin de Preguntas

1. Qu empresas estn incluidas: Albis, Jorsa de la Selva y Ferrer

Albis.
Estn incluidas Albis, Jorsa de la Selva y Ferrer Albis.
2. Estn incluidas todas las unidades de neocio cuando se re!ere
a "entas,
#ar$etin y Servicio al %liente
Si estn incluidas todas las unidades de neocio: Farma,
%onsumo, #dica, &ndustrial y 'utricia.
(. %ontabilidad y Finan)as *ue incluye: %ontabilidad + Finan)as +
%rditos y
%obran)as + Activos Fi,os + %uentas por -aar + .esorer/a
0. A *u se re!ere cuando cambia la orani)aci1n 23 Surirn
despidos 23
Actualmente la 4orma como estamos orani)ados responde a
los procesos *ue se reali)an en con los sistemas *ue actualmente
utili)amos, son mas de 15 sistemas, *ue tienen entre ellos
di4erentes rados de interaci1n. Alunos procesos de la empresa
se van a modi!car, otros van a desaparecer y se deben de crear
nuevos procesos en su reempla)o. Esto implica nuevas pol/ticas y
procedimientos *ue va a a4ectar la 4orma como estamos
orani)ados. Estos cambios implican la creaci1n de alunos
nuevos puestos, la eliminaci1n de otros y la modi!caci1n de las
4unciones de la mayor/a de los puestos. 'o 4orma parte de este
proyecto el despido de ente. 6a intenci1n es reacomodar al
personal a4ectado en la orani)aci1n, *ue como ustedes saben
est en crecimiento.
7. %1mo *ueda 8ecursos 9umanos, la 4uncionalidad de %ontrol
"isit de #ar$etin.
El %ontrol "isit es una aplicaci1n relacionada con las
4uncionalidades de las "isitas #dicas. 'o est relacionada con
el rea de 8ecursos 9umanos.
:. 2%ul es la participaci1n actual en el proyecto de reas como
;y#, %ontralor/a, <erencia <eneral, =nidades de 'eocio3
;y# y las =nidades de 'eocio tienen una participaci1n activa
en el -royecto <nesis a travs del personal de estas reas *ue
4orman parte del proyecto. <erencia <eneral tiene una
participaci1n activa a travs del %omit E,ecutivo y las
reuniones de presentaci1n y aprobaci1n de los documentos
elaborados en las di4erentes etapas del proyecto. %ontralor/a va
a tener una participaci1n activa en la elaboraci1n de las
pol/ticas de la empresa *ue deben soportar los procedimientos
*ue vamos a elaborar.
>. 2%uando capaciten van a instalar SA- en las o!cinas para ir
practicando3
?entro del %ronorama de .raba,o se tiene un plan de
capacitaci1n de apro@imadamente : semanas. 6a capacitaci1n
se va a dar en aula y despus se va a dar durante los primeros
(5 d/as un apoyo en el traba,o. En la metodolo/a de
capacitaci1n no se considera instalar SA- en las o!cinas para ir
practicando
A. 2%omo estn seuros de estar contemplando todos los
procesos3
El traba,o de desarrollar los procesos Ba cumplido los siuientes
pasos:
C &denti!caci1n y documentaci1n de los procesos actuales
C &denti!caci1n y presentaci1n de los procesos SA-
C &denti!caci1n y desarrollo de los nuevos procesos Albis
Esta metodolo/a de traba,o disminuye la posibilidad de *ue no
se Baya considerado un proceso.
D. 2Se cumplirn las 4ecBas3
9asta la 4ecBa estamos cumpliendo las 4ecBas del plan de
traba,o y el e*uipo del -royecto <nesis est muy
comprometido en cumplir su traba,o en calidad y 4ecBa de
entrea.
15. 2Qu sucede si el sistema no cumple con lo *ue necesitamos3
SA- es una aplicaci1n implementada en varias empresas del
mismo sector de neocios en el *ue se encuentra Albis. %omo
e,emplo tenemos Qu/mica Sui)a, &n$aFarma y la mayor parte de
los laboratorios *ue traba,an en el -erE. En todos estos casos
SA- cumple con los re*uerimientos de las empresas, por lo
tanto no tiene por*ue no cumplir los nuestros.
11. 2?e *u manera se est traba,ando el cambio con los
traba,adores *ue observamos de a4uera, es decir con a*uellos *ue no
estamos participando directamente en el proyecto y *ue solo nos
enteramos de los avances por boletines in4ormativos de periodicidad
mensual3
Esta presentaci1n es nuestro primer contacto con los
traba,adores *ue no 4orman parte del -royecto. A partir de
aBora vamos a comen)ar a tener un contacto 4recuente con
ustedes para dar a conocer lo *ue estamos Baciendo y sobre
todo conocer lo *ue ustedes piensa.
12. 2Qu nos aranti)a *ue la in4ormaci1n *ue se carar al SA-, es
155F con!able3
6a calidad del personal *ue est encarado de los ?atos
#aestros y %onversiones. Es un e*uipo mi@to entre personas de
&n4ormtica y personas del neocio. El tiempo y recursos *ue se
est dando a esta actividad. 6a metodolo/a de traba,o *ue se
est siuiendo.
1(. 2?e *u manera se Ba contemplado el rado de responsabilidad
del traba,ador, cuando este Ba diitado de manera errada in4ormaci1n
al SA-3
El traba,ar con calidad es una caracter/stica *ue todo traba,ador
de Albis debe de tener. 'uestra responsabilidad es entrenarlos
correctamente y la de ustedes la de Bacer las cosas de la me,or
manera posible. A partir de la implementaci1n del SA- va a ser
necesario cumplir de una manera estricta las pol/ticas y
procedimientos *ue se estable)can.
10. 2?e *u manera nos ayudar el SA- a validar la in4ormaci1n
*ue se inrese al sistema para *ue se arantice la calidad de la
misma3
El SA- tiene un cierto rado de inteliencia para validar los c1dios
de los datos *ue se inresen y veri!car *ue siempre se inresen
los datos obliatorios. Sin embaro la calidad del dato siempre
ser responsabilidad de la persona *ue inresa los mismos.
17. =na soluci1n disponible en el tiempo, *uiere decir *ue el SA-,
est preparado para a4rontar cambios en las normas leislativas,
contables y tributarias en nuestro pa/s, 2realmente es as/3
6o *ue *uiere decir una soluci1n disponible en el tiempo es *ue
la soluci1n se puede ir adaptando en el tiempo a los nuevos
re*uerimientos de neocio y de normativas. El SA- est en
condiciones de soportar el crecimiento de Albis en volumen y
nuevas l/neas de neocio. El cambio en las normas son parte de
la vida Etil de cual*uier sistema.
1:. 2-or *u el rea de 88.99. ni las boticas estn contemplados en
el SA-3
El caso de 8899 no est considerado en una primera etapa. 6as
4uncionalidades del punto de venta de boticas no son cubiertas
por el SA-, sin embaro se est comprando un sistema
especiali)ado de boticas para reempla)ar el SGA.
1>. 2Es cierto *ue saldremos en vivo el 5( de octubre3
As/ es
1A. Si las boticas constituyen el >5F apro@imadamente de las
ventas y operaciones, 2*u controles van a e@istir en los sistemas de
boticas para *ue converse adecuadamente en SA-3
"an a e@istir controles automticos y se van a desarrollar
procedimientos para controlar los cierres diarios de boticas y la
trans4erencia de in4ormaci1n.
1D. 26os reportes para anlisis van a ser ms detallados, es decir se
van a poder visuali)ar operaciones al detalle desde su orien3
El SA- por ser un sistema interado permite un anlisis desde el
reistro contable Basta el m1dulo *ue ener1 la transacci1n y
viceversa. -or e,emplo asiento contable, pao, 4actura,
recepci1n de mercader/a, orden de compra y re*uisici1n.
25. Al estar todos los procesos interados, 2conllevar/a esto una
reducci1n de personal3
'o es ob,etivo del -royecto <nesis la reducci1n de personal.
"an a crearse nuevas necesidades de personal y van a de,ar de
e@istir otras necesidades de personal. 6a idea es aprovecBar
todos los recursos de personal con los *ue cuenta Albis.
21. 2El SA- aili)ar el reistro de operaciones3, 2es decir sini!ca
*ue el sistema no va a ser lento y no se colar/a como sucede
actualmente3
Si, es parte de los ob,etivos del -royecto <nesis.
22. 2"a a e@istir el soporte tcnico adecuado una ve) implementado
el SA-3
Si va a ver un soporte tcnico adecuado.
2(. Al contar con la in4ormaci1n real y en l/nea, 2c1mo se van a
mane,ar los errores de imputaci1n3
El concepto es *ue debemos traba,ar para *ue no e@istan
errores de imputaci1n. 'uestra 4orma de traba,o debe ser de
calidad total. 6os errores de imputaci1n se debern correir en
el momento en *ue se encuentren y el e4ecto de la correcci1n
no va a ser retroactivo.
20. 2Qu es SA- H E8-3
SA- H E8- es un sistema de in4ormaci1n interado *ue cubre
ran parte sino toda la 4uncionalidad de una empresa. Su
4unci1n es reistrar todas las transacciones *ue se eneran en
una empresa y procesarlas a travs de sus Iu,os de traba,o
Basta su reistro en la contabilidad. 6a in4ormaci1n reistrada
despus sirve para atender las consultas de neocio, imprimir
los reportes *ue se consideren necesarios y reali)ar actividades
de plani!caci1n. Este sistema est implementado en las
principales empresas del -erE, 6atinoamrica y el #undo.
27. 2El prorama elimina personal3
El prorama no elimina personal sino me,ora procesos e intera
in4ormaci1n.
2:. 2.endremos tiempo adicional para practicar3
En los cursos de capacitaci1n vamos a tener tiempo de
practicar.
2>. 2Seuiremos siendo multi4uncionales3
6a 4orma como nos oranicemos es una decisi1n de la erencia
no del SA-.
2A. 2'os capacitaran o traern ente de lima ya capacitada3
El personal de las sucursales va a ser capacitado.
2D. 'o me ustan los cambios
6os cambios causan un temor l1ico pero tambin traen
bene!cios.
(5. 2.endremos me,or sueldo3
El tema salarial no esparte del -royecto <nesis.
(1. 'o veo mi rea en los m1dulos.
Esto no *uiere decir *ue no ests a4ectado por el -royecto
<nesis de aluna 4orma. E,emplo: re*uerimientos de astos,
rendiciones de cuenta.
(2. 2El SA- enerar reducci1n de personal en A6G&S3
'o es un ob,etivo del -royecto <nesis la reducci1n de
personal. Se van a crear nuevos puestos, eliminar otros y
modi!car las responsabilidades de mucBos. Albis es una
empresa en crecimiento y la idea es reubicar al personal en
otras reas.
((. 2%uando el SA- 4uncione al 155F Babr emiraci1n de personal
interna o e@terna3
'o es un ob,etivo del -royecto <nesis la reducci1n de
personal. Se van a crear nuevos puestos, eliminar otros y
modi!car las responsabilidades de mucBos. Albis es una
empresa en crecimiento y la idea es reubicar al personal en
otras reas.
(0. Que cambios operativos enerar el SA-3
'o es un ob,etivo del -royecto <nesis la reducci1n de
personal. Se van a crear nuevos puestos, eliminar otros y
modi!car las responsabilidades de mucBos. Albis es una
empresa en crecimiento y la idea es reubicar al personal en
otras reas.
(7. 2En cuanto tiempo estar operativo al 155F el SA-3
El SA- va a estar operativo al 155F desde la salida en
producci1n. Sin embaro Bay una etapa de estabili)aci1n *ue
puede durar apro@imadamente ( meses.
(:. 2El SA- solucionar los problemas *ue a*ue,a actualmente a
A6G&S3
El SA- '; es una soluci1n a todos los problemas de Albis. "a a
ser una Berramienta *ue va a ayudar a me,orar la operatividad
y la plani!caci1n del neocio. El resultado !nal del traba,o de
implementaci1n va a depender en ran parte del es4uer)o *ue
todos nosotros realicemos.
(>. 2El aBorro en tiempo *ue el SA- nos proporcionar nos
permitir reali)ar otras 4unciones3
El SA- va a trans4ormar nuestro traba,o eliminando tareas
repetitivas y de interaci1n lo *ue nos va a permitir incorporar
tareas de anlisis *ue actualmente no podemos Bacer por*ue
no tenemos tiempo ni in4ormaci1n.
(A. 2Ser constante la capacitaci1n al personal, e@istir alEn
tiempo3
Es necesario *ue la capacitaci1n y el entrenamiento del
personal sea parte de nuestra 4orma de traba,o.
(D. 26a responsabilidad tambin ser en l/nea y compartida3
6a responsabilidad siempre va a caer en la persona *ue
corresponda de acuerdo a las pol/ticas y procedimientos de
nuestra empresa.
05. 2&nicialmente cuando inrese el SA-, traba,arn paralelamente
con los sistemas *ue actualmente 4uncionan3
'o va Baber paralelos, se tiene un prorama de pruebas muy
e@iente para *ue cuando salamos en producci1n todo camine
de la me,or manera.
01. 2%undo se implemente el SA- *ue pasara con las personas
*ue sobren3
'o es un ob,etivo del -royecto <nesis la reducci1n de
personal. Se van a crear nuevos puestos, eliminar otros y
modi!car las responsabilidades de mucBos. Albis es una
empresa en crecimiento y la idea es reubicar al personal en
otras reas.
02. 2-or *u las boticas no estn el SA- si all/ se da el mayor
movimiento de nuestra orani)aci1n3
SA- no tiene las 4uncionalidades de un punto de venta de
boticas. Actualmente estamos en un proceso de ad*uisici1n de
un so4tJare especiali)ado en boticas.
0(. 2-or *u planilla no esta en SA- si se re*uiere tener su
in4ormaci1n interada3
6a planilla de la empresa va a ser implementada en una etapa
posterior.
00. 2?e *uien ser responsabilidad de revisar *ue la data este bien
mirada de los sistemas actuales al SA-3
Esta es una responsabilidad muy rande *ue es responsabilidad
de todo el E*uipo <nesis. En Eltima instancia es
responsabilidad !nal del <erente de -royecto.
07. Si sabemos *ue el SGA 4alla bastante 2%1mo se aseuraran *ue
no vaya in4ormaci1n errada al SA-3
Se estn elaborando procedimientos manuales para *ue ayuden
a disminuir el impacto de los errores del SGA en SA-.
0:. 2<nesis considera la in4ormaci1n de Albis para nuestros
proveedores3 Actualmente con una 4recuencia diaria, semanal,
mensual preparamos y enviamos in4ormaci1n a proveedores.
Si, si estos reportes Ban sido considerados en el modelo 4uturo.
0>. 2?e acuerdo al cronorama de implementaci1n, cundo
empe)ar el prorama de capacitaci1n, cunto durar, a caro de
*uienes estar y si ser para todo el personal en paralelo3
6a capacitaci1n se inicia el 17 de aosto, va a durar : semanas
y el personal va a ser capacitado de acuerdo al -lan de
%apacitaci1n *ue debe elaborarse en la primera semana de
,ulio.
0A. 2El nuevo sistema de boticas *ue est implementaci1n, ser en
paralelo con la implementaci1n del SA- y como se interarn estos
sistemas y eso ayudar a la parte de 8etail3
El nuevo sistema de boticas va a comen)ar a ser puesto en
producci1n por olas Krupos de boticasL a partir del mes de
enero. 'o va a ser en paralelo con la puesta en marcBa del SA-.
6a interaci1n va a ser BecBa a travs de lotes de in4ormaci1n,
no en tiempo real, y la base de la interaci1n va a ser el cierre
diario.
0D. 29abr aluna parte de la empresa *ue no cubra el sistema
SA-3
En esta primera etapa el sistema SA- no cubre el rea de
recursos Bumanos ni los sistemas de punto de venta de boticas.
75. 29an BecBo depuraci1n en los maestros3 "ale decir si es *ue
Ban *uitado o eliminado todos a*uellos c1dios *ue nunca se usaron.
A la 4ecBa estamos Baciendo el proceso de depuraci1n de
c1dios. Es parte importante del proceso de preparaci1n de la
in4ormaci1n para la miraci1n.
71. 2En *u reas a4ectar ms al personal de la empresa la
instalaci1n del nuevo sistema3
.odav/a no Bemos reali)ado el anlisis del impacto de la
implementaci1n del SA- en nuestra orani)aci1n. 6a respuesta
a esta preunta la tendremos una ve) de!namos la
orani)aci1n 4utura.
72. 29abr reducci1n de personal3
7(. 'o es un ob,etivo del -royecto <nesis la reducci1n de
personal. Se van a crear nuevos puestos, eliminar otros y
modi!car las responsabilidades de mucBos. Albis es una
empresa en crecimiento y la idea es reubicar al personal en
otras reas.